Ügyféltájékoztató Piaci Lakáscélú és Szabad Felhasználású Ingatlanfedezetes Kölcsönökre vonatkozóan

Ügyféltájékoztató Piaci Lakáscélú és Szabad Felhasználású Ingatlanfedezetes Kölcsönökre vonatkozóan H-1027 Budapest, Medve utca 4-14. H-1537 Pf. 394. SWIFT: CIBHHUHB Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Tőzsdetagság: Budapesti Értéktőzsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. CIB Csoport Csoportos adószám: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 CIB Bank Zrt. adószám: 10136915-4-44 Tudnivalók az Ingatlanfedezetes Kölcsönökre vonatkozóan Milyen célra vehető igénybe? Lakáscélra: használt, illetve új építésű, önállóan forgalomképes társasházi, lakásszövetkezeti lakás, lakóház vagy építési telek vásárlása, korszerűsítése, bővítése és építés, valamint Szabad felhasználással bármilyen magáncélra: pl. lakásfelújítás, nagyobb értékű fogyasztási cikk, autó, egyéb ingatlan vásárlása üdülő, telek stb. utazás, vállalkozási cél, családi esemény, valamint Olyan magánszemély által pénzintézettől felvett lakáscélú hitel kiváltására, amely forint alapú. Lakáscélú jelzáloghitel: olyan jelzáloghitel, a) amelyben a felek által okiratban rögzített hitelcél lakóingatlan vásárlása, építése, bővítése, korszerűsítése, felújítása vagy b) amit igazoltan az a) pontban meghatározott célokra nyújtott jelzáloghitel kiváltására használtak fel és ennek összege kizárólag a hitelnyújtók közötti árfolyamkülönbség miatt, valamint az eredeti hiteltartozás lezárásához és az új hitel ához kapcsolódó igazolt díjakkal és költségekkel haladhatja meg az eredeti hiteltartozás kiváltásakor fennálló összeget, Amennyiben a lakáscélú hitel már egyszer kiváltásra került, akkor a második hitelkiváltás már nem minősül lakáscélúnak. A ök jellemzői: Összeg: A minimálisan igényelhető összeg 1.000.000 Ft, a maximális összeg a fedezetül szolgáló ingatlan értéke alapján kerül meghatározásra, figyelembe véve az igénylő(k) jövedelmi helyzetét. Futamidő: Minimum futamidő Maximum futamidő CIB UNO Lakás 3 év 32 év 3 év 25 év V01_20160610 1

CIB Végig FIX Lakás felhasználású ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ fixen 10 vagy 15 év fixen 10 vagy 15 év Devizanem: A forintban vehető igénybe Ki igényelheti az öket? állandó magyarországi lakcímmel rendelkező, 18 év feletti devizabelföldi magánszemély, aki rendelkezik állandó magyarországi lakcímmel, a magánszemély a központi hitelinformációs rendszerben (KHR) aktív vagy passzív státuszú lejárt tartozással nem szerepel a magánszemély nem vesz részt a természetes személyek adósságrendezéséről szóló 2015. évi CV. törvény alapján bíróságon kívüli vagy bírósági adósságrendezési vagy adósságtörlesztési eljárásban. A biztosítéka: A biztosítékául a fedezetül felajánlott ingatlanra alapított,cib Bank Zrt. javára bejegyzett jelzálogjog, valamint elidegenítési és terhelési tilalom bejegyzése szolgál. Fedezetként elfogadható ingatlanok: Fedezetként minden önállóan forgalomképes, használatbavételi engedéllyel rendelkező, Magyarország területén fekvő, nem speciális céllal üzemeltetett, magánszemély tulajdonában lévő, vagy magánszemély tulajdonába kerülő ingatlan bevonható. Egy ügyletbe legfeljebb 3 ingatlan vonható be fedezetként. Az ingatlanok forgalmi értékének - több fedezeti ingatlan egyenként - el kell érnie az 4.000.000,- Ft értéket. Az ingatlant a CIB Bankot megelőző ranghelyen kizárólag vissza nem térítendő teher (pl. a Magyar Állam vissza nem térítendő támogatása, munkáltatói támogatás) terhelheti. A CIB Bank javára szóló korábbi jelzálogbejegyzéssel terhelt ingatlan fedezetként elfogadható. A Bank haszonélvezettel terhelt ingatlant is elfogad fedezetként. A haszonélvezőknek a jelzálogszerződést alá szükséges írniuk. A Bank Budapest és megyeszékhelyeken az ingatlan 80%-ig, egyéb településeken az ingatlan 70%- ig nyújt t. Milyen dokumentumok szükségesek a kérelem benyújtásához? A kérelem benyújtásához szükséges dokumentumok listáját megtalálja a www.cib.hu oldalon, a CIB UNO Lakás, CIB Végig FIX Lakás letölthető dokumentumai között, a Hiteligényléshez szükséges dokumentumok listája megnevezés alatt. A bank a hiteligénylés befogadásának azt az időpontot tekinti, amikor a teljesen kitöltött igénylőlap(ok) és a szükséges dokumentumok a bankhoz hiánytalanul benyújtásra kerülnek. Lakásvásárlási hitelcél az adásvételi szerződéssel szemben támasztott tartalmi követelmények megtalálhatók a www.cib.hu oldalon, http://www.cib.hu/maganszemelyek/szolgaltatasok/lakashitelek/adasveteli_szerződés Tájékoztató adásvételi szerződés megkötéséhez megnevezés alatt. V01_20160610 2

Melyik fiókba lehet benyújtani a igénylést? ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ Az igénylés személyesen, bármely bankfiókban a szükséges dokumentumok benyújtásával lehetséges. A bankfiókok listáját megtalálja a honlapunkon, illetve az Önnek leginkább megfelelő fiók kiválasztása kapcsán érdeklődhet telefonos ügyfélszolgálatunkon is. Továbbá felhívjuk figyelmét, hogy honlapunkon bármelyik fiókunkba foglalhat időpontot a kényelmesebb és gyorsabb kiszolgálás érdekében. Milyen módon kerül megállapításra a fizetendő kamat mértéke? CIB UNO Lakás és Szabad felhasználású : Éves ügyleti kamat = a 12 havi BUBOR értéke + kamatfelár A kamat referencia-kamatlábhoz kötött (BUBOR) vagyis az ügyfél által megfizetendő kamat mértéke a referenciakamatból és az ahhoz hozzáadandó, a futamidő végéig fix mértékű kamatfelárból tevődik össze. Például: ha a BUBOR az adott időszakban 2% és a szerződés szerinti felár 3,6%, akkor ezek összegéből adódóan 5,6% az arra az időszakra érvényes kamatláb. Ha később a BUBOR csökken, mondjuk 1,5%-ra, akkor a 3,6%-os fix kamatfelárral a következő időszakban a kamatláb 5,1% lesz. A referencia-kamatláb változása kétirányú lehet: a piaci hatásoknak megfelelően nőhet és csökkenhet. Ha a referenciakamat nő, akkor nő az ahhoz igazított jelzáloghitel kamata is. Ellenkező esetben pedig csökken. A referencia-kamatlábhoz kötött kamatozás - mint amilyen a BUBOR alkalmazása azt eredményezi, hogy a jelzáloghitel kamata mindig a piaci kamatszinteknek megfelelően változik. A BUBOR a magyar bankok egymás közötti forint hitelezésében alkalmazott piaci ajánlati kamatszint, amelyet rendszeresen és hivatalosan publikálnak. Az ügyleti kamat és egyéb járulékok mértékének meghatározása, a kamatmérték módosulása kamatfordulókor: A bank a hitelbírálat jogát fenntartja. Pozitív hitelbírálat a höz kapcsolódó járulékok (kamatok, díjak, költségek, jutalékok) szerződéskötéskori mértéke meghatározása tekintetében bank által a hitelkérelem banki jóváhagyása időpontjában meghirdetett kondíciók az irányadók. A bank a referencia-kamatláb meghatározásakor a Magyar Nemzeti Bank honlapján közzétett 12 havi BUBOR-t tekinti irányadónak. BUBOR: a budapesti bankközi forint hitelkamatláb (angol elnevezése: Budapest Inter-Bank Offer Rate), a kereskedelmi bankok kihelyezési rátájának átlaga, azaz a magyar bankok egymásnak felajánlott hitelkamatainak napi szintű, speciális átlagolása. A kamatának mértéke egy Referencia-kamatláb kamatperióduson belül változatlan, Referencia-kamatláb kamatperiódusonként azonban a referencia-kamatláb változásának függvényében változó. A Magyar Nemzeti Bank honlapján közzétett 12 havi BUBOR-hoz mint referencia-kamatlábhoz kötött jelzáloghitel-szerződés a bank, a fogyasztónak nyújtott hitelről szóló 2009. évi CLXII. törvény alapján, a referencia-kamatláb mértékét a hitelszerződésben meghatározott referenciakamat futamidejének megfelelő időközönként (12 havonta) a kamatforduló napján a fordulónapot megelőző hónap utolsó munkanapja előtti 2. napon érvényes referencia-kamatlábhoz igazítja (amennyiben ez a nap szombatra, vasárnapra, vagy egyébként munkaszüneti napra esik, az azt megelőző munkanapon érvényes érték az irányadó). V01_20160610 3

Referencia-kamatláb kamatperiódusa: A futamidején belül a bank 1 éves (12 hónapos) Referencia-kamatláb kamatperiódusokra rögzíti a kamatlábat. Egy Referencia-kamatláb kamatperióduson belül a kamat mértéke nem változik. Az első Referencia-kamatláb kamatperiódus a ának napján kezdődik, és a 12. (tizenkettedik) havi törlesztőrészlet esedékességének időpontjáig tart. Az ügyleti kamat mértéke a 12 havi BUBOR változásának hatására 12 havonta, az adott hónap 5-15 közötti napján a szerződésben meghatározottak szerint - automatikusan módosul. Amennyiben ez a nap szombatra, vasárnapra, vagy egyébként munkaszüneti napra esik, a kamatmérték az azt követő első munkanapon módosul. Az irányadó kamatokat, díjakat és költségeket a CIB UNO Ingatlanfedezetes Kölcsönök című kondíciós lista tartalmazza. CIB Végig FIX Lakás és Szabad felhasználású Ingatlanfedezetes esetében a kamat 10, vagy 15 évre rögzített, vagyis 10 vagy 15 évre vonatkozóan változatlan. A höz kapcsolódó járulékok (kamatok, díjak, költségek, jutalékok) szerződéskötéskori mértékének meghatározása tekintetében bank által a hitelkérelem bankli jóváhagyása időpontjában a befogadási dátumnak megfelelően meghirdetett kondíciók az irányadók. Mikor és hogyan történik a a? A ának feltételei: CIB lakossági bankszámla megnyitása, pozitív hitelbírálat, megkötött - és jelzálogszerződés, közjegyzői okiratba foglalt egyoldalú tartozáselismerő nyilatkozat, ha a hitelcél megvalósulásához saját erő szükséges, az igazoltan megfizetésre került, az ingatlan tulajdoni lapján a CIB Bank jelzálogjogának széljegyként történő feltüntetése, az ingatlanfedezetre vonatkozóan a bank által elfogadott feltételeknek megfelelő vagyonbiztosítási (építési hitel építési-szerelési biztosítás) szerződés megkötésének kezdeményezése vagy fennállta. Részleteket lásd a kapcsolódó szolgáltatások, vagyonbiztosítás címszó alatt. egyéb, az egyedi szerződésben rögzített feltételek teljesülése, építési cél további feltételek teljesülése (Lásd a következő pontban). Amennyiben a ának és kifizetésének feltételei maradéktalanul teljesültek, a a közvetlenül a felvevő(k) CIB Banknál vezetett bankszámlájára történik. Ingatlanvásárlás - az adásvételi szerződés szerint a CIB Banknál vezetett bankszámlára folyósított összege az eladók részére vagy ügyvédi letéti számlára kerül továbbutalásra. Hitelkiváltás a kiváltott t nyújtó bankhoz történik az utalás. Az átutalás költségét a felvevő(k) viseli(k). Mikor és hogyan történik a a építési cél? A ára maximum 3 szakaszban, a készültségi fok függvényében, az első tól számított legfeljebb két éven belül, az alábbiak szerint kerülhet sor: 1. rész: 40%-os készültségi fok, a saját erő megfizetésének igazolása, mértéke a összegének a 45%-a. A 40%-os készültségi fok hozzávetőlegesen a következő munkálatok teljes körű elvégzését jelenti: teherhordó szerkezet elkészítése, válaszfalazás, tetőszerkezet elkészítése, tető héjalása (tetőfedés) V01_20160610 4

2. rész: 65 %-os készültségi fok elérésének igazolása (értékbecsléssel vagy a korábbi értékbecslés műszaki felülvizsgálatával), mértéke a összeg 45%-a. A 65%-os készültségi fok hozzávetőlegesen a következő munkálatok teljes körű elvégzését jelenti: külső nyílászárók beépítése, víz, csatorna, gáz, fűtés, elektromos és egyéb gépészeti berendezések, illetve szerelvények fogadására a hálózatok kiépültek, a belső vakolás elkészült, az aljzatok a végleges burkolatok (hideg, meleg) fogadására alkalmasak, a hidegburkolás folyamatban van. Az első és második résznak minden esetben feltétele a bank által közzétett listán szereplő értékbecslő által elkészített értékbecslés (illetve annak a műszaki felülvizsgálata), amely tartalmazza a részok fenti feltételét képező készültségi fokok igazolását. 3. rész: a jogerős használatbavételi engedély kiállítását követően, mértéke a összeg 10%-a. Feltételei: jogerős használatbavételi engedély benyújtása a bankhoz, épületfeltüntetési vázrajz benyújtása, ingatlanbiztosítás megkötésének igazolása. Hogyan lehet törleszteni a t? A törlesztése havonta, ún. annuitásos módszerrel történik, azaz a CIB Bank a összegének, a kamat nagyságának és a futamidő függvényében olyan havi, egy kamatperióduson belüli egyenlő nagyságú törlesztőrészletet állapít meg, amellyel a futamidő végére az összes kamat- és tőketartozás kiegyenlítődik. A törlesztés CIB bankszámláról forintban történik. Kapcsolódó szolgáltatások: Előminősítő szolgáltatás: Az Előminősítő szolgáltatás jelenleg kizárólag a Bankráció Kft. közvetítőn keresztül igényelhető! Az Előminősítő szolgáltatás ingatlan vásárlása igényelhető szolgáltatás. Az Előminősítő szolgáltatás nyújtása során, a Bank az előminősítéshez szükséges- az ügyfél által benyújtott hiánytalan dokumentáció-, valamint a központi hitelinformációs rendszer adatai alapján, még a megvásárolni kívánt ingatlan kiválasztását megelőzően meghatározza, hogy az ügyfél mekkora összegre számíthat. A Előminősítő szolgáltatás igénybevétele során a Bank megvizsgálja az ügyfél hitelképességét, melynek eredményeként egy tájékoztató levél készül, mely tartalmazza, hogy meghatározott hiteltermék igénylése, a Bank milyen kondíciókkal nyújthat t. E levél elkészítésének napjától számítva 6 hónap áll az ügyfél rendelkezésre, hogy kiválassza a számára megfelelő ingatlant, valamint megkösse az adásvételi szerződést. Az igénybe vehető összegének végleges meghatározására, a kiválasztott lakóingatlan értékelését követően, hitelbírálat keretében kerül sor. A re a jóváhagyáskor érvényes kondíciók az irányadóak, melyek befolyásolhatják a nyújtható összegének mértékét. CIB Visszafizetési Védelem szolgáltatás: Egy visszafizetését számos előre nem látható, váratlan esemény gátolhatja. Lakáshiteleink mellé igényelhető CIB Visszafizetési Védelem biztosítási szolgáltatásunk a jellegzetesen előforduló, a törlesztést akadályozó kockázatok kezelését biztosítja. Amennyiben elveszítené munkáját, betegség, baleset következtében keresőképtelenné válna, és nem tudná tovább fizetni törelsztőrészleteit, megoldást nyújt a CIB Visszafizetési Védelem szolgáltatás. V01_20160610 5

Bővebb információt a szolgáltatás feltételeit tartalmazó füzetben találhat, amely bankfiókjainkban érhető el. A szolgáltatás díjairól a CIB UNO Ingatlanfedezetes Kölcsönök kondíciós listájából tájékozódhat. Vagyonbiztosítás: Jelzáloghitelhez kötelező jelleggel kell kötni minimum tűz- és elemi kárra szóló vagyonbiztosítást (lakásbiztosítást) a felajánlott ingatlanra. Olyan biztosítást szükséges kötni, melynek 500.000 Ft feletti biztosítási összege tekintetében a CIB Bank van zálogjogosultként megjelölve. A biztosításnak ki kell terjednie tűz- és elemi kárra is. Építési cél a felépítésre kerülő ingatlanra tűz- és elemi kárra, valamint az építkezés speciális kockázataira is kiterjedő építési-szerelési biztosítást kell kötni, melyben a biztosítási összeg eléri vagy meghaladja a hitelösszeget, és az 500.000 Ft feletti biztosítási összegek zálogjogosultjaként a CIB Bank van feltüntetve. A felépült ingatlanra, legkésőbb az utolsó részig, a fenti feltételeknek megfelelő vagyonbiztosítást kell kötni. A hitelszerződés megkötése alkalmával Önnek lehetősége nyílik a biztosítók ajánlataiból a CIB Alkuszon keresztül a CIB Bank által elfogadott biztosítás megkötésére. Nem kell külön fáradnia, egyszerűen elintézheti a CIB bankfiókban a biztosítás megkötését! Ingatlanfedezetes ökhöz kapcsolódó díjak Az irányadó kamatokat, díjakat és költségeket a CIB UNO Ingatlanfedezetes Kölcsönök, illetve CIB Végig FIX Ingatlanfedezetes Kölcsönök című kondíciós lista tartalmazza! Tájékoztató a jelzálogjog bejegyzése során fizetendő igazgatási szolgáltatási és közokiratba foglalási díjról: A jelzálogjog bejegyezéséért, illetve módosításáért ingatlanonként 12.600,- Ft-os igazgatási szolgáltatási díjat kell megfizetni az illetékes földhivatal számára. A díjfizetés történhet készpénzben az illetékes földhivatal pénztárában, vagy átutalással az illetékes megyei, illetve Budapest Főváros Kormányhivatalának Földhivatala előirányzat felhasználási keret számlája javára. Átutalással történő teljesítés a megyei földhivatalok számlaszámai iránt, kérjük, érdeklődjön bankfiókjainkban. A szerződés közokiratba foglalásának díja: a közjegyzői díjszabásról szóló 14/1991 (XI. 26.) IM rendelet szerinti összeg, mely a közjegyző munkadíja, költségtérítése, illetve a közjegyzői okiratról készült hiteles másolatok száma alapján kerül megállapításra. Teljes Hiteldíj Mutató (THM) CIB UNO Ingatlanfedezetes Kölcsönök esetében: A 2016. június 1-jétől érvényes THM számítás alapja a 2016. május 30-i 12 havi BUBOR, amelynek értéke: 0,97%. A Teljes Hiteldíj Mutató (THM) meghatározása az aktuális feltételek, illetve a hatályos jogszabályok figyelembevételével történt és a feltételek változása mértéke módosulhat. A THM mutató értéke nem tükrözi a hitel kamatkockázatát. (építési cél): a fentieken túl tartalmazza a műszaki szemle díját. V01_20160610 6

A THM meghatározása során figyelembe nem vett egyéb költségek összege: A fedezetként, illetve hitelcélként szolgáló ingatlan tulajdoni lapjának beszerzési költsége, mivel a bank hiteligényléshez kapcsolódóan nem alkalmazza a díjat. A szerződés közokiratba foglalásának díja: a közjegyzői díjszabásról szóló 14/1991 (XI. 26.) IM rendelet szerinti összeg, mely a közjegyző munkadíja, költségtérítése, illetve a közjegyzői okiratról készült hiteles másolatok száma alapján kerül megállapításra. A jelzáloggal terhelt ingatlanra vonatkozó vagyonbiztosítás költsége az Adósok által választott biztosítónál legalább a összeg, és egy éves járulékaira kötött, teljes körű vagyonbiztosítás alkalmazott díjtétele tekintettel arra, hogy az a Bank számára nem ismert. A höz kapcsolódó Bankközi átutalás GIRO-n keresztüli, valamint Bankon belüli átutalás díja (a összeg eladó részére történő átutalásának, hitelkiváltáshoz kapcsolódóan a kiváltott t nyújtó bankhoz történő átutalásának díja). THM értéke kedvezmények figyelembe vétele nélkül: 5,17% 6,23% 5,22% - THM értéke Induló költségek nélkül igényelhető ök 2 megnevezésű akció : 4,93% 5,99% 4,98% - THM értéke Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció Kamatfelár kedvezménycsomag 2. figyelembevételével: 4,57% 5,62% 4,62% - THM értéke Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció Kamatfelár kedvezménycsomag PLUSZ figyelembevételével: 4,05% 5,09% 4,09% - THM értéke Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció Magnifica kedvezménycsomag 2. figyelembevételével: 3,79% 4,83% 3,83% - A fentiekben megadott THM meghatározása 20 éves futamidő és 5 millió forint hitelösszeg és az ügyleti kamat figyelembevételével történt. Ezen felül tartalmazza a lejáratakor a jelzálogjog törléséért fizetendő földhivatali eljárási illeték és a CIB Classic Magánszámla havi díját. (építési cél): a fentieken túl tartalmazza a műszaki szemle díját. V01_20160610 7

Reprezentatív példa kedvezmények figyelembe vétele nélkül a kamat mértéke és típusa: 4,57% referencia teljes hiteldíj mutató: 5,17%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 900 122 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 900 121 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 31 994 Ft, a kamat mértéke és típusa: 4,57% referencia teljes hiteldíj mutató: 5,22%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 920 122 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 920 121 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 31 994 Ft, a kamat mértéke és típusa: 5,57% referencia teljes hiteldíj mutató: 6,23%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 3 576 442 Ft, a fizetendő teljes összeg: 8 576 441 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 34 812 Ft, Reprezentatív példa Induló költségek nélkül igényelhető ök 2 megnevezésű akció : a kamat mértéke és típusa: 4,57% referencia teljes hiteldíj mutató: 4,93%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 807 522 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 807 521 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 31 994 Ft, a kamat mértéke és típusa: 4,57% referencia teljes hiteldíj mutató: 4,98%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 827 522 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 827 521 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 31 994 Ft, a kamat mértéke és típusa: 5,57% referencia teljes hiteldíj mutató: 5,99%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 3 483 842 Ft, a fizetendő teljes összeg: 8 483 841 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 34 812 Ft, Reprezentatív példa Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció Kamatfelár kedvezménycsomag 2. figyelembevételével megnevezésű akció : V01_20160610 8

a kamat mértéke és típusa: 4,22% referencia teljes hiteldíj mutató: 4,57%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 578 140 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 578 139 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 31 038 Ft, a kamat mértéke és típusa: 4,22% referencia teljes hiteldíj mutató: 4,62%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 598 140 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 598 139 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 31 038 Ft, ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ a kamat mértéke és típusa: 5,22% referencia teljes hiteldíj mutató: 5,62%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 3 243 648 Ft, a fizetendő teljes összeg: 8 243 648 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 33 811 Ft, Reprezentatív példa Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció Kamatfelár kedvezménycsomag PLUSZ figyelembevételével: a kamat mértéke és típusa: 3,72% referencia teljes hiteldíj mutató: 4,05%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 257 199 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 257 198 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 29 701 Ft, a kamat mértéke és típusa: 3,72% referencia teljes hiteldíj mutató: 4,09%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 277 199 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 277 198 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 29 701 Ft, a kamat mértéke és típusa: 4,72% referencia teljes hiteldíj mutató: 5,09%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 907 005 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 907 005 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 32 408 Ft, Reprezentatív példa Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció Magnifica kedvezménycsomag 2. figyelembevételével: a kamat mértéke és típusa: 3,47% referencia teljes hiteldíj mutató: 3,79%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 099 742 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 099 741 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 29 045 Ft, a kamat mértéke és típusa: 4,47% referencia teljes hiteldíj mutató: 4,83%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 741 591 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 741 590 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 31 719 Ft, V01_20160610 9

ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ a kamat mértéke és típusa: 3,47% referencia teljes hiteldíj mutató: 3,83%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 119 742 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 119 741 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 29 045 Ft, Nézzünk egy számszerű példát! 2016. május 30. napján a 12 havi BUBOR százalékban kifejezett értéke: 0,97% A kamatfelár mértéke a futamidő végéig változatlanul: 3,60% Amennyiben ez az érték nő, akkor az érvényesül az Ön által megfizetett ügyleti kamatban, természetesen ennek ellentéte is igaz, amikor a referencia-kamat mértéke csökken, az szintén jelentkezik a megfizetett kamatban és ezáltal a törlesztőrészletben. Kizárólag a BUBOR változása gyakorolhat hatást az évfordulókor érvényes ügyleti kamat változására. A példa illusztrálja a BUBOR változásából eredő kamatváltozásnak a törlesztőrészletre vetített hatását. Kamatváltozás szemléltetése - 5 millió forint hitelösszeg alapján 20 éves futamidővel. CIB UNO Lakás (éves periódusokban változhat a kamat) BUBOR változása Ügyleti kamat mértéke Havi törlesztőrészlet összege Törlesztőrészlet változása 1% kamatemelkedés hatása 5,57% 34 812 Ft 2 818 Ft Induló kamat (első évben rögzített) 4,57% 31 994 Ft 0 Ft 1% kamatcsökkenés hatása 3,57% 29 306 Ft -2 688 Ft 2 818 Ft-tal nő a törlesztőrészlet 2 688 Ft-tal csökken a törlesztőrészlet 40 000 Ft 35 000 Ft 30 000 Ft 25 000 Ft 1% kamatemelkedés hatása Induló kamat (első évben rögzített) 1% kamatcsökkenés hatása V01_20160610 10

CIB UNO Szabad Felhasználású Ingatlanfedezetes Kölcsön (éves periódusokban változhat a kamat) BUBOR változása Ügyleti kamat mértéke Havi törlesztőrészlet összege Törlesztőrészlet változása 1% kamatemelkedés hatása 6,57% 37 755 Ft 2 943 Ft Induló kamat (első évben rögzített) 5,57% 34 812 Ft 0 Ft 1% kamatcsökkenés hatása 4,57% 31 994 Ft -2 818 Ft 2 943 Ft-tal nő a törlesztőrészlet 2 818 Ft-tal csökken a törlesztőrészlet 40 000 Ft 35 000 Ft 30 000 Ft 25 000 Ft 1% kamatemelkedés hatása Induló kamat (első évben rögzített) 1% kamatcsökkenés hatása Teljes Hiteldíj Mutató (THM) CIB Végig FIX Ingatlanfedezetes Kölcsönök esetében: A Teljes Hiteldíj Mutató (THM) meghatározása az aktuális feltételek, illetve a hatályos jogszabályok figyelembevételével történt és a feltételek változása mértéke módosulhat. A THM mutató értéke nem tükrözi a hitel kamatkockázatát. (építési cél) a THM tartalmazza a műszaki szemle díját. A THM meghatározása során figyelembe nem vett egyéb költségek összege: A fedezetként, illetve hitelcélként szolgáló ingatlan tulajdoni lapjának beszerzési költsége, mivel a bank hiteligényléshez kapcsolódóan nem alkalmazza a díjat. A szerződés közokiratba foglalásának díja: a közjegyzői díjszabásról szóló 14/1991 (XI. 26.) IM rendelet szerinti összeg, mely a közjegyző munkadíja, költségtérítése, illetve a közjegyzői okiratról készült hiteles másolatok száma alapján kerül megállapításra. A jelzáloggal terhelt ingatlanra vonatkozó vagyonbiztosítás költsége az Adósok által választott biztosítónál legalább a összeg, és egy éves járulékaira kötött, teljes körű vagyonbiztosítás alkalmazott díjtétele. A höz kapcsolódó Bankközi átutalás GIRO-n keresztüli, valamint Bankon belüli átutalás díja (a összeg eladó részére történő átutalásának, hitelkiváltáshoz kapcsolódóan a kiváltott t nyújtó bankhoz történő átutalásának díja). V01_20160610 11

THM értéke Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció figyelembe vétele nélkül 10 éves futamidőre: CIB Végig FIX Lakáscélú felhasználású ingatlanfedezetes 6,81% 7,89% 6,91% - A fentiekben megadott THM meghatározása 10 éves futamidő és 5 millió forint hitelösszeg, az ügyleti kamaton felül 1% i díj, 1 lakóingatlanra vonatkozó fedezetminősítési díj figyelembevételével történt, ezen felül tartalmazza a földhivatali eljárási illeték és a CIB Classic Magánszámla havi díját. THM értéke Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció figyelembe vétele nélkül 15 éves futamidőre: CIB Végig FIX Lakáscélú felhasználású ingatlanfedezetes 7,12% 8,21% 7,19% - A fentiekben megadott THM meghatározása 15 éves futamidő és 5 millió forint hitelösszeg, az ügyleti kamaton felül 1% i díj, 1 lakóingatlanra vonatkozó fedezetminősítési díj figyelembevételével történt, ezen felül tartalmazza a földhivatali eljárási illeték és a CIB Classic Magánszámla havi díját. THM értéke Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció igénybe vétele 10 éves futamidőre: CIB Végig FIX Lakáscélú felhasználású ingatlanfedezetes 6,37% 7,44% 6,46% - A fentiekben megadott THM meghatározása 10 éves futamidő és 5 millió forint hitelösszeg és az ügyleti kamat figyelembevételével történt. Ezen felül tartalmazza a lejáratakor a jelzálogjog törléséért fizetendő földhivatali eljárási illeték és a CIB Classic Magánszámla havi díját. THM értéke Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció igénybe vétele 15 éves futamidőre: CIB Végig FIX Lakáscélú felhasználású ingatlanfedezetes 6,80% 7,88% 6,87% - A fentiekben megadott THM meghatározása 15 éves futamidő és 5 millió forint hitelösszeg és az ügyleti kamat figyelembevételével történt. Ezen felül tartalmazza a lejáratakor a jelzálogjog törléséért fizetendő földhivatali eljárási illeték és a CIB Classic Magánszámla havi díját. THM értéke Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció Kamat kedvezménycsomag figyelembevételével 10 éves futamidőre: CIB Végig FIX Lakáscélú felhasználású ingatlanfedezetes 6,00% 7,06% 6,09% - A fentiekben megadott THM meghatározása 10 éves futamidő és 5 millió forint hitelösszeg és az ügyleti kamat figyelembevételével történt. Ezen felül tartalmazza a lejáratakor a jelzálogjog törléséért fizetendő földhivatali eljárási illeték és a CIB Classic Magánszámla havi díját. V01_20160610 12

THM értéke Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció Kamat kedvezménycsomag figyelembevételével 15 éves futamidőre: CIB Végig FIX Lakáscélú felhasználású ingatlanfedezetes 6,43% 7,50% 6,50% - A fentiekben megadott THM meghatározása 15 éves futamidő és 5 millió forint hitelösszeg és az ügyleti kamat figyelembevételével történt. Ezen felül tartalmazza a lejáratakor a jelzálogjog törléséért fizetendő földhivatali eljárási illeték és a CIB Classic Magánszámla havi díját. THM értéke Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció Kamat kedvezménycsomag PLUSZ figyelembevételével 10 éves futamidőre: CIB Végig FIX Lakáscélú felhasználású ingatlanfedezetes 5,47% 6,53% 5,56% - A fentiekben megadott THM meghatározása 10 éves futamidő és 5 millió forint hitelösszeg és az ügyleti kamat figyelembevételével történt. Ezen felül tartalmazza a lejáratakor a jelzálogjog törléséért fizetendő földhivatali eljárási illeték és a CIB Classic Magánszámla havi díját. THM értéke Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció Kamat kedvezménycsomag PLUSZ figyelembevételével 15 éves futamidőre: CIB Végig FIX Lakáscélú felhasználású ingatlanfedezetes 5,90% 6,97% 5,97% - A fentiekben megadott THM meghatározása 15 éves futamidő és 5 millió forint hitelösszeg és az ügyleti kamat figyelembevételével történt. Ezen felül tartalmazza a lejáratakor a jelzálogjog törléséért fizetendő földhivatali eljárási illeték és a CIB Classic Magánszámla havi díját. THM értéke Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció Magnifica kedvezménycsomag figyelembevételével 10 éves futamidőre: CIB Végig FIX Lakáscélú felhasználású ingatlanfedezetes 5,20% 6,26% 5,29% - A fentiekben megadott THM meghatározása 10 éves futamidő és 5 millió forint hitelösszeg és az ügyleti kamat figyelembevételével történt. Ezen felül tartalmazza a lejáratakor a jelzálogjog törléséért fizetendő földhivatali eljárási illeték és a CIB Classic Magánszámla havi díját. THM értéke Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció Magnifica kedvezménycsomag figyelembevételével 15 éves futamidőre: CIB Végig FIX Lakáscélú felhasználású ingatlanfedezetes 5,63% 6,70% 5,70% - A fentiekben megadott THM meghatározása 15 éves futamidő és 5 millió forint hitelösszeg és az ügyleti kamat figyelembevételével történt. Ezen felül tartalmazza a lejáratakor a jelzálogjog törléséért fizetendő földhivatali eljárási illeték és a CIB Classic Magánszámla havi díját. V01_20160610 13

Reprezentatív példa Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció figyelembe vétele nélkül 10 éves futamidőre: CIB Végig FIX éves Lakáscélú felhasználású a kamat mértéke és típusa: 5,89% 10 évig teljes hiteldíj mutató: 6,81%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 1 813 139 Ft, a fizetendő teljes összeg: 6 813 138 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 55 439 Ft, a kamat mértéke és típusa: 6,89% 10 évig teljes hiteldíj mutató: 7,89%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 122 486 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 122 486 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 58 017 Ft, a kamat mértéke és típusa: 5,89% 10 évig teljes hiteldíj mutató: 6,91%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 1 833 139 Ft, a fizetendő teljes összeg: 6 833 138 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 55 439 Ft, Reprezentatív példa Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció figyelembe vétele nélkül 15 éves futamidőre: CIB Végig FIX éves Lakáscélú felhasználású a kamat mértéke és típusa: 6,32% 15 évig teljes hiteldíj mutató: 7,12%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 985 411 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 985 410 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 43 302 Ft, a kamat mértéke és típusa: 7,32% 15 évig teljes hiteldíj mutató: 8,21%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 3 494 100 Ft, a fizetendő teljes összeg: 8 494 099 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 46 128 Ft, a kamat mértéke és típusa: 6,32% 15 évig teljes hiteldíj mutató: 7,19%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 3 005 411 Ft, a fizetendő teljes összeg: 8 005 410 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 43 302 Ft, Reprezentatív példa Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció figyelembe vételével 10 éves futamidőre: CIB Végig FIX éves Lakáscélú felhasználású V01_20160610 14

a kamat mértéke és típusa: 5,89% 10 évig teljes hiteldíj mutató: 6,37%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 1 720 539 Ft, a fizetendő teljes összeg: 6 720 538 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 55 439 Ft, a kamat mértéke és típusa: 5,89% 10 évig teljes hiteldíj mutató: 6,46%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 1 740 539 Ft, a fizetendő teljes összeg: 6 740 538 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 55 439 Ft, ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ a kamat mértéke és típusa: 6,89% 10 évig teljes hiteldíj mutató: 7,44%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 029 886 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 029 886 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 58 017 Ft, Reprezentatív példa Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció figyelembe vételével 15 éves futamidőre: CIB Végig FIX éves Lakáscélú felhasználású a kamat mértéke és típusa: 6,32% 15 évig teljes hiteldíj mutató: 6,80%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 892 811 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 892 810 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 43 302 Ft, a kamat mértéke és típusa: 7,32% 15 évig teljes hiteldíj mutató: 7,88%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 3 401 500 Ft, a fizetendő teljes összeg: 8 401 499 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 46 128 Ft, a kamat mértéke és típusa: 6,32% 15 évig teljes hiteldíj mutató: 6,87%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 912 811 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 912 810 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 43 302 Ft, Reprezentatív példa Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció Kamat kedvezménycsomag figyelembevételével 10 éves futamidőre: CIB Végig FIX éves Lakáscélú felhasználású a kamat mértéke és típusa: 5,54% 10 évig teljes hiteldíj mutató: 6,00%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 1 614 200 Ft, a fizetendő teljes összeg: 6 614 200 Ft, a kamat mértéke és típusa: 6,54% 10 évig teljes hiteldíj mutató: 7,06%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 1 920 688 Ft, a fizetendő teljes összeg: 6 920 688 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 57 107 Ft, V01_20160610 15

a havi törlesztőrészlet összege: 54 553 Ft, ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ a kamat mértéke és típusa: 5,54% 10 évig teljes hiteldíj mutató: 6,09%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 1 634 200 Ft, a fizetendő teljes összeg: 6 634 200 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 54 553 Ft, Reprezentatív példa Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció Kamat kedvezménycsomag figyelembevételével 15 éves futamidőre: CIB Végig FIX éves Lakáscélú felhasználású a kamat mértéke és típusa: 5,97% 15 évig teljes hiteldíj mutató: 6,43%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 718 866 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 718 865 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 42 336 Ft, a kamat mértéke és típusa: 6,97% 15 évig teljes hiteldíj mutató: 7,5%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 3 221 506 Ft, a fizetendő teljes összeg: 8 221 506 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 45 128 Ft, a kamat mértéke és típusa: 5,97% 15 évig teljes hiteldíj mutató: 6,50%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 738 866 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 738 865 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 42 336 Ft, Reprezentatív példa Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció Kamat kedvezménycsomag PLUSZ figyelembevételével 10 éves futamidőre: CIB Végig FIX éves Lakáscélú felhasználású a kamat mértéke és típusa: 5,04% 10 évig teljes hiteldíj mutató: 5,47%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 1 464 041 Ft, a fizetendő teljes összeg: 6 464 040 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 53 302 Ft, a kamat mértéke és típusa: 6,04% 10 évig teljes hiteldíj mutató: 6,53%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 1 766 420 Ft, a fizetendő teljes összeg: 6 766 420 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 55 822 Ft, V01_20160610 16

a kamat mértéke és típusa: 5,04% 10 évig teljes hiteldíj mutató: 5,56%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 1 484 041 Ft, a fizetendő teljes összeg: 6 484 040 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 53 302 Ft, ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ Reprezentatív példa Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció Kamat kedvezménycsomag PLUSZ figyelembevételével 15 éves futamidőre: CIB Végig FIX éves Lakáscélú felhasználású a kamat mértéke és típusa: 5,47% 15 évig teljes hiteldíj mutató: 5,9%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 474 126 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 474 125 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 40 976 Ft, a kamat mértéke és típusa: 6,47% 15 évig teljes hiteldíj mutató: 6,97%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 968 014 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 968 014 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 43 720 Ft, a kamat mértéke és típusa: 5,47% 15 évig teljes hiteldíj mutató: 5,97%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 494 126 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 494 125 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 40 976 Ft, Reprezentatív példa Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció Magnifica kedvezménycsomag figyelembevételével 10 éves futamidőre: CIB Végig FIX éves Lakáscélú felhasználású a kamat mértéke és típusa: 4,79% 10 évig teljes hiteldíj mutató: 5,2%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 1 389 738 Ft, a fizetendő teljes összeg: 6 389 737 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 52 683 Ft, a kamat mértéke és típusa: 5,79% 10 évig teljes hiteldíj mutató: 6,26%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 1 690 053 Ft, a fizetendő teljes összeg: 6 690 053 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 55 185 Ft, a kamat mértéke és típusa: 4,79% 10 évig teljes hiteldíj mutató: 5,29%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 1 409 738 Ft, a fizetendő teljes összeg: 6 409 737 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 52 683 Ft, V01_20160610 17

ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ Reprezentatív példa Induló költségek nélkül igényelhető ök 2. megnevezésű akció Magnifica kedvezménycsomag figyelembevételével 15 éves futamidőre: CIB Végig FIX éves Lakáscélú felhasználású a kamat mértéke és típusa: 5,22% 15 évig teljes hiteldíj mutató: 5,63%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 353 428 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 353 427 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 40 306 Ft, a kamat mértéke és típusa: 6,22% 15 évig teljes hiteldíj mutató: 6,7%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 842 893 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 842 892 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 43 025 Ft, a kamat mértéke és típusa: 5,22% 15 évig teljes hiteldíj mutató: 5,7%, a hitel teljes díjában foglalt díj: 2 373 428 Ft, a fizetendő teljes összeg: 7 373 427 Ft, a havi törlesztőrészlet összege: 40 306 Ft, Egyéb, szerző déses kondíciók Előtörleszthető-e az? Igen, előtörlesztésre bármikor, bármekkora összegben lehetősége van, amennyiben szándékát az előtörlesztést megelőzően 5 munkanappal a bank felé írásban jelzi. Az előtörlesztés a bank mindenkor hatályos, CIB UNO Ingatlanfedezetes Kölcsönökre, illetve vonatkozó kondíciós listájában meghatározott díj ellenében lehetséges. Egyoldalú szerződésmódosítás A szerződés Bank általi, egyoldalú Adós számára nem kedvezőtlen módosításának szabályait és okait, a díjak, referencia-kamatláb módosulására vonatkozó szabályokat CIB Bank Zrt. fogyasztók részére szóló, Ingatlanfedezettel Biztosított Hitel- és Kölcsönügyletekre Vonatkozó Különös Üzletszabályzata tartalmazza. Kamatfelár tekintetében a Bankot az egyoldalú szerződésmódosítás joga nem illeti meg. V01_20160610 18

Panaszkezelés ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ Az ügyfél panaszt nyújthat be szóban vagy írásban bankfiókokban, a bankfiókok nyitvatartási ideje alatt telefonon (a 06-40-242-242 telefonszámon 0 órától 24 óráig) postai úton a CIB Bank Zrt. Panaszkezelés és Minőségbiztosítási Osztályára (1537 Budapest, Pf. 394.) címezve, telefaxon (a (06 1) 489 6957 számra); elektronikus levélben (a cib@cib.hu e-mail címre) a Bank honlapján keresztül a Bank által a panaszok bejelentésére rendszeresített formanyomtatvány kitöltésével vagy a CIB Internet Bank ún. Válaszolunk menüjén keresztül küldött üzeneten keresztül. A Bank a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja és lehetőség szerint azonnali intézkedéssel orvosolja. A Bank az írásban benyújtott panaszt kivizsgálja, és a panasszal kapcsolatos álláspontját, intézkedéseit indoklással 30 napon belül írásban megküldi az Ügyfél részére. A jelen tájékoztató a CIB Bank Zrt-nél igényelhető ökkel kapcsolatos fontosabb tudnivalókat tartalmazza. A tájékoztatás nem teljes körű, bővebb tájékoztatást az Általános Lakossági Üzletszabályzat, a fogyasztók részére szóló Ingatlanfedezettel biztosított hitel- és szerződésekre vonatkozó Különös Üzletszabályzat, valamint a CIB UNO Ingatlanfedezetes ökre, illetve a CIB Végig FIX Ingatlanfedezetes ökre vonatkozó Kondíciós listák tartalmaznak, amelyek megtalálhatók bármely bankfiókunkban és a honlapunkon (www.cib.hu). V01_20160610 19