Újpest Házi Segítségynújtó Szolgálat



Hasonló dokumentumok
Házi Segítségnyújtó Szolgálat

Magyar joganyagok - 40/2016. (XII. 21.) EMMI rendelet - a személyes gondoskodást n 2. oldal 1. melléklet a 40/2016. (XII. 21.) EMMI rendelethez 1. Az

Sárszentmihály Községi Önkormányzat Házi segítségnyújtás szakmai programja

ELŐTERJESZTÉS A Képviselő-testület június 27-i ülésére

ELŐTERJESZTÉS A Képviselő-testület március 29-i ülésére

A KÖRJEGYZŐSÉG FELADATAI

Baranya Megyei Önkormányzat Időskorúak Otthona 7751 Szederkény, Pécsi út 23. SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT

IDŐSEK KLUBJA MEZŐZOMBOR, JÓZSEF.A.U.5. TEL: 06/ SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA

NAGYSZÉNÁS NAGYKÖZSÉG GONDOZÁSI KÖZPONT HÁZI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS MŰKÖDÉSÉRE VONATKOZÓ SZAKMAI PROGRAM

ALAPÍTÓ OKIRAT - módosításokkal egységes szerkezetben - Kristály Szociális és Gyermekjóléti Társulás Szociális Szolgáltató Központ

Az intézményi szabályzatok

ELŐ TERJESZTÉS és elő zetes hatástanulmány házi segítségnyújtás

ELŐ TERJESZTÉS és elő zetes hatástanulmány házi segítségnyújtás

ME 01 Minőségirányítási Eljárás ELŐLAP AZ ELŐTERJESZTÉSEKHEZ

SZABOLCS-SZATMÁR-BEREG MEGYEI KORMÁNYHIVATAL FÖLDMŰVELÉSÜGYI IGAZGATÓSÁG ÜGYREND

A REKTORI HIVATAL ÜGYRENDJE

ME 01 Minőségirányítási Eljárás ELŐLAP AZ ELŐTERJESZTÉSEKHEZ

3. Napirend szociális étkeztetés és házi segítségnyújtás szakmai programjának módosítása ELŐTERJESZTÉS

3. Napirend szociális étkeztetés és házi segítségnyújtás szakmai programjának módosítása ELŐTERJESZTÉS

Öcsöd Nagyközségi Önkormányzat Tóth József Alapszolgáltatási Központjának Szervezeti és Működési Szabályzata

Támogató szolgálatunk február 01. óta működik, feladata a fogyatékkal élő személyek ellátásának biztosítása.

2/2008. (IV. 24.) számú jegyzői utasítás VISEGRÁD VÁROS ÖNKORMÁNYZATA KÉPVISELŐ-TESTÜLETE POLGÁRMESTERI HIVATALÁNAK Ü G Y R E N D J É R Ő L

BALATONBOGLÁR VÁROS ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETE

SZOCIÁLIS ALAPSZOLGÁLTATÁS

4 Napirend szociális alapszolgáltatások szakmai programjának módosítása ELŐTERJESZTÉS. Szociális alapszolgáltatások szakmai programjának módosítása

Szervezeti és Működési Szabályzata

Baranya Megyei Önkormányzat Fogyatékos Személyek Otthona (Mozsgó) SZERVEZETI MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT

Házi segítségnyújtás a gyakorlatban. Márta Anna

DUNAHARASZTI TERÜLETI GONDOZÁSI KÖZPONT ALAPÍTÓ OKIRATA

Megállapodás (tervezet) szociális alapellátás biztosítására (házi segítségnyújtás)

ELŐTERJESZTÉS Abony Város Önkormányzat Képviselő-testületének május 31-i ülésére a Fehér Gyolcs Alapítvány által házi segítségnyújtás végzésére

5. Beszámoló a Gyömrő és Környéke Szociális Szolgáltató Központ évi tevékenységéről március 16. ELŐTERJESZTÉS

3. számú melléklet A gazdasági igazgatóhelyettes irányítása alá tartozó munkakörök:

SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT Étkeztetés Házi segítségnyújtás Tanyagondnoki szolgálat I. ÁLTALÁNOS ÉS BEVEZETŐ SZABÁLYOK

Rendelet. Önkormányzati Rendeletek Tára. Dokumentumazonosító információk. Rendelet típusa:

Szervezeti és Működési Szabályzat Alkohol-Drogsegély Ambulancia. Szenvedélybetegek Közösségi Alapellátása Sümeg és kistérsége 2011.

DIÓSJENŐ KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 11/2014. (XII. 13.) számú rendelete

Előterjesztés Hajdúhadház Város Önkormányzat Polgármesterétől Képviselő-testület február hónap 18. napján tartandó ülésére

Újpest Önkormányzatának Szociális Intézménye. Megállapodás házi segítségnyújtás igénybevételéről

Intézmény székhelye, címe: 3240 Parád Kossuth l. 128

A SÁRRÉTI MÚZEUM SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA

AZ IGAZGATÁSI ÉS HUMÁNPOLITIKAI KÖZPONT ÜGYRENDJE

(a 40/2018. (X.26.) és a 14/2019. (lll.19.) módosító önkormányzati rendelettel egységes szerkezetben.)

Felsőszölnök Önkormányzat Képviselőtestületének 11/1999. (XI.22.) számú rendelete. tanyagondnoki szolgálatról

Módosító okirat. 1. A költségvetési szerv megnevezése, székhelye, telephelye

a Képviselő-testülethez a Földesi Szociális Szolgáltató Központ alapító okiratának módosítására

SZAKMAI PROGRAM - HÁZI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS -

Mátraverebélyi Közös Önkormányzati Hivatal SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA. I. A közös önkormányzati hivatal jogállása és irányítása

Módosító okirat. 1. Az Alapító Okirat 4. pontja helyébe a következő rendelkezés lép: 4. A költségvetési szerv tevékenysége

FÖLDES NAGYKÖZSÉG POLGÁRMESTERE 4177 FÖLDES, Karácsony Sándor tér 5. /Fax: (54) ; foldes.ph@gmail.com. a Képviselő-testülethez

a Bocskaikert Községi Önkormányzat Képviselő-testületének január 28-án megtartott ülésének jegyzőkönyvéből

1. A rendelet hatálya. 2. E rendeletben alkalmazott fogalmakat az Sztv. 4. -a szerint kell értelmezni.

Kivonat a Bocskaikert Községi Önkormányzat Képviselő-testületének december 05-én megtartott ülésének jegyzőkönyvéből

FÖLDES NAGYKÖZSÉG POLGÁRMESTERE 4177 FÖLDES, Karácsony Sándor tér 5. /Fax: (54) ; foldes.ph@gmail.com. a Képviselő-testülethez

FÖLDES NAGYKÖZSÉG POLGÁRMESTERE 4177 FÖLDES, Karácsony Sándor tér 5. /Fax: (54) ; foldes.ph@gmail.com. a Képviselő-testülethez

A DEMECSERI SZOCIÁLIS ALAPSZOLGÁLTATÁSI KÖZPONT ALAPÍTÓ OKIRATA EGYSÉGES SZERKEZETBEN

FÖLDESI SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÓ KÖZPONT VEZETŐJE 4177 Földes,Rákóczi u. 5. Tel.: (54)

I. A rendelet célja, hatálya

4. Gyömrő és Környéke Szociális Szolg. kp évi beszámolója március 22. ELŐTERJESZTÉS

MAGYAR KÉPZŐMŰVÉSZETI EGYETEM

NYÍRMEGGYES KÖZSÉGI ÖNKORMÁNYZAT KÉPVISELŐ-TESTÜLETÉNEK 14/2009. (XI. 30) rendelete. a tanyagondnoki szolgálatról

Pick Alapítványi Bölcsőde. Szervezeti és Működési Szabályzat

AZ IGAZGATÁSI ÉS HUMÁNPOLITIKAI KÖZPONT ÜGYRENDJE

Szakonyfalu Önkormányzat Képviselőtestületének 10/2000. (IX. 18.) számú rendelete falugondnoki szolgálatról

HÁZI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS

Tárnoki Polgármesteri Hivatal. Szervezeti és Mű ködési Szabályzata

Kivonat Kunszentmárton Város Önkormányzata Képviselő-testületének január 28-án tartott soros ülésének jegyzőkönyvéből.

Lajosmizse és Felsőlajos Köznevelési, Egészségügyi és Szociális Közszolgáltató Társulás Társulási Tanácsának november 23-i ülésére

Kivonat a Bocskaikert Községi Önkormányzat Képviselő-testületének március 29-én megtartott ülésének jegyzőkönyvéből

Előterjesztés. Lajosmizse és Felsőlajos Köznevelési, Egészségügyi és Szociális Közszolgáltató Társulás Társulási Tanácsának július 29-i ülésére

A TELEPÜLÉS ELLÁTÓ ÉS SZOLGÁLTATÓ SZERVEZET SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA

A BARANYA MEGYEI ÖNKORMÁNYZAT KASTÉLYPARK MÓDSZERTANI OTTHONA GÖRCSÖNY SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA

POLGÁRMESTER 8230 Balatonfüred, Szent István tér 1.

Jegyzőkönyvi kivonat. 21. napirendi pont: Előterjesztés alapító okiratok módosításáról

Szépkorúak Otthona Várpalota SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA

Intézményvezető álláspályázat

Pannonhalma Többcélú Kistérségi Társulás Gyermekjóléti Szolgálat és Szociális Intézménye ALAPÍTÓ OKIRATA

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

HÁZI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS

Budapest Főváros XVIII. kerület Pestszentlőrinc - Pestszentimre Önkormányzat GYÖNGYVIRÁG SZOCIÁLIS SZOLGÁLAT telephely

Módosító okirat. Okirat száma: I/./2016.

IDŐSEK KLUBJA SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT

Körzeti közösségi szakápoló OKJ klinikai gyakorlat követelményei

Kozármisleny Város Polgármesteri Hivatal ÜGYRENDJE

KIVONAT. Dorog Város Képviselő-testülete december 19.-én tartott ülésének jegyzőkönyvéből

Személyes gondoskodást nyújtó ellátási formák

Közös Hivatal. - Szervezeti struktúra

1. Általános rendelkezések

A Polgármesteri Hivatal ügyrendjéről 1

Szervezeti és Működési Szabályzat ISZTI

Az ellátási gyakorlat során nem érvényesültek az ellátottak megfelelő minőségű ellátáshoz és egyenlő bánásmódhoz, emberi méltósághoz kapcsolódó jogai.

Cibakháza Nagyközség Önkormányzat Képviselő-testülete Magyarország Alaptörvénye 32. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján alábbi határozatot hozza:

Szociális Szolgálat ALAPÍTÓ OKIRATA. Módosítása

4. Beszámoló a Gyömrő és Környéke Szociális Szolgáltató Központ évi tevékenységéről március 21. ELŐTERJESZTÉS

SZERVEZETI, MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA

Jegyzőkönyvi kivonat. Sopron Megyei Jogú Város Önkormányzat Közgyűlése február 24-ei közgyűlésének nyilvános üléséről készült jegyzőkönyvéből.

ŐSZI FÉNY INTEGRÁLT GONDOZÁSI KÖZPONT SZERVEZETI ÉS MŰKÖDÉSI SZABÁLYZATA

E L Ő T E R J E S Z T É S

Orgovány Nagyközség Önkormányzati Képviselőtestületének 8/2013.(VII.5.)önkormányzati rendelete

SZOCIÁLIS ÉS EGÉSZSÉGÜGYI BIZOTTSÁGI ELŐTERJESZTÉS

Átírás:

Újpest Házi Segítségynújtó Szolgálat Szervezeti és Működési Szabályzat 2015 Jóváhagyta Budapest Főváros IV. kerület Újpest Önkormányzat Képviselő-testülete a./2015. (XII.17.) határozatával 2015. december 17. napján. Hatályos: 2015. december 17. Wintermantel Zsolt polgármester 1

Tartalomjegyzék 1. Fedlap 1.oldal 2. Tartalomjegyzék 2.oldal 3. A szolgáltató legfontosabb adatai 3.oldal 4. A szolgáltató jogállása 3.oldal 5. Általános rendelkezések 4.oldal 6. A szolgáltató szervezeti felépítése 5.oldal 7. A szolgáltató vezetése és a munkavállalók feladatai 7.oldal 8. A szolgáltató munkáját segítő testületek, szervek, közösségek 11.oldal 9. A helyettesítés rendje, munkakörök átadása 13.oldal 10. Bélyegzők használata, kezelése 13.oldal 11. Záró rendelkezések 14.oldal 12. 1. számú melléklet 15.oldal 2

1. A szolgáltató legfontosabb adatai: A szolgáltató megnevezése: Újpest Házi Segítségnyújtó Szolgálat A szolgáltató székhelye: Budapest IV. kerület, Megyeri út 222. A szolgáltató ellátási területe: Budapest IV. kerület közigazgatási területe Férőhelyek száma: 2800 fő Adóhatósági azonosítószám: 15832441-1-41 E-mail: A szolgáltató alaptevékenysége: Szakágazat: 881000 Szociális ellátás elhelyezés nélkül Szakfeladat: 107052 házi segítségnyújtás Az alapító megnevezése: Budapest Főváros IV. kerület Újpest Önkormányzat Az alapítás ideje: 2015. június 1. Az intézmény fenntartója: Budapest Főváros IV. kerület Újpest Önkormányzat 2. A szolgáltató jogállása: A szolgáltató gazdasági szervezettel nem rendelkezik, ezt a tevékenységet a fenntartó látja el. A szolgálatvezető kinevezése vagy megbízása, felmentése vagy a vezetői megbízásának visszavonása az Önkormányzat Képviselő-testületének hatásköre. Az egyéb munkáltatói jogkör gyakorlója Budapest Főváros IV. kerület Újpest Önkormányzat Polgármestere. A vezetői megbízás határozott időre szól. 3

I. Általános rendelkezések A Szervezeti és Működési Szabályzat (a továbbiakban: SZMSZ) célja, hogy rögzítse az Újpesti Házi Segítségnyújtó Szolgálat mint szociális alapellátást nyújtó szolgáltató adatait, szervezeti felépítését, a vezetők és alkalmazottak hatáskörét, feladatát és felelősségét, működésének belső rendjét, a belső és külső kapcsolatokra vonatkozó szabályokat és mindazon rendelkezéseket, amelyeket a jogszabály nem utal más hatáskörbe. Az SZMSZ tartalmazza a szolgáltató feladatait, elvégzésük módját, szolgáltatásait és mindazon tevékenységeket, amelyeket a szervezet biztosít. A Szolgáltató működésének jogi kerete: A szociális igazgatásról és ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény (továbbiakban: Szt.) A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és működésük feltételeiről szóló 1/2000. (I. 7.) SzCsM rendelet (továbbiakban: SzCsM rendelet) A személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások igénybevételéről szóló 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rendelet, A 29/1993. (II. 17.) Korm. rendelet a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások térítési díjáról (továbbiakban: Kormányrendelet) A 36/2007. (XII. 22.) SZMM rendelet a gondozási szükséglet, valamint az egészségi állapoton alapuló szociális rászorultság vizsgálatának és igazolásának részletes szabályairól (továbbiakban: SZMM rendelet) 369/2013. (X. 24.) Korm. rendelet a szociális, gyermekjóléti és gyermekvédelmi szolgáltatók, intézmények és hálózatok hatósági nyilvántartásáról és ellenőrzéséről 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rendelet a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások igénybevételéről Budapest Főváros IV. kerület Újpest Önkormányzat Képviselő-testületének mindenkor hatályos szociális rendelete (továbbiakban: Ör.) Az SzMSz hatálya kiterjed: a szolgáltató vezetőire, a szolgáltató dolgozóira, a szolgáltatóban működő testületekre, szervekre, közösségekre, a szolgáltató szolgáltatásait igénybe vevőkre. 4

II. A szolgáltató szervezeti felépítése 1. A szolgáltató feladatai és hatásköre A szolgáltató számára meghatározott feladatoknak és hatásköröknek a szolgáltató dolgozói közötti megosztásáról a szolgáltató vezetője gondoskodik. A feladatok és hatáskörök megosztása nem lehet ellentétes a jogszabályok és az alapító, fenntartó által a szolgáltató vezetőire és dolgozóira kötelezően előírt feladatokkal, hatáskörökkel. 2. A szolgáltató szervezeti felépítése A szolgáltató egy személyi felelős vezetőként a szolgálatvezető vezeti. A szervezeti felépítést, az alá- és fölérendeltséget az 1. számú melléklet tartalmazza. 3. A szolgáltató főbb feladatai 3.1. Szakmai alapelvek: Az alapellátás keretében ellátott igénybe vevő személy segítése és támogatása az önmagához mérten lehető legmagasabb életminőség megélésében. Az esélyegyenlőség szemléletmódjának elfogad/tat/ása és érvényesítése. Az integráció, normalizáció, autonómia és participáció alapelvek alkalmazása. Egyéni bánásmód megvalósítása. Érdekvédelem segítése. A feladatok arányos elosztása. 4. Feladatkörök a szolgáltatóban 4.1. Szakmai feladatmegosztás A szolgáltató szakmai munkájának önálló irányítása, szervezése és ellenőrzése a szolgálatvezető teljes jogkörű és felelősségű feladata. 5

4.2. A szolgáltató dolgozóinak feladatai Házi segítségnyújtás Működési területén házi segítségnyújtás keretében biztosítja a szolgáltatást igénybe vevő számára saját lakókörnyezetében az önálló életvitel fenntartása érdekében szükséges ellátást. Biztosítja az alapvető gondozási, ápolási feladatok elvégzését. Közreműködik az önálló életvitel fenntartásában, az ellátott és lakókörnyezete higiéniás körülményeinek megtartásában, a veszélyhelyzetek kialakulásának megelőzésében, illetve azok elhárításában való segítségnyújtásban. 1. Az ellátást igénybe vevővel segítő kapcsolat kialakítása és fenntartása körében: 1.1. információnyújtás, tanácsadás 1.2. mentális támogatás 1.3. családdal, ismerősökkel való kapcsolattartás segítése 1.4. az egészség megőrzésére irányuló aktív szabadidős tevékenységben való közreműködés 1.5. ügyintézés az ellátott érdekeinek védelmében 1.6. segítségnyújtás veszélyhelyzet kialakulásának megelőzésében és a kialakult veszélyhelyzet elhárításában 2. A személyi higiénia megtartásában való közreműködés körében: 2.1. mosdatás 2.2. fürdetés 2.3. öltöztetés 2.4. ágyazás, ágyhúzás 2.5. inkontinens beteg ellátása 2.6. haj, arcszőrzet ápolás 2.7. száj, fog és protézis ápolás 2.8. körömápolás, bőrápolás 3. A lakókörnyezeti higiénia megtartásában való közreműködés körében: 3.1. takarítás a lakás életvitelszerűen használt helyiségeiben (hálószobában, fürdőszobában, konyhában és illemhelyiségben) 3.2. mosás 3.3. vasalás 4. A háztartási tevékenységben való közreműködés körében: 4.1. bevásárlás (személyes szükséglet mértékében) 4.2. segítségnyújtás ételkészítésben és az étkezés előkészítésében 4.3. mosogatás 4.4. ruhajavítás 4.5. közkútról, fúrtkútról vízhordás 4.6. befűtés, tüzelő behordása kályhához 4.7. télen hó eltakarítás és síkosság-mentesítés a lakás bejárata előtt 6

5. A fizikai támogatás körében: 5.1. etetés, itatás 5.2. mozgatás ágyban 5.3. felfekvéskezelése 5.4. sebellátás 5.5. gyógyszer kiváltása, adagolása, szedésének ellenőrzése 5.6. vérnyomás és vércukor mérése 5.7. hely- és helyzetváltoztatás segítése lakáson belül és kívül 5.8. kényelmi és gyógyászati segédeszközök beszerzésében való közreműködés, használat betanítása, karbantartásában való segítségnyújtás 6. A háziorvos írásos rendelésén alapuló terápiakövetése 7. Szükség esetén a bentlakásos szociális intézménybe történő beköltözés segítése Amennyiben a házi segítségnyújtás során szakápolási feladatok ellátása válik szükségessé, a házi segítségnyújtást végző személy kezdeményezi a környéken fellelhető otthonápolási szolgálat keretében történő ellátást. 4.3. Munkaköri leírások A szolgáltatónál foglalkoztatott dolgozók feladatainak leírását a munkaköri leírásuk tartalmazza. A munkaköri leírásnak tartalmaznia kell a foglalkoztatott dolgozó jogállását, a szervezetben elfoglalt munkakörének megfelelően a feladatait, jogait és kötelezettségeit személyre szabottan. A munkaköri leírást a szervezeti egység módosulása, személyi változás, valamint feladatváltozás esetén azok bekövetkezésétől számított tizenöt napon belül módosítani kell. 5. A szolgáltató vezetése és a munkavállaló feladatai 5.1. A szolgáltató vezetése A szolgáltató vezetésének szervezeti felépítését az 1. számú melléklet tartalmazza. A szolgálatvezető egy személyben vezeti a szolgáltatót és felelős a szolgáltató működéséért, az ott folyó szakmai munkáért. 7

5.2. A munkavállalók feladatai Szolgálatvezető feladatai: vezeti a szolgáltatót, felelős a szolgáltató szakmai működéséért, elvégzi az igénylők gondozási szükséglet vizsgálatát képviseli a szolgáltatót külső szervek előtt, tervezi, szervezi, irányítja és ellenőrzi a szolgáltató szakmai működését, gyakorolja a munkáltatói jogokat a szolgáltató dolgozói esetében, ellátja a szolgáltató működését érintő jogszabályokban, fenntartói döntésekben és határozatokban a vezető részére előírt feladatokat, elkészíti a szolgáltató kötelezően előírt szabályzatait és mellékleteiket, kapcsolatot tart a társintézményekkel, helyi, területi és országos szakmai szervezetekkel, intézményekkel, támogatja a szolgáltató munkáját segítő testületeket, szervezeteket, közösségek tevékenységét, folyamatosan értékeli a szolgáltató tevékenységét, munkáját, figyeli a pályázati kiírásokat, elkészíti a munkaköri leírásokat, végzi a panaszok és bejelentések kivizsgálását, megteszi a szükséges intézkedéseket, különös tekintettel az etikai szabályokra, elvégzi saját tevékenységének dokumentálását. használja a szolgálat nevét viselő bélyegzőt, ellenőrzi a vonatkozó jogszabályok és belső szabályzatok előírásainak betartását Vezető gondozó munkakörébe tartozó feladatok különösen: A szolgáltató által ellátott személyek részére a lehető legmagasabb színvonalú szakmai ellátás nyújtása. A feladatok végzésének irányítása, szervezése, ellenőrzése, dokumentálása a szakmai és a vezetői elvárásoknak megfelelően. Feladatkörében biztosítja a hatékony és zavartalan működést. Figyelemmel kíséri a szolgáltató életét, technikai, szervezési, humán erőforrás gazdálkodást érintő módosító javaslatokat tesz. A szolgálatvezető jóváhagyásával megtervezi, szervezi és előkészíti a szakmai képzéseket, továbbképzéseket. A feladatkörét érintő szakmai programokon képviseli a szolgáltatót. Elkészíti a feladatkörébe tartozó területeken a szakmai mutatókat a beosztottjai, valamint az ellátottak vonatkozásában. Szükség szerint rendelkezik a kieső/távollevő munkatársak helyettesítéséről. Elkészíti/készítteti hozzátartozó dolgozók szabadságolási tervét. Engedélyezi és vezeti/vezetteti a hozzátartozó dolgozók szabadságát, annak nyilvántartását. Elkészíti a szolgáltató dolgozóinak Képzési és Továbbképzési Terv -ét. 8

Szervezi a dolgozók részére a szakmai gyakorlatot, tapasztalatcserét és belső továbbképzésüket. Végzi a munkavédelmi megbízott, illetve a foglalkozás-egészségügyi orvos segítségével a munkavédelmi, tűzvédelmi és a foglalkozás-egészségügyi feladatokat a dolgozók vonatkozásában. Számon tartja és nyilvántartásban vezeti a munka-, és tűzvédelmi oktatást, valamint a foglalkozás-egészségügyi vizsgálatokat a szolgáltató dolgozói tekintetében. Közreműködik rendezvények szervezésében, irányításában. Vezeti a szakmai jogszabályokban előírt nyilvántartásokat és saját dokumentációját. Iránymutatást ad a dolgozók részére problémák esetén. Gondoskodik a vezetés utasításainak betartásáról. A lakosság körében felmerülő alapszolgáltatási igényeket, valamint az ellátottak állapotának változását folyamatosan figyelemmel kíséri és megteszi a szükséges intézkedést. Más típusú ellátás szükségessége esetén azt a szolgálatvezetőnél írásban kezdeményezi. Szervezi, irányítja és intézi a kérelmek nyilvántartását, az előgondozást, az ellátással kapcsolatos teendőket. Gondoskodik a gondozási tervek elkészítéséről, azok felülvizsgálatáról, valamint a tervben megfogalmazott fejlesztések végzéséről. Elkészíti a személyes FEUVE-ját, valamint folyamatosan végzi és dokumentálja az ellenőrzéseket a hozzátartozó területeken. Végzi a szolgáltató által biztosított szolgáltatások, gondozási feladatok ellátásának koordinációját, a szakmai munka összehangolását. A szolgáltatásra és a gondozási munkára vonatkozó jogszabályokat, szakmai s etikai szabályokat érvényre juttatja. Felelős a házi segítségnyújtás törvényes és teljes működéséért, a különbözőszolgáltatások jogszabályban előírt minőségének biztosításáért, felelős az általa kiadott intézkedések, utasítások helyességéért, a rendelkezésére bocsátott szolgáltatói vagyonért, az ellátásban részesülők és a dolgozók biztonságáért, a jogszabályok és belső szabályzatok betartásáért. Köteles törekednie azért, hogy a házi segítségnyújtás színvonalának emeléséért minden lehetséges intézkedést megtegyen, gondoskodjon a hibák feltárásáról és kijavításáról. Képviseli az házi segítségnyújtás ellátását és dolgozóit, a különböző értekezleteken, külső szerveknél és fórumokon, elkészíti a dolgozók munkarendjét és munkaidő beosztását, a házi segítségnyújtás valamennyi dolgozója tekintetében, az szolgáltatásvezető utasításának megfelelően elkészíti a házi segítségnyújtás éves munkaprogramját. Belső továbbképzéseket szervez a szakmai dolgozók részére, vezeti, vezetteti az előírt nyilvántartásokat, elkészíti az éves és soron kívül kért jelentéseket. Szervezi a dolgozók előzetes balesetvédelmi és tűzvédelmi oktatását, folyamatosan figyelemmel kíséri a biztonságos munkavégzés feltételeit és indokolt esetben intézkedést tesz, illetve kezdeményez. 9

Jogosult javaslatot tenni a dolgozók jutalmazására, gondoskodik a szolgáltató vagyonának védelméről. Aláírja a feladatai ellátása során keletkezett iratokat, a szakdolgozók munkáját és etikai magatartását, a dolgozók által vezetett dokumentációt, segíti azok szakszerű vezetését. Gondozó feladata A gondozási feladatok végzése, ezen belül: 1. Az ellátást igénybe vevővel segítő kapcsolat kialakítása és fenntartása körében: 1.1. információnyújtás, tanácsadás 1.2. mentális támogatás 1.3. családdal, ismerősökkel való kapcsolattartás segítése 1.4. az egészség megőrzésére irányuló aktív szabadidős tevékenységben való közreműködés 1.5. ügyintézés az ellátott érdekeinek védelmében 1.6. segítségnyújtás veszélyhelyzet kialakulásának megelőzésében és a kialakult veszélyhelyzet elhárításában 2. A személyi higiénia megtartásában való közreműködés körében: 2.1. mosdatás 2.2. fürdetés 2.3. öltöztetés 2.4. ágyazás, ágyhúzás 2.5. inkontinens beteg ellátása 2.6. haj, arcszőrzet ápolás 2.7. száj, fog és protézis ápolás 2.8. körömápolás, bőrápolás 3. A lakókörnyezeti higiénia megtartásában való közreműködés körében: 3.1. takarítás a lakás életvitelszerűen használt helyiségeiben (hálószobában, fürdőszobában, konyhában és illemhelyiségben) 3.2. mosás 3.3. vasalás 4. A háztartási tevékenységben való közreműködés körében: 4.1. bevásárlás (személyes szükséglet mértékében) 4.2. segítségnyújtás ételkészítésben és az étkezés előkészítésében 4.3. mosogatás 4.4. ruhajavítás 4.5. közkútról, fúrtkútról vízhordás 4.6. befűtés, tüzelő behordása kályhához 4.7. télen hó eltakarítás és síkosság-mentesítés a lakás bejárata előtt 5. A fizikai támogatás körében: 5.1. etetés, itatás 5.2. mozgatás ágyban 5.3. felfekvéskezelése 5.4. sebellátás 5.5. gyógyszer kiváltása, adagolása, szedésének ellenőrzése 10

5.6. vérnyomás és vércukor mérése 5.7. hely- és helyzetváltoztatás segítése lakáson belül és kívül 5.8. kényelmi és gyógyászati segédeszközök beszerzésében való közreműködés, használat betanítása, karbantartásában való segítségnyújtás 6. A háziorvos írásos rendelésén alapuló terápiakövetése 7. Szükség esetén a bentlakásos szociális intézménybe történő beköltözés segítése A szolgáltatás munkatársai kötelesek tevékenységüket a hatályos jogszabályok és a szakmai szabályok szerint végezni. Kötelesek tiszteletben tartani az ellátottak személyiségét, önrendelkezését, figyelembe venni a szükségleteit, egyéni igényeit, aktuális állapotát, élethelyzetét. Az ellátást igénybe vevővel segítő kapcsolatot alakít ki és tart fenn, segítséget nyújt ahhoz, hogy az ellátást igénybe vevő fizikai, mentális, szociális szükséglete saját környezetében, életkorának, élethelyzetének és egészségi állapotának megfelelően, meglévő képességeinek fenntartásával, felhasználásával, fejlesztésével biztosított legyen. Az orvos előírása szerinti alapvető ápolási feladatokat ellátja, gyógyszert, gyógyászati segédeszközt írat, vált ki, segít a gyógyszerelésben. Segítséget nyújt a személyi és lakókörnyezeti higiénia megtartásában. Közreműködik az ellátást igénybe vevő háztartásának vitelében (bevásárlás, takarítás, mosás, meleg étel biztosítás), segítséget nyújt igénybe vevőnek a környezettel való kapcsolattartásban, vészhelyzetek kialakulásának megelőzésében vagy a kialakult vészhelyzet elhárításában. Napra készen vezeti a dokumentációit, egyénre szabott gondozási tervet készít és figyeli az abban meghatározottak érvényesülését. 6. A szolgáltató munkáját segítő testületek, szervek, közösségek Vezetői értekezlet A szolgáltató vezetője szükség szerint, de évente legalább két alkalommal vezetői értekezletet tart. A vezetői értekezleten részt vesz a szolgáltatásvezető, a vezető gondozó, valamint a meghívott vendégek. A vezetői értekezlet feladata: információ áramlás biztosítása a belső szervezeti egységek, szakmai közösségek munkájáról, a szolgáltató, valamint a belső szervezeti egységek, szakmai közösségek aktuális és konkrét tennivalóinak áttekintése, a szolgáltató érintő szervezeti és működési kérdések megvitatása, a szolgáltató dolgozóit érintő élet- és munkakörülményeket befolyásoló kérdések, a fejlesztések és felújítások rangsorolása, a szolgáltató működésével összefüggő tervek, szabályok megvitatása, mindazon javaslat megtárgyalása, amelyeket a szolgáltatásvezető vagy a vezetők az értekezlet elé terjesztenek. 11

Dolgozói munkaértekezlet A szolgáltató vezetője szükség szerint, de évente legalább egy alkalommal dolgozói munkaértekezletet tart. Az értekezletre meg kell hívni a szolgáltató valamennyi dolgozóját. A szolgáltatásvezető a dolgozói értekezleten: beszámol a szolgáltató eltelt időszak alatt végzett munkájáról, értékeli a szolgáltató programjának, munkatervének teljesítését, értékeli a szolgáltatónál dolgozók élet- és munkakörülményeinek alakulását, ismerteti a következő időszak feladatait. Az értekezlet napirendjét a szolgáltatásvezető állítja össze. Az értekezleten lehetőséget kell adni, hogy a dolgozók véleményüket, észrevételeiket kifejthessék, kérdéseket tegyenek fel, és azokra választ kapjanak. Dolgozói érdekképviseleti szervek A szolgáltató vezetése együttműködik az intézményi dolgozók minden olyan törvényes szervezetével, amelynek célja a dolgozók érdekképviselete és érdekvédelme. A szolgáltató vezetése támogatja, segíti az érdekképviseleti szervezetek működését. A szolgáltató vezetője a munkaviszonyból származó jogok és kötelezettségek gyakorlásának, illetve teljesítésének módjáról, az ezzel kapcsolatos eljárás rendjéről, az érdekvédelmi szervezetek támogatásának mértékéről, a működési feltételek biztosításáról, jogszabályok ide vonatkozó rendelkezései alapján megállapodást köt. Ennek hiányában megállapodást köthet. Ellátotti értekezlet A szolgáltatásvezető évente legalább egy alkalommal az ellátásban résztvevők részére ellátotti értekezletet hív össze közérdekű kérdések megvitatására. A szolgáltató működését segítő testületek, szervek és közösségek üléseiről jegyzőkönyvet kell készíteni, megőrzéséről a vezető gondozó gondoskodik. 12

7. A helyettesítés rendje, munkakörök átadása 7.1. Helyettesítés rendje A szolgáltatónál folyó munkát a dolgozók időleges vagy tartós távolléte nem akadályozhatja. A szolgáltatásvezetőt távolléte idején az általa írásban megbízott vezető gondozó helyettesíti. A vezetői gondozói feladatok helyettesítése a szolgáltatásvezető által megbízott a szociális gondozó feladata, akinek iskolai végzettsége megfelel a vezető gondozói feladatok ellátásához. A helyettesítési kötelezettséget az érintett munkavállalók munkaköri leírása tartalmazza. 7.2. Munkakörök átadása A szolgáltató vezető állású dolgozói, valamint a leltárért felelős dolgozók munkakörének átadásáról, illetve átvételéről tartós (egy hónapot meghaladó) személyi változás esetén jegyzőkönyvet kell felvenni. Az átadásról és átvételről készült jegyzőkönyven fel kell tüntetni: az átadás-átvétel időpontját, a munkakörrel kapcsolatos tájékoztatást, fontosabb adatokat, a folyamatban lévő konkrét ügyeket, az átadásra kerülő eszközöket, az átadó és átvevő észrevételeit, a jelenlévők aláírását. Az átadás-átvételi eljárást munkakör változást követően tizenöt napon belül be kell fejezni. A munkakör átadás-átvételével kapcsolatos eljárás lefolytatásáról a munkakör szerinti felettes vezető gondoskodik. 8. Bélyegzők használata, kezelése Valamennyi cégszerű aláírásnál bélyegzőt kell használni. A bélyegzőkkel ellátott, cégszerűen aláírt iratok tartalma érvényes kötelezettségvállalást, jogszerzést, jogról való lemondást jelent. A szolgáltatónál bélyegző használatára a szolgáltatásvezető, távolléte idején a vezető gondozó jogosult. A szolgáltatónál használatos valamennyi bélyegzőről, annak lenyomatáról nyilvántartást kell vezetni. A nyilvántartásnak tartalmaznia kell, hogy a bélyegzőt ki és mikor vette használatba, melyet az átvevő személy a nyilvántartásban aláírásával igazol. Az átvevők személyesen felelősek a bélyegzők megőrzéséért. A bélyegzők beszerzéséről, kiadásáról, nyilvántartásáról, cseréjéről és évenkénti egyszeri leltározásról a vezető gondozó gondoskodik. 13

III. Záró rendelkezések A Szervezeti és Működési szabályzattal összefüggő más szabályzatok: Munkaköri leírások Szakmai program A személyes gondoskodást nyújtó szociális szolgáltató szabályzatai - Munkavédelmi szabályzat - Gépjármű használati szabályzat - Iratkezelési szabályzat - Anyaggazdálkodási szabályzat - Leltározási szabályzat - Selejtezési szabályzat - Tűzvédelmi szabályzat - Számviteli szabályzat - Pénzkezelési szabályzat - Vagyonvédelmi szabályzat Ezen szabályzat a fenntartó jóváhagyása után lép hatályba. Budapest,.. Szolgáltatásvezető Fenntartó által jóváhagyva: Fenntartó 14

1. számú melléklet S Z E R V E Z E T I Á B R A Fenntartó Budapest Főváros IV. kerület Újpest Önkormányzat Újpest Házi Segítségnyújtó Szolgálat Szolgáltatásvezető Vezető Gondozó Szociális gondozók 15