3. STRTÉGII CÉLKITŰZÉSEK ÉS TERVEZETT EREDMÉNYEK 3.1. Stratégiai célkitűzések második üzleti év terve az alábbi stratégiai célkitűzésekre épült: a vállalkozói kultúra ösztönzése és fejlesztése az induló vállalkozások fennmaradási esélyeinek javítása, tanácsadás és képzés útján a már működő KKV-k lehetőségeinek javítása pénzeszközök, piacok, ismeretek és ingatlanok megszerzésére fejlesztési stratégiák kidolgozása azon gazdasági kulcsszektorok számára, amelyek a legnagyobb lehetőségeket biztosítják a megyei KKV-k fejlődéséhez, elsősorban az élelmiszergazdaság és az idegenforgalom területén. E célok meghatározásánál a HVK figyelembe vette, hogy a rendelkezésre álló források korlátozottak és azt is megfontolta, hogy a gazdasági szerkezet mely területein bizonyulhatnak a leghatékonyabbnak a HVK ismeretei és forrásai. HVK harmadik üzleti évre vonatkozó stratégiai célkitűzései egyrészt a gazdaság jelenlegi állapotából, másrészt az előző üzleti években elért eredményei továbbviteléből következnek. megye gazdaságának fő vonásai jelenleg a következők: a vállalkozói kultúra színvonalának lassú növekedése, amely még ma is igényli a HVK ilyen irányú segítő tevékenységét a vállalkozást segítő infrastruktúra gyengesége. Ez a tény változatlanul szükségessé teszi a HVK vállalkozásfejlesztési eszközrendszerének működtetését a megye gazdaságában az élelmiszerfeldolgozás jelentőségéhez mérten szűk a feldolgozó kapacitás az idegenforgalom várható élénkülése, az idegenforgalom gazdasági jelentőségének növekedése a kistérségi gazdasági együttműködések növekvő szerepe a megye életében, különös tekintettel a rendelkezésre álló fejlesztési források koncentrálására, a térségi gazdasági célok egyre konkrétabb meghatározására Csongrád megye földrajzi helyzete, amely alkalmassá teszi a nemzetközi kereskedelmi központ szerepre Kis-Jugoszlávia, Románia, Horvátország és további országok irányában. HVK harmadik üzleti évére vonatkozó stratégiai célkitűzései a következők: a vállalkozói kultúra növelése, a promóció és a PR eszközeivel, konferenciák, tájékoztatók rendezésével, a vállalkozói könyvtár bővítésével illetve a vállalkozás fogalmainak már az iskolai oktatásban való népszerűsítésével átfogó fejlesztési stratégiák kidolgozása és működtetése a megye gazdaságának kiemelt területein, figyelemmel az egyes térségek adottságaira (térségfejlesztési centrumok kialakítása), szükség szerint a vállalkozások sikeres fellépését biztosító megyei minőségbiztosítási és környezetvédelmi tanulmányok elkészítése, 1
tájékoztatás és képzés e területeken, referenciahelyek kiválasztása, ezekre részletes fejlesztési stratégiák kidolgozása befektetés-ösztönzés, olyan termelő projektek kidolgozásában és megvalósításában való közreműködés, amely közvetlenül segíti a megye KKV-inak fejlődését, kiemelten kezelve az élelmiszergazdaságban és a turizmusban tevékenykedő KKV-kat információs rendszerek és megyei adatbázisok kiépítése és működtetése, amelyek révén a KKV-k információ-ellátottsága biztosított a vállalkozói infrastruktúra erősítése érdekében elengedhetetlen a szegedi inkubátorház kiépítése illetve a szegedi alközpont létrehozása és komplex szolgáltató centrummá való fejlesztése az eddigieknél is nagyobb hangsúlyt kell helyezni az innovatív gazdasági tevékenységek segítésére, a technológiai transzfer folyamat beindítására. Ehhez Csongrád megyében magas színvonalú szakmai, tudományos háttér áll rendelkezésre, a felsőoktatási intézmények, egyetemek, főiskolák szakembereinek bevonásával. csúcstechnológiai iparágak közül főképp a biotechnológiában születtek kiemelkedő eredmények Csongrád megyében. Ehhez elsősorban alkalmazott kutatási és technológia fejlesztési szervezetek, intézmények bevonása célszerű (pl. az UNIDO), amely szervezetek a hasznosítás oldaláról közelítik meg a kutatási eredmények és a lehetséges fejlesztések kapcsolatát. 3.2. Projektek, eredmények és teljesítmények mérése HVK harmadik évre tervezett stratégiai célkitűzései alapján számos projekt került kidolgozásra Ezek a következők: 1. stratégiai célkitűzés - Vállalkozói kultúra növelése Konferenciák, információs napok szervezése. következő évre 2 konferencia megtartását tervezi a HVK. E körben szorosan együtt kívánunk működni a kamarákkal, a minisztériumokkal és a nemzetközi gazdaságfejlesztési szervezetekkel. Vállalkozói könyvtár fejlesztése. Tovább kívánjuk bővíteni a könyvtárállományt, figyelemmel a magyar nyelvű kiadványok arányának növelésére. Más könyvtárakkal, könyvkiadó és forgalmazó szervezetekkel együttműködési megállapodás alapján folyamatos kapcsolatot alakítunk ki, az állomány gyarapítása érdekében. PR tevékenység. HVK PR tevékenysége a második üzleti évben lényegesen javult. második év tapasztalatai alapján a harmadik üzleti évben rendszeressé tesszük a Vállalkozók hullámhosszán című rádiós műsorunkat, amelyben egyrészt a HVK tevékenységéről és szolgáltatásairól adunk folyamatos tájékoztatást, másrészt fórumot teremtünk a KKV-knak és partnerszervezeteinknek is. harmadik évben sor kerül a HVK Hírlevél havi rendszerességű kiadására is, amely még jobban erősíti a HVK ismertségét Csongrád megyében. Települési, helyi lapok részére folyamatosan tájékoztatást adunk a projektekről. Vállalkozói kultúra emelése a középiskolákban. E programunk a vállalkozni szándékozó tanulókat segíti abban, hogy saját vállalkozásuk beindításának alapvető kérdéseit már az iskolai időszakban megismerjék, a vállalkozásokkal kapcsolatos problémákat kezelni tudják. 2
2. stratégiai célkitűzés - Vállalkozások fennmaradásának segítése KKV-k oktatása. Vállalkozói tanfolyamok tartása, a HVK stratégiai célkitűzéseihez igazodó képzési irányokban. Közép- és felsőfokú térségfejlesztési menedzser képzés beindítása, amely alkalmassá teszi a végzett hallgatókat komplex megoldások keresésére a térségi vállalkozásfejlesztésben, a térség vállalkozásainak segítésére tevékenységük felépítésében, illetve tanácsadóként segíteni az önkormányzatok vállalkozásfejlesztési jellegű tevékenységét. térségfejlesztési menedzser közvetlen segítséget jelent a térségi célok megfogalmazásában, fejlesztési programok kidolgozásában, pályázatok, tanulmányok készítésében. z oktatási programunkat a köztestületi kamarákkal együttműködve hajtjuk végre. Szaktanácsadás és információ. HVK-ban és az alközpontokban számtalan szakterületen vehetik igénybe a megye KKV-i a HVK által biztosított szaktanácsadói hálózatot. hálózat bebizonyította létjogosultságát, a vállalkozók szívesen veszik igénybe ezeket a szolgáltatásokat. z alközpontok székhelyén túl - a feltételek biztosítása után - a megye további településeire is kiterjesztjük a folyamatos szaktanácsadást. Üzleti klubok működtetése Csongrád megyében. második üzleti évben Szegeden, Hódmezővásárhelyen és Szentesen indítottunk üzleti klubokat. klubok jelentősége abban van, hogy biztosított a folyamatos információáramlás és a személyes kontaktus illetve e klubok programjai hasznos ismereteket közvetítenek a vállalkozók felé. 3. stratégiai célkitűzés - KKV-k piacokhoz, információkhoz, forrásokhoz juttatása KKV-k információ-ellátása. HVK és az alközpontok hálózata egyben alapvető információ forrást is jelent a megye vállalkozásai számára. lapvető feladat olyan adatbázisok működtetése, amelyek a vállalkozás minden területén információt nyújtanak a vállalkozóknak, segítve őket tevékenységük végzésében. Törekvésünk az, hogy egyre több településen közvetlenül is hozzájusson a vállalkozó az alapvető információkhoz. KKV-k nemzetközi szereplésének, fellépésének támogatása. E projekt keretén belül a HVK hozzásegíti a vállalkozókat nemzetközi fórumokon való megjelenéshez, nemzetközi kapcsolatok kiépítéséhez, koordinálja a közös részvételt, illetve nyilvános pályázat keretében részükre támogatást nyújt, figyelemmel a Csongrád megyében preferált gazdasági irányokra és fejlesztési realitásokra. Szegedi inkubátorház kialakítási munkáinak befejezése. második üzleti évben elkezdődött a szegedi inkubátorház kialakítása. vállalkozók igénylik ezt a szolgáltatást, amely segíti őket abban, hogy vállalkozásuk már a kezdetektől egy szolgáltatásgazdag környezetben induljon, ennek minden előnyével együtt. 3. üzleti évben a kialakítási munkálatok befejeződnek, megteremtjük a működés és a szolgáltatás technikai feltételeit. z inkubátorházat - pályázat útján - elsősorban szolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozásokkal telepítjük be. Szegedi alközpont kialakítási munkálatai. Szeged város és vonzáskörzetének népessége, az arányaiban nagyobb mértékű vállalkozói kedv szükségessé teszi önálló 3
szegedi alközpont működtetését. nagy létszámú ügyfélforgalom megfelelő színvonalú ellátása érdekében tervezzük a szegedi alközpont kialakítását. Hódmezővásárhelyi inkubátorház megvalósíthatósági tanulmány elkészítése. hódmezővásárhelyi önkormányzat a helyi inkubátorház kialakításához ingatlant ajánlott fel. Hódmezővásárhely megyei jogú város, igen élénk a vállalkozói kedv, melyhez hozzájárul az is, hogy az önkormányzat sokat tesz a város gazdasági fellendítéséért. z induló vállalkozások számának növekedését, illetve sikeres működését segíti elő az inkubátorházon belül biztosított infrastruktúra. Kuratórium és a HVK munkatársainak képzése. harmadik éves tervben felvázolt vállalkozásfejlesztési programok igénylik az azokat megvalósító munkatársak és a kuratóriumi tagok rendszeres továbbképzését, felkészítését, hazai és külföldi oktatási, képzési programokon való részvételét. Továbbra is nagy súlyt kívánunk fektetni az ügyfelekkel való szakszerű és udvarias bánásmódra, az információk naprakész ismeretére és a hiteles tájékoztatásra. térségfejlesztési és inkubátor projektek újfajta ismereteket követelnek meg a munkatársaktól. Ezeket az ismereteket továbbképzéseken fogják majd elsajátítani. Tovább kívánjuk növelni az alközpontok szerepét a vállalkozók tájékoztatásában, a HVK szolgáltatásainak kiajánlásában. Ehhez nemcsak eszközbeli, de személyi feltételek is szükségeltetnek. 4. stratégiai célkitűzés - Komplex vállalkozásfejlesztési program a kistérségekben Kistérségfejlesztési menedzsment kialakítása. második üzleti évben a HVK felmérte a megyében létező és társadalmi-gazdasági szempontból megalapozott kistérségi együttműködéseket. felmérés eredményeként egyértelművé vált, hogy az egyes térségek a gazdaságfejlesztési célok kijelölésében, a térségi együttműködés gazdasági szempontú koordinálásában igénylik a HVK közreműködését. Olyan térségfejlesztési menedzsment rendszer kialakítására van szükség, amelynek keretében konkrét szaktanácsadással, tanulmányok, felmérések készítésével, konkrét fejlesztési projektek kidolgozásával, a rendelkezésre álló gazdasági kapacitások feltárásával és a hasznosításra vonatkozó koordinációs munkával segíthetjük e térségek vállalkozási szempontú fejlődését. térségfejlesztés érdekében már megalakult és a most szerveződő önkormányzati egyesületekben a HVK tagként illetve pártoló tagként vesz részt. Élelmiszergazdaság fejlesztése. HVK által készíttetett élelmiszergazdasági tanulmányban foglaltak alapján a második üzleti évben felmértük a megye élelmiszergazdasági kapacitásait, a fejlesztés lehetséges és szükséges irányait, illetve azokat a konkrét vállalkozói ajánlatokat, amelyek fejlesztése a megye gazdasága szempontjából is hasznos és amelyre hazai vagy külföldi tőke bevonása elképzelhető. harmadik év feladata kiválasztani és üzleti ajánlat szintre kidolgozni néhányat ezekből a konkrét vállalkozói ajánlatokból és kiajánlani a további lehetőségeket. Turizmus fejlesztése. HVK által készíttetett turisztikai tanulmányban foglaltak alapján a második üzleti évben felmértük a megye turisztikai kapacitásait, a fejlesztés lehetséges irányait, illetve azokat a konkrét vállalkozói ajánlatokat, amelyek fejlesztése a megye gazdasága szempontjából is hasznos és amelyre hazai vagy külföldi tőke bevonása elképzelhető. harmadik év feladata kiválasztani és üzleti ajánlat szintre kidolgozni néhányat ezekből a konkrét vállalkozói ajánlatokból és 4
kiajánlani a további lehetőségeket. Különös jelentőséget kap az idegenforgalom Csongrád megyében 1996-ban, tekintettel a Honfoglalás 1100 éves évfordulójával kapcsolatos megyei rendezvényekre. Minőségbiztosítás fejlesztése a beszállítói körben. minőségügyi rendszerek szervezése rendkívül aktuális, az export volumenének növelése, az Európai Unióhoz történő csatlakozásra történő felkészülés miatt is. Helytállásunk a nemzetközi piacokon nem utolsó sorban termékeink és szolgáltatásaink minőségétől függ. Figyelembe véve a megye adottságait - exportban érdekelt élelmiszeripar kistermelői háttérrel, nagyvállalatok jelentős beszállítói körrel, exportorientált középvállalatok - a HVK a harmadik üzleti évben segíteni kívánja a KKV-kat a minőségi mutatók javításában, az exportképesség fokozásában. Környezetvédelem a KKV-k tevékenységében. Támogatni kívánjuk az olyan környezetvédelmi projektek indítását, amelyek célja a hulladékkezelés- és hasznosítás gazdasági jelentőségének feltárása, a környezetvédelmi szempontok érvényesülése a gazdálkodásban. Segítséget kívánunk nyújtani a KKV-knak ilyen irányú pályázatok elkészítésében, illetve közös pályázatok útján forrásokat teremteni a KKV-k környezetvédelmi beruházásaihoz. 5
3.2. legfontosabb stratégiai eredmények összefoglalása Célkitűzés Eredmény megfelelő programblokk 1. célkitűzés - Vállalkozói kultúra növelése P1 Konferenciák, inf. napok 2 konferencia B P2 Vállalkozói könyvtár fejlesztése P3 PR tevékenység P4 Vállalkozói kultúra emelése a középiskolákban 2. célkitűzés - Vállalkozások fennmaradásának segítése z állomány növelése, különös tekintettel a magyar nyelvű kiadványokra valamint a választék adathordozó fajtánkénti bővítése (könyv, CD, video, audio) Vállalkozók hullámhosszán c. rádióműsor beindítása. Hírlevél beindítása, havi rendszerességgel Jelenlét a médiában. Vállalkozást oktató 20 fő pedagógus módszertani képzése Pályázat középiskolások számára üzleti terv írásra. nyertes pályázatok hasznosulásának követése, a terv menedzselése D D E P5 KKV-k oktatása P6 KKV-k tanácsadása P7 Vállalkozói klubok szakismeretek növelése, a KKV-k fennmaradási esélyeinek növelése a stratégiai célkitűzéseknek megfelelő oktatási irányokban 10 tanfolyam indítása Menedzser képzés beindítása 20 fővel HVK-ban és az alközpontokban rendszeres tanácsadó ügyfélszolgálat tartása. Lehetőség a különféle szakterületi tanácsadás igénybevételére a lakóhelyhez, telephelyhez közel. 1500 óra/év vállalkozók nagyobb szakmai csoportjainak nyújtott szolgáltatások, informatív előadások, havi rendszerességgel E D B 6
3.2. legfontosabb stratégiai eredmények összefoglalása (folytatás) Célkitűzés Eredmény megfelelő programblokk 3. Célkitűzés - KKV-k piacokhoz, információkhoz, forrásokhoz juttatása P8 KKV-k információ-ellátása P9 KKV-k nemzetközi szereplése P10 Szegedi inkubátorház P11 Szegedi alközpont kialakítása P12 Hódmezővásárhelyi inkubátorház megvalósíthatósági tanulmánya P18 Kuratórium és a HVK munkatársai képzése Rendszeres, a megyére kiterjedő, hiteles, sokrétű információs bázis Vállalkozói megkeresések számának növekedése z adatbázisok elérésének sokféle lehetősége (modem, X.25, bérelt vonal) Nemzetközi kapcsolatok bővülése, tapasztalatok szerzése, áttételek nélküli jelenlét a vállalkozói fórumokon Áruk, szolgáltatások közvetlen kiajánlása Irodák és szolgáltatóhelyek biztosítása a KKV-knak (10 inkubátor helyiség + szolgáltató centrum + helyszíni tanácsadás) Szolgáltatások koncentrált igénybe vételének lehetősége Közvetlen kapcsolat a vállalkozókkal Vállalkozói szolgáltatások alközponti rendszeren keresztül való nyújtása Hódmezővásárhelyi vállalkozók igényeinek felmérése. Tanulmány elkészítése. HVK hatékonyságának növekedése Szakszerűbb tájékoztatás és információ átadás D E C C C E 7
3.2. legfontosabb stratégiai eredmények összefoglalása (folytatás) Célkitűzés Eredmény megfelelő programblokk 4. Célkitűzés - Komplex vállalkozásfejlesztési program a kistérségekben P13 Kistérségi menedzsment rendszer fejlesztése P14 Élelmiszergazdaság fejlesztése Fejlesztési célok meghatározása, fejlesztési programok kidolgozása 4 kistérségben. térségek gazdasági potenciáljai felmérése. Legalább 3 vállalkozói projekt kidolgozása versenyképes tevékenységekre Befektetői ajánlatok közvetítése, megyei adatbázis működtetése, karbantartása P15 Turizmus fejlesztése Megyei turisztikai menedzsment információs rendszer megvalósítása Legalább 1 projekt részletes kidolgozása Befektetői ajánlatok közvetítése, megyei adatbázis működtetése, karbantartása P16 Minőségbiztosítás fejlesztése a beszállítói körben P16 Környezetvédelem Minőségbiztosítási propaganda, tájékoztatás 1-3 referencia vállalkozás kijelölése, a rendszer bevezetésének segítése z export minőségi mutatóinak emelkedése, beszállító KKV-k termékei színvonalának javulása Környezetvédelmi szempontok érvényesülése vállalkozásban Környezetvédelmi vállalkozások létrejötte Környezetvédelmi fejlesztések segítése 8