Adatkezelési tájékztató Jelen dkumentum tartalmazza a Patika Platfrm Kft. (a tvábbiakban: Adatkezelő) tájékztatását a www.daxa.hu és www.patikaplatfrm.hu dmain nevek alatt elérhető internetes ldal (a tvábbiakban: Hnlap) látgatói számára (a tvábbiakban: Érintett) személyes adataik kezelésével kapcslatban. Elérhetőségeink: Cím: 1061 Budapest, Király u. 12. Tel: +36 1 44 33 211 E-mail cím: ugyfelszlgalat@daxa.hu 1. A kezelt adatk köre, az adatkezelés jglapja, célja, és az adatkezelés időtartama Adatkezelési esetkör megjelölése A Hnlapn elérhető kapcslatfelvételi űrlapban megvalósuló adatkezelés. Adatkezelés jgalapja és célja Az adatkezelés jgalapja az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 (2016. április 27.) számú, a természetes személyeknek a személyes adatk kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatk szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályn kívül helyezéséről szóló általáns adatvédelmi rendelet (a tvábbiakban: GDPR ) 6. cikk (1) bekezdése alapján az érintett önkéntes hzzájárulása. Az adatkezelés célja, hgy a kapcslatfelvételt kérő személlyel az Adatkezelő a megkeresését biztsítsa. Kezelt adatk köre Név, üzenet tartalma, email cím, telefnszám. Adatkezelés időtartama A kapcslatfelvételt követően az adatk törlésre kerülnek, kivéve, ha ügyfélkapcslat alakul ki. Az adatk kezelése srán adatfeldlgzóként vesszük igénybe: - tárhelyszlgáltató: Megldás Mst! Kft. cím: 1118 Budapest, Otthn u. 23/a. adószám: 23375141-2-43 Telefn: +36 30 302 4847 Az adatait harmadik személynek nem tvábbítjuk, azk kizárólag Adatkezelő kezelésében maradnak. 2. Ckie adatkezelés Adatkezelő a Hnlap testre szabtt és hatékny használata, valamint a minél teljesebb felhasználói élmény érdekében az Érintettek számítógépén kis adatcsmagt, ún. ckie-t (sütit) helyezhet el. A ckie-k (sütik) lyan aznsítók, amelyeket a Hnlap, vagy a ckie-t gyűjtő partner szervere a az Érintett által használt számítógépnek küldhet, hgy aznsítsa a Hnlapn tartózkdás alatt használt 1
számítógépet és tárlja a Hnlap használatára vnatkzó technikai adatkat (például az átkattintáskat, egyéb navigációs adatkat). A legtöbb böngésző az alapbeállítás szerint autmatikusan fgadja ezeket a ckie-kat (sütiket). A ckie-k (sütik) tárlása kikapcslható, illetve annak beállítására is van lehetőség a böngészőben, hgy értesítést kapjn mielőtt számítógépén ckie-t (sütit) tárlnak. Ezek a beállításk kizárólag a használt böngészőprgram és számítógépre vnatkznak, a ckie-k (sütik) beállításait és kikapcslását számítógépenként és böngészőnként külön-külön kell beállítani. A ckie-k (sütik) kikapcslásával a Hnlap üzemeltetője nem tudja garantálni a Hnlap valamennyi funkciójának megfelelő működését és a Hnlap teljes körű használatát. A Hnlap első használatával a Hnlap látgatója elfgadja, hgy számítógépén ckie-k (sütik) kerüljenek elhelyezésre. 3. Az Ön jgai az adatkezeléssel kapcslatban Az adatkezelés időtartamán belül Önt a Rendelet előírásai szerint az alábbi jgk illetik meg: - személyes adatkhz és az adatkezeléssel kapcslats infrmációkhz való hzzáférés, - helyesbítéshez való jg - adatkezelés krlátzása, - törléshez való jg, - tiltakzáshz való jg, - hrdzhatósághz való jg. Amennyiben Ön jgaival élni kíván, az az Ön aznsításával jár együtt, valamint az Adatkezelőnek Önnel szükségszeren kmmunikálnia kell. Ezért az aznsítás érdekében személyes adatk megadására lesz szükség (de az aznsítás csak lyan adatn alapulhat, amelyet Adatkezelő egyébként is kezel Önről), valamint az Adatkezelő email fiókjában elérhetőek lesz az Ön adatkezeléssel kapcslats panasza a jelen tájékztatóban, a panaszkkal kapcslatban megjelölt időtartamn belül. Az adatkezeléssel kapcslats panaszkat legkésőbb 30 napn belül válaszlja meg Adatkezelő. A hzzájárulás visszavnásának jga Ön bármikr jgsult az adatkezeléshez adtt hzzájárulást visszavnni, ilyen esetben a megadtt adatkat rendszereinkből töröljük. A személyes adatkhz és infrmációkhz való hzzáférés. Ön jgsult arra, hgy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjn arra vnatkzóan, hgy személyes adatainak kezelése flyamatban van-e, és ha adatkezelés flyamatban van, jgsult arra, hgy: - a kezelt személyes adatkhz hzzáférést kapjn és - a következő infrmációkról az Adatkezelő tájékztassa: az adatkezelés céljai; az Önről kezelt személyes adatk kategóriái; 2
infrmáció azn címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatkat Adatkezelő közölte vagy közölni fgja; a személyes adatk tárlásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatárzásának szempntjai; az Ön azn jga, hgy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vnatkzó személyes adatk helyesbítését, törlését vagy kezelésének krlátzását, és jgs érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakzhat az ilyen személyes adatk kezelése ellen; a felügyeleti hatósághz címzett panasz benyújtásának jga; ha az adatkat nem Öntől gyűjtötték be, a frrásukra vnatkzó minden elérhető infrmáció; az autmatizált döntéshzatal tényéről (ha alkalmaztt ilyen eljárás), ideértve a prfilalktást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmaztt lgikára és arra vnatkzóan érthető infrmációkat, hgy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír. A jg gyakrlásának célja az adatkezelés jgszerűségének megállapítására és ellenőrzésére irányulhat, ezért többszöri tájékztatás kérés esetén Adatkezelő méltánys költségtérítést számlhat fel a tájékztatás teljesítéséért cserébe. A személyes adatkhz való hzzáférést Adatkezelő úgy biztsítja, hgy az Ön aznsítását követően emailben juttatja el Önhöz a kezelt személyes adatkat és az infrmációkat. Kérjük, hgy kérelmében jelölje meg, hgy a személyes adatkhz kér hzzáférést, vagy az adatkezeléssel kapcslats infrmációkat kéri. Helyesbítéshez való jg. Ön jgsult arra, hgy kérésére Adatkezelő késedelem nélkül helyesbítse az Önre vnatkzó pntatlan személyes adatkat. Adatkezelés krlátzásáhz való jg. Ön jgsult arra, hgy kérésére Adatkezelő krlátzza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül: - Ön vitatja a személyes adatk pntsságát, ez esetben a krlátzás arra az időtartamra vnatkzik, amely lehetővé teszi, hgy Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatk pntsságát; - az adatkezelés jgellenes, és Ön ellenzi az adatk törlését, és ehelyett kéri azk felhasználásának krlátzását; - Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatkra a megjelölt adatkezelés céljából, de Ön igényli azkat jgi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy - Ön tiltakztt az adatkezelés ellen, de Adatkezelő jgs érdeke is megalapzhatja az adatkezelést, ez esetben amíg megállapításra nem kerül, hgy Adatkezelő jgs indkai elsőbbséget élveznek-e az Ön jgs indkaival szemben, az adatkezelést krlátzni kell. 3
Ha az adatkezelés krlátzás alá esik, az ilyen személyes adatkat a tárlás kivételével csak az érintett hzzájárulásával, vagy jgi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jgi személy jgainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fnts közérdekéből lehet kezelni. Adatkezelő az adatkezelés krlátzásának felldásáról előzetesen (legalább a krlátzás felldását megelőző 3 munkanappal) tájékztatja Önt. Törléshez - elfeledtetéshez való jg. Ön jgsult arra, hgy Adatkezelő indklatlan késedelem nélkül törölje az Önre vnatkzó személyes adatkat, ha az alábbi indkk valamelyike fennáll: - a személyes adatkra már nincs szükség abból a célból, amelyből azkat Adatkezelő gyűjtötte vagy más módn kezelte; - Ön visszavnja hzzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jgalapja; - Ön tiltakzik a jgs érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jgszerű k (azaz jgs érdek) az adatkezelésre, - a személyes adatkat Adatkezelő jgellenesen kezelte és ez a panasz alapján megállapítást nyert, - a személyes adatkat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jgban előírt jgi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell. Ha az Adatkezelő bármely jgszerű knál fgva nyilvánsságra hzta az Önről kezelt személyes adatt, és bármely fent megjelölt kból törölni köteles azt, az elérhető technlógia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével köteles megtenni az észszerűen elvárható lépéseket ideértve technikai intézkedéseket annak érdekében, hgy tájékztassa az adatkat kezelő más adatkezelőket, hgy Ön kérelmezte a szóban frgó személyes adatkra mutató linkek vagy e személyes adatk máslatának, illetve másdpéldányának törlését. A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges: - a véleménynyilvánítás szabadságáhz és a tájékzódáshz való jg gyakrlása céljából; - a személyes adatk kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jg szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruháztt közhatalmi jgsítvány gyakrlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából; - jgi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez. Tiltakzáshz való jg Ön jgsult arra, hgy a saját helyzetével kapcslats kkból bármikr tiltakzzn személyes adatainak jgs érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben Adatkezelő a személyes adatkat nem kezelheti tvább, kivéve, ha az biznyítja, hgy az adatkezelést lyan kényszerítő erejű jgs kk indklják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jgaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jgi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcslódnak. Hrdzhatósághz való jg 4
Amennyiben az adatkezelés autmatizált módn valósul meg, vagy ha az adatkezelés az Ön önkéntes hzzájárulásán alapul, Önnek jga van arra, hgy kérje Adatkezelőtől, hgy az Ön által az Adatkezelő részére megadtt adatkat kére, amit Adatkezelő xml, JSON, vagy csv frmátumban bcsát az Ön rendelkezésére, ha ez technikailag megvalósítható, akkr kérheti, hgy az Adatkezelő az adatkat ebben a frmában más adatkezelő számára tvábbítsa. Jgrvslati lehetőségek Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vnatkzó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkr vélelmezett jgellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Infrmációszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., e-mail: ugyfelszlgalat@naih.hu). Tájékztatjuk emellett arról is, hgy az adatkezelésre vnatkzó törvényi rendelkezések megsértése esetén, vagy ha az Adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmét, akkr az Adatkezelővel szemben plgári pert indíthat bíróság előtt. 4. Adatbiztnság Az infrmatikai rendszerek működtetése srán a szükséges jgsultságkezelési, belső szervezési és technikai megldásk biztsítjuk, hgy adatai illetéktelen személyek birtkába ne juthassn, illetéktelen személyek az adatkat ne tudják törölni, kimenteni a rendszerből, vagy módsítani. Az adatvédelmi és adatbiztnsági követelményeket érvényre juttatjuk adatfeldlgzóinkkal szemben is. Az esetleges adatvédelmi incidensekről nyilvántartást vezetünk, amennyiben szükséges, a felmerülő incidensekről tájékztatjuk Önt. 5. Egyéb rendelkezések Az Adatkezelő fenntartja a jgt, hgy jelen adatkezelési tájékztatót az adatkezelés célját és jgalapját nem érintő módn módsítsa. A hnlap módsítás hatálybalépését követő használatával elfgadja a módsíttt adatkezelési tájékztatót. Amennyiben az Adatkezelő a gyűjtött adatkkal kapcslatban a gyűjtésük céljától eltérő célból tvábbi adatkezelést kíván végezni a tvábbi adatkezelést megelőzően tájékztatja Önt az adatkezelés céljáról és az alábbi infrmációkról: - a személyes adatk tárlásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, akkr az időtartam meghatárzásának szempntjairól; - azn jgáról, hgy kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vnatkzó személyes adatkhz való hzzáférést, azk helyesbítését, törlését vagy kezelésének krlátzását, és jgs érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakzhat a személyes adatk kezelése ellen, valamint a hzzájárulásn, vagy szerződéses kapcslatn alapuló adatkezelés esetén kérheti az adathrdzhatósághz való jg biztsítását; - hzzájárulásn alapuló adatkezelés esetén arról, hgy a hzzájárulást Ön bármikr visszavnhatja, - a felügyeleti hatósághz címzett panasz benyújtásának jgáról; - arról, hgy a személyes adat szlgáltatása jgszabályn vagy szerződéses kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e valamint, hgy az Ön köteles-e a személyes 5
adatkat megadni tvábbá, hgy milyen lehetséges következményeikkel járhat az adatszlgáltatás elmaradása; - az autmatizált döntéshzatal tényéről (ha alkalmaztt ilyen eljárás), ideértve a prfilalktást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmaztt lgikára és arra vnatkzóan érthető infrmációkat, hgy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és Önre nézve milyen várható következményekkel bír. Az adatkezelés csak ezt követően kezdődhet meg, amennyiben az adatkezelés jgalapja hzzájárulás, az adatkezeléshez a tájékztatásn felül Önnek hzzá is kell járulnia. Jelen Adatkezelési Tájékztató 2018. május 25. napjától érvényes. *** 6