Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Kar Vállalkozás és Emberi Erőforrás Intézeti Tanszék Tantárgyi program 2014/2015. tanév, 1. félév Emberi erőforrás alapszak Nappali tagozat Gazdálkodás és menedzsment alapszak Nappali tagozat Pénzügy és számvitel alapszak Nappali tagozat hallgatói részére Tantárgy megnevezése Marketing alapjai Tantárgy kódja: Tantárgy jellege/típusa: Egységes üzleti alapozó modul B/1 Kontaktórák száma: Elmélet: 2 Gyakorlat: Összesen 2 Vizsgajelleg: kollokvium A tantárgy kreditértéke: 3 A tantárgy előtanulmányi rendje: A tantárgy alapozó tantárgy, tantárgyi előfeltétele nincs. Oktatók: Németh Szilárd, tanársegéd Telefon: 469-6899 Fogadó óra: szerda 11:20 12:05, csütörtök 11:20 12:05, Zsigmond Száva, tanársegéd Telefon: 469-6899 1
Fogadó óra: hétfő 11:20 12:05, valamint szerda 16:15-17:00 (páros hét) illetve szerda 17:15-18:00 (páratlan héten) A tantárgy képzési célja: A tantárgy oktatásának célja, hogy a hallgatók ismerjék meg a marketing fogalomkörét és piacorientált gondolkodásmódot sajátítsanak el. Ismerkedjenek meg a marketing döntések hatáslehetőségeivel és információs hátterével, valamint az alkalmazható marketing eszköztár alapvető jellemzőivel és a legfontosabb marketing technikákkal. A tantárgy megalapozza a hallgatók további marketing tanulmányait. A tananyag tartalma részletesen: Az előadások heti bontásban: 1. hét Bevezetés a marketing fogalomrendszerébe/1. 2. hét A piac fogalma, a marketing és a piac kapcsolata A marketing fogalma, fejlődése. Marketing szemléletmódok A vállalkozás marketing környezete A marketing folyamatai A marketing menedzsment Marketing stratégiák, marketing programok A marketing-mix Bevezetés a marketing fogalomrendszerébe/2. Az előző előadás folytatása az ottani tematika szerint 3. hét Marketing információs rendszer. Marketingkutatás 4. hét Vállalati marketing információs rendszer A piaci információk sajátosságai és fő típusai. Kvalitatív és kvantitatív információk A marketingkutatás folyamata és típusai. A marketingkutatás módszertana A marketingkutatás gyakorlati kérdései Marketingtervezés, marketingstratégia Marketingstratégia és vállalati stratégia A stratégiai tervezés folyamata Marketingstratégiák A különböző alapstratégiák jellemzői 2
5. hét Különböző piaci helyzetben lévő vállalatok által követett stratégiák Fogyasztói magatartás Fogyasztótípusok és a szükségletalakítás folyamata A fogyasztói magatartást, fogyasztói döntéseket befolyásoló tényezők Vásárlási folyamat, vásárlási döntések Vásárlói szerepek és magatartástípusok A szervezetek beszerzési magatartása 6. hét A szervezeti vásárlás jellemzői. A szervezeti vásárlók típusai A beszerzési döntés folyamata Az üzleti piacok marketingjének korszerű irányzatai. (Kapcsolati marketing, hálózati marketing.) Célpiaci marketing. A piac szegmentálása 7. hét Tavaszi szünet 8. hét Beszámolási hét 9. hét A célpiaci marketing fogalma, hatáslehetőségei STP-stratégiák A piac szegmentálása, szegmentálási módszerek A célpiacok kiválasztásának szempontjai, módszerei Termékpozicionálás, pozícionálási stratégiák Konzultáció az évközi dolgozat elkészítésének támogatására. 10. hét 11. hét Termékpolitika Árpolitika A termék fogalma. A termékek csoportosításai A termék marketing szempontú kialakítása A márka fogalma, és szerepe a termékpolitikában. Márkázási stratégiák A csomagolás marketing kérdései Design a termékpolitikában A vállalati termékstruktúra alakításának marketing szempontjai Termékfejlesztési döntések A termékek piaci életgörbéje. Az életgörbék használata a termékpolitikában Az árkialakítás közgazdasági és piaci tényezői 3
12. hét Marketing árstratégiák és ártaktika Fogyasztói árelfogadás Az ár, mint versenyeszköz Értékesítési csatornapolitika Az értékesítési csatorna fogalma és működése A közvetítők típusai és funkciói Értékesítési csatornapolitika A vertikális marketing rendszer 13. hét Marketingkommunikáció A piacbefolyásolás feladatai A promóciós mix A reklám Public Relations (PR) Eladásösztönzés Személyes meggyőzés ATL- és BTL-kommunikáció 14. hét Szolgáltatásmarketing Szolgáltatás-tipológia A szolgáltatások marketing sajátosságai Marketing a szolgáltatások piacán 15. hét Beszámolási hét A tananyag feldolgozásához szükséges irodalom: Kötelező irodalom: VERES, Zoltán SZILÁGYI, Zoltán [2007]: A marketing alapjai (Perfekt, Budapest) ISBN: 9633946026 Ajánlott irodalom: PAPP-VÁRY, Árpád [2008]: Marketing a gyakorlatban (BKF Kiadó, Budapest) JÓZSA, László [2000]: Marketing (Veszprémi Egyetemi Kiadó, Veszprém) VERES, Zoltán HOFFMANN, Márta KOZÁK, Ákos [2006]: Bevezetés a piackutatásba (Akadémiai Kiadó, Budapest) Az ismeretek értékelése, minősítése: A tantárgy írásbeli kollokviummal zárul, amely teszt és esszékérdéseket egyaránt 4
tartalmaz. 5