WOLTERS KLUWER SPEAKUP-SZABÁLYZAT

Hasonló dokumentumok
A BorsodChem Csoport Etikai Vonal Szabályzata június

Útmutató a LUKS -hoz. (Új globális visszaélés-bejelentő rendszer )

Csoportszintű Szabályzat 1.0

Cognizant Technology Solutions A bejelentéstevőkre és a megtorlásellenességre

KÖZÉRDEKŰ BEJELENTÉSEK ÉS PANASZOK

PLATINUM TRAVEL SOLUTIONS KFT. ADATVÉDELMI INCIDENS BEJELENTÉSÉRE VONATKOZÓ ELJÁRÁSI REND. Érvényes: napjától

AZ EURÓPAI PARLAMENT MÓDOSÍTÁSAI * a Bizottság javaslatához

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

ArteusCredit Zártkörűen Működő Részvénytársaság

FŐVÁROSI ÁLLAT- ÉS NÖVÉNYKERT

MAGATARTÁSI ÉS ETIKAI KÓDEX SZANKCIÓKRA ÉS KERESKEDELMI EM-BARGÓKRA VONATKOZÓ MEGFELELŐSÉGI IRÁNYELV

A Generali Csoport megfelelőségi segélyvonaláról (EthicsPoint)

ÖSSZEFÉRHETETLENSÉGI POLITIKA

Az Eli Lilly and Company elkötelezett a tisztességes, átlátható és hiteles üzleti működés mellett.

UNICEF Magyar Bizottsága Alapítvány Visszaélést bejelentő szabályzat

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

2009. évi törvény. a közérdeksérelem veszélyét vagy magvalósulását bejelentő foglalkoztatottak védelméről

Etikai kódex. ANY Biztonsági Nyomda Nyrt. Etikai Kódex Budapest, Halom utca 5. Telefon:

FÜGGETLEN KÖNYVVIZSGÁLÓI JELENTÉS. A HEVES MEGYEI VÍZMŰ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG (3300 Eger, Hadnagy u. 2.) TULAJDONOSAI RÉSZÉRE

Az MKK MAGYAR KÖVETELÉSKEZELŐ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG. Panaszkezelési Szabályzata. Budapest, december

RMC Medical Zrt. Panaszkezelési Szabályzat. Hatályos: június hónap 1 napjától

Független Könyvvizsgálói jelentés Szombathely Megyei Jogú Város Önkormányzata

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. a Willis Magyarország Biztosítási Alkusz és Tanácsadó Kft. Ügyfelei részére

Az AMUNDI BEFEKTETÉSI ALAPKEZELŐ ZRT. Szavazati jogok gyakorlásának stratégiája

Panaszkezelési szabályzat

Iránymutatások. a jelzáloghitelekről szóló irányelv alapján a hitelközvetítőkre vonatkozó uniós szintű engedélyről szóló értesítésről EBA/GL/2015/19

Az uniós adatvédelmi előírások hatása a bölcsődei adminisztrációra. Előadó: Dr. Jójárt Ágnes Szilvia ügyvéd

SZABÁLYTALANSÁGOK KEZELÉSÉNEK ELJÁRÁSRENDJE

A 13. Adatvédelmi rendelkezések fejezet a következőként alakult át

1/2016. sz. vélemény

A BIZOTTSÁG (EU) 2015/2392 VÉGREHAJTÁSI IRÁNYELVE

AZ EURÓPAI KÖZPONTI BANK 673/2014 RENDELETE (2014. június 2.) a közvetítő testület, valamint annak eljárási szabályzata létrehozásáról (EKB/2014/26)

Az ÉMK Kft. (továbbiakban Társaság, Vállalat) elkötelezetten törekszik a jogszerű, etikus és átlátható működésre.

Tájékoztató munkáltatói Etika és Megfelelőségi Segélyvonal működéséről

TAPOLCAI KÓRHÁZ EGÉSZSÉGÜGYI NONPROFIT KFT TAPOLCA, ADY E. U.1-3.

A KÖZÉRDEKŰ ADATOK MEGISMERÉSÉRE IRÁNYULÓ IGÉNYEK TELJESÍTÉSÉNEK RENDJÉRŐL SZÓLÓ SZABÁLYZAT

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Javaslat AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS RENDELETE


Panaszkezelési Szabályzat. Medicover Egészségközpont Zrt.

FÜGGETLEN KÖNYVVIZSGÁLÓI JELENTÉS

Az L.M.N. Bróker Kft. panaszkezelési szabályzata

VIN-FAKTOR ZRT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Megfelelőségi és etikai Forródrót

Panaszkezelési Szabályzat

ŰRLAP GAZDASÁGI ERŐFÖLÉNNYEL VALÓ VISSZAÉLÉS BEJELENTÉSÉHEZ

Mercedes Bresso A személyes adatok védelme az európai parlamenti választásokkal összefüggésben (COM(2018)0636 C8-0413/ /0336(COD))

1. Az adatkezelő adatai

versenykorlátozó magatartás bejelentéséhez

AZ ALTEO ENERGIASZOLGÁLTATÓ NYILVÁNOSAN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG AUDIT BIZOTTSÁGÁNAK Ü G Y R E N D J E

World Travel Master kft

Személyes adatok kezelésére vonatkozó információk. A Rendelet 13. cikke szerinti információk és kiegészítő információk

1036 Budapest, Perc utca 2. Tel: Honlap: Adatvédelmi tájékoztató

gazdasági erőfölénnyel való visszaélés bejelentéséhez

General Data Protection Regulation G D P R. általános adatvédelmi rendelet. Dr. Czelleng Arnold 1

START Garancia Zrt. Panaszkezelési. Szabályzat. Budapest, november 18.

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

KORRUPCIÓELLENES ÁTTEKINTÉS. Képzési útmutató a Brunswickkal üzleti tevékenységet folytató harmadik felek számára 2018

Előterjesztés A Bicske Város Sportjáért Közalapítvány évi beszámolójának elfogadásáról

Integritás és korrupciós kockázatok a magyar vállalati szektorban március 05.

A Kiskunfélegyházi Petőfi Sándor Városi Könyvtár Panaszkezelési Szabályzata

A KÖZÉRDEKŰ BEJELENTÉSEK ÉS PANASZOK KEZELÉSÉNEK RENDJÉRŐL

Iránymutatások. a második pénzforgalmi irányelv állítólagos megsértésével kapcsolatos panasztételi eljárásokról EBA/GL/2017/13 05/12/2017

Válaszok a munkavállalói

A KEG Nyrt. bennfentes kereskedelemre vonatkozó irányelvei

Helsinki, március 25. Dokumentum: MB/12/2008 végleges

ADATSZOBA SZABÁLYZAT. DIMENZIÓ Kölcsönös Biztosító és Önsegélyező Egyesület március 16.

Összeférhetetlenségi irányelvekről (policy)

ADATKEZELÉSI SZABÁLYZAT

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT. Hatályos január 1.

Adatvédelmi nyilatkozat

Kiadás vagy legutóbbi felülvizsgálat dátuma:

Az adatvédelem új rendje

FISKÁLIS GAZDASÁGI ÉS PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓ KFT.

A BorsodChem Csoport Visszaélés Elleni Szabályzata június

FÜGGETLEN KÖNYVVIZSGÁLÓI JELENTÉS

Gyevitur Nonprofit Kft-nek a közérdekű adatok megismerésére irányuló igények teljesítésének rendjét rögzítő SZABÁLYZATA

A GLOBÁLIS ADATVÉDELMI PANASSZAL/AZ ADATALANYOK KÉRELMEIVEL KAPCSOLATOS SZABÁLYZAT

A BorsodChem Csoport magyarországi Etikai Vonal Szabályzata január

TÜV Rheinland InterCert Kft. Irányítótestület. Irányítótestületének Alapszabályzata. Alapszabályzat. 1. kiadás

Családi Vállalkozások Országos Egyesülete ETIKAI KÓDEX

TESTNEVELÉSI EGYETEM KÖNYVTÁRA. Panaszkezelési eljárás

Iránymutatások Hatóságok közötti együttműködés a 909/2014/EU rendelet 17. és 23. cikke értelmében

AZ I.con Bt. ÁLTAL ÜZEMELTETETT WEBSHOP ADATKEZELÉSI SZABÁLYZATA

Holocaust Dokumentációs Központ és Emlékgyűjtemény Szervezeti felépítés

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

A MAGYAR SZABADALMI HIVATAL ALAPTEVÉKENYSÉGÉBE TARTOZÓ MUNKAKÖRÖK JEGYZÉKE

PANASZKIVIZSGÁLÁSI SZABÁLYZAT

MELLÉKLETEK. a következőhöz: A BIZOTTSÁG (EU) FELHATALMAZÁSON ALAPULÓ RENDELETE

A Partner kártya és Multipont Programmal kapcsolatos csalások és visszaélések megelőzése, észlelése és kivizsgálása

8. Szülinapi Fan Game Nyereményjáték

3. A Könyvtár a panasz megtételére az alábbi két eljárási lehetőséget biztosítja: nem hivatalos, illetve hivatalos panaszkezelési eljárás.

2.2 Az ügyfél vagy a meghatalmazott helyett a nevükben érvényes meghatalmazás alapján eljáró képviselőjük is jogosult panasz benyújtására.

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

BIRTOKVÉDELMI KÉRELEM

***I AZ EURÓPAI PARLAMENT ÁLLÁSPONTJA

HU Egyesülve a sokféleségben HU. Módosítás. Martina Dlabajová az ALDE képviselőcsoport nevében

Panaszkezelési szabályzat

Javaslat az OTP Bank Nyrt. Alapszabály 9.4., 9.14., 10.1., 10.2., 10.3., 10.4., 11.6., 12/A.1., 12/A.2. pontjainak módosítására

Átírás:

WOLTERS KLUWER SPEAKUP-SZABÁLYZAT A Wolters Kluwer SpeakUp-Szabályzata 1/11

Tartalom 1. Bevezetés és összefoglalás... 3 2. Mi jelenthető e Szabályzat értelmében?... 3 3. A Szabályzat alapelvei... 4 3.1. Megtorlásmentesség... 4 3.2. Titoktartás... 4 3.3. A SpeakUp-Szabályzattal való visszaélés... 4 4. Jelentéstételi eljárás... 4 4.1. A jelentés szintjei... 4 4.2. I. szint: A Vezetőség tájékoztatása vagy az érintett vállalaton belül hatályos egyedi eljárások alkalmazása... 5 4.3. II. szint: A Megfelelési Bizottság tájékoztatása... 5 4.4. III: szint: A Felügyelőbizottság elnökének tájékoztatása... 6 5. Külső jelentéstétel (kerülése)... 6 6. Névtelen jelentések... 6 KAPCSOLAT... 7 A WOLTERS KLUWER SPEAKUP-SZABÁLYZAT I. MELLÉKLETE... 8 A WOLTERS KLUWER SPEAKUP-SZABÁLYZAT II. MELLÉKLETE... 9 A Wolters Kluwer SpeakUp-Szabályzata 2/11

1. Bevezetés és összefoglalás E SpeakUp-Szabályzat (a továbbiakban: Szabályzat) a Wolters Kluwer N.V.-re és leányvállalataira, valamint azon csoportvállalataira vonatkozik, amelyekben a Wolters Kluwer többségi részesedéssel rendelkezik (a továbbiakban: Wolters Kluwer vagy Vállalat ). A Wolters Kluwer elkötelezett a hatályos jogszabályokkal és rendelkezésekkel, valamint Üzleti Alapelveivel és egyéb szakpolitikákkal összhangban történő, etikus vállalatvezetés mellett. A Wolters Kluwer ösztönzi munkavállalóit a tényleges vagy feltételezett kötelességszegésről vagy szabálytalanságokról többek között bármely jogszabály, rendelkezés, a Wolters Kluwer Üzleti Alapelveinek vagy egyéb Wolters Kluwer politikáknak a megsértéséről (a továbbiakban: Szabályszegés) történő jelentéstételre. E Szabályzat alkalmazásában a munkavállaló kifejezés azon személyekre vonatkozik, akik a munkavállaló és a Wolters Kluwer között megkötött munkaszerződés alapján vagy egyéb módon a Wolters Kluwer alkalmazásában állnak. Valamely Szabályszegést jóhiszeműen jelentő bármely munkavállaló védelmet élvez. A Wolters Kluwer nem tolerálja a Szabályszegést jóhiszeműen jelentő munkavállalókkal szembeni fenyegetés, megtorlás vagy bármely egyéb fellépés semmiféle formáját. A Wolters Kluwer munkavállalói minden esetben jelenthetik az adott Szabályszegést közvetlen felettesüknek, a HR-vezetőnek, vagy a szervezeti hierarchiában magasabban elhelyezkedő vezetőknek. Amennyiben a munkavállaló nem kívánja jelenteni a Szabályszegést a vezetők felé, megteheti ezt a Wolters Kluwer Megfelelési Bizottságának (Compliance Committee). A Felügyelőbizottság (Supervisory Board) elnökének kizárólag rendkívül egyedi esetekben nyújtható be Szabályszegésre vonatkozó jelentés. Valamely Szabályszegésre vonatkozó valamennyi jelentést a lehető legteljesebb mértékben bizalmasan kell kezelni. A SpeakUp-Szabályzat tartalmazza a Szabályszegést bejelenteni kívánó munkavállalók jogait és kötelezettségeit. A Szabályzat II. melléklete tartalmazza az adott Szabályszegésre vonatkozó jelentést kézhez vevő vezetők és a Megfelelési Bizottság jogainak és kötelezettségeinek meghatározását. E SpeakUp-Szabályzatot a Wolters Kluwer N.V. Igazgatótanácsa hagyta jóvá és fogadta el, alkalmazására pedig vállalatszerte sor kerül a helyi alkalmazandó jogszabályokkal és a betartandó engedélyekkel összhangban. Az Igazgatótanács kizárólagos mérlegelési mozgástere szerint az alkalmazandó joggal összhangban határozhat a Szabályzat mindenkori módosításáról, felülvizsgálatáról vagy megszüntetéséről. E Szabályzat tartalmazza a világ valamennyi Wolters Kluwer vállalatára vonatkozó előírásokat. Bizonyos országokban további részletesebb vagy szigorúbb helyi jogszabályok, politikák, szabályok vagy rendelkezések lehetnek hatályban, amelyek adott esetben az e Szabályzathoz tartozó országspecifikus függelékként dokumentálhatók. 2. Mi jelenthető e Szabályzat értelmében? A munkavállalók jóhiszemű jelentést tehetnek valamennyi kötelességszegésről, továbbá az alkalmazandó jogszabályok és rendelkezések, a Wolters Kluwer Üzleti Alapelveinek vagy egyéb politikának bármely megsértéséről. Bizonyos országokban a jelentéstétel hatálya a hatályos jogszabályok értelmében konkrét kérdésekre korlátozódik, ezek pedig az e Szabályzathoz csatolt országspecifikus függelékben szerepelnek. A Wolters Kluwer SpeakUp-Szabályzata 3/11

3. A Szabályzat alapelvei 3.1. Megtorlásmentesség Amennyiben bármely munkavállaló a SpeakUp-Szabályzat rendelkezéseivel összhangban valósnak ítélhető Szabályszegést jelent be, védelemben részesül, jelentése miatt pedig semmilyen módon nem érheti hátrányos megkülönböztetés a Vállalat részéről. A Wolters Kluwer nem tűr semmiféle megtorlást bármely feltételezett Szabályszegésről jóhiszeműen jelentést tevő, vagy a Szabályszegéssel kapcsolatos bármely vizsgálatban részt vevő magánszeméllyel szemben. A megtorlás a SpeakUp-Szabályzat súlyos megsértését jelenti, a szabálysértő ellen megfelelő fegyelmi intézkedéseket kell foganatosítani, a munkaviszony esetleges megszüntetését is beleértve. A megtorlással kapcsolatos valamennyi kérelmet jelenteni kell vizsgálat céljából a Megfelelési Bizottságnak. 3.2. Titoktartás Valamely Szabályszegésre vonatkozó valamennyi jelentést bizalmasan kell kezelni. A titoktartást a lehető legteljesebb mértékben fenn kell tartani a jelentés vizsgálatának megfelelő elvégzésével és az érintett ország adatvédelmi jogaival összhangban. A legtöbb országban a megvádolt felet kötelező a vádakról tájékoztatni, a megfelelő és tisztességes vizsgálat céljából pedig erre a legtöbb esetben szükség is van. A Wolters Kluwer azonban bizalmasan kezeli a jelentést tevő nevét, kivéve, ha ez a személy beleegyezik nevének közzétételébe, vagy a közzétételt jogszabály írja elő. 3.3. A SpeakUp-Szabályzattal való visszaélés A Wolters Kluwer olyan körülményeket kíván teremteni munkavállalói számára, amelyek lehetővé teszik, hogy a munkahelyi szabálysértésekkel kapcsolatban felmerülő aggályaiknak hangot adjanak. A fentiek szerint a SpeakUp-Szabályzat rendelkezéseivel összhangban, jóhiszeműen benyújtott valamennyi jelentést elfogadunk. Amennyiben azonban egyértelműen kiderül, hogy a jelentéstétel nem jóhiszemű módon történt például rossz szándékból vagy egy másik munkavállalóval szembeni személyes bosszúból, vagy pedig nem felel meg a SpeakUp-Szabályzat rendelkezéseinek, akkor az kötelességszegésnek minősül. A Wolters Kluwer nem engedhet meg olyan helyzetet, amelyben a munkavállaló szándékosan olyan jelentést tesz, amelyről tudja, vagy észszerűen feltételezheti, hogy hamis a vezetőkkel, a Megfelelési Bizottsággal, a Felügyelőbizottság elnökével, külső személlyel vagy bármely más személlyel szemben. A hamis jelentéstétel várhatóan következményekkel jár a munkavállalóra nézve, a hamis jelentés által érintett bármely személy által elszenvedett kárért pedig felelősségre vonható. 4. Jelentéstételi eljárás 4.1. A jelentés szintjei A jelentéstétel tekintetében három szintet különböztetünk meg. A zökkenőmentes folyamat és a bejelentett szabályszegés optimális kezelésének biztosítása érdekében fontos, hogy a munkavállalók jelentéstétele a megfelelő szinten történjen. I. szint A Vezetőség tájékoztatása vagy az érintett vállalaton belül hatályos egyedi eljárások alkalmazása A Wolters Kluwer SpeakUp-Szabályzata 4/11

II. szint III. szint A Megfelelési Bizottság tájékoztatása A Felügyelőbizottság elnökének tájékoztatása 4.2. I. szint: A Vezetőség tájékoztatása vagy az érintett vállalaton belül hatályos egyedi eljárások alkalmazása Amennyiben a munkavállalót foglalkoztató vállalaton belül egyedi eljárások alkalmazandók egyes Szabályszegésekre vonatkozóan, a Wolters Kluwer arra ösztönzi munkavállalóit, hogy ezen egyedi eljárások keretében előírt személyeknek vagy csatornákon keresztül végezzék el a jelentéstételt. Amennyiben az érintett vállalaton belül nincsenek egyedi eljárások, a Wolters Kluwer arra ösztönzi munkavállalóit, hogy a Szabályszegést célzottan és nyíltan közvetlen felettesüknek, a HR-vezetőnek, vagy a szervezeti hierarchiában magasabban elhelyezkedő vezetőknek (a továbbiakban: Vezetőség) jelentsék. Valamely Szabályszegés Vezetőségnek történő jelentése a félreértések tisztázásának leggyorsabb módja, emellett pedig ez segíti leginkább elő a szervezeten belüli kedvező és nyílt munkakörnyezet biztosítását. A munkavállalóknak a Szabályzat által biztosított védelem megszerzése céljából a Vezetőségnek történő jelentéstétel során hivatkozniuk kell a SpeakUp-Szabályzatra. Amennyiben a Szabályszegés a 4.3. alpontban meghatározott témák valamelyikéhez kapcsolódik, a feltételezett Szabályszegésre vonatkozó jelentést fogadó Vezetőség vagy egyéb személyek kötelesek haladéktalanul tájékoztatni arról a Megfelelési Bizottságot. 4.3. II. szint: A Megfelelési Bizottság tájékoztatása Amennyiben az érintett vállalatnál nincs egyedi eljárás a Szabályszegés bejelentésére vonatkozóan, és/vagy a Szabályszegés ilyen eljárás keretében vagy a Vezetőség felé történő jelentése nem tűnik helyénvalónak, megvalósíthatónak vagy kielégítőnek, vagy a munkavállaló egyéb okokból nem kíván jelentést tenni a Vezetőség felé, vagy a munkavállaló nincs megelégedve a bejelentésre adott válasszal (pl. adott szinten nem történik intézkedés a vezető vagy felügyelő részéről), akkor a Szabályszegést jelentheti a Wolters Kluwer Megfelelési Bizottságának. Ezen túlmenően a munkavállalónak haladéktalanul értesítenie kell a Megfelelési Bizottságot, ha a Szabályszegést az Igazgatótanács vagy a Felügyelőbizottság tagja követi el, vagy ha a feltételezett Szabályszegés az alábbi esetekkel van összefüggésben: a. Korrupt, tisztességtelen vagy megtévesztő magatartás. b. Bűncselekmény (veszélye) vagy az alkalmazandó jogszabályok és rendelkezések megsértése. c. A közösség vagy a munkavállalók egészségét, biztonságát és védelmét fenyegető (lehetséges) veszély. d. A Wolters Kluwerrel szembeni lopás vagy csalás. e. Szándékos félreinformálás vagy hamis állítások közlése a felső vezetés, a könyvelő vagy a hatóságok felé/által. A Wolters Kluwer SpeakUp-Szabályzata 5/11

f. Nem megfelelő számviteli gyakorlat alkalmazása, nem megfelelő belső számviteli ellenőrzések vagy ellenőrzési ügyek. g. Hatalommal való visszaélés, ideértve az arra vonatkozó utasításokat, hogy a Szabályszegéseket ne jelentsék a magasabb vezetőknek vagy a Megfelelési Bizottságnak. h. Minden olyan magatartás, amely egészében káros hatással lehet a Wolters Kluwer hírnevére vagy pénzügyi helyzetére nézve. A Megfelelési Bizottságot e-mailen (compliancecommittee@wolterskluwer.com) keresztül lehet elérni, az egyes tagokkal pedig e-mailben, vagy az egy külső, független fél által az év minden napján 24 órában működtetett SpeakUp-vonalon keresztül, valamint telefonon lehet felvenni a kapcsolatot. A SpeakUp elérhetőségeit lásd az I. mellékletben. 4.4. III: szint: A Felügyelőbizottság elnökének tájékoztatása Amennyiben a Szabályszegés az Igazgatótanács, a Felügyelőbizottság vagy a Megfelelési Bizottság egyik tagját érinti, a munkavállaló a Felügyelőbizottság elnökével is kapcsolatba léphet. A Felügyelőbizottság elnöke a rangidős alelnökön, a jogtanácsoson/vállalati Titkárságon keresztül érhető elő (az elérhetőségeket lásd alább). 5. Külső jelentéstétel (kerülése) A SpeakUp-Szabályzat alapelve szerint a Szabályszegést a Vállalaton belül kell jelenteni. A munkavállalóknak kerülniük kell a Szabályszegés belső kezelése előtt, során vagy azt követően a bejelentendő/bejelentett Szabályszegés külső vagy belső nyilvánosságra hozatalának bármely formáját, továbbá tartózkodniuk kell attól is, hogy külső tanácsot vagy támogatást kérjenek, illetve abban részesüljenek, kivéve, ha fennáll a jogi kötelezettsége annak, hogy a Szabályszegést haladéktalanul jelenteni kell valamely külső fél számára. 6. Névtelen jelentések A Wolters Kluwer ösztönzi munkavállalóit arra, hogy a Szabályszegéseket közvetlenül és nyíltan a Vezetőség, a Megfelelési Bizottság vagy a Felügyelőbizottság elnöke felé jelentsék. Ha nem áll rendelkezésre egyéb megvalósítható vagy kielégítő lehetőség, névtelenül is benyújtható jelentés a Megfelelési Bizottság részére, az országspecifikus függelékben meghatározott egyes országok kivételével. A Megfelelési Bizottság előzetes döntéshozatal során határoz arról, hogy a Szabályszegés névtelen jelentésének vizsgálata észszerű indokokkal alátámasztható-e. A névtelen bejelentőnek tisztában kell lennie azzal, hogy valamely Szabályszegés névtelen jelentése jelentős mértékben gátolhatja vagy nehezítheti a vizsgálatot, és esetlegesen megakadályozhatja a megfelelő intézkedés meghozatalát. Arra ösztönözzük ennélfogva munkavállalóinkat, hogy a Szabályszegés jelentése során a lehető legpontosabban járjanak el, és lehetőség szerint tegyék lehetővé a bejelentő és a Megfelelési Bizottság közötti további kommunikációt. A Wolters Kluwer SpeakUp-Szabályzata 6/11

KAPCSOLAT SpeakUp-vonal: az országspecifikus telefonszámok és a kapcsolattartással kapcsolatos adatok e Szabályzat I. mellékletében szerepelnek, továbbá a Connect oldalon is elérhetők. Általános e-mail-cím: compliancecommittee@wolterskluwer.com Maryjo Charbonnier, rangidős alelnök, HR-osztály maryjo.charbonnier@wolterskluwer.com Maarten Thompson, rangidős alelnök, jogtanácsos, Vállalati Titkárság maarten.thompson@wolterskluwer.com Robert Ingato, ügyvezető alelnök és jogtanácsos Robert.ingato@wolterskluwer.com Ronald Alsen, alelnök, Belső Audit osztály ronald.alsen@wolterskluwer.com A Wolters Kluwer SpeakUp-Szabályzata 7/11

A WOLTERS KLUWER SPEAKUP-SZABÁLYZAT I. MELLÉKLETE A SPEAKUP TELEFONVONAL ÉS WEBSZOLGÁLTATÁS ELÉRHETŐSÉGEI ÉS HOZZÁFÉRÉSI KÓDJA Connect A Wolters Kluwer SpeakUp-Szabályzata 8/11

A WOLTERS KLUWER SPEAKUP-SZABÁLYZAT II. MELLÉKLETE A SZABÁLYZAT ÉRTELMÉBEN JELENTÉSEKET FOGADÓ VEZETŐSÉGRE ÉS EGYÉB SZEMÉLYEKRE VONATKOZÓ ELŐÍRÁSOK A jelentést fogadó személyekre és a Wolters Kluwerre vonatkozó, valamely Szabályszegésről szóló jelentés kézhezvételét követő kötelezettségek 1. A jelentést kézhez vevő személyek általános kötelezettségei Ez a melléklet tartalmazza a Vezetőségre, a Megfelelési Bizottságra és képviselőire, valamint a Felügyelőbizottság elnökére (a továbbiakban: fogadó fél) vonatkozó jogokat és kötelezettségeket a feltételezett Szabályszegésről tett jelentés kézhezvételét követően. A Wolters Kluwer minden fogadó féltől minden szinten elvárja, hogy bármely Szabályszegést érintő valamennyi kérdést komolyan, bizalmasan és haladéktalanul kezeljen. A feltételezett Szabályszegés jelentésének kézhezvételét követő tíz munkanapon belül megerősítést küldenek annak megérkezéséről. A jelentést benyújtó munkavállalók védelemben részesülnek. A Vezetőség gondoskodik arról, hogy a munkavállalót jelentése miatt semmilyen körülmények között ne érje hátrányos megkülönböztetés a Vállalat részéről. Ennek értelmében a SpeakUp-Szabályzat súlyos megsértésének minősül azon magánszeméllyel szembeni megtorlás, aki feltételezett Szabályszegésről jóhiszeműen jelentést tesz, vagy az azzal kapcsolatos vizsgálatban részt vesz. Amennyiben a megtorlás mégis megtörténik, a felelős vezetőket fegyelmi intézkedések alá kell vonni, beleértve a munkaviszony esetleges megszüntetését is. A Szabályzat értelmében a Szabályszegésről történő jelentés során noha a munkavállalóknak hivatkozniuk kell a SpeakUp-Szabályzatra, a vezetőknek akkor is fel kell ismerniük, ha valamely Szabályszegés a SpeakUp-Szabályzat alá tartozik, ha a bejelentő nem hivatkozik a Szabályzatra a bejelentés megtételekor. A bejelentett Szabályszegés vizsgálatát haladéktalanul el kell indítani a SpeakUp-Szabályzat e mellékletével összhangban. A bizonyítékokat és a dokumentumokat meg kell őrizni. A megvádolt személyt tájékoztatni kell a Szabályszegésről szóló jelentésről kivéve, ha a Megfelelési Bizottság szerint egyedi körülmények állnak fenn, és lehetőséget kell biztosítani, hogy megvédje magát, lehetőség szerint anélkül, hogy a feltételezett Szabályszegést bejelentő személy kiléte kiderüljön, feltéve, hogy ez nem gátolja a Szabályszegés megfelelő vizsgálatát. Amennyiben a jelentéstétel nem a megfelelő szinten történik, a fogadó fél a Szabályszegést a megfelelő szintre továbbíthatja. 2. A Vezetőség kötelezettségei Amennyiben a Vezetőséghez érkezik bejelentés olyan Szabályszegésről, amely összefüggésben van a SpeakUp-Szabályzat 4.3. pontjában foglaltak valamelyikével, akkor a Vezetőség (vagy más személy, akihez a jelentés érkezik) köteles haladéktalanul értesíteni a Megfelelési Bizottságot. Ilyen esetekben a Vezetőség (vagy más személy, akihez a jelentés érkezik) nincs felhatalmazva arra, hogy vizsgálatot A Wolters Kluwer SpeakUp-Szabályzata 9/11

indítson, először a Megfelelési Bizottsággal kell kapcsolatba lépnie. A Megfelelési Bizottság kötelezheti a vezetőket és felügyelőket, hogy a Megfelelési Bizottság vagy más belső, illetve külső fél irányítása és felügyelete mellett folytassanak le vizsgálatot. A Vezetőségnek a Megfelelési Bizottság utasításait kell követnie. 3. A Megfelelési Bizottság kötelezettségei és hatáskörei A Megfelelési Bizottság a következő négy állandó taggal rendelkezik: rangidős alelnök, HR-osztály; alelnök, jogtanácsos, Vállalati Titkárság; ügyvezető elnök és jogtanácsos; és alelnök, Belső Audit osztály. A Megfelelési Bizottság feladatai ellátásába bevonhatja a Wolters Kluwer más tisztviselőit és alkalmazottait, továbbá amennyiben szükséges külső tanácsadókat és intézményeket. Amennyiben a jelentés csak a Megfelelési Bizottság egyik tagjához érkezik, akkor ennek a tagnak közvetlenül tájékoztatnia kell a Megfelelési Bizottság legalább még egy tagját. A Megfelelési Bizottság átvizsgálja és megvitatja a Szabályszegésről tett jelentést, beleértve a megfelelő lépéseket, ha lehetséges, akkor a jelentés kézhezvételét követő húsz munkanapon belül. A Megfelelési Bizottság a Vizsgálati Bizottság ülései során a SpeakUp Szabályzat 4.3. pontjában meghatározottakkal összefüggő, valamennyi bejelentett Szabályszegésről áttekintést nyújt a Vizsgálati Bizottság számára. A Megfelelési Bizottság, amennyiben szükségesnek ítéli, jogosult arra, hogy bármikor jelentést tegyen valamely Szabályszegésről az Igazgatótanácsnak (az Igazgatótanács elnökének), a Felügyelőbizottságnak vagy a Vizsgálati Bizottságnak. Amennyiben a Megfelelési Bizottsághoz beérkező jelentés a feltételezett Szabályszegéssel kapcsolatban a Megfelelési Bizottság szerint a Vezetőség vizsgálata alá tartozik, a Megfelelési Bizottság határozhat úgy, hogy az ügyet a megfelelő vizsgálat elvégzése céljából átadja a Vezetőségnek. Az ügy jellegétől függően, a Megfelelési Bizottság kérheti a Vezetőséget arra, hogy a vizsgálatot a Megfelelési Bizottság (vagy más belső vagy külső személyek) felügyelete alatt folytassa le. A Vezetőség ezt követően köteles elküldeni a vizsgálat eredményét a Megfelelési Bizottságnak. Ha a Szabályszegés az Igazgatótanács vagy a Felügyelőbizottság egy tagját érinti, a Megfelelési Bizottság gondoskodik arról, hogy a Felügyelőbizottság elnöke haladéktalanul értesüljön a bejelentett Szabályszegésről és a bejelentés kézhezvételének időpontjáról. Ha a Szabályszegés a Felügyelőbizottság elnökét érinti, akkor a Megfelelési Bizottság biztosítja, hogy a bejelentett Szabályszegésről és a jelentés kézhezvételének időpontjáról a Felügyelőbizottság alelnöke, távollétében az Ellenőrzési Bizottság elnöke, az ő hiányzása esetén pedig a Felügyelőbizottság legmagasabb rangú tagja (ebben az esetben a Wolters Kluwernél eltöltött éveken alapuló szolgálati időt jelenti) haladéktalanul értesüljön. Amennyiben a feltételezett Szabályszegés nem munkavállalói jelentés útján, hanem egyéb módon jut a Megfelelési Bizottság tudomására, a Megfelelési Bizottság jogosult annak eldöntésére, hogy az ilyen ügyek esetében a Szabályzatban foglaltakhoz hasonlóan jár el. 4. A Felügyelőbizottság elnökének kötelezettségei Ha a Felügyelőbizottság elnöke kap bejelentést, akkor lehetőség szerint húsz munkanapon belül megvizsgálja és megvitatja azt a Felügyelőbizottság vagy az Ellenőrzési Bizottság más tagjaival. A Felügyelőbizottság vagy az Ellenőrzési Bizottság szükség szerint bevonhatja az Igazgatótanács, a A Wolters Kluwer SpeakUp-Szabályzata 10/11

Megfelelési Bizottság más tagjait, a Wolters Kluwer Csoport más tisztségviselőit és dolgozóit, valamint külső tanácsadókat vagy intézményeket. Amennyiben a feltételezett Szabályszegést nem kell a Felügyelőbizottság elnökének jelenteni, akkor a Felügyelőbizottság elnökének nem szükséges lépéseket tennie. Ebben az esetben a Megfelelési Bizottság tájékoztatni fogja a jelentést tevő személyt a továbbiakról. 5. Jogátruházás A Wolters Kluwer Igazgatótanácsa és Felügyelőbizottsága a SpeakUp-Szabályzat végrehajtásáért és mindennapi betartásáért való felelősséget átruházza a Megfelelési Bizottságra. A Wolters Kluwer SpeakUp-Szabályzata 11/11