Részvételi- és játékszabályzat 1.) A METRO Kereskedelmi Kft. 2041 Budaörs, Budapark, Keleti 3. (továbbiakban: METRO vagy Szervez ) promóciós nyereményjátékot (a továbbiakban: Nyereményjáték) szervez. 2.) A játékban résztvev és abból kizárt személyek: A Nyereményjátékban részt vehet minden, Magyarországon székhellyel, vagy telephellyel rendelkez vállalkozás képviseletére jogosult személy, akinek van érvényes, (22 számjegy ) METRO vásárlási igazolványa, és aki Magyarországon állandó lakcímmel rendelkezik (továbbiakban: Játékos). A Játékból ki vannak zárva a METRO Kereskedelmi Kft., a Tesni Kft, és az Intren Kft.dolgozói és ezen személyek Ptk. 8:1. (1) 1,2 pontja szerinti hozzátartozói. 3.) A nyereményjátékban való részvétel feltételei: Frissítse adatait honlapunkon, kattintson a www.metro.hu/email oldalra, adja meg METRO vásárlói kártyájának számát, e-mail címét. (továbbiakban Pályázat) Egy játékos csak egy pályázatot nyújthat be. A játékban csak helyesen megadott adatokkal lehet részt venni. (hibás kártyaszám esetén a pályázat érvénytelen) Regisztráció menete: A regisztráció elengedhetetlen feltétele a nyereményjátékban való részvételnek. A befejezett, helyes adatokkal elküldött, sikeres regisztrációval a Játékos jogosultságot szerez a nyereményjátékban való részvételre. Honlapon történ jelentkezés menete: A www.metro.hu/email oldalon adja meg a 22 jegy METRO kártyaszámát, e-mail címét és a részvételi feltételek elfogadása után jelezze részvételi szándékát a Regisztráció elküldése gombra kattintással. Egy vev egy kártyaszámmal csak egy alkalommal regisztrálhat a Nyereményjátékra. Több, azonos kártyaszámhoz tartozó különböz e- mailcímmel, vagy több különböz kártyaszámhoz tartozó azonos e-mail címmel beérkez regisztráció esetén csak az els regisztrációt tekintjük érvényesnek, a többit automatikusan töröljük. Honlapon történ regisztrációra 2014. Június 19-t l 2014. augusztus 13-ig van lehet ség. 4.) A Nyereményjáték 2014. június 19-én 06:00 órakor kezd dik és 2014. augusztus 13-án 23:59-kor zárul le. Érvényesnek kizárólag azok a Pályázatok min sülnek, melyek ezen id tartamon belül érkeznek be a Szervez höz. A határid a Pályázat beérkezésének határidejét jelenti. Egy Pályázat akkor tekinthet beérkezettnek, ha a jelen Nyereményjáték id tartama alatt a rendszer adatbázisában rögzítésre került. A Pályázat beérkezési id pontja az adatbázisban való rögzítésének a szerver bels órája -1-
szerinti id pontja. Az esetleges technikai hibákért, hiányosságokért a Szervez felel sséget nem vállal. A f díj megnyerésének esélyét tovább növelheti, ha a teljes regisztrációs id szak 4 játékszakaszának mindegyikében teljesíti az el írt feladatot/feladatokat. Minden teljesített faladat után újra bekerül pályázata. (pl: amennyiben érvényes regisztrációt követ en 3 játékszakaszban is teljesít 1-1 feladatot, összesen 4-szeres eséllyel vesz részt a f díj sorsoláson.) Játékszakaszok: 1. játékszakasz: 2014.június 19 július 2. (1. játékszakaszhoz tartozó regisztráció határideje: 2014.06.27.) 2. játékszakasz: 2014. július 3 július 16. (2. játékszakaszhoz tartozó regisztráció határideje: 2014.07.11.) 3. játékszakasz: július 17 július 31. (3. játékszakaszhoz tartozó regisztráció határideje: 2014.07.25.) 4. játékszakasz: augusztus 1 augusztus 13. (4. játékszakaszhoz tartozó regisztráció határideje: 2014.08.08.) A játékszakaszokban teljesítend feladatokról mindig az adott játékszakasz kezdetén küldünk értesítést a regisztrációkor megadott e-mail címre. Az adott játékszakasz végén történ sorsoláson csak az a játékos vesz részt, aki az adott játékszakaszhoz meghatározott id pontig regisztrál, és teljesíti az el írt feladatot. Amennyiben az adott játékszakasznál meghatározott regisztrációs határid után érkezik be a regisztrációja, úgy a játékos csak a következ játékszakaszban válik jogosulttá a játékszakaszhoz tartozó feladat megoldására és a játékszakaszhoz tartozó sorsoláson történ részvételre. 5.) A Nyereményjáték során az alábbi Nyeremények kerülnek kisorsolásra: díj: 1 db Földközi-tengeri álomutazás a Tensi Holiday Utazási Iroda szervezésében (A Földközi-tengeri álomutazás részleteir l további információt olvashat ide kattintva. A nyertes a Tensi Holiday Utazási iroda által kínált több Földközi-tengeri utazási ajánlatból választhatja ki, hogy melyikre szeretné igénybe venni az utazási utalványt. A nyertes ezt a nyeremény átvételét követ en a Tensi Holiday Utazási irodával tudja egyeztetni.) A minimum 7 éjszakás Costa hajóút az alábbi szolgáltatásokat tartalmazza: a. elhelyezést balkonos kabinban b. a hajón teljes ellátást és korlátozott italfogyasztást (reggelihez fogyasztható italok: gyümölcslevek, kávé, tea, tej, víz; napközben kávé, tea, víz a hajó büfééttermeinek nyitva tartási idején belül) c. a hajón található szórakoztató- és sportlétesítmények használatát d. kiköt i illetéket és Costa BBP biztosítást e. a kötelez borravalót a hajóút végén f. transzferszolgáltatást a repül tér kiköt repül tér között A nyereményút az alábbiakat nem tartalmazza: -2-
a. a közlekedést a kiköt ig és vissza b. az italfogyasztás egy részét (minden alkoholtartalmú ital és bizonyos üdít italok) c. a személyes kiadásokat (pl. telefon, minibár, stb.) d. a parti kirándulásokat Minden további részlet az utazási szerz désben található. Külön nyeremények: 1. játék szakasz külön nyereménye: 2. játék szakasz külön nyereménye: 3. játék szakasz külön nyereménye: 4. játék szakasz külön nyereménye: *A nyeremény kizárólag a fent megnevezett és a fent megjelölt id pontban tartott Gasztroakadémiás képzésre érvényes, másik képzésre, vagy más id pontra nem cserélhet,másra át nem ruházható illetve készpénzre nem váltható. A Gasztroakadémiás képzés kizárólag a METRO Gasztroakadémián vehet igénybe. A Gasztroakadémia címe: 2041 Budaörs, Budapark Keleti 3. Részletek, illetve további információk a Gasztroakadémiáról: www.metro.hu/gasztroakademia 6.) A Nyereményjáték során a Nyeremények a következ rendszer szerint kerülnek kisorsolásra: A 2014. június 19 és 2014. augusztus 13 között beérkezett érvényes, jelen játékszabályban meghatározott személyi és tárgyi feltételeknek megfelel Pályázatok vesznek részt az akció végén megtartott f díj sorsoláson. Minden játékszakasz végén kisorsoljuk az 5. pontban meghatározott külön nyereményeket. Az adott játékszakaszhoz tartozó sorsoláson az az érvényes regisztrációval rendelkez játékos vesz részt, aki a játékszakaszban megküldött feladatot megfelel en teljesítette. Amennyiben mind a 4 játékszakasz feladatait teljesítette, akkor mind a 4 játékszakasz végén részt vesz a külön sorsoláson. Ha pl. csak 2 játékszakaszt teljesít, akkor csak a teljesített játékszakasznál vesz rész a külön nyeremény sorsolásán. -3-
A f díj sorsolás id pontja: 2014. szeptember 1. 14:00 óra. A játékszakaszok külön nyereményének sorsolási id pontjai: 1. játékszakasz: 2014. július 10. 14:00 óra 2. játékszakasz: 2014. július 24. 14:00 óra 3. játékszakasz: 2014. augusztus 7. 14:00 óra 4. játékszakasz: 2014. szeptember 1. 14:00 óra Sorsolás helyszíne: METRO Kereskedelmi Kft. 2041 Budaörs, Budapark, Keleti 3. szám alatti székhelye. A sorsolás számítógépes sorsolással történik, és nem nyilvános. A pályázatok beküldésére nyitva álló határid elteltét követ en, valamennyi érvényes Pályázat közül sorsoljuk ki a f díjat, az egy (1) darab Földközi-tengeri hajóutat, majd három (3) db pótnyertest sorsolunk ki. Amennyiben a f díj nyertessel való kapcsolatfelvétel az els kiértesítési kísérlett l számított 10 naptári napon belül nem jár sikerrel, úgy a Nyertes elveszti jogosultságát a díjra, és az els számú pótnyertes válik jogosulttá a F díjra. Amennyiben az els pótnyertes hasonlóképpen nem érhet el, helyébe a 2. pótnyertes lép, akit hasonló esetben a 3. pótnyertes követ. A pótnyertesek sorrendiségét a kihúzásuk sorrendje határozza meg. A játékszakaszok végén, az adott játékszakasz feladatait teljesít és el tte a pályázati kiírásnak megfelel en beküldött érvényes pályázattal rendelkez játékos részt vesz az adott játékszakasz külön nyeremény sorsolásán. Minden szakasz végén kisorsolunk egy (1) db 2 személyes Gasztroakadémiás képzésen való részvételt, majd hat (6) db pótnyertest. Amennyiben a nyertessel való kapcsolatfelvétel az els kiértesítési kísérlett l számított 10 naptári napon belül nem jár sikerrel, vagy a nyertes eláll a nyeremény felhasználásától, úgy a Nyertes elveszti jogosultságát a Nyereményre, és az els számú pótnyertes válik jogosulttá a nyereményre. Amennyiben az els pótnyertes hasonlóképpen nem érhet el, vagy lemond a nyeremény felhasználásától, helyébe a 2. pótnyertes lép, akit hasonló esetben a 3. pótnyertes követ. A pótnyertesek sorrendiségét a kihúzásuk sorrendje határozza meg. Kérjük a nyertes személyeket, hogy amennyiben a fenti feltételek mellett nem tudnak részt venni a Gasztroakadémiás képzésen, jelezzék miel bb a gasztroakademia@metro.co.hu e-mail címen, vagy a kiértesítéskor ezt jelezze munkatársunknak. 7.) Nyertesek értesítése, a jogosultság ellen rzése A METRO a Nyertest a sorsolástól számított egy héten, vagyis 7 naptári napon belül értesíti azon a telefonszámon (vagy e-mail címen), amelyet a Pályázat beküldésekor honlapunkon megadott, vagy a regisztráció alkalmával megadott kártyaszám alapján beazonosítva a METRO adatbázisában található telefonos elérhet ségén történik a -4-
kapcsolatfelvétel. (5 alkalommal kíséreljük meg a kiértesítést a fent megnevezett elérhet ségeken) Amennyiben a Nyertest telefonon nem tudjuk értesíteni, az e-mail-es értesítése akkor tekinthet sikeresnek, ha a Nyertes 5 naptári napon belül egy válasz e- mailben megadja telefonszámát a nyeremény átadás részleteinek egyeztetése érdekében. A válasz e-mail hiányában, vagy kés i válasz esetén automatikusan az els pótnyertes lép a helyébe. 8.) A Nyereményjátékban való részvétel a jelen hivatalos részvételi és játékszabályok elfogadását jelenti. 9.) A Szervez k a Nyeremény átadásáig kizárhatják a Nyereményjátékból azt a Pályázót, aki nem felel meg a jelen szabályzatban írt személyi, ill. tárgyi feltételeknek. Ebben az esetben a nyereményre a Pótnyertes válik jogosulttá. A Vásárló téves adatszolgáltatásából különös tekintettel az adott játékszakaszokban kapcsolattartásra szolgáló email-címek érvényességére vonatkozóan - ered en a Szervez ket felel sség nem terheli. A Szervez továbbá kizárja felel sségét a honlap technikai/üzemeltetési jelleg, valamint rajta kívülálló okokból történ meghibásodása esetére, amely id tartam alatt a honlap vagy a regisztrációs felület egyáltalán vagy korlátozottan nem elérhet. 10.) A Nyeremény másra át nem ruházható, és pénzre át nem váltható. A Nyereményhez tartozó közteher-fizetési kötelezettséget, valamint a Nyeremény kézbesítési költségét a Szervez k viselik, azonban egyéb felmerül költségek a nyertes Vásárlót terhelik. A Nyertes köteles együttm ködni a Szervez kkel annak érdekében, hogy a nyeremény átadására legkés bb a sorsolást követ 30. naptári napon belül sor kerüljön. Ha ezen együttm ködési kötelezettségének a nyertes nem tesz eleget, és így a nyeremény fenti id ben való átadása meghiúsul, úgy ezen körülményért a Szervez k felel ssége nem állapítható meg. A Szervez k a nyeremény átvételének lehet ségét ezen határid n belül tudják biztosítani, az átvétel id tartama nem hosszabbítható meg, így annak elmulasztása a Játékosra nézve jogveszt. A nyeremény átvétele a nyertes által választott METRO áruházban történik el zetes egyeztetés alapján. 11.) A Nyereményjátékkal kapcsolatos információk és a játékszabályzat megtalálhatók a www.metro.hu/email oldalon. A Nyereményjátékkal kapcsolatban további tájékoztatás a METRO Központi Ügyfélszolgálatán kérhet Mobil telefonról: +36-23/50-90-50, Vezetékes telefonról: +36-40/50-90-50 Faxon: +36-1/414-12-88 E-mail: info@metro.co.hu A METRO a Nyereményjáték lezárulta után 60 napon túl semmilyen, a Nyereményjátékkal kapcsolatos reklamációt nem fogad el. A Szervez fenntartja a jogot, hogy játék feltételeit indoklás nélkül egyoldalúan módosítsa, ide értve a Játék szüneteltetését vagy megszüntetését. Az erre vonatkozó tájékoztatást a Játék egyéb közleményeivel azonos nyilvánosságot biztosítva közzéteszi, különös tekintettel a Szervez honlapjára. 12.) A Nyereményjátékban résztvev k hozzájárulásukat adják ahhoz, hogy az általuk megadott személyes adataik (mobiltelefonszám, mobiltelefon szám, e-mail cím, név, -5-
cím) a METRO adatbázisába kerüljenek, els dlegesen a nyertes Vásárlók azonosítása és a Nyeremények átadása céljából. Játékos hozzájárul, hogy személyes adataikat a METRO üzleti kapcsolat fenntartása érdekében illetve piackutatási célból kezelje, különös tekintettel a résztvev k által rendelkezésére bocsátott elektronikus elérhet ségeken történ üzleti ajánlatokkal történ megkereséshez, illetve közvélemény kutatásokhoz. Az adatszolgáltatás önkéntes. A Játékos hozzájárul ahhoz is, hogy az adatkezelés keretében a METRO az adatokat a düsseldorfi központja részére megküldje, illetve a METRO-val, és a vásárlási szokásokkal kapcsolatos piackutatás céljából piackutató cégnek átadja. A METRO és a piackutató cég az adatokat szigorúan bizalmasan kezeli. A METRO jogosult a nyeremény átadásáról felvételeket készíteni, és a felvételeket a nyereményjátékkal kapcsolatban tevékenységi körében felhasználni (honlapunkon, Facebook oldalunkon, bels információs anyagokban közzétegye a nyertes nevével ellátva). Játékos a felvételek felhasználásához a nyereményjátékon történ regisztrációval és a nyeremény átvételével hozzájárul. Amennyiben honlapunkon, vagy hírlevelünkben rákattint a like gombra, úgy a www.facebook.com/metro.hu oldalt fogja lájkolni, és ezzel a facebook szabályainak értelmében a hírfolyamában megjelenhetnek a METRO nagykereskedelem facebook oldalának nyilvános post-jai. Ezt bármikor vissza tudja vonni, vagy le tudja tiltani a nyilvános post-ok megjelenítését hírfolyamában. A játék semmilyen módon nem szponzorált Facebook által, illetve semmilyen tekintetben nem kapcsolódik a Facebookhoz. Az adatszolgáltatás nem a Facebook részére, hanem a Szervez részére történik. 13.) Az adatok számítógépes feldolgozását a METRO Kereskedelmi Kft. és az Intren Kft. végzi. Az adatkezelésr l további tájékoztatás, az adatok módosítása, törlése ill. helyesbítése kérhet a következ elérhet ségeken: Mobil telefonról: +36-23/50-90-50, Vezetékes telefonról: +36-40/50-90-50 Faxon: +36-1/414-12-88 E-mail: info@metro.co.huaz érintett tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen és amennyiben a METRO az érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést megszünteti, és az adatokat zárolja. Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatos jogsérelem érte, fordulhat az illetékes bírósághoz vagy vizsgálatot kezdeményezhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, melynek elérhet sége: Cím: 1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. Honlap: www.naih.hu Telefon: +36-1-3911400 Budapest, 2014. június 13. METRO Kereskedelmi Kft. Szervez -6-