HIRDETMÉNY a BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSÁRÓL

Hasonló dokumentumok
HIRDETMÉNY a BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSÁRÓL

HIRDETMÉNY a BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSÁRÓL

HIRDETMÉNY a BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSÁRÓL

HIRDETMÉNY a BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSÁRÓL

HIRDETMÉNY a BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSÁRÓL

HIRDETMÉNY a BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSÁRÓL

HIRDETMÉNY a BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSÁRÓL

HIRDETMÉNY a BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSÁRÓL

HIRDETMÉNY. A LAKOSSÁGI DEVIZA ALAPÚ KÁRTYÁRÓL A hatályba lépés napja: március 1. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

HIRDETMÉNY. A LAKOSSÁGI DEVIZA ALAPÚ KÁRTYÁRÓL A hatályba lépés napja: október 1. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

HIRDETMÉNY. A LAKOSSÁGI DEVIZA ALAPÚ KÁRTYÁRÓL A hatályba lépés napja: január 1. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

HIRDETMÉNY. A LAKOSSÁGI DEVIZA ALAPÚ KÁRTYÁRÓL A hatályba lépés napja: március 1. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

HIRDETMÉNY. A LAKOSSÁGI DEVIZA ALAPÚ KÁRTYÁRÓL A hatályba lépés napja: június 17. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

HIRDETMÉNY. A LAKOSSÁGI DEVIZA ALAPÚ KÁRTYÁRÓL A hatályba lépés napja: július 1. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

Mobil Banking Használati Útmutató Gyakori kérdések és válaszok a Mobil Banking szolgáltatásról

HIRDETMÉNY. A LAKOSSÁGI DEVIZA ALAPÚ KÁRTYÁRÓL A hatályba lépés napja: október 13. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

HIRDETMÉNY. A MULTIPONT KÁRTYÁKRÓL A hatályba lépés napja: március 1. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

HIRDETMÉNY. A MULTIPONT KÁRTYÁKRÓL A hatályba lépés napja: október 1. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

A BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT KIEGÉSZÍTÉSE LAKOSSÁGI MASTERCARD DEVIZAKÁRTYÁHOZ

HIRDETMÉNY. A MULTIPONT KÁRTYÁKRÓL A hatályba lépés napja: március 1. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT

HIRDETMÉNY. A MULTIPONT KÁRTYÁKRÓL A hatályba lépés napja: június 17. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

HIRDETMÉNY FORINT ALAPÚ BETÉTI BANKKÁRTYÁK

BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT

Díjjegyzék Számlavezető neve: OTP Bank Nyrt. Számla megnevezése: Privát Banki számla HUF Dátum:

HIRDETMÉNY. A MULTIPONT KÁRTYÁKRÓL A hatályba lépés napja: december 12. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

HIRDETMÉNY. A MULTIPONT KÁRTYÁKRÓL A hatályba lépés napja: január 1. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

NHB Növekedési Hitel Bank. Bankkártya Hirdetmény

NHB Növekedési Hitel Bank. Bankkártya Hirdetmény

HIRDETMÉNY A LAKOSSÁGI FORINT ALAPÚ KÁRTYÁKRÓL

NHB Növekedési Hitel Bank. Bankkártya Hirdetmény

HIRDETMÉNY. A MULTIPONT KÁRTYÁKRÓL A hatályba lépés napja: március 1. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

NHB Növekedési Hitel Bank. Bankkártya Hirdetmény

HIRDETMÉNY AZ ÜZLETI BETÉTI KÁRTYÁKRÓL A hatályba lépés napja: december 15. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók)

HIRDETMÉNY a BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSÁRÓL

HIRDETMÉNY A LAKOSSÁGI FORINT ALAPÚ KÁRTYÁKRÓL

HIRDETMÉNY AZ ÜZLETI BETÉTI KÁRTYÁKRÓL A hatályba lépés napja: március 1. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

HIRDETMÉNY AZ ÜZLETI BETÉTI KÁRTYÁKRÓL A hatályba lépés napja: október 1. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

HIRDETMÉNY A LAKOSSÁGI FORINT ALAPÚ KÁRTYÁKRÓL

HIRDETMÉNY A LAKOSSÁGI FORINT ALAPÚ KÁRTYÁKRÓL

HIRDETMÉNY AZ ÜZLETI BETÉTI KÁRTYÁKRÓL A hatályba lépés napja: október 13. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók)

BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT

HIRDETMÉNY A LAKOSSÁGI FORINT ALAPÚ KÁRTYÁKRÓL

HIRDETMÉNY A LAKOSSÁGI FORINT ALAPÚ KÁRTYÁKRÓL

HIRDETMÉNY A LAKOSSÁGI FORINT ALAPÚ KÁRTYÁKRÓL

HIRDETMÉNY A LAKOSSÁGI FORINT ALAPÚ KÁRTYÁKRÓL

HIRDETMÉNY AZ ÜZLETI BETÉTI KÁRTYÁKRÓL A hatályba lépés napja: június 17. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

HIRDETMÉNY. Akció a munkáltatói Prémium Plusz és az OTP Simple Kártya Szolgáltatáscsomag kiegészítő kedvezményeiről Érvényes: 2016.

HIRDETMÉNY A LAKOSSÁGI FORINT ALAPÚ KÁRTYÁKRÓL

BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT

OTP Bank Nyrt. Lakossági betéti kártyára vonatkozó kiegészítő ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

HIRDETMÉNY. A MASTERCARD ÜZLETI DEVIZAKÁRTYÁRÓL A hatályba lépés napja: július 1. (A változások a szövegben dılten szedve olvashatók) 1.

11. számú melléklet - FHB Bankszámlacsomagokhoz kapcsolódó Betéti bankkártyák egyéb díjai, jutalékai

BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT

OTP Bank Nyrt. Lakossági betéti kártyára vonatkozó kiegészítő ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

HIRDETMÉNY A LAKOSSÁGI FORINT ALAPÚ KÁRTYÁKRÓL

HIRDETMÉNY SZERZŐDÉSKÖTÉSI FELTÉTELEK

HIRDETMÉNY. A MULTIPONT KÁRTYÁKRÓL A hatályba lépés napja: szeptember 24./2 (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

11. számú melléklet - FHB Bankszámlacsomagokhoz kapcsolódó Betéti bankkártyák egyéb díjai, jutalékai

HIRDETMÉNY A LAKOSSÁGI FORINT ALAPÚ KÁRTYÁKRÓL

11. számú melléklet - Takarék Kereskedelmi Banki Bankszámlacsomagokhoz kapcsolódó Betéti bankkártyák egyéb díjai, jutalékai

11. számú melléklet - Takarék Kereskedelmi Banki Bankszámlacsomagokhoz kapcsolódó Betéti bankkártyák egyéb díjai, jutalékai

11. számú melléklet - TAKARÉK Kereskedelmi Banki Bankszámlacsomagokhoz kapcsolódó Betéti bankkártyák egyéb díjai, jutalékai

HIRDETMÉNY A LAKOSSÁGI FORINT ALAPÚ KÁRTYÁKRÓL

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

HIRDETMÉNY I. KEDVEZMÉNY IGÉNYBEVÉTELÉNEK FELTÉTELEI

BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT

11. számú melléklet - Takarék Kereskedelmi Banki Bankszámlacsomagokhoz kapcsolódó Betéti bankkártyák egyéb díjai, jutalékai

11. számú melléklet - FHB Bankszámlacsomagokhoz kapcsolódó Betéti bankkártyák egyéb díjai, jutalékai

BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT

A Pénzforgalmi Üzletszabályzat és Bankkártya üzletszabályzat(ok) 1. sz. melléklete HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL

11. számú melléklet - FHB Bankszámlacsomagokhoz kapcsolódó Betéti bankkártyák egyéb díjai, jutalékai

HIRDETMÉNY I. KEDVEZMÉNY IGÉNYBEVÉTELÉNEK FELTÉTELEI

HIRDETMÉNY I. KEDVEZMÉNY IGÉNYBEVÉTELÉNEK FELTÉTELEI

11. számú melléklet - FHB Bankszámlacsomagokhoz kapcsolódó Betéti bankkártyák egyéb díjai, jutalékai

Díjjegyzék Számlavezető neve: OTP Bank Nyrt. Számla megnevezése: Grátisz számla HUF Dátum:

HIRDETMÉNY. 1. oldal SZERZŐDÉSKÖTÉSI FELTÉTELEK

BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT

HIRDETMÉNY. A MULTIPONT KÁRTYÁKRÓL A hatályba lépés napja: január 17. (A változások a szövegben dőlten szedve olvashatók) 1.

Díjjegyzék Számlavezető neve: OTP Bank Nyrt. Számla megnevezése: Smart számla HUF 35 év alatti ügyfeleknek Dátum: / 9

HIRDETMÉNY Az ÜZLETI HITELKÁRTYA TERMÉKRŐL

HIRDETMÉNY A KINCSTÁRI KÁRTYÁKRÓL

A Pénzforgalmi Üzletszabályzat és Bankkártya üzletszabályzat(ok) 1. sz. melléklete HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL

Bankkártya hirdetmény

Díjjegyzék Számlavezető neve: OTP Bank Nyrt. Számla megnevezése: Bázis számla HUF Dátum:

BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT

Általános Szerződéses Feltételek

7. számú melléklet - Lakossági Bankszámla Hirdetmény

A Pénzforgalmi Üzletszabályzat 1/A. sz. melléklete HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL

A Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 1. sz. melléklete HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL

UniCredit Mobil alkalmazás Ügyféltájékoztató

HIRDETMÉNY a Bizalom ajánlatról Érvényes: május 25-től visszavonásig, legkésőbb február 28-ig

BANKKÁRTYA HIRDETMÉNY

Adja meg címét! Nyereményjáték Részvételi- és Játékszabályzata

A Pénzforgalmi Üzletszabályzat 1/A. sz. melléklete HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL

A szabályzatban leírt akció a részvételi feltételeket augusztus 27-tıl szeptember 12-ig teljesítı résztvevıkre vonatkozik.

A felhasználónak rendelkeznie kell mobiltelefonnal, amelynek telefonszámához érvényes szerződés tartozik.

Átírás:

1. ldal A BETÉTI KÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT VÁLTOZÁSAI A Betéti Kártya Üzletszabályzat 2018. január 13-val az alábbiakban módsul: 1. Betéti Kártya Üzletszabályzat I. Általáns rendelkezések rész váltzásai: A pénzfrgalmi szlgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvény - az egyes törvények biztsítási, illetve pénzfrgalmi tárgyú jgharmnizációjával kapcslats módsításáról szóló 2017. évi CXLV. törvény rendelkezései alapján módsítása kapcsán az alábbi bekezdések módsultak: III. 1. Infrmációszlgáltatás, együttműködés rész (21) bekezdése: (21) A fentieken kívül a Bank a Szerződő Felet a Szerződés fennállása alatt az alábbi módkn tájékztathatja: a) a Szerződő Fél által megadtt belföldi pstázási címre küldött számlakivnattal, b) bankfiókban kihelyezett, valamint a Bank hnlapján megjelentetett az adtt kártyákhz tartzó Hirdetmény útján, c) a Szerződő Fél által megadtt belföldi mbiltelefnszámra küldött SMSsel, d) a Szerződő Fél által megadtt e-mail címre küldött levéllel, e) a Bank hnlapján keresztül, f) a Szerződő Fél által megadtt belföldi vezetékes vagy mbil telefnszámn a Bank által kezdeményezett és rögzített telefns hívással, g) OTPdirekt internetes szlgáltatással rendelkező ügyfelek esetében a szlgáltatás pstaládáján keresztül. h) A Bank hnlapjának eléréséhez bármely internetezésre alkalmas személyi számítógép, laptp vagy mbil eszköz (telefn, táblagép) megfelel, amelyen a Bank által támgattt böngésző fut. A Bank a minimum 2%-s látgatttságt adó böngészőverziókat támgatja. III. 3. Reklamáció rész (47), (48), (49), (50) és (51) bekezdése: (47) A reklamáció ügyintézésének határideje OTP Bank elfgadói hálózatában OTP által kibcsáttt Kártyával végzett tranzakció esetén a bejelentés időpntjától számíttt 30 15 nap, egyéb esetben a Nemzetközi Kártyaszervezetek előírásainak megfelelően, a bejelentés időpntjától számíttt 360 nap. (48) A jóvá nem hagytt fizetési műveletek jóváírásának és kivizsgálásának tekintetében a mindenkr érvényes Üzletszabályzat a pénzfrgalmi szlgáltatásról X. Felelősségi szabályk fejezetében fglaltak a mérvadók. (49) A Bank a reklamált, ügyfél által jóváhagytt és elszámlt Tranzakciót a reklamáció Bankkártya Reklamációs Osztályra közpnti panaszkezelésre való beérkezését követő 7 (hét) munkanapn belül előzetesen jóváírja, az eredeti kamat értéknappal. A jóváírás csak akkr tekinthető véglegesnek, ha a reklamáció jgsságáról a reklamációs flyamat srán a Bank meggyőződött, és erről a Szerződő Felet a panasz benyújtásakr az általa megjelölt módn értesítette. A Szerződő Fél bejelentésében rendelkezhet arról, hgy az OTP Bank Nyrt. közpnti panaszkezelésétől Bankkártya Reklamációs Osztályától milyen frmában vár választ megkeresésére. A válasz kérhető

2. ldal elektrnikus levél vagy hagymánys pstai levél frmájában, valamint telefaxn keresztül. A reklamáció kivizsgálásának érdemi befejezéséig az érintett Kártyaszámla nem szüntethető meg. Telefnn keresztül történő kmmunikáció esetében a beszélgetés hanganyaga rögzítésre kerül. (50) Amennyiben a reklamáció jgtalannak biznyul a reklamált tétel fedezetvizsgálat nélkül visszaterhelésre kerül a Szerződő Fél számlájára, az eredeti értéknappal. (51) Bank nem teljesít előzetes jóváírást különösen, de nem kizárólagsan az alábbi esetekben: a) Lptt, elveszett Kártyával a letiltás bejelentését megelőzően végzett tranzakció esetén Kártyabirtks által jóvá nem hagytt tranzakciók esetén ((48) bekezdés szerint). b) zárlt tétel esetében, valamint. c) amennyiben hatósági eljárás van flyamatban az ügyben. III. 4. Felelősségviselés rész (54), (55) és (62) bekezdése: (54) Az lyan jóvá nem hagytt tranzakciók (fizetési műveletek) vnatkzásában, amelyek a Kártyabirtks birtkából kikerült vagy ellptt Kártyával történtek, vagy a Kártya jgsulatlan használatából erednek, a Szerződő Fél viseli negyvenötezer tizenötezer frintnak megfelelő összeg mértékéig a kárt a kártya letiltására vnatkzó bejelentés megtételét megelőzően. (55) Nem terheli a Szerződő Felet a (54) bekezdésben meghatárztt felelősség, ha a) a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz ellpását, birtkából történő kikerülését vagy jgsulatlan használatát a Szerződő fél a fizetési művelet teljesítését megelőzően nem észlelhette, vagy b) a kárt a Bank alkalmazttjának, pénzfrgalmi közvetítőjének, fióktelepének vagy a Bank részére kiszervezett tevékenységet végzőnek az intézkedése vagy mulasztása kzta, vagy c) a kárt készpénz-helyettesítő fizetőeszköznek minősülő lyan személyre szabtt eljárással kzták, amely infrmációtechnlógiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt vagy a személyes biztnsági elemek így a PIN kód vagy egyéb kód nélkül használták, vagy d) a Bank nem biztsíttta a bejelentés lehetőségét a Szerződő Fél részére. (62) A Bank felelős a Kártyának és a Kártyáhz tartzó egyéb kódknak PIN kód, TeleKód stb. a Kártyabirtks részére történő átadásért. A Kártyának a Kártyabirtkshz történő eljuttatása srán keletkezett kárt a Bank viseli. Az egyes betéti kártyákhz kapcslódó Utazási Garancia Biztsítás szerződési feltételei megváltztak az szerződéskötéshez kapcslóan, emiatt a biztsítási feltételeket tartalmazó Üzletszabályzatk megbntásra kerültek: V. 2. Utasbiztsítási szlgáltatás rész (111) bekezdése (111) A kártyákhz kapcslódó Utasbiztsítás feltételeit a Grupama Biztsító Zrt. által kibcsáttt Kiegészítések tartalmazzák: a Mastercard Privát Banki Limited Editin kártyáhz: aa) A Betéti Kártya Üzletszabályzat Kiegészítése Mastercard Privát Banki Limited Editin kártyáhz tartzó Utazási Garancia Biztsításról a 2018. január 12-ig megkötött szerződésekhez és az Adat- és

3. ldal panaszkezelési tudnivalók a bankkártyákba épített Utazási Garancia Biztsításhz, ab) A Betéti Kártya Üzletszabályzat Kiegészítése Mastercard Privát Banki Limited Editin kártyáhz tartzó Utazási Garancia Biztsításról a 2018. január 13-tól megkötött szerződésekhez és az Adat- és panaszkezelési tudnivalók a bankkártyákba épített Utazási Garancia Biztsításhz, a Mastercard Nemzetközi Üzleti kártyáhz és a Mastercard Üzleti Devizakártyáhz kapcslódóan: ba) A Betéti Kártya Üzletszabályzat Kiegészítése Mastercard Nemzetközi Üzleti kártyáhz és Mastercard Üzleti Devizakártyáhz tartzó Utazási Garancia Biztsításról a 2018. január 12-ig megkötött szerződésekhez és az Adat- és panaszkezelési tudnivalók a bankkártyákba épített Utazási Garancia Biztsításhz, bb) A Betéti Kártya Üzletszabályzat Kiegészítése Mastercard Nemzetközi Üzleti kártyáhz és Mastercard Üzleti Devizakártyáhz tartzó Utazási Garancia Biztsításról a 2018. január 13-tól megkötött szerződésekhez és az Adat- és panaszkezelési tudnivalók a bankkártyákba épített Utazási Garancia Biztsításhz, a VISA Arany Üzleti Kártyáhz kapcslódóan: ca) A Betéti Kártya Üzletszabályzat Kiegészítése VISA Arany Üzleti kártyáhz tartzó Utazási Garancia Biztsításról a 2018. január 12-ig megkötött szerződésekhez és az Adat- és panaszkezelési tudnivalók a bankkártyákba épített Utazási Garancia Biztsításhz, cb) A Betéti Kártya Üzletszabályzat Kiegészítése VISA Arany Üzleti kártyáhz tartzó Utazási Garancia Biztsításról a 2018. január 13-tól megkötött szerződésekhez és az Adat- és panaszkezelési tudnivalók a bankkártyákba épített Utazási Garancia Biztsításhz. Az alábbi bekezdésekben HelpDesk helyett Bankkártya HelpDesk szerepel: III. 1. Infrmációszlgáltatás, együttműködés rész (32) bekezdésében: (32) A Kártyabirtks a Szerződés hatályba lépésének időpntjától infrmáció- és segítségkérés céljából igénybe veheti a Bank OTPdirekt autmata telefns szlgáltatását és a Bankkártya HelpDesk szlgáltatását. III. 2. HelpDesk rész címében, valamint (35), (36), (37) és (39) bekezdésében: III. Bankkártya HelpDesk (35) A Bankkártya HelpDesk a Bank élőhangs Kártya ügyfélszlgálata, amely az év minden napján, a nap 24 órájában igénybe vehető. (36) A Bankkártya HelpDesk szlgáltatásai: a) Infrmációszlgáltatás aa) a Bank által kibcsáttt Kártyákról, ab) a Kártyákhz kapcslódó szlgáltatáskról, ac) az Elfgadóhelyekről, ad) az OTPdirekt-ről, és ae) egyéb kérdésekben, b) Prblémakezelés az alábbi kérdésekben: ba) Kártya letiltás, bb) Kártya meghibásdás, bc) Kártya bevnás, bd) ATM működés,

4. ldal be) OTPdirekt szlgáltatás. (37) A Bankkártya HelpDesk telefnszámait és telefax számát az adtt kártyákhz tartzó Hirdetmények tartalmazzák. (39) A Bankkártya HelpDesk szlgáltatásk igénybe vétele díj- és költségmentes. III. 3. Reklamáció rész (42) bekezdésében: (42) A reklamáció bejelentése történhet a) a Bank bármely fiókjában személyesen a hivatali órákban, ebben az esetben a Bank a reklamáció bejelentőjének rendelkezésére bcsátja a reklamációval kapcslatsan kitöltött adatlap máslatát, b) írásban, c) telefnn az OTPdirekt telefns ügyintézői szlgáltatásán vagy a Bankkártya HelpDesk szlgáltatásn keresztül, d) Interneten keresztül (www.tpbank.hu\reklamaci vagy reklamaci@tpbank.hu). V. 1.1. A sürgősségi szlgáltatásk igénybe vétele rész (107), (108) és (109) bekezdésében: (107) A Sürgősségi szlgáltatásk igénybevétele telefnn a Bankkártya HelpDesk szlgáltatásán keresztül történik a) VISA Arany Üzleti kártya és a Mastercard Privát Banki Limited Editin kártya esetén az Aranykártya HelpDesk-en, b) egyéb kártyák esetén a Bankkártya HelpDesk-en. (108) Az ügyintézés flyamatáról az első kapcslatfelvétel srán a Bankkártya HelpDesk ad tájékztatást. (109) A Szerződő Félnek a sürgősségi szlgáltatásk igénybevételéhez meg kell adnia a Bankkártya HelpDesk által kért adatkat. Tvábbi módsításk: Bevezető rendelkezések 1. pntjában módsultak a w) pntban megjelölt hirdetmény elnevezése: w) Hirdetmény az OTP Bank Nyrt. által kibcsáttt bank betéti kártyákba épített GB680 Balesetbiztsításról és Asszisztencia-szlgáltatáskról, I. Meghatárzásk részben módsultak az alábbi definíciók: Card nt present tranzakció Olyan virtuális tranzakció, ahl a tranzakció srán a kkártya vagy a kártyaadatkat hrdzó eszköz (pl. mbiltelefn) fizikailag nincs jelen, csupán a kártya adatai szlgálják a tranzakció lebnylítását. Ilyen tranzakció a telefnn, levélben vagy interneten keresztüli vásárlás. Érintés Érintőkártyával végrehajttt egyérintéses (krábban PayPass vagy paywave) vásárlási vagy vásárlás készpénzfelvétellel tranzakció. Érintőkártya Érintésre, azaz egyérintéses tranzakcióra alkalmas Maestr, Mastercard vagy VISA emblémás kártya. Fizetési művelet jóváhagyása A Bank a Kártyabirtks által végrehajttt tranzakciókat jóváhagyttnak tekinti, amennyiben a Kártyabirtks a tranzakció srán megadta a PIN kódját és/vagy a tranzakcióról készült biznylatt aláírta és/vagy a tranzakció srán megadta kártyaadatait, valamint érintés, azaz egyérintéses tranzakció esetén a kártyát a terminálhz érintette. A tranzakció jóváhagyásáhz szükséges

5. ldal kártyaadat a Kártya száma és lejárati dátuma. Ezen túl a fizető felületet üzemeltető bank saját döntése alapján kérheti a Kártya CVC2 vagy CVV2 kódját, a Kártyabirtks nevét, címét stb. Limit A Tranzakciók számára és/vagy összegére, vagy számára és összegére vnatkzó megkötés. Az egyes kártyákhz kapcslódó limittípuskat az Üzletszabályzat II. vagy III. része tartalmazza. Szerződő Fél A Bankkal a Szerződést megkötő jgalany, aki a) Junir Start kártya és Junir Start Sajátkártya esetén a törvényes képviselő, b) minden tvábbi lakssági betéti kártya esetén a számla tulajdnsa/tulajdnsai, c) üzleti betéti kártya esetén a számlatulajdns képviseletére jgsult személy/személyek. d) prepaid kártya esetén a Kártyabirtks. I. Meghatárzásk részből törlésre kerültek az alábbi, az Üzletszabályzat II. és III. részében már szereplő definíciók: Készpénzfelvételi limit Egy nap alatt felvehető összeg mértéke. Vásárlási limit Engedélyeztetéshez kötött vásárláskra vnatkzó egy nap alatt elkölthető összeg mértéke. I. Meghatárzásk részből a Pénztárca limit definíció áthelyezésre került az Üzletszabályzat II. és III. részébe Érintőkártya limit elnevezéssel: Pénztárca limit Egy adtt rszágban elfgadtt, alapesetben CVM ellenőrzés nélkül, érintésként, azaz egyérintéses tranzakcióval elkölthető összeg felső határa. A Bank jgsult a Pénztárca limit összegét meg nem haladó egyérintéses tranzakciót is CVM ellenőrzéssel engedélyezni. A Pénztárca limit fölött is lehetőség van egyérintéses tranzakciók végrehajtására CVM ellenőrzéssel. A limit összegét az adtt kártyáhz tartzó mindenkr hatálys Hirdetmény tartalmazza. I. Meghatárzásk részbe beillesztésre került az alábbi definíció: Card present tranzakció Olyan tranzakció, ahl a Kártya vagy a kártyaadatkat hrdzó eszköz (pl. mbiltelefn) fizikailag jelen van. Ilyen tranzakció a vásárlás kereskedői POS termináln, készpénzfelvétel, vásárlás készpénzfelvétellel stb. 2. Betéti Kártya Üzletszabályzat II. Lakssági betéti és Prepaid kártyák rész váltzásai: A pénzfrgalmi szlgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvény - az egyes törvények biztsítási, illetve pénzfrgalmi tárgyú jgharmnizációjával kapcslats módsításáról szóló 2017. évi CXLV. törvény rendelkezései alapján módsítása kapcsán az alábbi bekezdések módsultak: V. 8. A Meglepetés (Prepaid) kártyákra vnatkzó speciális rendelkezések rész (311) és (312) bekezdése

6. ldal (311) Meglepetés (Prepaid) Kártya esetén reklamáció a vitattt tranzakció vagy esemény napjától számíttt 30 napn belül, vagy jgvesztő határidővel a későbbiekben, a szerződés megszűnése előtt nyújtható be. Reklamáció esetén Bank nem teljesít előzetes jóváírást. (312) A reklamáció ügyintézésének határideje OTP Bank elfgadói hálózatában OTP által kibcsáttt Kártyával végzett tranzakció esetén a bejelentés időpntjától számíttt 30 nap, egyéb esetben a Nemzetközi Kártyaszervezetek előírásainak megfelelően, a bejelentés időpntjától számíttt 360 nap. A jóváírást a Bank a panasz kivizsgálásának eredményétől függően haladéktalanul teljesíti. V. 10. A WORLD JUDO TOUR Prepaid kártyára vnatkzó speciális rendelkezések rész (336) és (337) bekezdése (336) WORLD JUDO TOUR Prepaid Kártya esetén reklamáció a vitattt tranzakció vagy esemény napjától számíttt 30 napn belül, vagy jgvesztő határidővel a későbbiekben, a szerződés megszűnése előtt nyújtható be. (336) A reklamáció ügyintézésének határideje OTP Bank elfgadói hálózatában OTP által kibcsáttt Kártyával végzett tranzakció esetén a bejelentés időpntjától számíttt 30 nap, egyéb esetben a Nemzetközi Kártyaszervezetek előírásainak megfelelően, a bejelentés időpntjától számíttt 360 nap. A jóváírást a Bank a panasz kivizsgálásának eredményétől függően haladéktalanul teljesíti. A bevezetésre kerülő VideBank szlgáltatás kapcsán az alábbi bekezdések módsulnak: II. 2. A kártya igénylése, a Szerződés megkötése rész (9) bekezdése (9) A Bank Szerződést köthet az ügyféllel, ha a) cselekvőképességet krlátzó vagy kizáró gndnkság alatt nem áll, és a Kártya önálló használatára képes, b) az adtt kártyáhz tartzó mindenkr hatálys Hirdetményben közzétett szerződéskötési feltételeknek megfelel és c) pénzügyi helyzetét a Bank megfelelőnek ítéli. d) Új kártya igénylésére az alábbi csatrnákn keresztül van lehetőség: da) bankfiókban, Lakssági Mastercard Devizakártya esetén kizárólag devizaszámla kezelő bankfiókban, db) a bank hnlapján (www.tpbank.hu), dc) az OTPdirekt telefns ügyintézői szlgáltatásn, dd) az OTPdirekt internetes szlgáltatásn keresztül elektrnikus szerződéskötéssel, amennyiben a Számlatulajdns betöltötte 18. életévét, de) a Bankkártya HelpDesk szlgáltatásn, és df) a Közpnti Infrmációs Vnal szlgáltatásn keresztül, dg) a VideBank szlgáltatásn keresztüli bankszámla nyitásával együtt. e) Mastercard Privát Banki Limited Editin kártya kizárólag bankfiókban igényelhető. f) Sajátkártya és ISIC kártya csak bankfiókban és a bank hnlapján keresztül igényelhető. g) VideBank szlgáltatásn kizárólag az alábbi kártyák igénylésére van lehetőség: ga) Maestr kártya,

7. ldal gb) Mastercard Online Junir kártya és Mastercard Online Junir Sajátkártya, gc) Mastercard Online kártya és Mastercard Online Sajátkártya, dd) Mastercard Standard kártya és Mastercard Standard Sajátkártya, ge) Multipnt Mastercard Prémium kártya és gf) VISA Classic kártyakód. III. 1. A Kártya rendelkezésre bcsátása rész (70), (71) és (75) bekezdése (70) A Bank a PIN kódt nem pstázza és azt Expressz módn (futárral) sem kézbesíti, kivéve: a VideBank szlgáltatásn keresztül számlanyitással együtt igényelt kártya PIN kódját, amelyet pstai útn juttat el a Kártyabirtks kártyapstázási címére. (71) A Bank hnlapján, valamint az OTPdirekt telefns ügyintézői szlgáltatás, a Bankkártya HelpDesk szlgáltatás és a Közpnti Infrmációs Vnal szlgáltatás igénybevételével kezdeményezett kártyaigénylés srán a Bank által felkínált bankfiókk közül kell kiválasztani a kívánt bankfiókt. Az elkészült betéti kártyát a Kártyabirtks az általa megjelölt fiókban veheti át. Az OTPdirekt internetes szlgáltatásn és a VideBank szlgáltatásn keresztül igényelt kártya kizárólag a kártyapstázási címen vehető át. (75) Minden lakssági kártya akár bankfiókban, akár pstai útn kerül átadásra inaktívan kerül legyártásra, azt az átvételt követően az ügyfél Kártyabirtks az alábbi csatrnákn keresztül aktiválhatja: a) OTPdirekt autmata telefns szlgáltatás Kártya aktiválás menüpnt alatt a kártyaszám utlsó 10 számjegye és a TeleKód megadásával, vagy b) OTPdirekt telefns ügyintézői szlgáltatás keretében az ügyintézőnek adtt szóbeli megbízással, vagy c) az OTPdirekt internetes vagy SmartBank szlgáltatás megfelelő menüpntján keresztül, vagy d) ATM-en keresztül a Kártya aktiválás menüpntban vagy az első PIN alapú tranzakcióval, kivéve: a VideBank szlgáltatásn keresztül számlanyitással együtt igényelt kártya, amely ATM-en keresztül nem aktiválható vagy e) bankfiókban ügyintéző közreműködésével, vagy f) Kereskedőnél POS termináln az első sikeres PIN alapú vásárlási tranzakcióval, kivéve: a VideBank szlgáltatásn keresztül számlanyitással együtt igényelt kártya, amely kereskedői POS termináln keresztül nem aktiválható. A kártyák selejtezésére vnatkzó bekezdés váltztt: III. 2. A Kártya érvényessége, Kártyamegújítás, a Kártya megsemmisítése rész (102) bekezdése (102) A kártyát érvényteleníteni a kártya fizikailag történő megsemmisítésével kell úgy, hgy arról semmilyen adat ne legyen visszanyerhető: azaz - a kártya épségben hagyásával - a mágnescsík, és a chip és a kártyaadatk (kártyaszám, lejárati dátum, CVC2/CVV2) bevágásával vagy kilyukasztásával. Kivételt képeznek a fizikailag legyártásra nem kerülő kártya: webkártya, amely érvénytelenítése a kártya letiltásával történik. Az alábbi bekezdésekben HelpDesk helyett Bankkártya HelpDesk szerepel: III. 3. A Kártya letiltása, felfüggesztése rész (112) bekezdésében:

8. ldal (112) A letiltás bejelentése történhet a) a Banknál aa) személyesen bármelyik fiókban a hivatali órákban, ab) telefnn bármelyik fiókban a hivatali órákban, vagy az OTPdirekt csatrnáin vagy Bankkártya HelpDesk szlgáltatásán keresztül, amelyek telefnszámait az adtt kártyáhz tartzó mindenkr hatálys Hirdetmény tartalmazza, b) a Nemzetközi Kártyaszervezetek tagbankjainál, az azk által meghatárztt szabályk szerint. Tvábbi módsításk: II. 2. A kártya igénylése, a Szerződés megkötése (28) bekezdésében hivatkztt hirdetmény elnevezése megváltztt: (28) Egyes bankkártyákhz autmatikusan kapcslódik a Grupama Biztsító Zrt. balesetbiztsítási és asszisztencia szlgáltatása. A biztsítást tartalmazó kártyák körét a mindenkr hatálys OTP Bank Nyrt. által kibcsáttt bank betéti kártyákba épített GB680 balesetbiztsításról és Asszisztencia-szlgáltatáskról szóló Hirdetmény tartalmazza. III. 3. A Kártya letiltása, felfüggesztése rész (108) bekezdése: (108) A Kártya vagy a kártyaadatk elvesztése, ellpása vagy lyan nem az ügyfél Kártyabirtks megbízásán alapuló tranzakció (tehát nem az ügyfél Kártyabirtks által kezdeményezett vagy hzzájárulásával végrehajttt tranzakció) esetén a Szerződő Fél vagy a Kártyabirtks köteles haladéktalanul a) letiltani a Kártyát, tvábbá b) lpás vagy egyéb visszaélés estén rendőrségi feljelentést tenni. I. Meghatárzásk részben módsultak az alábbi definíciók: Knstans ATM készpénzfelvételi limit A Szerződő Fél által definiált ATM készpénzfelvételi limit, amelynek minimum értékét az adtt kártyáhz tartzó mindenkr hatálys Hirdetmény tartalmazza. A limit mértéke az ügyfél Szerződő Fél által váltztatható. Knstans vásárlási limit A Szerződő Fél által definiált vásárlási limit, amelynek minimum értékét az adtt kártyáhz tartzó mindenkr hatálys Hirdetmény tartalmazza. A limit mértéke az ügyfél Szerződő Fél által váltztatható. Radiáljel (krábban: PayPass vagy paywave szimbólum) Világvisznylatban a következőket jelöli: 1) Pénzbeli ellenszlgáltatás kiegyenlítése érintéssel, azaz egyérintéses tranzakcióval személyesen. 2) 2015. december 15-től vásárlás készpénzfelvétellel tranzakció érintéssel, azaz egyérintéses tranzakcióval személyesen. I. Meghatárzásk részbe átemelésre került a Pénztárca limit az Üzletszabályzat I. részéből Érintőkártya limit elnevezéssel: Érintőkártya limit Egy adtt rszágban elfgadtt, alapesetben CVM ellenőrzés nélkül, érintésként, azaz érintéses tranzakcióval elkölthető összeg felső határa. A Bank jgsult az Érintőkártya limit összegét meg nem haladó érintéses tranzakciót is CVM ellenőrzéssel engedélyezni. Az Érintőkártya limit fölött is lehetőség van érintéses tranzakciók végrehajtására CVM ellenőrzéssel. A

9. ldal Magyarrszágra vnatkzó Érintőkártya limit összegét az adtt kártyáhz tartzó mindenkr hatálys Hirdetmény tartalmazza. III. 9.3. Vásárlás készpénzfelvétellel részben módsult a (190) bekezdés: (190) A Vásárlás készpénzfelvétellel tranzakció 2015. december 15-től érintésként, azaz egyérintéses tranzakcióként is elvégezhető, minden esetben CVM ellenőrzéssel. III. 9.4.2. Pénzbeli ellenszlgáltatás kiegyenlítése érintéssel részben módsult a (206), (207) és (208) bekezdés: (206) Az Érintőkártyát elfgadó kereskedőknél, az Érintőkártya Pénztárca limit összegéig végzett érintések, azaz egyérintéses tranzakciók alapesetben a Kártyabirtks PIN kód és/vagy aláírás alapú aznsítása nélkül kerülnek engedélyezésre. (207) Az érintések, azaz egyérintéses tranzakciók esetében pcinális a Tranzakció biznylat kiállítása, így az elfgadóhely a Kártyabirtks kérésére kiállítja a kártyabirtksi Tranzakciós biznylatt. (208) Az Érintőkártyáhz speciális, egyérintéses tranzakciókat krlátzó és nem módsítható Érintőkártya Pénztárca limit kapcslódik, amely mértékét a mindenkr hatálys és megfelelő kártyáhz kapcslódó Hirdetmény tartalmazza. V. 6. A Mastercard PayPass Matricára vnatkzó speciális rendelkezések részben módsult a (287) bekezdés: (287) A Mastercard PayPass Matricával csak érintés, azaz egyérintéses tranzakció és egyes OTPdirekt tranzakciókra van lehetőség, hagymánys (mágnescsik, chip) tranzakciókat nem lehet végrehajtani a Kártya fizikai adttságai miatt. Vásárlási tranzakciót csak érintésként lehet végrehajtani vele. V. 10. A WORLD JUDO TOUR Prepaid kártyára vnatkzó speciális rendelkezések részben módsult a (335) bekezdés: (335) Limitek: a) A Bank napi készpénzfelvételi és vásárlási limitet a WORLD JUDO TOUR Prepaid Kártyáhz nem állít be. b) EgyéÉrintéses vásárlási limitek: ba) Magyarrszági Érintőkártya pénztárca limit: Meghatárzza egy darab egyérintéses vásárlási tranzakció összegét, amely 5000 Ft/tranzakció. bb) Magyarrszágn kívüli Érintőkártya pénztárca limit: Meghatárzza egy darab egyérintéses vásárlási tranzakció összegét, amely rszágnként eltérő lehet. c) A limitek összege nem módsítható. V. 1. Sajátkártyákra vnatkzó speciális rendelkezések részben módsult a (283) bekezdés: (283) Csak OTP hálózatn (OTP ATM, OTP bankfiók, kereskedőknél elhelyezett OTP POS terminál) belül használható a kártya.

10. ldal 3. Betéti Kártya Üzletszabályzat III. Üzleti betéti kártyák rész váltzásai: A kártyák selejtezésére vnatkzó bekezdés váltztt: III. 2. A Kártya érvényessége, Kártyamegújítás, a Kártya megsemmisítése rész (68) bekezdése (68) A kártyát érvényteleníteni a Kártya fizikailag történő megsemmisítésével kell úgy, hgy arról semmilyen adat ne legyen visszanyerhető: azaz - a kártya épségben hagyásával - a mágnescsík, és a chip és a kártyaadatk (kártyaszám, lejárati dátum, CVC2/CVV2) bevágásával vagy kilyukasztásával. Az alábbi bekezdésben HelpDesk helyett Bankkártya HelpDesk szerepel: III. 3. A Kártya letiltása, felfüggesztése rész (79) bekezdésében: (79) A letiltás bejelentése történhet a) a Banknál aa) személyesen bármelyik fiókban a hivatali órákban, ab) telefnn bármelyik fiókban a hivatali órákban, ac) az OTPdirekt autmata telefns szlgáltatásán, ad) Bankkártya HelpDesk szlgáltatásán keresztül, valamint b) a Nemzetközi Kártyaszervezetek tagbankjainál, az azk által meghatárztt szabályk szerint. Tvábbi módsításk: II. 1. A Szerződés megkötése (16) bekezdésében hivatkztt hirdetmény elnevezése megváltztt: (16) Egyes bankkártyákhz autmatikusan kapcslódik a Grupama Biztsító Zrt. Balesetbiztsítási és Asszisztencia-szlgáltatása. A biztsítást tartalmazó kártyák körét a mindenkr hatálys OTP Bank Nyrt. által kibcsáttt bank betéti kártyákba épített GB680 balesetbiztsításról és Asszisztencia-szlgáltatáskról szóló Hirdetmény tartalmazza. III. 3. A Kártya letiltása, felfüggesztése rész (76) bekezdése: (76) A Kártya elvesztése, ellpása vagy lyan nem a Kártyabirtks megbízásán alapuló tranzakció (tehát nem az ügyfél Kártyabirtks által kezdeményezett vagy hzzájárulásával végrehajttt tranzakció) esetén a Szerződő Fél vagy a Kártyabirtks köteles haladéktalanul d) letiltani a Kártyát, tvábbá e) lpás vagy egyéb visszaélés estén rendőrségi feljelentést tenni. I. Meghatárzásk részben módsultak az alábbi definíció: Radiáljel (krábban: PayPass vagy paywave szimbólum) Világvisznylatban a következőket jelöli: Pénzbeli ellenszlgáltatás kiegyenlítése Érintéssel, azaz egyérintéses tranzakcióval személyesen. I. Meghatárzásk részbe átemelésre került a Pénztárca limit az Üzletszabályzat I. részéből Érintőkártya limit elnevezéssel: Érintőkártya limit Egy adtt rszágban elfgadtt, alapesetben CVM ellenőrzés nélkül, érintésként, azaz érintéses tranzakcióval elkölthető összeg felső határa. A Bank jgsult az Érintőkártya limit összegét meg nem haladó érintéses tranzakciót is CVM ellenőrzéssel engedélyezni. Az Érintőkártya limit fölött is lehetőség van érintéses tranzakciók végrehajtására CVM ellenőrzéssel. A

11. ldal Magyarrszágra vnatkzó Érintőkártya limit összegét az adtt kártyáhz tartzó mindenkr hatálys Hirdetmény tartalmazza. III. 9.3.2. Pénzbeli ellenszlgáltatás kiegyenlítése érintéssel részben módsult a (155), (156) és (157) bekezdés: (155) Az Érintőkártyát elfgadó kereskedőknél, az Érintőkártya Pénztárca limit összegéig végzett érintések, azaz egyérintéses tranzakciók alapesetben a Kártyabirtks PIN kód és/vagy aláírás alapú aznsítása nélkül kerülnek engedélyezésre. (156) Az érintések, azaz egyérintéses tranzakciók esetében pcinális a Tranzakció biznylat kiállítása, így az elfgadóhely a Kártyabirtks kérésére állítja ki a kártyabirtksi Tranzakciós biznylatt. (157) Az Érintőkártyáhz speciális, egyérintéses tranzakciókat krlátzó és nem módsítható Érintőkártya Pénztárca limit kapcslódik, amely mértékét az adtt kártyára vnatkzó mindenkr hatálys Hirdetmény tartalmazza. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK Jelen Hirdetmény hatályba lépésével egyidejűleg a jövőre nézve hatályát veszíti a 2017. któber 1-től hatálys Betéti Kártya Üzletszabályzat módsításáról szóló Hirdetmény. OTP Bank Nyrt. Közzététel: 2017. december 29.