Fabricius Endre Evangélikus Szeretetotthon Sopron Házirend Tartalomjegyzék I. Bevezetés... 2 1. A Házirend célja... 2 2. Az együttélés szabályai... 2 II. Az otthonba bevihető személyes használati tárgyak... 2 III. Napirend... 4 1. Kapunyitás... 4 2. Felkelés, lefekvés, pihenés rendje... 5 3. A látogatás rendje... 5 4. Az otthonból való eltávozás rendje... 5 5. Étkezés rendje... 6 6. Tisztálkodás rendje, személyi higiéné... 7 7. Ruházat... 7 8. Gépkocsi használat... 8 9. Telefon... 8 10. Televízió használat... 8 11. Bevásárlás a lakók számára... 8 12. Dohányzás, szeszesital fogyasztás... 8 IV. Térítési díjak... 8 1. Intézményi és személyi térítési díj... 8 2. Térítés ellenében az otthonban igényelhető szolgáltatások... 9 V. Egészségügyi ellátás... 9 VI. Tájékoztatási és titoktartási kötelezettség... 10 VII. Foglalkoztatás, mentálhigiéné... 10 VIII. Hitélet, vallásgyakorlás... 11 IX. Vagyonvédelem... 11 1. A lakók értékeinek megőrzése... 11 2. A lakók készpénzének kezelése... 12 3. Az otthon berendezésének, felszerelésének, értékeinek megóvása... 12 4. Kártérítés... 12 X. A lakók érdekvédelme... 13 XI. A lakók és dolgozók kapcsolata... 13 XII. Az Otthon fegyelmi rendje... 14 XIII. Az intézményi jogviszony megszűnése... 14 XIV. Korlátozó intézkedések... 15 XV. Egyéb rendelkezések... 15 1
I. Bevezetés 1. A Házirend célja, hogy az egyének jó közösségben élhessenek egymással, és hogy egyaránt védelmet nyújtson az egyénnek és a közösségnek. Az otthon lakóira és dolgozóira nézve egyformán kötelező szabályokat tartalmaz, melyek megtartása nem pusztán rideg kötelesség, hanem a szeretet vezérelte belső igény. A Fabricius Endre Evangélikus Szeretetotthon (továbbiakban: Otthon) rendeltetése, hogy olyan keresztény légkörű otthont biztosítson, mely biztonságos és nyugodt életfeltételeket, teljes ellátást, személyre szóló gondozás, ápolást és a szabadidő hasznos eltöltéséhez lehetőséget nyújt azoknak az idős korúaknak, akik igénylik ezt a segítségnyújtást, és elfogadják az együttélésnek a Házirendben leírt szabályait. Házirendünk a szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény, valamint az 1/2000. (I.7.) SZCSM rendelet, és egyházi otthonról lévén szó a keresztyén élet szabályai figyelembe vételével készült. 2. Az együttélés szabályai A jó légkör kialakítása és megtartása érdekében tartsuk be az együttélés alábbi magatartási szabályait: 1) Egyházhoz való viszonyunkban törekedjünk egész napon át keresztyén emberhez illő magatartásra, ezért előzékenység, udvariasság, pontosság, egymás tiszteletben tartása, megbecsülése, az elesettebb, gyengébb felkarolása, szeretettel és türelemmel való hordozása, tapintat és figyelmesség jellemezze viselkedésünket, segítsük egymást a beilleszkedésben, az otthonra találásban. 2) Nem engedhető meg a hangoskodás, veszekedés, gorombaság, megszólás, pletyka, rágalmazás, lenézés, tilos a tettlegesség bármilyen formája! 3) Tiszteljük meg egymást gondozott külsővel, tisztasággal, jól ápoltsággal. 4) Ne sajátítsuk ki a közös használatú helyiségeket. Azokat használat után hagyjuk olyan állapotban, amilyen állapotban mi is találni szeretnénk. II. Az otthonba bevihető személyes használati tárgyak Az ellátottak az Intézménybe az Otthon elhelyezési, raktározási nehézségei miatt csak korlátozott mennyiségben hozhatnak magukkal személyes tárgyakat, valamint használati tárgyakat. Nagyméretű és nagy értékű festmény, szobor, porcelán és ékszer felelős megőrzését az otthon nem tudja vállalni. Kisebb értéktárgyak, ékszerek tételes leírással kerülhetnek átvételre, megőrzés céljából. A megőrzésre átadott értéktárgyakat jogos tulajdonosa előzetes bejelentés alapján bármikor visszakérheti. Az otthonba bútort és egyéb felszerelési, berendezési, személyes használati tárgyakat csak előzetes megbeszélés alapján lehet behozni. Saját tulajdonú tárgy csak a saját lakószobában helyezhető el. Saját tulajdonú tárgy közterületen csak előzetes engedéllyel helyezhető el, azt azon- 2
ban ilyen esetben mindenki használhatja. A saját bútorzat elhasználódásából eredő károkért az otthon nem vállal felelősséget. Az Intézménybe korlátozás nélkül behozható személyes használati tárgyak (amennyiben az lakórészében szekrényeiben elhelyezhető): - személyes ruházat és lábbeli, - tisztálkodó szerek, - személyes használatra szánt kisebb eszközök (pl.: evőeszköz, pohár stb.), - személyi használati tárgyak (pl. óra, villanyborotva stb.), - lakószobák díszítésére szánt kellékek (pl. cserepes virágok, képek stb.). Az Intézménybe az intézményi élethez szükséges, azzal összefüggő személyes tárgyak az alábbiak szerint vihetőek be: Személyes tárgy megnevezése: - Rokkantkocsi, tolókocsi, járókeret és egyéb gyógyászati segédeszközök, A bevihető tárgy nagysága, mennyisége: - Személyenként legfeljebb 1 db, ha annak használata az ellátott számára szükséges. - Szobabútor - amennyiben az a lakórészében zsúfoltság nélkül elfér, s a mindennapi életvitelt nem akadályozza. Kívánatos a lakórészek oly módon történő berendezése, hogy a lakó mozgását ne gátolja a túlzsúfoltság, s ne akadályozza a rendszeres takarítást sem. Az Intézménybe csak az Otthon igazgatójának beleegyezésével behozható tárgyak: - személygépkocsi, - motorbicikli, - kerékpár, Ezek legfeljebb az udvaron helyezhetők el, de megőrzését az Otthon felvállalni nem tudja. A behozott, személyes használatban tartott tárgyak, értékek megőrzésére, megóvására az Intézmény vezetősége és személyzete fokozott figyelmet fordít. A lakók kötelessége a személyi tulajdonok védelme, őrzése, tiszteletben tartása. Az Intézmény felelősséget csak az értékmegőrzési szabályoknak megfelelően leadott tárgyakért, értékekért vállal. A személyes használatban lévő tárgyakért elsősorban tulajdonosuk felel. A vagyonvédelmi szempontok érvényesülése érdekében javasolt, hogy az ellátottak csak a személyes szükségletüknek megfelelő mértékben tartsanak maguknál pénzt, értéktárgyakat. Az ellátottak a személyes használatukban lévő tárgyaikat nem helyezhetik ki a közös helyiségekbe, ugyanakkor a közös helyiségek berendezéseiből sem lehet a saját szobákba, lakrészekbe tárgyakat bevinni. Indokolt esetben az Intézmény igazgatója írásban engedélyt adhat az Intézmény tulajdonát képező bútor lakó részére történő kölcsönzésére. Az Intézménybe az ellátottak által behozott személyes tárgyak közül veszélyesnek a következők minősülnek: - elektromos berendezések közül: hősugárzó és fűtőberendezések 3
- további eszközök: szúró-, vágó- és lőfegyverek, gázspray. Elektromos berendezéseket az ellátottak csak az intézményvezető beleegyezésével tarthatnak maguknál. Az ellátottnak gondoskodnia kell arról, hogy elektromos berendezései mindig jó műszaki állapotban legyenek, s azokat rendeltetésszerűen használja. Saját hűtőszekrény (max. 60 literes), TV, rádió behozható, de csak úgy lehet használni, hogy az a többi lakótársat ne zavarja. Szükség esetén fülhallgatót kell használni. A gondozottak hajszárítót és mikrohullámú sütőt, elektromos vízforralót használhatnak. A lakóegységekben hőt sugárzó, tűz- vagy robbanásveszélyes eszköz, mosógép, nagy teljesítményű elektromos eszköz nem tartható ill. nem használható. A behozott eszközök körét folyamatosan ellenőrzi az intézmény vezetése. A nem megengedett eszközöket a gondozottnak haladéktalanul el kell távolítania. Amennyiben a gondozott kora vagy egészségi állapotromlása miatt már nem tudja az eszközöket biztonságosan üzemeltetni, úgy azokat az intézményből a gondozott hozzátartozójának haladéktalanul el kell távolítani. Ellenkező esetben mivel veszélyezteti sajátés társai biztonságát az intézményi jogviszonyt három hónapos felmondási idővel megszüntetjük. Az Intézmény vezetője évente több alkalommal ellenőriztetheti az elektronikus eszközök műszaki állapotát. Amennyiben az ellenőrzéskor, illetve egyéb körülmények alapján nyilvánvalóvá válik, hogy az eszköz tűzveszélyes, illetve érintésvédelmi szempontból nem megfelelő, az ellátott a használati tárgyat nem tarthatja magánál. Beköltözéskor a lakó átadja a behozott személyes használati tárgyairól készített leltárt, egyben nyilatkozik arról, hogy az abban történt változást haladéktalanul bejelenti, hogy az átvezethető legyen a leltáron. 1. Kapunyitás III. Napirend Az Otthonban portaszolgálat működik reggel 6-tól este 10-ig. Ezen idő alatt a portás, ezen túl a szolgálatot teljesítő nővérek engedik be az épületbe érkezőket. Távozáskor a lakóegység kulcsát a portán le kell adni. Az Otthon lakóegységeinek zárjai főkulcsos rendszerűek, ezért a lakóegységek zárját kicserélni nem szabad. A lakó távollétében a lakóegységébe bemenni a lakó tudta nélkül csak rendkívüli esetben szabad (pl.: hibaelhárítás, veszélyelhárítás, kórházban tartózkodás esetén az általa kért dolgok kihozatala, stb.). Minden ilyen esetben is csak kettesével mehetnek be: - munkaidőben az otthon egyik vezetője és egyik dolgozója vagy lakója, - munkaidőn kívüli időben az otthon egy dolgozója és egyik lakója. A gondozottak szobájában az ott lakón kívül más nem aludhat. A távolról érkező hozzátartozók, valamint a súlyos betegük mellett levő hozzátartozók a vendégszobát vehetik igénybe alvás vagy pihenés céljára. Az otthon munkatársai, a látogatók, szerelők, az intézményben ügyet intézők arra az időre az intézmény parkolóját a szabad férőhelyek számáig használhatják. Az idegeneket a portás távozásra szólítja fel. A főbejárattal szemben levő két parkolóhelyen huzamosabb ideig parkolni nem lehet (max. 1 óra)! 4
A parkolót mindenki a saját felelősségére használhatja. A használat során a gépjárműben keletkezett kárért az intézmény felelősséget nem vállal. Az otthonnak nem a lakók lakhatását szolgáló ún. üzemi területein (alagsori helyiségek, garázs, konyha, raktár, stb.) engedély nélkül tartózkodni nem szabad. Az oda beosztottakon kívül ott mindenki más csak külön engedéllyel és kísérettel tartózkodhat. 2. Felkelés, lefekvés, pihenés rendje Felkelés ideje: A korán ébredők legyenek tekintettel a még pihenő társaikra, és hangoskodással, rádió, TV használatával ne zavarják őket. Lefekvés ideje: vacsora után, egyéni igények szerint. A kétágyas szobákban lakók közül a későbben fekvő is készítse el idejében ágyát a lefekvéshez, hogy a már pihenő szobatársat ne zavarja ezzel. Kétágyas szobában saját TV-t és rádiót csak úgy használjanak, hogy az a szobatársat ne zavarja. 22 óra után olvasólámpát is csak közös megegyezés esetén lehet használni. Későbbi időpontban a társalgót lehet igénybe venni olvasásra, esetleg - csökkentett hangerővel! televíziózásra. Pihenő: lakóink számára napközbeni pihenésre bármikor lehetőség van. Az ebéd utáni csendes pihenő idejére (du. 1/2 1 3-ig) a lakók és munkatársak olyan tevékenységeket ütemezzenek be, melyek a pihenők csendjét nem zavarják. 3. A látogatás rendje Látogatók szabadon kereshetik fel az Otthon lakóit (reggel 8 és este 8 óra között), ügyelve arra, hogy ne zavarják a többiek nyugalmát. A látogatók kötelesek betartani a Házirendben megfogalmazott viselkedési normákat, így különösen figyelemmel kell, hogy legyenek a szobatárs és a többi lakó nyugalmára, az istentiszteletek és a különféle foglalkozások idejére. A Házirendben foglaltakat megszegő látogató figyelmeztetésben részesíthető. Ismételt, vagy súlyosan házirend ellenes magatartás esetén a látogató határozott, vagy határozatlan időre kitiltható az intézményből. Az érvényes törvények értelmében a látogatók kötelesek a portán közölni, hogy ki(ke)t látogatnak. 4. Az otthonból való eltávozás rendje Az otthon lakói egészségügyi állapotuktól függően az otthonból szabadon kijárhatnak, de be kell jelenteni a portán vagy a szolgálatban lévő nővérnek az eltávozást és a várható visszaérkezés idejét. Az épületből való távozáskor a lakóegység kulcsát a portán le kell adni. Szabadságra az otthon lakója szabadon mehet (24 órán túli eltávozás). Visszatérítés jár az első naptól (teljes 24 órai távollét esetén). A távozás és a visszaérkezés napja gondozási napnak számít, azokra a napokra visszatérítés nem jár. A két hónapot meg nem haladó távolléte idejére a lakó a megállapított személyi térítési díj 20%-át fizeti. A távolléti napok naptári éves szinten összesíthetők. A két hónapot meghaladó távolléte idejére egészségügyi intézményben történő kezelésének tartamára a megállapított személyi térítési díj 40%-át, egyéb esetben a személyi térítési díj 60%-át fizeti. A visszatérítést a következő hónap elején számoljuk el. 5
Az étellemondás szabályát az ételt adó konyha határozza meg (általában 1 munkanappal előtte). Távollévő lakóinktól elvárjuk, hogy tiszteletben tartsák otthonuk (a Szeretetotthon) egyházi jellegét, őrizzék meg a benne élők és dolgozók jó hírét. 5. Étkezés rendje Az otthon napi háromszori főétkezést biztosít a lakók egészségi állapotának, a vonatkozó előírásoknak megfelelően, higiénikus, kultúrált körülmények között, az otthon éttermében. Azok részére, akiknek egészségi állapota indokolja (az étterembe segítséggel sem tud lemenni, vagy kerekesszékkel sem vihető le, ill. egyedül már nem képes étkezni), a nővérek a lakórészükbe viszik fel az ételt melegentartó ételszállító szettben, szükség szerint segítenek is az étkezés során. Étkezés után az edényeket a gondozónők összeszedik és leadják a konyhára. Ételmaradékot csak saját edényben lehet eltenni. Az étkezés ideje: reggeli 8 15, ebéd 12 00, vacsora 17 00, melyek pontos betartása a lakóktól és a dolgozóktól egyaránt elvárt. Előzetes megbeszélés szerint a távollévők részére a munkatársak az eltehető ételeket megfelelően tárolják, és utólag kiszolgálják. Ha hidegvacsora van (általában vasárnaponként), azt ebéd után osztják szét a nővérek, előre öszszecsomagolva. Az étkezés helye az otthon ebédlője. Betegség, gyengélkedés esetén orvosi, főnővéri utasításra a lakó számára a szobában szolgálják fel a munkatársak az ételt. Diétás étkezést a lakó egészségi állapotának megfelelően, orvosi javaslatra biztosítunk. A lakó saját felelősségére, írásban - kérheti a diéta mellőzését. A tálalás közvetlenül a konyhában történik. A felszolgálást az ebédlőben a nővérek végzik, a rászorulókat segítik. Az étkezések lebonyolítása legyen kultúrált, de az idős kor gyengeségei miatt legyünk egymással szemben megértők. Tartsuk tiszteletben a keresztyén rendet, vagyis az étkezés megkezdése előtt várjuk meg egymást, és a közösen elmondott Asztali áldás után fogjunk az étkezéshez. Az étkezés befejezése is hasonlóképpen történik: asztalbontás előtt rövid imádságban mondunk köszönetet Istennek. Az ételek nyugodt elfogyasztásához biztosítsunk elegendő időt! Az otthon konyhájában csak az ott dolgozók tartózkodhatnak! A lakóegységek előterében, valamint a társalgóból nyíló teakonyhában lehetséges a lakók számára kávé- és teafőzés, melegítés, esetenként egyszerűbb egytálétel elkészítése. Rendszeres főzés sem a lakóegység előterében, sem a teakonyhában nem kívánatos. (Az olyan ételek elkészítését, amelyek főzése közben erősebb ételszag keletkezik, az 1. emeleti teakonyhában végezzék.) A közös használatú helyiségeket használat után olyan állapotban hagyják, ahogyan legközelebb találni szeretnék. Ételmaradékot csak az erre a célja rendszeresített edényben és helyen lehet elhelyezni. 6
A főzőlap vagy a villanytűzhely helytelen használata miatt bekövetkező tűzjelzés miatt kivonuló tűzoltóság költsége a riasztást előidézőt terheli. Bekapcsolt villanytűzhely vagy melegítőlap még rövid időre sem hagyható felügyelet nélkül! 6. Tisztálkodás rendje, személyi higiéné A személyes tisztaság, a lakószobák és a környezet rendjének, kultúráltságának kialakítása és megőrzése a lakók és dolgozók közös érdeke és feladata. A környezeti rend folyamatos fenntartásának megszervezése a dolgozók feladata. Az otthon lakóinak tisztaságáért a nővérek a felelősek, akik szükség esetén segítséget nyújtanak a tisztálkodásban, illetve elvégzik azt (fürdetés, hajmosás, körömápolás, borotválás). A heti egyszeri fürdés minden lakónak kötelező. A tisztálkodáshoz szükséges felszereléseket és anyagokat amennyiben a lakónak nem áll rendelkezésére -, szükség szerint az otthon biztosítja (szappan, sampon, WC papír). A személyes dolgok rendbetételében (szekrényekben, hűtőben, stb.) szükség esetén a nővérek segítenek. A segítségre szorulók fürdetése a kiírt fürdetési rend szerint történik. A lakóegységek, közös helyiségek takarítása a kiírt rend szerint történik. 7. Ruházat A lakók saját ruházatukat és textíliájukat használják. Az otthon dolgozói munkaidőben az otthon területén munkaruhát (köpenyt) viselnek, melyet az otthon biztosít. Mind a lakóktól, mind a dolgozóktól elvárt az ápoltság, a tiszta, rendes, alkalomnak megfelelő ruházat hordása. Ha a lakó nem rendelkezik megfelelő mennyiségű ruházattal, és saját jövedelméből azt biztosítani nem tudja, akkor az otthon legalább négy váltás fehérneműt és ágyneműhuzatot, két váltás évszaknak megfelelő hétköznapi és ünnepi felsőruházatot és lábbelit biztosít számára. Az otthon által személyes használatra átadott ruházat az intézmény tulajdona. Az otthon térítésmentesen biztosítja a lakó által használt saját és intézményi ruházat és textília mosását, tisztítását, illetve az intézményi textília szükség esetén való cseréjét. Nagyobb darabok (zakó, kabát, pléd, stb.) tisztítását a lakó költségére Patyolat -ban végeztetjük. Vegytisztítást nem végzünk. Egészségügyi ok miatti elszennyeződés esetén a fertőtlenítést mosodánkban végezzük. Az ágyneműk és törölközők mosatását szerződés alapján külső vállalkozó végzi. A többi ruhaneműt az Otthon mosodájában mossuk. A szennyest a gondozónők gyűjtik össze és adják le, a tisztaruhát is ők osztják ki a lakóknak. Különleges kezelést igénylő ruhadarabok elszíneződése, méretváltozása, régi anyagok szakadása miatt felelősséget vállalni nem tudunk! 7
8. Gépkocsi használat Az Otthon használatában lévő személygépkocsi közvetve, vagy közvetlenül, de kizárólag az Otthon lakóinak érdekeit szolgálja (hivatal ügyintézések, szállítás, közlekedés, betegszállítás, eü. ellátásra, amennyiben mentő vagy betegszállítás nem indokolt stb.). A gépkocsi esetenkénti indokolt használatát a mozgásában korlátozott lakó számára az intézetvezetés engedélyezheti. 9. Telefon A telefonszolgáltatás a Szolgáltató hálózatán keresztül minden szobában rendelkezésre áll. A lakók a külső hívásokat közvetlenül a lakrészükben tudják fogadni. Külön megállapodás alapján - térítés ellenében - a szobákból is kezdeményezhető kimenő hívás. 10. Televízió használat Az UPC hálózatán keresztül történik. A Gondozottak egyéni szerződéskötéssel vehetik igénybe a szolgáltatást, melyet egyénileg, közvetlenül a szolgáltatónak kötelesek fizetni. Kerüljük napközben is a hangos, másokat zavaró rádió / TV használatot. Ilyen esetben a fülhallgató használata szükséges. Amennyiben a lakótársaik nyugalmát zavarja a hangos adás, a szolgálatot teljesítő gondozónő a fülhallgató használatára, vagy a készülék kikapcsolásra felkéri a lakót. Ha a lakó a kérésnek nem tesz eleget, a gondozónő a készüléket kikapcsolja. 11. Bevásárlás a lakók számára Rendszeresen, hetente egy alkalommal általában előre meghatározott napon az otthon főnővérének irányítása alatt történik az apróbb személyes szükségletek beszerzése egyéni kérése alapján azon lakók részére, akik mozgásukban korlátozottak s az Otthonból kijárni nem tudnak. A kéréseket - a bevásárlást megelőző napon - a szolgálatban lévő nővéreknek lehet leadni, akik gondoskodnak az igények továbbításáról, és a beszerzett áruk szétosztásáról. 12. Dohányzás, szeszesital fogyasztás A dohányzás az épületen belül az otthon egész területén, mindenki számára tilos! Dohányozni csak a kijelölt helyen az udvaron, a transzformátorház mellett lehet. Ezt a portás folyamatosan ellenőrzi. Amennyiben orvosi tilalom vagy egyéb körülmény nem tiltja, a kulturált és mérsékletes alkoholfogyasztás megengedett. IV. Térítési díjak 1. Intézményi és személyi térítési díj Az intézményi térítési díjat a Szeretetotthon igazgatótanácsa az 1993.évi III. törvény, a 29/1993.(II.17.) Korm. rendelet és a 321/2009.(XII.29.) Korm. rendelet előírásainak meg- 8
felelően évente legfeljebb kétszer állapíthatja meg a működési és ellátási költségek, a normatív állami támogatás és a Szeretetotthon egyéb működésre fordítható bevételének figyelembe vételével. A személyi térítési díj megállapítása a gondozott jövedelmének és vagyoni helyzetének, illetve tartásra köteles hozzátartozójának figyelembe vételével történik. Személyi térítési díj a jövedelmének 80%-a, kivéve, ha az elhelyezést igénylő vagy más személy az elhelyezéssel egyidejűleg nyilatkozik arról, hogy szerződésben vállal kötelezettséget az intézményi térítési díj teljes összegének megfizetésére. A személyi térítési díj ellenében a Szeretetotthon napi háromszori étkezést szükség esetén orvosilag előírt diétát -, lakhatást, fűtést, világítást, mosást, takarítást, gondozást, ill. alapápolást biztosít. A térítési díjat a tárgyhónap utolsó napjáig kell készpénzben befizetni a házipénztárba, vagy átutalni a Szeretetotthon számlájára külön felszólítás nélkül. 2. Térítés ellenében az otthonban igényelhető szolgáltatások Az alapfeladatot meghaladó szolgáltatások (pl. fodrász, pedikűr, manikűr, kábeltv, telefon) részére az intézmény helyet biztosít, díját a szolgáltató állapítja meg, amely az ellátottat terheli. Orvosi ellátás V. Egészségügyi ellátás Az otthon a fogorvosi ellátás kivételével biztosítja a lakók számára az egészségügyi alapellátást. Az intézmény orvosának szolgáltatásai a lakók számára térítésmentesek, melyeket az otthon orvosi szobájában (nővérszoba), vagy a lakószobában tartott viziten lehet igénybe venni. Amennyiben a gondozottak nem az intézmény orvosát választják, erről írásban kell nyilatkoznia. Az orvosválasztással kapcsolatban felmerülő minden többletköltség a lakót terheli. A szakellátásra, vagy kórházba való eljutás megszervezése az intézmény főnővérének feladata. Betegszállításhoz kíséretet biztosítani nincs lehetőségünk. Gyógyszerellátás, gyógyászati segédeszközök Az otthon az érvényben lévő törvényi szabályozásnak megfelelően térítésmentesen biztosítja a lakók számára az 1/2000.(I.7.) SzCsM r.52. (2)-(3)-ban meghatározott alapgyógyszereket (felsorolás mellékelve). Az egyéb gyógyszerek és segédanyagok beszerzése a lakó költségére történik. A gyógyszereket az otthon gyógyszerszekrényében tároljuk. Azok gyógyszereit, akik azt képesek kezelni, havonta kézhez kapják. Akik erre nem képesek, azok számára az ápoló orvosi utasítás szerint - adagolja. A gyógyszerek számontartása, kiosztása a főnővér hatásköre és feladata. A testközeli gyógyászati segédeszközök (szemüveg, hallókészülék, incontinencia-termékek stb.) beszerzésének költsége a törvényi feltételek megléte esetén a lakót terheli, a test távoli se- 9
gédeszközök biztosítása pedig az intézmény feladata, és az eszközök az Otthon tulajdonát képezi (tolókocsi, támbot, stb.). Betegség esetén az esetleges szakorvosi teendőkről az Intézmény orvosa dönt. Kórházi beutalás csak akkor történik, ha az otthonban a szükséges kezelés feltételei nincsenek biztosítva. Súlyos megbetegedés esetén az ápolás, gondozás a gondozott saját lakószobájában történik. Szükség esetén az otthon gondoskodik az alapápolásról, az otthoni szakápolási tevékenységről szóló 20/1996. NM rendeletben meghatározott szakápolási tevékenységek kivételével (szondatáplálás, tracheális kanül tisztítása és cseréje, állandó katéter bekötése és cseréje, intravénás folyadékpótlás, balesetiés egyéb műtétek utáni szakápolási feladatok, nyitott és zárt sebek ellátása, dekubitálódott területek, fekélyek szakápolása, gyógyászati segédeszközök, protézisek használatának tanítása, tartós fájdalomcsillapítás, beszédterápia, fizioterápia, oxigénterápia, légzésterápia, szívó alkalmazása, gyógylámpák és TENS készülék alkalmazása). A lakó elhalálozása esetén az intézmény vezetője intézkedik. Ennek keretében gondoskodik az elhunyt: - elkülönítéséről, - végtisztességre való felkészítéséről, - a hozzátartozók értesítéséről, - ingóságainak számbavételéről, megőrzéséről, valamint az örökösöknek történő átadásáról, illetve hagyatékba adásáról. Az intézmény gondoskodik az elhunyt eltemettetéséről abban az esetben, ha - nincs eltemettetésére kötelezett hozzátartozó, - a kötelezett nem teljesíti kötelezettségét, illetve ha - a lakó ilyen értelmű megállapodást kötött az Otthonnal, és letétbe helyezett ilyen címen az intézménynél takarékbetétet vagy készpénzt. VI. Tájékoztatási és titoktartási kötelezettség Az intézmény vezetője köteles értesíteni, tájékoztatni a lakó által megjelölt hozzátartozót - a lakó állapotában bekövetkezett lényeges változásról, - egészségügyi intézménybe való beutalásról, - az ellátás biztosításában felmerült akadályoztatásról, - áthelyezés szükségességéről, - térítési díj hátralékáról és annak következményeiről. A titoktartási kötelezettség az Otthon valamennyi dolgozójára vonatkozik! VII. Foglalkoztatás, mentálhigiéné Az otthon lakói részére testi-lelki aktivitásuk megőrzése, idejük kellemes és kreatív eltöltése érdekében különböző lehetőségeket biztosítunk. Ezek rendszeres és folyamatos megszervezése a foglalkoztatásért felelős munkatárs és a mentálhigiénés szakember feladata, szem előtt tartva a lakók igényeit és adottságait. Egyéni igény szerint részt lehet venni az alábbi tevékenységi formákban: - testi, fizikai állapot megőrzése, javítása érdekében séta, levegőzés, sport, gyógytorna heti 2 alkalommal, - szellemi és szórakoztató tevékenységek (zenehallgatás, olvasás, felolvasás, rádiózás, tévézés, társasjáték, stb.), 10
- kulturális tevékenységek (ünnepségek, rendezvények, név- és születésnapok, kirándulások). A lakók foglalkoztatása céljából lehetőség van: - munkavégzésre az otthon működési körén belül házkörüli munkákban való részvételre (udvar-, kertrendezés, lakótársaknak kisebb beszerzés, stb.), - kreatív foglalkozások (kézimunka, barkácsolás, festés, egyéb kreatív műhely munkák) rendszeres végzésére. A foglalkoztatások, munkavégzés célja a tevékenység öröme, és nem a megtermelt érték! VIII. Hitélet, vallásgyakorlás Az Otthonba való felvétel egyik feltétele a lakók és dolgozók számára egyaránt annak tudomásul vétele, de még inkább igénylése, hogy Otthonunk a Soproni Evangélikus Egyházközség intézménye, melynek az otthon életrendjére nézve tartalmi és formai következményei vannak. Mind a lakóktól, mint a dolgozóktól elvárt a keresztyén értékrend tiszteletben tartása, a keresztyén emberhez méltó magatartás, az otthon keresztyén szellemiségének építése, a lelkiélet gondozására szervezett alkalmak igénylése és látogatása. A lelkiélet gondozására szervezett a) Közös alkalmak Általában péntekenként délután 3 órakor istentisztelet a kápolnában, minden hónap első alkalmán úrvacsoraosztással. Egyházi ünnepeken az alkalmakat a meghirdetett rend szerint tartjuk meg. b) Egyéni elcsendesedés A nap bármely szakában a kápolnában, vagy a saját szobában. c) Személyes beszélgetés Az otthon lelkészével, lehetőleg előzetesen egyeztetett időpontban. A fentiek mellett - igény esetén - megszervezhető más felekezetű alkalom (pl. katolikus mise) is. Alkalmainkra felekezeti hovatartozástól függetlenül mindenkit szeretettel hívunk és várunk. IX. Vagyonvédelem 1. A lakók értékeinek megőrzése Az értékmegőrzés az intézmény pénz- és letétkezelési szabályzata szerint történik. Az otthonba történő felvételkor a lakóval (vagy hozzátartozóval, vagy gondnokkal) ezt ismertetni kell. A lakóknak joguk van értéktárgyaikat és pénzüket maguknál tartani, de felelősséget az otthon csak a megőrzésre - elismervény ellenében - átadott értéktárgyakért, pénzért vállal. Az otthonlakó elhalálozása esetén az intézményvezető gondoskodik a lakó letétben lévő készpénzének, betétkönyvének, egyéb értékeinek leltárba vételéről, őrzéséről, illetve örököseinek történő átadásáról, illetve hagyatékba adásáról (a hagyatéki eljárásról szóló jogszabályok előírásai szerint). 11
2. A lakók készpénzének kezelése A lakóknak (illetve gondnokának, közvetlen hozzátartozójának) nyilatkoznia kell pénze kezelésének módjáról. Ha a lakó saját maga kezeli pénzét, biztosítani kell azt, hogy a részére érkezett küldeményt személyesen átvehesse, postai kézbesítőkönyvben történt dokumentálás és átvételi aláírás ellenében. Ha a lakó kéri, vagy egészségi állapota miatt korlátozottan cselekvőképes, a kifizetést két tanú jelenlétében lehet teljesíteni. Ha a lakó a személyes szükségleteit szolgáló készpénzét nem akarja vagy nem képes önállóan kezelni, akkor azzal az Otthon Pénzkezelési Szabályzatában leírtak szerint kell eljárni. Az intézmény az ellátottak 500.000 Ft-ot meghaladó - pénzét letéti bankszámlán kezeli. A készpénz letéti bankszámlán való kezeléséről a pénz átvétele után négy napon belül az intézmény vezetője gondoskodik. A letéti bankszámlán való elhelyezésig a pénz megőrzéséről a letéti pénztárban, a pénzkezelési szabályzatnak megfelelően gondoskodik az intézmény. 3. Az otthon berendezésének, felszerelésének, értékeinek megóvása Minden lakó és dolgozó köteles az intézmény berendezési, felszerelési tárgyait rendeltetésszerűen használni, azokat megóvni és megőrizni. Lakószobában történő bármilyen átalakítás csak az otthonvezetés engedélyével lehet. Beépített bútor előzetes egyeztetés és engedély alapján beépíthető, azonban az az intézmény tulajdonába kerül. Az otthonvezetés bármikor jogosult a lakóegységek rendeltetésszerű állapotát ellenőrizni. Engedély nélküli átalakítás esetén a lakóegység használója köteles egy héten belül az eredeti állapotot saját költségére - visszaállítani. Közösségi helyiségek berendezése csak előzetes megbeszélés és engedély alapján változtatható meg. A lakószobákat és hozzájuk tartozó helyiségeket raktározásra használni nem lehet, csak a szükséges felszerelés helyezhető el bennük, biztosítva a könnyű takarítási lehetőséget és hozzáférhetőséget. A társalgókban elhelyezett kulturális és szórakoztató eszközök (rádió, magnó, TV, sajtóterméket, játékok stb.) a lakók rendelkezésére állnak, de azokat egyéni célra kisajátítani, a közösség érdekét és nyugalmát sértő módon használni nem szabad. Szigorúan tilos a lakóegységben hőt sugárzó elektromos eszközöket (vasalót, villanykályhát, stb ) üzemeltetni! A közös helységekben (teakonyha) elhelyezett elektromos eszközök (villanytűzhely, vasaló) a lakók rendelkezésére állnak. A tűz- és munkavédelmi balesetvédelmi előírások betartása az otthon egész területén mindenki számára kötelező! 4. Kártérítés A gondatlanságból, a szabályok be nem tartásából, vagy szándékos károkozásból eredő kárt a lakónak és dolgozóknak egyaránt meg kell téríteni az otthon, illetve egymás 12
számára. A kártérítés mértéke a tönkretett tárgy forgalmi (tényleges beszerzési) értékével azonos. X. A lakók érdekvédelme Az intézménnyel jogviszonyban álló, és ellátásra jogosultak érdekvédelmét az Érdekképviseleti Fórum látja el. Tagjai: Választás alapján: - Lakók közül (ill. törvényes képviselői közül ) 2 fő - Az intézet dolgozói képviseletében 1 fő - A hozzátartozók képviseletében 1 fő Kijelölés alapján: - A fenntartó képviseletében 1 fő Az Érdekképviseleti Fórum szükség szerint ülésezik, 15 napon belül értesíti a panasztevőt a kivizsgálás eredményéről. A Fórum az ülésekről jegyzőkönyvet készít. A panaszos a fenntartójához, vagy az intézmény felügyeletét ellátó Államigazgatási Hivatalhoz fordulhat, ha az intézkedéssel nem ért egyet. Az otthonlakó vagy képviselője, hozzátartozója panasszal fordulhat az otthonvezetéshez vagy az Érdekképviseleti Fórumhoz, ha: - intézményi jogviszonyát, személyes jogait, kapcsolattartását sérelem éri, - az intézmény dolgozói megszegik szakmai-, titoktartási- és vagyonvédelmi kötelezettségeiket, - vagy az ellátás körülményeit érintő kifogása van. A panaszt ki kell vizsgálni, a szükséges intézkedéseket megtenni, és 15 napon belül írásban értesíteni a panasztevőt a kivizsgálás eredményéről és az intézkedésekről, vagy a sérelem orvoslásának esetleges más módjáról. Amennyiben az otthon vezetői, vagy az Érdekképviseleti Fórum 15 napon belül nem intézkednek, a lakó vagy képviselője panasszal fordulhat az Igazgatótanács vagy a Felügyeleti szervek felé (Soproni Evangélikus Egyházközség, vagy a Magyarországi Evangélikus Egyház Diakóniai Osztálya Budapest). Az Érdekképviseleti Fórum működését külön szabályzat határozza meg. XI. A lakók és dolgozók kapcsolata Mivel a Otthon célja, hogy családias légkörű otthont biztosítson a beköltözők számára, így a benne élők, - lakók és munkatársak egymáshoz való viszonyában a kölcsönös szeretetnek és tiszteletnek kell érvényesülnie. Az Otthon munkatársai kötelesek figyelmes, udvarias magatartást tanúsítani. Az otthon lakói becsüljék meg az itt dolgozókat, hogy munkájukat örömmel és szeretettel végezhessék. A lakók és dolgozók személyiségi jogainak kölcsönös tiszteletben tartásáról, a dolgozók foglalkozásbeli titoktartási kötelezettségének érvényesítéséről az intézmény vezetője köteles gondoskodni. 13
Az otthon dolgozója, vagy vele közös háztartásban élő közeli hozzátartozója az otthon lakójával tartási, életjáradéki és öröklési szerződést a gondozás időtartama alatt, illetőleg annak megszűnésétől számított egy éven belül nem köthet! A dolgozó a lakótól sem pénzbeli, sem természetbeni ellenszolgáltatást nem fogadhat el! Az otthon dolgozója a lakótól pénzt kölcsön nem kérhet, sem annak kölcsönt nem adhat, pénzért semmiféle szolgáltatást nem nyújthat, illetve semmiféle üzletet (adás-vétel) nem köthetnek egymással! XII. Az Otthon fegyelmi rendje 1./ Fegyelmi eljárás alá kerül az a gondozott, aki: a./ a szabályzatok rendelkezéseit figyelmeztetés ellenére megszegi, a Házirendet nem tartja be, b./ fizetési kötelezettségének felszólítás ellenére sem tesz eleget, c./ viselkedésével az Otthon belső rendjét, békéjét, a gondozottak nyugalmát zavarja. 2./ A fegyelmi eljárást az IT által kijelölt háromtagú fegyelmi bizottság folytatja le. Az intézményi jogviszony megszűnik: XIII. Az intézményi jogviszony megszűnése 1. az intézmény jogutód nélküli megszűnésével, 2. határozott idejű elhelyezés lejártakor, 3. ha a lakó, vagy törvényes képviselője írásban kéri a jogviszony megszüntetését, 4. a megállapodás felmondásával az intézmény részéről, ha a lakó a házirendet súlyosan megsérti, 5. a jogosult halálával. A házirend súlyos megsértése, ha - az intézményben levő ellátott, vagy az ott dolgozó, vagy az intézmény sérelmére a Btk.- ba ütköző büntetéssel fenyegetett cselekményt követ el, - rendszeresen megsérti az együttélés alapvető szabályait, - nem tartja be az alkoholfogyasztás vagy dohányzás előírásait, - szándékosan kárt tesz az intézmény használati tárgyaiban, - veszélyezteti az otthon lakóinak vagy munkatársainak testi épségét, - figyelmeztetés ellenére is rendszeresen megszegi a Házirend előírásait, - személyi térítési díj tartozásának összege a 3 havi térítési díjat meghaladja. A felmondási idő 3 hónap. Az intézményi jogviszony megszűnéséről, az azzal kapcsolatos intézkedésekről a lakót (gondnokát), valamint a fenntartó egyházközséget értesíteni kell. A lakó intézményi jogviszonyának megszűnése, a megszűntetéssel kapcsolatos intézkedés jogerőre emelkedésével válik hatályossá. A kiköltözés és a lakóegység rendbetételének költsége a haláleset miatti jogviszony megszűnést kivéve - a lakót terheli. 14
Az intézményi jogviszony megszüntetését az igazgatótanács kezdeményezi a fenntartó felé. Ha a megszüntetéssel a jogosult vagy a törvényes képviselője nem ért egyet, bírósághoz fordulhat jogorvoslatért. XIV. Korlátozó intézkedések Amennyiben a gondozott önmagára vagy mások számára veszélyeztető magatartást tanúsít (pszichés zavara miatt saját vagy mások életére, testi épségére jelentős veszélyt jelent, de sürgős intézeti gyógykezelés nem indokolt), akkor a Házirend melléklete szerinti korlátozó intézkedéseket alkalmaz a szolgálatot teljesítő gondozó. Az intézkedés a veszélyeztető állapot fennállásáig tarthat. XV. Egyéb rendelkezések 1./ Jelen szabályzat az Otthon fenntartójának jóváhagyásával válik joghatályossá. Sopron, 2013. február 28... IT elnöke.. igazgató Érdekképviseleti Fórummal egyeztetve 2013. március 22-én... Érdekképviseleti Fórum elnöke A Fenntartó jóváhagyta 2013. április 2-án.. igazgató lelkész. felügyelő 15