Kardiola Kft. Általános Szerződési Feltételei a Fetaphon Home Monitor készülék értékesítéséhez és üzemeltetéséhez Hatályos 2009. 05.16-tól, visszavonásig Definíciók Az alábbi meghatározások az ÁSZF értelmezésére szolgálnak, ettől az értelmezéstől a szerződő felek nem térhetnek el jogszerűen. Fetaphon Home Monitor (FHM): a PentaVox Kft. tulajdonát képező az US 6245025, valamint az EP 850014 számú szabadalmakkal védett magzatvizsgáló készülék cardiotocograph (CTG) és a készülék működéséhez szükséges szoftverek, kivéve a felhasználók adatait kezelő szoftver Adat: a vizsgálat ill. mérés során keletkező, tovább küldött és a szolgáltató számítógépes rendszerében rögzített információ Adatátvitel: a készülék hálózatra történő csatlakoztatásakor megkezdődő információ átvitel a Fetaphon Home Monitor és a szolgáltató számítógépes rendszere között Díjfizetés: akkor tekinthető megtörténtnek, ha az adott összeg jóváírásra kerül a szolgáltató számláján vagy befizetésre kerül a pénztárban. Előfizető: FHM havidíjának fizetője, a készülék tulajdonosa. Felhasználó: - a páciens; - az aki a készülékkel mérést ill. vizsgálatot végez; - a kezelőorvos. Kezelői felület: a www.homemonitor.hu honlapon a felhasználónév és jelszó megadásával megjelenő oldal. Kezelőorvos: aki a készüléket a páciens számára átadja, az adatokhoz hozzáfér, azokat kezeli, a vizsgálatról ill. annak eredményéről a pácienssel kommunikál Vizsgálat vagy mérés: Fetaphon Home Monitor (CTG) használata során a készülék adatokat gyűjt és rögzít az anyai méhösszehúzódásokról, a magzati szívhangokról és a magzatmozgásokról. Tulajdonos: jogi vagy természetes személy, aki a FHM készüléket megvásárolta és nevére a számla kiállításra kerül. A tulajdonos fizeti a készülék havidíját. 1 Kardiola Kft Fetaphon ÁSZF
Páciens: akin a vizsgálat vagy mérés történik, és a mérés során keletkező adatok tulajdonosa Szolgáltató: a Kardiola Kft. Viszonteladó: a Kardiola Kft.-vel a FHM értékesítésére szerződött partner A jelen szerződés, amely a Fetaphon Home Monitoring (FHM) készülék tulajdonosa és a Kardiola Kft. között jött létre. Ez a szerződés meghatározza, hogy Ön milyen feltételekkel veheti igénybe a Kardiola Kft. szolgáltatását és használhatja a FHM készüléket. A jelen szerződés együtt valamennyi frissítéssel, további szerződési feltétellel, szabályozással, amelyre a jelen szerződés utal - együttesen képezik a létrejött szerződést. Amennyiben nem ért egyet a szerződési feltételekkel, ne használja a készüléket és ne adja azt át másnak használatra! Jelen megállapodás elfogadásával tudomásul veszi, hogy a FHM készülék és a hozzátartozó szoftver jogai felett, a gyártó (Pentavox Kft.) rendelkezik. A jelen szerződési feltételeket Ön elfogadja, tudomásul veszi, hogy annak betartására köteles. A Kardiola Kft. fenntartja magának a jogot az ÁSZF módosítására. Az ÁSZF módosítása és a mindenkor hatályos ÁSZF megtekinthető a www.kardiola.hu honlapon ill. a Kardiola Kft. székhelyén és a viszonteladóknál. Információk A Kardiola weboldalán és kiadványaiban közzétett valamennyi információ, adat, meghatározás tájékoztatás és leírás kizárólag tájékoztatásul szolgál, ezek felhasználása a felhasználó saját felelősségére történik. A Kardiola kijelenti és a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás nem helyettesíti a terhesség alatti és a kezelőorvos által előírt vizsgálatokat,kizárólag azok mellett vehető igénybe. A felelősség kizárása A Kardiola Kft. nem tartozik felelősséggel azon károkért, bevételkiesésért, adatvesztésért és egészségkárosodásokért (mind anyai, mind magzati részről), amelyek a a FHM készülék és a weboldalak használatával kapcsolatosak; 2 Kardiola Kft Fetaphon ÁSZF
a FHM készülék és a weboldalak használatából, használatra képtelen állapotából származnak; a FHM készülék és a weboldalak nem megfelelő működéséből, hiányosságából, hibájából, üzemzavarból, információ továbbítási késedelemből, vírustól vagy más, rosszindulatú kódból, vagy az adatátviteli út hibájából keletkeznek. Szerzői jog A Kardiola Kft. honlapjai szerzői jogvédelem alá tartoznak. A Kardiola Kft. előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos a tartalom egészét vagy egyes részeit bármely formában átruházni, terjeszteni, reprodukálni vagy a saját személyes használatot meghaladó mértékben tárolni, kinyomtatni. Más által rendelkezésre bocsátott anyagok A Kardiola Kft.-t nem terheli felelősség olyan, harmadik személy által létrehozott vagy közzé tett anyagokért, információkért, amelyek a Kardiola Kft. honlapjához kapcsolódnak. Adatkezelés A Kardiola Kft. a FHM készülék működtetése során a hatályos adatvédelmi szabályozásnak megfelelően az előfizetőkről, felhasználókról és páciensekről adatokat gyűjt és kezel. Az előfizetők, felhasználók és páciensek a személyes és az egészségügyi adataik kezeléséhez a szerződés megkötésével egyidejűleg kifejezetten hozzájárulnak. A Kardiola Kft. az adatok és információk kezeléséhez és tárolásához szükséges mértékben igénybe veszi a Pentavox Kft. számítógépes rendszerét, és a FHM készülék működtetéséhez szükséges szoftvereit. A Kardiola Kft. a szolgáltatás során a hozzá kerülő adatokat harmadik félnek - a jogszabályi kivételektől, illetve a jogosult kifejezett írásbeli hozzájárulásától eltekintve- át nem adhatja. A készülék megvásárlása Az FHM készülék megvásárolható a Kardiola Kft. székhelyén, a viszonteladóknál és az interneten keresztül. A viszonteladók listája és az internetes vásárlás menete a www.kardiola.hu honlapon tekinthető meg. A készülék továbbértékesítése esetén, az új tulajdonosnak szolgáltatói szerződést kell kötnie. Szolgáltatói szerződés 3 Kardiola Kft Fetaphon ÁSZF
A készülék megvásárlásával (ideértve a részletre történő vásárlás esetét is) egyidejűleg a tulajdonos szolgáltatói szerződést is köteles kötni, amely lehetővé teszi a készülék megfelelő használatát. A választható szolgáltatási csomagokról a www.kardiola.hu honlapon kaphat tájékoztatást. A szolgáltatói díj fizetése A választott szolgáltatói csomag díját havonta előre kell fizetni. A szolgáltató a szolgáltatásról a tulajdonos számára számlát állít ki. Az előfizetői csomagokban foglalt konzultációkon felüli konzultációk díja a következő hónap előfizetési díjával együtt kerül számlázásra. A szolgáltatás felfüggesztése Előfizetői felfüggesztés: Az előfizető kérheti az előfizetés felfüggesztését. Ezt az igényét írásban kell jelezni a Kardiola Kft. felé. Ezt követően a szolgáltató a szolgáltatást 48 órán belül vagy a kért időponttól felfüggeszti. A felfüggesztés idejére az előfizető fenntartási díjat fizet, melynek mértékét a kondíciós táblázat tartalmazza. Szolgáltatói felfüggesztés: A díjfizetés elmaradása esetén a szolgáltató a szolgáltatást, a díj esedékességének lejárta után 15 nappal felfüggesztheti. A késedelemről a tulajdonos értesítést és felszólító e-mailt kap a szolgáltatás felfüggesztését megelőző 10 napon belül. A felfüggesztésről a tulajdonosnak a szolgáltató e-mailt küld. A szolgáltatás felfüggesztésének következményeiért a szolgáltató nem felelős. A készülék megsemmisülése, ellopása esetén a tulajdonos írásban értesíti a Kardiola Kft.-t. A szolgáltató a készülék szolgáltatását az értesítés beérkezését követő 48 órán belül felfüggeszti. A szolgáltatás visszakapcsolása 4 Kardiola Kft Fetaphon ÁSZF
A szolgáltató az elmaradt díjnak a szolgáltató bankszámlájára történő beérkezését követő 48 órán belül a szolgáltatást ismét aktiválja. Az aktiválási díjat a kondíciós táblázat tartalmazza. A szolgáltatás kimaradása a szolgáltató hibájából Ha a szolgáltatás 48 órán túl, kizárólag a szolgáltató hibájából nem hozzáférhető, a teljes tárgyhavi előfizetői díj a tulajdonos előfizetői számláján jóváírásra kerül. A készülék használata A páciens számára csak tökéletes műszaki és készenléti állapotban levő készülék adható át, a használati utasítással együtt. A kezelőorvos a készülék működéséről és annak használatáról tájékoztatja a felhasználót. Az FHM készülék páciens részére történő kiadásakor a Páciens nyilatkozatot a pácienssel alá kell íratni és a jogszabályban meghatározott ideig meg kell őrizni. A pácienst a szolgáltató tájékoztatja (lásd, Páciens nyilatkozatban ), hogyha bármilyen zavart észlel a FHM működése során, haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot kezelőorvosával. A tájékoztatás elmaradásáért ill. a helytelen tájékoztatásért a Kardiola Kft. nem felelős. A páciens számára a mérés ill. a vizsgálat során keletkezett adatokhoz történő hozzáférést a készülék tulajdonosa ill. a kezelőorvos biztosítja. A regisztrátum értékelése A vizsgálattal ill. méréssel nyert regisztrátum értékelése a tulajdonos ill. kezelőorvos feladata és felelőssége. Az értékelésért a Kardiola Kft. nem felelős. Szakmai konzultáció A Kardiola Kft. -a választott előfizetői csomagtól függően- a kiértékeléshez szakmai konzultációs lehetőséget biztosít. A Kardiola Kft. felhívja a szerződő figyelmét, hogy konzultáció során a kapott vélemény a CTG regisztrátum elvárható gondossággal történő szubjektív (klinikai) kiértékelésén alapul. Az orvosi döntéseket a kezelőorvosnak kell meghoznia a szakmai szabályoknak megfelelően. Ezekért a döntésekért a Kardiola Kft. nem felelős. 5 Kardiola Kft Fetaphon ÁSZF
Archiválás A regisztrátumok archiválása a készülék tulajdonosának, ill. a kezelőorvosnak a feladata és felelőssége. Az adatokat a jogszabályban meghatározott ideig, a Kardiola Kft. számítógépes rendszerén tárolja, és biztosítja az ezekhez történő hozzáférést. A regisztrátum másolatok díját a kondíciós táblázat tartalmazza. A páciens a kezelőorvoson keresztül, kérheti ki az adatokat. Jótállás A Kardiola Kft. a FHM készülékre 12 hónap jótállást vállal. Ha a készülék a vásárlástól számított három munkanapon belül, a rendeltetésszerű használat során meghibásodott, azt a forgalmazó, a vásárló igényére kicseréli. A jótállási kötelezettség teljesítése a forgalmazót terheli. A hibás teljesítésre vonatkozóan a Ptk. rendelkezései az irányadóak. A jótállási igény nem érvényesíthető: 1. Nem a rendeltetésnek megfelelő használat, szakszerűtlen kezelés, külső erőbehatásból (pl. leejtésből, ütődésből, rázkódásból) származó sérülés, törés vagy egyéb nem gyártási eredetű meghibásodás esetén. 2. Amennyiben a készüléket megbontották, vagy nem a feltüntetett szerviz által végzett bárminemű beavatkozás esetén. Szerződés felmondása: Az előfizető a FHM működtetéséhez szükséges szolgáltatási szerződést 8 napos határidővel, írásban, bármikor felmondhatja. Ebben az esetben a FHM-t, CTG-ként nem tudja használni, a készülék így csak magzati szívhang hallgatásra alkalmas. 6 Kardiola Kft Fetaphon ÁSZF