Kimutatás a -nél 2018. évben lefolytatott adóhatósági (NAV) ellenőrzésekről és azok eredményéről Ssz. Adóellenőrzés tárgya Ellenőrzött időszak Adóellenőrzés megkezdésének időpontja Adóellenőrzés lezárásnak időpontja Adónem vagy vizsgálat típusának megnevezése Adóellenőrzés eredménye adónemenként Társaságunk terhére (E Ft) Adókülönbözet Társaságunk javára (E Ft) Bírság (E Ft) Pótlék (E Ft) Összesen (E Ft) (7 + 8 + 9+10) 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 1 2016. évi átfogó ellenőrzés 2016. január - 2016. december 3 2018. november 6. 2019. március 5. A vizsgálat a 2016.00-2016.13 közötti időszak tekintetében valamennyi adóra és költségvetési támogatásra kiterjed, amelyek tekintetében az adózót bevallási kötelezettség terheli. 295 0 138 5 438
Munkavédelmi hatósági ellenőrzés Hivatala, mint munkavédelmi hatóság munkavédelmi helyszíni ellenőrzése 2018. május 09. MIHŐ Kft. Gagarin u. 5 sz. alatti telephelye A megállapított munkavédelmi hiányosságok megszüntetésére a 2018. május 22-i Határozatában az alábbiakban kötelezte a MIHŐ Kft.-t: Készítsék el a munkahelyi kockázatértékelést az érvényes jogszabályi előírásnak megfelelően, elkészítésébe vonják be a foglalkozás egészségügyi szolgálat orvosát! Gondoskodjanak a munkaköri orvosi vizsgálatok rendjének írásban történő szabályozásáról! 3. Határozzák meg írásban az egyéni védőeszköz juttatás belső rendjét! 4. Rendelkezzenek az emelőgépekhez emelőgép naplóval! 5. Végeztessék el előírt gyakorisággal a teher felvevő eszközök időszakos felülvizsgálatát! 6. Rögzítsék a karbantartó műhely sarkában lévő CO2 palackot eldőlés ellen! 7. Biztosítsák a villamos szekrények karbantartásával a szükséges IP védettséget! 8. Munkáltató ellenőrízze, hogy csak érvényes időszakos munkaköri orvosi alkalmassági vizsgálattal rendelkező munkavállalók dolgozhassanak! 9. Akadályozzák meg, hogy a 11TO142 típusú 2 tonna teherbírású villamos futódarut illetéktelenek használhassák! 10. Munkáltató biztosítson az emeléshez megfelelő műszaki állapotú, azonosító jelzéssel ellátott teher felvevő eszközöket! 1 Akadályozzák meg a villamos főelosztó szekrény és a napkollektor vezérlő szekrény veszélyes terébe történő benyúlást! 1 Biztosítsanak megfelelő állapotú biztonságos munkaeszközöket a munkavállalók részére! 13. Gondoskodjanak az elekrtódafogó megfelelő elhelyezéséről, és abból az elekrtóda eltávolításáról! A fentiekben megállapított hiányosságok megszüntetésre kerültek.
Levegőtisztaság-védelmi ellenőrzés Borsod- Abaúj-Zemplén Megyei Hivatala Környezetvédelmi és Természetvédelmi Főosztálya levegőtisztaság-védelmi ellenőrzése 2018. december 14. MIHŐ Kft. 3526 Miskolc, Katowice u. 17. sz. alatti telephelyen üzemelő fűtőmű A jegyzőkönyvben rögzítésre került, hogy a telephely bejárása során tiszta és rendezett körülmények voltak, továbbá a fűtőmű normál üzemállapotnak megfelelően működött. A pontforrások kibocsátása koncentráció tekintetében határérték alattiak. A Légszennyezés Mértéke (LM) nevű kötelezően teljesítendő levegőtisztaság-védelmi adatszolgáltatást a környezetvédelmi hatóság nyilvántartása és az Országos Környezetvédelmi Információs Rendszer adatai alapján teljesítette a vizsgált telephelyre. Borsod- Abaúj-Zemplén Megyei Hivatala Környezetvédelmi és Természetvédelmi Főosztálya levegőtisztaság-védelmi ellenőrzése 2018. december 14. MIHŐ Kft. 3534 Miskolc, Gagarin u. 5 sz. alatti telephelyen üzemelő fűtőmű A jegyzőkönyvben rögzítésre került, hogy a telephely bejárása során tiszta és rendezett körülmények voltak, továbbá a fűtőmű normál üzemállapotnak megfelelően működött. A pontforrások kibocsátása koncentráció tekintetében határérték alattiak. A Légszennyezés Mértéke (LM) nevű kötelezően teljesítendő levegőtisztaság-védelmi adatszolgáltatást a környezetvédelmi hatóság nyilvántartása és az Országos Környezetvédelmi Információs Rendszer adatai alapján teljesítette a vizsgált telephelyre. Borsod- Abaúj-Zemplén Megyei Hivatala Környezetvédelmi és Természetvédelmi Főosztálya levegőtisztaság-védelmi ellenőrzése 2018. december 14. MIHŐ Kft. 3531 Miskolc, Tatár u. 29/a. sz. alatti telephelyen üzemelő fűtőmű A jegyzőkönyvben rögzítésre került, hogy a telephely bejárása során tiszta és rendezett körülmények voltak, továbbá a fűtőmű normál üzemállapotnak megfelelően működött. A pontforrások kibocsátása koncentráció tekintetében határérték alattiak. A Légszennyezés Mértéke (LM) nevű kötelezően teljesítendő levegőtisztaság-védelmi adatszolgáltatást a környezetvédelmi hatóság nyilvántartása és az Országos Környezetvédelmi Információs Rendszer adatai alapján teljesítette a vizsgált telephelyre.
Munkaügyi ellenőrzések Ssz. Ellenőrzés tárgya Ellenőrzés ideje Ellenőrzött foglalkoztató Ellenőrzés eredménye Kft.-nél, az 19907.24. 19909.30.- bérellenőrzés tárgyában 2018. március 26. 3534 Miskolc, Gagarin u. 5 sz. A vizsgálat során megállapításra került, hogy a nevezett volt munkavállaló egykorú munkaügyi okmány a fizetés nélküli szabadságainak tekintetében nem fellelhető. A meglévő bérnyilvántartó lapokon a fizetés nélküli szabadságok csak órában kerültek megadásra, így azok kezdő és befejező időpontjai nem voltak megállapíthatóak. A bemutatott dokumentumok arra vonatkozóan sem tartalmaznak információt, hogy a fizetés nélküli szabadságok ideje alatt történt-e nyugdíjjárulék fizetés. Kft.-nél, az 1988.00 199130.- bérellenőrzés tárgyában. 2018. április 4. 3534 Miskolc, Gagarin u. 5 sz. Az 1988.00 199130.- adategyeztetés során készült jegyzőkönyvben, a vizsgált időszakra vonatkozó bérösszesítő lapok alapján megállapításra került, hogy 1988.-199 évben nyugdíjjárulék köteles jövedelmek kerültek elszámolásra, melyekből az előírt mértékű nyugdíjjárulék levonásra került. Az 1988., 1989. és 1990. évre vonatkozó táppénz és GYED ellátás csak órában voltak megadva, így azok kezdő és befejező időpontjai nem voltak megállapíthatóak. 3. Kft.-nél, az 1988.00 1996.13- bérellenőrzés tárgyában. 2018. május 1 3534 Miskolc, Gagarin u. 5 sz. Nevezett munkavállaló tekintetében a MIHŐ Kft-nél kizárólag bérnyilvántartó lapok lelhetőek fel és azok is kizárólag az 1988. 1990. évekre vonatkozóan. Az adatlapok helyes adatokat tartalmaznak, kivéve az 1988.00 1988.05.16-ig tartó időszakot, mivel ez alatt az időszak alatt a munkavállaló táppénz helyett TGYS-en volt. 4. Kft.-nél, az 1990.06.06-1994.13 - bérellenőrzés tárgyában. 2018. szeptember 24. 3534 Miskolc, Gagarin u. 5 sz. Nevezett munkavállalóra vonatkozóan a MIHŐ Kft-nél a kért időtartamok vonatkozásában kizárólag az 1994. évi bérkarton lelhető fel. A bemutatott a munkaügyi és bérszámfejtési rendszerből előállított személyi bérkarton adattartalma szerint nevezett részére a munkaviszony megszűnéséig az őt megillető összes kereset elszámolásra került. Az adatok alapján az 1994-1995. évi JENYI adatszolgáltatások adattartalma nem vizsgálható felül, az elévülési idő lejárta miatt a NAV megkeresése nem lehetséges. A vizsgálat során egyéb észrevétel nem történt. 5. Kft.-nél, a biztosítottak bejelentésének vizsgálata, baleseti jegyzék vezetése, jegyzőkönyvek beküldése, társadalombiztosítási igazolványok kiállítása, jövedelemigazolások kiállítása, pénzbeli egészségbiztosítási ellátások, kifizetőhely által hozott döntések vizsgálata,egészségbiztosítási járulékfizetési kötelezettség vizsgálata tárgyában. 2018. október 25. 3534 Miskolc, Gagarin u. 5 sz. A jegyzőkönyvben az ellenörző szerv az alábbi megállapításokat tette: Egészségbiztosítási járuléfizetési kötelezettség vizsgálata kapcsán: - a kifizetőhelyi ellátás nem minden esetben az előírások szerint történik, mely kihatással van a biztosítottak ellátásaira is, - a kifizetőhelyen nem található meg a kifizetőhelyi bélyegző, azt a foglalkoztató használja, - az adatmegállapító lapokon nem szerepel az adatszolgáltató aláírása és a cégbélyegző, a foglalkoztatónál történik az aláírás és ellátják a kifizetőhelyi bélyegzővel, majd postázzák. Az átvételről a kifizetőhely már nem kap visszajelzést, így elmarad a határozatok véglegesítése. - szükséges a foglalkoztató és a kifizetőhely közötti megállapodás és feladatmegosztás áttekintése és szükség esetén módosítása, hogy az mindenben megfeleljen a hatályos jogszabályi előírásoknak.
Fogyasztóvédelmi ellenőrzés Hivatal Közlekedési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztálya vizsgálatott tartott a MIHŐ Kft. ügyfélszolgálati telefonszámának ellenőrzése tárgyában 2018. február telefonos ellenőrzés A fogyasztóvédelmi osztály munkatársa 2018. február 2-án telefonon kereste meg társaságunkat. A hívás során megállapítást nyert, hogy a panaszkezelés az első menüpontban jelzett, az élőhangos bejelentkezés a hívás sikeres felépülésétől számított 5 percen belül megtörtént. A Fogyasztóvédelmi Osztály 2018. február 20-án megküldött határozatában tájékoztatta Társaságunkat, hogy az eljárás során fogyasztóvédelmi tárgyú rendelkezés megsértését nem állapította meg.
Fogyasztóvédelem - Reklamáció Hivatal által kiállított számlákkal kapcsolatban a 2016. október és 2017. április közötti időszakra vonatkozóan. 2017.117. - 2018.030. A MIHŐ Kft. levelében tájékoztatást adott a költségmegosztók alkalmazására és a költségek megosztására vonatkozó jogszabályok és rendeletek mindenkori alkalmazásáról, valamint körültekintő betartásáról, részletezve az adott időszakra készült távhőszolgáltatási számlák tartalmát. A Fogyasztóvédelmi Osztály 2018. január 30-án hozott határozatában nem állapította meg fogyasztóvédelmi tárgyú rendelkezés megsértését. Hivatal által kiállított számlákkal kapcsolatban. 2017.12-2018.003. A MIHŐ Kft. levelében tájékoztatást adott arra vonatkozóan, hogy a felhasználási hely tekintetében a tulajdonosnak változás bejelentési kötelezettsége lett volna jogszabály szerint, amit ő elmulasztott. Az új tulajdonos bejelentését követően jutott a MIHŐ Kft. tudomására, hogy a kérelmező az ingatlan tulajdonosa volt. Azonban a kérelemében előadottakat igazolni nem tudta. Ezen időszakra állította ki részére Társaságunk a számlákat, és mint tulajdonos köteles azokat kiegyenlíteni. A Fogyasztóvédelmi Osztály 2018. január 3-án hozott határozatában nem állapította meg fogyasztóvédelmi tárgyú rendelkezés megsértését. 3. Hivatal által 2017. október és 2017. november között kiállított számlákkal kapcsolatban. 2017.10-2018.02 A MIHŐ Kft. levélben tájékoztatást adott, melyben tételesen levezetésre került a felhasznált hőmennyiség érvényesítése az érintett jogszabályi rendelkezés alapján az adott felhasználási helyre. A Fogyasztóvédelmi Osztály 2018. január 22-én hozott határozatában nem állapította meg fogyasztóvédelmi tárgyú rendelkezés megsértését. 4. Hivatal által kiállított számlákkal kapcsolatban. 2017.117. - 2018.03.0 A MIHŐ Kft. levelében tájékoztatást adott, hogy a díjfizető esetében a felhasználási helyen mely jogszabály szerint kerülnek kiállításra a számlák, és a légköbméter hogyan kerül megállapításra egy adott felhasználási helyen. A Fogyasztóvédelmi Osztály 2018. március napján határozatot hozott, melyben fogyasztóvédelmi tárgyú rendelkezés megsértését nem állapította meg. 5. Hivatal kérelmező panasszal élt a MIVÍZ Kft. és a MIHŐ Kft. eltérő óraállással kapcsolatos számlázása miatt. 2018.06.26. - 2018.08.17. A MIHŐ Kft. tájékoztatást adott arra vonatkozóan, hogy mely jogszabály szerint és hogyan számlázza a használati melegvizet, valamint arról is, hogy a vízóra adatokat a MIVÍZ Kft. szolgáltatja. A fogyasztóvédelem 2018. augusztus 17-én kelt határozatában fogyasztóvédelmi tárgyú rendelkezés megsértését nem állapította meg 6. Hivatal kérelmező panasszal élt, hogy a MIHŐ Kft. a 2016. november havi számla értékének behajtására nem a fogyasztói érdekeket szem előtt tartva tette meg intézkedéseit 2018.08.23.- 2018.119. A MIHŐ Kft. tájékoztatást adott, hogy a követeléskezelési szabályzatában és gyakorlatának megfelelően járt el a ki nem egyenlített számla behajtására.a fogyasztóvédelmi hatóság kötelezést tartalmazó határozatot hozott. A hatóság kötelezte Társaságunkat, hogy a továbbiakban a távhőszolgáltató a Tszt. 5 (3) bekezdés a) pontja szerinti tartozásról és a felfüggesztés lehetőségéről legalább kétszer írásban, a második alkalommal az átvétel igazolására alkalmas módon értesítse a felhasználót vagy a díjfizetőt. Az értesítésnek tartalmaznia kell a felhasználó vagy a díjfizető azonosító számát, nevét, címét a felhasználási hely címét, a lejárt idejű tartozással érintett számla sorszámát és esedékességét, a lejárt idejű tartozás összegét. A MIHŐ Kft. a határozatot megfellebbezte, arra való hivatkozással, hogy hatóság az anyagi jogszabályokat tévesen alkalmazta a felszólító levél vonatkozásában akkor, amikor az általa hivatkozott jogszabályhelyeket, melyek kifejezetten a szolgáltatás felfüggesztésének körülményeit szabályozza, kiterjesztően értelmezte azt az általános fizetési felszólításra. A fellebbezés eredményeként a másodfokú hatóság az első fokú hatóság határozatát helyben hagyja, és felhívja a Szolgáltató figyelmét, hogy a kötelezésnek tegyen eleget. 7. Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testületi meghallgatás, mivel a kérelmező panasszal élt a tartozásával kapcsolatban. 2018.09.05 személyes meghallgatás A MIHŐ Kft. tájékoztatást adott, hogy a követeléskezelési szabályzatában és gyakorlatának megfelelően járt el a ki nem egyenlített számla behajtására.a fogyasztóvédelmi hatóság kötelezést tartalmazó határozatot hozott. A hatóság kötelezte Társaságunkat, hogy a továbbiakban a távhőszolgáltató a Tszt. 5 (3) bekezdés a) pontja szerinti tartozásról és a felfüggesztés lehetőségéről legalább kétszer írásban, a második alkalommal az átvétel igazolására alkalmas módon értesítse a felhasználót vagy a díjfizetőt. Az értesítésnek tartalmaznia kell a felhasználó vagy a díjfizető azonosító számát, nevét, címét a felhasználási hely címét, a lejárt idejű tartozással érintett számla sorszámát és esedékességét, a lejárt idejű tartozás összegét. A MIHŐ Kft. a határozatot megfellebbezte, arra való hivatkozással, hogy hatóság az anyagi jogszabályokat tévesen alkalmazta a felszólító levél vonatkozásában akkor, amikor az általa hivatkozott jogszabályhelyeket, melyek kifejezetten a szolgáltatás felfüggesztésének körülményeit szabályozza, kiterjesztően értelmezte azt az általános fizetési felszólításra. A fellebbezés eredményeként a másodfokú hatóság az első fokú hatóság határozatát helyben hagyja, és felhívja a Szolgáltató figyelmét, hogy a kötelezésnek tegyen eleget. 8. Hivatal által kiállított elszámoló számlával kapcsolatban. 2018.09.06. - 2018.10.25. A MIHŐ Kft. tájékoztatást adott, hogy a költségosztós ingatlanokban a felosztás a költségosztó készülékek leolvasását végző cég és a közös képviselő által igazolt felosztási arányok szerint történik. A számlázás a leadott és igazolt adatok alapján történik, így az jogszabályoknak megfelelő. Nincs ráhatása a szolgáltatónak az adatok módosításra. A fogyasztóvédelem 2018. október 25-én kelt határozatában fogyasztóvédelmi tárgyú rendelkezés megsértését nem állapította meg
Fogyasztóvédelem - Reklamáció 9. Hivatal által kiállított július havi elszámoló számlával kapcsolatban. 2018.09.18. - 2018.10.29. A MIHŐ Kft. tájékoztatást adott, hogy a költségosztós ingatlanokban a felosztás a költségosztó készülékek leolvasását végző cég és a közös képviselő által igazolt felosztási arányok szerint történik. A számlázás a leadott és igazolt adatok alapján történik, így az jogszabályoknak megfelelő. Nincs ráhatása a szolgáltatónak az adatok módosításra. A fogyasztóvédelem 2018. október 29-én kelt határozatában fogyasztóvédelmi tárgyú rendelkezés megsértését nem állapította meg 10. Hivatal kérelmező panasszal élt a tartozásával kapcsolatban. 2018.09.19-2018.10.29. A MIHŐ Kft. tájékoztatást adott arra vonatkozóan, hogy az ingatlan tulajdonosa a panaszos és felesége volt az NE Zrt. átvételéig, így mint tulajdonosok akkor is felelnek a tartozásért, ha nem laktak az ingatlanban. Továbbá tájékoztatást adtunk arról, hogy az NE átvételével a tartozás nem szűnt meg csak vh-jog került törlésre a tulajdoni lapról. Számlákkal és kimutatással bizonyítottuk, hogy a tartozás valós és azzal a panaszos tartozik. A fogyasztóvédelem 2018. október 29-én kelt határozatában fogyasztóvédelmi tárgyú rendelkezés megsértését nem állapította meg 1 Veszprém Megyei Békéltető Testületi meghallgatás, mivel a kérelmező panasszal élt a szolgáltató által kiállított számlákkal kapcsolatban. 2018. október 30. személyes meghallgatás Kérelmező az ingatlant árverésen megvásárolta, ezt a tényt nem jelentette be Társaságunknak. Az árverési jegyzőkönyv alapján hívtuk fel, hogy tulajdonosként köteles a számlákat megfizetni. A kilakoltatási moratórium miatt csak 2018. júniusában tudta a lakást birtokba venni, addig nem hajlandó fizetni, felhívtuk figyelmét, hogy mint tulajdonosnak mögöttes felelőssége van. A Békéltető Testület személyes meghallgatást tartott az ügyben, melyben megállapításra került, hogy a MIHŐ Kft. jogsértést nem követett el, az ügyet lezárta. A követelés jogi úton hajtható be.