A GYŐR-SOPRON-EBENFURTI VASÚT ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG (GYSEV Zrt.)

Átírás

1 6139./2014. A GYŐR-SOPRON-EBENFURTI VASÚT ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG (GYSEV Zrt.) ORSZÁGOS SZEMÉLYSZÁLLÍTÁSI TEVÉKENYSÉGRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS ÉS JOGSZABÁLYOKBAN MEGÁLLAPÍTOTT UTAZÁSI KEDVEZMÉNYEK (3. számú módosítással egységes szerkezetben) Érvényes: április 1-től 1

2 Előjegyzés a Díjszabás módosításairól Módosítás Sorszáma száma Értesítő kezdete kelte Érvényesség kezdete 1. Új kiadás / SZVU 3. 33/2012. SZVU 4. 4/2013. SZVU /2014. SZVU Javította 2

3 B E V E Z E T É S / A Díjszabás rendelkezései a közforgalmú személyszállítási utazási kedvezményekről szóló többször módosított 85/2007. (IV. 25.) Korm. rendelet, a GYSEV Zrt. és a Magyar Állam között kötött vasúti személyszállítási közszolgáltatási szerződés, valamint a GYSEV Zrt. Személyszállítási Üzletszabályzata előírásain alapulnak. 2./ Ez a Díjszabás a GYSEV Zrt. szolgáltatási területén közlekedő vonatokon a GYSEV helyi és vasúti társaságok közvetlen (egymás közötti) forgalmában érvényesek. A Díjszabás a nemzetközi utazásokra annyiban kell alkalmazni, amennyiben nemzetközi szabályozás másként nem rendelkezik. Amennyiben a szállítást más közlekedési vállalat végzi, akkor a szállítási szerződés a szolgáltatást nyújtó közlekedési vállalattal annak feltételei szerint jön létre. A vasút közvetlen menetjegyet kizárólag a mindenkori szállítást végző közlekedési vállalat nevében árusít. 3./ A Díjszabás módosítására, kiegészítésére és érvényen kívül helyezésére vonatkozó hirdetményeket a GYSEV hivatalos értesítőjében és internetes honlapján teszi közzé. 4./ A Díjszabás - megtekinthető a GYSEV honlapján ( - megrendelhető a szemelyszallitas@gysev.hu címen. 5./ A Díjszabás a GYSEV Zrt Országos Személyszállítási Tevékenységre Vonatkozó Üzletszabályzatának rendelkezéseivel együttesen érvényes. A GYSEV Zrt. minden jogot, így a kiadás, sokszorosítás és fordítás jogát is fenntartja. Szerkeszti a GYSEV Zrt. 3

4 Rövidítések és fogalom-meghatározások 2. MÁV-START MÁV GYSEV Menetrend Közforgalmú menetrend Közszolgáltatási menetrend Üzletszabályzat Díjszabás Vasúti menetdíjtáblázatok Keletbélyegző MÁV-START Vasúti Személyszállító Zrt. MÁV Magyar Államvasutak Zrt. Győr - Sopron - Ebenfurti Vasút Zrt. a GYSEV által közlekedtetett vonatok adatait tartalmazó hivatalos menetrend a belföldi vasúti személyszállításra vonatkozó-az útvonal, a megállóhelyek, az érkezési és az indulási időpontok, vagy a gyakoriság és a szolgáltatás minőségének meghatározását tartalmazó- közzétett szolgáltatási előírás a közforgalmú menetrend része, a személyszállítási közszolgáltatási szerződésben meghatározott járatok útvonalai, megállóhelyei, indulási és érkezési időpontjai meghatározásának összességét és azok minőségi követelményeit tartalmazó szolgáltatási előírás a GYSEV Személyszállítási Üzletszabályzata a GYSEV szolgáltatási díjainak számítási módját, továbbá a kedvezmények felhasználásának részletes feltételeit tartalmazó kiadvány a GYSEV szolgáltatásainak díjait tartalmazó kiadvány jegypénztári állomásnév- és keletbélyegző vagy egyesített pénztárszám bélyegző és az elővételi bélyegző Csoportos űrjegy helyi/belföldi közvetlen forgalmú űrjegyen történő csoportos elszámolás 4

5 Személyazonosításra alkalmas igazolvány Utas Ügyeletes alkalmazott az utas személyazonosítására alkalmas, hatóság vagy közintézmény által kiadott arcképes, sorszámozott igazolvány (Személyi igazolvány, Útlevél, Diákigazolvány, Vezetői engedély, Magyar igazolvány, Magyar Hozzátartozói igazolvány stb.) a GYSEV személyszállítási szolgáltatásait igénybe vevő természetes személy a GYSEV döntésre jogosult munkavállalója (forgalmi koordinátor, forgalmi szolgálattevő, forgalomirányító, személypénztáros, stb.) Fogyatékkal élő vagy csökkent mozgásképességű személy Kísérő Segítő kutya bármely személy, akinek mozgásképessége a közlekedés során bármely fizikai (érzék- vagy mozgásszervi, állandó vagy időleges) fogyatékosság, értelmi fogyatékosság vagy sérülés, vagy más fogyatékossághoz vezető ok, illetve kor miatt korlátozott, és akinek helyzete kellő figyelmet igényel, és szükségessé teszi az összes utas rendelkezésére álló szolgáltatás hozzáigazítását az érintett személy egyéni igényeihez. a fogyatékkal élő vagy csökkent mozgásképességű személynek, 6 év alatti gyermeknek, továbbá magatehetetlen, a személyszállítást önállóan igénybe venni nem képes személynek utazásához, illetve vasúti területen történő közlekedéséhez segítséget nyújtó, és ilyen célból vele együtt utazó személy. a fogyatékossággal élő személyt az egyenlő esélyű hozzáféréshez fűződő joga gyakorlásában, önálló életvitelének elősegítésében, illetve veszélyhelyzet elhárításában segítő, habilitációs feladatokat ellátó, a külön jogszabályban meghatározott állat-egészségügyi követelményeknek megfelelően kiképzett, kiképzésről igazolással rendelkező kutya 5

6 Vasútállomás, megállóhely olyan létesítmények személyforgalmi célokat szolgáló, utasok számára megnyitott területe, ahol a menetrend szerinti személyszállító vonat le- és felszállás céljából megáll. Felár a menetdíjon felül fizetendő, a Vasúti menetdíjtáblázatokban meghatározott mértékű díj, amelynek megfizetése a menetrendben felárkötelesként jelölt vonatok igénybevételének feltétele; jelen Díjszabás alkalmazásában: kiegészítő jegy, helyjegy Feláras vonat az a vonat, amelyre a menetdíjon felül felár megfizetése kötelező Kiegészítő jegy (pótjegy, gyorsvonati pótjegy) Pót- és helyjegyköteles vonat országos személyszállítást biztosító vonatok esetében a menetdíjon felül fizetendő, a Vasúti menetdíjtáblázatokban meghatározott, távolságfüggő díj megfizetését igazoló 3. Helyjegyköteles vonat az a vonat, amelyre a menetjegyen felül pót- és helyjegy (pótjegy és helyjegy) váltása is kötelező. Pótjegyköteles vonat az a vonat, amelyre a menetjegyen felül helyjegy váltása is kötelező. Helyjegy Pótjegy az a vonat, amelyre a menetjegyen felül pótjegy váltása is kötelező. az utas menetjegye mellett az ülőhely biztosítását igazoló bizonylat az utas menetjegye mellett az emelt szintű kényelmi szolgáltatás igénybe vételére jogosító bizonylat 6

7 Menetdíj az utas kiindulási és célállomása közötti a díjszabási előírások szerint megállapított távolság alapul vételével meghatározott igénybevételi díj 2. Viteldíj az utas által szállított kerékpár, élő állat vagy díjmentesen nem szállítható kézipoggyász szállításáért fizetendő, a szállítási távolság alapul vételével meghatározott igénybevételi díj Menetjegy ára az utas által igénybe venni kívánt szolgáltatások ellenértékének összege, ideértve különösen a menetdíjat, a felárat, a kiegészítő szolgáltatások díját vagy viteldíját, ide nem értve a pótdíjat, valamint nemzetközi forgalomban a vonaton fizetett szervízdíjat Bérlet havibérlet, félhavi bérlet, 30 napos bérlet, tanuló bérlet, tanuló félhavi bérlet, tanuló 30 napos bérlet, kerékpár havibérlet, kerékpár 30 napos bérlet, kutya havibérlet, kutya 30 napos bérlet Forgalmi akadály a személyszállítási szolgáltatás akadályoztatásának minősülő minden olyan körülmény, amely a személyszállító vonat késését vagy kimaradását eredményezi Pótdíj a közszolgáltatási szerződésben meghatározottaknak megfelelő összegű és az ott rögzített esetekben a vasúti társaság által az utassal szemben felszámítható, szankció jellegű díj Hirdetmény a GYSEV által nyújtott közérdekű tájékoztatás, melyet különösen a honlapján vagy a vasútállomásokon, ill. megállóhelyeken, vagy a járműveken bármely formában közzétesz Honlap a GYSEV hivatalos weboldala, mely a címen érhető el 3. Regisztrációs jegy díjmentes utazások számbavételét célzó díjmentes menetjegy 7

8 Tartalomjegyzék RÖVIDÍTÉSEK ÉS FOGALOM-MEGHATÁROZÁSOK ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK ÁLTALÁNOS ELVEK A MENETDÍJAK MEGÁLLAPÍTÁSÁRA ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK A KEDVEZMÉNYEK FELHASZNÁLÁSÁHOZ ÜZLETPOLITIKAI KEDVEZMÉNYEK KIADÁSÁNAK ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI GYERMEKEK UTAZÁSA NAGYCSALÁDOSOK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE FOGYATÉKKAL ÉLŐ ÉS TARTÓSAN BETEG SZEMÉLYEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE VAKOK ÉS KÍSÉRŐIK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE HALLÁSSÉRÜLTEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE MAGASABB ÖSSZEGŰ CSALÁDI PÓTLÉKBAN RÉSZESÜLŐ SZEMÉLYEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE FOGYATÉKOSSÁGI TÁMOGATÁSBAN RÉSZESÜLŐ SZEMÉLYEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE NYUGDÍJASOK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE ÉVEN FELÜLIEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE FOGYATÉKOSSÁGBAN SZENVEDŐ SZOCIÁLIS OTTHONI GONDOZOTTAK ÉS LÁTOGATÓIK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE RENDSZERES ÉS IDŐSZAKOS UTAZÁSRA SZOLGÁLÓ JEGYEK FÉLHAVI- ÉS HAVIBÉRLET, 30 NAPOS BÉRLET DOLGOZÓK KEDVEZMÉNYE HAZAUTAZÁSRA KÖZSZOLGÁLATI ALKALMAZOTTAK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE KÉPZÉSBEN RÉSZTVEVŐ MUNKANÉLKÜLIEK KEDVEZMÉNYE BUDAPEST BÉRLET, BUDAPEST JEGY BKSZ CSATLAKOZÓ MENETJEGY

9 5.1. DIÁKIGAZGOLVÁNYRA JOGOSULTAK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE TANULÓ HAVI- ÉS FÉLHAVI BÉRLET, 30 NAPOS TANULÓ BÉRLET MENETDÍJKEDVEZMÉNY DIÁKOK CSOPORTOS UTAZÁSÁHOZ A GYÓGYPEDAGÓGIAI INTÉZMÉNYEK ÉS SAJÁTOS NEVELÉSI IGÉNYŰ GYERMEKEKET FOGLALKOZTATÓ INTÉZMÉNYEK TANULÓI ÉS KÍSÉRŐIK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE TANULÓK HAZAUTAZÁSI KEDVEZMÉNYE ÁLTALÁNOS IGÉNYBEVÉTELI FELTÉTELEK A SZÁTV. HATÁLYA ALÁ TARTOZÓ 65 ÉVEN FELÜLIEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE A SZÁTV. HATÁLYA ALÁ TARTOZÓ 6. ÉS 65. ÉLETÉV KÖZÖTTI SZEMÉLYEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE A SZÁTV. HATÁLYA ALÁ TARTOZÓ 18 ÉVEN ALULI SZEMÉLYEK CSOPORTOS UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE A SZÁTV. HATÁLYA ALÁ TARTOZÓ DIÁKOK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE ÜLŐHELYBIZTOSÍTÁS PÓT- ÉS HELYJEGYKÖTELES VONAT PÓTJEGYKÖTELES VONAT EGYÜTTES ELHELYEZÉS SZEMÉLYKOCSI ÁTÁLLÍTÁSA ÉS ÁTSOROZÁSA, VONATMEGÁLLÍTÁS ÉLŐ ÁLLAT, KUTYA SZÁLLÍTÁSA ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK AZ ÉLŐ ÁLLAT, KUTYA SZÁLLÍTÁSÁRA KUTYASZÁLLÍTÁS SEGÍTŐ KUTYA SZÁLLÍTÁSA RENDŐRSÉGI KUTYA SZÁLLÍTÁSA KERÉKPÁRSZÁLLÍTÁS AZ UTAS ŐRIZETÉBEN

10 9.2. CSOPORTOS KERÉKPÁRSZÁLLÍTÁS KÜLÖN KOCSIBAN KÜLÖN ÜLŐHELYES KOCSI (KOCSISZAKASZ) SPECIÁLIS ÉS KÜLÖNCÉLÚ KOCSI KÜLÖNVONAT MELLÉKLETEK

11 1. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK 1.1. ÁLTALÁNOS ELVEK A MENETDÍJAK MEGÁLLAPÍTÁSÁRA Díjmegállapítás 2. A menetdíjat - a beutazandó útvonalnak a közforgalmú Menetrendben feltüntetett kilométer-távolsága alapján számított díjszabási távolság, - az igénybevett vonattípus kocsi osztály, vonatnem és különleges szolgáltatás, - az utast megillető kedvezmény, - az utasok száma, - a Vasúti menetdíjtáblázatokban található megfelelő díjtáblázat figyelembevételével a GYSEV szolgáltatási területére, a GYSEV, valamint a MÁV-START szolgáltatási területére külön-külön kell megállapítani. 2. A pótjegy díját a beutazandó útvonalnak a közforgalmú menetrendben feltüntetett kilométer távolsága alapján számított díjszabási távolság és a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötetében található megfelelő díjtáblázat figyelembevételével vonatonként, a különböző vasúti társaságok szolgáltatási területére külön külön kell megállapítani. A GYSEV szolgáltatási területe által megszakított MÁV-START, illetve a MÁV-START szolgáltatási területe által megszakított GYSEV részvonalak távolságát össze kell adni. A keskeny nyomközű vonal által megszakított normál részvonalak, illetve a normál vonal által megszakított keskeny nyomközű részvonalak távolságát össze kell adni Budapesti fejállomások Lásd MÁV START Díjszabásban részletesen 11

12 Kilométer-számítás általános szabályai Az utazás kilométer-távolságát - az utas által beutazandó útvonal figyelembevételével - a Menetrend menetrendi mezőiben feltüntetett kilométer-távolságok felhasználásával kell meghatározni. A több vonalat érintő folyamatos utazás esetében a kilométer-távolságot az egyes résztávolságok összeadásával kell képezni. Az ugyanazon menetrendi mezőben található állomások egymás közötti távolságát kivonással kell számítani. A vasút az 500 kilométernél nagyobb beutazandó távolságra az 500 km feletti menetdíjat számítja fel. A Budapesten át történő utazáskor a kilométer-távolságot a fejállomásokon (Budapest-Keleti, Budapest-Nyugati, Budapest-Déli) át számított távolságok összeadásával kell megállapítani. Díjszámítási szempontból a budapesti fejállomások ugyanazon állomásnak (Budapest) tekintendőek. A vasút az alábbiak szerint szolgáltatja ki a menetjegyet olyan utazáshoz, ahol: a célállomás megegyezik a kiindulási állomással (zárt körutazás). Zárt körutazás esetén az utasnak meg kell határoznia egy nem a kiindulási állomással azonos célállomást. A menetdíjat a kiindulási állomástól a megjelölt célállomásig és onnan a kiindulási állomásig külön kell számítani. A zárt körutazásra kiadott menetjegyet a vasút olyan menettérti jegyként szolgáltatja ki, amelynél az oda- és visszaúton az utas eltérő útvonalon utazik. Az útvonal egy része zárt körutazást tartalmaz (hurokutazás). Hurokutazás esetében az utasnak a zárt körutazás szakaszán meg kell jelölnie egy célállomást. A menetdíjat a kiindulási állomástól a megjelölt állomásig és onnan az eredeti célállomásig külön kell számítani. Az utas az utazása során egy közbeeső állomásról egy menettérti utat tesz meg, majd útját tovább folytatja (oldalutazás). Oldalutazás esetén az utasnak meg kell jelölni az oldalút kiindulási és célállomását. A vasút erre a szakaszra külön menetjegyet szolgáltat ki Kilométer-távolságok összeadása A több menetrendi mezőt érintő utazás esetében a kilométer-távolságot a Menetrendben vastag dőlt számmal nyomtatott kilométeradattal jelzett (díjszabási szempontból elágazási állomásnak minősülő) állomásokon át kell számolni. A részkilométer-távolságokat össze kell adni: 12

13 a/ ha az utazás folyamatos, és az utas - az elágazási állomásnak minősülő állomásokon át utazik, - az elágazási állomást megelőző olyan átszállási állomáson (elágazási pont) száll át, ahol a vasútvonalak ténylegesen elágaznak (ebben az esetben az átszállási állomást a menetjegyen külön jelölni kell), - a vasútvonalak tényleges elágazási pontja és az elágazási állomás között oda-vissza utazik úgy, hogy az egyik vasútvonalról érkezve a másik vasútvonal felé az elágazási állomáson átszállva folytatja az utazását. (sarokutazás) - két különböző budapesti állomás között utazik, de az utazás nem tekinthető Budapesten belül történő utazásnak (elhagyja Bp. közigazgatási területét) b/ ha az utazás nem folyamatos, de az utas - Budapesten keresztül a fejállomásokon (Budapest-Keleti, Budapest-Nyugati, Budapest-Déli) átszállva, - a közvetlen vasúti összeköttetésben nem álló - Szeged Újszeged, - Balatonkeresztúr - Balatonmáriafürdő, - Érd alsó - Érd felső, vasút állomás közötti távolságot más módon megtéve kíván továbbutazni Kilométer-távolságok külön számítása 2. Nem számítható a díjszabási távolság a kilométer-távolságok összeadásával, ha: a/ a vasúti utazás nem folyamatos (kivéve a b pontban leírtakat), b/ az utas ugyanazon az útvonalon vagy annak egy részén ismételten utazik (ismételt utazás), c/ az utas ugyanazon az útvonalon vagy annak egy részén a célállomással ellentétes irányban oda és vissza is utazik (elé utazás, túlutazás), d/ az utas a kiindulási és a célállomás között oda és vissza utazik (menettérti utazás). e/ az utas a BKSZ területét érinti f/ az utazás során beutazott útvonal önmagát érinti, vagy keresztezi, g/ az utas elhagyja Budapest közigazgatási területét h/ a vasúti utazás több vasúttársaságot érint, i/ az utazás érinti a Balatonfenyvesi gazdasági vasút vonalát 13

14 Pótjegy díjának számításakor nem számítható díjszabási távolság a kilométertávolságok összeadásával,ha az utas több pótjegyköteles vonatot vesz igénybe Ha nem adhatóak össze a távolságok, a menetdíjat a külön kiszámított díjszabási távolságok figyelembevételével az összeadható részviszonylatokra külön-külön kell megállapítani. (Tört díjszámítás.) A megállapított menetdíjat a vasút egy menetjegyen vagy egymással összefüggésbe hozott több menetjegyen szolgáltatja ki, ha a tört díjszámítással megállapított szakaszok száma legfeljebb három. A kiindulási és a célállomás között háromnál több tört díjszámítási szakaszt tartalmazó viszonylat esetében kettő vagy több önálló menetjegyet szolgáltat ki a vasút. Az egy menetjegyen vagy az egymással összefüggésbe hozott több menetjegyen kiszolgáltatott menetjegy érvénytartamát - tört díjszámítás esetében - általában a díjszámítási távolságok (díjövezetek) összeadásával képzett együttes távolság figyelembevételével állapítja meg a vasút. Menettérti utazás esetén a menetdíjat az utazás legtávolabbi pontján levő célállomásig, és onnan a kiindulási állomásig külön kell számítani. A menettérti utazás esetében az utas az oda- és visszautat eltérő távolságú útvonalon is megteheti, de az oda- és visszautazás távolsága között nem lehet 150 km-nél nagyobb különbség. Ha az oda és visszaút eltérő távolságú, a kiadott menettérti menetjegy érvénytartamát a hosszabb útvonal alapján kell megállapítani. Először mindig az oda úti jeggyel kell utazni. A visszaúti jegy csak az ódaúti jegy felmutatása mellett érvényes Nemzetközi utazás kilométer-számítása 1. A nemzetközi utazás GYSEV / MÁV- START szolgáltatási területére eső díját, valamint a határállomások és határpontok egymás közötti távolságát a menetrendben feltüntetett kilométer távolságok és a táblázatok figyelembe vételével kell számítani Különleges kilométer-számítás A vasút egyes esetekben, ha az általános díjszámítási szabályok nem alkalmazhatóak (a Menetrendben nincs kilométer-távolság) különleges kilométer- és menetdíj-számítást alkalmaz. 14

15 Budapesten belül történő utazás Távolsági forgalom Budapesten át lásd a MÁV START Díjszabásban részletesen Elágazási állomást elkerülő vonatok Az elágazási állomást elkerülő, delta vágányon át közlekedő vonattal utazó utas menetdíját a vasút az elágazási állomáson át számítja, kivéve a Tokod Dorog vonalszakaszon átmenő, Esztergom állomást elkerülő vonatok esetében. A Tokod Dorog viszonylat kilométer-távolságaként 5 km-t kell alkalmazni Kerülő útirány A vasút - az utas kérésére - a menetjegyet a legrövidebb útiránynál hosszabb, ún. kerülő útvonalra is kiszolgáltatja. Ilyen esetben a menetdíjat a ténylegesen beutazott útvonal alapján kell megállapítani. Az egyes kedvezmények részletes szabályozása megtilthatja, vagy korlátozhatja a kerülő útirány használatát Menetdíj megállapítása kombinált utazás esetében A 2. kocsiosztályra kiadott menetjegy az 1. kocsiosztályú kocsiban csak a kocsiosztály-különbözeti díj megfizetése mellett érvényes utazásra. Az útvonal egy részén 2. kocsiosztályú, más részén 1. kocsiosztályú kocsiban történő utazás esetében az egész útvonalra érvényes 2. kocsiosztályú menetdíjhoz az 1. kocsiosztályú kocsiban megtett útra a 2. és 1. kocsiosztályú menetdíjak közötti különbözetet (kocsiosztály-különbözet) is meg kell fizetni. Ha a menetdíjat valamely vasútállomástól tört kilométer-távolságok alapján kell számítani, az adott állomástól a kocsiosztály-különbözeti díjat is törten kell megállapítani. 15

16 Az útvonal feltüntetése a viszonylati menetjegyen Az útvonal feltüntetésénél alkalmazandó jelölések: a/ az útvonal meghatározásánál az útirányt megjelölő állomásokat kötőjellel ( - ) kell egymáshoz kapcsolni, b/ azokat a vasútállomásokat, amelyeken át az utazás nem folyamatos, de a menetdíjat a kilométer-távolságok összeadásával kell képezni per-jellel ( / ) kell egymás mellé írni, c/ azoknak az állomásoknak a nevét, ahol a menetdíjat törni kell, két per-jellel ( // ) elválasztva kell kiírni, d/ az oda és vissza azonos útirányú menettérti jegy esetében csak az oda út útvonalát kell feltüntetni, a visszaút útvonalát az oda út utolsó útirány állomása után egy egyenlőség jellel ( = ) kell jelölni, e/ az eltérő útirányú menettérti jegy esetében az oda út és a visszaút útirányát kettős kereszt jellel ( # ) kell egymástól elválasztani, f/ az eltérő útirányú menettérti jegy esetében, ha az oda vagy a vissza viszonylatban útirányként állomást nem kell feltüntetni, akkor azt egy hosszú vízszintes vonallal ( ) kell jelölni, Az útvonal megjelölésére alkalmazott jeleket és az alkalmazásukra vonatkozó szabályokat a viszonylati menetjegyen a kilométer-távolság feltüntetésénél is alkalmazza a vasút Vasúti menetdíjtáblázatok A Vasúti menetdíjtáblázatokban meghirdetett szolgáltatási díjak és tudnivalók: teljesárú és kedvezményes árú menetdíjak, bérletek ára, kerékpár viteldíj, az élő állat viteldíj, a felárak díjai, a kiegészítő és különleges szolgáltatások díjai, kezelési költség, pótdíjak, számla kiadásához szükséges tudnivalók, katonai, rendőri utazási okmányokat és a hitelezett utazási utalványokat, elágazási állomásokat és elágazási pontokat, a BKSZ területi határa, nemzetközi forgalomban a magyarországi vonalszakaszra érvényes menetdíjak, egyes, díjszabási szempontból lényeges kilométer távolságok. 16

17 Adó Az pontban részletezett díjak forgalmi adótartalma vagy adókulcsa Biztosítás A menetdíjak nem tartalmaznak utasbaleset-biztosítási díjat. A GYSEV - saját bevétele terhére - belföldi utasait baleset- és poggyászkár esetére biztosítja. A biztosítással kapcsolatos tudnivalókat külön hirdetményben teszi közzé Kerekítés A személyszállítással kapcsolatos képzett menetdíjakat esetén, ha a fizetendő végösszeg nem 5 forintra vagy annak többszörösére végződik, akkor az alábbiakban meghatározott kerekítési szabály alapján kell a fizetendő összeget megállapítani és kiegyenlíteni. a 0,01 forinttól 2,49 forintig végződő összegeket lefelé, a legközelebbi 0; a 2,50 forinttól 4,99 forintig végződő összegeket felfelé, a legközelebbi 5; az 5,01 forinttól 7,49 forintig végződő összegeket lefelé, a legközelebbi 5; a 7,50 forinttól 9,99 forintig végződő összegeket felfelé, a legközelebbi 0; forintra végződő összegre kell kerekíteni. A kezelési költség számításakor alkalmazandó kerekítés szabályait az Üzletszabályzat tartalmazza Menetjegy kiegészítése hosszabb távolságra Általános szabályok Ha a Díjszabás nem tiltja, az utas menetjegye hosszabb távolságra egy alkalommal kiegészíthető. Csoportos elszámolást tartalmazó menetjegy kiegészítése csak abban az esetben lehetséges, ha azt a csoport valamennyi tagja részére igénylik, ellenkező esetben a vasúti társaság az elszámolást a menetdíj (részben) visszatérítésével és a módosított igény alapján új elszámolással végzi, kezelési költség felszámítása mellett. 1. Nemzetközi forgalomban utazó utas elégtelen menetjegye csak a nemzetközi jegyekre vonatkozó szabályok alapján egészíthető ki. Ha a menetjegy kiegészítése a vonaton történik, pótdíjat kell felszámítani, kivéve az Üzletszabályzatban meghatározott eseteket. 17

18 1. Ha az utas menetjegyével a menetjegyének megfelelő célállomáson túl utazik és a menetjegy kiegészítésének igénylése (továbbiakban: bejelentés) az utas menetjegyének megfelelő célállomás elérése előtt történik, az eredeti és az új célállomás közötti útvonalra menetdíjkülönbözetet kell felszámolni. A célállomás elérése előtti bejelentésnek tekinthető az utazás megkezdése előtti jegyváltás is. a bejelentés az utas menetjegyének megfelelő célállomás elérése után történik, az eredeti és az új célállomás közötti útvonalra új menetjegyet kell kiadni. Menettérti jegy esetében csak az oda- és visszaút egyidejű kiegészítése lehetséges, kivéve, ha a kiegészítésre kerülő (hosszabb) útirány miatt történik és a kiindulási és célállomás változatlan marad. Ebben az esetben is figyelembe kell venni, hogy az oda- és visszaút távolsága között a kiegészítéssel együtt sem lehet 150 km-nél nagyobb a különbség. Ha az utas csak oda útban vagy csak visszaútban kíván továbbutazni, részére a vasúti társaság- a bejelentés időpontjától függetlenül- új menetjegyet ad. Ha az utas birtokában lévő menetjegyével annak eredeti viszonylatán belülolyan kerülő útvonalon utazik melynek kilométer távolsága azonos vagy rövidebb, a menetjegy az új vonalon is érvényes, hosszabb, mint amelyre a menetjegye érvényes, a két útvonaltávolságának megfelelő menetjegy árának különbözetét kell felszámítani. Ha az utas olyan állomáson száll fel, ahonnan nincs érvényes menetjegye, de egy a célállomás irányában fekvő közbeeső állomástól kezdődő utazásra érvényes menetjegyet mutat fel, a kiindulási állomástól az ilyen közbeeső állomásig új menetjegyet kell kiadni Viszonylati menetjegy kiegészítése Ha az utas meghatározott viszonylatra kiadott menetjegyével, bérletével a jegyen feltüntetett célállomáson túl utazik, a vasúttársaság a menetjegykiegészítésen az új viszonylatot tünteti fel és elszámolja a menetdíjkülönbözetet, ha az új viszonylat másik díjövezetbe tartozik. Ugyanabba a díjövezetbe tartozó viszonylat esetén a vasúti társaság a bejelentés időpontjától függetlenül az új viszonylatra díjmentes menetjegyet állít ki menetdíj- különbözet és pótdíj felszámítása nélkül. 18

19 Ha a kedvezmény csak meghatározott viszonylatra adható ki, a vasúti társaság a kiindulási és célállomás között a teljesárú (vagy az utast megillető egyéb kedvezmény) menetdíj és az utas birtokában lévő menetjegy közötti menetdíjkülönbözetet számolja el Övezetes menetjegy esetén Ha az utas a kilométer övezetre kiadott menetjegyével a menetjegyének megfelelő eredeti célállomásán túl utazik, az utas birtokában lévő menetjegy ára és az eredeti kiindulási állomástól az új célállomásig érvényes menetjegy ára közötti különbözetet kell felszámolni, eredeti, valamint új célállomása a kiindulási állomástól számítva azonos díjszabási övezetbe tartozik, a menetjegy az új célállomásig érvényes a vasúti társaság nem számít fel menetdíj különbözetet Menetjegy kiegészítés képzett díjszámítási távolságú menetjegy hosszabb út részbeni fedezésére történő felhasználása esetén Ha az utas a meghatározott viszonylatra váltható képzett díjszámítási távolságú menetjegyével más viszonylatban vagy hosszabb távolságra utazik, az utas birtokában lévő menetjegy által nem fedezett viszonylatra a vasúti társaság új menetjegyet ad ki Pótjegy kiegészítése A pótjegy kiegészítése során a menetjegy kiegészítésére vonatkozó szabályokat kell alkalmazni Visszatérítés Fel nem használt menetjegyek visszatérítése Az utas külön igazolás nélkül jogosult a fel nem használt menetjegye árának visszatérítésére bármely pénztárban, ha a menetjegy érvénytartama még nem kezdődött meg, illetve a kiindulási vagy az azt megelőző állomáson, ha a menetjegy érvénytartama már megkezdődött, és még nem járt le; és a menetjegy nem meghatározott vonatra szól, a meghatározott vonatra szóló menetjegyet a vonat indulása előtt 1 óráig bármely pénztárban. 19

20 Kiindulási állomást követő állomáson történő visszatérítési igény esetén a vasúti társaság a visszatérítendő összegből levonja a kiindulási állomás és a visszatérítést teljesítő állomás közti az utas kedvezményének megfelelő menetdíjat. A menetjegy fel nem használásáról utólagos igazolás nem kérhető. Kedvezmény az utazás megkezdését követően, utólag nem érvényesíthető, ilyen okból visszatérítés nem igényelhető. Az egyes kedvezmények igénybevételi feltételei a jelen ponttól eltérő visszatérítési szabályozást tartalmazhatnak Menettérti menetjegy visszaúti részének visszatérítése Az utas a visszautazás kiindulási állomásán külön igazolás nélkül jogosult az érvényes és visszautazásra fel nem használandó menettérti jegy visszaúti része árának visszatérítésére. A menettérti jegy visszaútjának visszatérítése az oda út kiindulási állomásán csak az utazásról való lemondás alapján lehetséges Részben felhasznált menetjegy visszatérítése Az utas megfelelő igazolás beszerzésével- jogosult a részben felhasznált menetjegye díjkülönbözetének visszatérítésére, ha rövidebb útvonalon, olcsóbb kocsiosztályban, vagy vonatnemben utazott. A menetjegy rövidebb viszonylatra történő részbeni felhasználását az az állomás igazolja, ahol az utas a további utazásáról lemondott.(ha ezen az állomáson a vasúti szolgálat szünetel, az igazolást leszállás előtt a jegyvizsgálótól kell kérni.) Az olcsóbb kocsiosztályon (vonatnemen) történő utazást, az ugyanabban a viszonylatban rövidebb útvonalon történő utazást és a többlet menetjegy fel nem használását a vonaton a jegyvizsgáló igazolja Bérlet visszatérítése A bérlet visszatérítését a GYSEV Személyszállítási Üzletágtól írásban kell kérni. A még fel nem használt havibérletet és az első félhónapra érvényes félhavi bérletet a teljes visszatérítéshez az érvényesség a hónap 5. napjáig, a hónap második felére érvényes félhavi bérletet pedig a hónap 20. napjáig kell benyújtani. Ha a havibérlet az érvényesség hónapjának 20. napjáig benyújtják 20

21 visszatérítésre, a vasúti társaság a bérlet teljes árából a félhavi bérlet árát levonja és a fennmaradó összeget visszatéríti. A 30 napos bérletet az érvényesség első napja előtt kell teljes visszatérítésre benyújtani. Ha a 30 napos bérletet az utas az érvényesség első napját követő14. nap óráig benyújtja, a vasúti társaság a bérlet teljes árából levonja a félhavi bérlet árát és a fennmaradó összeget visszatéríti. A munkába járásra váltott V bélyegzéssel vagy munkáltató névbélyegzéssel ellátott félhavi bérlet, havibérlet, 30 napos bérlet árának visszatérítését csak a munkáltató igényelheti, ebben az esetben a vasúti társaság a munkavállalót megillető részárat is a munkáltatónak téríti meg. A tanuló bérlet árát a vasúti társaság csak a jegy érvényességének kezdete előtt téríti vissza. A körzeti iskolák tanulói részére V felülbélyegzéssel kiadott, fel nem használt bérletek árának visszatérítését kizárólag a tanintézet igényelheti. A visszatérítési igény benyújtásának időpontját a postabélyegzés kelte, személyes benyújtás esetén pedig az átvétel napja, elektronikus úton történő benyújtás esetén a küldés időpontja határozza meg Kerékpár- és kutyabérlet visszatérítése A bérlet visszatérítését a GYSEV Személyszállítási Üzletágtól írásban kell kérni. A még fel nem használt kerékpár- és kutyabérletet a teljes visszatérítéshez az érvényesség hónapjának 5. napjáig kell benyújtani. Ha a kerékpár- és kutyabérletet az érvényesség hónapjának 20. napjáig benyújtják visszatérítésre, a vasúti társaság a bérlet teljes árából 15 db egyúti kerékpár viteldíj / élő állat viteldíj árát levonja és a fennmaradó összeget visszatéríti. A 30 napos kerékpár- és kutyabérletet az érvényesség első napja előtt kell teljes visszatérítésre benyújtani. Ha a 30 napos bérletet az utas az érvényesség első napját követő14. nap óráig benyújtja, a vasúti társaság a bérlet teljes árából 15 db egyúti kerékpár viteldíj/ élő állat - viteldíj árát levonja és a fennmaradó összeget visszatéríti. 21