ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK. Kupon Birodalom augusztus 27. napjától. Bevezetés

Átírás

1 ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Kupon Birodalom augusztus 27. napjától Bevezetés Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza mindazokat a meghatározásokat, feltételeket és szabályokat, melyek a Kupon Birodalom Korlátolt Felelősségű Társaság (a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cg , székhelye/postacíme: 1033 Budapest, Búza utca 20, adószáma: , bankszámlaszáma: , számlavezető bankfiók: CIB Bank, elérhetőségek: info@kuponbirodalom.hu, , továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Regisztrált Felhasználóra (a továbbiakban: Ügyfél), és a Szolgáltató közti szerződéses viszonyt, a Felek jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek). Ügyfél jelen szerződés alapján jogosult a Szolgáltató által üzemeltetett (továbbiakban: Weboldal) szolgáltatásait igénybe venni. A Weboldal egy a szolgáltatások közvetítésére létrehozott honlap, melynek használatával Ügyfél az egyes szolgáltatásokat a meghirdetettek szerinti kedvezményes áron jogosult igénybe venni. Regisztrált Felhasználónak tekintendő minden természetes vagy jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság, vagy gazdasági forma és/vagy valamennyi non-profit vagy profit orientált szervezet, társaság, egyesülés, csoport, személyek által létrehozott közösség vagy egyszemélyes vállalkozás, kezdeményezés, stb. függetlenül attól, hogy szervezeti formája jogilag rögzített vagy sem, aki a oldalon található regisztrációhoz legalább elegendő adatot megadott, ezáltal a oldalon található rendszer a regisztrációt érvényesnek fogadta el. Aminek értelmében jelen Általános szerződési feltételeket a Regisztrált Felhasználó önmagára érvényesnek tekinti. Szolgáltatásnak tekintendő minden a Weboldalon közzétett közvetített szolgáltatás. Regisztrációnak tekintendő a Weblapon minden új Profil létesítése. Kereskedőnek tekintendő a Weboldalon szolgáltatását, vagy termékét megvételre kínáló személy. Kuponnak tekintendő a Weboldalon megvásárolt a Még fel nem használt kuponjaim menüpont alatt megjelenő utalványok, melyek feljogosítják Ügyfelet, hogy a Kuponon szereplő közvetített szolgáltatást az érintett kereskedőnél beváltsa. A Kuponbirodalom kupon biztonsági nyomtatással készült értékcikk, amivel a kuponon feltüntetett szolgáltatást

2 lehetséges kedvezményesen megvásárolni. A kuponon minden esetben szerepel a kupon lejárati ideje és a beváltással kapcsolatos egyéb információk tudnivalók. A kupon lejártát követően annak beváltására nincsen mód. Sorozatkuponnak tekintendő az a kupon, amely egy szolgáltatás többszöri, a kuponon meghatározott számú igénybevételére jogosít. 1. Általános tudnivalók 1.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Weboldal található elektronikus áruházon (a továbbiakban: Kuponbirodalom.hu áruház) keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. A Kuponbirodalom.hu áruházban történő vásárlást a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet, a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló évi XLVII. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló évi CVIII. törvény ( Ektv. ) szabályozza, azzal, hogy a jelen ÁSZF-el mellőzésre kerülnek az Ektv. 5. (2) és a 6. (1)-(2) bekezdéseiben foglaltak. Jelen szerződés az Ügyfél által a Weboldalon történő regisztrációval, és a kizárólag magyar nyelven készült szerződési feltételek elfogadásával jön létre, a szerződés ekként ráutaló magatartással, a Weboldal használatával létrejön a Felek között. Erre tekintettel a szerződés nem minősül írásban megkötöttnek, nem kerül iktatásra, az aktuális szerződési feltételek a Weboldalon mindenkor elérhetőek, megtekinthetőek. Szolgáltató fenntartja jelen általános szerződési feltételek egyoldalú módosításához való jogát, mely módosításokról mindenkor tájékoztatást tesz közzé a Weboldalon, mely annak elfogadásával egyidejűleg válik Ügyfélre nézve kötelező erejűvé. A szerződési feltételek módosításának elfogadása feltétele a Weboldal további használatának A Kuponbirodalom.hu áruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon A Kuponbirodalom.hu áruház szolgáltatásait bárki jogosult igénybe venni, amennyiben a Weboldalon érvényesen és sikeresen regisztrálja magát, továbbá magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. Ez alól kivételt jelent, hogy az ajánlatban 18 -as karikával ellátott szolgáltatások beváltására kizárólag 18 életévüket betöltött természetes személyek jogosultak Az egyes a Weboldalon megjelenő ajánlatokra történő megrendelés leadásához Ügyfél nincs kötve, azt a megrendelés ellenértékének megfizetése előtt szabadon és következmény nélkül módosíthatja, illetve lemondhatja. Erre telefonon és elektronikus levélben van lehetőség. A megrendelés akkor tekinthető megfizetettnek, amennyiben a megvásárolt kupon

3 ellenértéke a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerül, és az Ügyfél Profiljában a Kuponjaim menüpont alatt feltüntetésre kerül. Az ajánlat teljesítéséért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, amennyiben az adott szolgáltatás időközben nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató jogosult a megrendelést visszautasítani. Szolgáltató jogosult továbbá indoklás nélkül elutasítani bármely regisztrációs igényt, és vásárlást. Szolgáltató tájékoztatja Ügyfelet, hogy a Weboldal valamennyi szolgáltatásának igénybevételéhez internet hozzáférés szükséges, az ennek során fellépő telefon,- telekommunikációs és egyéb költségekért Szolgáltató felelősséggel nem tartozik Ügyfélszolgálat: Kupon Birodalom Kft. Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: hétköznapokon: Telefon: , vagy Internet cím: info@kuponbirodalom.hu 2. Regisztráció 2.1. A Kuponbirodalom.hu áruház szolgáltatásait Ügyfél a Weboldalon történő regisztrációt követően veheti igénybe A regisztráció során az adatlap kitöltésekor egy valós, aktív cím és egy választott jelszó megadása, továbbá néhány a megrendelések teljesítéséhez szükséges adat kitöltése szükséges A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik. A hibásan rögzített adatok megváltoztatására bejelentkezés után, az Profilom menüpontban van lehetőség. Aktív rendelést érintő adatok (pl: kupon tulajdonosának neve) módosítására az Ügyfélszolgálati telefonszámokon, vagy központi e- mail címünkön van lehetőség abban az esetben, ha a kupon beváltását a Kereskedő még nem kezdte meg Az Ügyfél a regisztrációval kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el A regisztrációt követően kapott felhasználói jelszót köteles Ügyfél megőrizni, és arról a tényről, hogy ha jelszavát harmadik személy tudomására hozta, vagy erre fel nem hatalmazott harmadik személy az postafiókjához hozzáfért, vagy bármely más ehhez kapcsolódó

4 titkos információ idegenek számára hozzáférhetővé vált haladéktalanul értesíteni köteles a Szolgáltatót. Az Ügyfél felhasználói nevének és jelszavának harmadik személy részére történő hozzáférhetővé tételével hozzájárul ahhoz, hogy ezen harmadik személy az Ügyfél meghatalmazottjaként a Szolgáltatás és Weboldal használata, illetőleg kuponvásárlások lebonyolítása során eljárjon. A jelszó titokban tartásának figyelmen kívül hagyásából származó minden felelősség Ügyfelet terheli. 3. Megrendelés 3.1. Ügyfél a Weboldalon található ajánlatokat az alábbiak szerint tudja megvásárolni: Ügyfél a kiválasztott ajánlaton szereplő Megveszem gombra kattintva tudja a Kosár -ba helyezni a kiválasztott ajánlatokat, ahol a Megrendelem gombra kattintva véglegesítheti rendelését. Ezt követően Ügyfél kiválaszthatja az általa kívánt fizetési módot, melynek elfogadásával Ügyfél elküldi megrendelését Szolgáltatónak. Ügyfél leadott megrendelése vonatkozásában megjelölt fizetési módot jogosult megváltoztatni a Profilom menüpont alatt. Az Ügyfél ezt követően a megrendelés ellenértékének megfizetésével, és a Kuponnak a Szolgáltató által az Ügyfél Profiljának Kuponjaim menüpontban történő feltűntetésével jogosult a kuponon feltűntetett kedvezményes szolgáltatást igénybe venni Amennyiben Ügyfél az Ajánlatot ajándékként kívánja megvásárolni, úgy azt az Ajánlaton az Ajándékba adom gomb megnyomásával és az ajándékozott személy valós nevének és valós címének feltűntetésével teheti meg A megrendelést a Szolgáltató Weboldalán keresztül csak regisztrált Ügyféltől és csak akkor fogadja el, ha az Ügyfél a megrendeléshez szükséges valamennyi adatot maradéktalanul kitölti. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli A vásárlást követően az Ügyfél a Kupont annak beváltási ideje alatt jogosult a Kereskedőnél a kuponszolgáltatásokra, illetve kupontermékekre beváltani. A Kereskedők által kínált termékek és szolgáltatások, amelyekre a Kupon beváltható, az adott Kuponon pontosan feltüntetésre került Az ajánlatokon feltűntetett Ár mindig a kiválasztott szolgáltatás (kupon) mellett feltüntetett összeg, amely, az általános forgalmi adót (ÁFA) tartalmazza, és amelyet a szolgáltatás megvásárlásakor ellenértékként Ügyfél megfizetni köteles. Az Érték mindig a szolgáltatás valós, kedvezmény nélküli árának megjelölése A Weboldalról megrendelhető szolgáltatások Árainak, és Értékének változtatási jogát a Szolgáltató fenntartja.

5 3.7. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Kuponbirodalom.hu áruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a kupont hibás áron értékesíteni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától. 4. Szállítási és fizetési feltételek 4.1. A vásárlás kiegyenlítése előre utalással, készpénzes banki befizetéssel, bankkártyás fizetéssel és paypal-lal lehetséges Az Ügyfél a megrendeléseit a Kuponjaim menüpontban tudja nyomon követni, kuponját is innen tudja kinyomtatni. Amennyiben az adott ajánlat során nem érkezik a minimum ajánlati mennyiségnek megfelelő számú ajánlat, az ajánlat érvénytelenül zárul le, a szolgáltató az ügyfél által kifizetett teljes összeget visszatérítheti A megrendeléseket a Szolgáltató a Weboldalon közzétett feltételekkel teljesíti. 5. Kupon 5.1. A Kuponok másolása, sokszorosítása, újraértékesítése, egyéb kereskedelme tilos. Szolgáltató tájékoztatja Ügyfelet, hogy a Kuponok egyedi azonosítóval vannak ellátva, ekként azok első alkalommal történő beváltását követően a Kupon további beváltásra nem alkalmas. Az Ügyfelek Kuponjainak másolásból, sokszorosításból eredő káraiért Szolgáltató felelősséget nem vállal A Kuponok elvesztése, vagy eltulajdonítása miatt az Ügyfelet ért kár megfizetésére Szolgáltató, vagy a Kereskedő nem köteles, ezen kárát Ügyfél maga viseli. Ügyfél felelős továbbá azért, hogy a Kuponját a rajta feltűntetett lejárati időn belül használja fel, tekintettel arra, hogy a Kupon érvényességi idején túl nem használható fel, azok vonatkozásában sem Szolgáltatót sem Kereskedőt visszafizetési kötelezettség nem terheli Kereskedő jogosult egyedül annak vonatkozásában dönteni, hogy a Kupon más akcióval, utalvánnyal együttesen is felhasználható-e. Kereskedő jogosult továbbá kizárólagosan dönteni arról is, hogy a Kuponokat esetleg a névértéktől eltérően is engedi-e beváltani. 6. Garancia, szavatosság 6.1. A jótállásra és a szavatosságra a Polgári törvénykönyvről szóló, többször módosított évi IV. törvény mindenkor hatályos rendelkezései az irányadók. Az Ügyfél által

6 kezdeményezett jogérvényesítés minden esetben (kivéve, ha az 5.2. pont szerint a Szolgáltató felelőssége fennáll) az Ügyfél és a Szolgáltató adott kereskedelmi partnere között lehetséges, melyben a Szolgáltató az Ügyfél kérésére közvetítő szerepet vállalhat Szolgáltató felelősséget vállal azért, hogy a Kupon a rajta megjelölt kereskedelmi partnernél (Kereskedő) az ott meghatározott feltételekkel és módon beváltható, azt a Szolgáltató kereskedelmi partnere elfogadja. Ezen túlmenően azonban Szolgáltató nem vállal felelősséget a kuponnal megvásárolható áruért, vagy szolgáltatásért, azok vonatkozásában a teljes körű felelősség Kereskedőt terheli. Mindezek alapján Szolgáltató felelőssége nem terjed ki az Ügyfél és Szolgáltató kereskedelmi partnere között létrejött jogviszonyért. Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél és Szolgáltató kereskedelmi partnere között létrejött jogviszonyból (szerződésből) eredő követelésekért, a szerződés teljesítéséért, annak módjáért, a szerződés tárgyáért, a szerződő felek személyéért. Ebből a jogviszonyból (szerződésből) eredően kártérítési felelősség Szolgáltatót nem terhelheti. 7. Elállás, visszatérítés 7.1. A kupon átvétele után az Ügyfél köteles a kupon tartalmát leellenőrizni és haladéktalanul jelezni Szolgáltató ügyfélszolgálatán, amennyiben valami hiányzik, vagy bármilyen eltérést tapasztal. A szerződéstől az Ügyfél a kupon átvételét követő tizennégy munkanapon belül külön indoklás nélkül szabadon elállhat, akként, hogy írásbeli elállásra vonatkozó nyilatkozatát ben 14 napon belül elküldi a Szolgáltató fenti címére, vagy postai úton 14 napon belül postára adja a Szolgáltató jelen szerződésben feltűntetett postacímére. Ebben az esetben a kifogásolt kupon(ok) vételárát legkésőbb az elállást és a kupon visszaszolgáltatását követő 14 napon belül Szolgáltató visszatéríti. Az elállási jog gyakorlása során a kupon visszaszolgáltatásáról az Ügyfél gondoskodik. 14 nap után már nem áll módunkban visszafizetni a Kupon ellenértékét, csak indokolt esetben, vásárlói kredit formájában Amennyiben a kupon beváltása bármilyen Ügyfélen kívül álló okból nem lenne lehetséges a beváltási határidőn belül (az adott kereskedelmi partner megszűnt, a kupont nem fogadták el stb ) a Szolgáltató teljes felelősséget vállal, és jogos reklamáció esetén a kupon vételárát visszafizeti Ügyfélnek, ezen túlmenően azonban kártalanítási kötelezettség Szolgáltatót nem terheli. Az Ügyfélnek az e pontban meghatározott igényét a Szolgáltató ügyfélszolgálatán, az info@kuponbirodalom.hu címen kell a Kupon felhasználási határidején belül bejelenteni, mellékelve a visszaküldeni szánt kuponnal. A Szolgáltató az Ügyfél igényét megvizsgálja, és abban az esetben, ha a visszatérítési igény megalapozott (az adott kereskedelmi partner valóban megszűnt, nem elérhető, vagy a kupon elfogadását a kereskedelmi partner jogtalanul megtagadta), Szolgáltató a kupon vételárát a kupon visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatéríti. A kupon visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségeket az Ügyfél viseli. A kupon vételárának visszafizetése csak a

7 visszafizetési kötelezettség kivizsgálása után utólag, banki átutalással történik, mely átutalás költségeit Ügyfél köteles viselni, akként, hogy az levonásra kerül a visszautalt összegből. 7.3 A lejárt határidejű kuponokat a Szolgáltató nem tudja visszaváltani. 7.4 Teljesen, vagy részlegesen igénybevett szolgáltatások esetén felmerülő panaszokat a Szolgáltató csak abban az esetben tudja kivizsgálni, amennyiben az Ügyfél a Szolgáltató kereskedelmi partnerénél a panaszkönyvben bizonyítottan megtette a panaszát. 8. Szerzői jogok és védjegyek 8.1. Bármi, ami az oldalon található, beleértve az aloldalakat, a Kupon Birodalom Kft. kizárólagos tulajdonát képezi, vagy az adott szerzői jog és/vagy védjegy tulajdonos kifejezett engedélyével lett felhasználva. AZ OLDAL VAGY AZ ALOLDALAK BÁRMILYEN MÁSOLÁSA, TERJESZTÉSE, KÖZVETÍTÉSE, KIHELYEZÉSE, LINKELÉSE, MÉLY LINKELÉSE VAGY MEGVÁLTOZTATÁSA A KUPON BIRODALOM KFT. ÍRÁSOS ENGEDÉLYE NÉLKÜL SZIGORÚAN TILOS. A szabályzat megszegése a szerzői jog, védjegyek vagy egyéb szellemi tulajdon megsértésének minősül, amely polgári vagy büntetőjogi felelősségre vonást vonhat maga után A Kupon Birodalom név, és logó a Szolgáltató kizárólagos tulajdona, mellyel kapcsolatos valamennyi jogot Szolgáltató magának fenntart. 9. Egyebek 9.1. A Szolgáltató által üzemeltetett Kuponbirodalom.hu áruház biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit. A Weboldalon való vásárlás feltételezi az Ügyfél részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. Az Ügyfélt terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége A Szolgáltató az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A Szolgáltató az Ügyfél adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el, illetve a Szolgáltató adott kereskedelmi partnerének, akinek a termékét/szolgáltatását Ügyfél megvásárolta. A Szolgáltató az Ügyfél adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló évi LXIII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el.

8