HIRDETMÉNY Lakossági Bankszámlákra vonatkozóan

HIRDETMÉNY Lakossági Bankszámlákra vonatkozóan A B3 TAKARÉK Szövetkezet hivatalos tájékoztatója a lakossági bankszámlák esetén alkalmazott kondíciókról, díjakról, jutalékokról és ezek teljesítési rendjéről Hatályos: 2016. július 01. napjától A jelen Hirdetmény célja, hogy átfogó tájékoztatást adjon a B3 TAKARÉK Szövetkezet Fizetési Számlák és Betétkezelés Általános Szerződéses Feltételeiben említett hirdetményi közzétételekről, kapcsolódó hirdetményi dokumentumokról. A jelen Hirdetmény rendelkezései kerülnek alkalmazásra a 2016. július 01. napján fennálló szerződések, valamint a 2016. július 01. napját követően létrejött szerződések tekintetében egyaránt. A hatályos és a hatályost megelőző Hirdetményeink elérhetők a www.b3takarek.hu weboldalon, valamint megtekinthetők bármelyik Kirendeltségünkben. Közzététel napja: 2016. április 29. A B3 TAKARÉK Szövetkezet bankszámlái és betéti termékei a 2013. évi CCXXXVII. törvény rendelkezései szerint az Országos Betétbiztosítási Alap (OBA) által biztosítottak melynek feltételeiről a www.oba.hu honlapon tájékozódhat -, továbbá azokat az OBA védőernyőjén felül a 2013. évi CXXXV. törvény alapján létrejött Takarék Garanciaközösség is védi. A biztosítás további részleteiről és feltételeiről a www.garanciakozosseg.hu honlapon tájékozódhat. 1

Tartalomjegyzék 1. Általános rendelkezések... 3 2. Számlavezetés, tranzakció kezelés általános feltételei... 3 2.1. Készpénzfelvételi rend... 3 2.2. Díjak, költségek, jutalékok... 3 2.2.1. Meghatalmazás megadása közokirati formában... 3 2.3. Költségviselési módok... 4 3. Kamatok... 4 3.1. Kamatszámítás módja... 4 3.2. Egységesített betéti kamatlábmutató... 4 3.3. Fedezetlenségi kamat elszámolása... 5 4. Alkalmazott árfolyamok és meghatározásuk... 5 5. Egyedi kedvezmények, valamint egyedi kondíciók alkalmazása... 5 6. Bankkártya szolgáltatás... 5 6.1. A számla devizanemétől eltérő devizában végzett tranzakciók elszámolása... 5 6.2. Kártyahasználati limitek... 6 6.3. Bankkártya kibocsátás... 6 6.4. A kártyaigénylés feltételei... 7 6.5. SMS Kártyafigyelő szolgáltatás... 7 6.6. A MasterCard Gold típusú kártyához kapcsolódó szolgáltatások... 7 6.6.1. Biztosítás... 7 6.6.2. Emelt szintű szolgáltatások MasterCard Gold típusú bankkártyákhoz... 7 6.7. Lakossági bankkártyákhoz kapcsolódó, opcionálisan választható biztosítási szolgáltatások... 8 6.8. Bankkártya letiltása... 8 7. NetBank szolgáltatás... 8 7.1. NetBank szolgáltatás feltételei... 8 7.2. Limitek... 8 7.3. NetBank szolgáltatás igénylésének feltételei... 8 7.4. NetBank szolgáltatásainak köre... 8 7.5. NetBank szolgáltatás letiltása és a letiltás feloldása... 8 8. SMS Szolgáltatás... 9 8.1. SMS Szolgáltatás feltételei... 9 8.2. SMS Szolgáltatás igénylésének feltételei... 9 8.3. SMS Szolgáltatásainak köre... 9 8.4. SMS Szolgáltatás díjelszámolása... 9 9. Díjtól és költségtől mentes készpénzfelvétel... 9 10. Számlacsomagok közötti váltás... 11 11. Számlamegszüntetés... 11 Mellékletek: 1. sz. melléklet: Kirendeltségek 2. sz. melléklet: Megbízások befogadásnak és feldolgozásának rendje 2

1. Általános rendelkezések Jelen Hirdetményben szereplő bankszámla, kapcsolódó elektronikus-, valamint betéti szolgáltatások feltételei a B3 TAKARÉK Szövetkezet (a továbbiakban: Hitelintézet) természetes személy ügyfeleire vonatkoznak. A Hitelintézet által ajánlott Bankszámla, kapcsolódó elektronikus szolgáltatások, és betétek igénybevételének feltételeit, jutalék- díj- és költségtételeit a Hitelintézet egyes termékeire, szolgáltatásaira vonatkozó hirdetményei (továbbiakban: Termékhirdetmény) tartalmazzák, amelyek a jelen Hirdetménnyel együtt a Keretszerződés részét képezik. 2. Számlavezetés, tranzakció kezelés általános feltételei 2.1. Készpénzfelvételi rend A Hitelintézet által meghatározott készpénzfelvételi limitet elérő, vagy azt meghaladó összegű pénztári kifizetések esetén a felvételi szándékot forint kifizetések esetén a kifizetés napját megelőző banki munkanapon 12.00 óráig, valuta kifizetések esetén pedig a kifizetés napját megelőző 3. banki munkanapon 12.00 óráig kell a Kirendeltségen írásban bejelenteni. A Hitelintézet által meghatározott készpénzfelvételi napi limitek az alábbiak: forint kifizetések esetén 1.000.000 forint. EUR valuta kifizetés esetén 1000 EUR USD és CHF és GBP valuta esetén pedig az előzetes bejelentési kötelezettség összeghatártól függetlenül fennáll. Az előre bejelentett bármely devizanemre szóló készpénzfelvételi szándék lemondására a bejelentett készpénzfelvételt megelőző banki munkanap 14:00 óráig, bármely Kirendeltségen írásban van lehetőség. Amennyiben a bejelentett készpénzfelvétel az Ügyfél érdekkörében felmerült okból kifolyólag meghiúsul (ideértve, ha a készpénzfelvételi szándéktól való elállást nem, vagy a fenti időpontot követően jelenti be), úgy a Hitelintézet az Ügyfél által igénybevett bankszámlatermék Termékhirdetményében meghirdetett Előre megrendelt készpénz felvételének meghiúsulása díjtételt terheli az Ügyfél bankszámlájára. 2.2. Díjak, költségek, jutalékok A Termékhirdetményekben megjelentetett díjak, költségek és jutalékok a Hitelintézet standard szolgáltatásainak ellenértékét tartalmazzák, minden ettől eltérő szolgáltatás iránti Ügyféligény esetén a Hitelintézet jogosult eldönteni a szolgáltatás teljesítésének elvállalását és meghatározni annak díját. A Termékhirdetményekben megjelent díjak, költségek és jutalékok terhelése minden esetben az adott számla devizanemében történik. A Hitelintézet jogosult a jelen Hirdetményben és a Termékhirdetményekben meghatározott feltételeket (költségek, díjak, jutalékok, teljesítési rend, stb.), a Fizetési Számlák és Betétkezelés Általános Szerződéses Feltételeinek (továbbiakban: Pénzforgalmi ÁSZF) 2.9.3. pontjában foglaltak alapján egyoldalúan módosítani. A Termékhirdetményekben a Hitelintézet Fix díjat, Változó díjat, és Fix díj + Változó díj együttesét alkalmazza, melyek definíciói a következőek, és az alábbiak szerint kerülnek felszámításra: Fix díj(ak): A tranzakciónak/megbízásnak egy meghatározott összegű (fix) díja(i) van(nak). Változó díj(ak): A tranzakciónak/megbízásnak, a Hirdetményben meghatározott %-os érték alapján számított változó összegű díja(i) van(nak), amely(ek) függ(nek) a Termékhirdetményben meghatározott %-os érték(ek)től, és az érintett tranzakció/megbízás összegétől. Fix díj(ak) + Változó díj(ak): A tranzakciónak/megbízásnak fix összegű, és változó, %-os mértékű (amely függ a tranzakció/megbízás összegétől) együttes díja van. Az egyes lakossági bankszámlatermékek, bankszámlacsomagok, valamint az azokhoz kapcsolódó szolgáltatások díjait a Termékhirdetmények tartalmazzák. 2.2.1. Meghatalmazás megadása közokirati formában A Számlatulajdonos jogosult legalább teljes bizonyító erejű okiratba foglalt nyilatkozattal eseti Meghatalmazottat állítani. Amennyiben a megbízás tárgya lakossági Bankszámlára szóló eseti megbízás esetén az 500.000 Ft, azaz ötszázezer forintot eléri vagy meghaladja, az erre vonatkozó meghatalmazást a Bank csak közokiratban foglalt formában fogadja el. 3

2.3. Költségviselési módok Amennyiben az Ügyfél az átutalási megbízáson nem tüntet fel költségviselési módot, úgy a Hitelintézet az osztott (SHA) költségviselési módot tekinti alapértelmezettnek. Az automatikus és SEPA rendszeren keresztüli utalás indításának alapfeltétele az SHA költségviselési mód megjelölése. Amennyiben az Ügyfél OUR költségviselési módot választ, a Hitelintézet jogosult utólag a kedvezményezett bankjának költségét az Ügyfél számlájára ráterhelni. Amennyiben az átutalási megbízás nem EGT tagállamba irányul vagy EGT tagállamból kerül indításra, abban az esetben a fogadó, illetve a levelező bank országának előírásaiból és alkalmazott fizetési szabványaiból eredően a tranzakcióhoz kapcsolódóan a fogadó, illetve levelező bank által felszámítható többletköltségek merülhetnek fel, amelyek befolyásolhatják (csökkenthetik) a megadott megbízás összegét vagy a teljesítés időtartama elhúzódhat. Ezen a fogadó, illetve a levelező banknál felmerülő többletköltségekért és a megbízás összegének ebből eredő esetleges csökkenéséért vagy a teljesítés idő ilyen okból történő elhúzódásáért Hitelintézetünk felelősséget nem vállal. Rövidítés SHA BEN OUR Jelentés A Hitelintézet jutalékát és költségét a Megbízó (Fizető fél), a többi érintett bank költségét a kedvezményezett fél fizeti. A kedvezményezett viseli az összes felmerülő bankköltséget a kiinduló összegből levonva. A Megbízó (Fizető fél) viseli az összes felmerülő költséget a kedvezményezett bankjának költségeit is. 3. Kamatok 3.1. Kamatszámítás módja A Hitelintézet a számlán elhelyezett lekötetlen pénzeszközökért a betét napi pozitív záróegyenlege után látra szóló betéti kamatot, a lekötött betétek után a lekötésnek megfelelő betéti kamatot számol el a Számlatulajdonos részére a Pénzforgalmi ÁSZF-ben és a Termékhirdetményekben meghatározottak szerint. A Hitelintézet a kamatok tekintetében a mindenkor hatályos adójogszabályok előírásainak megfelelően a közterhekkel csökkentett összeget fizeti meg a Számlatulajdonos számláján. 3.2. Egységesített betéti kamatlábmutató Az egyes betéti termékekre vonatkozó Termékhirdetményekben, az éves kamat mellett feltüntetésre kerül a betéti kamathoz tartozó egységesített betéti kamatláb mutató (EBKM). Az EBKM az éves szinten elérhető betéti kamat maximumát jelzi. Az EBKM a különböző ajánlatok összehasonlítására, az Ügyfél megfelelő tájékoztatására szolgál. Az EBKM számítása során a Hitelintézetnek a kamaton túli kamatos kamatait is be kell számítani, ezért az ügylet tényleges kamatait mutatja százalékos formában. Az EBKM kiszámításához a következő képletet kell alkalmazni: Amennyiben a lejáratig hátralévő futamidő 365 napnál kevesebb: Amennyiben a lejáratig hátralévő futamidő legalább 365 nap: ahol n = a kamatfizetések száma, r = az EBKM századrésze, ti = a betételhelyezés napjától az i-edik kifizetésig hátralévő napok száma, (k+bv)i = az i-edik kifizetéskor kifizetett kamat és betétösszeg visszafizetés összege. 4

3.3. Fedezetlenségi kamat elszámolása A Bankszámla fedezetlensége esetén Fedezetlenségi kamat kerül felszámításra a Pénzforgalmi ÁSZF-ben és a Termékhirdetményekben meghatározottak szerint. 4. Alkalmazott árfolyamok és meghatározásuk 1 A Hitelintézet az egyes banki műveletekhez a következőkben felsorolt árfolyamokat használja: Árfolyam megnevezése Deviza árfolyam Alkalmazás helye A Hitelintézetnél vezetett Bankszámlán történt konverziós tranzakciók során alkalmazott vételi, közép és eladási árfolyam. A Hitelintézet az itt jelölt árfolyamokat banki munkanapokon egyszer, jegyez és az adott jegyzési nap egészére alkalmazza azzal, hogy a Hitelintézet fenntartja a jogot a napon belüli rájegyzésre, ez esetben az árfolyam érvényessége a rájegyzési időponttól a legközelebbi rájegyzésig ha van általában a munkanap végéig érvényes. A fent felsorolt árfolyamokat a Hitelintézet a Kirendeltségeiben és elektronikus banki rendszereiben teszi közzé. A Hitelintézet által alkalmazott árfolyamok olyan referencia árfolyamoknak tekintendők, melyek képzése az árfolyamok közzétett jegyzési időpontját megelőzően a Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt. által a Hitelintézetnek jegyzett reggeli deviza és valuta árfolyamok alapján történik. 5. Egyedi kedvezmények, valamint egyedi kondíciók alkalmazása A Hitelintézet a betétek illetve a konverziós ügyletek összegétől, futamidejétől, értéknapjától függően egyedi döntés alapján jelen Hirdetményben, illetve a Termékhirdetményekben szereplőtől eltérő kondíciókat is alkalmazhat. Bankszámlavezetés keretében a Hitelintézet egyedi kedvezményeket biztosíthat jelen Hirdetményben, illetve a Termékhirdetményekben feltüntetett számlavezetéshez, amennyiben a bankszámla megnyitása a Hitelintézet és a Munkáltatók közötti, munkavállalók számára biztosítandó megállapodás alapján történik, valamint egyedi döntés alapján. 6. Bankkártya szolgáltatás Az egyes számlatermékekhez igényelhető bankkártya típusokat a Termékhirdetmények tartalmazzák. Ezen Bankkártyákra új szerződés 2015. július 27-től nem köthető. Mastercard PayPass Karóra Mastercard PayPass TaPassz 6.1. A számla devizanemétől eltérő devizában végzett tranzakciók elszámolása MasterCard típusú bankkártyák esetén: A lakossági bankszámlához tartozó Bankkártyával a számla devizanemétől eltérő pénznemben, belföldön vagy külföldön végzett tranzakciókat a MasterCard nemzetközi kártyatársaság a tranzakció devizanemétől és helyétől függően euróra (EUR) vagy amerikai dollárra (USD) konvertálja. A forintban végzett tranzakciók forintban, az USD-ben végzett tranzakciók USD-ben, míg az összes többi devizanemben végzett tranzakciók EUR-ban érkeznek be a Bankkártya Kibocsátójához elszámolásra. A Takarékbank Zrt., mint a Bankkártya kibocsátója ezt az összeget átkonvertálja a számla devizanemére, a feldolgozás napján érvényes Takarékbank Zrt. külkereskedelmi devizaárfolyam alkalmazásával, oly módon, hogy jóváírásokat (credit) vételi, a terheléseket (debit) eladási árfolyammal számítja. A tranzakciók összege a feldolgozás napján kerül terhelésre az Ügyfél bankszámláján. A terhelés/ jóváírás értéknapja megegyezik a könyvelés napjával. A kártyarendszer feldolgozási ütemezése miatt - hajnali feldolgozáskor még nincs aznapi árfolyam - a rendszer az előző napon (amely megegyezik a MasterCard feldolgozás dátumával) megállapított árfolyammal számol. Visa típusú bankkártyák esetén: 1 A Bank a napon belüli rájegyzés jogát fenntartja. 5

A lakossági bankszámlához tartozó bankkártyával a számla devizanemétől eltérő pénznemben, belföldön vagy külföldön végzett tranzakciókat a VISA nemzetközi kártyatársaság euróra (EUR) konvertálja. A forintban végzett tranzakciók forintban, az összes többi devizanemben végzett tranzakciók EUR-ban érkeznek be a bankhoz elszámolásra. A Takarékbank ezt az összeget átkonvertálja a számla devizanemére, a feldolgozási napon érvényes, Takarékbank külkereskedelmi deviza árfolyam alkalmazásával, oly módon, hogy jóváírásokat (credit) vételi, a terheléseket (debit) eladási árfolyammal számítja. A tranzakciók összege a feldolgozás napján kerül terhelésre az Ügyfél bankszámláján. A terhelés/ jóváírás értéknapja megegyezik a könyvelés napjával. A kártyarendszer feldolgozási ütemezése miatt - hajnali feldolgozáskor még nincs aznapi árfolyam - a rendszer az előző napon (amely megegyezik a VISA feldolgozás dátumával) megállapított árfolyammal számol. Mindkét típusú bankkártya esetén: A bankkártyával lebonyolított fizetési művelet esetén, ha a bizonylaton szereplő összeg devizaneme megegyezik a bankkártyahasználat fedezetét biztosító bankszámla devizanemével, a bankszámlára terhelt összegnek minden esetben meg kell egyeznie a bizonylaton szereplő összeggel. 6.2. Kártyahasználati limitek A kártyahasználati limit meghatározott időszakon belül a tranzakciók teljes összegére vonatkozó korlátozás, amelyet a bankkártya kibocsátója, illetve forgalmazója határoz meg napi periódusra vonatkozóan. Az autorizáció során az engedélyező rendszer a számlaegyenlegen túl minden esetben megvizsgálja a kártyához tartozó napi limitösszegét is. A napi limit, adott nap 0 órától, adott nap 24 óráig tart. A bankkártya használati minimális limit 1 Ft-nál nem lehet kevesebb. Off-line tranzakció esetén nem történik bankkártya limit ellenőrzés, ezért az így végrehajtott tranzakciók nem értendők bele a napi limit összegébe. A limitek ATM és POS használatra vonatkozóan kerülnek meghatározása. ATM limit: Napi készpénzfelvételi limit ATM-ből. POS limit: Napi készpénzfelvételi limit bankpénztári POS-en és/vagy vásárlási limit kereskedői elfogadóhelyi POS-en (ATM-en). Internetes/MOTO limit: Napi vásárlási limit internetes elfogadóhelyi POS-en. Az Internetes limit nem lehet magasabb összeg, mint a POS limit. (A bankkártya rendszer limit szempontjából nem tesz különbséget, hogy az Ügyfél bankpénztári készpénzfelvételi, kereskedői vásárlási, vagy internetes vásárlási tranzakciót hajt végre.) MasterCard PayPass tranzakciók esetében a vásárlás tranzakciónként szabályozásra került a MasterCard Nemzetközi Kártyatársaság által, azaz egy PIN kód nélküli vásárlási tranzakció felső összeghatára Magyarországon belül 5.000 Ft. Külföldön ez a határ a Kártyatársaság szabályai szerint változhat. 5.000 Ft feletti MasterCard PayPass tranzakció esetében PIN kód megadása kötelező. Az egyes Bankkártyákra vonatkozó limitösszegeket a Termékhirdetmények tartalmazzák. Limitmódosítás: Az Ügyfélnek lehetősége van az alapértelmezettként beállított limitek módosítására. A limit írásban a Hitelintézet Kirendeltségeiben módosítható. A megadott limitnek 10.000-rel maradék nélkül oszthatónak kell lennie. 6.3. Bankkártya kibocsátás Egy lakossági bankszámlához, a Számlatulajdonos saját számlája terhére az általa felhatalmazott személyek részére fő vagy társkártya kibocsátását kérheti. Kölyökkártya és a Maestro ifjúsági bankkártya esetében társkártya nem igényelhető. Társkártya igénylésre akkor kerülhet sor ha a bankszámlához már kapcsolódik főkártya az adott bankkártya típusból. A bankszámlához maximálisan 2 db társkártya igényelhető. 6

6.4. A kártyaigénylés feltételei Minden lakossági Bankkártyára vonatkozó közös feltétel Lakossági bankszámla megléte vagy egyidejű nyitása, és a bankkártyát igénylő Ügyfél azonosítása és a Bankkártya-szerződés a Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos által aláírásra került Kölyökkártya A vonatkozó Hirdetmény szerinti minimum egyenleg megléte a bankszámlán. Maestro, Maestro Ifjúsági A bankszámla - ha van folyószámla hitelkeret, a hitelkerettel növelt - egyenlege a kártyaigényléskor pozitív. Mastercard Unembossed Paypass, Visa Online A bankszámla - ha van folyószámla hitelkeret, a hitelkerettel növelt - egyenlege a kártyaigényléskor pozitív. MasterCard Standard A bankszámla - ha van folyószámla hitelkeret, a hitelkerettel növelt - egyenlege a kártyaigényléskor pozitív. MasterCard Gold Az igénylés feltételeként szabott minimum egyenleg rendelkezésre áll, az Ügyfél lakossági bankszámláján. 6.5. SMS Kártyafigyelő szolgáltatás A Hitelintézet a bankkártyával végzett elektronikus vásárlási és készpénzfelvételi tranzakciókról SMS üzenetet küld a szolgáltatást igénybe vevő ügyfelek részére. Az üzenet tartalmazza a tranzakció adatait. 6.6. A MasterCard Gold típusú kártyához kapcsolódó szolgáltatások 6.6.1. Biztosítás Baleset-, betegség és poggyászbiztosítás: Minden Takarékbank Zrt. által kibocsátott MasterCard Gold típusú bankkártya birtokosa automatikusan a kártya mellé biztosítást kap. A biztosítási szerződés a bankkártya szerződéskötést követő hónap 1. napjától lép életbe. A kártyához külföldre szóló baleset-, betegség-, poggyász- és utazási biztosítás kapcsolódik, amelynek díját az éves kártyadíj tartalmazza. A biztosító kockázatviselése a kiutazás kezdetétől számított legfeljebb 30 nap külföldi tartózkodásra terjed ki. A biztosítás akkor érvényes, ha a biztosított kártyabirtokos utazást tesz Magyarország vagy a biztosított állandó lakóhelyét jelentő ország határain kívül. A biztosítási csomag 24 órás magyar nyelvű segítségnyújtó szolgáltatást biztosít. A szolgáltatást nyújtó társaság rendelkezik felhatalmazással, hogy a biztosító nevében eljárjon. A 24 órás magyar nyelvű segítségnyújtó szolgálat az alábbi telefonszámon hívható: (36-1) 236-7505 6.6.2. Emelt szintű szolgáltatások MasterCard Gold típusú bankkártyákhoz Sürgősségi készpénzfelvétel: Abban az esetben, ha a Kártyabirtokos Gold típusú bankkártyáját külföldön elveszíti, ellopják vagy otthon felejti és ezt a tényt - Hitelintézetünknél, valamely MasterCard tagbanknál vagy a MasterCard központjánál - bejelenti, akkor kérésére - a Hirdetmény szerinti díj felszámítása mellett - 2 munkanapon belül készpénzhez juthat az erre kijelölt Kirendeltségekben, a Hitelintézet által engedélyezett, de legfeljebb 5000 USD-nek megfelelő összeghatárig. Sürgősségi készpénzfelvétel díja: 7 200 USD Sürgősségi bankkártya csere: Ha a Kártyabirtokos Gold típusú bankkártyáját külföldön elveszíti, ellopják vagy otthon felejti és ezt a tényt - Hitelintézetünknél, valamely MasterCard tagbanknál vagy a MasterCard központjánál - bejelenti, akkor kérésére - a Hirdetmény szerinti díj felszámítása mellett - 2 munkanapon belül új bankkártyát gyártatunk le. Sürgősségi bankkártya csere díja: Sürgősségi tranzakciók meghiúsulásának díja: 275 USD 75 USD

6.7. Lakossági bankkártyákhoz kapcsolódó, opcionálisan választható biztosítási szolgáltatások Baleset-, betegség és poggyászbiztosítás: A Signal Biztosító Zrt. Ügyféltájékoztatójában és szerződési feltételeiben meghatározottak szerint. A biztosítás díját a vonatkozó Termékhirdetmény tartalmazza. A biztosító kockázatviselése a kiutazás kezdetétől számított legfeljebb 30 nap külföldi tartózkodásra terjed ki. A biztosítás akkor érvényes, ha a biztosított kártyabirtokos utazást tesz Magyarország vagy a biztosított állandó lakóhelyét jelentő ország határain kívül. A 24 órás magyar nyelvű segítségnyújtó szolgálat az alábbi telefonszámokon hívható: 6.8. Bankkártya letiltása (36-1) 236-7505 A bankkártya letiltása kezdeményezhető: a Hitelintézet nyitvatartási ideje alatt személyesen a Kirendeltség felkeresésével, vagy a 06 40 100-100-as telefonszámon (csak belföldről), illetve a +36 1 212-0202-es telefonszámon. 7. NetBank szolgáltatás A Hitelintézet honlapján elhelyezett NetBank felületen keresztül bankszámlájukhoz Interneten keresztüli hozzáférést biztosít lakossági Ügyfelei számára. A NetBank segítségével különböző banki műveletek pl.: átutalási megbízás indítása, betétlekötés kezdeményezhetőek / végezhetőek el on-line. NetBank szolgáltatást a lakossági bankszámla tulajdonosa, társtulajdonosa igényelhet. 7.1. NetBank szolgáltatás feltételei NetBank szolgáltatással elérhető bankszámlák köre: HUF, EUR, CHF, GPB és USD devizanemben vezetett lakossági bankszámlák HUF, EUR, CHF, GBP és USD devizanemű lakossági lekötött betétek A szolgáltatás a Hitelintézet nyitvatartási idejétől függetlenül áll az ügyfelek rendelkezésére a jelen Hirdetmény Megbízások befogadásnak és feldolgozásának rendje mellékletében meghatározottak szerint. 7.2. Limitek NetBank szolgáltatáson keresztül beküldött fizetési megbízásokra az alábbi limitek vonatkoznak, melyek bankszámlánként értendőek: Tranzakciós limit Napi limit 500 000 Ft 500 000 Ft Limitmódosítás: Az Ügyfélnek lehetősége van az itt megjelölt, alapértelmezettként beállított limitek módosítására. A limitmódosítási igény jelezhető a Hitelintézet Kirendeltségein. A megadott limitek bankszámlánként értendőek és 10.000-rel maradék nélkül oszthatónak kell lennie. 7.3. NetBank szolgáltatás igénylésének feltételei NetBank szolgáltatás igénylését a Számlatulajdonos(ok) a Kirendeltségekben személyesen, illetve Rendelkező jelölése esetén a Rendelkező részére, annak személyes jelenléte mellett kezdeményezheti(k). A szolgáltatás igényléséhez érvényes lakossági bankszámlaszerződés szükséges. A Netbank szolgáltatás igénybevételének feltételeit részletesen az Elektronikus Szolgáltatások Általános Szerződési Feltételei tartalmazzák. A szolgáltatás használatának feltétele egy SMS fogadására alkalmas telefonkészülék és működő SMS szolgáltatás valamely magyarországi mobil szolgáltatónál. 7.4. NetBank szolgáltatásainak köre Az Ügyfél a NetBank szolgáltatásainak mindenkori köréről a Felhasználói kézikönyv -ben, a Hitelintézet honlapján tájékozódhat. 7.5. NetBank szolgáltatás letiltása és a letiltás feloldása NetBank szolgáltatás letiltása, személyesen a Kirendeltségekben kezdeményezhető. 8

A letiltás a felhasználói azonosító vagy a személyazonosító adatok megadásával történhet. A szolgáltatás letiltásának feloldása személyesen a Kirendeltségekben kezdeményezhető. 8. SMS Szolgáltatás A szolgáltatás keretein belül Hitelintézetnél vezetett bankszámlán bonyolított forgalmakról, egyenlegekről, valamint Bankkártyával végzett tranzakciókról, rövid szöveges üzenet (SMS) formájában a Hitelintézet információt ad. 8.1. SMS Szolgáltatás feltételei SMS Szolgáltatással elérhető bankszámlák köre: HUF, EUR, CHF, GBP és USD devizanemben vezetett lakossági bankszámla. A szolgáltatás használatának feltétele SMS fogadására alkalmas telefonkészülék és működő SMS szolgáltatás valamely magyarországi mobil szolgáltatónál. 8.2. SMS Szolgáltatás igénylésének feltételei Az SMS Szolgáltatás igénylését a Számlatulajdonos(ok), Kártyabirtokosok a Kirendeltségekben személyesen, illetve Rendelkező jelölése esetén a Rendelkező részére, annak személyes jelenléte mellett kezdeményezheti(k). Az SMS szolgáltatás igénybevételének feltételeit részletesen az Elektronikus Szolgáltatások Általános Szerződési Feltételei tartalmazzák. 8.3. SMS Szolgáltatásainak köre SMS Szolgáltatás keretein belül elérhető szolgáltatások: Tranzakciófigyelő: a bankszámlán történt jóváírásokról, és/vagy terhelésekről nyújt információt a szolgáltatásban meghatározott telefonszámra küldött rövid szöveges üzenetben Kártyafigyelő: a szolgáltatáshoz kapcsolódó bankkártyával végzett tranzakciókról nyújt információt a szolgáltatásban meghatározott telefonszámra küldött rövid szöveges üzenetben Egyenlegfigyelő: a bankszámla egyenlegváltozásáról nyújt információt a szolgáltatásban meghatározott telefonszámra küldött rövid szöveges üzenetben Az Ügyfél az SMS Szolgáltatásainak mindenkori köréről a Termékhirdetményekben és a Hitelintézet honlapján tájékozódhat. 8.4. SMS Szolgáltatás díjelszámolása Az SMS Szolgáltatáshoz kapcsolódó díjakat, jutalékokat a Termékhirdetmények tartalmazzák. A havi díjak bankszámlánként értendőek. Az SMS darabdíj a Hitelintézet által regisztrált és kiküldött SMS-ek alapján kerül felszámításra. A Havi és az SMS darabdíj egy összegben a szolgáltatás aktiválásának napjától kezdve havonta egyszer- a tárgyhónapot követő hónap első és tízedik napja közt - kerül felszámításra és terhelésre. 9. Díjtól és költségtől mentes készpénzfelvétel Ki jogosult a kedvezmény igénybevételére: A pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvényben (jelen pontban a továbbiakban: törvény) meghatározott díjmentes készpénzfelvételt azon fogyasztónak minősülő Ügyfél számára köteles biztosítani a Hitelintézet, aki 16. életévét betöltötte, Magyarországon lakóhellyel vagy tartózkodási hellyel rendelkezik, továbbá aki az érintett fizetési számlának tulajdonosa (fő- vagy társtulajdonos), és a törvényben meghatározott módon, és tartalommal a Hitelintézetnél nyilatkozatot tesz. Milyen szolgáltatásra terjed ki a törvényi díjmentesség: A törvény alapján, az adott naptári hónapban az első két alkalommal, forintban teljesített Magyarországon elhelyezett automata bankjegykiadó gépből (ATM) történő bankkártyás készpénzfelvételt maximum 150.000 Ft együttes összeg erejéig, díjtól és költségektől mentesen lehet igénybe venni, a nyilatkozatban megjelölt bankszámla terhére. Amennyiben a nyilatkozó számlatulajdonos 2013. november 22. napja előtt a megjelölt bankszámlához nem rendelkezett bankkártyával, a bankszámla terhére 2014. december 31. napjáig a Hitelintézet pénztárában is élhetett a kedvezményes pénzfelvétel lehetőségével. A kedvezményes pénztári pénzfelvétel lehetősége 2015. január 01. napjával megszűnt. 9

Hol tudja nyilatkozatát megtenni: A nyilatkozatot az Ügyfél a Hitelintézet bármely Kirendeltségén írásban teheti meg, vagy ha Takarék NetBank szolgáltatással rendelkezik, akkor a Takarék NetBank erre szolgáló felületén keresztül rögzítheti azt. A kedvezmény igénybevételének további feltételei: Egy bankszámlához kizárólag egy nyilatkozat tehető. A Hitelintézet csak a Nyilatkozatban megjelölt bankszámla terhére köteles biztosítani az ingyenes készpénzfelvétel lehetőségét. Nyilatkozatot a Számlatulajdonos kizárólag egy bankszámlájához adhat érvényesen. Mely időponttól biztosítja a Hitelintézet az ingyenességet: Amennyiben az Ügyfél a nyilatkozatát tárgyhó 20. napjáig nyújtja be a Hitelintézetnek, a kedvezményes készpénzfelvételi lehetőség a nyilatkozattételt követő hónap 01. napjától illeti meg. Amennyiben az Ügyfél a nyilatkozatot tárgyhó 20. napját követően nyújtja be a Hitelintézetnek, a kedvezményes készpénzfelvételi lehetőség a nyilatkozattételt követő második hónap 01. napjától illeti meg. Mely típusú bankszámlákhoz igényelhető a kedvezmény: Nyilatkozat valamennyi lakossági forint és deviza bankszámlára vonatkozóan megtehető, az alábbi típusú számlák kivételével: értékpapír számla, megtakarítási jellegű számlák, melyekhez a vonatkozó Pénzforgalmi ÁSZF szerint bankkártya nem kapcsolódhat, hitelkártya számla, továbbá a fizetési számlának nem minősülő számlák (pl.: óvadéki számla). Hogyan kerül biztosításra a kedvezmény: A díjmentesség az adott naptári hónapban, a Nyilatkozatban megjelölt bankszámla terhére megvalósult első két bankkártyás készpénzfelvételre, maximum 150.000 Ft összértékig érvényes, azaz semmilyen díj vagy költség nem kerül felszámításra. Az Ügyfél által adott naptári hónapban harmadik, illetve további alkalommal igénybe vett készpénzfelvételért az adott számlacsomaghoz kapcsolódó Hirdetmény szerinti (esetleges) teljes díj felszámításra kerül. Ugyanez a szabály vonatkozik a 150.000 Ft-ot meghaladó összeg(rész)re is. Amennyiben az Ügyfél a díjmentes készpénzfelvételi darabszámot nem lépi át, de az egy tranzakción belül felvett összeg meghaladja a jogszabályi maximumot, a különbözetre vonatkozó díjtételek az alábbiak szerint kerülnek felszámításra: Hirdetmény szerinti %-os díjtétel esetén a 150.000 Ft-ot meghaladó különbözet összegére kerül felszámításra a díj; Hirdetmény szerinti fix díj esetén a 150.000 Ft-ot meghaladó különbözetre a teljes összeg kerül feszámításra; Hirdetmény szerinti fix díj + %-os díjtétel esetén a 150.000 Ft-ot meghaladó különbözetre a fix díj teljes összeg, míg a %- os díj a 150.000 Ft-ot meghaladó különbözet összegére kerül felszámításra. A díjmentes pénztári felvételre havi 2 alkalommal jogosult a Számlatulajdonos, aki 2013. november 22. napja előtt a megjelölt bankszámlához nem rendelkezett bankkártyával, illetve abban az esetben, ha év közben bankkártya szerződést kötött, a pénztárnál, és az ATM-nél történő készpénzfelvételi módokon együtt, összesen havi két alkalommal, 150.000 Ft-ot meg nem haladó összeg esetén érvényesíthető, ha megtette a szükséges nyilatkozatot. A pénztári kedvezmény kizárólag 2014. december 31. napjáig vehető igénybe! Amennyiben az Ügyfél a jogszabályban előírt darabszámot vagy összeghatárt meghaladja, a Hirdetményben meghatározott díjtételek az előzőleg ismertetett bankkártyás készpénzfelvételre vonatkozó szabályok szerint kerülnek felszámításra. A Hitelintézet, amennyiben a megjelölt bankszámlához folyószámlahitel kapcsolódik, a hitelkeret terhére végzett készpénzfelvételek esetén nem végez jövedelemvizsgálatot. A Nyilatkozatok kezelésének általános szabályai: A díjmentes készpénzfelvétel érdekében tett nyilatkozatok önkéntesek, melyek keretében átadott adatokat a Hitelintézet a törvény végrehajtása érdekében kezelni jogosult. A Nyilatkozatokat a Hitelintézet a nyilatkozattal érintett bankszámla megszűnéséig vagy új nyilatkozat megtételéig köteles megőrizni. Az Ügyfél által megadott természetes azonosító adatai (melynek köre: név, születési név, születési hely és idő, valamint anyja neve) és a nyilatkozattétel napja, a törvény alapján létrehozott és működtetett Központi Nyilvántartási Rendszerbe átadásra kerülnek. 10

Minden Nyilatkozatot adott Ügyfélnek joga van tájékoztatást kérni arról, hogy a Központi Nyilvántartásban milyen nyilatkozatai szerepelnek, illetve arra, hogy a róla nyilvántartott adatokba betekintsen, azokat megismerje. A kérvényre a választ a Központi Nyilvántartás adja meg, mely válasz tartalmazza igénylőről tárolt valamennyi információt. Az Ügyfél a tájékoztatáskérést annál a Hitelintézetnél kezdeményezheti, ahol Nyilatkozatot tett, vagy pedig közvetlenül a Központi Nyilvántartást kezelő BISZ Zrt-től igényelheti az igénylés formátuma kötött, a részletes tájékoztatás megtalálható a http://www.bisz.hu/sajat-adatok-megismerese oldalon. A tájékoztatás igénylése díjmentes. Jogszabályi felhatalmazás alapján a Központi Nyilvántartási Rendszer adatállománya alapján a Hitelintézet és minden más pénzforgalmi szolgáltató jogosult ellenőrizni azt, hogy a Nyilatkozattevő más pénzforgalmi szolgáltatónál a Hitelintézetnél vagy bármely pénzforgalmi szolgáltatónál tett nyilatkozata időtartama alatt a díjmentes pénzfelvétel érdekében tett-e további nyilatkozatot. A személyes adatok kezelésére (a nyilatkozat visszavonása, az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogai stb.) egyebekben a pénzforgalomról szóló 2013. évi CLXXXIX. törvénnyel módosított 2009. évi LXXXV. törvényben, valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben foglaltak az irányadók. A kedvezményhez kapcsolódó, bankkártya használatot érintő szabályok: A 2014. évi XI. törvénnyel módosított pénzforgalmi szabályok szerint az ingyenes készpénzfelvételi lehetőséggel összefüggésben a betéti kártyák napi ATM készpénzfelvételi limitje megváltozott. E jogszabályváltozás alapján minden hitelintézetnek biztosítani kell, hogy a lakossági betéti kártyák napi készpénzfelvételi limitje ATM használata esetén a 150.000 forintot elérje. Amennyiben a Hitelintézet bankkártyával már rendelkező ügyfeleink kifejezett rendelkezésükkel bármikor a korábbi alaplimittől eltérő ATM készpénzfelvételi limitet határoztak meg (összeghatártól függetlenül), úgy azt a Hitelintézet az ATM készpénzfelvételi limitet egyoldalúan nem módosítja. Az Ügyfél saját rendelkezése szerint megállapított limit nem minden esetben teszi lehetővé, egyszeri tranzakcióval egy nap alatt az ingyenes készpénzfelvétel lehetőségét teljes mértékben kihasználni. Az egyedi Ügyféligények biztosítása érdekében az Ügyfél a bankkártyájához rendelt napi limitet a Hitelintézet bármely Kirendeltségében szabadon jogosult módosítani. A limitmódosítás díjának mértéke a kapcsolódó bankszámlacsomagra vonatkozó mindenkor hatályos Hirdetmény lakossági bankszámlákra vonatkozóan c. Hirdetményben kerül közzétételre. 10. Számlacsomagok közötti váltás A Takarék Lakossági folyószámla kerül biztosításra azon Számlatulajdonosok részére, akik jogosultsága a vonatkozó szerződésük alapján a Takarék Helló / Takarék Flotta / Takarék Flotta Plusz Lakossági folyószámlára vonatkozóan megszűnik. A Takarék Helló Lakossági folyószámla kerül biztosításra azon Számlatulajdonosok részére, akik jogosultsága a vonatkozó szerződésük alapján a Takarék Kölyök Lakossági folyószámlára vonatkozóan megszűnik. 11. Számlamegszüntetés Amennyiben a lakossági bankszámlához bankkártya kapcsolódik, a bankkártyát a Kártyabirtokos/Számlatulajdonos köteles leadni, vagy letiltani a számlamegszüntetési kérelem benyújtását megelőzően. A lakossági bankszámla az utolsó kapcsolódó bankkártya leadását/letiltását követően 1 hónappal később szüntethető meg. Amennyiben a lakossági bankszámlához bankkártya a megszüntetést megelőző 1 hó nappal nem kapcsolódott úgy a bankszámla közös megegyezéssel bármely, a Számlatulajdonos(ok) által kért napon lezárható. A bankszámla szerződés felmondási ideje alatt a Termékhirdetmények mindenkor hatályos kondíciói vonatkoznak azokra a pénzügyi tranzakciókra, melyek a felmondási időszaka alatt teljesülnek. Elhalálozás esetén Számlatulajdonos elhalálozása esetén a hagyatékátadó végzés jogerőre emelkedése időpontjáig a lakossági forint bankszámla kondíciói a mindenkori Takarék Lakossági folyószámla kondícióit, a lakossági deviza bankszámla kondíciói a mindenkori Takarék Deviza Lakossági folyószámla kondícióit veszik fel, az alábbiak kivételével: Elhalálozással érintett bankszámla számlavezetési díja: 0 Ft/ hó Elhalálozással érintett bankszámla fedezetlenségi kamata: 0,00% (THM: 0,00%) 11