Városi Önkormányzat Polgármesteri Hivatala 8630 Balatonboglár, Erzsébet u. 11. Ügyiratszám: 1-4/2011. Sorszám: 14. E LİTERJESZTÉS Balatonboglár Város Önkormányzat Képviselı-testülete 2011. április 28. napján tartandó ü l é s é r e Tárgy: Beszámoló a Platán Szociális Alapszolgáltatási Központ 2010. évi munkájáról Elıterjesztést készítette: Koós Marianna intézményvezetı Elıadó: Koós Marianna intézményvezetı Látta: Mészáros Miklós Feikusné Horváth Erzsébet polgármester jegyzı Elızetesen tárgyalja: Humánpolitikai Bizottság Melléklet:
2 BESZÁMOLÓ az intézmény 2010.évi munkájáról I. A Platán Szociális Alapszolgáltatási Központ célja és feladatai Balatonboglár és Ordacsehi településeken a szociális és gyermekvédelmi személyes gondoskodási feladatokat az alapszolgáltatási központunk látja el. Intézményünk nyitott, bárki felkeresheti. Mindennapi életünk során tapasztalható, hogy egyre inkább növekszik, a szociális ellátások iránti igény. A segítségnyújtást kérıkrıl a szociális munka eszközeivel igyekszünk segíteni. Balatonboglár és Ordacsehi települések által közösen fenntartott intézményünk feladatát 2005. július 1.óta végzi közös fenntartás alatt az alábbi szakfeladatok szerint - étkeztetés, - házi segítségnyújtás, - családsegítés, - idısek nappali ellátása, - gyermekjóléti szolgáltatás 2007-tıl intézményünk feladatkörébe került a gyermekek napközbeni ellátása/ bölcsıde is. A települések lakosságszáma korcsoportonként 2010.12.31. Balatonboglár Korcsoport Férfi Nı Együtt 0-2 éves 71 50 121 3-6 éves 103 90 193 7-13 éves 151 179 330 14-18 éves 168 130 298 19-60 éves 1752 1854 3606 61-110 éves 648 959 1607 Összesen 2893 3262 6155 Ordacsehi Korcsoport Férfi Nı Együtt 0-2 éves 9 7 16 3-6 éves 7 9 16 7-13 éves 28 14 42 14-18 éves 18 19 37 19-60 éves 246 256 502 61-110 éves 87 123 210 Összesen 393 428 823 II. Ellátások formái A szociálisan rászorultak részére személyes gondoskodást nyújtó ellátást, ezen belül alapszolgáltatásokat biztosítunk, melyek a következık: II/1. Étkeztetés
3 Szociális alapszolgáltatás keretében, napi egyszeri meleg ételt biztosít azok számára, akik koruk, egészségi állapotuk, hajléktalanságuk, pszichiátriai betegségük miatt önmaguk illetve eltartottjaik részére nem képesek ezt biztosítani. Az ellátás önkéntes, egyéni kérelem alapján történik. Az ellátottak nagy része, idıs koruk (65 életév felett), rossz egészségi állapotuk (háziorvosi igazolás alapján) igénylik ezt a szolgáltatást. Balatonbogláron a Városi Konyháról vásároljuk az ebédet, Ordacsehiben egy vállalkozóval, a helyi konyha üzemeltetıjével van szerzıdésünk. Ebéd bekerülési költségek (2010): Balatonboglár Városi Konyha 522.- Ft/adag Ordacsehi Konyha : 615.- Ft/adag Az étkeztetést elvitellel, kiszállítással és helyben fogyasztással lehet választani. Az étkeztetés kiszállítással és elvitellel a hét minden napján igénybe vehetı, igény esetén társadalmi gondozók alkalmazásával oldjuk meg a hétvégi ebédkiszállítást. Munkanapokon a szállítást Balatonbogláron a Közterület-fenntartó Szervezet gépjármője, Ordacsehiben a vállalkozó saját gépjármőjével történik a kiszállítás. Az étel helyben fogyasztására Balatonbogláron, az idısek klubjában van lehetıség, itt a fızést az intézmény a saját konyháján keresztül biztosítja. Személyi feltétel: Balatonbogláron- 1 fı szociális segítı Ordacsehiben: osztott munkakörben szociális gondozó -aki házi segítségnyújtást is végez Étkeztetés biztosítása: elvitellel, kiszállítással és helyben fogyasztással havi bontásban 2010.év Ellátottak száma, étkeztetésben részesülık száma HÓNAP Elvitellel Balatonbogláron Gondozói kiszállítás Balatonboglár Gondozói szállítás Ordacsehiben Idısek klubja étkezés január 24 65 23 17 február 25 65 25 18 március 25 63 26 18 április 23 64 27 17 május 25 65 27 17 június 24 66 27 18 július 20 70 27 18 augusztus 19 70 27 17 szeptember 22 74 26 18 október 24 73 26 19 november 22 71 25 18 december 20 77 25 18 Összesen átlag 23 68 26 18 Ebéd adag havi bontásban 2010.év Hónap Elvitellel Balatonbogláron Gondozói kiszállítás Balatonboglár Gondozói szállítás Ordacsehiben Idısek klubja étkeztetés Balatonboglár Összesen január 489 1280 421 283 2473
február 482 1251 454 307 2494 március 517 1309 523 332 2691 április 481 1283 541 314 2619 május 473 1269 533 318 2591 június 503 1404 554 351 2812 július 385 1467 566 342 2778 augusztus 379 1428 475 318 2600 szeptember 434 1528 504 343 2809 október 441 1375 465 347 2628 november 426 1477 457 364 2724 december 391 1555 455 343 2747 összesen 5401 16626 5948 3962 31937 4 II/2. Házi segítségnyújtás Házi segítségnyújtásban részesítjük lakásukon azokat az idıs, beteg embereket, akik önmaguk ellátására képtelenek, vagy részben képesek, róluk nem gondoskodnak, vagy nem tudnak a hozzátartozóik gondoskodni, és erre a szolgáltatásra egyéni kérelem alapján igényt tartanak. A gondozás terjedelmét mindenkor a gondozottak igényei, egészségi állapota illetve az ezek alapján kiállított gondozási szakvélemény határozza meg. Gondozási feladatok: - segítı kapcsolat kialakítása és fenntartása, - az orvos elıírása szerinti alapvetı gondozási, ápolási feladatok ellátása, - közremőködés a személyi és lakókörnyezeti higiéné megtartásában, - közremőködés a háztartás vitelében, - segítségnyújtás a környezetével való kapcsolattartásában, - segítségnyújtás veszélyhelyzet kialakulásának megelızésében, a kialakult veszélyhelyzet elhárításában, - részvételi lehetıség egyéni és csoportos szabadidıs, foglalkoztató és rehabilitációs programokon, - a jogosult számára szükséges szociális ellátásokhoz való hozzájutás segítése, - szükség esetén a bentlakásos szociális intézménybe történı beköltözés segítése. - gondozási-ápolási feladatok ellátása: tisztázás, fürdetés, hajmosás, kötözés, gyógyszerelés - meleg étel biztosítása, beszélgetés; hivatalos ügyek intézése; bevásárlás, mosás, takarítás; kapcsolatok fenntartásának segítése. A gondozónık az elvégzett gondozási feladatokról a gondozottak lakásán eltöltött idırıl naponta gondozási naplót vezetnek, amelyet aláíratnak. Ez az alapja a személyi térítési díj befizetésének. Folyamatos kapcsolatot tartunk a háziorvosi szolgálattal. A gondozónık figyelemmel kísérik a rájuk bízott emberek egészségi állapotát, annak változásáról tájékoztatják a kezelıorvosokat. Lehetıség szerint a családtagokkal, rokonokkal is tartják a kapcsolatot.
Személyi feltétel: 5 Balatonbogláron: 2 fı szociális gondozó Ordacsehiben: 1 fı szociális gondozó Ellátottak száma Ellátottak jan febr márc ápr máj jún júl aug szept okt nov dec száma Balatonboglár 28 28 26 27 27 26 27 23 26 28 23 23 Ordacsehi 6 6 5 5 6 6 6 6 6 6 6 6 II/3. Idısek nappali ellátása A nappali ellátások közül a fenntartók az idısek nappali ellátását biztosítják. A településeken élı 18. életévüket betöltött személyek egészségi állapotuk miatt (szociálisan és mentálisan támogatásra szoruló, önmaguk ellátására részben képes embereknek) vagy idıs korúaknak nyújt támaszt. Napközbeni tartózkodásra, társas kapcsolatokra, valamint alapvetı higiéniai szükségleteik kielégítésére szolgáló intézmény. Megszervezi az ellátottak napközbeni étkeztetését, foglalkoztatását, egészségügyi, mentális ellátását. Az intézmény mőködési engedélye szerint 23 férıhelyes. Naponta átlagosan 18 fı tartózkodik az idısek klubjában. Klubtagjaink közül három személy hajléktalan. Az ellátás önkéntes, egyéni kérelem alapján történik. Szabadidıs programok szervezése, szükség szerint egészségügyi ellátáshoz való hozzájutás segítése a feladatunk. Továbbá foglalkozunk az életvitelt elısegítı tanácsadással, hivatalos ügyek intézésével az ellátottak megbízásából. Az intézmény belsı rendjét házirend szabályozza. Ellátottjaink részére évente egyszer kirándulást szervezünk. Jó kapcsolatunk van a balatonlellei és fonyódi Alapszolgáltatási Központok idısek klubjaival. A nyugdíjasok többször is igényt tartanának kirándulásra, közös programokra, azonban a költségvetésünkben erre nincs pénz, így egyre nehezebb bármelyiket is megszervezni. Az aktuális ünnepekrıl mindig megemlékezünk. Intézményünk életében már hagyomány a Mamák Napja megrendezése és a Szépkorúak Sportnapja, amelyre meghívott vendégeink a településeken élı idısebb korosztály, nyugdíjas klubok. Személyi feltétel: 1 fı szociális gondozó II/4. Gyermekek napközbeni ellátása Ellátási terület: Balatonboglár város és Ordacsehi község közigazgatási területe, illetve szabad kapacitás terhére a környezı települések közigazgatási területe, a fenntartóval kötött feladat-ellátási megállapodás alapján. Jelenleg érvényes megállapodás van Balatonlelle, Balatonszemes, és Karád települések önkormányzataival. Intézményünk mőködése során, alapvetı feladatának tekinti az ellátási területén élı családok 3év alatti gyermekeinek szakszerő és magas színvonalú napközbeni gondozását, nevelését, gyermekneveléshez értı, a gyermekeket tisztelı és szeretı felnıttek segítségével, együttmőködésben a családdal.
Férıhelyszám: 25 fı 6 A 2010-es évben férıhelyszám bıvítést kértünk, mert 15/ 1998.(IV. 30.) NM rendelet 40. (2)-(3) bekezdésének 2010. január1-tıl hatályos szövege szerint egy bölcsıdei csoportban legfeljebb 12 gyermek gondozható, nevelhetı. A bölcsıdei csoportban, ha valamennyi gyermek betöltötte a második életévét legfeljebb 14 gyermek gondozható.(balatonbogláron egy csoportban 16 gyermek gondozását láttuk el) A módszertani levélben korábban megengedett maximálisan megengedhetı 120%-os feltöltöttség érvényét veszti, a feltöltöttség 100%-os lehet. Ez a jogszabályi változás a bölcsıdei kihasználtság és a normatíva csökkenését vonja maga után. 2010. 09.22 -tıl a bölcsıdei férıhelyszám: 38 fı A napközbeni ellátást 3 csoportban biztosítjuk. A három gyerekcsoport mőködik: Napocska, Maci, Napraforgó. A 2010-es évben a bölcsıdét igénybe vevı gyermekek száma az év folyamán 62 fı. A naponta ténylegesen bent lévı gyermekek átlaga 23 fı. A kihasználtság a gondozott gyermekekhez viszonyítva 83,25%, a beírt gyermekhez viszonyítva 117% A teljesített gondozási napok száma: 5457. Ez az alapja a normatíva kiszámításának- hiányzók nélkül, naponta bent lévık számát jelenti. Gyermekvédelmi kedvezményben részesülık száma: hónap Jan. Febr. Márc. Ápr. Máj. Jún. Júl. Aug. Szept. Okt. Nov. Dec. fı 1 1 1 1 1 1 1 1-2 3 3 50%-os kedvezményben részesül (tartós betegség, 3 v. több gyermek): 8 fı A szülık 47%-a nevel 1 gyermeket 41%-a nevel 2 gyermeket 12%-a nevel 3 v. több gyermeket Programjaink: Töklámpás készítése Télapó Rosta Géza zenés elıadása Karácsony Farsang Húsvét Városi Gyermeknap Vonatozással egybekötött kirándulás Óvodába menı gyermekek búcsúztatása Születésnapok megünneplése Szülıi értekezlet, szülıcsoportos beszélgetés Programjaink közül több nyitott, a szülık nagy része szívesen vesz részt benne. Személyi ellátottság:
- 1 fı szakmai vezetı - 6 fı kisgyermekgondozó - 1 fı élelmezésvezetı - 1 fı szakács - 1 fı kisegítı, konyhai dolgozó - 2 fı mosó -vasaló-takarító / 1 fı munkaviszonya egészségügyi okok miatt felmentésre került / feladatát közcélú foglalkoztatásával láttuk el. - 1 fı karbantartó / részmunkaidıs II/5. Gyermekjóléti feladatok Gyermek veszélyeztetettségének megszőntetése érdekében Jelzırendszer mőködtetése Az intézményi beszámolók és a gyermekjóléti szolgálat munkája alapján a gyermekek veszélyeztetettségének okai a következık: - gyermeknevelési - anyagi, megélhetési problémák - munkanélküliség (ebbıl adódó feszültség, depresszió, bántalmazások) - gyermeki agresszivitás - gyermekintézménybe való beilleszkedés - családi konfliktus - szenvedélybetegség - szülıi elhanyagolás (testi, lelki, mentális) - családon belüli bántalmazás - gyerekek egymással szembeni agressziója (fizikai bántalmazás, lelki terror) - szülıi elhanyagolás (testi, mentális, érzelmi) - gyermekek önértékelési zavarai - káros anyagok fogyasztása rejtett módon A 2009-es évhez hasonlóan minden jelzırendszeri tag és a gyermekjóléti szolgálat hatékonyan próbált segíteni saját eszközeivel (fejlesztésekkel, logopédiai szolgáltatásokkal, szakkörökkel, szabadidıs programokkal, adatlap, esetjelzések, együttmőködés, járırszolgálat teljesítés, iskolarendır) egy adott gyermek, család problémája esetén. Tapasztaljuk, hogy a városban/községben újonnan érkezı vagy újként alapellátásba kerülı családok (rászorult) esetében, igen rövid idın belül megoldás kerestetik a további gondok, problémák, veszélyeztetettség elkerülése érdekében. A gyermekjóléti szolgálat munkája során együttmőködik, és folyamatosan munkakapcsolatot alakít ki az ellátást végzı szakintézményekkel, állami, egyházi, civil, és gazdálkodó szervezetekkel, különösen: az oktatási-nevelési intézményekkel, vezetıivel, a gyermek- és ifjúságvédelmi felelısökkel, az osztályfınökkel, a tanárokkal, egészségügyi alapellátást végzı személyekkel/szervezetekkel, háziorvosokkal, házi gyermekorvosokkal a TEGYESZ-el, a gyermekvédelmi szakellátás intézményhálózatával szociális alapszolgáltatókkal, a gyógypedagógiai szakszolgálatokkal, nevelési tanácsadókkal, a szakhatóságokkal, különösen az ÁNTSZ-szel, 7
8 a rendırséggel, bírósággal, ügyészséggel, a Büntetés - végrehajtási intézetekkel, a Dél-Dunántúli Regionális Közigazgatási Hivatallal, a Dél-Dunántúli Regionális Közigazgatási Hivatal Szociális és Gyámhivatalával, a régióban mőködı városi gyámhivatalokkal, helyi önkormányzatokkal, azok jegyzıivel, hivatali munkatársaival egyházakkal és szociális intézményeivel, nem állami fenntartókkal és szolgáltatókkal, kiemelten a Magyar Vöröskereszt szervezetével, a szakszervezetekkel, a különbözı, - elsısorban szociális célokra szervezett - civil szervezıdésekkel, alapítványokkal, a pártfogó felügyelıi szolgálatokkal, a megyei igazságügyi hivatallal, Helyi vállalkozókkal S.O.S. Szolgálat Alapítvánnyal Helyi LIONS Szervezettel Kiemelten fontos a rendırséggel való együttmőködésünk s megállapítható, hogy a 2010-es év folyamán aktívan (11 jelzés, rendırség napja, gyereknap, családgondozó segítése az agresszív családtagok esetében) részt vettek a gyermekjóléti szolgálat munkájában és hatékony volt a közremőködésük. Szükség esetén minden egyes alkalommal azonnal kijöttek a helyszínre vagy a kapcsolattartások során segítettek. Bízunk benne, hogy a 2011-es évet is a hatékonyság, a pozitív, gyors együttmőködés fogja jellemezni, valamint az írásos esetjelzések száma is folyamatos lesz. 2010. év jelzırendszeri szakmaközi megbeszéléseinek témái: Czöndör István Evangélikus lelkész bemutatkozása, kapcsolata a gyermekjóléti rendszerrel A gyermekjóléti alapellátásban történı változások Aktuális problémák, kérések, igények Tájékoztató a szociális tv. változásairól (Dóráné Czár Ildikó) Alkalmi munkavállalás, Út a munkához program, RSZS, Grafológia- Íráselemzés ( Gáligné Pintér Zsuzsanna okleveles grafológus/pedagógus) INDIT Közalapítvány munkája (kábítószer) (Zsoldos Andrea vezetı) Az isk. támogatás folyósításának felfüggesztése és jogszabályi háttere (Szociális és Munkaügyi Intézet Gyermekvédelmi Fıosztálya: Hajnal Renáta és Sidlovics Ferenc) Védelembe vételre, ideiglenes elhelyezésre javaslattétel Súlyos veszélyeztetettség esetén a jelzırendszeri tagok véleményét is figyelembe véve a családgondozó a település jegyzıje felé javaslattal élhet a gyermek érdekében a védelembe vételre. A tárgyaláson a család, gyermek, érintett oktatási, nevelési intézmények illetékes személyei, és a családgondozó vesz részt. 5 esetben( 5 családnál) történt védelembe vételi tárgyalás, melynek során 8 gyermek került védelembe. Ebbıl 2010 márciusában a védelembe vételi felülvizsgálat során 3 gyermek (2 család) esetében a védelembe vétel megszőnt. Továbbá még 2009 novemberében védelembe vett kiskorú 2010. novemberében nagykorúvá vált, így a védelembe vétel megszőnt. Ideiglenes elhelyezésre az elmúlt évben nem került sor.
2010. évben érkezett esetjelzések száma: - Védınık: 13 - Általános Iskola: 15 - Közép- Szakiskola: 10 - Óvoda: 8 - Bölcsıde: 2 - Rendırség: 11 - Pártfogó felügyelet:5 - Gyámhivatal:10 - Bíróság: 0 - Más Alapszolgáltatási Központ:4 - Egyházi Szervezet:3 - Állampolgár: 6 Összesen: 87 esetjelzés 9 A gyermekjóléti szolgáltatás a gyermek testi, lelki egészségének, családban történı nevelésének elısegítése érdekében: 1. Szabadidıs programokat szervez A szolgálat a gyermek számára olyan szabadidıs programokat közvetít, illetve lehetıségeinkhez mérten szervez, amelyek a családban jelentkezı nevelési problémák és hiányosságok káros hatásainak enyhítését célozzák, illetve megszervezése a rossz szociális helyzetben lévı szülınek aránytalan nehézséget okozna. Lehetıséget biztosítunk azon gyermekek részére, akiket szüleik anyagi vagy mentális, párkapcsolati problémák miatt nem tudnak életkoruknak megfelelı kulturális rendezvényekre elvinni. A szolgálat nyilvántartást vezet a településen rendelkezésre álló, szabadidıs programokat nyújtó szervezetekrıl (aktuális információk). Ennek érdekében az intézmény kapcsolatot tart a város mővelıdési intézményeivel, ifjúsági szervezeteivel, programjaikról tájékoztatást ad a gyermekeknek, a szülıknek, valamint az iskolai gyermek- és ifjúságvédelmi felelısöknek gondozási tevékenységbe ágyazottan. 2010. év szabadidıs programjai Program megnevezése Szabadidı-Kultúra Helyszín Idıpont Résztvevık száma Szenna Katica tanya Program költsége ( támogatott, önkormányzati, szolgálat által) Alapellátásban lévı gyermekek, családjaik, valamint a lakosság tájékoztatása 2010.04.07. 16 fı S.O.S. Alapítvány Személyesen, telefonon Gyermeknap Balatonbogl ár- Ordacsehi 2010.05.28. Helyi bölcsıdések, óvódások, alsó-felsı tagozatos diákok Gyermekjóléti szolgálat, Fonyódi Rendırkapitányság, S.O.S. Szolgálat Alapítvány Személyesen, szórólap, média Kirándulás Fıvárosi 2010. 05. 28. 17fı S.O.S. Alapítvány személyesen
Karácsony a szeretet ünnepe Gasztronómia- Töklámpás fesztivál Karácsonyi Nagycirkusz Nagycirkusz B.Boglár- Ordacsehi B.Boglár- Ordacsehi B.Boglár, Varga B. Kultúrális Központ 2010.10.09. 11fı Gyermekjóléti szolgálat 2010. 12.19. 23fı Ordacsehi Önkormányzat S.O.S. Alapítvány Lions Boglári Apaszervezete Szilágyi Miklós vállalkozó 2010. 12.16.. 45 család Gyermekjóléti Szolgálat, S.O.S Alapítvány LIONS Boglári Szervezete Vállalkozók Személyesen, Személyesen, telefonon Személyesen, telefon 10 Természetbeni juttatások, adományok osztása, szállítása a rászorult családok, gyermekek részére IDİPONT TARTALOM ADOMÁNYOZó ADOMÁNYOZOTTAK LÉTSZÁMA 2010.03. hó Étkezési vaj S.O.S. Alapítvány 38 család 2010.04.hó Iskolaszer, ruhanemő, játékok, húsvéti édességek, kávé, 2010. 05.28. Játékok, baseball sapkák ( NIKE, ADIDAS, FISHBONE) 2010.07. 21. Sertés, Szárnyas Májkrém, Kávé(MOCATE), Pudingpor, Forró csokoládé S.O.S. Szolgálat Alapítvány S.O.S. Szolgálat Alapítvány S.O. S. Szolgálat Alapítvány 35 család Gyermeknap alkalmából a város gyermekei Szociálisan hátrányos helyzető, veszélyeztetett családok 2010. 10.21. Gyermekruhák, pelenka, S.O.S. Alapítvány 20 család 2010.11. Vecsési Savanyú káposzta Holland Premium Margarin Vecsés, S.O.S. Alapítvány 40 +21 család, 2010.12. 03.-04. Tartós élelmiszer Élelmiszerbank Egyesület Szociálisan hátrányos helyzető, veszélyeztetett családok 2009.12.16. Tartós élelmiszer csomag, Új játékok, Ruhanemő 2010.12.16. Karácsonyi csomagok (tartós élelmiszer) Gyermekjóléti Szolgálat S.O.S Alapítvány B.Boglár Lions Szervezete 45 család 10 család Boglár Ruhabörze Ordacsehi - Február 12. - Március 10. - Április 2. - Április 23. - Május 31. - Július 09. - Szeptember14. - Október 21. - Október 13. - December 20. - December 10. Bőnmegelızés Új munkafolyamatként jelentkezett 2010. év során a Rendırség és a gyermekjóléti szolgálat családgondozójának együttes szolgálata a csellengı gyermekek felkutatása érdekében. Ezen program 2010. 05.02 -
11 2010.06.15-e között került megvalósításra. Minden második pénteken két járırszolgálatban lévı rendır és a családgondozó reggel 8h-12h között teljesített szolgálatot. Az együttmőködés során két alkalommal került sor a fiatalok igazoltatására, akik a Várdombon tartózkodtak. Településünkön szerencsére nem találkoztunk több alaklommal tiltott helyen tartózkodó fiatalokkal, akik az iskolakerülés miatt lettek igazoltatva. Így elmondható, hogy ezen feladat sikeresen fejezıdött be. A családi konfliktusok megoldásának segítése, különösen a válás, a gyermekelhelyezés és a kapcsolattartás esetében A szolgálat célja, hogy segítse a szülı-gyermek kapcsolattartás optimálisabbá tételét, különösen azon családoknál, ahol a kapcsolattartás lebonyolítása sorozatos konfliktusok forrása, s ezek feloldásához a képzett szakember segítségét elfogadják az érintettek. Cél, hogy a szolgálat csökkentse, illetve megszüntesse a gyermekek problematikus kapcsolattartás miatti érzelmi veszélyeztetettségét. Mediáció - konfliktuskezelés területén, családi erıszak kezelésében, mint mediátori képesítéssel rendelkezı családgondozó fogadja a gyermekjóléti szolgálathoz fordulókat. Az alapellátás keretén belül gondozott családok körében 70%-ra tehetı a gyermekét egyedül nevelı, elvált, illetve válása után új kapcsolatot létesítı szülık száma. Így szinte napi rendszerességgel találkozunk a gyerekelhelyezés, kapcsolattartás legkülönfélébb problematikájával. A gyermekjóléti szolgálat, válási, gyermek elhelyezési, kapcsolattartási konfliktusok esetében folyamatosan széleskörő segítséget nyújt a családgondozói munkánkba beágyazottan a szociális munka eszközeivel; pszichológiai, mentálhigiénés tanácsadás, pszichológus bevonásával, válási krízisek esetén támogató, segítı beszélgetés biztosításával, jogi tanácsadás közvetítésével, mediációs módszert alkalmazó konfliktuskezelı szolgáltatással.. A mindennapi munkánk során tapasztaljuk, hogy egyre több család kerül válsághelyzetbe (jóval több mint 2009-ben) a munkahely elvesztése, és a pénztelenségbıl kifolyólag. A családok bevételei nem fedezik a családok havi kiadásait, megélhetését. Emiatt a párkapcsolatban, házastársi viszonyban élı gyermekes családok igen nagy bizonytalanságban élik mindennapi életüket. Ez a bizonytalanság a szülık, párok közti konfliktushelyzet kialakulásához, váláshoz, lelki terror, családon belüli bántalmazáshoz, káros szenvedélyek kialakulásához vezet. Mindezt tovább bıvíti a munkanélküliségbıl adódó anyagi nélkülözés, mely a legtöbb esetben depresszióval, alkoholizmussal is társul. Ezek együttes hatásának következtében a gyermekek háttérbe szorulnak, a szülıknek nincs elegendı türelme, figyelme gyermekére. A szülık sok esetben elhanyagolják gyermekeiket, így a fiatalok más úton próbálnak szeretethez, törıdéshez jutni. Így bandákba, rossz társaságba keverednek, mondván, ott érzik a szeretetet, hogy ık is számítnak és tartoznak valahová. Egyre nagyobb számban történt anyagi és szociális támogatás terén segítségnyújtás, információ,-jogi szolgáltatás. A Marcali Nevelési Tanácsadó által mőködtetett utazó pszichológussal jó a kapcsolatunk, hatékonyan tudunk együttmőködni. Bár a településen töltött heti 6 óra igen kevésnek bizonyul, mivel a növekvı problémák miatt egyre több személynek kellett javasolni és igénybe venni a szakember segítségét, a veszélyhelyzetek és szuicid hajlamok elkerülése érdekében. Személyi feltétel: 1 fı családgondozó II/6. Családsegítés A szolgáltatást igénybevevık hozott problémái közül a legkiemelkedıbb az ügyintézési nehézségben való segítségkérés, az információhiány volt, valamint a foglalkoztatással, munkanélküliséggel kapcsolatos problémák. Éppen ezért az esetkezelések jellegére jellemzı volt a tájékoztatás, információnyújtás, tanácsadás, ügyintézésben nyújtott segítség, valamint a segítı beszélgetés. Aktív korú rendszeres szociáis segélyezettekkel való foglalkozás Az aktív korúak ellátása a hátrányos munkaerı-piaci helyzető aktív korú személyek és családjuk részére nyújtott ellátás. Az 55. életévét betöltött, és a 14 éven aluli gyermeket nevelı szülınek a rendszeres szociális segély akkor állapítható meg, ha az aktív korúak ellátására jogosult személy a települési önkormányzat által kijelölt szervvel az együttmőködési kötelezettségét nyilatkozatban vállalja.
12 A rendszeres szociális segélyre jogosult személy a segély folyósításának feltételeként a települési önkormányzat által kijelölt szervvel együttmőködik, amelynek keretében az együttmőködésre kijelölt szervnél kérelmezi a nyilvántartásba vételét, a beilleszkedését segítı programban való részvételrıl írásban megállapodik az együttmőködésre kijelölt szervvel, teljesíti a beilleszkedését segítı programban foglaltakat. Folyamatosan közvetítjük a kliensek felé az állásajánlatokat, de a lehetıségek sajnos korlátozottak. Páran közhasznú és közcélú munkát tudtak vállalni. Munkák során azt tapasztaljuk, hogy a konfliktusok túlnyomórészt a munkanélküliségbıl, az abból következı egyéni-társas válságból, az életviteli-életvezetési elhajlások miatt alakulnak ki. Sok esetben a tartósan munkanélküli állapot a személyiség önértékelési zavaraihoz vezet, ezért az egyén a társadalomban hátrányos pozícióját a családon belüli (gyakran erıszakos) dominanciával igyekszik kompenzálni. Ebbıl adódnak a családi konfliktusok, ezért tartjuk fontos feladatnak az egyén munkaerı piaci integrációjában való közremőködést. Együttmőködési megállapodás: - 2010-ben 23 fı volt a rendszeres szociális segélyezettek száma, a csökkenést az indokolja, hogy csak az 55 év felettiek maradtak bent a rendszerben. Év közben 3-an mentek nyugdíjba, 3 fı szezonális munkát tudott vállalni. - 21 család vette igénybe a családsegítı szolgáltatást. 141 fı számára történt valamiféle ügyintézés ebbıl 66 fı volt új kliens. Természetbeni juttatások Margarin adomány S.O.S. Szolgálat Alapítvány Vecsési savanyú káposzta S.O.S. Szolgálat Alapítvány Karácsonyi csomag Lions Club Balatonboglár ( 10 család ) Beilleszkedést segítı programok Minden együttmőködésre kötelezett, aktív korú, rendszeres szociális segélyezett személy részére, beilleszkedést segítı programot készítettünk, az ügyféllel megbeszéltek szerint. A beilleszkedési program egyénre szabottan, az ügyfél közremőködésével, fizikai,- szociális- és mentális állapotának figyelembevételével, írásban készült el és megvalósulása a találkozások alkalmával megbeszélésre, szükség esetén módosításra került. A rendszeres szociális segélyezettekkel végzett szociális munka során feladatunk a lelki és szociális krízisbe kerültek segítése annak érdekében, hogy krízishelyzetüket megoldják, és az ezek során szerzett tapasztalataikat életük további nehézségeinek megoldásában kamatoztassák. Összegezve: a rendszeres szociális segélyezettekkel folytatott munka eddigi tapasztalatai alapján megállapítható, hogy legnagyobb problémát a terület szegényes munkahely kínálata jelenti, mely lehetıvé teszi a munkáltatók részére a munkára jelentkezık komoly szelektálását. Így természetesen hátrányos helyzetbe kerültek az alacsony iskolai végzettségő, láthatóan rosszabb egészségi állapotú, idısebb korosztályhoz tartozók. Leggyakrabban igénybevett szolgáltatások: - Segítı elbeszélgetés. - Átmeneti, rendkívüli segély igényléséhez nyomtatvány kitöltése. - Egészségügyi probléma megoldásához segítségnyújtás, átirányítás. - Iratpótlás igénylése. - Tanácsadás. - Pszichológushoz való átirányítás, idıpont egyeztetése. ( Marcali, Kaposvár ) - Jogi segítségnyújtás ( Mobil jogsegélypont ) - Lakásfenntartási támogatás igénylése. Személyi feltétel: 1 fı családgondozó III. Továbbképzések, szakmai, módszertani konzultációk biztosítása
13 A családgondozók, szociális gondozók, kisgyermekgondozók szakmai képzéseken, konzultációkon, mőhelymunkákon vesznek részt, az elıírt kreditpontok megszerzése folyamatban van. Az intézmény továbbképzési tervvel rendelkezik. IV. Pénzügyi helyzetkép Intézményünk gazdálkodását tekintve, részben önállóan gazdálkodó intézmény. Költségvetésének bevételi oldalán az alábbi tételek állnak: állami normatíva, kistérségi normatíva, intézményi térítési díj bevételek. Kiadásaink: a bér és járulék költségek, fenntartási, mőködési költségek. 2010.évi költségvetés Idısek nappali ellátása Intézményi bevétel (ezer forint) 58 8163 Bölcsıdei ellátás 3347 27956 Gyermekjóléti szolgálat - 1948 Szociális étkeztetés 13731 19503 Házi segítségnyújtás 523 3518 Családsegítés - 2993 Összesen 17659 64081 Kiadás(ezer forint) Állami normatív támogatás 2010-évre: 33030 ezer forint. Mutató É+HS=étkeztetés és házi segítségnyújtás 3473/251= 14 3.100.000.- É+INE=étkeztetés és idısek nappali ellátása 3542/251= 14 2.015.195.- É=étkeztetés 24951/251= 99 5.480.888.- HS= házi segítségnyújtás 1409/251= 5 996.525.- Bölcsıdei ellátás 5457/251 22 10.870.200.- Családsegítés Lakosságszám után 2.787.000.- Gyermekjóléti szolgálat Lakosságszám után 2.787.000.- Kistérségi normatíva 4.993.609.- Összesen 33.030417.- V. Ellenırzések tapasztalatai Intézményünknél a Foglalkoztatási és Szociális Hivatal tartott ellenırzést 2010 novemberében. Ellenırizte a szociális étkeztetés,- házi segítségnyújtás, -családsegítı szolgálat személyi és tárgyi feltételeit. Az ellenırzés során vizsgálatra került, hogy a szociális intézmény mőködése, tevékenysége megfelel-e a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvényben valamint a végrehajtási rendeleteiben foglalt követelményeknek. Általános megállapítások: Étkeztetés: a kiszállítást a Közterület-fenntartó gépjármővével, és egy közcélú gondozónıvel oldják meg. Helyben étkezés az idısek klubjában biztosított. Ordacsehiben vállalkozó szállítja házhoz.
14 Idısek nappali ellátásai: a teljes körő akadálymentesség nem biztosított. Az étkezın felül 2 közösségi helyiség található, az egyikben a gondozók irodája nyert elhelyezést, a másikat 2 db heverı elhelyezésével pihenıszobának is használják. Mozgáskorlátozottak számára nem biztosított a vizes helyiség. Házi segítségnyújtás: a gondozáshoz és az utazáshoz szükséges eszközök (intézményi kerékpár) rendelkezésre állnak. Családsegítés: Mozgáskorlátozottak számára nem biztosított a vizes helyiség, a bejáratnál 7 fokú lépcsı található, de rámpa nem került kiépítésre. Interjúszoba és iroda rendelkezésre áll, valamint a megfelelı infrastruktúra biztosított. A Magyar Államkincstár az elmúlt évben a bölcsıdei normatíva igénylését ellenırizte, az ÁNTSZ a bölcsıdei helyiségek alkalmasságát vizsgálta a férıhelybıvítés miatt. Intézményünk feladata sokrétő, szakmájukhoz elhivatott kollégáimmal együtt igyekszünk maximális segítséget nyújtani az ellátottak igényeihez igazodva. Tisztelettel kérem a beszámoló elfogadását! Balatonboglár, 2011.március 30. Koós Marianna intézményvezetı Határozati javaslat A képviselı-testület elfogadja a Platán Szociális Alapszolgáltatási Központ 2010. évi munkájáról szóló beszámolót.