Házirend Hatályba lépés: 2018.05.03. Általános rendelkezések 1. A mozi területére való belépéssel és/vagy a mozijegy lefoglalásával, megvásárlásával a mozilátogató tudomásul veszi és elfogadja a jelen Házirendben foglaltakat. 2. Jelen Házirend legalább egy példánya a mozi területén bárki által látható helyen kifüggesztésre kerül - kérjük, kérje kollégáink iránymutatását - illetve az aktuális házirend a www.cinemacity.hu weboldalon is megtalálható. A mozi fenntartja a jogot a jelen Házirend módosítására. A változásról és annak hatályba lépésének idejéről a www.cinemacity.hu oldal ad tájékoztatást. 3. Minden, a Házirendben nem tárgyalt jogi vonatkozással kapcsolatban a magyarországi törvényeket és a magyarországi hatóságok döntéseit tartjuk irányadónak. 4. A magyar törvényi jogszabályok a Magyarországra kerülő filmeket korhatár besorolás alá kötelezik. A mozi ajánlja, de nem kötelezheti a programban feltüntetett korhatárjelölések szem előtt tartását, különösen kiskorú nézőink esetében. 5. A látogatók teljes mértékben felelősséget vállalnak az általuk kísért gyermekekért, a gyermekek időbeni tájékoztatásáért a mozi Házirendjéről és annak betartásáért. 6. Belépőjegyet minden látogatónk köteles váltani kortól, foglalkozástól és minden egyéb tényezőtől függetlenül (kicsi gyermekek, újságírók, rendőrök stb.). 7. A mozijegy az előadás kezdete előtt 30 perccel válik érvényessé, az előadás végével érvénytelenné. A mozi területe és szolgáltatásai az érvényes mozijeggyel rendelkező vendégek számára vannak fenntartva. A mozi területén érvényes mozijegy nélkül tartózkodókat a mozi személyzete a moziból eltávolíthatja. 8. A termekbe és a lobby-ba kizárólag az adott vetítésre érvényes mozijeggyel, legkorábban az előadás kezdete előtt 10 perccel lehet bemenni, amennyiben máshogy a mozi személyzete nem rendelkezik. 9. A látogatók a mozijegyükön feltüntetett sor és székszámnak megfelelő helyen kötelesek helyet foglalni, és jegyüket illetve blokkjukat az előadás végéig megőrizni. Amennyiben valamilyen okból kifolyólag a látogató nem tudja elfoglalni a mozijegyén feltüntetett helyet, akkor kérje a mozi személyzetének segítségét, és kövesse a tőlük kapott eligazítást. 10. A mozitermekbe személyenként csak 1 csomag vihető be, melynek mérete nem haladhatja meg a 25cm x 25cm x 40cm-es méretet. Csomagmegőrzés a mozi területén nem vehető igénybe. A csomagot úgy kell elhelyezni, hogy a közlekedő folyosók szabadon maradjanak. Szerzői jogok 11. A mozi összes termében szigorúan tilos a kép- és/vagy hangrögzítő eszközök használata (fényképezőgép, kamera, telefon, diktafon stb.) A mozitermekben a filmek képének és hangjának bárminemű rögzítése jogsértő, és büntető - illetve polgári jogi következményeket von maga után! Valamennyi program, design, szöveg, képi elrendezés, illusztráció, hang, videó, film, műalkotás szerzői jog alatt áll, ennek rögzítése, másolása, módosítása a tulajdonos írásbeli engedélye nélkül szigorúan tilos. Fotó készítése a mozi személyzetéről írásbeli hozzájárulásuk nélkül szigorúan tilos. Fotó készíthető a mozitermeken kívül, fényképezőkép ikonnal ellátott
promóciós felületek előtt, amennyiben a fotón a mozi területe és a mozi személyzete nem látszik. 12. A moziban a Magyarországon hatályos, a szerzői jogokra vonatkozó törvényeket megsértő látogatókat a mozi személyzete a mozi területéről eltávolítja, ellenük a mozi rendőrségi feljelentést tesz. Moziműsor 13. A mozi a mindenkori aktuális heti moziműsort a www.cinemacity.hu oldalon közli. A nem a mozi tulajdonában lévő, vagy nem a mozi által megrendelt médiafelületen közölt műsor helyességéért, vagy nem a mozitól származó bármilyen esetlegesen valótlan, pontatlan vagy téves információk által okozott kellemetlenségért vagy kárért a mozi nem vállal felelősséget. 14. A feltüntetett kezdési időpont nem a film kezdési időpontját jelenti, mert a mozi a filmek előtt reklámokat, előzeteseket vetít. 15. A mozi a műsorváltoztatás jogát fenntartja. 16. A műsorváltozásról a mozi legkésőbb a változással érintett előadás kezdetéig ad ki tájékoztatást. Jegyfoglalás 17. Az előre lefoglalt jegyek átvételének lehetőségét a mozi az előadás kezdete előtt 30 percig, VIP mozijegy esetén (Cinema City Aréna, Budapest) 60 percig biztosítja, ezt követően a jegyek jegyfoglalási rendszerünkön keresztül felszabadításra kerülhetnek. Nyitva tartás szerinti első előadás esetén a lefoglalt jegyek átvételének lehetősége az előadás kezdete előtt 15 perc. Felhívjuk a figyelmet, hogy a pénztáraknál sorok alakulhatnak ki, mely a várakozási időt meghosszabíthatja, így javasoljuk az időbeni érkezést annak érdekében, hogy a határidőben át nem vett jegyek felszabadításából eredő esetleges kellemetlenségek elkerülhetőek legyenek. Az időben át nem vett jegyekért a mozi felelősséget nem vállal. A mozi fenntartja a jogot, hogy az online jegyfoglalás lehetőségét bizonyos termekre, előadásokra korlátozza vagy megszüntesse. 18. A lefoglalt jegyeket soron kívül kiadni nem áll módunkban. 19. A foglalásokat a mozi műsorváltozás/teremcsere/egyéb okok esetén átteheti, átfoglalhatja. A változásról a mozi igyekszik tájékoztatni a vendégeket a film kezdetéig, amennyiben foglaláskor a vendég valós adatokkal regisztrált. 20. A mozi fenntartja a jogot, hogy bizonyos foglalásokat töröljön, módosítson amennyiben: a. szándékos károkozás feltételezhető: szándékos károkozás esetén a mozi rendőrségi feljelentést tesz b. a vendég foglaláskor nem valós adatokkal regisztrál c. technikai probléma, teremcsere, egyéb esetben d. nem megfelelő foglalás esetén. Jegyvásárlás 21. Mozijegy vásárlásra SZEMÉLYESEN a mozi jegypénztáraiban van lehetőség. A pénztártól való távozás után a kiadott, esetlegesen nem megfelelő időpontra, dátumra, filmre kapott jeggyel, a fizetett vagy visszakapott összegekkel kapcsolatban reklamációt elfogadni nem áll módunkban. ONLINE jegyvásárlás a www.cinemacity.hu weboldalról elérhető, illetve a kiválasztott mozik pénztára mellett kihelyezett ATM berendezéseken keresztül történhet. A fizetés előtt javasolt ellenőrizni az alábbi paramétereket: mozi, dátum, időpont, előadás, jegytípus. Az online vásárlást követően ellenőrizni szükséges a mozi által küldött visszaigazoló e-mail adatait és csatolmányait. Amennyiben a vendég a fent említett csatolmány(oka)t nem
kapta meg vagy az adatok nem egyeznek, úgy ügyfélszolgálatunkkal léphet kapcsolatba: +36 80 800 800. Külföldről: +36 1 999 6161. Az egyéb, nem a mozitól vagy Simple applikáción keresztül vásárolt jegyekért a mozi felelősséget nem vállal. 22. A mozi műsorváltozás/teremcsere/egyéb okok esetén a már megvásárolt jegyeket átteheti. A mozi nem garantálja, ugyanakkor minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a már megvásárolt jegyet a korábbi vásárlásnak megfelelő sor - és szék számra tegye át figyelembe véve a terem adottságait. Amennyiben az új teremszám, sor- és székszám a vendég számára bizonyos oknál fogva nem megfelelő, további tájékoztatást a mozi személyzetétől kérhet. 23. A mozi fenntartja magának a jogot, hogy bizonyos előadásokra szabadjegyet ne váltson be. 24. A pénztáraknál pénzt váltani nem áll módunkban. Jegyár, Kedvezmények 25. Jegyárakról személyesen a választott mozi pénztárában, telefonon az ügyfélszolgálaton keresztül, vagy online a www.cinemacity.hu/cinemas oldalon tájékozódhat, a választott mozi oldalán. 26. Kedvezményeket csak a jogosultság igazolása esetén áll módunkban biztosítani. A kedvezményekre jogosító igazolványokról bővebb információt http://cinemacity.hu/terms&conditions oldalon talál. Egy jogosultságot igazoló irattal csak egy kedvezményes jegy vásárolható. Utólag, a személyes vagy online vásárlást követően, a megvásárolt jegyet kedvezményes jegyre módosítani még az igazolvány bemutatása esetén sincs mód! Büfé termékek 27. A mozi területére csak a moziban vásárolt termék (büfében vagy a kávézóban vásárolt termékek) bevitelére van mód, máshol vásárolt élelmiszert, italt a látogatók nem hozhatnak be magukkal a mozi termeibe. 28. A moziban megvásárolható, de nem a moziban előállított termékek esetében a mozi kizárólag az azokra vonatkozó forgalmazási szabályok betartásáért felelős. 29. Ez egy ellenőrző pont a Házirendben. Ha ezt olvasod, akkor küldj egy smiley-t a facebook@cinemacity.hu email címre. 30. Elmaradt előadás illetve törölt (sztornózott) mozijegy esetén a megvásárolt büfé illetve a kávézó termékeinek árát visszatéríteni nem áll módunkban. 31. Amennyiben büfé termékekkel kapcsolatban bármilyen kifogás merülne fel, a panasszal legkésőbb az előadás végén a büfé nyitvatartásáig személyesen fordulhatnak a mozi személyzetéhez - a kifogásolt termék egyidejű leadása mellett- annak érdekében, hogy a panasz megalapozottságáról a termék bevizsgálást követően meggyőződhessünk, ellenkező esetben a panasz elutasításra kerül. Mozijegy törlése 32. Pénztárban történő személyes jegyvásárlás esetén legkésőbb az előadás napján filmkezdés előtt 1 órával váltható vissza a jegy blokk vagy számla ellenében az adott mozipénztárban ahová az előadás szól, nyitvatartási időn belül. Online vásárlás esetén a mozijegy legkésőbb az előadás kezdete előtt 3 órával töröltethető, kizárólag telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül. Online vásárolt jegy törlése esetén a
vásárolt összeg 14 napon belül kerül visszatérítésre, amely szolgáltatás díja díja 50,- Ft/ mozijegy (azaz ötven forint mozijegyenként) mely a visszatérítendő összegből levonásra kerül. A törlés határidejénél az adott mozi illetve a telefonos Ügyfélszolgálat nyitvatartási idejét figyelembe kell venni. A mozik általános nyitvatartásáról a cinemacity.hu oldalon tájékozódhat. Online jegyvásárláskor az alábbi esetekben nem áll módunkban törölni a jegyet, illetve a jegy árát visszatéríteni: a. Ha a jegyet a film kezdete előtt kevesebb, mint 3 órával vásárolták. b. Ha a vásárolt jegy nem kerül felhasználásra. c. Ha a vendég vásárláskor helytelen, hiányos adatokat szolgáltat ügyfélszolgálatunk részére. Vásárlással kapcsolatos reklamációt kizárólag a film kezdetéig áll módunkban elfogadni! Elmaradt, félbeszakadt előadás 33. Amennyiben az előadás félbe szakad, vagy elmarad (technikai hiba, áramszünet, bombariadó, különböző természeti csapások, vis mayor, stb.) a mozi igyekszik tájékoztatni látogatóit a lehetőségeikről. Ha a mozi más tájékoztatást nem ad, az előadást követően, az előadásokra szóló jegy felmutatása ellenében, úgynevezett Kompenzációs Szabadjegyet (emergency ticket) bocsát ki. A Kompenzációs Szabadjegy igénylésének és beváltásának határideje az elmaradt vagy félbeszakadt előadás napját követő 90 nap. Jogosultak kizárólag azok, akik érvényes mozijeggyel rendelkeznek az érintett előadásokra, melyet tetszőleges - az eredeti jegynek megfelelő típusú - előadásra szóló mozijegyre válthat az adott mozi pénztárában, a Kompenzációs Szabadjegyen feltüntetett beváltási határidő lejártáig. 34. Amennyiben a film vetítése közben jelentkezne technikai probléma, kérjük azt a hiba észlelését követően haladéktalanul, még a filmvetítés alatt jelezze a mozi személyzetének annak érdekében, hogy a hibát mihamarabb elháríthassuk. A film vetítési minőségére (hang vagy képhibára) vagy más nézők viselkedésére vonatkozó panaszok miatti jegyár visszaigénylésre csak az előadás ideje alatt van lehetőség. A film vége után felmerülő ilyen panaszokat a mozi elutasíthatja. 35. Amennyiben a filmek késéssel kezdődnek, elmaradnak vagy egyéb technikai hibákból adódó csúszások keletkeznek a vendégek kártalanítása, járulékos (pl.: parkolás, utazás) költségeinek megtérítse nem áll módunkban. A mozi magánterület 36. A mozi magánterület, így a mozi fenntartja a jogot, hogy bizonyos személyeket saját belátása szerint a területére ne engedjen be, vagy bármikor onnan kizárhasson. 37. A mozi tulajdonát rongáló, eltulajdonító vagy érvényes jeggyel nem rendelkező személyek ellen a mozi a kárértéktől függetlenül - rendőrségi feljelentést tesz. 38. A vendég jelen Házirenddel elfogadja, hogy a mozi bútorzatát és mosdóit rendeltetésszerűen használja. Rendeltetésszerű használat bútorzat esetén: a kanapékon, termek székeiben a vendég számára kényelmes ülés. Feküdni és lábat feltenni szigorúan tilos! Rendeltetésszerű használat mosdók esetén: a mosdókban kizárólag kéz-és arcmosásra van lehetőség. Rongálás, higiéniai szempontból nem megfelelő és más vendégeket zavaró magatartás esetén a mozi személyzete a vendéget a moziból eltávolíthatja, illetőleg kötelezheti a rongálási érték megtérítésére. 39. A moziban, de a vendégek elől elzárt területeken kizárólag a mozi személyzete tartózkodhat, kivéve a menekülési útvonalakat, kizárólag vészhelyzet (pl. tűz) esetén. Illetéktelen behatolók ellen a mozi birtokháborításért és magánterület megsértéséért eljárását indít.
Vendégek védelme 40. A mozi területére a közbiztonságra veszélyes és/vagy a többi látogató szórakozását és komfortérzetét zavaró tárgyat bevinni tilos. A mozi fenntartja magának a jogot, hogy adott szituációtól függően döntse el, mely tárgyak tartoznak ebbe a körbe. 41. A mozi területéről a rendbontó, a többi látogató szórakozását bármilyen módon zavaró (pl. mobiltelefon használata az előadások alatt) látogatókat a mozi személyzetének jogában áll eltávolítani. Ebben az esetben a jegy árát nem köteles a mozi megtéríteni. 42. 18 éven aluliakat alkohol tartalmú termékkel nem szolgálunk ki. 43. A mozitermekben tilos álarcok és fegyverutánzatok viselése. Továbbá tilos olyan öltözék viselése, amely más nézőkben félelmet kelt. Biztonsági intézkedések 44. A mozi területe biztonsági kamerarendszerrel van ellátva, melynek képét a mozi megőrizheti és rögzítheti. Ezen felvételeket a mozi saját tulajdona védelmében, károkozás igazolására felhasználhatja, magánszemélynek kiadni, illetve megmutatni viszont csak hatósági eljárás keretén belül hivatalos szerv felszólításának eleget téve köteles. 45. A mozi egész területén tilos a dohányzás (cigaretta, elektromos cigaretta, pipa) és a nyílt láng használata. Mozi területére tűzveszélyes anyagot bevinni szigorúan tilos. A mozi felelősségének kizárása 46. A mozi területére kihelyezett promóciós anyagokon, filmekben, előzetesekben és reklámokban elhangzó és látható tartalomért a mozi nem vállal felelősséget, az ebből eredendő kárt vagy veszteséget nem térít meg. 47. A mozi területére bevitt értéktárgyakért, illetőleg az elveszett, elhagyott értékekért a mozi felelősséget nem vállal. 48. A mozilátogatót egy másik mozilátogató miatt ért bármilyen kárért vagy sérelemért a mozi felelősséget nem vállal. 49. A nem a mozi által üzemeltetett technikai berendezésekért (pl. fűtő-, hűtőberendezésért, parkolórendszerért) a mozi felelősséget nem vállal. 50. A mozi területén kívül eső területekért és azok tisztaságáért a mozi felelősséget nem vállal. 51. A moziteremben biztosított korlátozott fényviszonyok miatt az alapos takarítás ellenére kérjük, ellenőrizzék az üléseket ülőhelyeik elfoglalását megelőzően, és amennyiben állapotukkal kapcsolatosan bármilyen kifogásuk merülne fel, haladéktalanul jelezzék azt a mozi személyzetének, ellenkező esetben a ruházatban keletkezett károkat nem áll módunkban megtéríteni. Parkolás 52. A mozi vendégei számára a mozipénztárban 3 óra parkolási kedvezmény vehető igénybe a pláza parkolójában váltott parkolójegyre, amely kedvezmény a parkolóházba való beállás időpontjától indul. A parkolókártya az előadás kezdete előtt a jegypénztárban érvényesíthető (egy parkolókártyával a kedvezmény csak egyszer vehető igénybe, abban az esetben is, ha a látogató esetleg hosszabb vagy több filmet tekint meg egymás után, figyelembe véve a filmek előtt vetített reklámok és előzetesek időtartamát is). Technikai probléma esetén (parkolóautomata, parkolás SMS-ben) azt a parkolóház üzemeltetéséért felelős személyeknek szükséges jelezni a helyszínen. Állatok a moziban 53. Kutyát, illetve egyéb állatot a mozi területére behozni tilos. Kivételt képez a segítő kutya.
Panaszfórum 54. Probléma vagy panasz esetén javasolt azt azonnal szóban a helyszínen jelezni a mozi személyzetének. Szóbeli panaszával telefonon is megkereshet minket a: +36 80 800 800-as számon, az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében. 55. Panasz esetén észrevételét írásban is megteheti az I. T. Magyar Cinema Kft. Vezérigazgatóságára küldött levélben postai úton: 1132 Budapest, Váci út 22-24. Az egyéb eltérő módokon bejelentett panaszt nem áll módunkban kivizsgálni és elbírálni. A büfétermékekkel kapcsolatos panaszra jelen Házirend 31. pontjában foglalt speciális rendelkezések vonatkoznak. A mozi a panaszkezelés során a mozijegyet és blokkot kérheti, így írásban vagy a helyszínen szóban illetve telefonon bejelentett panasz esetében is szükséges azokat megőrizni a panasz elbírálásáig. Az illetékes felügyeleti szerv: http://fogyasztovedelem.kormany.hu/ 56. Panasz esetén a nem valós adatok folytán kézbesítetlen válaszokért a mozi felelősséget nem vállal.
Online vásárlási feltételek Tájékoztatjuk, hogy az ülőhelyek kiválasztása után, összesen 10 perc áll rendelkezésére, hogy végigvigye a tranzakciót. A fizetés előtt kérjük, ellenőrizze a vetítéssel kapcsolatos információkat: - DÁTUM, MOZI, IDŐPONT, ELŐADÁS - mert utólag már nem áll módunkban módosítani azokat. A vásárlás után Ön visszaigazoló e-mailt kap a mozitól. Amennyiben nem kapott vásárlási azonosítót a mozitól a tranzakció végén, kérjük lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal: +36 80 800 800 Az interneten vásárolt teljesárú jegyeket a későbbiekben már nem lehet kedvezményes jegyre váltani. Megvásárolt jegyét legkésőbb az előadás kezdete előtt 3 órával töröltetheti a helyszínen abban a moziban, ahová jegyét megvásárolta, illetve telefonon Ügyfélszolgálatunkon keresztül. Online vásárolt jegy törlése esetén a vásárolt összeg 14 napon belül kerül visszatérítésre, amely szolgáltatás díja díja 50,- Ft/ mozijegy (azaz ötven forint mozijegyenként) mely a visszatérítendő összegből levonásra kerül. A törlés 3 órás határidejénél az adott mozi illetve a telefonos Ügyfélszolgálat nyitvatartási idejét figyelembe kell venni. A mozik általános nyitvatartásáról az alábbi linken tájékozódhat: http://www.cinemacity.hu/cinemas ; telefonos Ügyfélszolgálatunk a hét minden napján 10:00- tól 22:00-ig érhető el a 06 80 800 800-as, külföldről a +36 1 999 61 61-es telefonszámon. Ünnepnapi és speciális nyitvatartásról az aktualitást megelőzően a www.cinemacity.hu Hírek menüpont alatt olvashat. Figyelem! Ha olyan elektronikus jegyet mutat fel a jegykezelőnek, amelyre visszatérítési tranzakciót kezdeményeztek, Önt mozijegy nélküli vendégnek tekintjük, és jegykezelőnk a beengedést visszautasítja. Felhívjuk figyelmét, hogy az alábbi esetekben nem áll módunkban törölni jegyét, illetve a jegy árát visszatéríteni: 1. Ha a film kezdete előtt kevesebb, mint 3 órával vásárol jegyet 2. Amennyiben törlési igényét a mozi, illetve telefonos Ügyfélszolgálatunk nyitvatartási idején kívül jelzi. 3. Ha helytelen, hiányos adatokat szolgáltat Ügyfélszolgálatunk részére Vásárlással kapcsolatos reklamációt kizárólag a film kezdetéig áll módunkban elfogadni! Az internetes jegyfoglalás/jegyvásárlás igénybevételével hozzájárulok ahhoz és elfogadom, hogy megadott személyes adataimat a Cinema City mozik üzemeltetője, az I.T. Magyar Cinema Kft. (továbbiakban Mozi) a jegyrendelésem rögzítése és foglalás esetén átvételkor történő azonosítása céljából kezelje és tárolja a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően. A Mozi a megadott személyes adatokat harmadik félnek nem adja át, promóciós és direkt marketing anyagot a megadott elérhetőségekre nem küld.
Abszolút 4DX moziélmény! Specifikációk és lehetséges veszélyek Kedves Nézőink! A 4DX rendszer mozgó ülései úgy vannak beprogramozva, hogy meghatározott sorrendben mozogjanak a filmvetítés közben. Ennek következtében a mozgó ülések az alábbiakat okozhatják: az Önök személyes tárgyainak (pl. pattogatott kukorica, italok stb.) leejtése, kiömlése miközben már ülnek, a testük és/vagy a ruhájuk egy része beszorulhat a székek közé Érzékenyebb nézők esetében: szédülés fejfájás és/vagy izomfájdalom a filmvetítés alatt szélsőséges esetekben epilepsziás tünetek. Környezeti hatások: A 4DX filmek vetítése közben számos speciális effektust alkalmazunk: szélfújást, illatokat, habot, folyadékot, mozgást, ködöt, buborékokat, hanghatásokat stb. Kérjük, az alábbiak figyelembe vételét: szélgépek meghibásodását okozhatja, ha valamilyen tárgy (például a néző személyes tárgyai) érintkezésbe kerül a géppel. a buborékkészítő gépek esetében sérülést, károkat vagy foltokat okozhat, ha a gép érintkezésbe kerül az Önök ruhájával, más holmijával, és/vagy bőrből vagy selyemből készült tárgyakkal. permetezett víz okozhatja az Önök ruhájának átnedvesedését, illetve női nézők esetében a smink elmosódását, valamint enyhébb szagokat a ruházaton. Ezen kívül a kipermetezett víz a 3D-s szemüvegre kerülhet. A speciális hatásokkal vetített filmekhez használt víz csak csekély valószínűséggel okozhat jelentősebb fizikai kárt. A vetítésből kizárt nézők: A magas biztonsági szint fenntartása és az Önöket érő esetleges balesetek elkerülése érdekében az alábbi betegségekben szenvedő személyek számára tilos a belépés: o epilepszia o magas vérnyomás o szívbetegség o gerincproblémák o bármilyen komolyabb egészségi probléma Ezen kívül nem javasolt o terhesség esetén o ittasság állapotában
o 4 év alatti gyermekek és o 100 cm alatti személyek számára A 4 és 7 év közötti gyermekek csak akkor engedhetők be, ha erre feljogosított felnőtt kísérővel együtt érkeznek. Az ülések súlykorlátozása miatt 120 kilogrammnál nehezebb személyek nem vehetik igénybe a 4DX vetítési szolgáltatást. Különleges figyelmet igénylő problémák: Mozgó ülések: A vetítés alatt az ülések mozgása miatt állandóan fennáll az esetleges sérülés veszélye. A megelőzés céljából kérjük Önöket, ne mozogjanak a székben, illetve ne szálljanak ki a székből, amíg a vetítés tart! Kérjük, tartsák távol az idegen tárgyakat, illetve saját testrészeiket a széleffektust előállító berendezésektől és minden más berendezéstől! Ezzel megelőzhető a sérülés és a berendezés meghibásodása! Kérjük, kiemelt figyelmet fordítsanak arra, hogy személyes tárgyaik vagy saját testrészeik ne szorulhassanak be a székek és a falak/lépcsők közé! Felhívjuk figyelmüket, hogy a személyes tárgyak és az ételek-italok (különösen a kávé, tea vagy egyéb forró italok) megfelelően legyenek rögzítve! Amennyiben bármilyen tárgyat leejtenek vagy valamit kiöntenek a vetítés közben, filmvetítés közben ne álljanak fel székükből, hogy a leejtett tárgyat felszedjék! Speciális hatások: A szélhatások következtében a lazán hagyott ruhadarabok, pl. kendők, kalapok stb. elrepülhetnek, ami a berendezés meghibásodását okozhatja. Kérjük, különös figyelmet szenteljenek az ilyen ruhadarabokra, amelyek ki vannak téve a szélhatásoknak! Amennyiben bármilyen ruhadarabjuk a szélhatás következtében elrepül, kérjük, hogy a leesett tárgyat a filmvetítés közben ne megpróbálják felszedni.