Felhasználási feltételek A FormAktív Kft. (székhely: 1126 Budapest, Márvány u. 27. I.em.13-14., cégjegyzékszám: :Cg. 01-09-719206) (a továbbiakban: Üzemeltető) az üzemeltetője a www.foreverutazas.hu internetes oldalnak (a továbbiakban: portál). Az Üzemeltető a kibocsátója a portál használatához kapcsolódó ForeverUtazás elnevezésű virtuális kezdvezmény kártyának, amely alapján a Forever Living Products (a továbbiakban:flp) független termékforgalmazói (a továbbiakban: Felhasználók) különböző utazási irodák kedvezményes utazási ajánlatait vehetik igénybe. A Felhasználók a portálon keresztül érhetik el a ForeverUtazás tartalmát. Az Üzemeltető a portálon utazásközvetítőként (a továbbiakban: utazásközvetítő) működő szerződött partnere által közvetített utazási irodák szolgáltatásait és utazásait teszi közzé,közvetítői szerepet lát el a Felhasználók és az utazásközvetítő között (a továbbiakban:szolgáltatás). A Szolgáltatás célja, hogy a legkedvezőbb utazási ajánlatok könnyen, gyorsan,egy helyen elérhetők legyenek a Felhasználók részére. A jelen Felhasználási Feltételek Felhasználó által történő elfogadása a portál és a ForeverUtazás használatának előfeltétele. Üzemeltető szolgáltatást nyújtó szerződő feleinek (a továbbiakban: Szolgáltató) megjelenést biztosít a portálon, valamint az Üzemeltető által kiküldött hírlevelekben. Szolgáltató a megjelenítésért cserébe köteles a Felhasználók részére szolgáltatásai igénybevételére kedvezményt biztosítani. A megjelenítés és a vállalt kedvezmények feltételeit a mindenkori Megrendelő tartalmazza. Szolgáltató a Megrendeléssel elfogadja jelen Felhasználási Feltételek rendelkezéseit. Az Üzemeltető fenntartja a jogot a Felhasználási Feltételek előzetes értesítés nélkülimódosítására. A módosítás tényéről a Felhasználókat és a Szolgáltatókat a portálon keresztül értesíti a módosított Felhasználási Feltételek közzétételével. Regisztráció, regisztrációs díj A ForeverUtazás regisztrációs díja 7.795,- Ft + Áfa / Kártya. A fizetési feltételekről a regisztráció során kapnak tájékoztatást a Felhasználók. A regisztrációs díjat az Üzemeltető jogosult módosítani, abból kedvezményt adni, amely nem érinti a már igénybevett és megfizetett díjat. A regisztráció naptári évente megújítandó. A portálra, és ezáltal a ForeverUtazás igénybevételére azon FLP kódszámmal rendelkező disztribútorok regisztrálhatnak, akik a regisztrációt megelőző 30 munkanapon belül FLP terméket vásároltak. A feltételek fennállását az Üzemeltető jogosult ellenőrizni. A regisztráció során az Üzemeltető az alábbi adatokat kéri be a Felhasználóktól: név, FLP szám, születési hely, idő, email cím, telefonszám, lakcím. Az utazási feltételekre az utazási irodák utazási feltételei vonatkoznak. Az utazási feltételekről, a foglalás, fizetés stb. menetéről a Felhasználók a portálon kapnak tájékoztatást.
Szolgáltatókra vonatkozó rendelkezések Az Üzemeltető biztosítja a Szolgáltatók számára a portálon való megjelentést, folyamatosan működteti a portált, amelynek során biztosítja a Felhasználók számára a kedvezményes áron igény bevehető termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos, a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott információkat. Szolgáltató köteles a rendelkezésére bocsátott adminisztrációs felületen az adatokat a valóságnak megfelelő feltüntetni. A Szolgáltató a szolgáltatásokban beálló esetleges változást a változást megelőzően legalább 8 nappal köteles jelezni az Üzemeltető felé. A módosítások nem érintik a módosítás közzétételét megelőzően igénybe vett kedvezményeket és szolgáltatásokat. Árgarancia: A Szolgáltató sem más üzemeltető rendszerében, sem saját weboldalán, vagy más egyéb forrásban (akár online, akár offline módon), de különösen konkurens weboldalakon nem adhat meg az Üzemeltető weboldalán feltüntetett áraknál alacsonyabb árat. Ezen esetben az Üzemeltető jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani. Az Üzemeltető jogosult a Szolgáltató által feltöltött ajánlatokat partner-oldalain megjeleníteni. Az Üzemeltető eredményfelelősséggel a Szolgáltató felé nem tartozik. Az Üzemeltető nem felel a Felhasználók által a Szolgáltatónak vagy más harmadik személynek okozott károkért, így különösen a szolgáltatás tényleges igénybevételének elmaradásáért, továbbá az igénybevétel feltételinek megsértéséért. Szolgáltató és Üzemeltető jogosult jelen szerződést egyoldalú írásbeli nyilatkozattal 8 napos felmondási idővel felmondani. A felmondást az Üzemeltető ugyfelszolgalat@foreverutazas.hu e-mail címére küldött értesítéssel kell kézbesíteni, a Szolgáltató részére a regisztráció során megadott e-mail címére. A szerződésben foglalt kötelezettségek egyszeri megsértése is súlyos szerződésszegésnek minősül. Ez önmagában megalapozza a szerződés - másik félhez intézett, indoklás nélkül, vagy indoklással ellátott (elektronikus) írásbeli nyilatkozattal foganatosított - azonnali hatállyal történő felmondását. A szerződés Üzemeltető általi felmondása esetén a Szolgáltató díjvisszatérítésre, kártérítésre nem jogosult. A szerződés - eltérő megállapodás hiányában - határozatlan időre jön létre. Szerzői jogi védelem A portál és a portálon található valamennyi szöveges és képes tartalom az Üzemeltető tulajdonát képezi, kivételt képeznek ez alól a weboldalon feltüntetett egyes Szolgáltatók védjegyei. A portál a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény alapján szerzői jogi védelem alatt áll, csak a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatából eredő formában használható fel. Az Üzemeltető előzetes, írásbeli engedélye nélkül tilos a portálon található tartalmakról bármilyen formában másolatot készíteni, azokat akár analóg, akár digitális úton rögzíteni, újra előállítani, terjeszteni, továbbítani, letölteni, szerkeszteni, tovább értékesíteni vagy nyilvánosságra hozni. A Szolgáltatás keretein belül elérhető tartalom semmilyen formában nem módosítható valamint nem használható fel az Üzemeltető előzetes beleegyezése nélkül. Nem megengedett semmi olyan alkalmazás vagy megoldás használata, amely a Szolgáltatás zavartalan működését, üzemeltetését befolyásolhatja. A portálon található nevek, grafikai elemek, tájékoztatók, és egyéb információs anyagok szintén szerzői jogi védelem alatt állnak.
A Szolgáltató által feltöltött bármely tartalmat eltérő megjelölés hiányában Üzemeltető a Szolgáltató szellemi alkotásaként kezeli. A regisztrációval a Szolgáltató egyúttal engedélyt ad az Üzemeltetőnek, hogy védjegyét, a feltöltött tartalmat a jelen szerződéssel összhangban, a Szolgáltató megjelenítése körében használja. A Szolgáltató a feltöltéssel szavatolja, hogy a tartalom, védjegy feltöltésére és annak nyilvánosságra hozatalára jogosult, az harmadik személy jogát vagy jogos érdekét nem sérti, mely nyilatkozatának valótlansága esetén kártérítési felelősséggel tartozik. Elfogadóhely teendői: Travel Touch vagy azzal egyenértékű termékeket vásárolsz (2 pont értékben). Regisztrálsz a ForeverUtazás rendszerében 2013. december 31-ig a www.foreverutazas.hu oldalon (díja 9,900Ft bruttó, ami benne foglaltatik a Travel Touch és Exclusive Travel Touch csomagokban vagy külön fizetendő a ForeverUtazás képviselőjének) és bejelölöd, hogy FLP Elfogadóhelyé szeretnél válni (a vásárlást az FLP ellenőrzi és igazolja vissza). Aláírod a megrendelést, mellyel elfogadod a csatlakozás feltételeit és elküldöd az aláírt megrendelést az ugyfelszolgalat@foreverutazas.hu email címre scannelve vagy leadod a ForeverUtazás képviselőjének. Az oldalon való megjelenés feltétele, hogy a megrendelőlap leadásának időpontjában vagy azt megelőző 30 napon belül a vonatkozó forgalmazói kódszámon legyen az FLP rendszerében egy 2 pont értékű vásárlás. Egy megrendelővel egy céget tudsz meghirdetni egy év időtartamra. Amennyiben több céget szeretnél feltenni az oldalra, akkor még egyszer végig kell csinálnod a fenti folyamatot (vásárlás, megrendelő kitöltés és aláírás) - természetesen ha ugyanazon FLP kód alatt teszel fel több céget, akkor regisztrálnod a ForeverUtazás rendszerébe csak egyszer kell! A ForeverUtazás tevékenységi köréhez hasonló vagy azzal azonos tevékenységet végző cégeket nem hirdetünk meg. Ilyen esetben még a folyamat elindítása előtt keresd meg képviselőnket vagy írj a ugyfelszolgalat@foreverutazas.hu email címre. Adatvédelmi nyilatkozat Az Üzemeltető a portálon való megjelenésre történő jelentkezés során, a Szolgáltatás igénybevételére valamint a Szolgáltatás keretein belül üzemelő fórumokra, illetve hírlevélre való jelentkezés regisztrálására adatokat kér be a Felhasználóktól, ill. a Szolgáltatóktól. Ezen adatokat az Üzemeltető az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek megfelelően kezeli. Az adatok rendelkezésre bocsátásával a Felhasználó és a Szolgáltató hozzájárulását adja ahhoz, hogy azokat az Üzemeltető nyilvántartsa és kezelje. Az Üzemeltető a Felhasználó / Szolgáltató kérése esetén a kérelemben foglaltaknak megfelelően minden esetben részletes tájékoztatást nyújt a kezelt személyes adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységről. Az Üzemeltető a regisztrációs eljárás során beszerzett adatokból az Üzemeltető Szerződött Partnerei számára elérhetővé teszi a Szolgáltatás működéséhez és a tranzakciók lebonyolításához feltétlenül szükséges Felhasználói / Szolgáltatói adatokat (ilyenek például a
levelezési cím és név, számlázási név, számlázási cím, telefonszám, email cím), a Felhasználási Feltételek elfogadásával a Felhasználó és a Szolgáltató hozzájárul az előzőekben leírt adatszolgáltatáshoz. Felhasználó / Szolgáltató személyes adatai megadásával hozzájárul, hogy az Üzemeltető, illetve adatfeldolgozást végző mindenkori megbízottja útján a Felhasználót / Szolgáltatót marketing célból, így például ajánlatok, akciók megküldése, kérdőívek, kutatások végzése, telefonon, emailben, SMS-ben vagy postai úton megkeresse. Az Üzemeltető, bár minden tőle elvárhatót megtesz a regisztrációs eljárás során rögzített adatok titokban maradásáért, nem felelős az adatok esetleges hardver- vagy szoftverhiba miatti nyilvánosságra kerüléséért, kivéve, amennyiben megalapozottan bizonyítható, hogy az adatvesztést, illetőleg az FLP tulajdonát képező adatok illetéktelen részére történő hozzáférhetővé tételét okozó szoftver- vagy hardverhiba bekövetkezése az Üzemeltetőnek felróható. Üzemeltető minden tőle elvárhatót megtesz, hogy az általa kezelt, az FLP tulajdonát képező, illetőleg az FLP-re vonatkozó, üzleti illetőleg személyes adatokat illetéktelen harmadik személy előtt titokként kezeli. Az Üzemeltető minden tőle elvárhatót megtesz a regisztrációs rendszer működésének biztosításáért, de nem felelős azokért a károkért, amelyek a regisztrációs oldalakkal összefüggésben, azok működésképtelenségéből, nem megfelelő használatából, illetve számítógépes vírusból, vonal- vagy rendszerhibából, adattovábbítási késedelemből erednek, illetve a regisztrációs oldalakon megtalálható adatok, információk bárki által történő illetéktelen megváltoztatásával következnek be. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget sem a Felhasználó / Szolgáltató, sem bármely harmadik személy általi, bármely módon történő szándékos vagy gondatlan megzavarása, megkárosítása vagy ezek megkísérlése miatt bekövetkező károkért. A Felhasználó személyes adatainak ezen adatbázisból való törlését bármikor kérheti írásban az ugyfelszolgalat@foreverutazas.hu címre küldött írásbeli nyilatkozattal. Ügyfélszolgálat Esetleges üzemzavar esetén az Üzemeltető mindent megtesz a hiba lehető legrövidebb időn belüli elhárításáért. Az Üzemeltető nem tartozik felelősséggel a neki nem felróható módon bekövetkező, váratlan eseményekből eredő szolgáltatási kimaradásokért, esetleges adatveszteségekért, illetve azon károkért, amelyek rajta kívül álló okok eredményeképpen következtek be. Üzemeltető jogosult a szolgáltatás korlátozására, illetve a szolgáltatás minőségi vagy más jellemzőinek csökkentésére, ill. a szolgáltatás megszüntetésére, különösen amennyiben a korlátozásra jogszabály vagy hatósági határozat kötelezi. Az Üzemeltető a Szolgáltatáshoz szükséges technikai ügyfélszolgálatot biztosít hétfő-péntek 10.00 órától 18.00 óráig. A Szolgáltatással kapcsolatos panaszokat a Felhasználók és a Szolgáltató az alábbi ügyfélszolgálati elérhetőségen jelezhetik: ugyfelszolgalat@foreverutazas.hu
Az ügyfélszolgálat kizárólag a Szolgáltatás igénybevételéről és rendeltetésszerű használatáról ad információkat. Az Üzemeltető a panaszra 30 napon belül, írásban válaszol. Az ügyfélszolgálat igénybevételéhez az Üzemeltető kérheti a Felhasználó / Szolgáltató azonosításához szükséges adatokat. Amennyiben a Felhasználó / Szolgáltató nem adja meg a kért adatokat, az Üzemeltető a panaszt elutasítja. Egyéb Az Üzemeltető nem vállal semmilyen szavatosságot vagy garanciát a Szolgáltatás működtetése tekintetében, feladata kizárólag a Felhasználók és az utazásközvetítő, valamint rajta keresztül az utazási irodák összekapcsolása. Szolgáltató tudomásul veszi, hogy a weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásai tekintetében az Üzemeltetőt semmilyen felelősség nem terheli. Az Üzemeltető a weboldalhoz kapcsolódó termékek és szolgáltatások vonatkozásában közvetítőként jár el oly módon, hogy azokat a Felhasználók felé közvetíti, a szerződéses jogviszony azonban a terméket, illetve szolgáltatást nyújtó és az azt igénybevevő Felhasználó között jön létre. A közvetített szolgáltatások elmaradásáért, hibás teljesítésért az Üzemeltetőt semmilyen felelősség nem terheli. Üzemeltető jogosult tájékoztatni a Felhasználókat a felek között fennálló jogviszony vonatkozásában arról, hogy az Üzemeltető a Szolgáltató szolgáltatásai tekintetében nem szerződő fél. Jogosult továbbá tájékoztatást nyújtani a jelen jogviszonyból fakadó felelősségi kérdések tekintetében is. Az utazásokkal kapcsolatban, a közvetített szolgáltatások elmaradásáért, hibás teljesítésért az Üzemeltetőt semmilyen felelősség nem terheli. Az utazások és ahhoz kapcsolódó szolgáltatások tekintetében a Felhasználó és az utazási irodák között jön létre a szerződés, ezen szerződéseket semmilyen, a Szolgáltatás oldalain elérhetővé tett anyag, információ, katalógus, adat nem befolyásolja. A portálon megjelenített utazási ajánlatok nem minősülnek nyilvános ajánlattételnek. Az Üzemeltető nem felel a Felhasználó, vagy más harmadik személy Szolgáltatóval szemben érvényesíteni kívánt igényéért, a felek által feltöltött adatoktól való eltéréséért, továbbá a feltöltött adatok valóságtartalmáért. Az Üzemeltető mindent megtesz azért, hogy a portálon elérhetővé tett tartalom, a szolgáltatások bemutatása, adatai pontosak és teljes körűek legyenek, de azok tényleges pontosságáért és teljességéért nem szavatol. A Szolgáltatás keretén belül elérhető információk rendszeresen módosulnak, az Üzemeltető fenntartja a jogot a felfedezett hibák helyesbítésére. Az Üzemeltető bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a Szolgáltatás oldalain található tartalmat és Szolgáltatásokat. Az Üzemeltető nem tehető felelőssé a portálon fellelhető információk használatából, végrehajtásából, vagy valamilyen információ hiányából, az információval - vagy annak hiányával - kapcsolatosan keletkező közvetlen vagy közvetett kárért. Az Üzemeltető az általa használt linkek, illetve a linkek által lehívott weboldalak tartalmáért semmilyen felelősséget nem vállal. Az Üzemeltető által elérhetővé tett tartalom kizárólag a tájékoztatást szolgálja, a tartalom valamint a Szolgáltatás üzemeltetése során használt szoftver megbízhatóságáért, pontosságáért, teljességéért, adott célra való alkalmasságáért és az ezek hiányából eredő közvetlen vagy közvetett károkért az Üzemeltető semmilyen felelősséget
nem vállal. Az Üzemeltető nem tartozik felelősséggel azokért az esetlegesen bekövetkező károkért, veszteségekért, költségekért, amelyek a weboldalak használatából, azok használatra képtelen állapotából, nem megfelelő működéséből, üzemzavarából, az adatok bárki által történő illetéktelen megváltoztatásából keletkeznek, illetve amelyek az információtovábbítási késedelemből, számítógépes vírusból, vonal- vagy rendszerhibából, vagy más hasonló okból származnak. A Felhasználók által elérhetővé,- és közzétett hozzászólásokat, témákat az Üzemeltetőnek joga van ellenőrizni, de arra nem köteles. Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy a portálon a Felhasználók által közzétett hozzászólásokat és témákat töröljön, egyes Felhasználókat felfüggesszen vagy töröljön, valamint a jogsértő hozzászólásokat, tartalmakat eltávolítsa. A Felhasználási Feltételek tekintetében a magyar jog rendelkezései az irányadók. A portált érintő bármely vita a Budai Központi Kerületi Bíróság illetékessége alá tartozik