Az INVITEL Távközlési Zrt.

Az INVITEL Távközlési Zrt. által egyéni előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési és médiaszolgáltatások Általános Szerződési Feltételei 2. számú melléklete Díjszabás Hatályba lépés napja: 2018. december 1.

Tartalomjegyzék A. KTV díjcsomagok... 4 1. KTV szolgáltatásokhoz kapcsolódó alapvető díjak... 4 1.1. A KTV szolgáltatás díjai... 4 1.2. A KTV szolgáltatás egyszeri díjai... 4 1.3. A digitális KTV szolgáltatások havi előfizetési díjai... 5 1.3.1. Kiegészítő csomagok havi előfizetési díjai... 5 1.3.2. Az analóg KTV szolgáltatások havi előfizetési díjai... 6 1.4. Eszközbérleti díjak... 6 2. KTV szolgáltatásokhoz kapcsolódó adminisztrációs és egyéb díjak... 6 B. IPTV díjcsomagok... 7 1. IPTV szolgáltatáshoz kapcsolódó alapvető díjak... 7 1.1. Az IPTV szolgáltatás díjai... 7 1.2. Az IPTV szolgáltatások egyszeri és havi előfizetési díjai... 7 1.2.1. Közszolgálati csomag... 7 1.2.2. IPTV Főcsomagok xdsl és FTTH Adatátviteli hálózaton... 8 1.2.3. Kiegészítő csomagok havi előfizetési díjai... 8 1.2.4. Prémium Kiegészítő csomagok havi előfizetési díjai... 8 1.2.5. Közösségi kiegészítő csomagok havi előfizetési díjai... 9 1.2.6. IPTV tárhely havi díja... 9 1.2.7. Eszközbérleti díjak... 9 2. IPTV díjcsomagokhoz kapcsolódó adminisztrációs és egyéb díjak... 9 C. Internet díjcsomagok... 11 1. Internet díjcsomagokhoz kapcsolódó alapvető díjak... 11 1.1. Az internet-szolgáltatás egyszeri és havi díjai... 11 1.1.1 ADSL csomagok... 11 1.1.2. xdsl (ADSL/VDSL) csomagok Társszolgáltatói területen... 12 1.1.3. Mikrohullámú Internet szolgáltatás... 14 1.1.4. FTTH Internet szolgáltatás... 14 1.1.5. FTTH csomagok Társszolgáltatói területen... 15 1.1.6. VDSL Internet szolgáltatás... 16 1.1.7. Kábeltelevíziós hálózaton nyújtott internet szolgáltatás... 16 1.1.8. Digitális Jólét Programban biztosított internet szolgáltatás DJP Alapcsomag... 19 1.1.9. Kiegészítő szolgáltatásokhoz kapcsolódó alapvető díjak... 20 1.2. Adathálózati szolgáltatáshoz kapcsolódó alapvető díjak... 20 1.3. Mobilinternet szolgáltatáshoz kapcsolódó alapvető díjak... 20 1.3.1. Control Max mobilinternet szolgáltatás... 21 1.4. Vonal-üzembentartási szolgáltatás alapvető díjai... 21 2. Internet díjcsomagokhoz kapcsolódó adminisztrációs és egyéb díjak... 21 2.1. Invitel ADSL, FTTH, VDSL szolgáltatások díjai... 22 2.2. Egyéb díjak... 22 2. 2. Kábeltelevíziós hálózati és mikrohullámú internet szolgáltatások díjai... 23 D. Telefon díjcsomagok... 24 1. Telefon szolgáltatáshoz kapcsolódó alapvető egyszeri, havi és forgalmi díjak... 24 1.1. Analóg vonalhoz kapcsolódó díjak... 24 1.2. Kábeltelevízió hálózaton létesített telefon szolgáltatáshoz kapcsolódó díjak... 24 1.3. Világszám szolgáltatás díjai... 24 1.3.1. Nemzetközi és Világszám hívások, valamint Kábeltelevíziós hálózaton létesített telefonszolgáltatás esetén az országok díjzóna besorolása... 25 2.3. NeoPhone Hívókártya esetén az országok díjzóna besorolása... 31 1.4. Nyilvános távbeszélő szolgáltatás... 35 1.5. Helytől független nomadikus telefonszolgáltatás (06-21) hívásának díjai... 36 2. Az egyetemes szolgáltatási területen igényelhető díjcsomagok alapvető díjai... 36 2.1. Kereskedelmi díjcsomagok... 37 2.2. Az egyetemes szolgáltatási területen és azon kívül igényelhető csomagok... 38 2.3. Kiegészítő szolgáltatások... 39 3. Telefon szolgáltatásokhoz kapcsolódó adminisztrációs és egyéb díjak... 39 3.1. Analóg vonalhoz kapcsolódó díjak... 39 3.2. Kábeltelevízió hálózaton létesített telefon szolgáltatáshoz kapcsolódó díjak... 40 3.3. Eszközbérleti díjak... 40 Hatályos: 2018. december 1. napjától 2

3.4. Kezelői szolgáltatások díjai... 40 3.5. Az Audiotex szolgáltatás hívásának díjazása... 40 3.6. Az Audiofix szolgáltatás hívásának díjazása... 44 3.6. Rövid hívószámok... 48 3.7. Egyéb kiegészítő szolgáltatások... 51 3.7.1. Digitális kényelmi szolgáltatások... 51 3.7.2. Tudakozódás díjai... 52 E. Bundled szolgáltatáscsomagok... 53 1. Bundled szolgáltatáscsomagok alapvető díjai... 53 1.1. Az egyetemes szolgáltatási területen igényelhető szolgáltatáscsomagok egyszeri és havi díjai... 53 1.2. FTTH hozzáféréssel lefedett területen igényelhető szolgáltatáscsomagok egyszeri és havi díjai... 56 1.3. Kábeltelevíziós hozzáféréssel lefedett területen igényelhető szolgáltatáscsomagok egyszeri és havi díjai... 58 1.3.1. Digitális kábeltelevíziós hozzáférésen elérhető csomagok... 58 1.3.2. Analóg kábeltelevíziós hozzáférésen igénybevehető díjcsomagok egyszeri és havi díjai... 60 F. Adminisztrációs és egyéb kiegészítő díjak... 62 1. Bevezetés... 62 2. Definíciók... 62 2.1. Egyszeri díjak... Hiba! A könyvjelző nem létezik. 2.1.1. Áthelyezési díj... 62 2.1.2. Behajtási költségátalány... 62 2.1.3. Visszakapcsolási díj... 62 2.1.4. Átírási díj... 62 2.1.5. Kiszállási díj... 62 2.1.6. Kihelyezett távközlési berendezés óvadék és átalánykártérítés... 62 2.1.7. Díjtartozás megfizetésének biztosítására adott biztosíték... 63 2.1.8. Díjcsomagváltási és szolgáltatáscsomag-váltási díj... 63 2.1.9. Szerződés módosítási díj... 63 2.1.10. Előfizetői adatok kezelésének módosítása... 63 2.1.11. Szolgáltatói levelek postaköltsége... 63 2.1.12. Szüneteléssel kapcsolatos díjak... 63 2.1.13. Részletfizetési és fizetési haladék díj... 63 2.1.14. Fizetési késedelem esetén küldött SMS költsége... 63 3. Adminisztrációs és díjak... 64 3.1. A szünetelés díja... Hiba! A könyvjelző nem létezik. 3.2. Egyéb üzemeltetői szolgáltatások... Hiba! A könyvjelző nem létezik. Hatályos: 2018. december 1. napjától 3

A. KTV díjcsomagok A díjszabásban szereplő bruttó értékek internet-szolgáltatás esetén 5%, egyéb szolgáltatások esetén 27% ÁFA-t tartalmaznak. Amennyiben az ÁFA mértéke nem 27%, hanem 5%, úgy azt az adott szolgáltatásnál külön feltüntetjük. 1. KTV szolgáltatásokhoz kapcsolódó alapvető díjak 1.1. A KTV szolgáltatás díjai Amennyiben az egyedi szerződés vagy az ÁSZF el nem tér, az előfizetési és egyéb havi szolgáltatási díjak előre, a forgalmi/kapcsolási és egyéb eseti díjak utólag, az igénybevételt követő számlázási időszakban esedékesek. A műsorterjesztés és a digitális átállás szabályairól szóló 2007. évi LXXVI. törvény ( Dtv ) 37. (1) bekezdésében foglaltak szerint a műsorterjesztő a médiaszolgáltatóval kötött megállapodás alapján a műsorért a műsorterjesztési szolgáltatás előfizetőitől a médiaszolgáltató részére műsordíjat szedhet. A jelentős befolyásoló erejű lineáris audiovizuális médiaszolgáltató legnagyobb éves átlagos közönségarányú lineáris audiovizuális médiaszolgáltatásáért járó programdíjról szóló 86/2016. (IV.25.) Korm rendelet 2. (1) bekezdése szerint a jelentős befolyásoló erejű lineáris audiovizuális médiaszolgáltató a műsorterjesztővel kötött megállapodás alapján a legnagyobb átlagos közönségarányú médiaszolgáltatása tekintetében is jogosult programdíjra. A Dtv 37. (3) szerint a műsorterjesztő a műsordíjakat is magában foglaló előfizetési díjak összegére tekintettel eltérő műsorcsomagokat alakíthat ki. Az ÁSZF-ben szereplő TV-csomagok havi díjai jogszabályváltozás folytán magukban foglalják a 2016. július 1. napjától az RTL Klub és a TV2 részére beszedett műsordíjakat is. Az Előfizetők a szolgáltatást az egyszeri és rendszeres hozzáférési (előfizetési) díj megfizetésével jogosultak igénybe venni. Az Előfizetőt az előfizetési díjfizetési kötelezettség az Előfizető hozzáférési pontjának kiépítése és a szolgáltatás aktiválásának napjától terheli. A hozzáférési (előfizetési) díj mértéke különböző attól függően, hogy az Előfizető milyen programcsomagot választott. Az HBO (kódolt mozicsatorna) szolgáltatásáért külön hozzáférési (előfizetési) díjat kell fizetni. 1.2. A KTV szolgáltatás egyszeri díjai Nettó Ft Bruttó Ft Kábeltelevízió szolgáltatás Előfizető aktiválás díja 11 811,02 15 000,00 Kábeltelevízió szolgáltatás aktiválás díja 9 448,82 12 000,00 Az aktiválási díj alapszolgáltatás esetén fizetendő, kiegésítő szolgáltatások esetén nem. Kábel Előfizető-aktiválási díj (1) Az előfizető-aktiválási díj olyan egyszeri, átalány jellegű díj, amely az Előfizető ingatlanon belüli hálózatának alapkiépítését, valamint e hálózatnak a Szolgáltató meglévő hálózatával történő összekapcsolás költségeit fedezi. (2) Az alapkiépítés mind az analóg, mind a digitalis kábeltévé szolgáltatás esetében az alábbi munkák elvégzését foglalja magában: a Szolgáltató megbízottainak helyszínre történő kiszállását, a Szolgáltató által falon kívül, kábelcsatorna nélkül vezetett kábel felhasználásával a Szolgáltató meglévő hálózatától az előfizető ingatlanán belül egy tévékészülékig terjedő, falon kívül, kábelcsatorna nélkül vezetett kábel felhasználásával kiépített belső kábelezés megvalósítását, analóg szolgáltatás esetén egy tévékészülék üzembe helyezését és behangolását, digitalis szolgáltatás esetén pedig egy set-top-box üzembe helyezését. (3) Amennyiben az alapkiépítés költségei várhatóan meghaladják az előfizető-aktiválási díj Díjszabásban meghatározott mértékét, Szolgáltató erről a körülményről és ennek összegéről előzetesen tájékoztatja Előfizetőt. A kiépítést Szolgáltató abban az esetben végzi el, ha Előfizető a tájékoztatást előzetesen tudomásul veszi és az abban foglaltakat elfogadja. Ez esetben a Díjszabásban meghatározott előfizető-aktiválási díj és a ténylegesen felmerült költségek közötti különbséget Szolgáltató utólag a számlán felszámíthatja. (4) Amennyiben az Előfizető az alapkiépítésben foglaltakon felül további, vagy attól eltérő többlet műszaki tartalmú szolgáltatásokat rendel meg (pl.: több tévékészülékig terjedő hálózat kiépítését vagy több set-op-ox üzembe helyezését), a Szolgáltató ajánlatot tesz Előfizető részére ezek megvalósítására is. Szolgáltató az alapkiépítést meghaladó munkákat abban az esetben végzi el, ha az Előfizető előzetesen elfogadja a költségkalkulációt is tartalmazó ajánlatát. Hatályos: 2018. december 1. napjától 4

Kábel szolgáltatás-aktiválási díj (1) Amennyiben az Előfizető a KTV-szolgáltatás igénylésekor már rendelkezik a Szolgáltatónál egyéb (internet- vagy telefon) szolgáltatások igénybevételéhez szükséges hálózattal, úgy előfizető-aktiválási díj helyett szolgáltatásaktiválási díjat kell fizetnie a KTV-szolgáltatás előfizetői hozzáférési pontjának kiépítéséért és üzembe helyezéséért. (2) A szolgáltatás-aktiválási díj olyan egyszeri, átalány jellegű díj, amely az alábbi feladatok Szolgáltató általi elvégzésének költségeit fedezi: a Szolgáltató megbízottainak helyszínre történő kiszállását, a meglévő hálózat műszaki alkalmasságának felülvizsgálatát, a hozzáférési ponttól egy tévékészülékig terjedő, falon kívül, kábelcsatorna nélkül vezetett kábel felhasználásával az ingatlanon belüli hálózat kiépítését, amennyiben ilyen hálózat kiépítése szükséges, továbbá analóg KTV szolgáltatás esetén magában foglalja egy tévékészülék üzembe helyezését és behangolását, digitális KTV szolgáltatás esetén pedig egy darab set-top-box üzembe helyezését. Amennyiben a meglévő hálózat (előfizetői hozzáférési pont) műszakilag alkalmatlan a megrendelt KTV-szolgáltatás nyújtására, és megvalósításához a hálózat átépítése szükséges, úgy az előfizető-aktiválási díjra vonatkozó rendelkezések alkalmazandók. (3) Amennyiben az Előfizető a (2) bekezdésben foglaltakon felül további, vagy attól eltérő többlet műszaki tartalmú szolgáltatásokat rendel meg (pl.: több tévékészülék behangolását vagy több set-top-box üzembe helyezését), a Szolgáltató ajánlatot tesz Előfizető részére ezek megvalósítására. Szolgáltató az alapkiépítést meghaladó munkákat abban az esetben kezdi meg, ha az Előfizető elfogadja a költségkalkulációt is tartalmazó ajánlatát Set Top Box (STB) / Vevőegység üzembe helyezési díj A digitális szolgáltatás aktiválásához szükséges első STB Szolgáltató vagy megbízottja általi üzembe helyezésekor fizetendő díj. Előfizető a digitális KTV szolgáltatás szereld magad bekapcsolási mód igénybe vétele esetén is igényelheti a Set top box szolgáltatói üzembe helyezését. 1.3. A digitális KTV szolgáltatások havi előfizetési díjai 2017. január 1-től értékesített szolgáltatáscsomagok: Megnevezés Bruttó díj [Ft/hó] Digitális Családi HD csomag 8 850,00 Megnevezés Bruttó díj [Ft/hó] Digitális Közszolgálati csomag 1 195,00 Digitális Közszolgálati csomag - telefon és/vagy internet 850,00 szolgáltatás igénybevétele esetén A 2017.01.01-el bevezetett Digitális Családi HD csomag előfizetése esetén automatikusan az analóg megfelelője, vagy a területen elérhető más analóg csomag is továbbításra kerül. Az 1.3.1. pontban felsorolt Kiegészítő csomagok megrendelése kizárólag 2017.01.01-el bevezetett Digitális Családi HD televíziós csomag igénybevétele esetén lehetséges, kivéve a Filmbox Live minicsomagot. 1.3.1. Kiegészítő csomagok havi előfizetési díjai Megnevezés Bruttó díj [Ft/hó] Popcorn 5 1 790,00 XXL24 4 1 490,00 HBO Pak 3 115,00 HBO MaxPak 4 156,00 Start HD 0,00 HBO MaxPak HD 4 156,00 Mixer 1 1 490,00 Filmbox 2 1 390,00 Filmbox Live (Önálló) 3 1 290,00 Film Now 6 300,00 1 2015. január 1-től értékesített kiegészítő csomag. 2 A Filmbox prémium csomagba foglalva 2015. 05. 01-től elérhető a Filmbox Live szolgáltatás. 3 A Filmbox Live szogáltatás 2015. 05. 01-én került bevezetésre. Hatályos: 2018. december 1. napjától 5

4 2017. augusztus 21-től értékesített kiegészítő minicsomag, az XXL24 kiegészítő minicsomag 2016. 05. 02-án került bevezetésre. 5 2018. január 1-től értékesített kiegészítő csomag. 6 A Film Now csatorna 2018. november 5-től elérhető a műsorkínálatban. 1.3.2. Az analóg KTV szolgáltatások havi előfizetési díjai 2017. január 1-től értékesített szolgáltatáscsomagok: Megnevezés Bruttó díj [Ft/hó] Információs csomag 4 990,00 Családi csomag 7 650,00 1.4. Eszközbérleti díjak Nettó Ft Bruttó Ft Set Top Box (STB) havi bérleti díja HDMI csatlakozással nem rendelkező boxok esetén 665,35 845,00 Set Top Box (STB) havi bérleti díja HDMI csatlakozással rendelkező boxok esetén, KTV szolgáltatáshoz kapcsolódóan 779,53 990,00 További Set Top Box, KTV szolgáltatáshoz kapcsolódóan 1 015,75 1 290,00 Prémium (PVR) STB havi bérleti díja 1 836,22 2 332,00 SD STB havi bérleti díja 665,35 845,00 PVR32 Vevőegység (STB) havi bérleti díja 1 960,62 2 490,00 Első CA modul havi bérleti díja, KTV szolgáltatáshoz kapcsolódóan 779,53 990,00 További CA modul havi bérleti díja, KTV szolgáltatáshoz kapcsolódóan 1 015,75 1 290,00 2. KTV szolgáltatásokhoz kapcsolódó adminisztrációs és egyéb díjak Jelen pontban a kifejezetten a KTV szolgáltatásra vonatkozó adminisztrációs és egyéb díjak szerepelnek. Az ÁSZF F. részében találhatóak a valamennyi szolgáltatásra ideértve a KTV szolgáltatást is egyaránt érvényes adminisztrációs és egyéb díjak. Nettó Ft Bruttó Ft Óradíj (megkezdett óránként) 5 000,00 6 350,00 Kábeltelevízió szolgáltatás áthelyezési díja 7 874,02 10 000,00 Kábeltelevízió szolgáltatás áthelyezési díja kiépített végpontra 0,00 0,00 HBO szűrő elvesztése, megsemmisülése, megrongálódása esetére fizetendő átalány-kártérítés (ha az elvesztés, megsemmisülés, megrongálódás az 21 166,33 Előfizetőnek felróható) Set top Box elvesztése, megsemmisülése, megrongálódása esetére fizetendő átalány-kártérítés HDMI csatlakozással nem rendelkező boxok esetén 13 241,53 Set top Box elvesztése, megsemmisülése, megrongálódása esetére fizetendő átalány-kártérítés HDMI csatlakozással rendelkező boxok esetén 25 400,00 PVR32 Vevőegység (STB) kártérítési díja 1 34 900,00 32 GB USB stick kártérítési díja 1 10 990,00 STB chip-kártya elvesztése, megsemmisülése, megrongálódása esetére fizetendő átalány-kártérítés 3 704,34 Set Top Box (STB) üzembe helyezési díj 4 166,40 5 291,33 PVR Set Top Box (STB) kártérítési díja 97 000,00 CA modul kártérítési díja 15 000,00 Plusz vételi hely kialakítási díja 3 307,09 4 200,00 Vevőegység (dekóder) távvezérlő csere/pótlás díja Egyszeri díj 1 969,00 2 500,00 1 Ha az Előfizető nem szolgáltatja vissza üzemképes állapotban a PVR32 STB-t és a 32 GB USB stick-et együttesen hiánytalanul, abban az esetben mind a két kártérítési díj kiszámlázásra kerül. Hatályos: 2018. december 1. napjától 6

B. IPTV díjcsomagok 1. IPTV szolgáltatáshoz kapcsolódó alapvető díjak 1.1. Az IPTV szolgáltatás díjai A díjszabásban szereplő bruttó értékek internet-szolgáltatás esetén 5%, egyéb szolgáltatások esetén 27% ÁFA-t tartalmaznak. Amennyiben az ÁFA mértéke nem 27%, hanem 5%, úgy azt az adott szolgáltatásnál külön feltüntetjük. A műsorterjesztés és a digitális átállás szabályairól szóló 2007. évi LXXVI. törvény ( Dtv ) 37. (1) bekezdésében foglaltak szerint a műsorterjesztő a médiaszolgáltatóval kötött megállapodás alapján a műsorért a műsorterjesztési szolgáltatás előfizetőitől a médiaszolgáltató részére műsordíjat szedhet. A jelentős befolyásoló erejű lineáris audiovizuális médiaszolgáltató legnagyobb éves átlagos közönségarányú lineáris audiovizuális médiaszolgáltatásáért járó programdíjról szóló 86/2016. (IV.25.) Korm rendelet 2. (1) bekezdése szerint a jelentős befolyásoló erejű lineáris audiovizuális médiaszolgáltató a műsorterjesztővel kötött megállapodás alapján a legnagyobb átlagos közönségarányú médiaszolgáltatása tekintetében is jogosult programdíjra. A Dtv 37. (3) szerint a műsorterjesztő a műsordíjakat is magában foglaló előfizetési díjak összegére tekintettel eltérő műsorcsomagokat alakíthat ki. Az ÁSZF-ben szereplő TV-csomagok havi díjai jogszabályváltozás folytán magukban foglalják a 2016. július 1. napjától az RTL Klub és a TV2 részére beszedett műsordíjakat is. Az Előfizetők a szolgáltatást az egyszeri és rendszeres hozzáférési (előfizetési) díj megfizetésével jogosultak igénybe venni. Az Előfizetőt az előfizetési díjfizetési kötelezettség az Előfizető hozzáférési pontjának kiépítése és a szolgáltatás aktiválásának napjától terheli. A hozzáférési (előfizetési) díj mértéke különböző attól függően, hogy az Előfizető milyen programcsomagot választott. Az HBO (kódolt mozicsatorna) szolgáltatásáért külön hozzáférési (előfizetési) díjat kell fizetni. Set Top Box (STB) / Vevőegység üzembe helyezési díj Az IPTV szolgáltatás aktiválásához szükséges első STB Szolgáltató vagy megbízottja általi üzembe helyezésekor fizetendő díj. 1.2. Az IPTV szolgáltatások egyszeri és havi előfizetési díjai 1.2.1. Közszolgálati csomag Invitel xdsl alapú Adatátviteli hálózatán, telefon szolgáltatás igénybevétele esetén Egyszeri belépési díj Havi díj Díjcsomag neve Nettó Ft Bruttó Ft Nettó Ft Bruttó Ft InviTV Közszolgálati csomag 8 858,27 11 250,00 1 744,00 2 215,00 A díjak nem tartalmazzák a telefonszolgáltatás díját. Invitel xdsl alapú Adatátviteli hálózatán, xdsl Internet szolgáltatás igénybevétele esetén Egyszeri belépési díj Havi díj Díjcsomag neve Nettó Ft Bruttó Ft Nettó Ft Bruttó Ft InviTV Közszolgálati csomag 8 858,27 11 250,00 772,00 980,00 A díjak nem tartalmazzák az xdsl internet szolgáltatás díját. Invitel xdsl alapú Adatátviteli hálózatán VÜSZ szolgáltatással Egyszeri belépési díj Havi díj Díjcsomag neve Nettó Ft Bruttó Ft Nettó Ft Bruttó Ft InviTV Közszolgálati csomag 8 858,27 11 250,00 3 157,80 4 010,00 A díjak tartalmazzák a hozzáférés kiépítéséhez szükséges Vonal-üzembentartási szolgáltatás (Jelen ÁSZF melléklet C.6. pont) díját. Invitel FTTH Adatátviteli hálózatán telefon és/vagy internet szolgáltatás igénybevétele esetén Egyszeri belépési díj Havi díj Díjcsomag neve Nettó Ft Bruttó Ft Nettó Ft Bruttó Ft InviTV Közszolgálati csomag 8 858,27 11 250,00 772,00 980,00 Hatályos: 2018. december 1. napjától 7

A díjak nem tartalmazzák az internet szolgáltatás, illetve telefon szolgáltatás díját. Invitel FTTH Adatátviteli hálózatán telefon és/vagy internet szolgáltatás igénybevétele nélkül Egyszeri belépési díj Havi díj Díjcsomag neve Nettó Ft Bruttó Ft Nettó Ft Bruttó Ft InviTV Közszolgálati csomag 8 858,27 11 250,00 3 157,80 4 010,00 A díjak tartalmazzák a hozzáférés kiépítéséhez szükséges szolgáltatás díját is. 1.2.2. IPTV Főcsomagok xdsl és FTTH Adatátviteli hálózaton ADSL alapú Adatátviteli hálózaton 2017. január 1-től értékesített szolgáltatások: Díjcsomag neve Egyszeri belépési díj Havi díj Nettó Ft Bruttó Ft Nettó Ft Bruttó Ft IPTV Családi csomag 31 496,06 40 000,00 8 472,44 10 760,00 VDSL alapú Adatátviteli hálózaton 2017. január 1-től értékesített szolgáltatások: Díjcsomag neve Egyszeri belépési díj Havi díj Nettó Ft Bruttó Ft Nettó Ft Bruttó Ft IPTV Családi HD* csomag 31 496,06 40 000,00 8 472,44 10 760,00 *A Szolgáltató 2017. január 1-től értékesíti Családi HD szolgáltatáscsomagját. Invitel FTTH Adatátviteli hálózatán 2017. január 1-től értékesített szolgáltatások: Egyszeri belépési díj Havi díj Díjcsomag neve Nettó Ft Bruttó Ft Nettó Ft Bruttó Ft IPTV Családi HD* csomag 31 496,06 40 000,00 8 472,44 10 760,00 *A Szolgáltató 2017. január 1-től értékesíti Családi HD szolgáltatáscsomagját. 1.2.3. Kiegészítő csomagok havi előfizetési díjai Kiegészítő csomag megrendelése kizárólag a Családi vagy Családi HD programcsomag igénybe vétele esetén lehetséges. Megnevezés Hatályos: 2018. december 1. napjától 8 Bruttó díj [Ft/hó] Popcorn 2 1 790,00 Popcorn L 2 2 090,00 Popcorn XL 2 2 490,00 Mixer 1 490,00 Start HD 0,00 XXL24 1 1 490,00 Film Now 3 300,00 1 2017. augusztus 21-től értékesített kiegészítő minicsomag, az XXL24 kiegészítő minicsomag 2016. 05. 02-án került bevezetésre. 2 2018. január 1-től értékesített kiegészítő minicsomagok. 3 A Film Now csatorna 2018. november 5-től elérhető a műsorkínálatban. 1.2.4. Prémium Kiegészítő csomagok havi előfizetési díjai Prémium televíziós díjcsomagok megrendelése kizárólag 2017.01.01-el bevezetett IPTV Családi, IPTV Családi HD televíziós csomag igénybe vétele esetén lehetséges, kivéve a Filmbox Live minicsomagot. Csomag neve Egyszeri belépési díj Havi díj Nettó Ft Bruttó Ft Nettó Ft Bruttó Ft HBO Pak - - 2 452,76 3 115,00 HBO MaxPak - - 3 272,44 4 156,00 HBO MaxPak HD - - 3 272,44 4 156,00 Filmbox 1 - - 1 094,49 1 390,00

Filmbox Live (Önálló) 2 - - 1 015,74 1 290,00 AXN Now (SVOD) 3 - - 937,00 1 190,00 1 A Filmbox prémium csomagba foglalva 2015. 05. 01-től elérhető a Filmbox Live szolgáltatás. 2 A Filmbox Live szogáltatás 2015. 05. 01-én került bevezetésre. 3 Az AXN Now csomag 2013. április 1-től értékesített csomag. Az HBO on Demand és a Cinemax Pak csomagok értékesítése 2011. október 1-től megszűnt, az on Demand szolgáltatást ezt követően az HBO MaxPak csomag tartalmazza. 1.2.5. Közösségi kiegészítő csomagok havi előfizetési díjai Egyszeri belépési díj Havi díj Csomag neve Nettó Ft Bruttó Ft Nettó Ft Bruttó Ft Közösségi kiegészítő díjcsomag - - 511,81 650,00 A díjcsomag az ÁSZF közzétételének időpontjában még nem fizethető elő. Az előfizethetőség megkezdéséről a Szolgáltató honlapján ad tájékoztatást az aktuális csatornakiosztással együtt. 1.2.6. IPTV tárhely havi díja Csomag neve Egyszeri belépési díj Havi díj Nettó Ft Bruttó Ft Nettó Ft Bruttó Ft IPTV tárhely 10 órás 1 - - 700,79 890,00 IPTV tárhely 20 órás 1 - - 937,01 1 190,00 1 2017. augusztus 21-től értékesített kiegészítő szolgáltatások. 1.2.7. Eszközbérleti díjak Nettó Ft Bruttó Ft IPTV vevőegység havi bérleti díja [Ft/db] 779,53 990,00 2. IPTV díjcsomagokhoz kapcsolódó adminisztrációs és egyéb díjak Jelen pontban a kifejezetten az IPTV szolgáltatásra vonatkozó adminisztrációs és egyéb díjak szerepelnek. Az ÁSZF F. részében találhatóak a valamennyi szolgáltatásra ideértve az IPTV szolgáltatást is egyaránt érvényes adminisztrációs és egyéb díjak. Kiegészítő lekérhető médiaszolgáltatás (VoD) Videotéka film megrendelés díja 24 órára Film díjkategóriája Egyszeri díj Nettó Ft Bruttó Ft A kategória 566,93 720,00 B kategória 488,19 620,00 C kategória 409,45 520,00 D kategória 330,71 420,00 E kategória díjmentes díjmentes F kategória 251,96 320,00 G kategória 173,22 220,00 H kategória 94,45 120,00 I kategória 881,89 1 120,00 J kategória 251,96 320,00 Az Előfizető által megrendelni kívánt film díjkategóriája és (bruttó) díja megjelenik az IPTV Szolgáltatás Videotéka menüjében az adott film adatlapján is. Hatályos: 2018. december 1. napjától 9 Egyszeri díj [Ft] Havi díj [Ft/hó] Nettó Bruttó Nettó Bruttó Hozzáférési pont áthelyezés díja 10 000,00 12 700,00 - - Kártérítési díj - vevőegység 30 000,00 - -

Kártérítési díj - digitális elosztó 10 000,00 - - Kártérítési díj - FTTH végberendezés (ONT, IAD) 40 000,00 - - Kártérítési díj - kábelezést helyettesítő eszköz (Powerline) darabonként 10 000,00 Kártérítési díj - IPTV WiFi Video Bridge - 1 db adó + 1 db vevő 26 500,00 - - Kártérítési díj - IPTV WiFi Video Bridge - 1 db adó + 2 db vevő 39 750,00 - - Kártérítési díj - IPTV WiFi Video Bridge - 1 db adó + 3 db vevő 53 000,00 - - Kártérítési díj - LPVR Vevőegység (STB) 40 000,00 Set Top Box (STB) üzembe helyezési díj 4 166,40 5 291,33 - - Hatályos: 2018. december 1. napjától 10

C. Internet díjcsomagok A díjszabásban szereplő bruttó értékek internet-szolgáltatás esetén 5%, egyéb szolgáltatások esetén 27% ÁFA-t tartalmaznak. Amennyiben az ÁFA mértéke nem 27%, hanem 5%, úgy azt az adott szolgáltatásnál külön feltüntetjük. (1) Amennyiben a létesítés napja nem a hónap első munkanapja, illetve a szolgáltatás megszűnésének napja nem a hónap utolsó napja, a Szolgáltató csak az általa teljesített napokért számol fel havi díjat, mégpedig naponta a havi díj 1/30-ad részét. (2) A szerződés megszűnése esetén a belépési díjat a Szolgáltató nem fizeti vissza. (3) A díjcsomagoknál megadott garantált le és feltöltési sebesség sorokban szereplő adatokat a 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet 2 (1) 6. pontja alapján a jelen ÁSZF 1. sz. mellékletében megegyező módon tüntette fel a Szolgáltató A rendelet szerinti értelmezésben az az előfizető által választott díjcsomagnak megfelelő, az adott előfizetői hozzáférési ponton le- és feltöltési irányban teljesíteni vállalt legkisebb adatátviteli sebesség [Mbit/s]. (4) A Szolgáltató az egyetemes szolgáltatási területén kívül eső, nem saját kiépítésű hálózatában Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon igénybe vett Szolgáltatás esetében a garantált le és feltöltési sebesség értékeket a Társszolgáltató nagykereskedelmi hálózat-hozzáférési ill. a kiskereskedelmi Internet szolgáltatásra vonatkozó ÁSZF-ei tartalmazzák. A Szolgáltató a saját kiskereskedelmi szolgáltatásait a Társszolgáltató által nyújtott hozzáférés szolgáltatással azonos minőségi paraméterekkel biztosítja. A díjszabásban szereplő bruttó értékek 5% ÁFA-t tartalmaznak. Az ASDL-alapú internet szolgáltatási díja tartalmazza az ADSL hozzáférés létesítési, egyszeri és havi díjait. A Szolgáltató az ADSL internet szolgáltatást az ÁSZF alapján kialakított kereskedelmi díjcsomagokban értékesíti, a díjtáblázatokban felsorolt, a szolgáltatáscsomagban kedvezménnyel igénybe vehető kiegészítő szolgáltatásokkal együtt. Az 1.2.2. pontban felsorolt Szolgáltatás a Társszolgáltató által létesített Előfizetői szolgáltatás-hozzáférési pontokon nem tartalmazza a végberendezést (ADSL modem, leválasztó szűrő) és az üzembe helyezést, A társszolgáltató hálózatára csatlakoztatható végberendezést és annak telepítését az Előfizetőnek kell biztosítania ( szereld magad konstrukció) Az Előfizető a végberendezést és a telepítést a Szolgáltatótól is megrendelheti az internet szolgáltatásokhoz kapcsolódó adminisztrációs díjakon vagy a jelen ÁSZF szerint kialakított kedvezményes ajánlatban meghatározott feltételekkel. 1. Internet díjcsomagokhoz kapcsolódó alapvető díjak 1.1. Az internet-szolgáltatás egyszeri és havi díjai 1.1.1 ADSL csomagok A Szolgáltatás kizárólag az egyetemes szolgáltatási területen érhető el, a műszaki lehetőségek figyelembe vételével. 2018. január 1-től értékesített szolgáltatáscsomagok: Kínált sávszélesség (leés feltöltési sebesség) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] XS ADSL 1 M S ADSL 2M M ADSL 5M L ADSL 10M XL ADSL 15M 1,00 / 0,12 2,00 / 0,19 5,00 / 0,50 10,00 / 0,50 15,00 / 0,90 0,30 / 0,06 0,50 / 0,06 1,00 / 0,19 3,00 / 0,25 5,00 / 0,50 Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj 11 811,02 15 000,0011 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 Havi díj 7 800,00 8 190,00 7 238,10 7 600,00 7 428,57 7 800,00 9 333,33 9 800,00 10 285,71 10 800,00 Telefonszolgáltatás nélküli igénybevétel esetén fizetendő díj a havidíjon felül Havi díjban foglalt Internet forgalom Lásd C.6. pont Vonal-üzembentartási szolgáltatás Korlátlan Hatályos: 2018. december 1. napjától 11

E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete Egyedi 1 db 40 MB 1.1.2. xdsl (ADSL/VDSL) csomagok Társszolgáltatói területen A Szolgáltatás kizárólag a Magyar Telekom Nyrt., mint Társszolgáltató egyetemes szolgáltatási területein érhető el, a műszaki lehetőségek figyelembe vételével. 2018. január 1-től értékesített szolgáltatási csomagok: Kínált sávszélesség (leés feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Szereld Magad / ISP Váltó 5M 10M 15M 20M 5,00 / 0,50 10,00 / 0,50 15,00 / 0,90 20,00 / 1,00 1,00 / 0,19 1,00 / 0,20 5,00 / 0,50 10,00 / 0,50 Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj [Ft] 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 Havi díj [Ft/hó] 7 038,10 7 390,00 7 133,33 7 490,00 7 419,05 7 790,00 7 514,29 7 890,00 Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete korlátlan egyedi 1 db 40 MB Kínált sávszélesség (leés feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Szereld Magad / ISP Váltó 30M 1 30,00 / 1,00 5,00 / 0,25 Nettó Bruttó Egyszeri díj [Ft] 11 811,02 15 000,00 Havi díj [Ft/hó] 7 609,52 7 990,00 Havi díjban foglalt Internet forgalom korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB 1 A 30M szolgáltatás kizárólag, olyan területeken vehető igénybe, ahol a Társszolgáltató (Magyar Telekom Nyrt.) az xdsl szolgáltatással lefedett területén belül képes a VDSL technológia nyújtására. A 30M áthelyezésére, csak akkor van lehetőség, ha az új végponton az előző mondatban foglaltak szerinti műszaki feltételek adottak. Egyéb feltételek: A Szolgáltató a Szolgáltatást a Társszolgáltató által nyújtott hozzáférés szolgáltatással azonos minőségi paraméterekkel biztosítja. Hatályos: 2018. december 1. napjától 12

2018. január 1-től értékesített szolgáltatási csomagok: Kínált sávszélesség (leés feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Mono Szereld Magad / Mono ISP Váltó 5M 10M 15M 20M 5,00 / 0,50 10,00 / 0,50 15,00 / 0,90 20,00 / 1,00 1,00 / 0,19 1,00 / 0,20 5,00 / 0,50 10,00 / 0,50 Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj [Ft] 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 Havi díj [Ft/hó] 7 990,48 8 390,00 8 085,71 8 490,00 8 371,43 8 790,00 8 466,67 8 890,00 Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete korlátlan egyedi 1 db 40 MB Kínált sávszélesség (leés feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Mono Szereld Magad / Mono ISP Váltó 30M 1 30,00 / 1,00 5,00 / 0,25 Nettó Bruttó Egyszeri díj [Ft] 11 811,02 15 000,00 Havi díj [Ft/hó] 9 038,10 9 490,00 Havi díjban foglalt Internet forgalom korlátlan E-mail postafiók típusa egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB 1 A 30M szolgáltatás kizárólag, olyan területeken vehető igénybe, ahol a Társszolgáltató (Magyar Telekom Nyrt.) az xdsl szolgáltatással lefedett területén belül képes a VDSL technológia nyújtására. A 30M áthelyezésére, csak akkor van lehetőség, ha az új végponton az előző mondatban foglaltak szerinti műszaki feltételek adottak. Egyéb feltételek: A Szolgáltató a Szolgáltatást a Társszolgáltató által nyújtott hozzáférés szolgáltatással azonos minőségi paraméterekkel biztosítja. Hatályos: 2018. december 1. napjától 13

1.1.3. Mikrohullámú Internet szolgáltatás A Szolgáltatás kizárólag az INVITEL Zrt. szolgáltatási területén, a műszakilag kiépített területeken érhető el, a lefedettségi adatok figyelembe vételével. 2016. május 2-től értékesített alapcsomagok: S Magán B 2560 M Magán B 4096 L Magán B 6144 XL Magán B 8192 XXL Magán B 10240 Egyéb feltételek: Munka állomás Forgalmi maximális korlát száma Burst Kínált sávszélessé g (letöltés, Mbit/s) Kínált sávszélessé g (le- és feltöltés, Mbit/s) Garantált leés feltöltési sebesség (Mbit/s) E-mailek száma Tárhely Fix IP cím 5 nincs 2,00 2,00/0,25 0,19/0,03 5 50 MB nincs 5 nincs 4,00 3,00/0,50 0,25/0,03 5 50 MB nincs 5 nincs 6,00 4,00/0,50 0,30/0,03 5 50 MB nincs 5 nincs 8,00 6,00/1,00 0,37/0,06 5 50 MB nincs 5 nincs 10,00 8,00/2,00 0,50/0,06 5 50 MB nincs Határozatlan idejű szerződés esetén a telepítési díj bruttó 50 000 Ft. A telepítés díja a helyszíni felmérés alapján ajánlott antennától és kábelezéstől függően változhat! Havidíj (bruttó Ft) 4 363,29 5 209,91 5 633,21 6 903,13 7 749,75 1.1.4. FTTH Internet szolgáltatás A Szolgáltatás kizárólag lakossági előfizetők részére érhető el a Szolgáltató által FTTH hozzáféréssel kiépített szolgáltatási területeken a műszaki lehetőségek figyelembe vételével. 2018. január 1-től értékesített szolgáltatások: Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] XS Net15 (FTTH) Hatályos: 2018. december 1. napjától 14 S Net30 (FTTH) M Net60 (FTTH) 15,00 / 5,00 30,00 / 10,00 60,00 / 20,00 7,50 / 2,50 15,00 / 5,00 30,00 / 10,00 Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj 31 496,06 40 000,00 31 496,06 40 000,00 31 496,06 40 000,00 Havi díj 8 476,19 8 900,00 9 428,57 9 900,00 11 333,33 11 900,00 Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete Korlátlan Egyedi 1 db 40 MB L Net100 (FTTH) 1 XL Net250 (FTTH) 1 XXL Net1000 (FTTH) 1,2 Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 100,00 / 30,00 250,00 / 100,00 1000,00 / 100,00 Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 50,00 / 15,00 80,00 / 40,00 100,00 / 50,00 Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj 31 496,06 40 000,00 31 40 000,00 31 496,06 40 000,00 496,06 Havi díj 12 085,71 12 690,00 13 14 500,00 14 285,71 15 000,00 809,52 Havi díjban foglalt Internet forgalom Korlátlan Korlátlan Korlátlan E-mail postafiók típusa Egyedi Egyedi Egyedi E-mail címek száma 1 db 1 db 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB 40 MB 40 MB

1 Az Előfizetőnek rendelkeznie kell egy internet böngésző futtatására alkalmas, PPPoE kompatibilis eszközzel, amely rendelkezik szabad és működő 10/100/1000Base-T(x) (UTP Ethernet, RJ45) csatlakozóval vagy WIFI képes végberendezés (pl. router) esetén opcionálisan IEEE 802.11 b/g/n szabványú vezeték nélküli csatolóval. A 100M, 250M és az 1000M csomag igénybevételének további műszaki feltétele, hogy az előfizetői végberendezés Gigabit Ethernet (1000Base-T(x) csatlakozóval rendelkezzen, valamint az Előfizető internet elérést biztosító eszközök összessége képes legyen az ultra-nagy sebességű internet kapcsolat, tartós kezelésére (beleértve különösen, de nem kizárólagosan az Előfizetői hozzáférési pontra csatlakoztatott router, belső hálózati szakasz (LAN) és a számítógép vagy más végberendezés képességeit is). Internetszerver, tartalomszolgáltatás üzemeltetésére ebben a csomagban nincs lehetőség, Előfizetői szerződésszegésnek minősül. A 4XL Net1000 csomag esetében az 1000 Mbit/s kínált letöltési sebesség az Előfizetői hozzáférési ponton létesített eszköz 2 darab 1000Base-T(x) Ethernet portjára csatlakoztatott, a fenti követelményeknek megfelelő eszközökkel érhető el. 1 darab 1000Base-T(x) Ethernet port használata esetén a kínált sebesség csak megközelítőleg érhető el. 2 2017. május 1-jétől értékesített csomag, csak az alábbi településeken vehető igénybe: Gödöllő, Gyula, Jászberény, Mórahalom, Pápa, Szeged, Szigetszentmiklós, Vác. 1.1.5. FTTH csomagok Társszolgáltatói területen A Szolgáltatás kizárólag a Magyar Telekom Nyrt., mint Társszolgáltató egyetemes szolgáltatási területein érhető el, a műszaki lehetőségek figyelembe vételével. 2018. január 1-től értékesített szolgáltatási csomagok: Kínált sávszélesség (le- és feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] Szereld Magad / ISP Váltó 30M 1 50M 1 250M 1 30,00 / 5,00 50,00 / 25,00 250,00 / 15,00 20,00 / 1,00 30,00 / 12,50 20,00 / 4,00 Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj [Ft] 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 Havi díj [Ft/hó] 7 609,52 7 990,00 8 371,43 8 790,00 8 942,86 9 390,00 Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete korlátlan egyedi 1 db 40 MB 1Az FTTH internet szolgáltatás kizárólag, olyan területeken vehető igénybe, ahol a Társszolgáltató (Magyar Telekom Nyrt.) az optikai hálózattal lefedett területén képes a FTTH technológia nyújtására. Az FTTH internet szolgáltatások áthelyezésére, csak akkor van lehetőség, ha az új végponton az előző mondatban foglaltak szerinti műszaki feltételek adottak. Egyéb feltételek: A Szolgáltató a Szolgáltatást a Társszolgáltató által nyújtott hozzáférés szolgáltatással azonos minőségi paraméterekkel biztosítja. Hatályos: 2018. december 1. napjától 15

1.1.6. VDSL Internet szolgáltatás A Szolgáltatás kizárólag olyan területeken vehető igénybe, ahol a Szolgáltató az ADSL lefedettségi területén belül képes a VDSL technológia nyújtására. A szolgáltatás áthelyezésére csak akkor van lehetőség, ha az új végponton a műszaki feltételek adottak. 2018. január 1-től értékesített szolgáltatások: S Net15 (VDSL) M Net30 (VDSL) L Net60 (VDSL) XLNet100 (VDSL) 1 Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] 15,00 / 0,90 30,00 / 6,00 60,00 / 7,50 100,00 / 10,00 Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 5,00 / 0,51 12,50 / 1,70 25,00 / 2,00 35,00 / 3,00 Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj 11 811,02 15 000,00 11 15 11 11 15 000,00 811,02 000,00 811,02 811,02 15 000,00 Havi díj 11 16 16 990,00 8 476,19 8 900,00 9 428,57 9 900,00 333,33 11 900,00 180,95 Havi díjban foglalt Internet forgalom Korlátlan E-mail postafiók típusa Egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB 1 Az Előfizetőnek rendelkeznie kell egy internet böngésző futtatására alkalmas, PPPoE kompatibilis eszközzel, amely rendelkezik szabad és működő 10/100/1000Base-T(x) (UTP Ethernet, RJ45) csatlakozóval vagy WIFI képes végberendezés (pl. router) esetén opcionálisan IEEE 802.11 b/g/n szabványú vezeték nélküli csatolóval. A 100M csomag igénybevételének további műszaki feltétele, hogy az előfizetői végberendezés Gigabit Ethernet (1000Base-T(x) csatlakozóval rendelkezzen, valamint az Előfizető internet elérést biztosító eszközök összessége képes legyen az ultra-nagy sebességű internet kapcsolat, tartós kezelésére (beleértve különösen, de nem kizárólagosan az Előfizetői hozzáférési pontra csatlakoztatott router, belső hálózati szakasz (LAN) és a számítógép vagy más végberendezés képességeit is). Internetszerver, tartalomszolgáltatás üzemeltetésére ebben a csomagban nincs lehetőség, Előfizetői szerződésszegésnek minősül. 1.1.7. Kábeltelevíziós hálózaton nyújtott internet szolgáltatás A Szolgáltatás kizárólag lakossági előfizetők részére érhető el a Szolgáltató által kábeltelevíziós hálózaton internet hozzáféréssel kiépített szolgáltatási területeken a műszaki lehetőségek figyelembe vételével. Nettó Ft Bruttó Ft Kábelinternet szolgáltatás Előfizető aktiválás díja 11 811,02 15 000,00 Kábelinternet szolgáltatás aktiválás díja 9 448,82 12 000,00 Digitális Docsis 3.0 technológiával lefedett területen igényelhető szolgáltatáscsomagok Hatályos: 2018. december 1. napjától 16

2018. január 1-től értékesített szolgáltatások: Kínált sávszélesség (le- és feltöltési sebesség) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] XS Net15 (KTV) S Net30 (KTV) M Net60 (KTV) L Net100 (KTV) 1 15,00 / 3,00 30,00 / 4,00 60,00 / 5,00 100,00 / 8,00 4,00 / 1,00 6,00 / 1,50 10,00 / 2,00 13,00 / 3,00 Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 Havi díj 10 809,52 11 350,00 11 285,71 11 850,00 12 714,29 13 350,00 13 609,52 14 290,00 Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete Korlátlan Egyedi 1 db 40 MB XL Net250 (KTV) 1,2 Kínált sávszélesség (le- és feltöltési 250,00 / 15,00 sebesség) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség 30,00 / 4,00 [Mbit/s] Nettó Bruttó Egyszeri díj 11 811,02 15 000,00 Havi díj 13 809,52 14 500,00 Havi díjban foglalt Internet forgalom Korlátlan E-mail postafiók típusa Egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB 1 Az Előfizetőnek rendelkeznie kell egy internet böngésző futtatására alkalmas, PPPoE kompatibilis eszközzel, amely rendelkezik szabad és működő 10/100/1000Base-T(x) (UTP Ethernet, RJ45) csatlakozóval vagy WIFI képes végberendezés (pl. router) esetén opcionálisan IEEE 802.11 b/g/n szabványú vezeték nélküli csatolóval. A 100M és 250M csomag igénybevételének további műszaki feltétele, hogy az előfizetői végberendezés Gigabit Ethernet (1000Base-T(x) csatlakozóval rendelkezzen, valamint az Előfizető internet elérést biztosító eszközök összessége képes legyen az ultra-nagy sebességű internet kapcsolat, tartós kezelésére (beleértve különösen, de nem kizárólagosan az Előfizetői hozzáférési pontra csatlakoztatott router, belső hálózati szakasz (LAN) és a számítógép vagy más végberendezés képességeit is). Internetszerver, tartalomszolgáltatás üzemeltetésére ebben a csomagban nincs lehetőség, Előfizetői szerződésszegésnek minősül. 2 A díjcsomag csak Kecskemét településen érhető el. Digitális Docsis 2.0 technológiával lefedett területen igényelhető szolgáltatáscsomagok Hatályos: 2018. december 1. napjától 17

2018. január 1-től értékesített szolgáltatások: Kínált sávszélesség (leés feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] S Net10 (KTV) M Net15 (KTV) 10,00 / 2,00 15,00 / 2,00 1,50 / 0,75 2,00 / 1,00 Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj 11 811,02 15 000,00 11 811,02 15 000,00 Havi díj 11 761,90 12 350,00 12 714,29 13 350,00 Havi díjban foglalt Internet forgalom Korlátlan E-mail postafiók típusa Egyedi E-mail címek száma 1 db E-mail postafiók tárterülete 40 MB Kábel internetes Magán díjcsomagok Boldog, Hort, Kengyel, Markaz, Nagyoroszi, Pacsa, Tófej, Rózsaszentmárton, Szajol, Tiszafüred, Tiszatenyő, Verpelét, Visonta szolgáltatási területeken igénybe vehető csomagok: Kedvezmény nélküli előfizetési díjak, határozatlan idejű szerződés esetén. Határozatlan idejű szerződés esetén a telepítési díj bruttó 50 000 Ft. Burst letöltési sebesség: böngészéskor és e-mailek letöltésekor 10 másodperces időtartamra érvényben lévő sebesség. Folyamatos letöltés esetére a normál letöltési sebesség jelenti a felső sebesség korlátot. A maximálisan igénybe vehető sávszélességet a helyszíni felmérés eredményének ismeretében határozzuk meg. Csomag neve Magán KTV B 1024 Magán KTV B 1536 Magán KTV B 2560 Magán KTV B 4096 Magán KTV B 6144 Magán KTV B 8192 Munka állomás maximá lis száma Forgal mi korlát Burst Kínált sávszéle sség (letöltés Mbit/s) Kínált sávszélessé g (le- és feltöltés) [Mbit/s] Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] E-mail címek száma Tárhely Fix IP cím 5 nincs 1,00 0,50/0,09 0,06/0,03 5 50 MB nincs 5 nincs 1,50 1,00/0,12 0,12/0,03 5 50 MB nincs 5 nincs 2,50 2,00/0,25 0,19/0,03 5 50 MB nincs 5 nincs 4,00 3,00/0,50 0,25/0,03 5 50 MB nincs 5 nincs 6,00 4,00/0,50 0,30/0,03 5 50 MB nincs 5 nincs 8,00 6,00/1,00 0,37/0,06 5 50 MB nincs Bruttó havi előfizetési díj [Ft] 6 759,21 7 834,41 17 941,29 21 812,01 23 962,41 27 833,13 Kábel internet csomagok Vác szolgáltatási területén: Csomag neve Kínált Garantált le- Munkaállomás sávszélesség E-mail Bruttó havi Forgalmi és feltöltési Fix IP maximális (le- és címek Tárhely előfizetési korlát sebesség cím száma feltöltés) száma díj [Ft] [Mbit/s] [Mbit/s] Magán KTV 1024* 5 nincs 1,00/0,06 0,12/0,03 1 10 MB nincs 7 834,41 Magán KTV 1536* 5 nincs 1,50/0,12 0,12/0,03 5 50 MB nincs 13 210,41 Magán KTV 3584* 5 nincs 3,50/0,37 0,25/0,03 5 50 MB nincs 20 091,69 9Magán KTV 1M 5 nincs 1,00/0,06 0,12/0,03 5 50 MB nincs 13 210,41 Magán KTV 2M 5 nincs 2,00/0,37 0,19/0,03 5 50 MB nincs 17 511,21 Hatályos: 2018. december 1. napjától 18

Magán KTV 4M Magán KTV 6M Magán KTV 8M 5 nincs 4,00/0,50 0,30/0,03 5 50 MB nincs 21 812,01 5 nincs 6,00/0,75 0,37/0,03 5 50 MB nincs 23 962,41 5 nincs 8,00/1,00 0,50/0,06 5 50 MB nincs 27 833,13 Kedvezmény nélküli előfizetési díjak, határozatlan idejű szerződés esetén. Határozatlan idejű szerződés esetén a telepítési díj bruttó 50 000 Ft. A csillaggal jelölt csomagokra új szerződés nem köthető (Magán KTV 1024, Magán KTV 1536, Magán KTV 3584). A maximálisan igénybe vehető sávszélességet a helyszíni felmérés eredményének ismeretében határozzuk meg. 1.1.8. Digitális Jólét Programban biztosított internet szolgáltatás DJP Alapcsomag A Szolgáltató pályázat útján jogosultságot szerzett Magyarország Kormánya által indított Digitális Jólét Program keretén belül, a Digitális Jólét Nonprofit Kft. által biztosított Digitális Jólét Alapcsomag (a továbbiakban DJA) védjeggyel jelzett internet-hozzáférési szolgáltatás nyújtására. A DJA internet-hozzáférési szolgáltatás az alábbi havi díjon érhető el: 1 2018. január 1-től értékesített szolgáltatáscsomagok: M Net 5 (ADSL) S Net 15 (VDSL) XS Net 15 (FTTH) XS Net15 (KTV) 2 S Net10 (KTV) 3 Kínált sávszélesség (leés feltöltési sebesség) [Mbit/s] 5,00 / 0,50 15,00 / 0,90 15,00 / 5,00 15,00 / 3,00 10,00 / 2,00 Garantált le- és feltöltési sebesség [Mbit/s] 1,00 / 0,19 5,00 / 0,51 7,50 / 2,50 4,00 / 1,00 1,50 / 0,75 Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj - - - - - - - - - Havi díj 2180,95 2290,00 2657,14 2790,00 2657,14 2790,00 2561,90 2690,00 2657,14 2790,00 Telefonszolgáltatás nélküli igénybevétel esetén fizetendő díj a havidíjon felül Havi díjban foglalt Internet forgalom E-mail postafiók típusa E-mail címek száma E-mail postafiók tárterülete Vírusvédelem 0 Ft Korlátlan Egyedi 1 db 40 MB 1PC-hez 1 DJA internet-hozzáférési szolgáltatásra való jogosultság feltételei: A DJA internet-hozzáférési szolgáltatás abban az esetben vehető igénybe természetes személy (Előfizető) által, ha az Előfizetőnek nem volt otthoni internet előfizetése sem saját, sem közeli hozzátartozójának nevén, az igénylés címén a Szolgáltatóval kötendő előfizetői szerződés aláírását megelőző egy évben. További feltétel, hogy az Előfizetőnek nincs egy magyarországi hírközlési szolgáltató felé sem lejárt díjtartozása. Amennyiben Előfizetőnek a DJA szolgáltatásra való jogosultság feltételeire vonatkozó nyilatkozata valótlanságot tartalmaz, úgy elveszíti jogosultságát a DJA internet-hozzáférési szolgáltatásra és az abból eredő kedvezményekre, így szerződése határozatlan idejűvé válik, és a Szolgáltató jogosulttá válik az ÁSZF 2. sz. mellékletében meghatározott, a fentivel megegyező paraméterű, határozatlan idejű szolgáltatás havi díján kiszámlázni vagy az előfizetői szerződést azonnali hatállyal felmondani. Hatályos: 2018. december 1. napjától 19

2 Digitális Docsis 3.0 technológiával lefedett területen igényelhető szolgáltatáscsomag. 3 Digitális Docsis 2.0 technológiával lefedett területen igényelhető szolgáltatáscsomag. 1.1.9. Kiegészítő szolgáltatásokhoz kapcsolódó alapvető díjak Wifi router díja Kiegészítő szolgáltatás Havidíjak Nettó Havidíjak Bruttó Wifi router 1 417,32 Ft 1 800,00 Ft 1.2. Adathálózati szolgáltatáshoz kapcsolódó alapvető díjak Amennyiben a szolgáltatás valamelyik végpontja nem a Szolgáltató területén van, akkor a teljes szolgáltatási díj a jelen díjszabás szerinti díjak, valamint a Társszolgáltatóktól a Szolgáltató által az adott célra bérelt vonalak díjának összege. Kedvezmények: A Szolgáltató a megállapított díjakból egyedi megállapodás alapján kedvezményt nyújthat. Amennyiben a létesítés napja nem a hónap első munkanapja, illetve a szolgáltatás megszűnésének napja nem a hónap utolsó napja, a Szolgáltató csak az általa teljesített napokért számol fel havi díjat, mégpedig naponta a havi díj 1/30-ad részét. A szerződés megszűnése esetén a belépési díjat a Szolgáltató nem fizeti vissza. Az Internet protokolon alapuló szolgáltatások mind hazai, mind nemzetközi viszonylatban rendelkezésre állnak. A díjak végpontokra vonatkoznak. Előkészítési díj (SZJ: 095290) Díjcsoport Létesítési díj Építési munkát igénylő esetben tételes költségvetés alapján lehet a díjat érvényesíteni. A létesítési díj a leszerelés költségeit is magában foglalja Sürgősségi felár A megrendelésnek a rendezvény előtt harminc munkanappal be kell érkeznie. Abban az esetben, ha a létesítésre hét munkanapnál rövidebb idő áll rendelkezésre, sürgősségi felár számítható fel. Akadályoztatási pótdíj (SZJ: 042150) Ha a helyszíni körülmények (pl. más építési tevékenység) akadályozzák a munkavégzést, és ezért munkaidőn túl, illetve munkaszüneti napon kerülhet sor a munka elvégzésére, akkor akadályoztatási pótdíjat lehet felszámítani. Állomásonként, csatornánként, végpontonként számítandó díj mértéke: Szerelési munkát nem igénylő esetben Szerelési munkát igénylő esetben 7-4 nap közötti megrendelés beérkezése esetén 3-2 nap közötti megrendelés beérkezése esetén 1 illetve aznapi megrendelés beérkezése esetén 18-24 óra között 0-06 óra között, valamint munkaszüneti napokon Díj egyedi megállapodás szerint egyedi megállapodás szerint egyedi megállapodás szerint a létesítési díj 20%-a a létesítési díj 50%-a a létesítési díj 100%-a a létesítési díj 50%-a a létesítési díj 100%-a 1.3. Mobilinternet szolgáltatáshoz kapcsolódó alapvető díjak A díjszabásban szereplő bruttó értékek 5% ÁFA-t tartalmaznak. Hatályos: 2018. december 1. napjától 20

1.3.1. Control Max mobilinternet szolgáltatás 2018. január 1-től értékesített szolgáltatások: Control Max 2GB Control Max 4GB Control Max 9GB Control Max 20GB Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Nettó Bruttó Egyszeri díj [Ft] 15 748,03 20 000,00 15 748,03 20 000,00 15 748,03 20 000,00 15 748,03 20 000,00 Havi díj [Ft/hó] 3 714,29 3 900,00 6 571,43 6 900,00 8 476,19 8 900,00 11 333,33 11 900,00 Forgalmi keret 2GB 4GB 9GB 20GB Maximális letöltési sebesség 1 7 Mbit/s 10 Mbit/s 20 Mbit/s 30 Mbit/s Maximális felltöltési sebesség 1 1 Mbit/s 2 Mbit/s 2 Mbit/s 5 Mbit/s Nincs. A havidíjban foglalt adatmennyiség elérés után a sebesség: Túlhasználat 2 2Mbit/s és 4Mbit/s : 0,03/0,03 Mbit/s 9Mbit/s és 20Mbit/s : 0,25/0,12Mbit/s Az adatforgalom a le- és feltöltött adatmennyiségek összege, a mérés 10 kbyte-os alapegységekben történik. 1 Az elérhető maximális sebesség egy névleges érték, amely az adott területen a szolgáltatást biztosító hálózati technológia elérhetőségének, az azt támogató készülék meglétének, illetve a hálózat aktuális leterheltségének függvénye. 2 A Forgalmi kereten felüli használatért a havi díjon felül nem kell egyéb díjat fizetnie az előfizetőnek, a Szolgáltató a hozzáférés maximális sebességét az adott szolgáltatásnál megtalálható értékekre állítja be a következő naptári hónap első napjáig. A fel nem használt forgalmi keret a következő számlázási időszakra nem vihető át. A Control Max mobil internet szolgáltatás HSPA+ szabványt támogató eszközzel vehető igénybe. A 4G/LTE hálózat kizárólag kompatibilis eszközzel, USIM-kártyával, földrajzilag korlátozott területen vehető igénybe. A Szolgáltató által kínált sávszélesség 2G, 3G, HSPA technológia esetén: 0,00 Mbit/s. A Szolgáltató által garantált le- és feltöltési sebesség 2G, 3G, HSPA technológia esetén: 0,00 Mbit/s. A tarifacsomagban az online (korábban WAP) APN nem elérhető. Az aktuálisan lefedett települések listája elérhető az INVITEL Zrt. honlapján (www.invitel.hu). 1.4. Vonal-üzembentartási szolgáltatás alapvető díjai A szolgáltatást határozatlan időre, illetve egyéb kötelezettség vállalás nélkül lehet igényelni. Az egyszeri díjat csak új előfizetői hozzáférési pont kiépítése esetén kell megfizetni. Egyszeri díj Havidíj nettó (bruttó) nettó (bruttó) 15 748,03 (20 000) 1 750,00 (2 222,50) 2. Internet díjcsomagokhoz kapcsolódó adminisztrációs és egyéb díjak Jelen pontban a kifejezetten az internet-szolgáltatásra vonatkozó adminisztrációs és egyéb díjak szerepelnek. Az ÁSZF F. részében találhatóak a valamennyi szolgáltatásra ideértve az internet-szolgáltatást is egyaránt érvényes adminisztrációs és egyéb díjak. Hatályos: 2018. december 1. napjától 21