EOQ MAGYAR NEMZETI BIZOTTSÁG KÖZHASZNÚ EGYESÜLET ÉVKÖNYVE

EOQ MAGYAR NEMZETI BIZOTTSÁG KÖZHASZNÚ EGYESÜLET ÉVKÖNYVE Budapest 2018

Az EOQ Egyesületet a következő cégek és szervezetek támogatják: Platina fokozatú támogató: HungaroControl Zrt. TRIGO C.E.E. Kft. WESSLING Hungary Kft. Arany fokozatú támogató: Bold Agro Kft. Hamburger Hungaria Kft. Knorr-Bremse Vasúti Jármű Rendszerek Hungária Kft. Ezüst fokozatú támogató: Evopro Bus Kft. GS1 Magyarország Nonprofit Kft. HÓDAGRO Zrt.M Macher Zrt. MIRELITE MIRSA Zrt. PICK Szeged Zrt. WIL-ZONE Tanácsadó Iroda Bronz fokozatú támogató: B. Braun Medical Hungary Kft. Béres Gyógyszergyár Zrt. Birla Carbon Hungary Kft. Continental Automotive Hungary Kft. DEKRA Certification Kft. Electrolux Lehel Hűtőgépgyár Kft. ÉMI-TÜV SÜD Kft. Greenyard Frozen Hungary Kft. HNS Műszaki Fejlesztő Kft. HUNGERIT Zrt. ISO 9000 Fórum Egyesület KALOPLASZTIK Műanyag és Gumiipari Kft. Knorr-Bremse Fékrendszerek Kft. Kodolányi János Egyetem, Székesfehérvár MVM Erbe Zrt. ÓAM Ózdi Acélművek Kft. Rail Cargo Hungaria Zrt. Rosenberger Magyarország Kft. ROTO ELZETT CERTA Kft. SÁG-Építő Zrt. Schneider Electric Hungária Vill. Zrt. SGS Hungária Kft. TEVA Gyógyszergyár Zrt. TUTTI Élelmiszeripari Kft. VAMAV Vasúti Berendezések Kft. Elnök (President): Dr. Molnár Pál Alelnökök: Mikó Görgy (Vice Presidents) Takács János Ügyvezető elnök (Executive President): Dr. Boross Ferenc Ügyvezető titkár (Executive Secretary): Várkonyi Gábor EOQ-képviselő (EOQ Representative): Dr. Molnár Pál Székhely: 1026 Budapest, Nagyajtai utca 2/b Telefon: Titkárság: 212 8803 Telefax: Titkárság: 212 7638 Levélcím: 1530 Budapest, Pf. 21 Honlap: http://eoq.hu e-mail: info@eoq.hu Adóigazolási szám: 18007985 2 41 Bankszámla: 11713005-20136631 OTP Budapest, 1055 Budapest, Nyugati tér 9. Összeállította: Dr. Molnár Pál Műszaki szerkesztő: Dr. Boross Ferenc Megtalálható az EOQ Egyesület honlapján: http://eoq.hu/emlek/18evk.pdf és készült 200 példányban HU ISSN 1417 572X

EOQ MAGYAR NEMZETI BIZOTTSÁG KÖZHASZNÚ EGYESÜLET 2018. évi ÉVKÖNYV TARTALOMJEGYZÉK I. Az EOQ és az IAQ 2018. évi tevékenysége... 4 II. Az EOQ 2018. évi tevékenysége... 8 III. Az EOQ 2019. évi központi munkaprogramja... 28 IV. A Szakbizottságok 2018. évi tevékenysége és 2019. évi munkaprogramja... 31 M01. 2018. évben megtartott központi és részvételi díjas rendezvények... 57 M02. A 2018. évben megtartott tanfolyamok... 58 M03. Az EOQ 2018. évi összefoglaló elszámolása... 59 M04. 2019. évre tervezett központi és részvételi díjas rendezvények.. 60 M05. 2019. évre tervezett továbbképző tanfolyamok... 61 M06. Az EOQ választott tisztségviselői... 63 M07. Az EOQ kitüntetettjei... 70 M08. Minőségdíjas magyarországi cégek és szervezetek... 74 M09. Az EOQ továbbképző tanfolyamai... 83 M10. EOQ tanúsítvánnyal rendelkező magyarországi szakemberek névsora és címjegyzéke... 84 M11. Az EOQ teljes jogú tagszervezetei...109 M12. EOQ tagszervezetek és partnerek...110 M13. Az EOQ és más nemzetközi minőségügyi szervezetek 2019. évi nagyobb rendezvényei...111 M14. Jogi tagok névsora...112 M15. Egyéni tagok névsora...117 M16. Az EOQ érvényes Alapszabálya...134 M17. Az EOQ Felügyelő Bizottságának Működési Szabályzata 147 3

I. Az EOQ és az IAQ 2018. évi tevékenysége Az Európai Minőségügyi Szervezet (EOQ) belga törvények alapján működő autonóm, non-profit szövetség. Az EOQ a teljes jogú önálló nemzeti tagszervezetek (FMO-k) koordináló és együttműködésüket segítő európai interdiszciplináris nemzetközi szervezete a minőségirányítás területén. Az EOQ-t 1956-ban alapították. Tanácsa jelenleg 29 európai teljes jogú nemzeti minőségügyi szervezetből áll, melyek országaikat képviselik a minőségügy területén (M11 melléklet). Teljes jogú tagjain kívül az EOQ tagokat, valamint a társult regionális és egyetemi EOQ partnereket az M12 melléklet tartalmazza. Az EOQ vezető tisztségviselői 2018-ban: Elnök (President): Torolf Paulshus (Norvégia) Első alelnök (First Vice-President): Konrad Scheiber (Ausztria) Leköszönő elnök (Past President): Alelnökök (Vice-Presidents): Főigazgató (Director General): George Georgiades (Ciprus) Patrick Mongillon (Franciaország) Yury Gussakov (Oroszország) An Kint (Belgium) Marta Villanueva (Spanyolország) Cristoph Pienkoss Németország Martin Luptak (Szlovákia) Eric Janssens (Brüsszel) 2018-ban az EOQ a nemzeti képviselők részvételével a Tanácsülést is magában foglaló Közgyűlést a következők szerint tartotta meg: 130. EOQ Közgyűlés, 2018. június 20. Párizs, Franciaország A Párizsban 2018. június 20-án megtartott EOQ Közgyűlésen Dr. Molnár Pál, az EOQ Egyesület elnöke és Takács János, az EOQ Egyesület alelnöke vett részt, amelyen többek között elfogadták az EOQ 2017. évi elszámolását és 2018. évi költségvetését. Meghallgatták a beszámolót a Párizsban a következő naptól kezdve megtartásra kerülő 62. EOQ Kongresszusról szóló beszámolót: 325 résztvevő 27 országból, 50 előadás és 8 szponzor. A résztvevők megerősítették, hogy a 2019. évi 63. EOQ Kongresszusra a Portugália fővárosában, Lisszabonban kerül sor. A Közgyűlésen a fő témákat az EOQ készülő stratégiája, valamint az EOQ 2 új 4

harmonizált követelményrendszerének elfogadása és több projektelképzelés jelentették: EOQ CoS 31000:2018 Requirements for Risk Managers in Healthcare EOQ CoS 45000:2018 Requirements for Occupational Health and Safety Personnel National Quality Mark, javaslattevő: SZKO/Szlovénia Customer Oriented Company and Customer Oriented Brand Certification, javaslattevő: TSE/Törökország Training Model Continuous Improvement, javaslattevő: IAQ Body of Knowledge Software Tool, javaslattevő:vck/belgium Quality Innovation, javaslattevő: Excellence Finland Az EOQ Egyesület aktívan a Minőség-Innováció projektben vesz részt. A korábban nagyszámú és sikeres EOQ Szakbizottság és Szekció 2018-ban sem működött. A továbbra is sikeres az EOQ Minőségügyi Szakértők Regisztrálásának és Tanúsításának Harmonizált Rendszere a PRU (Personal Registration Unit) a 2018. év végén az elfogadott egészségügyi kockázatkezelőket még nem bevezetve a következő 30 érvényes harmonizált követelményrendszerekkel és tanúsítási eljárásokkal rendelkezett: EOQ Minőségügyi Operátor EOQ Minőségügyi Asszisztens EOQ Minőségirányítási Megbízott* EOQ Minőségügyi Szakértő * EOQ Minőségügyi Rendszermenedzser* EOQ Minőségügyi Auditor* EOQ Vezető Minőségügyi Rendszermenedzser EOQ Környezeti Rendszermenedzser* EOQ Környezeti Auditor* EOQ Munkaegészségügyi és Munkabiztonsági Rendszermenedzser* EOQ Munkaegészségügyi és Munkabiztonsági Auditor* EOQ Integrált Minőségügyi és Környezeti Rendszermenedzser 5

6 EOQ Integrált Minőségügyi, Környezeti, Munkaegészségügyi és Munkabiztonsági Rendszermenedzser EOQ TQM Menedzser* EOQ TQM Felülvizsgáló* EOQ Vállalati Társadalmi Felelősség & Fenntarthatóság Menedzser* EOQ Vállalati Társadalmi Felelősség & Fenntarthatóság Auditor EOQ Minőségirányítási Rendszer Tanácsadó és Környezetirányítási Rendszer Tanácsadó* EOQ Minőségirányítási Rendszer Vezető Tanácsadó és Környezetirányítási Rendszer Vezető Tanácsadó* EOQ Minőségügyi Menedzser az Egészségügyben* EOQ Minőségügyi Rendszermenedzser a Szolgáltatási Szektorban EOQ Minőségügyi Rendszermenedzser a Közigazgatásban EOQ Élelmiszerbiztonsági Rendszermenedzser* EOQ Élelmiszerbiztonsági Auditor* EOQ Információbiztonsági Rendszermenedzser* EOQ Információbiztonsági Auditor* EOQ Projekt Menedzser EOQ Folyamat Menedzser* EOQ Kockázatkezelő Menedzser* EOQ Energiairányítási Megbízott* Magyarországon eddig 21 minősítés harmonizált követelmény-rendszere és tanúsítási eljárása (*-al jelölve) került honosításra és sikeres bevezetésre, de a tanúsítványok kiadása 2012 második félévétől kezdve az EOQ szabályok és előírások betartása mellett nemzeti hatáskörbe került. A Nemzetközi Minőségügyi Akadémia (IAQ) egy független, önfenntartó, nem profitorientált és nem kormányzati szervezet, amelyet a világ legelismertebb minőségügyi szakemberei alkotják. Az IAQ tagjait (az akadémikusokat) a világ különböző régióiból megközelítően arányos létszámban választják, közel 1/3-1/3 arányban Ázsiából, Amerikából, valamint az Európa - Közel Kelet - Afrika régióból. Egyénileg pályázni az akadémiai tagságra nem lehetséges, a jelölteket eredményeik és érdemeik alapján jelölik, majd választják meg az akadémiai tagságra. Jelenleg mintegy

133 fős tagság 38 ország legkiválóbb minőségügyi szakértőiből tevődik össze. A tagok sokoldalú személyes közreműködésükkel segítik a minőség tudományosan megalapozott fejlesztését. Az Akadémia segíti a regionális és a nemzeti minőségügyi szervezetek munkáját. Jelenleg a fejlesztő munkák elsősorban a kormányzat, a vállalatirányítás, az innováció, az egészségügy és az oktatás minőségügyi feladatainak megoldására irányulnak, amely szakterületeken ún. gondolkodó műhelyek (Think Tanks) működnek. Dr. Molnár Pál, az EOQ Egyesület elnöke az IAQ Igazgatótanácsának elnökeként vett részt és vezette le a 2018-ban megtartott IAQ üléseket Párizsban. Az Igazgatótanács ülésére 2018. június 22-én, a Közgyűlésre 2018. június 23-án került sor. Az utóbbin az aktuális feladatok, az új tagok székfoglaló előadásai és számos más napirendi pont mellett megvitatták az IAQ új stratégiáját, amit Liz Keim (USA), az IAQ soros elnöke ismertetett. Az IAQ Közgyűlésén a következő további fontos döntéseket hozták: A Ázsiai Minőségügyi Szervezet (ANQ) Almaty-ban megrendezésre kerülő konferenciája keretén belül az IAQ Oktatási Szimpóziumot tart és egy informális IAQ ülésre is sor kerül. Az Amerikai Minőségügyi Szervezet (ASQ) 2019. évi World Conference on Quality and Improvement nagyrendezvényét követően az IAQ Igazgatótanácsa ülést tart, amelyet az IAQ Közgyűlés követi. Az EOQ 63. Kongresszusán Lisszabonban az IAQ az Igazgatótanács ülésén és a Közgyűlésen túlmenően 2 szekcióülést tervez, melynek témakörét később határozzák meg. Az IAQ szervezetten időpont-átfedés miatt nem vesz részt az Ázsiai Minőségügyi Szervezet (ANQ) 2019. évi bangkoki konferenciáján. Az IAQ III. Minőségügyi Világfórumát Sanghaj-ban rendezi meg 2019. december 6-7. között. Időközben döntés született arról, hogy az IAQ honlapját Indiából áthelyezve az USA területéről fogják kezelni. 7

8 II. Az EOQ 2018. évi tevékenysége 1. A 2018. évi Közgyűlés Az EOQ az elmúlt évben 2018. április 25-én, Budapesten, a Lugas étteremben tartotta Közgyűlését, amiről a következő jegyzőkönyv készült: Megnyitó Dr. Molnár Pál elnök röviden üdvözölte a megjelenteket, külön köszöntve a résztvevők között Ramháb Máriát, az Informatikai és Könyvtári Szövetség elnökét. A napirend elfogadása 01/2018. (IV.25.) sz. Közgyűlési határozat: A kiküldött meghívóban szereplő napirendi pontokat és a közgyűlés tisztviselőit a jelenlevők egyhangúlag, tartózkodás és ellenszavazat nélkül elfogadták. A Közgyűlés megválasztott tisztviselői: Levezető elnök: Dr. Molnár Pál Jegyzőkönyv-vezető: Várkonyi Gábor Jegyzőkönyv-hitelesítők: Dr. Boross Ferenc és Dr. Szigeti Tamás Mandátumvizsgáló Bizottság: Dr. Boross Ferenc elnök és Molnár Ingrid tag Jelölő Bizottság: Mikó György elnök; Dr. Anwar Mustafa, Dr. Kosaras Csaba és Nándorfi Gyuláné Dr. tagok Beszámoló az EOQ Egyesület 2017. évben végzett tevékenységéről és a 2018. évre tervezett feladatokról Az elmúlt esztendő kiemelt eseményeit az elnök a következőkben foglalta össze: Dr. Molnár Pált 2017. május 3-án Charlotte-ban (Egyesült Államok) megtartott IAQ Közgyűlésen a Nemzetközi Minőségügyi Akadémia (IAQ) Igazgató Tanácsának elnökévé amely egyben az IAQ legmagasabb tisztsége választották egyhangúan a 2018-2020 közötti hároméves periódusra. Az EOQ Egyesület 45 éves jubileumi Közgyűlésén (2017. május 25.) néhány kiemelt külföldi vendég mellett közel 100 hazai résztvevőt üdvözölhettünk. Az IAQ II. Minőségügyi Világfórumának megszervezése Bledben (Szlovénia) az EOQ által, amelyet követő IAQ Közgyűlésen Kovács József, a Herendi Porcelánmanufaktúra nyugalmazott vezérigazgatója a Nemzetközi Minőségügyi Akadémia Marcos Bertin Medal kitüntetését vette át. A Közgyűlésen és a díjátadáson jelen volt Lepsényi István, az NGM államtitkára, az IAQ tagja és Rózsa András, a Herendi Porcelánmanufaktúra korábbi minőségügyi igazgatója, az ISO 9000 Fórum elnöke. Dr. Molnár Pál köszönetét fejezte ki Dr. Boross Ferencnek, hogy az elhangzott előadások anyagát és diáit rövid időn belül, jól strukturált módon mindenki számára elérhetővé tette a honlapunkon. Egyes előadások magyarra fordított szövegének leközlése a Minőség és Megbízhatóság szakfolyóiratban megkezdődött.

Sikeresen lezajlott a Minőség-Innováció 2017 nemzeti díjátadó konferencia Budapesten (2017. november 7.), mintegy 70 hazai résztvevővel. A XIV. Minőségmenedzsment az élelmiszeriparban 2017 című szakmai konferencia Szegeden (2017. november 21.) több mint 100 hazai és néhány külföldi résztvevőt vonzott. Az EOQ taglétszáma egyéni és jogi tagok egyaránt az elmúlt évekhez képest csak kisebb mértékben csökkent. A szakember regisztráció keretében 2017-ben összesen 88 új, illetve megújított EOQ tanúsítványt adtunk ki, ami némileg kevesebb, mint 2016-ban volt. A jelentkezők alacsony száma miatt több tanfolyam elmaradt, de a megtartottak is a szintentartó tanfolyamok kivételével veszteségesek voltak. Igen sikeresnek bizonyult a Szakbizottságok számának 12-re csökkentése 2016-ban az átgondolt összevonások eredményeképpen. A Szakbizottságok mindegyike különböző módon és intenzitással jó vagy kiváló szinten teljesített. Különösen sikeresnek nevezhető a több Szakbizottság közös gondozásában megszervezett Pódiumbeszélgetések a Minőségről sorozat, melynek keretében a közhasznúság jegyében 16 térítésmentes rendezvény megtartására került sor. Az Informatikai Szakbizottság társszervezetekkel együttműködve 18 térítésmentes szakmai ülést tartott. A Minőség és Megbízhatóság 4 száma összesen 444 oldalon jelent meg. Sikerült újabb 1 millió forintot lefaragni a minden évben fellépő jelentős éves veszteségből. A kifejtett erőfeszítések ellenére nem kielégítő számú a magyar szerzőtől beküldött cikk, de rengeteg nemzetközi publikáció áll rendelkezésünkre magyar nyelvű fordításban. Bevált a réginél sokkal jobban áttekinthető új honlapunk, melynek népszerűségét jól mutatja a látogatók és a havonta letöltött lapok számának, valamint a letöltött átlagos adatmennyiségnek az erőteljes növekedése. Pénzügyi vonalon a 2017. évi elszámolás bevétele jelentős elmaradás mutat a tervezetttől, bár a Nemzetgazdasági Minisztériumtól a 2 millió forint támogatást megkaptuk az EOQ tagsági díj befizetésére, és bledi rendezvény is 2,3 mft bevételt hozott. Ugyanakkor a rendezvények, a tanfolyamok és a projektek nem hozták a tervezett bevételt. A beszerzéseket vissza kellett fogni annak ellenére, hogy a számítógépparkunk már igen elavult. Az útiköltségek megtakarítása érdekében Dr. Molnár Pál lemondott számos nemzetközi rendezvényen való részvételről, és átmenetileg nem vette fel a korábban megszavazott 500 000,- Ft/hó javadalmazását, hanem csak minimálbért kapott. A 2017. évi veszteséget így is csak 2,8 millió forintra sikerült leszorítani. A 2017. évi Közhasznúsági jelentés szerint az erőforrás-ellátottság, illetve a társadalmi támogatottság összesen 6 mutatója közül a következő kettőt nem teljesítettük. A 4 mutató teljesítése azonban magasan megfelel a közhasznúsági státusz fenntarthatósági kritériumainak (lásd: 2011. évi CLXXV. törvény [Ectv.] 32. ): A 2 előző lezárt üzleti év egybeszámított adózott eredménye ne legyen negatív. Az 1% SZJA felajánlások összege érje el az összes bevétel 2%-át. Összességében a Audit-Mix Könyvvizsgáló és Adótanácsadó Kft. független 9

könyvvizsgálója igen jóra értékelte az EOQ Közhasznú Egyesület vagyoni és pénzügyi helyzetét, amelynek teljes tartalma a honlapon, összefoglalója pedig a Közgyűlésen bemutatásra került. Az EOQ 2018. évi főbb feladatai: 1. A jogi és egyéni tagság stabilizálása, további támogató tagok megnyerése. 2. 10 központi, illetve részvételi díjas rendezvény rendezői vagy társrendezői feladatainak ellátása. 3. Legalább 50 szakbizottsági rendezvény lebonyolítása. 4. A tervezett továbbképző tanfolyamok többségének színvonalas megtartása és néhány a működésfejlesztést segítő kisrendezvény szervezése. 5. A 2018. évi költségvetés főbb mutatóinak teljesítése. 6. A közhasznúsági státusz megtartása. 7. A nemzetközi feladatok színvonalas ellátása. Nagy elismerést jelentene, ha a az EOQ Egyesület által szerkesztett és kiadott Minőség és Megbízhatóság szakfolyóirat 2018-ban a Magyar Tudományos Akadémia által minősített lappá válna. Ennek előkészítéséhez az MTA Gazdaságtudományi Osztálya önértékelést kért tőlünk; további feltétel az erős szervezeti háttér megléte és az, hogy a szerzők legalább 30%-a külföldi legyen (az elmúlt 3 évben ez 60% volt). Az esetleges elfogadáshoz szükségessé válhat a szerkesztőbizottság összetételének felülvizsgálata. A 2018. évre vonatkozóan van egy B variáció, ami jelentős változtatásokhoz vezethet a működésben, amennyiben továbbra is jelentős veszteségesek keletkeznek. Arra mindenképpen számíthatunk, hogy a jövőben még nehezebb körülmények között esetleg csak kisebb létszámmal tudjuk majd folytatni tevékenységünket. Dr. Molnár Pál bejezésül külön köszönetet mondott a támogató tagsági díjat fizető cégeknek, valamint valamennyi tisztségviselőnek és tagnak, akik hozzájárultak ahhoz, hogy a 2017. év szakmailag kiemelten sikeresnek minősíthető és a közeli jövőben valószínűleg megismételhetetlen eredményeket, valamint nemzetközi és hazai elismeréseket tudott felmutatni. A 2018. évi költségvetés előterjesztése Dr. Molnár Pál tételesen ismertette a 2018. évi költségvetés tervezetét, amely jelentősen alacsonyabb bevételekkel számol. Biztató jel viszont, hogy a tagdíjból származó bevételek kis mértékben már a Közgyűlés előtti időpontban felülmúlták a 2018. évi előirányzatot. A Felügyelő Bizottság elnökének jelentése Dr. Szigeti Tamás, az EOQ Felügyelő Bizottságának elnöke a jelentésében kiemelte: az EOQ Egyesület pénzügyi helyzete tiszta és átlátható, amint azt a könyvvizsgálói jelentés megállapítja. Biztató jel, hogy a kormányzat ismét rendelkezésre bocsátotta a 2 millió forintot az EOQ tagsági díj befizetésére. Kiemelte és elismerte, hogy az EOQ Egyesület tevékenységének alapvető jellemzője a közérdekű felelősségvállalás (CSR) az egész nemzetgazdaság javára. 10

A Mandátumvizsgáló Bizottság elnökének jelentése Dr. Boross Ferenc felhívta a figyelmet arra, hogy az ismételten összehívott Közgyűlés a résztvevő tagok számától függetlenül érvényesnek számít. A Közgyűlésen 43 fő vesz részt. Hozzászólások és vita a beszámolókról, a jelentésekről és a költségvetésről Horváth János jelezte, hogy az Építésügyi Szakbizottság is közreműködő a Pódiumbeszélgetések sorozatban, amit az Évkönyvben is figyelembe kellene venni. Macher Endréné felvetette az online képzések lehetőségét, valamint a vállalati nagyságtól függő tagdíjfizetés bevezetését. Dr. Molnár Pál válaszában utalt rá, hogy az online tanfolyamok megszervezéséhez jóval nagyobb kapacitásra lenne szükség, továbbá az EOQ szabályok szerint kiadott tanúsítványhoz szükséges tanfolyamokat most még külföldön sem tartják online formában. A vállalati mérettől függő tagdíjak gondolatával az Elnökség a 2019. évre való felkészülés során foglalkozni fog. Ramháb Mária továbbra is segíti a Minőség és Megbízhatóság szakfolyóirat propagálását. Hozzászólásában jelezte, hogy közreműködésének eredményeképpen az utóbbi napokban már 4 további megyei könyvtár rendelte meg a folyóiratot, ami iránt egyre nő az érdeklődés. Ugyanakkor nem ért egyet a differenciált tagdíjemeléssel. Dr. Szenes Katalin sem ért egyet a tagdíjemelés gondolatával, inkább a részletfizetést és az önkéntes szponzorálást, adakozást szorgalmazza. Dr. Molnár Pál ismételten ígéretet tett a kérdés napirendre tűzésére, bár ő személy szerint a differenciált tagdíj helyett a támogató tagsági díjat fizetők körének bővítését tartja jelenleg követendőnek. Szavazás a beszámolóról, a jelentésekről, a közhasznúsági jelentésről és a költségvetésről 02/2018. (IV.25.) sz. Közgyűlési határozat: A Közgyűlés egyhangúlag tartózkodás, ellenszavazat és külön észrevétel nélkül elfogadta Dr. Molnár Pál elnöki beszámolóját a 2017. évben végzett munkáról. 03/2018. (IV.25.) sz. Közgyűlési határozat: A Közgyűlés egyhangúlag tartózkodás, ellenszavazat és külön észrevétel nélkül elfogadta a Felügyelő Bizottság elnökének jelentését. 04/2018. (IV.25.) sz. Közgyűlési határozat: A Közgyűlés egyhangúlag tartózkodás, ellenszavazat és külön észrevétel nélkül elfogadta a 2017. év összefoglaló elszámolását. 05/2018. (IV.25.) sz. Közgyűlési határozat: A Közgyűlés egyhangúlag tartózkodás, ellenszavazat és külön észrevétel nélkül elfogadta a 2017. évi közhasznúsági jelentést. 06/2018. (V.25.) sz. Közgyűlési határozat: A Közgyűlés egyhangúlag tartózkodás, ellenszavazat és külön észrevétel nélkül elfogadta a 2018. évi költségvetést. 11

Előterjesztés EOQ egyesületi tisztségviselők megválasztására Mikó György, a Jelölő Bizottság elnöke röviden kifejtette, hogy visszalépés miatt indokolt a választmányi tagok létszámának kiegészítése egy fővel. 07/2018. (IV.25.) sz. Közgyűlési határozat: A Közgyűlés 2 ellenszavazat és 1 tartózkodás mellett elfogadta, hogy a jelenlevők nyílt szavazással szavazhassanak az előterjesztett személyi javaslatról. A Jelölő Bizottság személyi javaslata: Kurucz Mihály István, a HungaroControl Magyar Légiforgalmi Szolgálat Zrt. repülésbiztonságért és a minőségirányítási rendszer működéséért felelős osztályának vezetője. A jelöltet távollétében Dr. Selymes Péter, a HungaroControl Zrt. minőségügyi munkatársa mutatta be. 08/2018. (IV.25.) sz. Közgyűlési határozat: A Közgyűlés 1 tartózkodás mellett elfogadta Kurucz Mihály István megválasztását az EOQ Egyesület Választmányába. Kitüntetések átadása A Közgyűlés kiemelkedő eseményeként a 2018. évi kitüntetéseket Dr. Molnár Pál adta át, miután Várkonyi Gábor felolvasta a kitüntetésre kerülő személyek bemutató életrajzát az EOQ Életmű Díj indoklásaként. Ezt az egész életutat elismerő legmagasabb EOQ kitüntetést eddig csak Dr. Sütő Kálmán, az EOQ korábbi elnöke kapta meg. A jelen díjazottjai 80. születésnapjuk alkalmából teljes elsősorban a minőségügy területén és az EOQ Egyesület javára végzett kiemelkedő tevékenységükért vehették át az oklevelet és a herendi ajándéktárgyat. EOQ Életmű Díj : Mikó György Dr. Veress Gábor Ebben az évben az EOQ Elnöksége döntésének értelmében az EOQ Örökös Tagja kitüntetés átadására nem került sor. EOQ Egyesület Elismert Tagja : EOQ Minőségért 2018 : Dr. Tóthné Dr. Veinperl Ilona Erőss Erzsébet Dr. Kemény Sándor Kristófik Arnold Sinka Miklósné Dr. Szigeti Tamás Végezetül néhány 45 éves Jubileumi Emléklap utólagos átadására került sor. Elnöki zárszó Dr. Molnár Pál megköszönve a részvételt a Közgyűlésen azt hangsúlyozta, hogy az EOQ Egyesület tagjaiként nagyon elkötelezettek vagyunk a minőség ügye iránt. Jól ismerjük a minőség szerepét mindannyiunk életének jobbá tételében. Dr. Veress Gábor munkásságára utalva ismételten kiemelte a minőség és az etika összekapcsolódásának fontosságát. Ismételten megállapította, hogy 2017-ben rendkívül sikeres évet zártunk, de a jövőben különböző okok miatt sajnos nem remélhetünk 12

hasonló eredményeket. A számos korábbi Magyarországon megrendezett nemzetközi minőségügyi rendezvény miatt más országok és régiók fognak prioritást élvezni a helyszínek kiválasztásánál. Ezért még intenzívebben és hatékonyabban kell törekednünk a korszerű külföldi tapasztalatok közvetítésére, hogy az eddigieknél nagyobb érdeklődést váltsunk ki a kormány, a vállalatok, az intézmények és az emberek részéről. Nagyon nehéz idők elé nézünk, ha az ország vezetői továbbra sem ismerik fel a minőség fontosságát a versenyképesség növelése, az életminőség javítása terén. Közhasznú szervezetként kíséreljük ehhez megteremteni a támogató közhangulatot, hogy a minőség ügye mindenki számára egyre fontosabb legyen. Végezetül megköszönve az eddigi munkát, kérte minden tisztségviselő és tag aktív közreműködését, segítségét, támogatását az előttünk álló feladatok megoldásához, majd jó egészséget és sok sikert kívánt a továbbiakhoz. 2. Az EOQ vezető szerveinek ülései Az EOQ Egyesület Elnöksége 2018-ban összesen két ülést tartott (április 20-án és december 14-én a választmányi üléshez kapcsolódóan), amelyen többek között a következő kiemelt témák kerültek napirendre: az EOQ Egyesület 2017. évi elszámolása, 2018. évi költségvetése és pénzügyi stabilitásának megőrzése; a 2017. évi mintegy 2,8 mft veszteség főbb okainak elemzése; tájékoztató az IAQ II. Minőségügyi Világfórumáról; az EOQ tanfolyamok értékelése és a szakember-tanúsítási helyzete, valamint a EOQ harmonizált követelményrendszerének további alkalmazása; az EOQ Egyesület taglétszámának alakulása és a tagsági díjak befizetési fegyelme; a szakbizottsági tevékenységek értékelése; a Minőség és Megbízhatóság szakfolyóirat átalakított kiadásának értékelése és az azzal kapcsolatos költségek további csökkentése; tájékoztató az EOQ és az IAQ üléseiről; együttműködés más hazai minőségügyi társszervezetekkel; a Választmány ülés és a Közgyűlés előkészítése; döntéshozatal a 2018. évi kitüntetésekről. Az EOQ Egyesület Választmánya 2018-ban egy ülést tartott (december 17.), amelyeken kiemelt témaként: tájékoztatást hallgatott meg az EOQ Egyesület 2018. évi tevékenységéről; megtárgyalta a 2018. évi tanfolyamok tapasztalatait; 13

tájékoztatót hallgatott meg az EOQ szakember-tanúsítás hazai helyzetéről; figyelemmel kísérte az EOQ Egyesület 2018. évi főbb projektjeinek végrehajtását; értékelte a Minőség és Megbízhatóság szakfolyóirat kiadásának átalakítását és az azzal kapcsolatos költségek csökkentésére irányuló terveket; napirendre tűzte a Szakbizottságok és a szakbizottsági tisztségviselők munkájának értékelését; tájékoztatást hallgatott meg az EOQ Egyesület 2019. évi előzetes munkaprogramjáról. A választmányi ülésen még a következő fontos esemény került ismertetésre: 2018. január 1-től 3 éves időtartammal Dr. Molnár Pál 2020. december 31-ig tölti be a Nemzetközi Minőségügyi Akadémia (IAQ) Igazgató Tanácsának elnöki tisztét. Ez az IAQ legmagasabb tisztsége, ami a megfelelő működés biztosítását jelenti, viszont kevesebb operatív feladat ellátását foglalja magában, mint az IAQ elnöki tisztsége. 2018-ban az EOQ Egyesület egyéni és jogi tagjainak száma az előző évi szinten stabilizálódott, az összes tagok száma meghaladta az 1000-et, a jogi tagoké közel 240 körül mozgott. 3. EOQ rendezvények Az EOQ Egyesület 2018-ban nemzetközi rendezvényt nem szervezett sem Magyarországon, sem külföldön. Az összesen mintegy 4200 résztvevővel megtartott 105 hazai rendezvényen és tanfolyamon belül a 6 nagyobb jelentőségű országos rendezvényt és 17 tanfolyamot közel 2200 (M01 és M02 melléklet), valamint a 84 szakbizottsági összejövetelt közel 2000 résztvevővel szervezett, illetve ezek szervezésében működött aktívan közre. A szakbizottsági rendezvények jelentős része az Egyesület Képzési Központjában került megrendezésre. A 2018. év fontos további rendezvénye a Közgyűlés volt, amelyről az Évkönyv e fejezetének 1. pontja ad részletes tájékoztatást. További nagyobb jelentőségű önálló rendezvény volt a 2018. november 5-én megtartott Minőség-Innováció 2018 pályázat nemzeti díjátadó rendezvénye, mely a Finn Minőségügyi Szervezet által koordinált nemzetközi pályázathoz kapcsolódott. A szakbizottsági rendezvények közül kiemelendő a XV. Minőségmenedzsment az élelmiszergazdaságban 2017, szakmai konferencia, valamint a Hagyományos Termékeket Előállító Közösségek Világnapja, a TERRA MADRE szakmai rendezvényre 2018. december 7-én ismét az Agrárminisztérium Darányi Ignácz termében került sor, 14

amelyen összesen mintegy 200 résztvevő vett részt. Átadásra került a Közösségi Vándordíj, amelyet az EOQ Egyesület a minisztérium stratégiai partnereként 2012-ben alapított a hagyományos termékek érdekében kiemelkedő tevékenységet folytató közösségek elismerésére. A 2016-tól kezdve így a 2018. évi díjat is már az Agrárminiszter adományozta a Szomolya Község Önkormányzata (önkormányzati kategória) és a Tradicionális Magyar Sajtok Egyesület (társadalmi szervezet kategória) képviselői részére. A társrendezésben megvalósított konferenciák közül kiemelendő a Budapesten megtartott XI. Lean Fórum - Folyamatfejlesztési Konferencia és az ISO 9000 Fórum jubileumi XXV. Nemzeti Konferenciája, amelyről részletes tájékoztató jelent meg a Minőség és Megbízhatóság szakfolyóiratunk 2018/4 füzetében. Valamennyi részvételi díjas rendezvény résztvevői CD kiadványt kaptak kézhez, vagy az előadások honlapra feltett anyagai linken keresztül voltak elérhetők. A Minőség és Megbízhatóság és más hírforrások más esetben is külön beszámolókat közöltek ezekről a fontosabb rendezvényekről. 4. EOQ szakember-tanúsítás és -regisztrálás A szakember-regisztráció és az EOQ tanúsítványok kiadása az Európai Minőségügyi Szervezet továbbra is legsikeresebb projektje. Az EOQ Egyesület az eredményes részvétel ellenére a megemelt licenc díjak és más adminisztratív akadályok miatt a szakember-tanúsítást és -regisztrációt a 2012. év második felétől nemzeti hatáskörbe vette, majd a 2018. évben is így működtette, továbbra is betartva az EOQ harmonizált követelményrendszerét és eljárási szabályait. Az EOQ tanúsítvánnyal rendelkező szakemberek számára ajánlatos a lemondás lehetőségének fenntartásával az Egyesület tagjaivá lenni, akik tanúsítványukat a nem-tagokhoz képest nagyobb rugalmassággal újíthatják meg a következő 3 éves időtartamra. A 2018-ban kiadott EOQ tanúsítványok száma 2017-hez képest jelentős emelkedést mutat, ami elsősorban az EOQ tanúsítványok növekvő számú megújítására vezethető vissza. Az új, illetve megújított EOQ auditori tanúsítványok száma azonban továbbra is igen alacsony, ami azt jelenti, hogy az európai tendenciákkal szemben Magyarországon nagyon kevés az EOQ tanúsítvánnyal rendelkező minőségügyi auditor, különösen a minőségügyi rendszermenedzserek tekintélyes számához viszonyítva. Ezért továbbra is minden lehetséges módon propagálni kell az EOQ harmonizált követelményrendszere szerint kialakított EOQ auditori és vezető auditori képesítés előnyeit, amelynek egyik döntő eleme, hogy az jelenleg az EOQ Minőségügyi Rendszermenedzser képzésre 15

épül. Sajnálatos módon, a többi szakterületen kiadott auditori tanúsítványok száma is igen alacsony, ami feltehetően arra vezethető vissza, hogy az EOQ Egyesület nem végez rendszer- vagy terméktanúsítást, holott arra Alapszabálya feljogosítaná. Ebből következően nem tudja auditori munkához juttatni az EOQ tanúsítvánnyal rendelkező auditorokat. Az EOQ tanúsítvánnyal rendelkező szakemberek érvényes jegyzékét az Évkönyv M10 melléklete tartalmazza, de a mindenkori új vagy megújított EOQ tanúsítványt szerzők név- és címjegyzékét a Minőség és Megbízhatóság egyes füzetei is közzé teszik, valamint közvetlenül a kiadást követően az EOQ Egyesület honlapjára is felkerülnek. A Magyarországon 2018-ban kiadott 160 új, illetve megújított EOQ tanúsítvány megoszlása a következő: TQM Felülvizsgáló 4 TQM Menedzser 4 Minőségügyi Szakértő 3 Vezető Minőségügyi Auditor 2 Minőségügyi Auditor 17 Belső Auditor 1 Folyamatmenedzser 3 Kockázat Menedzser 3 Minőségirányítási Rendszer Vezető Tanácsadó 3 Minőségügyi Rendszermenedzser 55 Minőségirányítási Megbízott 5 Minőségügyi Rendszermenedzser Megbízott 1 Projektmegbízott 1 Minőségirányítási Rendszermenedzser az Egészségügyben 4 Élelmiszerbiztonsági Auditor 1 Élelmiszerbiztonsági Rendszermenedzser 4 Környezeti Auditor 2 Környezeti Rendszermenedzserek 4 CSR Menedzser 1 Információbiztonsági Auditor 4 Információbiztonsági Rendszermenedzser 6 Munkavédelmi Auditor 11 Munkavédelmi Rendszermenedzser 12 Zöldöves Statisztikus 6 Hat Szigma Zöldöves Minőségügyi Szakember 3 16

Az EOQ 2018-ban a következő egyetemek által szervezett képzéseket, tanfolyamokat (beleértve a vonatkozó vizsgát) fogadta el EOQ Képzési Központként: Ssz. Képzési Központ Tanfolyam 1. 2. 3. 4. 5. Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem Mérnöktovábbképző Intézet Óbudai Egyetem, Bánki Donát Gépész és Biztonságtechnikai Mérnöki Kar, Anyagtudományi és Gyártástechnológiai Intézet Óbudai Egyetem, Bánki Donát Gépész és Biztonságtechnikai Mérnöki Kar, Gépszerkezet-tani és Biztonságtechnikai Intézet Debreceni Egyetem Orvos- és Egészségtudományi Centrum Népegészségügyi Iskola Szegedi Tudományegyetem Mérnöki Kar EOQ Minőségügyi Rendszermenedzser (Minőségügyi Mérnök) EOQ Minőségügyi Rendszermenedzser EOQ Minőségirányítási Megbízott EOQ TQM Menedzser EOQ Munkavédelmi és Munkabiztonsági Rendszermenedzser EOQ Munkavédelmi és Munkabiztonsági Megbízott EOQ Munkavédelmi és Munkabiztonsági Auditor EOQ Minőségügyi Menedzser az Egészségügyben EOQ Minőségügyi Rendszermenedzser EOQ Élelmiszerbiztonsági Rendszermenedzser Az EOQ tanúsítvány az EOQ harmonizált követelményrendszere alapján elfogadott fenti továbbképző tanfolyamokat sikeresen elvégzett hallgatók részére saját kérésükre közvetlenül kiadható. 5. Közreműködés nemzetközi, nemzeti és szakágazati Minőség Díjak odaítélésében A magyarországi nemzeti és egyes szakágazati minőségdíjas cégek és szervezetek aktualizált jegyzékét az M08 melléklet tartalmazza. 5.1. Magyar Agrárgazdasági Minőség Díj (MAMD) A Magyar Agrárgazdasági Minőség Díj pályázat célja azon hazai agrárgazdasági szervezetek (vetőmagtermelők, növénytermesztők, állattenyésztők, takarmány- és élelmiszer-előállítók, erdő- és vadgazdálkodási vállalkozások) országos szintű elismerése és díjazása, amelyek tevékenységük során bizonyíthatóan elkötelezettek a minőség ügye iránt és kiemelt fontosságot tulajdonítanak a minőségi munkavégzésnek, valamint az egyenletesen jó minőségű termékek előállításának. A pályázat szakmai előkészítésére és teljes körű szakértői lebonyolítására 2018-ban sem az alapkoncepciót kidolgozó EOQ 17

szakértői kaptak megbízást, de továbbra is részt vettek a pályázati kiírás aktualizálásában, a tájékoztatásban, továbbá a Díjbizottság munkájában. 5.2. Magyar Közigazgatási Minőség Díj (MKMD) A Magyar Közigazgatási Minőség Díj pályázatot, melynek korábbi koncepcióját az EOQ szakértői dolgozták ki és működtetésében 2010-ig aktívan részt vettek, a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium 2018-ban sem írta ki. 5.3. Nemzeti Minőség Díj (NMD) A Nemzeti Minőség Díjat 2018-ban nem adták ki, és a Díjbizottság sem ülésezett. Pályázat kiírására sem került sor. 6. EOQ Projektek A Finn Minőség-Innováció 2018 Díj projekt Finnország Államelnöke a finn minőségügyi partner-szervezet (Excellence Finland) kezdeményezése alapján 2007-ben indította útjára a Minőség- Innováció pályázatot. A kezdeményezés alapvető célja a versenyképesség növelése és az életminőség javítása a vevőorientált minőség fejlesztését szolgáló minőség-innovációs teljesítmények nemzeti és nemzetközi elismerése által. Finnország sikeres kezdeményezéséhez azóta felkérés alapján csatlakozott: Svédország, Lettország, Litvánia, Észtország, Csehország, Magyarország, Izrael, Spanyolország, Oroszország, Baszkföld, Kazahsztán és Kína, továbbá a 2018. évtől Dél-Afrika, Botswana, Ruanda, Szváziföld és Zimbabwe. Magyarország az EOQ Egyesület közreműködésével már 2013-ban sikeresen bekapcsolódott a nemzetközi pályázatba: évente az összes pályázatok közel 10%-át (12-14 pályázatot) magyarországi szervezetek nyújtották be, melyek közül 2013-ban 2014-ben, 2015-ben és 2016-ban 2-2 pályázó, valamint 2017-ben 1 pályázó nemzetközi díjnyertes lett. 2018-ban bár 6 magyarországi pályázat is a döntőbe került és finalista oklevelet kapott, de díjat nem sikerült nyerni. A Minőség-Innováció 2018 nemzeti és nemzetközi pályázatban való részvétel ezúttal is több előnnyel járt. A pályázatra való bejelentkezés a bevezetett módosítások ellenére továbbra is egyszerűnek bizonyult; a pályázati önértékelési kritériumok jól átláthatóak, logikusak; a nevezési díjtételek amelyek a továbbjutó pályázatok nemzetközi zsűrizésének költségeit is magukban foglalták igen kedvezőeknek mondhatók. A pályázatok kezelése kezdettől fogva bizalmas, csak a Díjnyertesek és az EOQ Elismerő Oklevélben részesülők kerülnek nyilvánosságra, ami számukra azután mindenképpen komoly elismerést és jelentős marketing értéket biztosít. 18

A minőség-innovációs pályázatokat a minőségfejlesztéshez és a fenntarthatósághoz kapcsolódóan a következő kategóriákban lehetett benyújtani: Nagyvállalatok Kis- és középvállalkozások Mikro- és startup vállalkozások Közszféra és non-profit szervezetek Oktatási szférában működő szervezetek Egészségügyi és szociális szervezetek Felelős és a környezet fenntarthatóságára irányuló innovációk Potenciális innovációk (bármely kategóriában) A több mint 70 magyarországi érdeklődő közül 27 szervezet nyújtott be a megadott határidő előtt pályázatot, melyek között 17 volt értékelhető. Az EOQ Egyesület elnökségi tagjaiból álló nemzeti zsűri pontozásos egyéni, majd összesített csoportértékelés alapján megállapította kategóriánként a nemzeti díjazottakat. Az eddigi nemzetközi és nemzeti Minőség-Innováció díjat elnyert hazai szervezetek nevét, továbbá pályázatuk címét az M08 melléklet tartalmazza. A nemzeti szintű elismerések átadására az Európai Minőség Hét 2018 alkalmából megtartott Minőség-Innováció Konferencia keretében került sor, amelyet az EOQ 2018. november 5-én, Budapesten a Gellért Szállóban tartott meg. A Minőség-Innováció 2018 nemzeti díjnyertes pályázatait a pályázók képviselői ismertették, majd azt követően kapták kézhez a díjnyerteseknek járó oklevelet. Az EOQ Egyesület Elnöksége a díjazott pályázatok színvonalát nagyra értékelve úgy döntött, hogy valamennyi nemzeti díjnyertestől bekéri a pályázatok angol nyelvű változatát, és az előírt értékelő véleményezéssel benyújtja azokat nemzetközi elbírálásra. Egy pályázó kivételével a felkérésnek valamennyi nemzeti díjas pályázó eleget tett. A Finn Minőségügyi Szervezet által koordinált nemzetközi megmérettetés a következő 3 részből állt: A benyújtott pályázatok befogadásának elbírálása. A Finn Minőségügyi Szervezet által felkért szakértőkből álló Zsűri konszenzusos pontozásos bírálata és az abból kialakított rangsor alapján kiválasztja a döntősöket (finalistákat). A döntősöket (finalistákat) a résztvevő Nemzeti Minőségügyi Szervezetek egy-egy képviselőjének pontozzák (a saját országból befogadott pályázatok értékelése nélkül) és az abból kialakított rangsor alapján a díjazottak megállapítása. A 18 résztvevő országban ismét rekordszámú 464 pályázat került elbírálásra az előzőekben leírt módon. A döntőbe 55 nemzeti díjas pályázat került. Az EOQ Egyesület által benyújtott 7 magyarországi nemzeti díjas pályázat közül 6 került a döntőbe és kapott finalista oklevelet. 19

A Minőség-Innovációs 2018 pályázat Nemzetközi Fődíjainak és Díjainak átadására 2019. február 27-én Kína fővárosában, Pekingben került sor. A rendező ország magas rangú képviselője és a résztvevő országok nagykövetei, vezető nagykövetségi munkatársai által megtisztelt rendezvény méltó keretet adott a díjátadó gálának, amihez egy kiállítás is kapcsolódott. A kiállításon csak a díjnyertes pályázók mutatkozhattak be. 7. Hazai kapcsolatok 7.1. Minőségügyi társszervezetek Az EOQ 2018-ban a következő hazai minőségügyi társszervezetekkel tartott fenn eredményes munkakapcsolatokat. ISO 9000 Fórum Magyar Minőség Társaság Iparfejlesztési Közalapítvány KÖVET TQM Szövetség Szövetség a Kiválóságért Magyar Élelmiszer-tudományi és Technológiai Egyesület (MÉTE) Gépipari Tudományos Egyesület (GTE) 7.2. Kormányzati együttműködés Az EOQ Alapszabályában foglaltak szerint a nemzeti minőségfejlesztés érdekében együttműködik a mindenkori kormányzattal. Különösen szoros együttműködés 2018-ban a következő minisztériumokkal folytatódott: Emberi Erőforrások Minisztérium Földművelésügyi Minisztérium (Stratégiai Partnerségi Megállapodás) Nemzetgazdasági Minisztérium Külgazdasági és Külügyminisztérium Nemzeti Fejlesztési Minisztérium Az EOQ elnöke felkérés alapján tagja az illetékes minisztériumok által működtetett: a Nemzeti Minőségi Díj Bizottságnak (2018-ban nem ülésezett), a Közigazgatási Minőség Díj Bizottságnak (2018-ban nem ülésezett), a VM HÍR Védjegy Bíráló Bizottságában (tiszteletbeli tag), a Magyar Agrárgazdasági Minőségi Díj Bizottságnak, valamint Hungarikum Bizottság Agrár- és Élelmiszergazdasági Szakbizottságának. Az EOQ Egyesület elnökét felkérték továbbá az Áldomás termékek Védjegy Bizottságának elnöki tisztségére, amely tevékenysége keretén belül 20

2018-ban több mint 60 terméknek ítélték oda a hazai és nemzetközi piacokon bevezetésre kerülő Áldomás védjegyet. 7.3. Az EOQ által nyújtott támogatások Az EOQ rendelkezésére álló szűkös anyagi lehetőségeiből tagdíjmentességet biztosított kizárólag nyugdíjból élő tagjainak, valamint támogatást adott a Szájjal, lábbal festők részére. 8. Az EOQ kiadványai és honlapja Az EOQ folyamatosan biztosította a Minőség és Megbízhatóság című szakfolyóirata kiadásának szerkesztési és pénzügyi hátterét, amit a jogi tagok számottevő köre támogat. Ennek eredményeképpen a folyóirat 2018-ban is igen magas szakmai színvonalon jelent meg közel 2000 példányban (nyomtatott és elektronikus kivitelben). Az előfizetők száma kismértékben emelkedett. Az egyes füzetek a következő súlyponti témákkal foglalkoztak: 2018/1 Felső vezetés; Minőség és innováció 2018/2 Minőség az élelmiszergazdaságban; Fenntarthatóság 2018/3 Beszállítók; Minőségköltségek 2018/4 Emberi erőforrás; Egészségügy Az EOQ Egyesület Alapszabályában foglalt közhasznú tevékenysége körében 2016 végéig a tagsági díj ellenében térítésmentesen bocsátotta rendelkezésre a Minőség és Megbízhatóság eddig kéthavonta 360 oldalon, a 2017. évtől negyedévente összesen 400 oldalon megjelenő tudományos minőségügyi szakfolyóiratát. A szakfolyóirat kiadása, ami a hazai és külföldi kéziratok begyűjtéséből, a külföldi anyagok lefordításából, a szerkesztésből, a tördelésből és nyomdai előkészítésből áll, valamint magában foglalja a postai terjesztést is, rendkívüli anyagi terhet jelent az EOQ Közhasznú Egyesület számára. Pályázati támogatást eddig sem sikerült elnyerni, amire a jövőben még kevesebb kilátás mutatkozik. Ugyanakkor a szakfolyóirat megszüntetése értékes szakismeretektől fosztaná meg az EOQ Egyesület tagjait és az előfizetőként érdeklődést mutató más minőségügyi szakembereket is. A térítésmentesség megszüntetésével egyidejűleg többletszolgáltatást tettünk lehetővé, amely szerint a szintén megküldésre kerülő linken keresztül a 2006 óta a Minőség és Megbízhatóság szakfolyóiratban megjelent cikkek 25 témacsoportba sorolva a tagok és az erre előfizetők számára a szintén negyedévente megküldött második linken keresztül lesz elérhető. A kiválasztott témacsoportok a következők, melyek változtatását jelenleg nem tervezzük: 01. A minőségmenedzsment helyzete és jövője 02. A minőség oktatása és etikája 03. Innováció és minőség 21

04. ISO 9001 és ISO 9004 05. TQM, minőségdíjak, önértékelés 06. A minőség gazdasági kérdései, minőségköltségek 07. CSR 08. Környezetvédelem és fenntarthatóság 09. Lean, Kazein 10. Folyamat- és kockázatmenedzsment 11. Minőségtechnikák és statisztikai módszerek 12. Beszállítók 13. Metrológia és megbízhatóság 14. Tanúsítás, auditálás és akkreditálás 15. Vállalati minőségügyi esettanulmányok és nemzetközi minőségügyi témák 16. Minőség a gépjárműiparban 17. Minőség a gyógyszeriparban 18. Minőség az élelmiszeriparban és agrárgazdaságban 19. Minőség az építőiparban 20. Minőség az egészségügyben 21. Minőség a szolgáltatásban 22. Minőség a közigazgatásban 23. Energiamenedzsment 24. Informatika, digitális gazdaság 25. Projektmenedzsment Az Alapszabályban foglaltak szerint került összeállításra az EOQ Egyesület 2017. évi Évkönyve, amelyet csak azoknak az egyesületi tagoknak küldtük meg, akik azt külön kérték. Ugyanakkor az Évkönyvet az Egyesület honlapján minden érdeklődő számára hozzáférhetővé tettük. A KÖVET által kiadott Lépések füzetet a Környezetvédelmi és Fenntarthatósági Szakbizottság igényt bejelentő tagjai térítésmentesen kapják kézhez. Újabb formális (levélben vagy e-mailen) történő igénybejelentés esetén a füzetet néhány hónapos időbeli csúszással minden további érdekelt szakbizottsági tag megkaphatja. Az EOQ Egyesület 1998 óta Dr. Boross Ferenc gondozásában folyamatosan működteti és rendszeresen fejleszti honlapját: http://www.eoq.hu Az 1. ábra közérthetően mutatja, hogy a honlap látogatottsága jelentős és minden évben emelkedést mutat. A honlapon az emlékeztetők, a határozatok és a 22

tervezett rendezvények programjának ismertetésén túlmenően megtekinthető az EOQ tanúsítvánnyal rendelkező szakemberek aktuális névsora is. 1. ábra: A honlap havi átlagos látogatószáma (1000 látogató/hó), a letöltött lapok száma (1000 lap/hó)és adatforgalma (Gigabájt/hó) AZ EOQ Egyesület tagnyilvántartását az elmúlt évben sikerült elektronikus címekkel tovább bővíteni, melynek aktualizálása és teljes körűvé tétele folyamatos feladatot jelent. A tagsági, valamint a hazai és nemzetközi partneri címjegyzék összességében jelenleg már közel 10 000 címet tartalmaz. 9. Az EOQ Egyesület megjelenése a médiában 2018. február 16. MTI MTI, Egy magyar pályázat nyert Nemzetközi Minőség-Innováció 2017 díjat Egy magyar pályázat nyert Nemzetközi Minőség-Innováció 2017 díjat, az elismeréseket csütörtökön este adták át Bilbaóban közölte az Európai Minőségügyi Szervezet (EOQ) Magyar Nemzeti Bizottság Közhasznú Egyesület az MTI-vel. A 7 benevezett és befogadott magyarországi nemzeti díjas pályázat közül az MVM Paksi Atomerőmű Zrt. a nagyvállalati kategóriában kapta meg a Nemzetközi Minőség-Innováció 2017 díjat. A többi befogadott nemzeti díjas magyarországi pályázat Nemzetközi Finalista elismerő oklevelet kapott. 2018. november 6. Kossuth Rádió, 180 perc Rádió riport a 2018, november 5-én megtartott Minőség-Innováció 2018 rendezvényről. 2019. március 8. Kossuth Rádió, 180 perc Rádió riport a 2019. március 7-én megtartott Innováció-Minőség- Versenyképesség rendezvényről. 23

10. Nemzetközi kapcsolatok Az EOQ Egyesület 2018-ban is rendkívül széleskörű nemzetközi kapcsolatokkal rendelkezett és a következő jelentős külföldi regionális minőségügyi szervezetekben képviseltette magát: 24 Az Amerikai Minőségügyi Szervezetben (ASQ) az EOQ Egyesület fenntartotta a társult tagságot, amelynek keretében értékes információkhoz jut. A megküldött folyóiratokból, szakanyagokból készült fordítások, referátumok a Minőség és Megbízhatóság szakfolyóiratban rendszeresen megjelennek. Egyesületünk továbbra is a következő szakfolyóiratokat kapja meg és hasznosítja (megjelenteti) azok kiválasztott cikkeit gyakran először angol nyelven, majd magyar fordításban: Quality Progress (megjelenés: havonta); Quality Management Journal, Quality Engineering (megjelenés: negyedévente), The Quality Management Forum és Six Sigma Magazine (megjelenés: rendszertelenül). A Nemzetközi Minőségügyi Akadémiával (IAQ) a betöltött tisztségeken keresztül napi munkakapcsolat áll fenn. Az EOQ Egyesület állította össze az IAQ 2018. évi tagnyilvántartását (Rosterét) és a Photo Gallery kiadványát elektronikus változatban. A Minőségügyi Világszövetség (World Alliance for Quality, WAQ) 2018- ban végzett tevékenységét az Európai Minőségügyi Szervezet (EOQ) koordinálta. Ebben a szervezetben az EOQ Egyesület megalapítása óta aktív tag. E szervezet Titkárságát az Európai Minőségügyi Szervezet, az Amerikai Minőségügyi Társaság és az Ázsiai Minőségügyi Szervezet a Nemzetközi Minőségügyi Akadémia folyamatos közreműködésével 3 évenkénti váltással működteti. A WAQ éves Közgyűlésére 2018 júniusában került sor Párizsban. Az EOQ Egyesület továbbra is társult tagja és szakmai partnere az Egyesült Királyság Minőségügyi Intézetének, melyet 2006-ban II. Erzsébet angol királynő a kormány hivatalos minőségügyi tanácsadó intézetévé nyilvánította. A szoros szakmai együttműködés eredményeképpen a Német Szövetségi Köztársaság legnagyobb minőségügyi szervezete, a Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) havi rendszerességgel térítésmentesen küldi meg a Qualität und Zuverlässigkeit című német nyelvű szakfolyóiratot, amelyből szintén lehetőség adódik cikkek, szemelvények lefordítására és közlésére a Minőség és Megbízhatóság szakfolyóiratban. Az EOQ Egyesület a többi EOQ tagszervezetet is beleértve 2018- ban már közel 100 ország minőségügyi szervezetével tartott fenn elsősorban elektronikus úton kapcsolatot. Az EOQ Egyesület együttműködési megállapodás (Memorandum of Understanding) alapján kapcsolatot tart a Latin Amerikai Minőségügyi Szervezettel.

11. Az EOQ Egyesület 2018. évi gazdálkodása Az EOQ Egyesület 2018. évi részletes tevékenységéről szóló szakmai beszámolót a 2018. évi Évkönyv és összefoglaló pénzügyi elszámolását annak M03 melléklete tartalmazza. A bevételek összességében érezhetően túllépték az előirányzatot, amit a következők indokolnak: A tagdíj-befizetésekre tervezett előirányzat kis mértékben túlteljesült. A rendezvényekre, tanfolyamokra és projektekre tervezett előirányzat túlteljesült, mivel a 2017. évihez képest közel kétszer annyi tanúsítványt (160 db) sikerült kiadni, amelynek a bevételét a tanfolyamokra vonatkoztatva számoltuk el. A bevételek ilyen mértékű túlteljesítéséhez azonban elsősorban az Agrárminisztérium, valamint a Nemzeti Kutatási, Fejlesztési és Innovációs Hivatal pályázatán elnyert támogatások (összesen 4 millió Ft) vezetett. Nem teljesült a Minőség és Megbízhatóság szakfolyóirat bevételének (támogatás, előfizetés, hirdetés) előirányzata, de az elmaradás nem jelentős összeg, mindössze alig több mint 200 ezer Ft. A szakfolyóirat hosszú távú fenntartásához azonban a bevételi források növelése főként az előfizetők számának bővítése révén elengedhetetlennek látszik. Az Egyéb bevételek értéke, amelybe most beleszámítottuk a kamat és árfolyamnyereséget is, meg sem közelítette a tervezett összeget. Az EOQ Egyesület 2018. évi kiadásait továbbra is a takarékosságra való törekvés jellemezte, ami azt eredményezte, hogy a kiadások összege csak megközelítette az előirányzatot. Az egyes kiadási tételek elemzése során elsősorban a következők állapíthatók meg: A Működési és bérköltségeket sikerült megfelelő mértékben az előirányzat alatt tartani, bár ezt a tételt tudatosan alacsonyabb összeggel terveztük be a korábbi évekhez képest, több hónapon keresztül minimálbérre csökkentve az első számú vezető fizetését. Az EOQ tagsági díjat az elnyert pályázati támogatásból még az adott évben át tudtuk utalni. A nemzetközi kötelezettségekre fordított kiadások azért nem lépték túl még nagyobb mértékben az előirányzatot, mivel az EOQ Egyesület képviselője több nemzetközi rendezvényen nem vett részt, de írásban, illetve Skype segítségével fejtette ki és közölte az EOQ Egyesület álláspontját. 25