A GYİR-SOPRON-EBENFURTI VASÚT ZÁRTKÖRŐEN MŐKÖDİ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG (GYSEV) TÉRSÉGI SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI

Átírás

1 /2010 A GYİR-SOPRON-EBENFURTI VASÚT ZÁRTKÖRŐEN MŐKÖDİ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG (GYSEV) TÉRSÉGI SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI DÍJSZABÁS Érvényes: június 21-tıl

2 Elıjegyzés a Díjszabás módosításairól Módosítás Sorszáma Értesítı száma kezdete kelte Érvényesség kezdete Javította 2

3 B E V E Z E T É S A Gyır-Sopron-Ebenfurti Vasút Zrt. (a továbbiakban: a vasúttársaság, GYSEV) Térségi Személyszállítási Díjszabása (a továbbiakban: Díjszabás) a Nagycenki Széchenyi Múzeumvasút forgalmában érvényes. A Díjszabás módosítására, kiegészítésére és érvényen kívül helyezésére vonatkozó hirdetményeket a GYSEV Értesítıjében és internetes honlapján teszi közzé. A Díjszabás megtekinthetı: a GYSEV honlapján a Múzeumvasúti pénztárban. A Díjszabás a GYSEV Zrt. Térségi Személyszállítási Üzletszabályzat rendelkezéseivel együttesen érvényes. A GYSEV Zrt. minden jogot, így a kiadás, sokszorosítás és fordítás jogát is fenntartja. Készült a GYSEV Zrt. szerkesztésében. 3

4 Tartalom Tartalom... 4 Rövidítések és fogalom meghatározások... 5 I. FEJEZET... 8 ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK A Díjszabás hatálya Általános szabályok a kedvezmények felhasználásához... 8 II. FEJEZET... 9 KEDVEZMÉNYEK Gyermekek utazási kedvezményei Egyéb kedvezmények Élı állat szállítása Kutyák szállítása Segítı kutya szállítása Kézipoggyász Útipoggyász Kerékpár fuvarozás III. FEJEZET EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK SZABÁLYAI Társasutazások Külön szolgáltatások IV. FEJEZET UTÁNFIZETÉSEK Pótdíj Utasleadási lap

5 Rövidítések és fogalom meghatározások Tszrf. Vtv. Ptk. GYSEV Üzletszabályzat Vasúti társaság Menetrend a térségi, az elıvárosi és a helyi mőködési engedély alapján végzett vasúti személyszállítás részletes feltételeirıl szóló 270/2009. (XII.1.) Kormányrendelet a vasúti közlekedésrıl szóló évi CLXXXIII. törvény a Polgári Törvénykönyvrıl szóló évi IV. törvény Gyır - Sopron - Ebenfurti Vasút Zrt. a GYSEV Zrt. Térségi Személyszállítási Üzletszabályzata GYSEV Zrt. vagy intézkedésre jogosult munkavállalója a GYSEV Zrt. vonatainak adatait tartalmazó hivatalos menetrend Térségi vasúti díjszabás A GYSEV szolgáltatási díjainak számítási módját, továbbá a kedvezmények felhasználásának részletes feltételeit tartalmazó kiadvány Térségi vasúti menetdíjtáblázat A GYSEV szolgáltatásainak díjait tartalmazó kiadvány Keletbélyegzı jegypénztári állomásnév- és keletbélyegzı vagy egyesített pénztárszám bélyegzı és az elıvételi bélyegzı Csoportos őrjegy helyi/belföldi közvetlen forgalmú őrjegyen történı csoportos elszámolás Személyazonosításra alkalmas igazolvány az utas személyazonosítására alkalmas, hatóság vagy közintézmény által kiadott arcképes, sorszámozott igazolvány (személyi igazolvány, útlevél, diákigazolvány, jogosítvány stb.) Utas a GYSEV Zrt. személyszállítási szolgáltatásait igénybe vevı természetes személy Ügyeletes alkalmazott forgalmi koordinátor, forgalmi szolgálattevı, forgalomirányító, személypénztáros, stb.

6 Fogyatékkal élı személy bármely személy, akinek mozgásképessége a közlekedés során bármely fizikai (érzék- vagy mozgásszervi, állandó vagy idıleges) fogyatékosság, értelmi fogyatékosság vagy sérülés, vagy más fogyatékossághoz vezetı ok, illetve kor miatt korlátozott, és akinek helyzete kellı figyelmet igényel, és szükségessé teszi az összes utas rendelkezésére álló szolgáltatás hozzáigazítását az érintett személy egyéni igényeihez. Kísérı Segítı kutya a fogyatékkal élı utassal abból a célból együtt utazó személy, hogy a fogyatékkal élı személyt utazása során, illetve vasúti területen történı közlekedésében segítse. a fogyatékossággal élı személyt az egyenlı esélyő hozzáféréshez főzıdı joga gyakorlásában, önálló életvitelének elısegítésében, illetve veszélyhelyzet elhárításában segítı, habilitációs feladatokat ellátó, a külön jogszabályban meghatározott állat-egészségügyi követelményeknek megfelelı kutya Vasútállomás, megállóhely olyan létesítmények személyforgalmi célokat szolgáló, utasok számára megnyitott területe, ahol a menetrend szerinti személyszállító vonat le- és felszállás céljából megáll. Felár Feláras vonat a menetdíjon felül fizetendı, a Térségi vasúti menetdíjtáblázatban meghatározott mértékő díj, amely különleges szolgáltatást nyújtó személyszállító vonatok igénybevételének feltétele; a GYSEV üzletszabályzatának alkalmazásában a gızös pótjegy. az a vonat, amelyre a menetdíjon felül felár megfizetése kötelezı Pótjegyköteles vonat az a vonat, amelyre a menetjegyen felül pótjegy váltása is kötelezı. Gızös pótjegy a gızvontatású szerelvény igénybevételére jogosító jegy, amely menetjeggyel együtt érvényes 6

7 Menetdíj Menetjegy ára Honlap az utas kiindulási és célállomása közötti a Térségi vasúti menetdíjtáblázatban megállapított igénybe vételi díj az utas által igénybe venni kívánt szolgáltatások ellenértékének összege, ideértve különösen a menetdíjat, a felárat, a kiegészítı szolgáltatások díját, de nem ideértve a pótdíjat a GYSEV Zrt. hivatalos weboldala, mely a címen érhetı el. 7

8 1. A Díjszabás hatálya I. FEJEZET ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK 1.1. A Díjszabásban meghirdetett kedvezmények kizárólag a Nagycenki Széchenyi Múzeumvasút vonalszakaszán közlekedı, a menetrendben meghirdetett vonatokon történı utazásra érvényesek A Múzeumvasút állomásai, megállóhelyei: Fertıboz Fertıboz Múzeumvasút Nádtelep Barátság Kastély (Nagycenk) 2. Általános szabályok a kedvezmények felhasználásához 2.1. Menetdíjak A Nagycenki Széchenyi Múzeumvasúton érvényes menetdíjakat a Térségi vasúti menetdíjtáblázat tartalmazza Menetjegyek érvényessége A menetjegy a keletbélyegzéssel megjelölt nap óráig érvényes Az utazás megkezdése Az utazás a menetjegy érvényességi idején belül bármikor megkezdhetı. Az odautazást azon az állomáson kell megkezdeni, ahol a menetjegyet kiszolgáltatták. 8

9 2.4. Útmegszakítás A menetjegy érvényességi idején belül az utazás mind az oda- mind a visszautazáskor megszakítható. Az útmegszakítás tényét az állomáson igazoltatni nem kell. II. FEJEZET KEDVEZMÉNYEK 1. Gyermekek utazási kedvezményei 1.1. Gyermekek utazása A gyermekek 6 éves korukig díjmentesen utazhatnak, ha külön ülıhelyet nem foglalnak el A 6 éven felüli gyermekek 14 éves korukig gyermekjeggyel utazhatnak Egy felnıtt utassal legfeljebb kettı 6 éven aluli gyermek utazhat díjmentesen, ha részükre külön ülıhelyet nem igényeltek Tíz éven aluli utassal 6 éven aluli gyermek díjmentesen nem utazhat Gyermekek csoportos utaztatása Akkor beszélünk gyermekcsoport utazásról, ha az együtt utazó gyermekek száma eléri a 6 fıt. A gyermek csoportokkal mindig utaznak kísérık is (szülık, vagy pedagógusok stb.) az ı részükre kedvezmény adható. A kísérı- kedvezményt csak az elızetesen bejelentett csoportok vehetik igénybe A csoport menetdíja függ a gyermekek életkorától és a létszámuktól: 9

10 A legalább 10 fıbıl álló óvodás illetve állami gondozott gyermek csoport tagjai és óvodásoknál (10 gyermekenként) 3 fı kísérı, állami gondozottaknál (10 gyermekenként) 2 fı kísérı jogosult a 75 % -s mérsékléső gyermekjegy megváltására A 10 éven aluli gyermekek 6 fıs csoportja esetén a velük utazó 2 kísérı; 10 fınél nagyobb létszámú csoportoknál minden megkezdett 10 gyermek után 2 kísérı jogosult kedvezményes menetjegyre Az általános iskolás diákok csoportos utazása, ill. a 6 és 8 osztályos gimnázium alsós tagozatos csoportjai esetén (14 éves korig) 10 fı diákonként legfeljebb egy fı kísérı jogosult kedvezményes menetjegyváltásra. 2. Egyéb kedvezmények 2.1. A Nagycenki Széchenyi Múzeumvasúton más egyéb kedvezmény - mely a GYSEV Zrt. illetve a MÁV START Zrt. országos vonalain használatos nem vehetı igénybe Kivételt képeznek az esetenként külön meghirdetett feltételek szerint igénybe vehetı üzletpolitikai kedvezmények. 3. Élı állat szállítása 3.1. A személykocsiban díjfizetés nélkül bevihetı megfelelıen a kézipogygyász szállításának szabályait betartva csomagolt (kosár, ketrec, láda), egészségügyi vizsgálat nélkül szállítható kis élı állat. 4. Kutyák szállítása 4.1. A kutya szállításáért kivéve a vakvezetı kutya élıállat viteldíjat kell fizetni. 10

11 4.2. Az utassal együtt szállított kutyáért, függetlenül attól, hogy az utas a kutyát pórázon és szájkosárral ellátva tartja, vagy kosárban, ketrecben, ládában vagy más tartályban viszi be a személykocsiba a viteldíjat meg kell fizetnie Az élıállat viteldíj a mindenkori gyermekjeggyel azonos mértékő Különleges szabályok: egy utas legfeljebb 2 kutyát vihet magával, nehezebb, nagy testő kutya csak a személykocsi peronján szállítható A kutyát pórázzal és szájkosárral kell ellátni Igazolás A kutya tulajdonosa köteles az állat egy évnél nem régebbi kelető, veszettség elleni oltási bizonyítványát magával vinni, és azt kérésre felmutatni. Három hónaposnál fiatalabb kutya esetében nem kell igazolást felmutatni. Ha az utas a szükséges igazolást felmutatni nem tudja, a vasút az utast és kutyáját kizárja az utazásból. 5. Segítı kutya szállítása 5.1. Jogosultság A segítı kutyakiképzésének, vizsgáztatásának és alkalmazhatóságának szabályairól szóló 27/ 2009.(XII.3) SZMM rendelet alapján fogyatékos személyeket segítı kutyák lehetnek: a. vakvezetı kutya: a látássérült ember vezetésére kiképzett kutya, b. mozgáskorlátozott személyt kísérı kutya: a mozgáskorlátozott személyt mindennapi tevékenységeinek ellátásában segítı feladatokra kiképzett kutya, c. hangot jelzı kutya: a hallássérült személy számára veszélyt vagy egyéb fontos információt jelentı hangok jelzésére kiképzett kutya, 11

12 d. rohamjelzı kutya: az epilepsziával élı személy vagy más krónikus, rohamszerő állapotoktól veszélyeztetett személy számára a roham során segítséget nyújtó feladatokra kiképzett kutya, e. személyi segítı kutya: a fogyatékos személyt önálló életvitelében segítı feladatokra kiképzett kutya, f. terápiás kutya: a gyógypedagógiai, pszichológiai, pszichiátriai, konduktív pedagógiai habilitációs, illetve rehabilitációs folyamatban alkalmazott kutya lehet Különleges szabályok A fogyatékkal élı személy az utazási kedvezményre való jogosultságát (az életkor alapján) a szokásos módon igazolja. A kiképzett segítı kutya megkülönböztetı jelzéssel van ellátva, melyen szerepel a kutyát kiképzı szervezet logója Díjfizetés nélküli szállítás feltételei A rendelet hatálya alá tartozó segítı kutyák elszámolás és díjfizetés nélkül szállíthatók. A segítı kutya díjfizetés nélküli szállítása esetén az alábbi feltételek együttes fennállását kell vizsgálni: a. az utas fogyatékkal élı személy, aki erre vonatkozóan igazolvánnyal rendelkezik, illetve utazási kedvezményt vesz igénybe b. (fogyatékos személyek utazási kedvezménye) foglalt jogcímek valamelyikén, c. a segítı kutya a rendeletnek megfelelı megkülönböztetı jelzést visel, d. a segítı kutya érvényes oltási papírjait az utas kérésére be tudja mutatni. A fenti feltételeknek meg nem felelı kutya szállítása esetén kutya viteldíjat és pótdíjat kell a vonaton elszámolni amit a Térségi Vasúti Menetdíjtáblázat tartalmaz. 6. Kézipoggyász 6.1. A Nagycenki Széchenyi Múzeumvasúton az utas egy darab, 6 kg-ot meg nem haladó kézipoggyászt vihet díjtalanul magával, amit az ülı- 12

13 helye alatt, illetve felett rendelkezésre álló térben balesetveszély nélkül el tud helyezni Az utas köteles gondoskodni arról, hogy kézipoggyásza a többi utas közlekedését, poggyászának elhelyezését ne akadályozza, ruházatukat illetve kézipoggyászukat ne szennyezze be. 7. Útipoggyász 7.1. A vasút útipoggyász fuvarozást - a kerékpár fuvarozásának kivételével nem vállalja. 8. Kerékpár fuvarozás 8.1. Az üzemi viszonyoktól függıen a vasút kerékpárok fuvarozását vállalja A kerékpárszállítás díját a vasút a használt viszonylattól függetlenül számolja fel. A viteldíjat a Térségi vasúti menetdíjtáblázat tartalmazza A kerékpár viteldíjat utanként kell megváltani A kerékpár fuvarozása csak érvényes menetjegy birtokában történhet Kerékpárszállításra a jármővek közlekedéstörténeti emlék voltára és kialakítására tekintettel, csak korlátozottan, a gızmozdonnyal közlekedı szerelvények poggyászkocsijában van lehetıség. III. FEJEZET 13

14 EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK SZABÁLYAI 1. Társasutazások 1.1. Különkocsi menetdíja A külön ülıhelyes kocsiért (kocsi szakaszért) annyi, a kocsi osztálynak megfelelı teljesárú menetjegy árát kell megfizetni, ahány ülıhely a kocsiban (kocsi szakaszban) van Ha több utas utazik, mint az ülıhelyek száma, a menetdíjat valamenynyi utasért meg kell fizetni Különvonat A különvonat közlekedtetését - vasútüzemi okok miatt - legalább 7 nappal a tervezett indulás elıtt kell megrendelni. Az igénylés kérhetı: Levélben a :GYSEV Zrt. Személyszállítási Üzletág H Sopron, Mátyás Király utca 19. Telefonon a :99/ ( H-P ) Faxon a : 99/ E- mailben a : szemelyszallitas@gysev.hu 2.2. A különvonat díját a Térségi vasúti menetdíjtáblázat tartalmazza Az utaslétszám korlátozása dízel vontatásnál max. 60 fı gızvontatásnál max. 100 fı Pótjeggyel igénybe vehetı vonatok A Nagycenki Széchenyi Múzeumvasút gızmozdony vontatta vonataira gızös pótjegy váltása kötelezı. 14

15 Pótjegy csak érvényes menetjegy alapján szolgáltatható ki. A pótjegy díját a Térségi vasúti menetdíjtáblázat tartalmazza. 2. Külön szolgáltatások 1.1. Külön szolgáltatások Üzemi viszonyoktól függıen az utas igényelheti a Múzeumvasút vonalán közlekedı vonat gızmozdonyának felügyelet melletti vezetését A tiszteletbeli mozdonyvezetı a következı szakaszokon vezetheti a mozdonyt: Kastély Barátság Barátság Fertıboz Múzeumvasút Fertıboz Múzeumvasút Fertıboz Fertıboz Múzeumvasút Barátság Barátság Kastély 1.3. A tiszteletbeli mozdonyvezetıi vizsga az alábbiak szerint tartható: a 16. életévét már betöltött személy a mozdonyon tartózkodhat, a mozdony vezetése közben a mozdony gızsípját a mozdonyvezetı rendelkezésére kezelheti és használhatja. A vizsgára jelentkezınek a mozdonyvezetés megkezdése elıtt Nyilatkozatot kell kitöltenie, aláírnia, ezzel köteles jelentkezni az üzemfınöknél. A mozdony vezetése közben azon csak egy, a mozdony személyzetéhez nem tartozó személy tartózkodhat. 15

16 A vizsgázónak a mozdonyon levezetett szakaszt követı állomáson a szolgáltatásért járó díj befizetésével egy idıben tiszteletbeli mozdonyvezetıi oklevelet nyújt át az üzemfınök Nyilatkozat Alulírott... név tudomásul veszem, hogy a gızmozdonyon való tartózkodás és vezetés közben a mozdonyvezetı utasítása szerint járok el és annak mindennemő szóbeli utasítását maradéktalanul végrehajtom. Az utasítások be nem tartásából keletkezı személyi sérülésekért a felelısséget magamra vállalom..., 20 év hó nap.... Olvasható aláírás 1. Pótdíj IV. FEJEZET UTÁNFIZETÉSEK 1.1. Ha az utas menetjegye elégtelen, és ezt a vonaton az elsı jegyvizsgálatkor bejelenti, részére a GYSEV a menetjegyet pótdíj felszámítása nélkül szolgáltatja ki Ha az utas menetjegye érvénytelen, és ezt a vonaton az elsı jegyvizsgálatkor bejelenti, részére a GYSEV az új menetjegyet a Térségi vasúti menetdíjtáblázatban elıírt pótdíj felszámításával adja ki. 16

17 Személyenként és utazásonként egy jogcímen csak egy alkalommal lehet pótdíjat felszámítani. 2. Utasleadási lap 2.1. Ha az utas a vonaton megállapított menetdíjat és pótdíjat nem fizeti meg, a GYSEV az utas és utazásának adatairól, valamint az utas által fizetendı összegrıl a személyazonosításra alkalmas igazolvány alapján jegyzıkönyvet (Utasleadási lapot) és átutalási postautalványt állít ki Az Utasleadási lapon felszámított összeget az utas az Utasleadási lapot átadva 30 napon belül bármelyik vasúti pénztárban, vagy az átutalási postautalvány használatával kiegyenlítheti Ha az utas a tartozását határidıben nem egyenlíti ki, a GYSEV a követelés behajtásáról jogi úton gondoskodik, vagy a követelés behajtásával mást bíz meg, illetve a követelést értékesítheti. Az utólagos behajtás többletköltségei az utast terhelik. 17