Általános információk A szabályzat címe Jóváhagyta Jóváhagyás dátuma Hatókör A szabályzat célja Az NSG csoport szállítói etikai kódexe Beszerzéspolitikai irányító bizottság 17.06.2009 A szabályzat az NSG csoport minden beszállítójára vonatkozik Az NSG csoport csoportszintű etikai kódexe a csoport értékeit és elveit mutatja be részletesen. Az NSG csoport beszerzési osztálya ugyanakkor a csoportszintű magatartási szabályzattal összhangban álló, azonban a beszerzés működési gyakorlatával szorosabban összefüggő saját szabályzatokkal és eljárásokkal is rendelkezik. Az NSG csoport arra törekszik, hogy üzletvitelének professzionális, jogkövető és etikai volta miatt világszerte a legmagasabb elismerés övezze. Az NSG csoport szállítói etikai kódexének egyik elsődleges célja annak biztosítása, hogy a szállítói munkavégzés biztonságosan, szakszerűen, jogkövetően és etikusan, a vállalati társadalmi felelősségvállalást tükröző módon történjen. A szállítóknak az NSG Csoport részére történő anyagellátás vagy szolgáltatásnyújtás során követniük kell az etikai kódexet. A szabályzat részletes tartalma Az NSG csoport szállítói etikai kódexe ismerteti azokat a magatartási formákat, folyamatokat és eljárásokat, melyek követését az NSG csoport a szállítóktól megköveteli. A kódexben foglalt témák széleskörű volta világosan tükrözi a szállítóinkat érintő tevékenységek sokféleségét. Ahol csak lehetséges, a kódex az üzleti tevékenységet korrekt és ésszerű módon közelíti meg. A kódex figyelembe veszi az NSG csoport értékeit és elveit, a biztonság, a személyes felelősségvállalás, valamint a nyitott és elkötelezett kommunikáció fontosságát. Ennek megfelelően az összes szállító köteles a kódex elveit követve biztosítani, hogy az általunk meghatározott követelményeknek megfeleljenek. Bevezetés Az NSG Csoport Beszerzési osztálya az anyagok és szolgáltatások beszerzéséért felel. Az egyes kategóriák esetében a legalkalmasabb stratégiákat dolgozzuk ki és alkalmazzuk, a költség-és kockázatkezelés, a fenntarthatóság, az innováció és a növekedés figyelembevételével a szállítói piacon elérhető legmagasabb szintű érték biztosítása érdekében. A szállítók kiválasztása A Beszerzés a szállítók kiválasztásának tekintetében következetes és transzparens eljárást alkalmaz. Meghatározott, általános és kategóriafüggő kritériumokat alkalmazva határozzuk meg a potenciális szállítók körét a szakértelem, a költség-versenyképesség, a pénzügyi kockázat, valamint az elismert tanúsítványok, az etikai, társadalmi és környezetvédelmi magatartás felmérése alapján. Ezen kívül azt is felmérjük, hogy a szállítók képesek-e az adott terméket eredményes és hatékony módon, a határidők betartásával leszállítani Szállítóink teljesítményét folyamatosan nyomon követjük a követelményeknek való megfelelés és a folyamatos fejlődés érdekében. A szállítókkal szembeni elvárások
Szállítóinkkal szemben magas kívánalmakat fogalmazunk meg a teljes ellátási lánc tekintetében, de különösen az alábbi szempontok figyelembe vételével: Etikus magatartás A szállítók személyes felelősséggel tartoznak a professzionális, etikus, tisztességes és méltányos magatartás tekintetében. A napi üzleti feladatok során a szállítóknak pártatlanul és méltányosan kell eljárniuk a velük munkakapcsolatban álló ügyfelekkel, beszállítókkal és minden egyéb féllel való üzleti kapcsolataik során. A külföldi ügyfelekkel, leányvállalatokkal vagy beszállítókkal való kereskedés során szállítóink kötelesek az adott ország törvényein kívül az ország hagyományait és kultúráját is tiszteletben tartani. Szociális viselkedés emberi megfontolások a munkahelyen. Minimális elvárásként minden szállító köteles megfelelni a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet vonatkozó munkaügyi szabványainak. Ennek szellemében a szállítók kötelesek az emberi jogok tiszteletben tartását előmozdító foglalkoztatási politikát alkalmazni. Az alkalmazás, az előléptetés, az áthelyezés, az elbocsátás és az alkalmazottakkal kapcsolatos egyéb eljárások tekintetében az alkalmazottakat faji hovatartozástól, bőrszíntől, világnézettől, nemzetiségtől, kortól, nemtől, szexuális beállítottságtól, vallástól, származástól, fogyatékosságtól, szakszervezeti tagságtól, politikai nézettől és a törvény által meghatározott egyéb állapottól függetlenül, szándékos megkülönböztetéstől mentes elbánásban kell részesíteni. Az életkorra vonatkozó helyi törvényeket be kell tartani. A durva bánásmódnak, a zaklatásnak vagy a megfélemlítésnek, illetve az ilyen szabálytalanságokat jelentő személyekkel szembeni nyomásgyakorlásnak vagy egyéb megtorló intézkedéseknek helye nincs. Bár a fenti általános alapelvek minden szállítónkra nézve kötelező érvényűek, az egyes eseteket azonban mindig az adott országban hatályos törvények szellemében kell kivizsgálni. Az NSG csoport szállítói auditja / értékelése során a társadalmi felelősségvállalást és az emberi jogok betartását is vizsgálni kell. Az emberi jogok biztosítása fontos lépés abba az irányba, hogy az alkalmazottak az őket megillető elbánásban részesüljenek. Hitünk szerint mindennek köszönhetően a munkatársak hatékonyabbá, motiváltabbá és elkötelezettebbé válnak, ami egyszersmind hozzájárul majd vállalatunk sikerességének fokozásához. A jelen etikai kódex alapvető követelményei a következők: Biztonságos és egészséges munkakörnyezetet kell biztosítani, illetve az egyes munkakörnyezetekre jellemző veszélyforrásokat ésszerű mértékben kell csökkenteni. A káros anyagok, munkagépek és műveletek okozta kockázat minimálisra csökkentése érdekében ellenőrzési eljárásokat kell bevezetni. A szállítók kötelesek hatékony munkabiztonsági politikát alkalmazni A szállító tevékenysége szerinti országokban alkalmazott foglalkoztatási előírásokat be kell tartani. Az egyes vállalatok és az általuk foglalkoztatott munkavállalók
együttes igényeinek kielégítése céljából rendszeres konzultációs lehetőséget és tájékoztatást kell biztosítani. A munkaidőre vonatkozó helyi törvényeket be kell tartani. Az alkalmazottaknak nem kell rendszeresen túlórázniuk. A rendes munkaidőn felüli szükség szerinti munkavégzés nem jelenthet túlzott megterhelést, illetve túlórázásra nem kerülhet sor ésszerűtlenül gyakran. Az NSG csoport kényszermunkát alkalmazó vagy azt támogató szállítóval nem szerződik. 15 évnél fiatalabb vagy a törvényben meghatározott kort el nem érő személyek nem alkalmazhatók. Környezetvédelmi szempontok Szállítóinknak tisztában kell lenniük azzal, hogy szerepük kiemelkedő jelentőségű a környezeti hatások csökkentésének szempontjából. Kötelesek megtenni mindent annak érdekében, hogy a lehető legjobb környezetvédelmi módszereket alkalmazva virágzó és fenntartható fejlődést biztosítsanak. A szállítókra vonatkozó minimum elvárások az alábbiak: A vonatkozó környezetvédelmi jogszabályokat be kell tartani. A szállító üzleti tevékenységéből fakadó környezeti kockázattal arányos környezetvédelmi politikát kell alkalmazni A veszélyes anyagokat a vonatkozó törvények, jogszabályok és szabványok, valamint a belső szabályzatok és eljárások szerint kell kezelni. A szállítók kötelesek mindent megtenni annak érdekében, hogy elkerüljék a veszélyes anyagok kibocsátását, valamint tűz, robbanás vagy a munkavállalók súlyos sérülésével, illetve a telephelyek, a környező települések és a környezet súlyos károsodásával járó egyéb, súlyos baleset bekövetkezését. Olyan eljárásokat kell alkalmazni, amelyek segítségével a meglévő üzemek és eszközök a lehető legkevésbé károsítják a környezetet. A munkavállalók képzése, és az ahhoz szükséges források biztosítása révén elő kell segíteni, hogy a munkavállalók felismerjék saját felelősségüket a környezetvédelem vonatkozásában. Az NSG Csoport az alábbiakra ösztönzi szállítóit: Folyamatosan fejlesszék környezetvédelmi programjukat. Vezessenek be tanúsítvánnyal rendelkező (vagy ekvivalens) környezetvédelmi vezetési rendszert, amely a szállítókat arra ösztönzi, hogy megfelelő környezetvédelmi gyakorlatot alkalmazzanak, illetve, hogy a gyártási és feldolgozási tevékenységük során alkalmazott energiát és anyagokat hatékonyan használják, hasznosítsák újra és nyerjék ki. Folyamatosan fejlesszék az alkalmazott eljárásokat a környezeti hatás minimálisra csökkentése és a fenntartható környezetet jobban támogató termékek biztosítása érdekében.
Vegyék figyelembe a környezetvédelmi tényezőket a kutatás, a tervezés, a termékfejlesztés és a folyamatok kidolgozásának korai szakaszában. Legyenek készek információt nyújtani alkalmazott környezetvédelmi gyakorlatukról és a főbb anyagok és vegyszerek felhasználásáról, annak érdekében, hogy az NSG csoport a végtermékekre vonatkozóan végzett életciklus elemzést elvégezhesse, illetve biztosítsák az NSG csoport ügyfelei által kért információkat. A fenntarthatósági politikánkkal összhangban az NSG csoport kapcsolatban áll és konstruktív módon együtt dolgozik a szállítókkal, a kormányokkal, a szabályozó hatóságokkal, a tudományos társadalommal és szükség esetén az egyéb érdekelt felekkel a fenntartható fejlődés közös célkitűzését előmozdító üzletviteli és közösségi gyakorlatok kialakítása és ösztönzése érdekében. Szállítóink saját beszállítóikkal, vállalkozóikkal és alvállalkozóikkal szemben ugyanezen követelményeket kötelesek alkalmazni, és erre vonatkozó kérés esetén azt igazolni is tudniuk kell. Szállítói kockázatkezelés A szállítói kockázatkezelési folyamata részeként az NSG szállítóit pénzügyi kockázat és stratégiai kockázat szempontjából értékeli. Az NSG szállítói kötelesek saját beszállítóik kockázatának kezelésére megfelelő eljárást alkalmazni. Ezen kívül a szállítók üzleti tevékenységüket pénzügyi kockázatuk minimálisra csökkentése érdekében kötelesek felelős és körültekintő módon végezni. A szállítók kötelesek az NSG-t minden, az NSG ellátási láncának kockázatát jelentősen növelő eseményről vagy fejleményről tájékoztatni. Szerződéskezelés A szállítókkal való üzleti kapcsolat hivatalos, szerződéses formát ölt; ez vagy az általános szerződési feltételek vagy az adott jogviszonyra szabott egyéni szerződés keretén belül valósul meg. A szerződéskezelés célja: A kockázatok felismerése és kezelése Az NSG csoport és a szállító közötti jogi kérdések tisztázása a jogi illetékességet is beleértve Az üzlet optimális értékének biztosítása Annak biztosítása, hogy a szállító a szerződéses feltételeknek megfelelően teljesít Szállítói fejlődés Az NSG csoport szállítóit folyamatosan összeméri a támasztott elvárásokkal; ehhez a folyamatos fejlődést motiváló eszközként használt különböző KPI mutatókat (Key Performance Indicators, kulcs hatékonysági mutatók) alkalmazza mind a kiválasztási folyamat alatt, mind azt követően. Szállítóinktól a jelenlegi elvárásoknak megfelelő működésen túl azt várjuk, hogy tisztában legyenek a jövő kihívásaival is, és már most
készüljenek fel azokra a jövőbeni követelményekre, amelyeket például az NSG csoport, a fogyasztók vagy a kormány az emberek jólétének növelését és környezetük folyamatos javítását célzó törvényhozáson keresztül támaszt. Az NSG csoport szállítóival együtt dolgozik a fenti kezdeményezések kidolgozásán, illetve a meglévő megoldások javításán, amelyek a műszaki innováció és a gyakorlati fejlesztés területére is kiterjednek.