Beszámoló a Méliusz Juhász Péter Könyvtár 214. évi munkájáról Debrecen, Bem tér 19. Dr. Kovács Béla Lóránt igazgató 215. március 12.
Tartalomjegyzék 1. Bevezetés... 2 1.1. Az év során történt meghatározó jelentőségű változások... 2 1.2. A 214. évi főbb munkatervi pontok teljesülése... 2 2. Szervezeti, személyi változások, szervezeti ábra... 3 2.1. Az intézmény alapdokumentumaiban történt változások... 4 3. A könyvtári szolgáltatások és a működés bemutatása... 4 3.1. Gyűjteményszervezés állományépítés... 4 3.2. Tájékoztatószolgálat, tájékoztató eszközök... 13 3.3. Könyvtári szolgáltatások és a működtetésükhöz szükséges infrastruktúra... 15 3.4. Könyvtárhasználat bemutatása... 22 3.5. Elektronikus könyvtár digitalizálás e-infrastruktúra... 28 4. Megvalósult és folyamatban lévő fejlesztések, pályázatok... 28 5. Képzés, menedzsment, közművelődés és PR... 36 5.1. Képzés, továbbképzés... 36 5.1.1. Dolgozók képzése... 36 5.1.2. Használóképzés... 37 5.2. Menedzsment és minőségfejlesztési tevékenységek... 37 5.2.1. Menedzsment tevékenység... 37 5.2.2. Minőségirányítás... 37 5.3. Rendezvények... 38 5.4. Kiadványok, szakmai publikációk... 43 5.5. PR tevékenység... 44 6. Megyei könyvtár területi feladatellátása... 46 6.1. Kötelespéldányokkal kapcsolatos feladatok... 46 6.2. ODR tevékenység... 46 6.3. Területi ellátó munka... 47 6.4. A kistelepülési könyvtári ellátás megszervezése (KSZR)... 49 6.5. Nemzetiségi könyvtári ellátás bemutatása... 51 6.6. Statisztikai feladatok és adatszolgáltatás... 52 7. Munkaterven kívüli feladatok teljesítése... 52 8. Gazdálkodással kapcsolatos főbb adatok és értékelésük... 54 8.1. Létszám és bérgazdálkodás... 54 8.3. Jelentősebb eszközbeszerzések... 55 8.4. Dologi kiadások... 55 8.5. Vagyonkezelés... 55 9. Partnerség és önkéntesség... 56 MELLÉKLETEK... 58 1
1. Bevezetés 1.1. Az év során történt meghatározó jelentőségű változások A Méliusz Juhász Péter Könyvtár 214-ben már az új szervezeti felépítésben kezdte meg működését, így ez volt az első év, amikor a városi és a megyei feladatok teljes egészében egységes keretek között valósultak meg. Debrecen könyvtári ellátásában a könyvtárpontok megnyitása jelentett újdonságot, míg a megyei ellátásban az utolsó könyvtári fehér folt eltüntetése adott okot bizakodásra. A könyvtár egységes arculattal, megújult, mobilszolgáltatásokra optimalizált portállal büszkélkedhet. Nem csupán a portál hozott jelentős előrelépést az elektronikus szolgáltatások terén, hanem a MANDA programban digitalizált húszezer, főleg helytörténeti jellegű dokumentum is komoly eredménynek számít. A központi- és fiókkönyvtárak hagyományos szolgáltatásai megbízhatóan működtek, az egységes hálózati jegy bevezetése és a beiratkozási díjak csökkenése a könyvtárhasználatok számának növekedéséhez vezetett. A Méliusz Könyvtár Debrecen kulturális intézményei között növekvő megbecsültségnek örvend, kitűnő együttműködést alakítottunk ki a Déri Múzeummal, a Debreceni Művelődési Központtal és a Főnix Rendezvényszervező Nonprofit Kftvel. Olvasásnépszerűsítő programokat szerveztünk, amelyek közül kiemelkedik a KirakaTransz című akciónk, amelyben több tucat kereskedővel, társintézménnyel és vendéglátó egységgel működtünk együtt: versidézeteket írtunk kirakatokra, nagyobb üvegfelületekre és így népszerűsítettük a Debreceni Egyetem diákjainak és oktatóinak bevonásával a Debreceni Költészeti Fesztivált. A munkatervünkben foglalt elképzeléseink legnagyobb részét a vártnál is sikeresebben tudtuk megvalósítani. 1.2. A 214. évi főbb munkatervi pontok teljesülése 214 legjelentősebb változása könyvtárunk új arculatának bevezetése, majd ezzel összefüggésben megújult portálunk indítása, melynek különlegessége, hogy mobil eszközökre is optimalizált tartalmat közvetít; a Közel az olvasóhoz és a művelődő közösségekhez pilot program megvalósításával öt új szolgáltató helyet nyitottunk városunk eddig ellátatlan területén; a KSZR folyamatos működtetése mellett, annak jelentősebb fejlesztését is elkezdtük az egységes IKR használatához szükséges adatkonverziós munkák kivitelezésével és egy új közös portál kialakításával; minőségbiztosítási programunk keretében elégedettségi felméréseket folytattunk olvasóink körében, valamint hatékonysági felméréseket készítettünk munkafolyamataink átvilágítására; kiemelkedő eredményeket értünk el a digitalizációs program folytatásában, amelyet a MANDA projekt keretében városi szinten könyvtárunk irányított; 2
épületeink felújítása, a korszerűsítések kivitelezése megkezdődött, a központi épületünk év eleje óta napelemes rendszert használ, megújult az Újkerti fiókkönyvtárunk. A fentieken túl jelentős lépésnek tartjuk azt, hogy fenntartói egyetértéssel csökkenthettük a beiratkozási díj mértékét és ezzel együtt kibővítettük az igénybe vehető szolgáltatások körét, bevezettük a hálózati olvasójegyet. Regisztrált olvasóink számában közel 3 %-os emelkedésnek örülhetünk! 214. január 2-án költözött intézményünkbe az Amerikai Kuckó. Az Amerikai Nagykövetség, a Debreceni Egyetem és Debrecen Megyei Jogú Város közös fenntartásában működő intézménnyel számos területen működtünk együtt (pl. rendezvények, közösségi programok szervezése, elektronikus katalógus építése). 2. Szervezeti, személyi változások, szervezeti ábra 213. december 1-jén lépett életbe új Szervezeti és Működési Szabályzatunk. A megváltozott struktúrában végzett munkafolyamatok hatékonynak bizonyultak. Az elmúlt év szakmai eredményei azt igazolják, hogy a megyei és városi könyvtár integrációja után létrejött intézmény munkatársai jó együttműködésben és igazi csapatmunkában találták meg helyüket a Méliusz Juhász Péter Könyvtár hálózati szervezetében. 3
2.1. Az intézmény alapdokumentumaiban történt változások - Jelenleg érvényben lévő Alapító Okiratunk 214. április 24-én került aláírásra, mely a 68/213 (XII.29.) NGM rendeletben meghatározott módon tartalmazza könyvtárunk alaptevékenységének besorolására a kormányzati funkció-kódokat. Szervezeti és Működési Szabályzatunk 213. december 1-jén lépett érvénybe, 214-ben tartalmában - az alapító okirattal összhangban az alaptevékenységekhez tartozó kormányzati funkció-kódokat átvezettük. Könyvtárhasználati Szabályzatunkat 214. március 1-jei hatállyal módosítottuk a beiratkozási díjak változásával összhangban. Elkészült intézményünk új Kollektív Szerződése, melynek aláírására 214 áprilisában került sor. 3. A könyvtári szolgáltatások és a működés bemutatása 3.1. Gyűjteményszervezés állományépítés Könyvtárunk működésének alapját változatlanul a megfelelően szervezett dokumentumgyűjtemény és annak olvasóink számára történő hozzáférhetősége jelenti függetlenül attól, hogy nyomtatott, hangzó, képi vagy elektronikus dokumentumról van szó. A hozzáférhetőség sem csak a kézzelfoghatóságot jelenti, hanem a távoli hozzáférés lehetőségét, amely egyre nagyobb jelentőséget kap gyűjteményünk feltárásának, feldolgozásának módjában is. A 214-re tervezett feladatainkat megvalósítottuk, melyek közül a jelentősebbek: - elkészült az új gyűjtőköri szabályzatunk; megszüntettük a párhuzamosságokat a gyarapításban és a megőrzésben; lebonyolítottuk az ütemezett állományellenőrzéseket; kialakítottuk az újonnan létrejövő könyvtárpontok induló gyűjteményét. Gyarapítás változás %-ban előző évhez (213.) képest gyarapítási összeg (Ft) 45.. 48.165.28 5% ebből könyv (Ft) n.a. 32.997.375 9% ebből folyóirat (Ft) 7.9. 8.138.683 4% ebből CD/DVD/elektronikus 7.9. 6.74.57-1% dokumentum (Ft) 214. terv gyarapodás (db) ebből kötelespéldány (db) ebből nemzetiségi dokumentum (db) megyei könyvtár által digitalizált dokumentumok száma ( könyvtári egység) 2.5 1.3 13 214. tény 2438 689 37 16 % -43% 24.635 A táblázat összesítve tartalmazza a Méliusz Könyvtár hálózatának és a KSZR települési ellátásának dokumentumgyarapítási adatait. 4
A Méliusz Juhász Péter Könyvtár nyilvános megyei és városi könyvtári szolgáltatásokat nyújt, az Országos Dokumentum-ellátási rendszer szolgáltató könyvtára. Ennek alapján gyarapítási alapelvünkkel elsődlegesen három igénytípust szolgálunk ki: az információs, az esztétikai élményszerző és a rekreációs igényeket. Gyűjteményünknek ki kell terjednie minden tárgykörre és ki kell elégítenie a legkülönfélébb ízlésű, képzettségű és műveltségű emberek igényeit. A gyűjteménynek alkalmasnak kell lennie: - a szervezett oktatásban tanulók segítésére, - az egész életen át tartó művelődés támogatására, - a korszerű tudományos (műszaki és társadalomtudományi), valamint a közhasznú, közéleti és helyismereti információk nyújtására, - a tartalmas pihenés és szórakozás lehetőségének megteremtésére. A Méliusz Juhász Péter Könyvtár központi könyvtárának, 12 fiókkönyvtárának és 5 újonnan létesült könyvtárpontjának állományépítését központosítottan, a beszerzések és a munkafolyamatok optimális szervezésével végezzük. A központi könyvtár részlegei és a fiókkönyvtárak a helyi igények és szükségletek alapján a rendelkezésükre álló előzetesen megállapított beszerzési keretük figyelembevételével adják le beszerzési javaslatukat, melynek összesítése és a rendelések leadása, a dokumentumok érkeztetése, nyilvántartásba vétele és elosztása központilag történik. A központi könyvtár bemutató példányok alapján rendeli a könyveket. A fiókkönyvtárak az eddigi gyakorlatnak megfelelően a szállító honlapján és a pdf formátumban kiküldött Új Könyvekben szereplő információk segítségével kaptak tájékoztatást az aktuálisan megjelent könyvekről. Előjegyzési listák, állományelemzések alapján dezideráta jegyzékeket állítunk össze a pótolandó és igényelt művekből. Állomány- és forgalmi statisztikákat készítünk a gyarapítás ésszerűsítése és a költséghatékony beszerzések érdekében. Gyarapítás forrásai A dokumentum gyarapítására fordítható összeg az alábbi forrásokból tevődött össze: Forrás megnevezése Költségvetés (fenntartó) Költségvetés (központi) Érdekeltségnövelő támogatás (EMMI) ODR támogatás (EMMI) Pályázati támogatások KSZR Összesen: Ft (bruttó) ezer Ft 6.679 23.38 1.715 1.2 1.412 13.778 48.164 A Központi Könyvtár és a fiókkönyvtárak ellátására összesen: 32.974.41 forintot, a könyvtárpontok ellátására összesen: 1.412.468 forintot, a megyei területi ellátásra (KSZR) összesen: 13.778.339 forintot fordítottunk. 5
Országos Dokumentumellátási Rendszer Az Emberi Erőforrások Minisztériumától dokumentum-beszerzésre kapott 1.2. Ft-ot a szolgáltatásunk fejlesztése, a kérő könyvtárak hatékony kiszolgálása érdekében használtuk fel. A támogatásból 657 dokumentumot (könyv) vásároltunk, melyek között döntő többséggel szépirodalmi művek találhatóak meg. Beszerzésünknek két fő szempontja volt: részben olyan új dokumentumok vásárlása, melyek a kisebb települési könyvtárakból hiányoznak, részben többes példányok biztosítása a népszerűbb művekből. Érdekeltségnövelő támogatás 214-ben intézményünk 1.715. Ft érdekeltségnövelő támogatásban részesült, mely jelentős csökkenés az előző évhez képest. Így azt láttuk a legcélszerűbbnek, ha a teljes összeget könyvbeszerzésre fordítjuk. Márai-program 214-ben a Márai-program IV. fordulójának meghirdetésére került sor. A program célja a hazai és határon túli magyar kiadók által megjelentetett, értéket képviselő könyvek eljuttatása minél több olvasóhoz a hazai és a határon túli könyvtárakon keresztül. A program keretében a Méliusz Juhász Péter Könyvtár 95. Ft értékben válogathatott a könyvkiadók által megpályázott nyertes dokumentumok jegyzékéből. Az összeget tetszőleges arányban használhattuk fel szép-, illetve tényirodalom választására. A keretből összesen 437 kötet nyomtatott könyv és 12 db hangoskönyv beszerzésére volt lehetőségünk. A dokumentumokat 214 utolsó negyedévében vettük állományba. NKA Könyvtámogatási Program 214-ben egy új támogatási forma jelent meg a könyvtárak számára, melyet a Nemzeti Kulturális Alap Könyvkiadási Kollégiuma hirdetett meg a könyvkiadási tevékenység fejlesztésére, a magyar könyvkultúra jelentős értékeinek létrehozásra. A pályázat eredményeként a kiadók a támogatást nyert művekből meghatározott példányszámot átadtak az NKA részére, melyet könyvtárakban kívántak elérhetővé tenni. Az új típusú könyvtámogatási forma nem határoz meg keretet a könyvtárak számára, hiszen nem pénzforrással, hanem dokumentumokkal rendelkezik a program. Így a programban résztvevő könyvtárak igényeket adhattak le a felkínált irodalomból, melyet a Kollégium bírált el. A támogatás keretében a Méliusz Könyvtár állománya 2545 dokumentummal gyarapodott 6.772.782 Ft értékben. Goethe Intézet A Goethe Intézettel kötött megállapodás alapján 214-ben is kaptunk német nyelvű dokumentumokat, melyek az Újkerti Könyvtár gyűjteményébe kerültek. A támogatás 46 db könyvet és 8 CD mellékletet tartalmazott. Ajándék Ajándékba kapott dokumentumaink jelentős része kiadók, szerzők, magánszemélyek és olvasók hozzájárulásából tevődött össze. Az ajándékba felajánlott dokumentumokat csak abban az esetben illesztjük be könyvtárunk állományába, ha azok megfelelnek a gyűjtőköri szabályzatunkban megfogalmazott kritériumoknak. 214-ben összesen 115 ajándékba kapott dokumentummal gyarapodott állományunk, 1.55.497 Ft értékben. Köteles példányok Könyvtárunk folyamatosan kapja a helyi nyomdáktól a köteles példányokat, melyek a könyveken túl aprónyomtatványokat is tartalmaznak. Ezek elosztása, nyilvántartásba vétele illetve továbbadása más könyvtáraknak folyamatos feladatunk. A nem megyénkre vonatkozó 6
kiadványokat továbbjuttatjuk társintézményeink részére. 214-ben 689 kötet könyvet vettünk nyilvántartásba, 1.834.565 Ft értékben. A kötelespéldányként érkező aprónyomtatványok száma 1357 db volt, 126.2 Ft értékben. Közel az olvasóhoz és művelődő közösségekhez projekt Új egységként jöttek létre a fiókkönyvtárak és a Központi Könyvtár mellett a könyvtárpontok, amelyek a város olyan területein találhatók, ahol nem volt megoldva a könyvtári szolgáltatás. Az elmúlt évben a Gyűjteményszervezési Osztály kiemelt feladata volt ezeken a szolgáltató helyeken a gyűjtemény kialakítása. A projekt keretein belül 1.412.468 Ft-ból vásároltunk új könyveket és folyóiratokat, valamint a Központi Könyvtár és a fiókkönyvtárak állományából helyeztünk át dokumentumokat a helyi lakosság kiszolgálására. A Központi Könyvtár állományából 2491 dokumentum, a fiókkönyvtárak állományából 41 dokumentum került áthelyezésre a könyvtárpontokba, s összesen 1276 új dokumentumot vásároltunk a kapott támogatásból. A könyvtárpontok állománya 214. év végére összesen 4177 kötet könyvből állt, melynek - figyelembe véve az előzetes igényfelméréseket 29 %-a szak- illetve ismeretterjesztő mű, 43 % -a szépirodalom és 28 %-a gyermekirodalom. Előfizettünk összesen 23 folyóiratot. Mindenhova rendeltünk szórakoztató magazint, hobbi tevékenységről szóló, illetve családi lapot, valamint gyermekfolyóiratot. Az Alföld irodalmi folyóiratot a szerkesztőség ajándékaként juttatjuk el a könyvtárpontok látogatóinak. Leltári nyilvántartásba vett dokumentumok gyarapodás 214. (a táblázat a vásárolt és ajándékba kapott dokumentumokat együttesen tartalmazza) Könyvtár Központi Könyvtár (1)Kartács u. (2)István út (4)Csapókert (5)Újkert (9)Homokkert (1)Józsa (11)Nyugdíjas H. (13)Benedek (14)Libakert (15)Petőfi (17)Tócóskert (21)József A.t. Kismacs Lencz-telep Nagymacs Nagysándor-telep Tégláskert KSZR megyei ellátás Összesen: 5529 447 52 539 1198 53 732 521 946 589 655 6 519 268 247 282 239 24 1 91 315 9 5 1 3 1 19 1 1 17 3 37 45 12 16 55 26 4 24 6 33 75 31 24 7 egyéb Összesen (apróny., képeslap, (db) fotó) 138 763 51 519 556 1256 529 773 564 17 632 747 631 546 268 247 282 239 24 7139 2 7141 21695 1 91 384 75 7 138 2438 Könyv, kartogr. folyóirat kotta hangdok. képdok. 7 elektr.dok.
A dokumentumállomány nagysága (214. december 31-én) Könyvtár Központi Könyvtár (1)Kartács u. (2)István út (4)Csapókert (5)Újkert (9)Homokkert (1)Józsa (11)Nyugdíjas H. (13)Benedek (14)Libakert (15)Petőfi (17)Tócóskert (21)József A.t Kismacs Lencz-telep Nagymacs Nagysándor-telep Tégláskert KSZR megyei ellátás Összesen: Könvy, kartogr. kotta folyóirat hangdok. képdok. elektr.dok. egyéb Összesen (apróny., (db) képeslap, fotó) 53569 39939 128 12641 1215 39422 1944 21821 2176 29472 14513 2787 16243 9871 714 16 941 625 837 36449 994 1213 11675 35885 1779 2966 12544 28289 1442 25339 15627 964 714 16 941 625 837 153 733 1994 2 39 7 1479 6 131 8965 8 59 898 64 29 1173 287 425 328 1663 146 641 162 145 352 1454 476 187 192 33 47 5 395 13 83 35 13 6 116 76 15 12186 26 69 12281 529668 153 733 3825 18938 21 53569 642583 Könyvek Könyvbeszerzésre közbeszerzési eljárást kezdeményeztünk. A Gyűjteményszervezési Osztály végezte el a közbeszerzést előkészítő és adminisztrációs munkákat a könyvtárhálózat és a Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer gyarapítása részére. A közbeszerzési eljárást csak az elfogadott költségvetés után indíthattuk el, ezért 3 hónapig nem tudtunk könyvet vásárolni egységeinkbe. Az eljárás eredményes volt, a 214-ban megjelenő könyvek beszerzésére kiírt pályázat nyertes ajánlattevője a Könyvtárellátó Nonprofit Kft. lett. A szerződést a nyertes ajánlattevővel 214. április 1-jén kötöttük meg, az első rendeléseket csak ezután adhattuk le. Az általános olvasói igények egyre inkább a szépirodalmi könyvek irányába tolódnak el. Ennek az igénynek kívánunk eleget tenni azzal a beszerzési tendenciával, hogy a könyvek gyarapítási aránya is eltolódik a szépirodalmi művek irányába. A 214-ben a beszerzett könyvek 46 %-a szépirodalmi, 28 %-a szakirodalmi és 26 %-a gyermekirodalom volt. Összállományunk megoszlásában még változatlanul a szakirodalom aránya a legmagasabb 46 %-kal, a szépirodalmi művek aránya 37 %, a gyermekirodalom 17 %-kal képviselteti magát. Szépirodalom Beszerezzük a színvonalas szépirodalmi műveket, olvasóink keresik a klasszikusokat újraolvasásra, és egyre többen ismerkednek a kortárs irodalommal is. A vásárolt szépirodalmi művek egy része könnyű, szórakoztató lektűr (romantikus, kalandos, krimi), elsősorban kikapcsolódásra való. 8
Ismeretterjesztő művek, szakkönyvek A hagyományos szakirodalmi (nyomtatott könyv iránti) érdeklődés csökken, látogatóink nem az információkat tartalmazó dokumentumokat keresik, hanem magát az információt. Az interneten könnyen és gyorsan elérhető anyagok, a gyors hozzáférésű, naprakész információkat tartalmazó on-line adatbázisok, adattárak iránti igény került előtérbe. Összességében már most megállapítható, hogy fiókkönyvtárainkban csökken a szakkönyvek iránti igény, olvasóink körében elsősorban a szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó ismeretterjesztő művek keresettek. Hobbihoz, kedvteléshez kölcsönöznek pl. barkácskönyveket, kertészeti, kisállattartási tanácsadókat, szakácskönyveket. Népszerűek a női irodalommal, lelki élettel, életvezetési tanácsokkal, egészségmegőrzéssel kapcsolatos könyvek, s kedvelik olvasóink a híres emberek életéről szóló irodalmat. A központi könyvtárunkban valamennyi szakterület beszerzéseit igyekeztünk egyensúlyban tartani, s itt figyelembe vettük az ODR által felvállalt kötelezettségünket is. Kézikönyvek Kézikönyvtári állományunk jelentős része a Központi Könyvtár Olvasótermében található. Egyre inkább az a tendencia figyelhető meg, hogy kevesebb az olvasótermi könyvtári kutatómunka és az iskolában is ritkábban kapnak ilyen jellegű feladatokat a diákok. A fiókkönyvtárakban egyre nagyobb arányban helyezzük át a kölcsönözhető állományba a kézikönyvtár kölcsönzésre alkalmas köteteit. Idegen nyelvű könyvek Központi Könyvtárunk idegen nyelvi részlegében 4 féle nyelven találhatnak olvasóink különböző dokumentumokat (könyv, hangzó, elektronikus). A gyűjtemény több mint 12. példányból áll, nyelvkönyveket, szép- és ismeretterjesztő műveket tartalmaz. Az állomány gyarapítása egész évben folyamatosan történik. 214-ben összesen 169 dokumentummal, 353.192 Ft értékben gyarapítottuk az állományt. Német nyelvű dokumentumokat kiemelten az Újkerti Könyvtárban gyűjtünk. A Goethe Intézettel kötött megállapodás alapján évente több alkalommal támogatják intézményünket elsősorban a legfrissebb kortárs német irodalomból válogatva. Hangzó dokumentumok A zenei hangzó dokumentumok gyűjtője a Központi Könyvtár Zenei Könyvtári és Művészeti Gyűjteménye. Az országosan is ismert és elismert zenei gyűjteményünk több mint negyven éve gyarapodó állományának folyamatos építését változatlanul kiemelten kezeljük. Alkalmazkodtunk ahhoz, hogy a zenei anyagok szinte korlátlanul tölthetők le az internetről, ezért elsősorban az olyan különlegességeket szerezzük be, amelyek nagyobb zenei értéket képviselnek és/vagy nem férhetők hozzá máshonnan. A zenei hangzóállományunk ebben az évben többek között egy 1 lemezes Starker János-albummal gyarapodott, de várhatóan sikere lesz Fischer Annie rádiófelvételeinek, s a most legkeresettebb tenorista: Jonas Kaufmann CD-inek is. A Rendhagyó prímástalálkozó, az Új élő népzene 2, Pál Eszter: Napot, Holdat, Csillagot, valamint Tanita Tikaram: Ancient heart, Barbra Streisand:Partners, s a Budapest Bár 5: Húszezer éjszakás kaland című korongot is várták már látogatóink. Egyre népszerűbbek a CD-lemezen megjelenő hangoskönyvek. Az idősebb gyengénlátó olvasók változatlanul a kazettákat szeretik, sokan nem tudják megszokni az új adathordozót. Sajnos hangkazettán már nem tudunk újabb dokumentumokat beszerezni, a régiek javítása, pótlása nehézkes. A hangoskönyvek kiemelt gyűjtői a Központi Könyvtár, a Nyugdíjasok Háza Könyvtára, az Újkerti Könyvtár. Az olvasói igényekhez képest még mindig kevés a megjelenő új hangoskönyv, elsősorban látássérült olvasóink várják türelmetlenül az újdonságokat. Jelentősebb hangoskönyv állománnyal nem - vagy csak kis 9
mértékben - rendelkező egységeink átkölcsönzik más fiókkönyvtárból az olvasóik által keresett műveket. (pl. Csapókerti Könyvtár, Józsai Könyvtár) Nyomtatott zenemű (kotta) Kottákat kizárólag a Központi Könyvtár Zenei Könyvtár és Művészeti Gyűjteménye szerzeményez. Az új kották közül Handel: Judas Maccabeus zongorakivonatát, Bach hét híres kantátáját, egy zongorára írott esküvői gyűjteményt és Webber leghíresebb slágereinek antológiáját érdemes kiemelni. Képi dokumentumok A videokazetta állományt már nem gyarapítjuk. A meglévő anyagban sok színvonalas, értékes film van, ezeket megőrizzük. A DVD filmeket kölcsönzési joggal vásároljuk, minden korosztálynak rendelünk filmeket. A legkisebbeknek klasszikus és új mese- és rajzfilmeket vásárolunk. A fiatalok a kikapcsolódáshoz keresnek filmeket, de folyamatosan van igény a kötelező olvasmányok filmadaptációira is. A felnőtteknek szórakoztató vígjátékokat, családi mozikat, ismeretterjesztő filmeket vásárolunk, de beszerzünk értékes művészfilmeket, játékfilmeket elsősorban a díjazott alkotások köréből. Diafilmet két fiókkönyvtárnak (Kartács u., Petőfi Emlékkönyvtár) és a Központi Könyvtár gyermekrészlegének vásároltunk. A filmek között elsősorban a legkisebbeknek szóló mesék találhatók, de néhány ismeretterjesztő diát is beszereztünk. Elektronikus dokumentumok CD-ROM-ot, DVD-ROM-ot, multimédiás kiadványt nem, csak vagy nagyon indokolt esetben vásárolunk. A 214-es év során lehetőségünk nyílt kedvezményes áron előfizetni az Új Jogtár és az Új Jogtár+ online változatára, melynek nagy előnye, hogy mindkét adatbázist 2-2 könyvtárunkban is használhatják, így 215-től az eddig gyakorlatnak megfelelően a Központi Könyvtár Olvasóterme, a Benedek Elek Fiókkönyvtár mellett a Józsai és Újkerti Fiókkönyvtárainkban is elérhetővé válnak. A Központi Könyvtárban a Céginfo adatbázis is olvasóink tájékoztatását szolgálja. Tájékoztató szolgálatunkban többségében ingyenesen elérhető adatbázisokat használunk, amelyek között könyvtárunk számára egyedi megállapodás keretében biztosított hozzáférések is vannak. Ezekről az adatbázisokról a 3.2-es pontban számolunk be. Egyéb dokumentumok Egyéb dokumentumok között az aprónyomtatványokat, képeslapokat, fotónegatívokat tartjuk nyilván, melyek többsége kötelespéldányként érkezett könyvtárunkba. A tavalyi év során a Crystal Aukciós házzal sikerült nagyon jó kapcsolatot kiépíteni. Ennek köszönhetően az első félévben elővásárlási joggal élhettünk 47 db helyi vonatkozású régi dokumentumra. A tavalyi évhez hasonlóan részt vettünk két könyvaukción is, ahol további értékes és védett dokumentumokkal tudtuk gyarapítani a Helyismereti Gyűjtemény és Fotótár állományát. Folyóiratok A kurrens folyóiratok rendelési, érkeztetési és reklamálási munkafolyamatait összevontuk a fiókkönyvtárak és a központi könyvtár vonatkozásában. A központi könyvtár, a fiókkönyvtárak és a könyvtárpontok részére 422 féle sajtóterméket szereztünk be 78 1
példányban, melyek kiegészültek részben az NKA támogatásából érkező lapokkal, részben az olvasóink által előfizetett lapokkal. Előfizetett folyóirataink között a gazdasági, kulturális és politikai témájúak mellett találhatók ismeretterjesztő lapok és szórakoztató magazinok is (életmód, család, hobbi, természet és sportújságok). Minden egységünkben előfizetünk gyermekeknek szóló folyóiratokra is. Apasztás A dokumentumállomány tervszerű apasztása, azaz a rongálódott/elhasználódott dokumentumok selejtezése mellett a fölöslegessé vált és avult dokumentumok állományból történő kivonása is folyamatos feladatunk. Az állományból törölt dokumentumok száma - 214. Könyvtár Központi Könyvtár (1)Kartács u. (2)István út (4)Csapókert (5)Újkert (9)Homokkert (1)Józsa (11)Nyugdíjas H. (13)Benedek (14)Libakert (15)Petőfi (17)Tócóskert (21)József A.t. KSZR megyei ellátás Összesen: Könyv, kartogr. folyóirat kotta hangdok. képdok. egyéb (apróny., képeslap, fotó) elektr.dok. Összesen (db) 3192 1184 299 433 1467 348 84 188 169 572 779 494 781 13 9 4 2 2 1 321 1184 299 433 1467 348 84 197 169 572 779 496 783 999 22 8 1 121 Törölt dokumentumaink 78 %-át természetes elhasználódás, illetve fölös példány címen selejteztük, 14 % (1421 darab) megengedett hiány, 6 % behajthatatlan illetve olvasó által megtérített követelés volt. Fölös példányként (2 %) az elmúlt évben az integrációval duplikálódott bekötött folyóiratainktól válunk meg, felajánlva azokat más könyvtáraknak. Gondozás, ellenőrzés védelem Általánosan tapasztalható tendencia, hogy az olvasóink kevésbé használják helyben a dokumentumainkat, szívesebben kölcsönzik akár csak korlátozottan, azaz rövid időre is. Fiókkönyvtáraink folyamatos válogatják át a kézikönyvtári állományukat, s helyezik át az arra alkalmas dokumentumokat a kölcsönözhető részlegekbe. Az olvasók könyvválasztását segíti a szabadpolcos térben kialakított állományelrendezés. A központi könyvtárban és a fiókkönyvtárakban egyaránt feliratokkal, tematikus kiemelésekkel, új témacsoportok kialakításával, a könyvek gerincén színes matricákkal, jelzetekkel igyekszünk áttekinthetőbbé tenni a dokumentumok elhelyezését. Fiókkönyvtáraink többsége nem rendelkezik raktározási lehetőséggel, gyűjteményüket úgy kell szervezni, gondozni, hogy azok szabadpolcon, az olvasók rendelkezésére álljanak. Központi Könyvtárunk alagsorában korszerű, gazdaságosan 11
megtervezett raktár található 3.517 polcfolyóméterrel, ahol kb.12. dokumentum elhelyezésére van lehetőség. A raktár jelenleg telítődött, az avult és fölös példányok leválogatása, selejtezése folyamatos. Állományvédelem Régi könyvek Állományvédelmi szempontból különösen fontosnak tartjuk régi könyves állományunkat, melyből a 214-es évben 1258 darabot digitalizáltunk. A könyvek digitalizálása egy speciális szkenner segítségével történik, amely amellett, hogy óvja a dokumentumok gerincét, nem teszi ki azokat nagy fényhatásnak, azok oldalait fotózza. Muzeális értékű védett dokumentumaink állományvédelmi munkáit a Nemzeti Kulturális Alap támogatásával tudtuk megoldani. 214-ben állagmegóvás keretében bőrkötetek javítása és tisztítása, konzerválása történt meg. Lehetőségünk volt négy egyedi kötet restauráltatására is, szintén pályázati támogatásból. Köttetés A központi könyvtár könyveinek javítása, ragasztása folyamatosan történik, a fiókkönyvtárak munkatársai maguk javítják az egyszerűen ragasztható, helyrehozható hibákat. A kötészeti szakértelmet igénylő javításokat a központi kötészetünk látja el. A Központi Könyvtár folyóiratait köttetjük a magazinok, magazin jellegű újságok és egyes napilapok kivételével. 214-ben mintegy 3 dokumentum javítására, kötésére került sor. Egyéb dokumentumok állományvédelme, javítása Hangkazettán meglévő hangoskönyveink javítását évek óta külső segítséggel, egy látássérült olvasónk önkéntes munkájával oldjuk meg. A CD-lemezek, DVD-ék polírozására is lehetőségünk van, az enyhén karcos korongokat ezután még tudjuk használni, kölcsönözni. A dokumentumok őrzése Központi Könyvtárunk ellenőrző kapuval rendelkezik, a mágneses csíkok beragasztása a beszerzett dokumentumokba állományba vételkor történik. Muzeális értékű dokumentumaink védelme külön szabályozott. A példányokat zárt szekrényben őrizzük, látogatóink kizárólag kutatási célból és igazgatói engedéllyel férhetnek hozzá. Állományellenőrzés A 3/1975. (VIII.17.) KM-OM. sz. rendelet alapján 214-ben három fiókkönyvtárban (Nyugdíjasok Háza Könyvtára, az Újkerti és a József Attila-telepi fiókkönyvtárak) és a Az Központi Könyvtár Gyermekrészlegében történt állományellenőrzés. állományellenőrzések jó eredménnyel zárultak, a hiány mindenhol a jogszabály által megengedett alatt volt. Az állományellenőrzések során összesen 16.627 dokumentum ellenőrzésére került sor. A három fiókkönyvtárban teljes körű, fordulónapi, időszaki jellegű ellenőrzés, a központi könyvtárban részleges (gyermekrészleg), fordulónapi, időszaki jellegű állományellenőrzést tartottunk. A jegyzőkönyveket az előírásoknak megfelelően elkészítettük. Feldolgozás, állományfeltárás Az újonnan érkező dokumentumok formai és tartalmi feltárása a HunTéka integrált könyvtári rendszer segítségével történik. Az OPAC modulban napi 24 órában visszakereshető dokumentumállományunk katalógusa. Kiemelt feladtunk a városi és megyei könyvtár katalógusának migrációja során keletkezett hibák folyamatos javítása, az egységesítések és a 12
duplum szűrésből kimaradt, de azonos rekordok példányadatainak átemelése a kitüntetett rekordhoz. A fiókkönyvtárak raktári (cédula) katalógusát változatlanul építjük, karbantartjuk a gyarapodás és apasztás átvezetésével. A teljes körű gépesítésig ez a katalógusrendszer jelenti az állományellenőrzés alapját. A nagyobb fiókkönyvtárak az olvasók színvonalasabb tájékoztatásához külön katalógusokat építenek cédula és/vagy elektronikus formátumban (pl. Debreceni Szemle tartalomjegyzéke, Déri Múzeum évkönyveinek tartalomjegyzéke, Irodalomkutatások bibliográfiája, Helyismereti katalógus, stb.). A gyűjtemény elektronikus feldolgozottsága (%) Az új beszerzések adatainak rögzítése mellett folyamatosan dolgozunk a még hátralévő rekordjainak retrospektív adatbevitelén is. Jelenleg a teljes feldolgozottsághoz már csak a Józsai könyvtár állományából kb. 2 példányadat, a fiókkönyvtárak (zenei) hangzó dokumentumai (kb. 8 példányadat) valamint a központi könyvtár diaállománya (kb. 1 példányadat) hiányzik. Dokumentumállományunk elektronikus katalógusban történt feldolgozottsága 99 %-os. Gyűjteményszervezési feladataink 214. évi áttekintésekor megállapítottuk, hogy az integráció pozitív hatással volt intézményhálózatunk dokumentumgyűjteményének gyarapításával, feltárásával és gondozásával kapcsolatos tevékenységünkre. Forrásaink gazdaságosabb felhasználása, gyűjteményünk felesleges átfedéseinek kiküszöbölése, közös elektronikus katalógusunk hatékonyabb építése, az állományvédelmi munkák ésszerű központosítása minőségében magasabb szintű munkát eredményeztek. 3.2. Tájékoztatószolgálat, tájékoztató eszközök Olvasóterem A Méliusz Juhász Péter Könyvtár Központi Könyvtárában önálló olvasóterem várja a felhasználókat. A városi hálózat egységeiben egy térben helyezkednek el az állományrészek, de a bútorzat megfelelő elhelyezésével könnyen felismerhetők a különböző funkciók. Az intézményünkben folyó tájékoztató munka sokrétű, összetett, amelyet személyesen, telefonon és elektronikus levélben egyaránt végzünk. Napjaink könyvtári szolgáltatásainak elengedhetetlen része az adatbázisok használata és használtatása. Az adatbázis fogalmát tágan értelmezve ide soroljuk a könyvtári online katalógusokat, közös katalógusokat, lelőhely adatbázisokat, ill. a különböző szolgáltatók által rendelkezésre bocsátott tematikus bibliográfiai vagy teljes szövegű adatbázisokat. Olvasótermünkben az internet használata a napi tájékoztatás része, munkánkból adódóan jártasak vagyunk a távoli elérésű adatbázisok használatában. Naprakész ismeretek birtokában segítjük a látogatókat az információkeresésben, adatgyűjtésben, a megbízható adatbázisok megtalálásában, illetve igény esetén irodalomkutatást végzünk. Tájékoztatásunk alapja a könyvtár saját adatbázisa, az interneten elérhető hazai és nemzetközi adatbázisok. Központi könyvtárunk olvasótermi számítógépein biztosítjuk a különböző on-line (NAVA, MATARKA, OPKM, MOB, MABI, FSZEK irodalmi és szociológiai bibliográfia, Jogtár plusz, PRESSDOK, Századok, Ebsco) és off-line (HVG) adatbázisok használatát, segítséget nyújtva ezzel a művelődni, tanulni vágyóknak. Ezt támogatja még az olvasóteremben található CD-ROM és DVD állomány. Továbbra is kitartó olvasói érdeklődést tapasztaltunk a Jogtár plusz adatbázis használatában. Többen 13
igényeltek segítséget egy-egy jogi probléma értelmezéséhez, a hozzá kapcsolódó joganyag biztosításához. A tájékoztató munka során támaszkodunk az évek óta épített saját adatbázisainkra, (pl. http://meliusz.hu/bibliografiai-gyujtemeny). Újkerti Fiókkönyvtárunk speciális állománya az irodalomtörténeti gyűjtemény, melynek tartalmi feltárását a könyvtár munkatársai analitikus katalógus építésével végzik. Nyelvi részleg A nyelvi részlegben gyakori referensz kérdés, hogy segítsünk kiválasztani a nyelvvizsga típusát. Ilyen esetben a magunk építette adatbázis ad tanácsot a nyelvvizsgák rendszerében való eligazodáshoz. A nyelvtanulási módszerek értékelése, és az idegen nyelvű művek nyelvezetének nehézségi foka is olyan adat, mely fontos szempont a kölcsönzésnél, így ezekből összeállítandó adatbázis építését tervezzük. Helytörténeti Gyűjtemény és Fotótár A gyűjtemény anyaga 213 januárjában a megyei könyvtár helyismereti gyűjteményének és a városi könyvtár fotótárának összeolvadásával jött létre. Az itt összegyűjtött dokumentumok megismerését számos kiállítás, előadás, könyvbemutató szolgálta 214-ben is. Az országosan is egyedülálló archív fotógyűjtemény (közel 8 felvétel) főleg helytörténeti ritkaságokat tartalmaz, amelyek digitalizálása folyamatos. A gyűjteményben való tájékozódást tematikus cédulakatalógus is segíti, ami többoldalú megközelítést biztosít egy-egy kérés teljesítésében. A Hajdú-Bihar megyei közös helyismereti gyűjtemény adatbázisában elérhetők a Hajdú-Bihar megyével és Debrecennel kapcsolatos cikkek, tanulmányok adatai. A gyűjteményben az 1848 és 1945 közötti periodikumok elérhetősége, kutathatósága csak mikrofilmen lehetséges. Nagy az igény a mikrofilmek használatára és ezekből nyomtatott anyag szolgáltatására, szkennelésére, melyet az ehhez rendelkezésre álló eszköz elavultsága miatt nem tudunk maradéktalanul teljesíteni. A Helytörténeti Gyűjteményt és Fotótárat 4 alkalommal mutattuk be az év során általános-és középiskolásoknak, egyetemi hallgatóknak, közfoglalkoztatásban résztvevőknek és más érdeklődőknek, összesen 732 főnek. A városi hálózat fiókkönyvtárai is rendelkeznek helytörténeti állománnyal. Ezek használata mindennapos: iskolai feladatokhoz, szakdolgozatokhoz, helytörténeti kutatásokhoz tanulmányozzák leggyakrabban a felhasználók. Gyermekrészleg Fontosnak tartjuk, hogy már gyermekkorban kialakuljon a rendszeres könyvtárlátogatás igénye. Egységeink napi kapcsolatot tartanak a környezetükben található nevelési-oktatási intézményekkel. Könyvtárbemutató foglalkozásainkon a könyvtárhasználat alapvető ismereteit sajátíthatják el a gyerekek. Fontosnak tartjuk első látogatáskor az életkornak megfelelő tájékoztatást, az állományegységek, szolgáltatások, őrjegy használatának ismertetését, tanítását. Kiemelt feladatunk az olvasók megismerése, motiválása, az olvasási kedv fenntartása, valamint további növelése (személyes beszélgetéssel, életkor, illetve érdeklődési körök szerinti kiemelt állomány gondozásával, dezideráta jegyzék vezetésével), a könyv és az olvasás szeretetének tanítása. A Központi Könyvtár gyermekrészlegében szerkesztett Aktuális katalógus segítségével bármilyen tárgyszóra rá tudunk keresni és így tudunk ajánlani az adott témában az olvasónak verset, cikket, színdarabot. A gyermekkönyvtárban, gyermekrészlegekben a hagyományos tájékoztató eszközök, adatbázisok, multimédiák, valamint az internet egyaránt lehetőséget kínálnak mind az 14
egyéni, mind a csoportos ismeretszerzéshez. Konkrét mese kereséséhez a Mesegyűjtemények analitikus bibliográfiája van segítségünkre. A gyermek kézikönyvtár jelentősége csökken: azt tapasztaljuk, hogy az iskolai házi feladatok megoldásához a tanulók az anyagot elsősorban az internetről gyűjtik. A szabadpolcos kölcsönzői térben a jobb tájékozódást témakiemelésekkel, feliratokkal, piktogramokkal segítjük. 3.3. Könyvtári szolgáltatások és a működtetésükhöz szükséges infrastruktúra Nyitva tartás 213. tény 214. tény heti nyitvatartási idő (óra) 4 4 változás %-ban előző évhez képest % hétvégi nyitva tartás (óra) 8* 8* % munkaidőn túli nyitva tartás (óra) nyári zárva tartási idő (munkanap) szolgáltató-helyek, fiókok száma bevont önkéntesek száma ** ** % *** *** % 13 13 +5 könyvtárpont 11 +38 % 5 +12 % Hétfőn zárva vannak egységeink, a többi napokon vasárnap kivételével nyitva tartunk. Minden fiókkönyvtárunk a használók szokásaihoz igazodik a napi kölcsönzői időszak kialakításában. A délelőtti órákban többnyire a nyugdíjasok, a Gyes-en lévő kismamák gyerekükkel, a munkanélküliek látogatják a könyvtárat, kora délután érkeznek a gyerekek szüleikkel az óvodából, iskolából hazafele menet a középiskolás, főiskolás, egyetemista diákok, majd négy után a munkahelyükről hazafele tartó olvasóink. Így nem sérül egyetlen olvasói réteg könyvtári ellátása sem. 214-ben a nyitvatartási idő változásához látogatóink jól alkalmazkodtak és a fiókkönyvtárakban is megszokták az új nyitva tartási rendet. A fenti táblázatban jelezzük az eltérő nyitvatartási időket: * szombaton a központi könyvtár 8 órát, 5 nagyobb egységünk 4 órát tart nyitva, a kisebbek zárva vannak **munkaidőn túl rendezvények miatt tart nyitva bármelyik egységünk, ez azonban rendszertelenül fordul elő ***nyáron fiókkönyvtáraink eltérően zárnak be, általában 5 15 nap között, de központi könyvtárunk egész évben nyitva tart. Infrastruktúra Könyvtárhálózatunk jelentős számú eszközparkkal és immáron jól strukturált informatikai hálózattal rendelkezik. A hálózat stabilitását és működését önálló szervezeti egységként az Informatikai Osztály látja el. Az osztály feladata a komplex rendszer zavartalan működtetése, amely a telekommunikáció mellett magában foglalja 15
a központi szolgáltatásokat nyújtó szervergépek üzemeltetését, azok folyamatos karbantartását. Az öt fős stáb mind a helyszíni, mind a vidéki szakmai feladatellátásban kiveszi részét. A szakszerű karbantartások mellett az infrastrukturális beszerzések (kellékanyagok, szervizelések, szoftverek) is a feladataink közé tartoznak. Az integrált könyvtári rendszereket biztosító szervereket külső fenntartással üzemeltetjük. Az eszközpark folyamatos fejlesztését költségvetési forrásból és elnyert támogatásokból próbáljuk megoldani. Mivel a jelentős számú könyvtári rendezvényekhez megfelelő interaktív kommunikációs eszközökre van szükség, igyekszünk a szolgáltatói helyeken állandósult eszközöket kitelepíteni a hatékony vizuális kommunikáció erősítése érdekében. Az elmúlt év során a Könyvtár Pontok elindítása és a KSZR szolgáltató helyek eszközfejlesztése mellett a meglévő gépparkunk cseréit és karbantartásait is elláttuk. Az intézményben összesen 28 db hálózatba kapcsolt számítógép biztosítja a munkafeltételeket, melyekből 132 db áll az olvasók és látogatók rendelkezésére. Internet A központi épület a NIIFI által biztosított 3Mbit/s optikai eléréssel működik, míg a fiókkönyvtárak szélessávú kábeles 3 Mbit/3 Mbit le-, illetve feltöltési sebességgel rendelkeznek. A sávszélesség megfelelő, a fiókkönyvtári szolgáltatásban esetenként kimaradások észlelhetők, amelyek megzavarják a szolgáltatás biztonságát. A rendelkezésre állás így is 95% fölött maradt, ár-érték arányban és a többi piaci szolgáltató rendelkezésre állásához viszonyítva megfelelőnek minősíthető. A fiókkönyvtári sávszélességek bővítése a megnövekedett interaktív tartalmak miatt és a bevezetésre kerülő elektronikus kölcsönzés stabilitása miatt fontos lenne. Nyilvános internet hozzáférési pontot (nyílt Hotspot-ot) a Méliusz Bem téri épületében üzemeltetünk, melyet kizárólag regisztrált olvasók vehetnek igénybe. (Ennek alkalmazására a pontos nyilvántartás és a visszaélések elkerülése miatt volt szükség.) A fiókkönyvtárakban belső használatra titkosított Wifi hozzáférést biztosítunk az előadóknak, de itt is tervezzük a regisztrációt követő nyílt wifi-k kialakítását. Hálózatfejlesztés A rendszereink gyors és hatékony működtetését a fizikai hálózat megfelelő kialakítása és folyamatos fejlesztése, karbantartása biztosítja. Az öt könyvtári ponton, a központi épületben és a Libakerti Könyvtárban hálózatfejlesztési feladatokat végeztünk. Kommunikáció Az intézmény 22 mobil előfizetéssel részese a DMJV Polgármesteri Hivatal közreműködésével biztosított mobilflottának, így jelentős kedvezményekkel kommunikálhatunk partnereinkkel. A vezetékes elérések is ingyenes hálózaton belüli beszélgetést tesznek lehetővé, mely elősegíti a könyvtárak közötti hatékony munkavégzést. A belső kommunikációt segítik a különböző munkahelyi levelezőlisták. Az alkalmanként használt Skype és egyéb online üzenetküldők használata is elterjedt a munkatársak körében. 16
Megjelenés A könyvtári rendezvények és szolgáltatások papír alapú megjelenéséhez, elektronikus népszerűsítéséhez a grafikusunk által készített igényes meghívók, szóróés emléklapok, plakátok kerültek kialakításra. Eszközök Szerverek A központi épületben, s néhány nagyobb egységünknél működnek kiszolgáló számítógépek. A megyei szolgáltatások biztosítása mellett a rendszerbiztonságot és a közös adattárolást lehetővé tevő berendezéseket működtetünk (28 db). A kiszolgálók felelősek a rendszerek védelmét biztosító tűzfal feladatok, az elektronikus levelezés ellátására, a telefonközpont monitorozására. Ide tartoznak még a fájlszerverek, a napi 24 órában használható integrált könyvtári rendszereket működtető (Huntéka, Jadox) adatbázis- és alkalmazás szerverek, valamint a publikus webes kiszolgálást (Portál24 és egyedi honlapok) biztosító szerverek. Idén korszerűbb levelezőszerver került kialakításra. A kommunikáció szempontjából új Méliusz-os e-mail címek használatát vezettünk be. A korábbi szerver egységek átszervezése, dedikált feladatokhoz rendelése megtörtént. Két darab NAS került beüzemelésre, melyek elsősorban az adataink biztonsági másolatának őrzésére szolgálnak. A nyár folyamán komolyabban megsérült egy, a megyei feladatokat is ellátó adattároló (storage) szerver. A rendszer kiesése komoly problémát jelentett. A hardver elemek pótlása után át kellett gondolni a szerveren tárolt nagy mennyiségű digitalizált tartalmak külső biztonsági mentését. Emiatt az év végén beszerzésre került egy biztonsági másolatokat tartalmazó tükör szerver. A külső szolgáltató által használt berendezés felügyeletét a következő évben meg kell oldanunk. Munkaállomások A fiókkönyvtárakban és a könyvtári pontokon dolgozó munkatársak háttérmunkálatait szkennerek, multifunkciós eszközök, többféle helyi és hálózatba kötött nyomtatóval felszerelt számítógépek szolgálják. Már 213-ban elkezdtük azt a szemléletet, hogy energiatakarékos, szükség esetén könnyen áthelyezhető, ugyanakkor megbízható elemekből összeállított számítógépes berendezések segítsék a kollégákat feladataik ellátásban. Ez alapján 214-ben a létrejött öt új könyvtári pont könyvtárosainak, és a központi épületben dolgozók megnövekedett munkálataihoz is ilyen All-in-one típusú gépeket szereztünk be. Az összesen 18 db monitorba épített berendezés csendes, erősebb hardverjellemzőkkel rendelkezik, így a kor elvárásainak megfelelően biztosítja az irodai munkálatok megfelelő szintű végzését. Olvasói gépek A 214-ben létrejött könyvtári pontokon 2-2 olvasói gép került beüzemelésre. A központi épületben korszerű technológiájú, gyors All-in-one PC-kel láttuk el oktatótermünket, így lehetőséget biztosítva a továbbképzések megfelelő minőségű tartására. Szerencsére egyre több ilyen szakmai képzésnek tud helyet adni intézményünk. Az olvasók számára hozzáférhető informatikai eszközök folyamatos karbantartásával elégedettek felhasználóink. A meglévő gépparkot igyekszünk újítani, és a költségvetéshez mérten minőségileg javítani. A 8 éves futamidejű eszközöket a következő években fokozatosan energiatakarékosabb, korszerűbb megoldásokra kívánjuk cserélni. 17
Jelenleg 132 db számítógép áll a kutatók, érdeklődők, internet használók rendelkezésére. Az eszközökről hozzáférhetőek nyilvános könyvtári adatbázisok és a NAVA. Már tíz helyszínünk lett emagyarország Pont, ahol az Erzsébet programban, a támogatott nyelvi képzésekben segítik az érdeklődőket munkatársaink. Ezeken a pontokon néhány kitüntetett gépen díjmentesen vehetik igénybe az etanácsadást és az ekormányzati szolgáltatásokat. Az olvasói gépekről hálózatban hozzáférhetőek a különböző nyomtatók és szkenner eszközök, melyet önállóan vagy könyvtárosi segítséggel használnak. Egyéb IKT berendezések A könyvtárakban 214-ben is jelentős számú rendezvény zajlott. A helyszínekre több esetben kellet prezentációs célokat szolgáló berendezéseket (laptop, projektor, vászon) és nagyobb eseményekhez hangosítást biztosítani. Az eszközök folyamatos mozgatása a hálózatban hosszútávon problémákat jelent. Így azokra a helyekre, ahol folyamatos rendezvények zajlanak projektort, vásznat, és digitális fényképezőket vásároltunk. Néhány laptop beszerzésével is a fenti igényeket kívánjuk kielégíteni. A gyengén látók részére az Újkerti Könyvtár és a Központi Könyvtár biztosít felolvasógépet és elektronikus nagyító berendezést. Utóbbi helyen a Cobra felolvasó számítógépes környezetben teszi lehetővé a látássérültek eszközhasználatát. Az Újkerti Könyvtárunkban ezt az NVDA felolvasószoftverrel oldjuk meg. Hallássérült olvasók számára a központi épületben pályázati forrásból kialakított indukciós hurok biztosít akadálymentességet. Szoftverek Számunkra lényeges szempont, hogy a hálózat eszközein legális szoftverek fussanak. Elmondhatjuk, hogy teljes gépparkunk jogtiszta Windows operációs rendszert használ. A kiszolgálókon Linux rendszerek futnak. Néhány könyvtáros gépen jogtiszta Microsoft Office alkalmazások érhetők el. A rendezvényekhez és a születésnapi újságokhoz is kizárólag jogtiszta kiadványszerkesztő szoftvereket (Adobe, Corel) alkalmazunk. A jogkövető magatartás, valamint a 1479/211. (XII. 23.) Korm. Határozat az egyes közigazgatási szervek által használt elektronikus dokumentumok formátumáról és a nyílt forráskódú irodai szoftverek használatáról jogszabály értelmében az olvasói gépeken mi is ilyen alkalmazásokat biztosítunk. Költségkímélő módon olyan előzetesen tesztelt ingyenes alkalmazásokat telepítettünk mind az olvasói, mind a könyvtáros gépekre, amellyel hatékonyabbá tehetjük a munkát (pl. OpenOffice, Irfanview, CDBurnerXp, VLC Player). A karbantartási munkákat sok esetben a TeamViewer szoftver alkalmazásával távolról is gyorsan meg tudjuk oldani. Biztonságos internet használat A 213. évi CCXLV. törvény (Internetes Gyermekvédelmi Törvény) alapján 214. szeptember 1-jétől közkönyvtári környezetben kötelező kiskorúak védelmét biztosító gyermekvédelmi szűrőszoftver alkalmazása. A Microsoft Családbiztonsági szoftverét telepítettük minden olyan könyvtári egységünkben, ahol kiskorú használhatja internetezésre eszközeinket. Kliens gépeinket Az ESET kibővített vírusvédelmi szolgáltatásával láttuk el, ezáltal elkerülve a komolyabb vírusfertőzéseket. 18
Innovatív megoldások Könyvtár Pontok A Közel az olvasóhoz és a művelődő közösségekhez projektet az Emberi Erőforrások Minisztériuma támogatásával, az Országos Széchényi Könyvtár által biztosított forrásból és a Könyvtári Intézet szakmai együttműködésével valósítottuk meg. A pilot projekt lényege, hogy megszüntessük a városunk közkönyvtári ellátásában meglévő aránytalanságokat, kiépítsük a szolgáltatás szempontjából lefedetlen területek könyvtári-információs szolgáltatási rendszerét. A Debreceni Művelődési Központtal együttműködve öt olyan könyvtári és közösségi pontot nyitottunk, ahol a befogadó partnerintézményekkel kötött megállapodás alapján, azok infrastruktúrájára építve eddig hiányoztak az állampolgári jogon járó közkönyvtári szolgáltatások. Kismacs, Lenztelep, Nagymacs, Nagysándortelep és Tégláskert közössége 214 áprilisa óta lakóhelyéhez közel férhet hozzá a Méliusz Könyvtár szolgáltatásaihoz. A befogadó intézmény által rendelkezésünkre bocsátott helyiségeket új könyvtári bútorokkal rendeztük be, minden szolgáltató helyre három számítógépet, multifunkciós eszközt telepítettünk, szélessávú internet hozzáférést nyújtunk. Az induló dokumentumokat részben a Méliusz Könyvtár duplum állományából, részben új dokumentumok beszerzéséből biztosítottuk, folyóiratokra fizettünk elő. A szolgáltató helyeken a könyvtárosi teendőket a befogadó intézmény önkéntesei látják el könyvtárunk módszertani támogatásával. A kísérleti projekt sikeresen indult, a településrészek lakossága örömmel vette birtokába az új könyvtári és közösségi tereket. A Nemzeti Információs Infrastruktúra Fejlesztési Intézet támogatásával 214-ben emagyarország Pontot is telepítettünk az öt szolgáltató helyre. Önkénteseink 12 órás etanácsadó képzésen vettek részt, így a könyvtári szolgáltatások mellett a közhasznú információk átadásában is a látogatók rendelkezésére állnak. A nyitott helyszínek emagyarország Pontokká alakultak, ahol térítésmentesen vehetik igénybe az etanácsadást és az ekormányzati szolgáltatásokat. Innovációs pilot projektünket sikeresnek tartjuk, tapasztalatainkat a Könyvtári Intézettel közösen elkészített tanulmányban összegeztük (http://goo.gl/vfjrdl). 19