Közlemény A VODAFONE MAGYARORSZÁG ZRT. értesíti Tisztelt Előfizetőit, hogy 2011. november 1-i hatállyal az Általános Szerződési Feltételek az alábbiak szerint módosul: I. A Vodafone ÁSZF 1. számú Díjszabás mellékletének A. fejezet 5. és a B. fejezet 3. pontjában, valamint az A. fejezet 8. és B. fejezet 13. pontjai az alábbiak szerint módosulnak: Bevezetés: 1. A Díjszabás A. fejezet 8. és a B. fejezet 13. pontjában a Díjkorlátos Küldött emelt díjas SMS és díjkorlátos esemény alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai címszavak alatti táblázatok a következő adatokkal bővülnek: 17652 250 - Törlés: 2. A Díjszabás A. fejezet 8. és a B. fejezet 13. pontjában a Díjkorlátos Fogadott emelt díjas SMS és díjkorlátos esemény alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai címszavak alatti táblázatok a következő adatok törlésre kerülnek: 17626 500 - Módosítás: 1. A Díjszabás A. fejezet 8. és a B. fejezet 13. pontjában a Díjkorlátos Küldött emelt díjas SMS és díjkorlátos esemény alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai címszavak alatti táblázatok a következő adatokkal módosulnak: 1793 315 315 II. A Vodafone ÁSZF 1. számú Díjszabás mellékletének A. fejezet 1.2 és 17. pontjai az alábbiak szerint módosulnak, tekintettel arra, hogy a Lakossági tarifacsomagról flotta tarifacsomagra való tarifaváltás esetén a tarifacsomag-váltás díja nem a megfelelő pontban került feltüntetésre: 1.2. Tarifacsomag-váltás migráció Alábbiakban a havi előfizetési díjas (utólag fizető) előfizetői csomagok közötti váltás feltételeit részletezzük, a havidíjasról az előre fizető szolgáltatásra (VitaMAX csomagra) illetve az előre fizetőről havi előfizetési díjas csomagra migrálás feltételei a B. ELŐRE FIZETETT SZOLGÁLTATÁSOKRA VONATKOZÓ DÍJSZABÁS fejezet 4. pontjában találhatók. Bármely díjcsomagra való váltás az adott tarifacsomag igénybevételére vonatkozó az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott feltételek szerint lehetséges. 1
Az utólag fizető csomagról aktuálisan kereskedelmi forgalomban kapható utólag fizető csomagra lehet váltani. Az utólag fizető csomagok között akkor migrálhatnak az Előfizetők, ha nincs tartozásuk, fizetési hátralékuk. Tarifaváltásra számlázási ciklusonként egyszer van lehetőség. Duett tarifa vásárlásának feltételei megtalálhatók a 2. Díjak pontban. Tarifaváltás után az ügyfél eredeti, Nyilatkozat akciós készülék vásárlásához, vagy a Nyilatkozat csak Előfizetői (SIM-) kártya vásárlásához formanyomtatványban vállalt kötelezettségei maradnak érvényben. A tarifacsomagváltást utólag fizető tarifacsomagok között 48 órán belül vállalja a Szolgáltató. A tarifacsomag-váltás díjmentes, amennyiben a Szolgáltató honlapján meghatározott Klasszik, Kiemelt, VIP és Alap kategóriás tarifacsomagok között magasabb kategóriára vált az Előfizető. Minden egyéb esetben (VIP kategóriáról Kiemelt kategóriára, Kiemelt kategóriáról Klasszik kategóriára, Klasszik kategóriáról Alap kategóriára, vagy kategórián belüli váltás esetén) a tarifacsomag-váltás díja bruttó 875 forint. Lakossági tarifacsomagról flotta tarifacsomagra való tarifaváltás esetén a tarifacsomagváltás díja bruttó 4700 Ft. 17. Az előfizetői jogviszony átírása Az előfizetői jogviszony átíratható az Általános Szerződési Feltételek 4.4. pontja szerint. Utólag fizető Előfizetők esetében az átírás díjának összege 4700 Ft előfizetésenként. Az átíráshoz kapcsolódó előfizetésenkénti, illetve egyszeri díjak megfizetésétől a Szolgáltató öröklés esetén történő átíráskor, jogutódlás esetén eltekint. A fenti díjat az új Ügyfél a hitelképességi vizsgálatot követően köteles megfizetni. Az Általános Szerződési Feltételek megtekinthetők az Ügyfélszolgálaton és a www.vodafone.hu Internetes honlapon. A Közlemény megjelenésére az I. pont tekintetében az Általános Szerződési Feltételek 2.2.4. B) i. a. pontjára figyelemmel - a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani, a II. pont tekintetében pedig a 2.2.4. B) i. d. pontjára figyelemmel - a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások - következtében került sor. Az Előfizető az Általános Szerződési Feltételek fenti módosítása esetén 15 napon belül élhet az Eht. alább olvasható - 132.. (4)-(5) bekezdéseiben meghatározottak szerinti felmondási jogával. III. A Vezeték nélküli internet szolgáltatás esetében, a garantált (átlagosan elvárható) le és feltöltési sebesség értékeknél az EDGE hálózat értékei is feltüntetésre kerülnek. Az Általános Szerződési Feltételek 3. számú melléklet 5-ös pontja módosul az A GARANTÁLT (ÁTLAGOSAN ELVÁRHATÓ) LE- ÉS FELTÖLTÉSI SEBESSÉG A minőségi mutatóra a Szolgáltató által megadott célérték: Letöltési sebesség: 100 Kbit/s Feltöltési sebesség: 40 Kbit/s 2
Az Általános Szerződési Feltételek Törzsszövegének 9.4-es pontja módosul az Az EGPRS (EDGE) csomagkapcsolt adatátvitel a GSM rendszer által támogatott hordozószolgáltatások körébe tartozik. A Szolgáltató saját EGPRS hálózatában a vonatkozó ETSI szabványokban meghatározott MCS1 (időrésenként 8,8 kb/s), MCS2 (11,2 kb/s), MCS3 (14,8 kb/s), MCS4 (17,6kb/s), MCS5 (22,4 kb/s), MCS6 (29,6 kb/s), MCS7 (44,8 kb/s), MCS8 (54,4 kb/s) és az MCS9 (59,2 kb/s) csatornakódolásokat támogatja. Csomagkapcsolt Adatátviteli Szolgáltatásokat a Szolgáltató GPRS/EGPRS és 3G/UMTS technológiával is nyújt: A GPRS/EGPRS csomagkapcsolt adatátvitel a GSM rendszer által támogatott hordozó-szolgáltatások körébe tartozik. A Szolgáltató saját GPRS/EGPRS hálózatában a vonatkozó ETSI szabványokban meghatározott CS1 (időrésenként 9,6 kb/s), CS2 (időrésenként 13,4 kb/s), CS3 (15,6 kb/s) és CS4 (21,4 kb/s) csatornakódolásokat támogatja. A 3G/UMTS technológiát a 3GPP által készített UMTS szabvány újabb kiadása írja le. A használt technológia lényege, hogy a QPSK (illetve a még fejlettebb QAM) moduláció, a fejlett hibajavítás (H-ARQ), valamint a jobb hozzáférési technológia (CDMA) révén már szélessávú adatátvitelt tesz lehetővé. A Szolgáltató Csomagkapcsolt Adatátviteli Szolgáltatásait 3G/UMTS és/vagy GPRS/EGPRS technológiát kezelni képes készülék, illetve ilyen készülék és számítógép segítségével lehet igénybe venni, amennyiben azok megfelelően be vannak állítva, az egyes szolgáltatások leírásánál meghatározott feltételek mellett és módon. A GPRS/EGPRS szolgáltatást igénybe vevő Előfizetőre vonatkoznak a jelen Általános Szerződési Feltételek 6. számú, A Csomagkapcsolt Adatátviteli Szolgáltatások igénybevételének etikai szabályai című mellékletében foglaltak. A GPRS/EGPRS szolgáltatások esetében a Szolgáltató az utólag fizető Előfizető lemondási igényét az erre vonatkozó közlés Szolgáltató általi kézhezvételét követő 8 napon belül teljesíti. A változással nem érintett bekezdések változatlan formában maradnak hatályban. Az Általános Szerződési Feltételek Törzsszövegének 9.4.1-es pontja módosul az A Vodafone Internet szolgáltatása a Vodafone Utólag Fizető Előfizetői és Előre Fizető Előfizetői számára lehetővé teszi, az Internet kapcsolatot 3G/UMTS és/vagy GPRS/EGPRS telefon vagy ilyen telefonhoz/modemhez/adatkártyához kapcsolt számítógép segítségével. A Szolgáltató a 3G/UMTS hálózaton nyújtott szolgáltatást tekinti szélessávú vezeték nélküli internet szolgáltatásnak. A 3G/UMTS lefedettségi területen kívül a vezeték nélküli internet szolgáltatás a GPRS/EGPRS csomagkapcsolt technológia segítségével történik. A vezeték nélküli internet és azon belül a szélessávú vezeték nélküli internet lefedettségi területe a Szolgáltató honlapján tekinthető meg. 3
Az Általános Szerződési Feltételek Törzsszövegének 9.4.4-es pontja módosul az A szolgáltatáshoz kapcsolódó tartalmak csak 3G/UMTS használatára alkalmas készülékekkel rendelkező Előfizetők számára érhetőek el GPRS/EGPRS WAP-on keresztül anélkül, hogy a telefonkészülékre le kellene töltenie. A szolgáltatás igénybevételéhez az Előfizetőnek rendelkeznie kell aktív GPRS/EGPRS WAP szolgáltatással, GPRS/EGPRS WAP és Videó Streaming képes készülékkel, a megfelelő beállításokkal. A szolgáltatást roaming közben csak Utólag Fizető Előfizetőink tudják igénybe venni. A szolgáltatás azon partner szolgáltatók hálózatokon érhető el, amelyekkel a Szolgáltató 3G illetve GPRS/EGPRS Roaming szerződést létesített. A partner szolgáltatók listája a www.vodafone.hu oldalon érhető el. Az Általános Szerződési Feltételek 3. számú melléklet 5-ös pontja módosul az A minőségi mutatóra a Szolgáltató által megadott célérték: Letöltési sebesség: 100 Kbit/s Vodafone Matrix 1 tarifacsomaggal havi 150 MB forgalom felett 16 Kbit/s Vodafone Matrix 2 tarifacsomaggal havi 500 MB forgalom felett 16 Kbit/s Vodafone Matrix 3 tarifacsomaggal havi 500 MB forgalom felett 16 Kbit/s Vodafone Matrix 4 tarifacsomaggal havi 1 GB forgalom felett 16 Kbit/s Vodafone Matrix 5 tarifacsomaggal havi 1 GB forgalom felett 16 Kbit/s Vodafone Matrix 6 tarifacsomaggal havi 2 GB forgalom felett 16 Kbit/s Vodafone Matrix 7 tarifacsomaggal havi 2 GB forgalom felett 16 Kbit/s Internet Basic tarifacsomaggal havi 4 GB forgalom felett: 64 Kbit/s Internet Medium tarifacsomaggal havi 8 GB forgalom felett: 64 Kbit/s Internet Extra tarifacsomaggal havi 14 GB forgalom felett: 64 Kbit/s Feltöltési sebesség: 40 Kbit/s Vodafone Matrix 1 tarifacsomaggal havi 150 MB forgalom felett 16 Kbit/s Vodafone Matrix 2 tarifacsomaggal havi 500 MB forgalom felett 16 Kbit/s Vodafone Matrix 3 tarifacsomaggal havi 500 MB forgalom felett 16 Kbit/s Vodafone Matrix 4 tarifacsomaggal havi 1 GB forgalom felett 16 Kbit/s Vodafone Matrix 5 tarifacsomaggal havi 1 GB forgalom felett 16 Kbit/s Vodafone Matrix 6 tarifacsomaggal havi 2 GB forgalom felett 16 Kbit/s Vodafone Matrix 7 tarifacsomaggal havi 2 GB forgalom felett 16 Kbit/s Internet Basic tarifacsomaggal havi 4 GB forgalom felett: 16 Kbit/s Internet Medium tarifacsomaggal havi 8 GB forgalom felett: 16 Kbit/s Internet Extra tarifacsomaggal havi 14 GB forgalom felett: 16 Kbit/s 4
Általános Szerződési Feltételek 2.2.4. B. i). d.) pontjára figyelemmel, a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javításként került sor. IV. A Vezeték nélküli internet szolgáltatás esetében Az Általános Szerződési Feltételek Törzsszövegének 9.4.2-es pontja módosul az A WAP szolgáltatás minden mobil rádiótelefon szolgáltatásra Utólag Fizető Előfizetői Szerződést kötő ügyfél és Előre Fizető Előfizető számára automatikusan aktiválásra kerül. A szolgáltatás igénybevételének feltételei a Szolgáltató honlapján érhető el. Általános Szerződési Feltételek 2.2.4. B. i). d.) pontjára figyelemmel, a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javításként került sor. V. A Vezeték nélküli internet szolgáltatás esetében Az Általános Szerződési Feltételek 3. számú melléklet 5-ös pontja módosul az A minőségi mutatóra a Szolgáltató által megadott célérték: Letöltési sebesség: 3G lefedettségi területen: 150 Kbit/s Internet Basic tarifacsomaggal havi 4 GB forgalom felett: 64 Kbit/s Internet Medium tarifacsomaggal havi 8 GB forgalom felett: 64 Kbit/s Internet Extra tarifacsomaggal havi 14 GB forgalom felett: 64 Kbit/s Internet Easy tarifacsomaggal havi 2 GB forgalom felett 128 Kbit/s Internet Comfort tarifacsomaggal havi 4 GB forgalom felett 128 Kbit/s Internet Nonstop tarifacsomaggal havi 8 GB forgalom felett 128 Kbit/s Tablet Maxi Easy tarifacsomaggal havi 2 GB forgalom felett 128 Kbit/s Tablet Maxi Comfort tarifacsomaggal havi 4 GB forgalom felett 128 Kbit/s Tablet Mini Easy tarifacsomaggal havi 2 GB forgalom felett 128 Kbit/s Tablet Mini Comfort tarifacsomaggal havi 4 GB forgalom felett 128 Kbit/s Laptop Easy tarifacsomaggal havi 2 GB forgalom felett 128 Kbit/s Laptop Comfort tarifacsomaggal havi 4 GB forgalom felett 128 Kbit/s Netbook Easy tarifacsomaggal havi 2 GB forgalom felett 128 Kbit/s Netbook Comfort tarifacsomaggal havi 4 GB forgalom felett 128 Kbit/s Netbook Nonstop tarifacsomaggal havi 8 GB forgalom felett 128 Kbit/s Feltöltési sebesség: 3G lefedettségi területen: Internet Basic tarifacsomaggal havi 4 GB forgalom felett: Internet Medium tarifacsomaggal havi 8 GB forgalom felett: Internet Extra tarifacsomaggal havi 14 GB forgalom felett: 40 Kbit/s 16 Kbit/s 16 Kbit/s 16 Kbit/s Általános Szerződési Feltételek 2.2.4. B. i). d.) pontjára figyelemmel, a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javításként került sor. 5
B, A VODAFONE MAGYARORSZÁG ZRT. értesíti Postafon Előfizetőit, hogy 2011. november 1-i hatállyal a Postafon Általános Szerződési Feltételek az alábbiak szerint módosul: I. A Postafon ÁSZF 1. számú Díjszabás mellékletének 2.7. pontja az alábbiak szerint módosulnak: Bevezetés: 1. A Díjszabás 2.7. pontjában a Díjkorlátos Küldött emelt díjas SMS címszavak alatti táblázat a következő adatokkal bővülnek: 17652 250 - Módosítás: 2. A Díjszabás 2.7. pontjában a Díjkorlátos Küldött emelt díjas SMS és díjkorlátos esemény alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai címszavak alatti táblázatok a következő adatokkal módosulnak: 1793 315 315 II. Tájékoztatjuk Előfizetőinket, hogy a Vezeték nélküli internet szolgáltatás esetében, a garantált (átlagosan elvárható) le és feltöltési sebesség értékeknél az EDGE hálózat értékei is feltüntetésre kerülnek. A Postafon Általános Szerződési Feltételek 2. számú melléklet, 5-ös pontja kiegészül az A GARANTÁLT (ÁTLAGOSAN ELVÁRHATÓ) LE- ÉS FELTÖLTÉSI SEBESSÉG A minőségi mutatóra a Szolgáltató által megadott célérték: Letöltési sebesség: 100 Kbit/s 3G/HSDPA/HSUPA lefedettségi területen: 2100 Kbit/s Feltöltési sebesség: 3G/HSDPA/HSUPA lefedettségi területen: 40 Kbit/s 800 Kbit/s Az Általános Szerződési Feltételek Törzsszövegének 8.16-os pontja kiegészül az 6
Az EGPRS (EDGE) csomagkapcsolt adatátvitel a GSM rendszer által támogatott hordozószolgáltatások körébe tartozik. A Szolgáltató saját EGPRS hálózatában a vonatkozó ETSI szabványokban meghatározott MCS1 (időrésenként 8,8 kb/s), MCS2 (11,2 kb/s), MCS3 (14,8 kb/s), MCS4 (17,6kb/s), MCS5 (22,4 kb/s), MCS6 (29,6 kb/s), MCS7 (44,8 kb/s), MCS8 (54,4 kb/s) és az MCS9 (59,2 kb/s) csatornakódolásokat támogatja. Csomagkapcsolt Adatátviteli Szolgáltatásokat a Szolgáltató GPRS/EGPRS és 3G/UMTS technológiával is nyújt: A GPRS/EGPRS csomagkapcsolt adatátvitel a GSM rendszer által támogatott hordozó-szolgáltatások körébe tartozik. A Szolgáltató saját GPRS/EGPRS hálózatában a vonatkozó ETSI szabványokban meghatározott CS1 (időrésenként 9,6 kb/s), CS2 (időrésenként 13,4 kb/s), CS3 (15,6 kb/s) és CS4 (21,4 kb/s) csatornakódolásokat támogatja. A 3G/UMTS technológiát a 3GPP által készített UMTS szabvány 5. kiadása írja le. A használt technológia lényege, hogy a QPSK (illetve a még fejlettebb 16QAM) moduláció, a fejlett hibajavítás (H-ARQ), valamint a jobb hozzáférési technológia (CDMA) révén már szélessávú adatátvitelt tesz lehetővé. A Szolgáltató Csomagkapcsolt Adatátviteli Szolgáltatásait 3G/UMTS és/vagy GPRS/EGPRS technológiát kezelni képes készülék, illetve ilyen készülék és számítógép segítségével lehet igénybe venni, amennyiben azok megfelelően be vannak állítva, az egyes szolgáltatások leírásánál meghatározott feltételek mellett és módon. A GPRS/EGPRS szolgáltatást igénybe vevő Előfizetőre vonatkoznak a jelen Általános Szerződési Feltételek 4. számú, A Csomagkapcsolt Adatátviteli Szolgáltatások igénybevételének etikai szabályai című mellékletében foglaltak. A módosításra az Általános Szerződési Feltételek 2.2.3.1 c) pontja alapján, újonnan bevezetésre kerülő szolgáltatások és meglévő szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége miatt került sor. A változással nem érintett bekezdések változatlan formában maradnak hatályban. Az Általános Szerződési Feltételek Törzsszövegének 8.16.1-es pontja kiegészül az A Postafon Internet szolgáltatás az Előfizetők számára lehetővé teszi, az Internet kapcsolatot 3G/UMTS és/vagy GPRS/EGPRS telefon vagy ilyen telefonhoz/modemhez/adatkártyához kapcsolt számítógép segítségével. A Szolgáltató a 3G/UMTS hálózaton nyújtott szolgáltatást tekinti szélessávú vezeték nélküli internet szolgáltatásnak. A 3G/UMTS lefedettségi területen kívül a vezeték nélküli internet szolgáltatás a GPRS/EGPRS csomagkapcsolt technológia segítségével történik. A vezeték nélküli internet és azon belül a szélessávú vezeték nélküli internet lefedettségi területe a Postafon szolgáltatás honlapján tekinthető meg. 7
Az Eht. 130.. (3) bekezdése: (3) Az általános szerződési feltételeket - azok minden módosítása esetén a módosítás hatálybalépését 30 nappal megelőzően - egységes szerkezetben a (1)-(2) bekezdés szerint kell közzétenni, valamint a Hatóságnak meg kell küldeni. Amennyiben az általános szerződési feltételek módosítása új szolgáltatás bevezetése miatt válik szükségessé, és a módosítás a már nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződéses feltételeket nem érinti, a szolgáltató a módosítás hatálybalépését követő 8 napon belül köteles a Hatóságnak megküldeni. A nyilatkozattétel elmulasztása - mint ráutaló magatartás - figyelemmel az Eht. 132.. (8) bekezdésében írtakra a külön jogszabályban meghatározott eseteket kivéve elfogadásnak minősül. 8