TARTALOMJEGYZÉK. Belépés a felhasználói felületre. Belépés a felhasználói felületre Alapadatok szerkesztése... 2

Átírás

1 TARTALOMJEGYZÉK Belépés a felhasználói felületre Belépés a felhasználói felületre... 1 Alapadatok szerkesztése... 2 Szállás adatainak szerkesztése... 3 Szállás alapadatainak szerkesztése... 4 Fotók Térkép Árak és férőhelyek Tipikus beállítások Foglaltság A belépéshez kattintson a linkre, majd adja meg címét és jelszavát. Tipp: ha elfelejtette az címhez tartozó jelszót, írja be címét a felső mezőbe, majd kattintson az Elfelejtett jelszó linkre, és a rendszer ben kiküldi az új jelszót. Tipp: ha bejelöli az AUTOMATIKUS BEJELENTKEZÉS jelölőnégyzetet, a rendszer automatikusan belépteti felhasználói fiókjába. Fontos! Ha korábban több szállás regisztrációja volt azonos címmel, az új rendszerben ezeket összevontan, egy felhasználóként szerkesztheti

2 Alapadatok szerkesztése Szállás adatainak szerkesztése A menüpont alatt szerkesztheti a felhasználóhoz kapcsolódó, személyes Alapadatait. cím: nem módosítható adat. Ha módosítani szeretné, írjon t az info@hellotourist.net címre. Telefon: országhívó - körzetszám telefonszám bontásban vigye be Mobilszám: országhívó - körzetszám telefonszám bontásban vigye be A módosítások mentéséhez kattintson a MENTÉS gombra. Kattintson a jobb felső sarokban a Szállásaim linkre, majd az adatok és fotók gombra. Ha több szállás egysége van, pl. hotelt üzemeltet, és több szobatípussal rendelkezik, vagy több fajta apartmanja van, akkor minden szállás típust külön-külön fel kell vinnie. Ehhez kattintson az Új szállás gombra. Ha egy korábban már felvitt szállásegységet szeretne másolni, kattintson a Szállás klónozása gombra. Fontos! Az adatok és fotók menüpont alatt mindig csak az adott egységre vonatkozó adatokat adja meg

3 Szállás alapadatainak szerkesztése Férőhelyek száma: itt mindig a konkrét egység férőhelyeinek számát adja meg (pl. kétágyas szoba esetén a férőhelyek száma 2, négyszemélyes apartman esetén pedig 4). Hálószobák száma (db): itt mindig a konkrét egység hálószobáinak számát adja meg (pl. kétágyas szoba esetén a hálószobák száma 1, négyszemélyes apartman esetén pedig általában 2). Ágyak száma: itt mindig a konkrét egység ágyainak számát adja meg (pl. kétágyas szoba esetén az ágyak száma általában 1 vagy 2, négyszemélyes apartman esetén pedig általában 2, 3 vagy 4. A franciaágyat 1 ágyként adja meg). A menüpontok melletti ikonra kattintva, további információk jelennek meg. Egység típusa: a legördülő menüből válassza ki a konkrét egység (nem a szállás) specifikus típusát. Pl. ha az ön szállása hotel, akkor itt választhatja ki egységként pl. a Szoba kétszemélyes ággyal vagy 2 külön ággyal egységet. Ha a hotelben apartmanok is vannak, az apartman típusát itt válassza ki. Ha a szállás típusa pl. apartman, akkor itt adhatja meg az egység típusát pl. Két hálószobás apartman (4 felnőtt). Ha olyan egységet szeretne megadni, amely nem szerepel a listában, írjon t az info@hellotourist.net címre. Fürdőszobák száma: itt mindig a konkrét egység fürdőszobáinak számát adja meg (pl. kétágyas szoba esetén a fürdőszobák száma általában 1, apartman esetén pedig általában 1 vagy több). Konyhák (db): itt mindig a konkrét egység konyháinak számát adja meg (pl. kétágyas szoba esetén a konyhák száma általában 0, négyszemélyes apartman esetén pedig általában 1). Nappalik száma (db): itt mindig a konkrét egység nappali szobáinak számát adja meg (pl. kétágyas szoba esetén a nappalik száma 0, négyszemélyes apartman esetén pedig általában 0 vagy 1). Terület (m2): itt mindig a konkrét egység területét adja meg (pl. kétágyas szoba esetén m2, apartman, ház esetén m2). Szállás típusa: itt adhatja meg a szállás általános típusát

4 Szállás neve: itt kell megadnia a szállás általános nevét. Pl. Hotel Astoria, vagy Kovács Apartman. Ország: válassza ki az országot a legördülő menüből. Szállás címe: itt adja meg a szállás pontos címét: irányítószám, település, utca és házszám formában. Ha az apartmanház 10 egyforma apartmannal rendelkezik, elegendő 2 apartmant bevinni az on-line rendszerbe ebből a típusból. Ha több, különböző típusú apartmannal rendelkezik, akkor mindegyiket új, külön szállásként kell rögzítenie. Kérem, értesítsenek az aktuális szálláskeresésekről Túl sok ajánlatkérés érkezik az HelloTourist.net-től? Túl kevés a foglalás? Most kikapcsolhatja az ajánlatkérő eket! Weboldal: itt adja meg az egység weboldalát (URL). Ha az egységnek saját aloldala van, akkor azt adja meg. Devizanem, Foglalható egységek száma Foglalni lehet: Miután ön megadta az árakat és a további adatokat, a vendégek 2 módon foglalhatnak a HelloTourist.net weboldalon. - lekérés alapján (ez az alapbeállítás) vagy - on-line, azonnal Ha a szálláshely az első, azaz a 'lekérés alapján' opciót választja, a vendéget automatikusan tájékoztatjuk az aktuális árakról, így Önnek nem kell külön ajánlatokat adnia minden egyes ajánlatkérésre. A vendég ezután jelzi foglalási szándékát. A szállás visszaigazolásáig tehát nem érvényes a foglalás. Az a szállás, mely a 'lekérés alapján' opciót választja, a foglalást nem köteles visszaigazolni, a foglalást következmények nélkül lemondhatja. A vendég csak azután fizeti ki a foglalási díjat, miután a szállás visszaigazolta a foglalást. Devizanem: válasszon devizát a legördülő menüből. Minden további adatot (idegenforgalmi adó, egyéb költségek) az itt kiválasztott devizában kell bevinnie. Foglalható egységek száma: adott egység típusból on-line foglalható egységek darabszáma. Ha egy hotel 100 db kétagyas szobával rendelkezik, elegendő pl. 5 db szobát bevinni az on-line rendszerbe

5 Idegenforgalmi adó, regisztrációs díj Ellátás Idegenforgalmi adó: Benne van az árban. Akkor válassza ezt az opciót, ha a megadott ár tartalmazza az idegenforgalmi adót. X EUR Felnőttek esetében az idegenforgalmi adó naponta. A megadott devizában adja meg az idegenforgalmi adó mértékét, ha azt a szállásdíj nem tartalmazza. +X % Adja meg az idegenforgalmi adó %-os mértékét, ha az nem egy fix összeg, hanem a szállásdíj adott %-a. Regisztrációs díj: Általában egy fix díj, melyet vendégenként 1 alkalommal (tehát nem éjszakánként) kell megfizetni. Hagyja üresen a mezőt, ha az ön országában nem alkalmazzák. Reggeli Nem rendelhető ha reggeli nem rendelhető Benne van az árban ha a szállásdíj tartalmazza Nincs benne az árban, rendelhető: + X EUR/reggeli ha a szállásdíj nem tartalmazza, de külön térítés ellenében rendelhető Ebéd lásd a reggelinél magadott információkat Vacsora lásd a reggelinél magadott információkat

6 Légkondicionáló, ágynemű, végtakarítás Foglalási feltételek Az adatok megadásával ön elfogadja az alábbi Felhasználási feltételeket. Az érvényes felhasználási feltételek mindig az alábbi linken találhatók meg. Nincs a szolgáltatás nem elérhető az adott egységben Benne van az árban a szolgáltatás díját a szállásdíj tartalmazza Külön fizetendő: X EUR a szolgáltatás külön díjazás ellenében áll rendelkezésre Foglalási díj HelloTourist.net jutaléka 10% 10% 25% - 50% - 75% % 15% Amennyiben a rezervációs díj 10 %, a HelloTourist.net jutaléka 10 %. Amennyiben a rezervációs díj több mint 10 %, a HelloTourist.net jutaléka 15 %. A HelloTourist.net jutaléka 10% VAGY 15%, tehát soha nem 10+15%. Miért? A 10%-nál nagyobb rezervációs díj a HelloTourist.net részére többletköltséggel jár: magasabb bankköltség az online banki tranzakciók után, több könyvelési és adminisztrációs munka, extra bankköltség a szállásnak járó rész átutalásakor. Mi a teendő amennyiben a rezervációs díj 25%, 50%, 75% vagy 100% Szálláshely a rezervációs díj és a jutalék különbségéről a HelloTourist.net Kft.- nek számlát köteles küldeni

7 A számlát ben is küldheti. Pl. ha rezervációs díj 50%, akkor a HelloTourist.net jutaléka 15%. Tehát a számlát a szállásdíj 50%-15% = 35%-áról kell küldenie. HelloTourist.net köteles a számlát 14 naptári napon belül kiegyenlíteni. A HelloTourist.net a külföldi szállásadók esetében a számlázott összeg kifizetéséhez a PayPal rendszert részesíti előnyben. HelloTourist.net a foglalás után számított 7 naptári napon belül a foglalást lemondhatja. 7 napon belüli lemondás esetén HelloTourist.net nem köteles a számlát kiegyenlíteni. Leírás Instrukciók: Mindig részletes és informatív leírást vigyen be. Ha több nyelven is rendelkezésére áll kész fordítás, válassza ki a nyelvet a legördülő menüből, és a megfelelő mezőbe másolja be az idegen nyelvű leírást. Írjon pár szót a városról, a szállás városon belüli elhelyezkedéséről, az épületről. Részletesen írja le az egység tulajdonságait: hálószobák, nappalik, ágyak, száma, elosztása, fürdőszoba, konyha felszereltsége, kilátás, távolság a városközponttól, strandtól, egyéb nevezetességektől. Térjen ki a parkolásra, az internet használatra, a kisállatokra. Ide mindig csak az adott egység leírását vigye be, ne az összes egységét. Ha több fajta egységet visz be, akkor minden egységhez vigyen be az adott egységre vonatkozó részletes leírást. Azokra a nyelvekre, melyekre nem visz be leírást, a Google Translate szolgáltatással készítjük el a fordítást. Ne használjon rövidítéseket. Használjon nyelvtanilag helyes szöveget. Használja a nyelvére jellemző speciális karaktereket is (ne csak az angol ABC betűit)

8 Felszereltség és szolgáltatások Általános kizárólag az adott egységre vonatkozó paramétereket jelölje be Szabadidős lehetőségek kizárólag az adott egységre vonatkozó paramétereket jelölje be Szolgáltatások kizárólag az adott egységre vonatkozó paramétereket jelölje be Internet Fontos, mindenképpen töltse ki. Elegendő 1 opciót bejelölni. Parkolás Fontos, mindenképpen töltse ki. Elegendő 1 opciót bejelölni. Házi kedvencek Fontos, mindenképpen töltse ki. Elfogadott hitelkártyák csak ha a szálláson lehet bankkártyával fizetni Kilátás az adott egységre vonatkozó paramétereket jelölje be Távolság a városközponttól értelemszerűen töltse ki Távolság a strandtól értelemszerűen töltse ki Távolság a vízparttól értelemszerűen töltse ki Végül kattintson a MENTÉS gombra. Fotók Instrukciók: Jó minőségű, megfelelő felbontású képeket töltsön fel. Ha a fénykép mérete túl nagy, küldje el ben az info@hellotourist.net címre Töltsön fel akár fényképet. A több fényképpel rendelkező szállásokat többször foglalják a vendégek. Ha több egységet is felvisz, ügyeljen arra, hogy a különböző egységek képei ne keveredjenek. Hotel esetén töltsön fel egy külső képet, egy-egy képet a recepcióról, az étteremről, a medencéről, szaunáról, egyéb helyiségekről (ha vannak), illetve több képet az adott szobatípusról, a fürdőszobáról, stb. Apartman esetén töltsön fel - egy külső képet, legalább egy-egy képet minden helyiségről: a szobákról, konyháról, fürdőszobáról, erkélyről, teraszról - legalább egy-egy további képet az udvarról, kertről, parkolóról, medencéről, illetve a kilátásról Kép törléséhez kattintson a Lomtár ( ) ikonra Képek sorrendjének módosításához használja az egeret Fő kép módosításához kattintson a jelre Végül kattintson a MENTÉS gombra

9 Térkép Árak és férőhelyek Kattintson az árak és férőhelyek gombra A térkép mozgatásához a térképen nyomja le a bal egérgombot, majd mozgassa a kurzort vagy kattintson a bal felső sarokban a nyilakra. Nagyításhoz kicsinyítéshez kattintson a térkép bal oldalán található +/- gombokra illetve a köztük lévő csúszkára. A piros markert a bal egérgombbal megragadva mozgassa a szállás helyére. Ügyeljen rá, hogy pontosan jelölje meg a szállás helyét (ez a nagyítással könnyen elérhető). Végül kattintson a MENTÉS gombra Ha több egységet visz fel, a térképet minden egységnél külön be kell állítania. Az árak változhatnak az időszak (szezon) az éjszakák száma és a személyek száma szerint is

10 A táblázat szerkezete - alapbeállítások Haladó beállítások a megjelenítéshez kattintson a gombra Időszak kezdete a szerkeszteni kívánt időszak (szezon) kezdete Időszak vége a szerkeszteni kívánt időszak (szezon) vége Ár éjszakánként az egységnek a megadott időszakban érvényes ára (soha ne 1 személyre adja meg az árat). Ezt az árat fizeti a vendég. Ár a szállás részére a HelloTourist.net jutalékának levonása után a szállásadónak járó ár automatikusan számított érték Éjszakák min. minimális éjszakák száma, amire ez az ár vonatkozik Éjszakák max. maximális éjszakák száma, amire ez az ár vonatkozik Személyek száma ahány személyre ez az ár vonatkozik. A legördülő menü segítségével adhatja meg a személyek számát. Legfeljebb annyi személyt választhat, amennyit az adatok és fotók menüpontban megadott. Figyelem: az adat mindig a dátumhoz tartozó éjszakára vonatkozik. Ha a szezonváltás szombaton van, akkor az előző szezonnak pénteken van vége, az új szezon pedig szombaton kezdődik. Figyeljen arra, hogy az időszakok ne fedjék át egymást. Bejelentkezés: válasza ki, hogy a megadott időszakban a hét mely napján lehet bejelentkezni a szállásra. Alapbeállítás: minden nap. Kijelentkezés: válasza ki, hogy a megadott időszakban a hét mely napján lehet kijelentkezni a szállásról. Alapbeállítás: minden nap. Melyik napokon legyen érvényes: válassza ki, hogy a bevitt adatok a hét mely napjaira érvényesek. Alapbeállítás: minden nap. A haladó beállítások elrejtéséhez kattintson a gombra. Új sor hozzáadásához kattintson az Új sor hozzáadása gombra. Sor törléséhez kattintson az jelre. Az adatok mentéséhez mindig kattintson a Mentés gombra

11 Tipikus beállítások 1/ Szezononként változó ár 3/ A hét adott napjain (pl. pénteken és szombaton) magasabb ár, mint a hét többi napján Az árakat külön sorban kell beállítania Az egyik sorban állítsa be az alacsonyabb árat, és jelölje meg azokat a napokat, amikor az alacsonyabb ár érvényes (pl. vasárnap-csütörtök) A másik sorban állítsa be a magasabb árat, és jelölje meg azokat a napokat, amikor a magasabb ár érvényes (pl. péntek-szombat) Engedélyezze a ki és bejelentkezést minden napra Figyeljen arra, hogy az időszakok ne fedjék át egymást. 2/ Foglalás csak szombattól-szombatig - a minimális éjszakák száma 7 Éjszakák min. = 7 Bejelentkezés: csak szombaton Kijelentkezés: csak szombaton A szombattól eltérő napok esetén a be- és kijelentkezést le kell tiltani Ezzel csak szombattól szombatig tartó, 7, 14, stb. éjszakás foglalásokat engedélyez a rendszer 4/ Változik az ár a személyek és az éjszakák számával. Ár, EUR/éjszaka/egység 1-2 éjszaka 3 éjszaka 3 fő 90,00 EUR 70,00 EUR 4 fő 100,00 EUR 80,00 EUR A maximum éjszakák számát nem szükséges beállítania

12 5/ Kiemelt időszakban minimum éjszakák száma magasabb Foglaltság A foglaltság menü alkalmas a szabad szálláskapacitások karbantartására. Kattintson az egységhez tartozó foglaltság gombra. Így adhatja meg különböző ünnepekkor érvényes foglalási feltételeket is. Az időszakok ne fedjék át egymást. 6/ Hétvégi csomag Foglalás pénteki bejelentkezéssel és pontosan 2 éjszakára lehetséges. o Éjszakák min. = 2 o Éjszakák max. = 2 Bejelentkezés: csak péntekenként kötelező beállítani. Kijelentkezés: csak vasárnap nem szükséges beállítani. Melyik napokon érvényes nem szükséges beállítani. Az alábbi képernyő jelenik meg. 7/ Hétköznapi csomag Éjszakák száma: pontosan 3 éjszaka o Éjszakák min. = 3 o Éjszakák max. = 3 Bejelentkezés: pl. vasárnap, hétfő, kedd kötelező beállítani. Kijelentkezés: kedd, szerda, csütörtök nem szükséges beállítani. Melyik napokon érvényes nem szükséges beállítani. A következő 3 hónap jelenik meg automatikusan. Ha másik időszakot kíván szerkeszteni, adja meg az Időszak kezdetét és az Időszak végét, majd kattintson az időszak szerkesztése gombra. Kattintson a szerkeszteni kívánt hónap nevére

13 A szabad kapacitásokat az egér segítségével állíthatja be a megjelenő felületen. Figyelem: a foglaltsági adat a dátumhoz tartozó éjszakára vonatkozik. Csak akkor kell a foglaltságot szerkeszteni, - Pl. hotel esetében vagy több darab, azonos típusú apartman esetében: ha a szabad szobák vagy apartmanok száma a rendszerbe bevitt szám alá csökken (pl. a hotelben 100 db kétágyas szoba van, a rendszerbe 5 db-ot vittek be, és a szabad szobák száma már kevesebb, mint 5, vagy teltház van) - Apartman és ház esetében, ha abból csak 1 db kiadó, akkor kell frissíteni, ha teltház van Az adatok mentéséhez mindig kattintson a Mentés gombra. Ellenőrzéshez kattintson a foglaltsági naptár fülre