nyegab@ektf.hu e SZKÖZÖK és ami mögöttük g van Nyeste Gábor
Elmúlt egy év az informatikában Hallgatói notebook projekt kiterjesztése Ehhez kapcsolódó infrastrukturális és szervezeti fejlesztések Kutatások milyen a hatása a notebookoknak? HELPDESK rendszer bevezetése az intézményben HELPDESK tapasztalatok értékelése, a rendszer finomítása
2000 2007 asztali PC k 1 800 Asztali számítógépek számának alakulása 2000 2007 2007 1 600 2008 ban nem 1 400 változott ez a szám: 1 200 csak csere volt, bővítés 1 000 nem 800 600 400 200 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
2007 2009 új notebookok száma 2000 2000 1500 1000 1000 500 0 150 200 300 Oktatói Hallgatói 2007 300 2008 Hallgatói 2009 várható Oktatói
Végpontok száma Vezetékes: A B C D épületek : 1600 db Kollégiumok: g 500 db Vezeték nélküli Access Point ok száma: 60 db 70 % os lefedettség az összes épületben és kollégiumban Ebből 50 % nyílt internet hozzáférés
Hálózati topológia Líceum nyegab@ektf.hu
Hálózati topológia B épület nyegab@ektf.hu
Hálózati topológia C épület nyegab@ektf.hu
Hálózati topológia D épület nyegab@ektf.hu
Hll Hallgatói notebookok tb kklogisztikája Leszállítás Kirakodás Átvétel MESTER telepítés egy notebook on
Hll Hallgatói notebookok tb kklogisztikája Egyéni hallgatói programok feltelepítése Hálózati beállítások GHOST Termékkulcsok beírása Termékaktiválás
Hallgatói notebookok klogisztikája Egyesével működési teszt végrehajtása Vezeték nélküli hálózat működésének ellenőrzése Becsomagolás Rendszerezés
Hll Hallgatói notebookok tb kklogisztikája Hallgatók értesítése Megbeszélt időpontban átadás Papírok kkiállítása
Fél éves ellenőrzés, support nyegab@ektf.hu 6 hónaponként teljes ellenőrzés visszahívással Hardver és szoftver ellenőrzés Fotó készítése minden notebookról
HALLGATÓI FELMÉRÉS Hány órát használja átlagosan egy héten számítógépét éttanulási célokra? Több, mint 6 órát 36% 1 órát 0% 2 órát 5% 3 órát 10% 4 órát 20% 6 órát 13% 5 órát 16%
Az Ön megítélése szerint a hallgatók laptoppal történő ellátása hozzájárulhat e a főiskola oktatási színvonalánakemeléséhez? Egyáltalán nem 2% Nem 0% Nem tudom eldönteni 8% Igen nagyon 50% Igen 40%
Tantermi fejlesztések: kamerás felvétel e learninghez
Jelenleg két teremben lehetséges IP kamerák bárhonnan nézhető óra Hangosítás Azonnal rögzíthető kép és hang a tanári gépen Interaktív tábla Multimédiás számítógépek
Internetről elérhető IP kamera
HELPDESK rendszer bevezetése és működtetése az Eszterházy Károly Főiskolán
HELPDESK bemutatása A hiba bejelenthető: belső melléken az operátornak központi e mail címen, informatikus megkap melyet minden a főiskola weblapján munkaidőn kívül ügyeletes mobilszámon Hibatípus szerint: Telefonmellék, hálózati végpont Hardverhiba Szoftverhiba Számítógép vagy egyéb elektronikus eszköz
Hibabejelentés weben, a rik.ektf.hu címen
Hibabejelentés után Az informatikus felveszi a hibát HELPDESK rendszerben Regisztrálja a munkát WorkW ki in progress folyamat tindítása Ha megoldotta a hibát, akkor a folyamat státuszát elvégzettre állítja Ha nem, akkor megteszi a megfelelő lépéseket (szervizbe küldés, szolgáltató értesítése, stb.)
A HELPDESK kezelői felülete nyegab@ektf.hu
Miért jó a HELPDESK? Az intézmény munkatársai tudják, hová kell fordulni hiba esetén Bármikor bejelenthetik a hibát A bejelentés a levelezőkliensben és SMS ben is azonnal megérkezik és látszik A munka arányosan oszlik el az informatikusok k között Jól mérhetőek az egyéniteljesítményszintek A munkákról napi heti havi éves kimutatás készíthető pár kattintással Nincs elvesztett munkalap Nincs időveszteség Mindend folyamat nyomon követhető ő (dőb (időben is)
Várható fejlesztések Notebook projekt folytatása a 2009/2010 tanévben 100 % wireless lefedettség E book ok beszerzése RFID rendszer kialakítása a könyvtárban Teljes szerverkonszolidáció, új szerverszoba IN RAW hűtéssel Blade és storage szerverek üzembe helyezése Cisco Catalyst switchek upgrade
Várható fejlesztések Gyakorló HD videostúdió létrehozása Digitális laborok 3D szkenner üzembe állítása a természettudományi tt oktatáshoz tá Borlaboratórium kialakítása 500 végpontos CAT7 hálózatbővítés Érintőképernyős multifunkciós panelek oktatásba történő bevonása INF@TORIUM
db é őké ő 200 db érintőképernyő (TOUCHPANEL) nyegab@ektf.hu
INF@TORIUM vetítéstechnika
INF@TORIUM szeparálható oktatóterek
Líceum metszete nyegab@ektf.hu
nyegab@ektf.hu Kö ö ö fi l ük! Köszönöm figyelmüket!