GOTTSEGEN GYÖRGY ORSZÁGOS KARDIOLÓGIAI INTÉZET Gazdasági Szabályzat Ápolási Igazgatóság Készítette Készítette Ellenőrizte Jóváhagyta Ercsei-Veres Erzsébet ápolási igazgató Dohnál Erika szervezési és minőségirányítási igazgató 2017.01.01 2017.01.01 Pethőné Tarnai Erzsébet 2017.01.01 főigazgató gazdasági helyettese A dokumentáció kódja: Változat száma: Oldalak száma: Mellékletek száma: Érvénybelépés időpontja: GSZ-Ápig01 3 12 7 2017.01.01 Minőségügyi szempontból ellenőrizte MÓDOSÍTÁSOK JEGYZÉKE Dr Ofner Péter 2017.01.01 főigazgató főorvos Dohnál Erika szervezési és minőségirányítási igazgató 2017.01.01 Változat száma Módosított oldalszám Módosította Aláírás/dátum Jóváhagyta Aláírás/dátum Kibocsátás időpontja Az egyes példányok tulajdonosait a szétosztási lista tartalmazza sorszám szerint.
TARTALOM I. BEVEZETÉS... 3 II. SZABÁLYZAT ÉRVÉNYESSÉGI TERÜLETE... 3 III. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK... 3 1. AZ ÜGYREND CÉLJA... 3 2. AZ ÜGYREND TARTALMAZZA... 3 IV. SZABÁLYZAT LEÍRÁSA... 3 1. KÍSÉRŐK ELLÁTÁSÁNAK BIZTOSÍTÁSA... 3 2. KÍSÉRŐK ELHELYEZÉSE... 4 2.1. ELHELYEZÉS BIZTOSÍTÁSA TÉRÍTÉSMENTES JOGOSULTSÁGGAL RENDELKEZŐK SZÁMÁRA... 4 2.2. ELHELYEZÉS BIZTOSÍTÁSA FIZETŐBETEGKÉNT... 4 3. FIZETENDŐ TÉRÍTÉSI DÍJAK... 5 3.1. A TÉRÍTÉSI DÍJ ÖSSZEGE FIZETŐKÉNT ELLÁTOTTAK RÉSZÉRE... 5 3.1.1. TÉRÍTÉSI DÍJ ÖSSZEGE A CSALÁDBARÁT KÓRTERMEKBEN... 5 3.1.2. TÉRÍTÉSI DÍJ ÖSSZEGE AZ ANYASZÁLLÓN... 6 3.2. A TÉRÍTÉSI DÍJ MEGFIZETÉSE ELENGEDÉSÉNEK LEHETSÉGES ESETEI... 6 3.3. A TÉRÍTÉSI DÍJ MEGFIZETÉSÉNEK HATÁRIDEJE... 7 3.4. A TÉRÍTÉSI DÍJ MEGFIZETÉSÉNEK MÓDJA... 7 4. KÍSÉRŐK FELVÉTELE AZ INTÉZETBE... 7 5. KÍSÉRŐK ELHELYEZÉSE A CSALÁDBARÁT KÓRTERMEKBEN... 8 5.1. A CSALÁDBARÁT KÓRTERMEK SZAKMAI FELÜGYELETE... 8 5.2. A CSALÁDBARÁT KÓRTERMEK FELSZERELTSÉGE... 8 5.3. A CSALÁDBARÁT KÓRTERMEKBEN ELHELYEZETT HOZZÁTARTOZÓK ÉTKEZTETÉSE... 8 6. KÍSÉRŐK ELHELYEZÉSE AZ ANYAOTTHONBAN... 8 6.1. AZ ANYAOTTHON SZAKMAI FELÜGYELETE... 8 6.2. AZ ANYAOTTHON FELSZERELTSÉGE... 9 6.3. AZ ANYAOTTHONBA TÖRTÉNŐ BEUTALÁS... 9 6.4. AZ ANYAOTTHONBAN ELHELYEZETT HOZZÁTARTOZÓK ÉS VENDÉGEK ÉTKEZTETÉSE... 10 6.5. KULCSOKKAL TÖRTÉNŐ ELLÁTÁS AZ ANYAOTTHONBAN... 10 6.6. AZ ANYAOTTHONBÓL TÖRTÉNŐ TÁVOZÁS... 10 7. AZ ANYAOTTHON ÉS CSALÁDBARÁT KÓRTERMEK MŰKÖDÉSÉVEL KAPCSOLATOS DOKUMENTÁCIÓS FOLYAMAT... 11 8. SZABÁLYTALANSÁGOK KEZELÉSE... 11 V. HIVATKOZÁSOK... 12 VI. MELLÉKLETEK... 12 Oldal: 2 / 12
I. BEVEZETÉS A Gottsegen György Országos Kardiológiai Intézet Anyaotthonának és a gyermekellátás családbarát kórtermeinek működési rendjét a következők szerint határozom meg. II. SZABÁLYZAT ÉRVÉNYESSÉGI TERÜLETE Gottsegen György Országos Kardiológiai Intézet III. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1. Az ügyrend célja Meghatározza az Anyaotthon és családbarát kórtermek munkafolyamatok lebonyolításának módját. működési rendjét, az egyes 2. Az ügyrend tartalmazza az egyes szervezeti egységek feladatait, az anyaotthon működtetése során elvégzendő feladatokat meghatározza az ellenőrzés főbb területeit. IV. SZABÁLYZAT LEÍRÁSA 1. Kísérők ellátásának biztosítása Az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény 11. (4) bekezdése szerint a szülőnek joga van a kiskorú gyermek mellett tartózkodni a kórházi ellátás ideje alatt. A jogszabály értelmében a 14 év alatti gyermek kísérőjének elhelyezését minden szolgáltató köteles biztosítani az infrastruktúrális feltételektől függetlenül. A kísérők elhelyezése az Intézetben a I.-II. emeleti Gyermek Kardiológiai és Szívsebészeti Összevont Osztály családbarát kórtermeiben és az Anyaszállón történik A kötelező egészségbiztosítás ellátásainak végrehajtásáról szóló 217/1997. (XII. 1.) Korm. rendelet 5/B. (2) bekezdése szerint a szülő, törvényes képviselő és közeli hozzátartozó részére biztosított szállás és étkezés finanszírozása külön jogszabályban foglaltak szerint történik. A jogszabály értelmében a kísérő számára biztosított szállás és étkezés kötelező egészségbiztosítási ellátásnak számít, az ellátási jogosultsággal rendelkező szülőnek joga van az ellátást térítésmentesen igénybe venni. Az egészségügyi szakellátás társadalombiztosítási finanszírozásának egyes kérdéseiről szóló 9/1993 NM rendelet 1. (13) bekezdése szerint az ellátásban részesülő, az ellátás igénybevételének megkezdésekor a 14. életévét be nem töltött biztosított szülője, törvényes képviselője és közeli hozzátartozója ellátásának finanszírozása napidíjjal történik, amelynek értéke a HBCs súlyszám aktuális forintértékének 0,02-szorosa. A 9692 Ellátás 14 éves kor alatti gyermek gyógyulásának segítése miatt HBCs finanszírozása tartalmazza a kórházi elszállásolás és étkezés biztosításának elszámolását az ellátási jogosultsággal rendelkező szülő számára. Oldal: 3 / 12
Az Ebtv. 24. (4) bekezdése alapján a biztosított kezdeményezése alapján, kiegészítő térítési díj ellenében magasabb színvonalú elhelyezés nyújtható, amennyiben a biztosított az egészségügyi szolgáltatónál az ellátást a többletszolgáltatás nélkül is igénybe vehetné. A magasabb színvonalú elhelyezés igénye, vagy a 14. életévét betöltött gyermek kíséretének többletszolgáltatási igénye esetén az ellátás fizetési díjkötelezettség mellett az Anyaotthonban történik. 2. Kísérők elhelyezése 2.1. Elhelyezés biztosítása térítésmentes jogosultsággal rendelkezők számára - az I. és II. emeleti Hotel Gyermekosztályon ellátott, 14. életévét be nem töltött, de 6 év alatti beteg kísérőjének térítésmentes elhelyezése és étkezés biztosítása a családbarát kórteremekben - az I. és II. emeleti Hotel Gyermekosztályon ellátott, 14. életévét be nem töltött beteg anyjának térítésmentes elhelyezése és étkezés biztosítása az Anyaszállón abban az esetben, ha a gyermek kórházi kezelése nem családbarát kórteremben történik - a III. és IV. emeleti gyermek intenzív osztályokon ellátott, 14. életévét be nem töltött beteg anyjának térítésmentes elhelyezése és étkezés biztosítása az Anyaszállón - az I. és II. emeleti Hotel Gyermekosztályon ellátott, 14. életévét be nem töltött, de 6 év feletti (vagy 140 cm magasság feletti) beteg anyjának térítésmentes elhelyezése és étkezés biztosítása az Anyaszállón Térítésmentes jogosultsággal rendelkező kísérők az Intézet Szakellátás igénybevételének jogosultságáról, külföldi betegek ellátásának rendjéről szóló szabályzatának értelmében a következők. 1. TAJ számmal rendelkező nem külföldi személy 2. EU-kártyával rendelkező külföldi személy sürgősségi ellátásban részesülő gyermek kísérője 3. S2, E112 nyomtatvánnyal rendelkező külföldi személy - a nyomtatványon megjelölve a kísérő ellátás 4. Szociálpolitikai és egészségügyi együttműködési egyezmények állampolgára 5. BH/HU 111, CG/HU 111, SRB/HUN 111 nyomtatvánnyal rendelkező külföldi személy 6. BH/HU 112, CG/HU 112, SRB/HUN 112 nyomtatvánnyal rendelkező külföldi személy - a nyomtatványon megjelölve a kísérő ellátás 2.2. Elhelyezés biztosítása fizetőbetegként - 14. életévét betöltött beteg kísérőjének fizetős elhelyezése és étkezés biztosítása a többletszolgáltatást jelentő kórházi benntartózkodás igénye esetén - biztosítással nem rendelkező, OEP-finanszírozásra nem jelenthető, fizetőbeteg kísérőjének fizetős elhelyezése és étkezés biztosítása - az I. és II. emeleti Hotel Gyermekosztályon ellátott, 14. életévét be nem töltött, családbarát kórteremben kezelt beteg anyjának fizetős elhelyezése az Anyaszállón és étkezés biztosítása a többletszolgáltatást jelentő magasabb színvonalú (VIP) elhelyezés igénye esetén (ha a kísérő nem kíván a kórteremben aludni) Oldal: 4 / 12
Térítési díj fizetésére kötelezett kísérők az Intézet Szakellátás igénybevételének jogosultságáról, külföldi betegek ellátásának rendjéről szóló szabályzatának értelmében a következők. 1. érvényes TAJ számmal nem rendelkező 2. EU-kártyával rendelkező külföldi személy elektív ellátásban részesülő gyermek kísérője 3. ellátási jogosultsággal, jogosultságot igazoló okmánnyal nem rendelkező külföldi személy és egyezményben, szerződésben nem érintett ország állampolgára 4. 14 év feletti gyermeket kísérő személy 5. VIP-többletszolgáltatást igénylő kísérő személy Térítési díj fizetésére kötelezett kísérők elhelyezése a családábarát kórteremben kínálkozó lehetőség esetén is, a hozzátartozó külön kérésének megfelelően történhet az Anyaszállón. 3. Fizetendő térítési díjak Az Anyaszállón és családbarát kórtermekben történő elhelyezésből befolyt bevételt a Pénzgazdálkodási osztály külön főkönyvi számlán tartja nyilván. Az Intézet vendégeinek elhelyezése az Anyaszállón történik. 3.1. A térítési díj összege fizetőként ellátottak részére 3.1.1. Térítési díj összege a családbarát kórtermekben (1) Biztosítással rendelkező magyar személy, 14. élet évét betöltött gyermek kísérője (4-es felvételi térítési kategória) Ntt 2.913 Ft + Áfa /éjszaka (2) Biztosítással, ellátási jogosultsággal rendelkező külföldi személy, 14. élet évét betöltött gyermek kísérője (4-es felvételi térítési kategória) Ntt 2.913 Ft + Áfa/éjszaka (3) EU-kártyával rendelkező uniós külföldi személy, 14. életévét be nem töltött, elektív, fizetős ellátásban részesülő gyermek kísérője (T, uniós felvételi térítési kategória) Ntt: a törvényi előírás szerint az OEP-finanszírozás összege 0,02 súlyszám*érvényes forint összeg/éjszaka + Áfa 2.913 Ft + Áfa/éjszaka (2017.január) (4) EU-kártyával rendelkező uniós külföldi személy, 14. életévét betöltött, fizetős ellátásban részesülő gyermek kísérője (4-es felvételi térítési kategória) Ntt 5.827 Ft + Áfa/éjszaka (5) Biztosítással, ellátási jogosultsággal nem rendelkező személy, 14. életévét be nem töltött gyermek kísérője (4-es felvételi térítési kategória) Ntt 4.331 Ft + Áfa/éjszaka (6) Biztosítással, ellátási jogosultsággal nem rendelkező személy, 14. élet évét betöltött gyermek kísérője (4-es felvételi térítési kategória) Ntt 5.827 Ft + Áfa/éjszaka Oldal: 5 / 12
3.1.2. Térítési díj összege az Anyaszállón (1) Biztosítással rendelkező magyar anya, 14. élet évét betöltött gyermek kísérője (4-es felvételi térítési kategória) Ntt 3.937 Ft + Áfa /éjszaka (2) Biztosítással, ellátási jogosultsággal rendelkező külföldi anya, 14. élet évét betöltött gyermek kísérője (4-es felvételi térítési kategória) Ntt 3.937 Ft + Áfa /éjszaka (3) EU-kártyával rendelkező uniós külföldi anya, 14. életévét be nem töltött, elektív, fizetős ellátásban részesülő gyermek kísérője (T, uniós felvételi térítési kategória) Ntt: a törvényi előírás szerint az OEP-finanszírozás összege 0,02 súlyszám*érvényes forint összeg/éjszaka 2.913 Ft + Áfa /éjszaka (2017.január) (4) EU-kártyával rendelkező uniós külföldi anya, 14. életévét betöltött, fizetős ellátásban részesülő gyermek kísérője (4-es felvételi térítési kategória) Ntt 11.654 Ft + Áfa/éjszaka (5) Biztosítással, ellátási jogosultsággal nem rendelkező anya, 14. életévét be nem töltött gyermek kísérője (4-es felvételi térítési kategória) Ntt 5.827 Ft + Áfa /éjszaka (6) Biztosítással, ellátási jogosultsággal nem rendelkező anya, 14. élet évét betöltött gyermek kísérője (4-es felvételi térítési kategória) Ntt 11.654 Ft + Áfa /éjszaka (7) VIP szolgáltatást igénylő anya (4-es felvételi térítési kategória) Ntt 11.654 Ft + Áfa /éjszaka (8) vendégek elhelyezése (felvételt nem igényel) Ntt 11.654 Ft + Áfa /éjszaka 3.2. A térítési díj megfizetése elengedésének lehetséges esetei Kivételes méltánylást igénylő esetekben írásbeli kérelem alapján a térítési díj alól mentesülhet azon 14 és 18 év közötti beteg belföldi hozzátartozója, aki a lakóhelyileg illetékes önkormányzat által is igazoltan: helyettesítő támogatás - Igazolás módja: önkormányzati határozat vagy bankszámlakivonat vagy nyugdíjszelvény (melyen szerepel az ellátás megnevezése) Nyugdíjszerű rendszeres pénzellátásban (rokkantsági járadék, rendszeres szociális járadék, átmeneti járadék, rehabilitációs járadék) - Igazolás módja: NRSZH vagy ONYF határozat vagy nyugdíjszelvény (melyen szerepel az ellátás megnevezése) Rokkantsági ellátásban vagy rehabilitációs ellátásban részesül (vagy 2013.december 31-én rokkantsági nyugdíjban részesült), amennyiben az ellátás összege nem haladja meg az Oldal: 6 / 12
öregségi nyugdíj mindenkori legkisebb összegének 150%-át, 2017-ban ez az összeg 42.750.-Ft - Igazolás módja: NRSZH vagy ONYF határozat vagy nyugdíjszelvény A családban az egy főre jutó jövedelem nem haladja meg az öregségi nyugdíj mindenkori legkisebb összegének 150%-át, 2017-ban ez az összeg 42.750.-Ft Igazolás módja: Önkormányzat által kiadott igazolás vagy keresetigazolások Rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesül - Igazolás módja: területileg illetékes Önkormányzat jegyzője, Gyámhivatal Fogyatékossággal él, beleértve az ápolt gyermeket is (látás- vagy hallás- vagy mozgásszervi- vagy értelmi fogyatékosság) Igazolás módja: határozat fogyatékossági támogatásról vagy nyugdíjszelvény (melyen szerepel az ellátás megnevezése) Külföldi szoptatós anya esetén az ellátási díj mérsékléséről a főigazgató dönthet a szociális munkás és az ápolási igazgató javaslata alapján Tizennégy év feletti 20 napon túl ápolt belföldi beteg hozzátartozója a 21. naptól kezdődően. 3.3. A térítési díj megfizetésének határideje A térítési díjat az Intézet házipénztárába kell befizetni a pénztári nyitvatartás alatt (hétköznapokon 10-14 óra között): A befizetés minden eltöltött hét végén illetve ennél rövidebb bent tartózkodás esetén az utolsó napon történik Vendég esetében az általa igényelt időtartamra és összegben előre Amennyiben a belföldi hozzátartozó 20 napon túl tartózkodik az anyaszálláson folyamatosan, a 21. naptól kezdődően nem kell térítési díjat fizetnie. 3.4. A térítési díj megfizetésének módja A térítési díjat az Anyaszálló ügyintézője által kiállított 1. számú melléklettel az Intézet Házipénztárába kell befizetni. A befizetés történhet készpénzben vagy bankkártyával. A befizetés pénzneme hivatalos fizetőeszközünk: a Forint. A befizetésekről, és visszafizetésekről a Házipénztár számlát, és bevételezési, illetve kiadási pénztárbizonylatot állít ki, amelyek 1 példányát az anyaotthont igénybevevő részére átadja. Az Anyaszálló ügyintézője a befizetés tényét igazoló bizonylatokat havi bontásba lefűzi, majd eltávoztatja az igénybevevőt, illetve a hozzátartozó beteget. 4. Kísérők felvétele az Intézetbe Az Anyaotthonba és a családbarát kórtermekben történő elhelyezés biztosításához a hozzátartozó felvételre kerül a klinikai rendszerbe és a kísérőként történő ellátás bekerül az Intézet finanszírozó számára megküldött teljesítményjelentésébe. A klinikai rendszer betegfelvételi adminisztrációját a Betegfelvételi Iroda végzi az Intézet Szakellátás igénybevételének jogosultságáról, külföldi betegek ellátásának rendjéről szóló szabályzatának megfelelően, beutalóként a gyermek kezelő orvosát megjelölve. Oldal: 7 / 12
A térítésmentes jogosultsággal rendelkező kísérők 1-es, E és 3-as térítési kategóriával kerülnek felvételre, a fizetőbetegek 4-es, vagy T-térítési kategóriával. 5. Kísérők elhelyezése a családbarát kórtermekben 5.1. A családbarát kórtermek szakmai felügyelete A családbarát kórterem működtetése az ápolási igazgató hatásköre. Az ápolási igazgató hatáskörében irányítja, meghatározza és ellenőrzi a családbarát kórtermek működtetésével kapcsolatos feladatokat. Feladatai: Meghatározza a házirendet, Igazolja a szállásdíjak befizetésének jogosságát, Figyelemmel kíséri a tűzvédelmi szabályok, előírások betartását, hiányosság vagy mulasztás esetén megfelelő intézkedéseket kezdeményez, Meghatározza a családbarát kórtermek zökkenőmentes működtetésével kapcsolatos különféle munkafolyamatok sorrendjét, és azt személyre szólóan kidolgozza. A napi teendőket az osztályos főnővér végzi: Megszervezi a beutaltak fogadásának és távozásának körülményeit, Biztosítja a családbarát kórtermek rendjének fenntartását, A kísérők részére kifüggeszti a Házirendet, Ellenőrzi a hozzátartozók szekrénykulcsainak biztonságos kezelését, Szervezi a kórtermek és Anyaszálló közötti férőhelyfelosztás zavartalanságát, Figyelemmel kíséri a tűzvédelmi szabályok, előírások betartását, hiányosság vagy mulasztás esetén megfelelő intézkedéseket kezdeményez, 5.2. A családbarát kórtermek felszereltsége A Gyermek Szívközpont I. és II. emeletén helyezkednek el a kísérők ellátásához rendelkezésre álló családbarát kórtermek. A kórtermekben a betegágy mellett elhelyezett fotelágyak biztosítják a kísérő pihenését. Az osztályok terülenén kísérők számára elkülönített fürdőszoba és étkező áll rendelkezésre. 5.3. A családbarát kórtermekben elhelyezett hozzátartozók étkeztetése A hozzátartozók teljes ellátásban /reggeli, ebéd, vacsora/ részesülnek. Amennyiben a fizető kísérő nem veszi igénybe az intézeti étkeztetést, ez nem jelentheti a térítési díj csökkentését. A kísérők számára étkező áll rendelkezésre. 6. Kísérők elhelyezése az Anyaotthonban 6.1. Az Anyaotthon szakmai felügyelete Az Anyaotthon működtetése az ápolási igazgató hatásköre. Az ápolási igazgató hatáskörében irányítja, meghatározza és ellenőrzi az anyaotthon működtetésével kapcsolatos feladatokat. Oldal: 8 / 12
Feladatai: Meghatározza a házirendet, Igazolja a szállásdíjak befizetésének jogosságát, Figyelemmel kíséri a tűzvédelmi szabályok, előírások betartását, hiányosság vagy mulasztás esetén megfelelő intézkedéseket kezdeményez, Meghatározza az anyaotthon zökkenőmentes működtetésével kapcsolatos különféle munkafolyamatok sorrendjét, és azt személyre szólóan kidolgozza. A napi teendőket a Betegfelvételi iroda munkatársa, Gyermekszív Központ vezető főnővére, vagy az általa megbízott személy végzi: Megszervezi a beutaltak fogadásának és távozásának körülményeit, Biztosítja az anyaotthon rendjének fenntartását, A vendégek részére kifüggeszti a házirendet, Ellenőrzi a kulcsok biztonságos kezelését, Megszervezi a vendégforgalomhoz kapcsolódó különféle nyilvántartások vezetését, Szervezi a férőhely kapacitás zavartalan kihasználását, Szervezi a térítési díj befizetések előkészítését, A vagyonvédelem érdekében gondoskodik a szobaleltárak elkészíttetéséről és a helyiségekben történő kifüggesztéséről, Figyelemmel kíséri a tűzvédelmi szabályok, előírások betartását, hiányosság vagy mulasztás esetén megfelelő intézkedéseket kezdeményez, Gondoskodik a működéshez szükséges anyagokról és karbantartásokról /takarítószerek, tiszta ágyhuzatok, stb./ Az Anyaszálló ügyintézője: A Gyermekszív Központ betegfelvételi iroda munkatársa A Gyermekszív Központ vezetőfőnővére A Gyermekszív Központ vezetőfőnővér által megbízott személy 6.2. Az Anyaotthon felszereltsége A Gyermek Szívközpont földszintjén helyezkedik el az Anyaotthon. 2 db 3 ágyas szoba, fürdőszobával 2 db 3 ágyas szoba központi konyha étkező: mikrohullámú sütővel, hűtőszekrénnyel házi telefonvonal 6.3. Az Anyaotthonba történő beutalás Az elhelyezést az ellátott beteg közeli hozzátartozója esetében a férőhely-kihasználtság figyelembevételével - az ápolási igazgató engedélyezi. Az Anyaotthonban - lekötetlen férőhely-kapacitás esetén - átmenetileg az Intézet vendégei is elhelyezhetők az Ápolási igazgatóval történt előzetes egyeztetés alapján, a Főigazgató vagy a Főigazgató gazdasági helyettese engedélyével. Oldal: 9 / 12
Férőhely-kapacitás hiánya esetén a hozzátartozók várólistára kerülnek. A várólistások az átmeneti elhelyezést meghatározott időponttól vehetik igénybe. A férőhely korlátai miatt többes felvételi kérelem esetén a szociális munkás és a Gyermekszív Központ főnővére a kezelőorvossal egyeztetve dönt az elhelyezés sorrendjéről. A döntés szempontjai: szerepel-e a szülő az előjegyzésben anyatejjel táplálja-e gyermekét milyen messze laknak a kórháztól mennyi a bent fekvés várható ideje a beteg gyermek állapota 6.4. Az Anyaotthonban elhelyezett hozzátartozók és vendégek étkeztetése A hozzátartozók és igény szerint a vendégek teljes ellátásban /reggeli, ebéd, vacsora/ részesülnek. Amennyiben a fizető kísérő, vagy vendég nem veszi igénybe az intézeti étkeztetést, ez nem jelentheti a térítési díj csökkentését. 6.5. Kulcsokkal történő ellátás az Anyaotthonban Az Anyaotthonban elhelyezetteket a kötetlen közlekedés, és a személyes tulajdon védelme érdekében - szobakulccsal és az anyaotthont lezáró keresztajtó kulcsával is el kell látni. A szobakulcsok tartalék példánya a Gyermekszív Központ portáján tárolandó. A szobakulcsok tartalék példánya használandó a helyiségek takarításához és egyéb szükség szerinti zavarelhárításhoz. Ideiglenes távozás esetén a kulcsokat a 2. Épület portáján le kell adni. A porta a kulcsokat csak a Névjegyzékben szereplők részére adhatja ki. A kulcsok kiadása előtt a portán a vendégeket ez alapján kell azonosítani. Ehhez az Anyaotthont igénybe vevőkről az ügyintéző által vezetett névjegyzéket kell a portára leadni, amely tartalmazza az ellátottak és a gyermekeik nevét, a szobaszámot. 6.6. Az Anyaotthonból történő távozás Távozáskor az Anyaotthonban elhelyezetteknek le kell adniuk a kulcsokat a Gyermekszív Központ portájára. Távozás után az új beutaltak fogadásához szükséges intézkedéseket azonnal meg kell tenni. Felelős: munkaidőben a gyermekház betegfelvételi ügyintézője, távollétében a gyermekház vezető főnővére, vagy annak megbízott helyettese. Amennyiben az édesanya munkaiőd után távozik (14 óra után) az intézetből, az intézkedések megtétele másnap reggel történik (adminisztráció, ágyhúzás). Oldal: 10 / 12
7. Az Anyaotthon és családbarát kórtermek működésével kapcsolatos dokumentációs folyamat Betegfelvételi Iroda munkatársának feladata: előjegyzési naptárba vezeti az előzetes igényeket Intézetbe történő jelentkezés után a klinikai rendszerbe történő felvétel, és kórlap nyomtatása napra pontosan vezeti a portán levő Anyaotthon Névjegyzéket, aláírásával igazolja annak tartalmát. a hozzátartozók Kérelmének ügyintézésében részt vesz: a kitöltött lapokat továbbítja a szociális munkás, Ápolás igazgató felé. kiállítja az Értesítést az Anyaotthon térítési díjáról, melyen feltünteti, hogy az igénybevétel milyen jogosultság alapján történt meg hónap végén archiválja a távozott hozzátartozók kórlapját, melyen feltünteti a távozás pontos dátumát. Esti, hétvégi felvétel esetén az ügyeletes orvos feladata, hogy lehetőség szerint mielőbb felvegye a hozzátartozót is a rendszerbe, és a portán lévő Névjegyzékbe beírja, ezt aláírásával és orvosi pecsétjével igazolja. Portaszolgálat feladata: csak a Névjegyzékben szereplő hozzátartozókat engedhetik be az Anyaszállóba. Probléma esetén, új felvétel kapcsán értesíti az ügyintézőt vagy az ügyeletes orvost. Ápolási igazgató feladata: Ellenőrzi a hozzátartozó (kísérő) jogosultságát és ennek alapján a térítési díj megállapításának helyességét. Felel e szabályzatban foglaltak betartatásáért. 8. Szabálytalanságok kezelése A beteg az egészségügyi szolgáltatás igénybevételekor köteles tiszteletben tartani az erre vonatkozó jogszabályokat és intézményi rendet. A hozzátartozóknak - be kell tartania a házirendet, - meg kell fizetnie a szükséges, előírt térítési díjat, - személyi adatait hitelt érdemlően igazolnia kell. A beteg és hozzátartozó jogaik gyakorlása során köteles tiszteletben tartani más betegek jogait, és nem sértheti az egészségügyi dolgozók törvényben foglalt jogait. Szabálytalanság: valamely létező szabálytól (törvény, rendelet, utasítás, szabályzat) való olyan szándékosan vagy gondatlanságból elkövetett eltérés, amely az Anyaotthon működési rendjében, a gazdálkodásának bármely gazdasági eseményében, a feladatellátás bármely tevékenységében valósul meg. Alapesetei lehetnek: a szándékosan okozott szabálytalanságok (félrevezetés, csalás, sikkasztás, megvesztegetés, stb.) Oldal: 11 / 12
a nem szándékosan okozott szabálytalanságok (figyelmetlenségből, hanyag magatartásból, stb. származó szabálytalanság) A szabálytalanság kezelése: a Házirend be nem tartása, szabálytalanság elkövetése az Anyaotthonból való távozást vonja maga után. Ezen Anyaotthon működési rendjének hatályba lépésével egy időben hatályát veszti a korábban kiadott azonos című szabályzat. V. HIVATKOZÁSOK VI. MELLÉKLETEK 1. számú melléklet: Értesítés térítési díj befizetéséről 3. számú melléklet: Névjegyzék 4. számú melléklet. Kérelem (a 14 év feletti gyermek hozzátartozója részére) 5. számú melléklet: Tájékoztató 6. számú melléklet: Anyaszálló házirend 7. számú melléklet: Családbarát kórtermek házirendje Oldal: 12 / 12
1.sz.melléklet GOTTSEGEN GYÖRGY ORSZÁGOS KARDIOLÓGIAI INTÉZET Betegfelvételi Iroda Értesítés Pénzgazdálkodási osztály részére Anyaotthoni és családbarát kórteremi térítési díj befizetéséről Igénybevevő neve: Ellátott gyermek neve: Igénybevétel jogosultsága: Térítési díj összege: nettó... Ft/éjszaka ( Áfával növelt: Ft/éjszaka) Elhelyezés időtartama:....-tól...-ig, összesen:... db éjszaka Összesen befizetendő:.....bruttó Ft. Kérem a számla elkészítését, és a befizetés teljesítésének ellenőrzését. Budapest, 201....hó nap Anyaotthoni beutalt nyilatkozata: ápolási igazgató - alulírott. tudomásul veszem, hogy a kiemelt szintű kórtermi elhelyezés az Ebtv. 23 gb) és j) pontja alapján térítési díj mellett vehetem igénybe, mivel ezen szolgáltatás nem képezi részét a biztosítotti jogviszonynak. - tudomásul veszem, hogy az anyaotthoni és családbarát kórtermi ellátásra a fenti. Ft összeget, az igénybevétel első napján befizetem. - amennyiben a szállás igénybevételének tényleges időtartama rövidebb lesz a befizetett időtartamtól a különbözet visszatérítésére vagyok jogosult az eltávozásom napján. - tudomásul veszem, hogy nem jár visszatérítés a beutalás időtartama alatt az Intézetben alkalomszerűen el nem töltött éjszakára. - a folyamatosan 20. napot meghaladó beutaláskor a 21. naptól nem kell térítést fizetnem. - az Anyaotthon és családbarát kórtermek működési rendjét elolvastam. Budapest, 201.....hó.nap M1.. igénybevevő olvasható aláírása Oldal: 1 / 1
3.sz.melléklet Porta részére! GOTTSEGEN GYÖRGY ORSZÁGOS KARDIOLÓGIAI INTÉZET ANYAOTTHONA N é v j e g y z é k az Anyaotthonba beutaltakról..tól.ig N É V Szobaszám A GYERMEK NEVE Budapest,. Aláírás: M3 Oldal: 1 / 1
4.sz.melléklet GOTTSEGEN GYÖRGY ORSZÁGOS KARDIOLÓGIAI INTÉZET KÉRELEM Méltányossági feltételek miatt, az Anyaotthoni és családbarát kórtermi ellátás díjának elengedését kérem: A belföldi ápolt hozzátartozójának neve: A belföldi ápolt akinek hozzátartozója neve:. Budapest, 20...hó.nap.. kérelmező aláírása A méltányossági feltételek leírása, ami miatt a térítési díj elengedését javasoljuk: A fenti méltányossági feltételek az Anyaotthon és családbarát kórtermek működési rendjéről szóló intézeti szabályzatban szerepelnek. A méltányossági feltételeket ellenőriztük, és javasoljuk az ellátás díjának elengedését. Budapest, 20.hó..nap. szociális munkás ápolási igazgató Engedélyezem:.. főigazgató főorvos M4 Oldal: 1 / 1
5.sz.melléklet GOTTSEGEN GYÖRGY ORSZÁGOS KARDIOLÓGIAI INTÉZET TÁJÉKOZTATÓ A KÍSÉRŐK ELHELYEZÉSÉNEK TÉRÍTÉSI DÍJÁRÓL 2017.01.01-től 1. Térítési díj összege a családbarát kórtermekben (1) Biztosítással rendelkező magyar személy, 14. élet évét betöltött gyermek kísérője (4-es felvételi térítési kategória) Btt: 3.700 Ft /éjszaka (2) Biztosítással, ellátási jogosultsággal rendelkező külföldi személy, 14. élet évét betöltött gyermek kísérője Btt: 3.700 Ft /éjszaka (3) EU-kártyával rendelkező uniós külföldi személy, 14. életévét be nem töltött, elektív, fizetős ellátásban részesülő gyermek kísérője Btt: a törvényi előírás szerint az OEP-finanszírozás összege 3.700 Ft /éjszaka (2017.január) (4) EU-kártyával rendelkező uniós külföldi személy, 14. életévét betöltött, fizetős ellátásban részesülő gyermek kísérője Btt: 7.400 Ft/éjszaka (5) Biztosítással, ellátási jogosultsággal nem rendelkező személy, 14. életévét be nem töltött gyermek kísérője Btt: 5.500 Ft /éjszaka (6) Biztosítással, ellátási jogosultsággal nem rendelkező személy, 14. élet évét betöltött gyermek kísérője Btt: 7.400 Ft/éjszaka 2. Térítési díj összege az Anyaszállón (1) Biztosítással rendelkező magyar anya, 14. élet évét betöltött gyermek kísérője Btt: 5.000 Ft /éjszaka (2) Biztosítással, ellátási jogosultsággal rendelkező külföldi anya, 14. élet évét betöltött gyermek kísérője Btt: 5.000 Ft /éjszaka (3) EU-kártyával rendelkező uniós külföldi anya, 14. életévét be nem töltött, elektív, fizetős ellátásban részesülő gyermek kísérője Btt: a törvényi előírás szerint az OEP-finanszírozás összege 3.700 Ft /éjszaka (2017.január) (4) EU-kártyával rendelkező uniós külföldi anya, 14. életévét betöltött, fizetős ellátásban részesülő gyermek kísérője Btt: 14.800 Ft/éjszaka (5) Biztosítással, ellátási jogosultsággal nem rendelkező anya, 14. életévét be nem töltött gyermek kísérője Btt: 7.400 Ft /éjszaka (6) Biztosítással, ellátási jogosultsággal nem rendelkező anya, 14. élet évét betöltött gyermek kísérője Btt: 14.800 Ft/éjszaka (7) VIP szolgáltatást igénylő anya Btt: 14.800 Ft/éjszaka (8) vendégek elhelyezése Btt: 14.800 Ft/éjszaka Kérjük az intézeti elhelyezést igénylő hozzátartozót, gondosan tanulmányozza a mellékeltben kifüggesztett,az szabályzatot, amely: - szabályozza az ellátásról szóló beutalás lehetőségét és módját - az ellátás igénybevételekor alkalmazható díjtételeket, a befizetések időpontját és módját - a méltányossági feltételeket - minden ügyrendi előírást.. ápolási igazgató M5 Oldal: 1 / 1
6.sz. melléklet ANYASZÁLLÓ H Á Z I R E N D Tisztelt Vendégeink! Ezúton ismertetjük Önökkel az Anyaszálló házirendjét, amelynek betartása mindenki számára kötelező. Aki a házirend előírásait nem tartja be, nem veheti igénybe a szolgáltatást, és távoznia kell. 1. Mindenki a portán lévő szoba könyvbe regisztrált szobába költözik be, mert telefonon csak így tudják utolérni az osztályokról a hozzátartozókat. 2. Az anyaszállóra idegenek nem mehetnek be. Hozzátartozókkal a Télikertben van lehetőség találkozni. 3. A szobák kulcsát a portán tudják felvenni és ott szíveskedjenek leadni is. 4. A konyhában lévő közös hűtőszekrényben elhelyezett élelmiszerekre kérjük, hogy mindenki írja rá a nevét. Távozáskor a hűtőből az élelmiszereiket, maradékot távolítsák el. 5. A saját evő eszközeit mosogassák el és a rend, tisztaság fenntartásában kérjük mindenki hatékony részvételét. 6. A saját szekrényét a szobákban mindenki tartsa rendben, ügyeljen a személyes dolgainak biztonságára. 7. Éjszakára a folyosó ajtaját zárva kell tartani. 8. Tiszta ágyneműt csere céljából az anyaszálló ügyintézőjénél kell kérni a Felvételi Irodában. 9. Távozáskor az ágyneműt le kell húzni és a szekrényekből ki kell pakolni a személyes használati tárgyaikat, holmikat. Megértésüket köszönjük, gyermekeiknek mielőbbi gyógyulást kívánunk! Gottsegen György Országos Kardiológiai Intézet Gyermekszív Központ M6 Oldal: 1 / 1
7.sz. melléklet Családbarát kórtermek H Á Z I R E N DJE Tisztelt Hozzátartozók! Ezúton ismertetjük Önökkel a családbarát kórtermekre vonatkozó házirendet, amelynek betartása mindenki számára kötelező. Aki a házirend előírásait nem tartja be, nem veheti igénybe a szolgáltatást, és távoznia kell. Kórtermek használata o Az osztályos betegellátás érdekében egy betegnél egy szülő tartózkodhat benn éjszakára, a felvételkor kérjük eldönteni, hogy ki marad a gyermekkel. o Felvételkor kapnak egy zárható szekrényt, melynek kulcsát távozáskor a főnővérnek kell leadni. Zárójelentést addig nem kapnak, amíg ez a kulcsátadás meg nem történik. Ebbe a szekrénybe lehet bepakolni a személyes holmikat. o A saját holmijukat kérjük az éjjeli szekrénybe vagy a saját, kulccsal zárható szekrényükbe eltenni. Kérjük, hogy a kórteremben tartsanak rendet. o Kérjük, hogy 21 óra után halkan beszélgessenek, tévézzenek, a betegeket ne zavarják. o Látogatási idő: 15-19 óráig. o A fotelágyakat reggel össze kell csukni és az ágyneműt el kell tenni. o Kérjük, hogy nappali időszakban kényelmes, otthoni öltözékben tartózkodjanak. o Éjszakára kellően zárt, hosszú hálóruhát, vagy könnyű szabadidő ruhát viseljenek. Étkező használata o Az étkezőben csak az osztályra felvett szülők tartózkodhatnak, gyermekek a kórtermekben étkeznek. o Kérjük az étkezőt 06-21 óra közötti időszakban használják a nyugodt betegellátás érdekében. o Minden befekvő szülőnek jár a napi háromszori étkezés, melyet az Intézet biztosít. Ez mindenkinek egyforma étrend, így nincs névre szólóan megjelölve. o A hűtőben tárolt saját ételekre írják rá a nevüket. Az ételekért felelősséget nem vállalunk. A lejárt szavatosságú élelmiszereket, a távozott szülő ételeit figyelmeztetés nélkül kidobjuk. o Étkezés után az edényeket ki kell vinni a konyhába o Saját evőeszköz, étkészlet használata esetén a tárgyakért felelősséget nem vállalunk Fürdőszoba használata o Az osztályos betegellátás érdekében a fürdőszobát 06-21 óra között lehet használni o Használat során a Foglalt tábla legyen az ajtón kiakasztva o Fürdés után mindenki tegyen rendet maga után o A fürdőben ne hagyjon semmilyen személyes használati eszközt, törölközőt o Használat után felöltözve menjen a kórterembe Megértésüket köszönjük, gyermekeiknek mielőbbi gyógyulást kívánunk! Gottsegen György Országos Kardiológiai Intézet Gyermekszív Központ M7 Oldal: 1 / 1