Természetes személyre vonatkozó Központi Hitelinformációs Rendszerrel kapcsolatos ügyféltájékoztató



Hasonló dokumentumok
Tájékoztató a központi hitelinformációs rendszerről (továbbiakban: KHR)

Általános Központi Hitelinformációs Rendszer Ügyfél tájékoztató

TÁJÉKOZTATÓ A KHR tv. által meghatározott adatszolgáltatások köre pozitív lista

bekövetkezése esetén átadható adatokat a Melléklet 1.1. és 1.3. pontja tartalmazza]

JOGOKRÓL, A KHR ÁLTAL KEZELT ADATOK FELHASZNÁLÁSÁRÓL, VALAMINT AZ ADATOK ÁTADÁSÁRÓL TERMÉSZETES SZEMÉLY ÜGYFÉL ESETÉN

Általános Központi Hitelinformációs Rendszer Ügyfél tájékoztató

Általános Központi Hitelinformációs Rendszer Ügyféltájékoztató

Tájékoztató a Központi Hitelinformációs Rendszerről magánszemélyek részére

TÁJÉKOZTATÓ a központi hitelinformációs rendszerbe történő adatátadásról vállalkozásokra vonatkozóan A hatályba lépés napja: október 11.

Tájékoztatjuk, hogy az átadást megelőzően az Ön hozzájárulása szükséges adatainak KHR-ből történő más referenciaadat-szolgáltató általi átvételéhez.

Tájékoztatjuk, hogy az átadást megelőzően az Ön hozzájárulása szükséges adatainak KHR-ből történő más referenciaadatszolgáltató

TÁJÉKOZTATÓ TERMÉSZETES SZEMÉLY ÜGYFELEK RÉSZÉRE

Tájékoztató a Központi Hitelinformációs Rendszerről vállalkozások részére

Tájékoztató a Központi Hitelinformációs Rendszerről magánszemélyek részére

iktatószámú értékpapír-kölcsön. szerződés 1. sz. melléklete

A Hitelpont Pénzügyi Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság Adatvédelmi és adatkezelési szabályzata

A KHR olyan zárt rendszerû adatbázis, amelyben kizárólag az e törvényben meghatározott referenciaadatok kezelhetõk.

Alulírott (szül. hely, idő, a.n., személyigazolvány száma: )

A Központi HR-ben történő adatkezelés szabályai

Általános Szerződési Feltételek elválaszthatatlan mellékletei:

HIRDETMÉNY a központi hitelinformációs rendszerbe történő adatátadásról a vállalkozásokra vonatkozóan

ERSTE BANK HUNGARY ZRT.

A KÖZPONTI HITELINFORMACIÓS RENDSZER ADATKEZELÉSÉRŐL ÉS A LEHETSÉGES JOGORVOSLATOKRÓL SZÓLÓ TÁJÉKOZTATÓ

Tájékoztatjuk, hogy az átadást megelőzően az Ön hozzájárulása szükséges adatainak KHR-ből történő más referenciaadat-szolgáltató általi átvételéhez.

.. sz. szerződés 1/a. sz. melléklete NYILATKOZAT. Alulírott

- azonosító adatok: cégnév, név, székhely, cégjegyzékszám, egyéni vállalkozói igazolvány szám, adószám;

Tájékoztatjuk, hogy az átadást megelőzően az Ön hozzájárulása szükséges adatainak KHR-ből történő más referenciaadat-szolgáltató általi átvételéhez.

VI. Az adatátadás célja VII. Adatkezelés határideje VIII. Jogorvoslat

- Az adatszolgáltatás tárgyát képező szerződés adatai: fennálló tőketartozás összege és pénzneme

- azonosító adatok: név, születési név, születési idő, hely,

II. Adatszolgáltatás a tárgyhót követő hónap 5. munkanapjáig, valamint előtörlesztés esetén

- Az adatszolgáltatás tárgyát képező szerződés adatai: fennálló tőketartozás összege és pénzneme

Tájékoztatás a Központi Hitelinformációs Rendszerről

- Az adatszolgáltatás tárgyát képező szerződés adatai: fennálló tőketartozás összege és pénzneme

A KHR részére történő adatátadás és a KHR-ben történő adatkezelés általános szabályai

A Magyar Nemzeti Bank tájékoztatója magánszemélyek részére a Központi Hitelinformációs Rendszerről MAGYAR NEMZETI BANK

A KÖZPONTI HITELINFORMÁCIÓS RENDSZERRŐL A KÖZPONTI HITELINFORMÁCIÓS RENDSZER RÉSZÉRE TÖRTÉNŐ ADATSZOLGÁLTATÁS

- azonosító adatok: név, születési név, születési idő, hely,

Általános Központi Hitelinformációs Rendszer ügyfél tájékoztató

az arról való tudomásszerzést követő öt munkanapon belül írásban átadja a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére.

TÁJÉKOZTATÓ A KÖZPONTI HITELINFORMÁCIÓS RENDSZERRE (A TOVÁBBIAKBAN: KHR) IRÁNYADÓ SZABÁLYOKRÓL, A NYILVÁNTARTÁS CÉLJÁRÓL, A NYILVÁNTARTOTT SZEMÉLYT ME

II. Adatszolgáltatás a tárgyhót követő hónap 5. munkanapjáig, valamint előtörlesztés esetén

- Az adatszolgáltatás tárgyát képező szerződés adatai: fennálló tőketartozás összege és pénzneme

szerint alkalmas igazolvány száma, lakcím, levelezési cím, elektronikus levelezési cím Az M7 TAKARÉK Szövetkezet, mint referenciaadatszolgáltató

ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ A KÖZPONTI HITELINFORMÁCIÓS RENSZERNEK (KHR) VALÓ ADATSZOLGÁLTATÁSOKRÓL

KÖLCSÖNKÉRELEM KIEGÉSZÍTÉS Lakossági jelzáloghitel PIACI LAKÁSHITEL ELŐBÍRÁLATTAL ESETÉN

NYILATKOZAT. 1. Alulírott

tudomásszerzést követő öt munkanapon belül írásban átadja a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére.

KHR TÁJÉKOZTATÓ (LAKOSSÁGI ÜGYFELEK RÉSZÉRE)

HIRDETMÉNY FOGYASZTÓK RÉSZÉRE

KONDÍCIÓS LISTA től kötött szerződések esetében

2011. évi CXXII. törvény. a központi hitelinformációs rendszerről. I. Általános rendelkezések

2011. évi CXXII. törvény Hatályos:

Tájékoztatjuk T. Ügyfeleinket, hogy a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló törvény

FOLYÓSZÁMLAHITEL IGÉNYLŐ LAP

Tájékoztató a központi hitelinformációs rendszerről

Ügyfél-tájékoztató lakossági Folyószámlahitelhez

Ügyfél-tájékoztató Személyi kölcsönhöz

Tájékoztató a központi hitelinformációs rendszerről

Központi Hitelinformációs Rendszer. Ügyféltájékoztató

2011. évi CXXII. törvény a központi hitelinformációs rendszerről 1

LAKOSSÁGI BANKSZÁMLA HITELKERET SZERZŐDÉS

WIZZ AIR HITELKÁRTYA IGÉNYLŐ LAP Kérjük, szíveskedjen nyomtatott nagybetűkkel kitölteni!

KONDÍCIÓS LISTA től kötött szerződések esetében

NYILATKOZAT CIB INGATLANFEDEZETES KÖLCSÖN ELŐMINŐSÍTŐ SZOLGÁLTATÁSSAL TÖRTÉNŐ IGÉNYLÉSE ESETÉN

ERSTE JOKER HITELKÁRTYA IGÉNYLŐ LAP Kérjük, szíveskedjen nyomtatott nagybetűkkel kitölteni!


ÖSSZEVONT NYILATKOZAT TÁRSAS VÁLLALKOZÁS RÉSZÉRE

Magyar joganyagok évi CXXII. törvény - a központi hitelinformációs rendszerrő 2. oldal 3. a befektetési vállalkozásokról és az árutőzsdei szol

Tájékoztató a takarékszövetkezeti ügyfelek személyes adatainak kezeléséről

2011. évi CXXII. törvény a központi hitelinformációs rendszerről

A BISZ Központi Hitelinformációs Zártkörűen Működő Részvénytársaság (BISZ Zrt.) és a Központi Hitelinformációs Rendszer (KHR) bemutatása

KözpontiHitelinformációsiRendsszer

Tájékoztató a takarékszövetkezeti ügyfelek személyes adatainak kezeléséről

NAIH adatkezelési nyilvántartási számok- Kaposmenti Takarékszövetkezet

Tájékoztató a díjtól és költségtől mentes készpénzkifizetés, illetve készpénzfelvétel lehetőségéről

a központi hitelinformációs rendszerről? Mit kell tudni Hitelszerződés megkötését tervezi?

KÖLCSÖNKÉRELEM LOMBARD HITELHEZ

Általános szerződési szabályok (magánszemélyek részére nyújtott deviza kölcsönhöz)

Magyar joganyagok évi CXXII. törvény - a központi hitelinformációs rendszerr 2. oldal 1. a pénzügyi szolgáltatások legalább egyikét végző pénz

KONDÍCIÓS LISTA től kötött szerződések esetében

KONDÍCIÓS LISTA től kötött szerződések esetében

TÁJÉKOZTATÓ a díjmentes készpénzfelvételt lehetővé tevő fogyasztói nyilatkozatok Központi Nyilvántartásáról

A hitelreferencia nyilvántartás hazai fejlődése

- a szerzıdéses összeg törlesztı részletének

TÁJÉKOZTATÓ a díjmentes készpénzfelvételt lehetővé tevő fogyasztói nyilatkozatok Központi Nyilvántartásáról

Banif Plus Bank Zrt. KONDÍCIÓS LISTA A Banif Plus Bank Zrt. kölcsönszerződéseihez kapcsolódó díjak, jutalékok: Megnevezés Díjtétel


<FOGYASZTO_NEVE> <varos> <utca> <irsz>

MAGYAR KÖZLÖNY szám. A MAGYAR KÖZTÁRSASÁG HIVATALOS LAPJA szeptember 26., hétfõ. Tartalomjegyzék

2. A személyi jövedelemadóról szóló évi CXVII. törvény módosítása

III. számú melléklet:

KÁRTYAELFOGADÓI SZERZŐDÉS

1. A Takarékszövetkezet az Adós(ok) írásbeli kérelme alapján kölcsönt nyújt egyetemleges kötelezettség mellett.

Követeléskezelés menete


Átírás:

Természetes személyre vonatkozó Központi Hitelinformációs Rendszerrel kapcsolatos ügyféltájékoztató A Lébény-Kunsziget Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Takarékszövetkezet) a hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996. évi CXII. (Hpt.) törvényben foglaltak alapján csatlakozott a Központi Hitelinformációs Rendszerhez, és a működése során az adatszolgáltatási kötelezettségét is teljesítenie kell. A KHR működésének célja, hogy elősegítse az ügyfelek hitelképességének differenciáltabb megítélését, és ezáltal hozzájáruljon a hitelezési kockázat csökkentéséhez. A KHR ily módon közreműködik a pénzügyi rendszer biztonságos működéséhez, és ez nem csak a pénzügyi intézmények, hanem azok ügyfelei érdekét is szolgálja. Egyidejűleg tájékoztatjuk, hogy további információhoz juthat a KHR-rel kapcsolatosan a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelet honlapján a következő elérési útvonalon megtalálható mintatájékoztatóból is: http://www.pszaf.hu/data/cms2325008/khr_mintatajek_111121.pdf Általános információk: A Takarékszövetkezet alapesetben szerződéskötést megelőzően a természetes személlyel a megalapozott döntés érdekében megismerteti a KHR-ből átvett adatokat és az abból, a természetes személy hitelképességére vonatkozóan megállapítható következtetéseit, valamint szükség esetén figyelmezteti a természetes személyt a hitelfelvétel kockázataira. A Hpt. szerint az ügyfelekre vonatkozó adatoknak a KHR t kezelő pénzügyi vállalkozás számára történő átadása nem minősül banktitok sértésnek. A Takarékszövetkezet adatátadási kötelezettsége a már átadott referenciaadatok módosulása esetén, beleértve az előtörlesztést is, a tudomásszerzést követő két napon belül - is fennáll. A Takarékszövetkezet az előtörlesztést követő két munkanapon belül átadja a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére az előtörlesztés ténye, ideje, az előtörlesztett összeg és a fennálló tőketartozás összege, pénzneme adatokat. A Takarékszövetkezet a tárgyhót követő ötödik munkanapig átadja a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére a fennálló tőketartozás összege és pénzneme szerinti adatot. A lejárt tartozás összegének nyilvántartását és a késedelem időtartamának számítását abban az esetben is folyamatosan kell végezni, ha a szerződésből eredő követelés átkerült egy másik referenciaadat-szolgáltatóhoz. A KHR a természetes személyek esetében az azonosító adatokon túl tartalmazza valamennyi kockázatvállalási szerződés adatait is. A KHR-be történő átadást megelőzően a Takarékszövetkezet beszerzi a természetes személy ügyfél (adós, adóstárs) nyilatkozatát arra vonatkozóan, hogy hozzájárul-e az adatai KHR-ből történő, más referenciaadat-szolgáltató általi átvételéhez. Amennyiben az ügyfél nem járul hozzá adatai KHR-ből történő átvételéhez, a hozzájárulás megtagadását a KHR tartalmazza. A természetes személy ügyfél írásbeli nyilatkozata vonatkozik valamennyi adatszolgáltatás tárgyát képező szerződésre. Ha az ügyfél az adatszolgáltatás tárgyát képező szerződései vonatkozásában az adatátvételre vonatkozó hozzájárulás írásbeli nyilatkozata tartalmán a későbbiekben változtat, és írásbeli hozzájárulását visszavonja, vagy megadja, úgy minden

esetben a természetes személy időben legkésőbb keletkezett írásbeli nyilatkozata lesz irányadó minden adatszolgáltatás tárgyát képező szerződésére. Nem szükséges az ügyfél hozzájárulása a késedelmes tartozások alapján kezelt adatok átvételéhez. A KHR olyan további alrendszereket is tartalmaz, mint a fentiekben meghatározott szerződések megkötésére irányuló szándék esetén hamis, vagy valótlan adatokat közlő természetes személyek, valamint a bankkártyával visszaéléseket elkövető személyek adatait. A természetes személy adatai bekerülnek a KHR un. negatív adatbázisába, ha a szerződés szerinti fizetési kötelezettségük teljesítésének elmaradása esetében a következőkben részletezett tartozás áll fenn: - akik a pénzügyi intézményekkel kötött hitel- vagy hiteljellegű szerződésben vállalt kötelezettségeiknek a tartozás keletkezésekor hatályos minimálbér összegét meghaladó mértékben folyamatosan több mint 90 napon keresztül nem tettek eleget. A KHR adatbázis felépítése: Lakossági kölcsönszerződések adatai pozitív típusú ügyleteknél (Pozitív adatbázis): A Takarékszövetkezet a pénzügyi szolgáltatásra vonatkozó szerződések megkötését követően két munkanapon belül írásban átadja a KHR részére a természetes személy azonosító adatait, valamint a kockázatvállalási szerződés következőkben felsorolt adatait: Azonosító adatok: - név, - születési név, - születési idő, hely, - anyja születési neve, - személyi igazolvány (útlevél) szám vagy egyéb, a személyazonosság igazolására a polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvántartásáról szóló 1992. évi LXVI. törvény szerint alkalmas igazolvány száma, - lakcím, - levelezési cím, - elektronikus levelezési cím. A kölcsönszerződésre vonatkozó szerződési adatok: - a szerződés típusa és azonosítója (száma), - a szerződés megkötésének, lejáratának, megszűnésének időpontja, - ügyféli minőség (adós, adóstárs), - a szerződés összege, a szerződéses összeg törlesztő részletének összege és devizaneme, valamint a törlesztés módja és gyakorisága. Adattárolás időtartama: A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a természetes személlyel kapcsolatos referencia adatokat a szerződéses jogviszony megszűnését követően egy munkanapon belül véglegesen és vissza nem állítható módon törli. A természetes személy adatait a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás kérésére a szerződéses jogviszony megszűnését követően is kezelheti. A nyilvántartott természetes személy a szerződés megkötésekor vagy a szerződés fennállása során a Takarékszövetkezet útján írásban kérheti a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozástól, hogy adatait a pénzügyi vállalkozás a szerződéses jogviszony megszűnését követő legfeljebb öt évig kezelje. A jogviszony 2

megszűnését követő adatkezeléshez való hozzájárulás a szerződéses jogviszony megszűnéséig a Takarékszövetkezet útján, azt követően a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozásnál közvetlenül, írásban bármikor visszavonható. A lakossági hitelmulasztás nyilvántartása (Mulasztásnyilvántartó alrendszer, negatív listás adatbázis): A rendszer azokat a természetes személyeket (hiteladósokat, adóstársakat, kezeseket) és mulasztásaikat tartja nyilván, akik a pénzügyi intézményekkel kötött hitel- vagy hiteljellegű szerződésben vállalt kötelezettségeiknek a minimálbér összegét meghaladó mértékben folyamatosan több mint 90 napon keresztül nem tettek eleget. A mulasztás megszűnik, ha az ügyfél teljes tartozása rendeződik (a hátralék kiegyenlítésével, fedezet, kezes igénybevételével, vagy akár a szerződés átütemezésével). A lezárt mulasztások az üzleti lekérdezésekben a lezárást követően a láthatósági idő leteltéig (1 évig) láthatók, azonban az ügyfél személyes adatait további öt évig tárolja a rendszer. Tárolt adatok (a természetes személy azonosító adatain túl): szerződésazonosító; a szerződés típusa; a szerződés kötési, lejárati és megszűnési dátuma; a szerződés összege és devizaneme; a szerződésre vonatkozó megjegyzés; a hitelmulasztás bekövetkezésének dátuma; a hitelmulasztás bekövetkezésekor fennálló hátralék; a hitelmulasztásra vonatkozó megjegyzés; a hitelmulasztás megszűnése esetén a megszűnés dátuma; a hitelmulasztás megszűnési módja; a megszűnésre vonatkozó megjegyzés; adatátruházásra, perre vonatkozó megjegyzés. A hitelmulasztások a késedelembe esés időpontjától kezdődően fennálló hitelmulasztásként szerepelnek. A hitelmulasztás a rendezést követően még 1 évig lezárt mulasztásként szerepel a rendszerben, és megjelenik a hiteljelentésekben. Ha a tartozás nem szűnt meg, akkor az az adatátadás időpontjától számított 5 évig szerepel a KHR rendszerben. A lakossági kártyavisszaélés nyilvántartása (Visszaélés-nyilvántartó alrendszer, negatív listás adatbázis): A bankkártya- vagy csekkbirtokos személyek szerződéseivel kapcsolatos visszaélések nyilvántartása. Javasoljuk, hogy a pénzügyi intézmények a listára való felkerülés tényéről a szerződő ügyfelet minden esetben tájékoztassák. Visszaélésnek minősülnek az alábbi esetek: a) Amikor az ügyfél a készpénz-helyettesítő fizetési eszközre vonatkozó azon bejelentését követően, miszerint az elektronikus fizetési eszköz kikerült a birtokából, vagy az elektronikus fizetési eszköz használatához szükséges személyazonosító, illetve egyéb kódja vagy más hasonló azonosító adata jogosulatlan harmadik személy tudomására jutott, a bejelentett fizetési eszközzel tranzakciót hajtott végre. b) Amikor az ügyfél a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz használata során jogosulatlanul más személy személyazonosító vagy egyéb kódját, illetve más azonosító adatát használja fel. c) Amikor az ügyféllel szemben a készpénz-helyettesítő fizetési eszköz használata miatt a bíróság jogerős határozatában a Btk. 313/C. -ában meghatározott bűncselekmény elkövetését állapítja meg. 3

Tárolt adatok (a természetes személy azonosító adatain túl): szerződésazonosító; a szerződés típusa; a szerződés kötési, lejárati és megszűnési dátuma; a szerződés összege és devizaneme; a szerződésre vonatkozó megjegyzés; a visszaélés bekövetkezésének dátuma; a visszaélés típusa; a végrehajtott műveletek száma; a fizetési eszköz letiltásának dátuma; a bankkártya száma és típusa; az okozott kár összege és devizaneme; a szerződésre, visszaélésre vonatkozó megjegyzés; adatátruházásra, perre vonatkozó megjegyzés. A visszaélésekkel kapcsolatos adatok az esemény bekövetkezésének időpontját követően még 5 évig szerepelnek a KHR-ben. Elutasítások nyilvántartása (Valótlan adatközlés miatti elutasítás nyilvántartó alrendszer, negatív listás adatbázis): Azon természetes személyek nyilvántartása, akik a pénzügyi intézményekkel való szerződés megkötésének kezdeményezése során okirattal bizonyíthatóan valótlan adatot közölnek, hamis vagy hamisított okiratot használnak. Tárolt adatok: az elutasítás dátuma; az elutasítás indoka; okirati bizonyítékok ismertetése; adatátruházásra, perre vonatkozó megjegyzés. Az elutasított igénylések az elutasítás időpontját követően még 5 évig szerepelnek a KHRben. A KHR-be átadott adatokat használata: A KHR-hez csatlakozott intézmények, így a Takarékszövetkezet is, mielőtt valamely személlyel szerződést kötnének, le kell kérdeznie az érintett személyről a KHR-ben esetlegesen nyilvántartott adatokat. Az így megszerzett információt a szerződéskötésre vonatkozó döntésnél fel kell használni. Információ szerzés módja KHR-ben szereplő adatokról: Abban az esetben, ha a lakossági ügyfélnek lejárt és meg nem fizetett tartozása van, az adatátadás tervezett időpontját harminc nappal megelőzően a hitelintézet írásban tájékoztatja az ügyfelet arról, hogy ha lejárt és meg nem fizetett tartozását nem rendezi, referenciaadatait átadja a KHR-t kezelő vállalkozásnak. Alapesetben a Takarékszövetkezet a KHR részére történő átadás megtörténtéről öt munkanapon belül írásban tájékoztatja a nyilvántartott személyt A referencia adatszolgáltatók köre elérhető http://www.bisz.hu honlapon. 4

Bármely referenciaadat-szolgáltatónál bárki jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatai szerepelnek a KHR-ben, és ezen adatait mely referenciaadat-szolgáltató adta át. A KHR-ben nyilvántartott saját adatait, valamint az arról szóló információt, hogy ki, mikor és milyen jogcímen fért hozzá ezen adatokhoz, a nyilvántartott személy korlátozás nélkül megismerheti, ezért költségtérítés és egyéb díj nem számolható fel. A Takarékszövetkezethez benyújtott a tájékoztatás iránti kérelmet a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozásnak haladéktalanul, de legkésőbb két munkanapon belül továbbítja, amely három napon belül a kért adatokat zárt módon megküldi a Takarékszövetkezetnek. A Takarékszövetkezet az adatokat a kézhezvételt követően ugyancsak zárt módon, kézbesítési bizonyítvánnyal feladott irat formájában haladéktalanul, de legkésőbb két munkanapon belül eljuttatja a kérelmezőnek. A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a tájékoztatási kötelezettségét ha a nyilvántartott személy ezt kéri elektronikus adatközlés útján is teljesítheti Jogorvoslati lehetőségek: A nyilvántartott személy kifogást emelhet adatainak a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére történő átadása, azoknak a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás által történő kezelése ellen, és kérheti a referenciaadat helyesbítését, illetve törlését. Az ügyfél jogorvoslattal közvetlenül a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozáshoz is fordulhat, de ezen jogát a Takarékszövetkezeten keresztül is gyakorolhatja. A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás neve: Bankközi Informatikai Szolgáltató Rt. 1205 Budapest, Mártonffy utca 25-27. Honlap: www.bisz.hu Telefon: (+36 1) 421-2505 A reklamációt írásban, a rendelkezésre álló dokumentumok másolatának csatolásával kell benyújtani. A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a kifogást a nyilvántartott személy egyidejű értesítése mellett annak kézhezvételét követő két munkanapon belül köteles a Takarékszövetkezethez megküldeni, amennyiben a jogorvoslatot a Takarékszövetkezeten keresztül indította meg az ügyfél. A Takarékszövetkezet, illetőleg a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás köteles a kifogást annak kézhezvételét követő öt munkanapon belül kivizsgálni, és a vizsgálat eredményéről a nyilvántartott személyt írásban, kézbesítési bizonyítvánnyal feladott irat formájában haladéktalanul, de legkésőbb a vizsgálat lezárását követő két munkanapon belül tájékoztatni. Ha a Takarékszövetkezet a kifogásnak helyt ad, haladéktalanul, de legkésőbb öt munkanapon belül köteles a helyesbített vagy törlendő referenciaadatot a nyilvántartott személy egyidejű értesítése mellett a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás részére átadni, amely a változást haladéktalanul köteles átvezetni. A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a helyesbítésről vagy törlésről haladéktalanul, de legkésőbb két munkanapon belül köteles értesíteni valamennyi olyan referenciaadatszolgáltatót, amelynek a nyilvántartott személyről a helyesbítést vagy törlést megelőzően referenciaadatot továbbított. A nyilvántartott személy referenciaadatainak jogellenes átadása és kezelése miatt, illetőleg azok helyesbítése vagy törlése céljából a referenciaadat-szolgáltató és a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás ellen keresetet indíthat. A keresetlevelet a tájékoztató kézhezvételét követő harminc napon belül a nyilvántartott személy lakóhelye szerint illetékes helyi 5

bírósághoz kell benyújtani vagy ajánlott küldeményként postára adni. E határidő elmulasztása miatt igazolásnak van helye. A nyilvántartott személyt a keresetindítási jog akkor is megilleti, ha a Takarékszövetkezet, illetve a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a KHR törvényben meghatározott tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget. A keresetlevél benyújtására nyitva álló határidőt ez esetben a tájékoztatási kötelezettségre megállapított határidő leteltétől kell számítani. A KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás a per megindítására vonatkozó adatot az eljárás jogerős befejezéséig a vitatott referenciaadattal együtt köteles nyilvántartani. A bíróság végzésével már a tárgyalás előkészítése során ideiglenes intézkedésként haladéktalanul elrendeli a referenciaadatok zárolását, ha a rendelkezésre álló adatok alapján a kereseti kérelem megalapozottsága valószínűnek mutatkozik. A végzés fellebbezésre tekintet nélkül előzetesen végrehajtható. Ha a bíróság a referenciaadatok zárolását rendelte el, akkor az erre vonatkozó határozat kézhezvételét követően haladéktalanul, de legkésőbb két munkanapon belül a referenciaadatokat zárolni kell. A referenciaadatok zárolása esetén azok referenciaadatszolgáltató részére nem továbbíthatók, azokat csak a bírósági eljárás lefolytatása céljából kezelheti a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozás. A Takarékszövetkezetet, illetve a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozást terheli annak bizonyítása, hogy a referenciaadat átadásának, illetve KHR-ben történő kezelésének e törvényben meghatározott feltételei fennálltak. E körben a bizonyítás elmaradása vagy eredménytelensége a referenciaadat-szolgáltatót, illetőleg a KHR-t kezelő pénzügyi vállalkozást terheli. Az ítélet jogerőre emelkedéséig a referenciaadatot két munkanapon belül zárolni kell, ha az elsőfokú ítélet a referenciaadat törlését rendelte el. A referenciaadat zárolását, a zárolás megszüntetését, illetve a referenciaadat helyesbítését, törlését a bíróság erre vonatkozó jogerős határozatának kézhezvételét követően haladéktalanul, de legkésőbb két munkanapon belül végre kell hajtani. Takarékszövetkezetünk a jogszabályváltozásoknak megfelelően folyamatosan aktualizálja a jelen Tájékoztatót, amely Ügyfeleink tájékoztatása érdekében minden ügyfelünk számára elérhető módon a hivatalos üzlethelyiségekben kifüggesztésre kerül, és a honlapunkon is elérhető. Lébény, 2011.12.15. Lébény-Kunsziget Takarékszövetkezet Igazgatósága 6