Obsah. Obsah Výročná správa

Átírás

1 2010 Výročná správa

2

3 2010 Výročná správa

4 2 Výročná správa 2010 Obsah

5 Obsah 4 Úvodné slovo predsedníčky predstavenstva 8 Orgány spoločnosti 8 Predstavenstvo 10 Dozorná rada 11 Štruktúra akcionárov k Správa predstavenstva o podnikateľskej činnosti spoločnosti a o stave majetku za rok Obchodná línia Retail 16 Vklady obyvateľstva 17 Úvery obyvateľstvu 18 Obchodná línia Corporate 18 Vklady firemných klientov, samospráv a štátnych orgánov 19 Úvery firemných klientov, samospráv a štátnych orgánov 20 Platobný styk 21 Platobné karty 22 Peňažný a kapitálový trh 22 Investičná činnosť 23 Obozretné podnikanie 23 Finančné výsledky a návrh na vysporiadane straty 25 Predpokladaný vývoj podnikania 26 Profil banky 26 OTP BANKA SLOVENSKO, A.S. 27 Vízia a misia OTP Banky Slovensko, a. s. 28 Marketing a podpora projektov 30 Odbytová sieť pobočky 32 Vyhlásenie o dodržiavaní zásad Kódexu správy a riadenia spoločností na Slovensku 32 I. PRINCÍP: PRÁVA AKCIONÁROV A KĽÚČOVÉ FUNKCIE VLASTNÍCTVA 1 36 II. PRINCÍP: SPRAVODLIVÉ ZAOBCHÁDZANIE S AKCIO NÁRMI 37 III. PRINCÍP: ÚLOHA ZÁUJMOVÝCH SKUPÍN V SPRÁVE A RIADENÍ SPOLOČNOSTÍ 38 IV. PRINCÍP: ZVEREJŇOVANIE INFORMÁCIÍ A TRANSPA RENTNOSŤ 45 V. PRINCÍP: ZODPOVEDNOSŤ ORGÁNOV SPOLOČNOSTI 49 Individuálna účtovná závierka 52 Správa nezávislého audítora 59 Poznámky k individuálnej účtovnej závierke Všeobecné informácie Významné účtovné zásady Reálna hodnota finančného majetku a záväzkov banky Peniaze, pohľadávky voči bankám a účty v Národnej banke Slovenska Vklady v ostatných bankách, úvery poskytnuté ostatným bankám, po odpočítaní opravnej položky na možné straty Finančný majetok v reálnej hodnote proti zisku a strate Finančný majetok na predaj Úvery a pohľadávky, po odpočítaní opravnej položky na možné straty Finančné investície držané do splatnosti Investície v dcérskych a pridružených podnikoch Hmotný a nehmotný dlhodobý majetok Ostatný majetok Záväzky voči bankám, vklady Národnej banky Slovenska a ostatných bánk Záväzky voči klientom Záväzky z emitovaných cenných papierov Ostatné záväzky Podriadené záväzky Vlastné imanie Daň z príjmov Odložené dane z príjmov Rezervy na záväzky, budúce záväzky a iné podsúvahové položky Derivátové finančné nástroje Čisté výnosové úroky Zisky/(straty) z rizík na úvery a podsúvahu, netto Čisté výnosy z poplatkov a provízií Čisté zisky/(straty) z finančných operácií Čisté zisky/(straty) z finančného majetku Všeobecné administratívne náklady Ostatné prevádzkové výnosy/(náklady), netto Segmentové vykazovanie Transakcie so spriaznenými osobami Vlastné zdroje financovania Doplňujúce informácie k výkazu o peňažných tokoch Finančné nástroje a riadenie rizík Kreditné riziko Trhové riziko Riziko likvidity Operačné riziko Zisk/(strata) na akciu Vysporiadanie straty za predchádzajúce účtovné obdobie Návrh na vysporiadanie straty za bežné účtovné obdobie Udalosti po období vykazovania Obsah Výročná správa

6 Úvodné slovo predsedníčky predstavenstva Vážení akcionári, obchodní partneri A klienti! Ing. Zita Zemková Predsedníčka predstavenstva a generálna riaditeľka OTP Banka Slovensko, a.s. Rok 2010 bol v znamení opätovného rastu a oživenia ekonomiky, čo sa začínalo selektívne prejavovať v jednotlivých oblastiach hospodárstva. K oživeniu prispeli aj výrazné stimuly, ktoré začali postupne efektívne účinkovať. Bankový sektor, výrazne ovplyvnený negatívnymi dopadmi hospodárskej krízy, sa postupne konsoliduje a zaznamenávame nárast obchodných aktivít, čoho prejavom je i medziročný nárast ziskovosti. Riadenie rizika bolo naďalej dôsledne sledované so zameraním sa na zvyšovanie kvality úverových portfólií. Banke sa podarilo dosiahnuť očakávané hospodárske výsledky, a to aj napriek niektorým pretrvávajúcim nepriaznivým ekonomickým vplyvom a silnému konkurenčnému prostrediu. V súlade s prijatou stratégiou sa banka primárne zameriavala na retailových klientov a segment stredných a malých podnikateľov. Pokračovaním v nastolenom trende zefektívňovania prevádzkových činností a zameraním sa na rast prevádzkových výnosov sa banke podarilo medziročne zvýšiť svoju prevádzkovú efektívnosť, keď medziročne zvýšila svoje prevádzkové 4 Výročná správa 2010 Úvodné slovo podpredsedníčky predstavenstva

7 výnosy a zároveň dosiahla úspory v prevádzkovej oblasti. V roku 2010 sa objem poskytnutých úverov riadene znížil a k ultimu roka dosiahol stav 906 mil. EUR. Vývoj v tejto oblasti bol realizovaný v súlade so strategickou orientáciou banky a plánovaným znížením aktivít v kategórii veľkých klientov. Naopak, v porovnaní s rokom 2009 zaznamenala banka významný nárast v retailových úveroch o 5,2 % a úveroch samosprávam a štátnym orgánom o 17,9 %. Klienti prejavovali záujem hlavne o úvery zabezpečené nehnuteľnosťou, ale aj o bezúčelové spotrebné úvery bez zabezpečenia. Vývoj vo vkladovej oblasti bol ovplyvnený zhoršenou situáciou v corporátnom segmente a tento vývoj spôsobil pokles celkových vkladov od klientov o 1,7 %. Negatívny vývoj tohto segmentu bol čiastočne eliminovaný nárastom zdrojov prijatých od retailových klientov, ktoré medziročne vzrástli o 3,1 %. Pomer úverov klientom ku vkladom od klientov sa k medziročne výrazne zlepšil, absolútne o 3,8 percentuálneho bodu na 98,3 %, vďaka čomu sa celková pozícia banky z hľadiska likvidity zlepšila. K ultimu roka 2010 dosiahol ukazovateľ primeranosti vlastných zdrojov úroveň 11,1 % a banke sa podarilo medziročne zlepšiť tento ukazovateľ o 0,43 percentuálneho boda. V nadväznosti na ozdravovanie úverového portfólia medziročne klesli celkové aktíva banky k ultimu roka 2010 o 9,3 % na 1 254,1 mil. EUR. Tento pokles spôsobil mierne zníženie trhového podielu banky o 0,33 percentuálneho bodu na 2,29 %. Cieľom roku 2010 bolo pokračovať v modernizácii a skvalitňovaní širokej palety produktov so zameraním najmä na získavanie klientskych vkladov a nových samosprávnych klientov a tým zvyšovať svoju konkurencieschopnosť, upevňovať a posilňovať naše postavenie na trhu. Zameriavali sme sa najmä na budovanie efektívnych a dlhodobých vzťahov s klientmi cez profesio Úvodné slovo podpredsedníčky predstavenstva Výročná správa

8 nálny prístup a na mieru šité produkty a služby. Zavedením pilotnej obsluhy klientov podľa segmentov vo vybraných prevádzkach sme docielili skvalitnenie obsluhy a následne väčšiu spokojnosť klientov, ich stabilizáciu a zvýšený predaj. V roku 2011 bude projekt segmentácie klientov implementovaný do celej predajnej siete s cieľom preniesť pozitívne skúsenosti z pilotnej prevádzky plošne do systému predaja. V oblasti kartových produktov je banka v nadchádzajúcom roku pripravená na zavedenie bezkontaktnej technológie PayPass, ktorú plánuje zaviesť už od začiatku roka v projekte Bratislavskej mestskej karty v spolupráci s hlavným mestom SR Bratislavou. Víziou a strategickým cieľom banky na rok 2011 je nielen pokračovať v tom, v čom sme sa stali na slovenskom finančnom trhu úspešnými, ale dosiahnuť maximálnu spokojnosť a komfort našich zákazníkov, zároveň však našou prácou a jej výsledkami presvedčiť ďalších, ktorí hľadajú kvalitné služby, aby prejavili OTP Banke Slovensko svoju dôveru ako modernej, spoľahlivej a etablovanej finančnej inštitúcii. Vážení akcionári, obchodní partneri, klienti, dovoľte, aby som sa na záver poďakovala za Vami prejavenú dôveru. Verím, že to, čo ponúkala OTP Banka Slovensko v roku 2010, bolo i pre Vás naplnením našich spoločných plánov a vízií. 6 Výročná správa 2010 Úvodné slovo podpredsedníčky predstavenstva

9 Úvodné slovo podpredsedníčky predstavenstva Výročná správa

10 Orgány spoločnosti 8 Výročná správa 2010 Orgány spoločnosti

11 Predstavenstvo Ing. Zita Zemková predsedníčka predstavenstva a generálna riaditeľka OTP Banka Slovensko, a.s. Ing. Jozef Adamkov člen predstavenstva a zástupca generálnej riaditeľky s pôsobnosťou pre riadenie 4. divízie Business Ing. Rastislav Matejsko člen predstavenstva a zástupca generálnej riaditeľky s pôsobnosťou pre riadenie 2. divízie Finance & Treasury Ing. Radovan Jenis člen predstavenstva a zástupca generálnej riaditeľky s pôsobnosťou pre riadenie 3. divízie Risk & Law Orgány spoločnosti Výročná správa

12 Dozorná rada Zoltán Illés, predseda dozornej rady od József Németh od Dr. Zoltán Dencs od Andrea Tamási od Atanáz Popov od Ing. Katarína Mihóková od JUDr. Gábor Zászlós od Ing. Jozef Brhel od Výročná správa 2010 Štruktúra akcionárov

13 Štruktúra akcionárov k Na základnom imaní OTP Banky Slovensko, a.s., sa k podieľali právnické osoby 99,34 % a fyzické osoby 0,66 %. Právnické osoby s podielom vyšším ako 1 % vlastnili 98,82 %. Podiel domácich akcionárov na základnom imaní k predstavoval 0,84 % (z toho podiel drobných akcionárov 0,84 %). Zahraniční akcionári vlastnili celkom 99,16 % (z toho drobní akcionári 0,04 %). Štruktúra akcionárov vlastniacich viac ako 1 %-ný podiel akcií na základom imaní banky: Akcionári Majetková účasť (v tis. EUR) Podiel (%) OTP Bank, Nyrt ,82 Štruktúra akcionárov Výročná správa

14 Správa predstavenstva o podnikateľskej činnosti spoločnosti a o stave majetku za rok 2010 V roku 2010 nastalo oživenie ekonomiky Slovenska, a to najmä vzhľadom na slabnúce účinky krízy. Prepad hospodárstva sa začal zmierňovať aj vďaka účinkom stimulov zameraných na zotavenie sa slovenskej ekonomiky. Napriek tomu sa však hospodárstvo zatiaľ nedostalo na úroveň a výkonnosť, akú dosahovalo pred vypuknutím krízy. V bankovom sektore, ktorý je výrazne ovplyvnený dopadom krízy, poklesom hospodárskeho rastu a zvýšením nezamestnanosti, dochádza postupne ku konsolidácii, rastu obchodných aktivít, čo sa prejavuje aj v medziročnom náraste ziskovosti. V roku 2010 banky naďalej venovali mimoriadnu pozornosť oblasti riadenia rizika, zamerali sa na zvyšovanie kvality úverových portfólií a adekvátnosť výšky vytvorených opravných položiek. Zároveň bolo nevyhnutné ďalej zlepšovať svoju obchodnú a prevádzkovú efektívnosť. Náročné ekonomické prostredie a zmeny v správaní sa klientov predstavovali v roku 2010 limitujúce faktory pre vyšší rast dynamiky obchodných aktivít OTP Banky Slovensko, a.s. Z dôvodu ozdravovania úverového portfólia celkové aktíva banky klesli k ultimu roka 2010 o 9,3 % na 1 254,1 mil. EUR. Pretože bankový sektor zaznamenal nárast o 3,14 %, znamenalo to mierne zníženie trhového podielu banky o 0,33 percentuálneho bodu na 2,29 %. K ultimu roka 2010 banka spravovala vklady klientov v celkovej sume 921,8 mil. EUR, ktoré pri medziročnom porovnaní klesli o 1,7 %. Pokles vkladov klientov bol ovplyvnený ich úbytkom v kategórii corporátnych vkladov, ktoré sú stále významne negatívne ovplyvňované dopadmi krízy. Napriek vysokému konkurenčnému boju sa však banke podarilo zabezpečiť nárast retailových vkladov, ktoré medziročne vzrástli o 3,1 %. Banke sa tak darilo napĺňať svoj strate 12 Výročná správa 2010 Správa predstavenstva o činnosti banky za rok 2009

15 gický zámer v tejto oblasti, ktorým je najmä postupné zvyšovanie objemu retailových vkladov. Stav úverov poskytnutých klientom v čistej účtovnej hodnote dosiahol k ,1 mil. EUR a v porovnaní s rokom 2009 sa ich objem znížil o 5,4 %. Pokles objemu úverového portfólia bol však cielený a súvisí s procesmi spojenými so zvyšovaním jeho kvality. Najvýraznejší pokles bol zaznamenaný v úveroch firemným klientom. Tento vývoj bol v súlade s plánovaným znížením aktivít v segmente veľkých klientov a presunom pozornosti na SME segment, ktorý mierne vzrástol. Banka dosiahla nárast aj pri úveroch obyvateľstvu o 5,2 % a úverov samosprávam a štátnym orgánom o 17,9 %. V štruktúre majetku banky v roku 2010 nastalo niekoľko zmien. Mierne sa zvýšil podiel objemu úverov na majetku celkom (absolútne o 3 percentuálne body na 72,3 %). Podiel hotovosti a účtov v centrálnej banke na majetku celkom sa znížil (absolútne o 2,5 percentuálneho bodu na 3 %) a znížil sa aj podiel finančných investícií držaných do splatnosti na (absolútne o 1,5 percentuálneho bodu na 14,3 %). K ultimu roka 2010 tvorili 74,2 % z portfólia cenných papierov držaných do splatnosti vo výške 178,9 mil. EUR štátne dlhopisy, 22,4 % dlhopisy emitované bankami a zostatok dlhopisy vydané ostatnými spoločnosťami. Takmer všetky dlhové cenné papiere v majetku banky sú akceptované Európskou centrálnou bankou pre realizáciu refinančných obchodov. V štruktúre záväzkov celkom sa pri ich medziročnom poklese o 125,4 mil. EUR v roku 2010 zvýšil podiel záväzkov voči klientom zo 72,6 % k na 79,1 % k ultimu roka Zároveň klesol podiel záväzkov z emitovaných cenných papierov (absolútne o 2,4 percentuálneho bodu na 13,4 %) a záväzkov voči bankám (o 4,6 percentuálneho bodu na 3,6 %). Pomer úverov klientom ku vkladom od klientov sa k medziročne výrazne zlepšil, absolútne o 3,8 percentuálneho bodu na 98,3 %, čo dokumentuje medziročné zlepšenie celkovej pozície banky z hľadiska likvidity. Správa predstavenstva o činnosti banky za rok 2009 Výročná správa

16 Hospodárske výsledky banky pozitívne ovplyvnil čistý úrokový výnos, ktorý dosiahol úroveň 40,7 mil. EUR a banke sa ho podarilo medziročne zvýšiť o 8,5 %. Banka dokázala po výraznej redukcii prevádzkových nákladov v roku 2009 znížiť ich aj v roku 2010 na 37 mil. EUR (- 1,1 %). Prevádzková efektívnosť banky meraná ukazovateľom cost/income ratio sa zlepšila zo 76 % na 73 %, keďže medziročne sa zvýšili prevádzkové výnosy a dosiahli sa aj úspory v prevádzkovej oblasti. Strata z rizík na úvery a podsúvaha v roku 2010 medziročne klesla o 53,5 % na 16 mil. EUR a to najmä v dôsledku zlepšenia kvality úverového portfólia. Napriek medziročnému zníženiu nákladov na krytie rizík tieto mierne prevýšili prevádzkový hospodársky výsledok a banka tak dosiahla stratu po zdanení vo výške 3,5 mil EUR. Vzhľadom na dosiahnutie záporného hospodárskeho výsledku sa v roku 2010 hodnota vlastného imania znížila o 3,6 % na 88,6 mil. EUR. V roku 2010 sa uskutočnilo niekoľko organizačných zmien na účely zefektívnenia prevádzky banky. S cieľom zabezpečiť vyššiu efektívnosť v oblasti poskytovania a štrukturovania úverových obchodov pre veľkých klientov a metodickú a odbornú podporu pre pracovníkov pobočiek v rámci úverového procesu v segmente SME, bol na Divízii Business vytvorený odbor Corporate. Organizačnými zmenami a racionalizačnými opatreniami sa počet zamestnancov banky znížil medziročne o 5,6 % a k ultimu roka 2010 banka zamestnávala 569 zamestnancov. Predstavenstvo spoločnosti malo k 31. decembru členov. Banka poskytovala v roku 2010 služby klientom prostredníctvom siete 71 pobočiek a 5 regionálnych retailových centier. Pobočková sieť bola počas celého roka stabilná, zrušená bola len jedna pobočka. Komplexne zrekonštruované boli pobočky v Šali a Bratislave na Štúrovej ulici. S cieľom zvyšovať kvalitu poskytovaných služieb bola predajná sieť podporená implementáciou 14 Výročná správa 2010 Správa predstavenstva o činnosti banky za rok 2009

17 viacerých informačných technológií. Banka nemá organizačnú zložku v zahraničí. Banka reagovala na požiadavky trhu vývojom nových, inováciou a modifikáciou existujúcich produktov a služieb. Počet klientov sa v roku 2010 pohyboval stabilne na úrovni približne 191-tis. klientov, pričom počet retailových klientov sa mierne zvýšil (medziročne +3,2 %) a k dosiahol 174,8-tis. klientov. Banka okrem dcérskej spoločnosti OTP Faktoring, a.s., ktorej je jediným vlastníkom, vlastní minoritné majetkové podiely (do 19 %) v ďalších troch obchodných spoločnostiach. Skupinu OTP zastupovali na Slovensku v roku 2010 okrem banky spoločnosti OTP Faktoring Slovensko, a.s., OTP Buildings, s.r.o., a OTP REAL SLO VENSKO, s.r.o. Správa predstavenstva o činnosti banky za rok 2009 Výročná správa

18 Obchodná línia Retail Vklady obyvateľstva Rok 2010 bol ďalším úspešným rokom v oblasti vkladov obyvateľstva a nadviazal na stabilný nárast vkladov od obyvateľstva v predchádzajúcich rokoch. K dosiahli vklady od obyvateľstva 589,9 mil. EUR a v porovnaní s predchádzajúcim rokom sa zvýšili o 3,1 %, v absolútnom vyjadrení narástli o 17,9 mil. EUR. Banke sa aj napriek vysokej úrovni konkurenie na trhu v oblasti vkladov a po dosiahnutí historicky rekordných objemov vkladov obyvateľstva v rokoch 2008 a 2009 podarilo aj v roku 2010 zvýšiť ich objem. V roku 2010 boli realizované dve väčšie vkladové kampane, pričom k celoročnému pozitívnemu výsledku prispela hlavne kampaň v januári, ktorá priniesla nárast vkladov o 20 mil. EUR. Pozitívny príspevok k vývoju počtu klientov a vkladov mala realizácia vylepšenia Vernostného programu. V rámci tohto programu boli vylepšené podmienky motivujúce klientov zvyšovať kreditné obraty a priemerný objem ich vkladov. V roku 2010 klienti preferovali štandardné a bezpečné produkty, hlavne termínované vklady. Pokračoval trend zvyšovania počtu klientov, ktorí boli ochotní vložiť úspory aj na vklady s dlhším obdobím splatnosti, čo dokumentuje silnú dôveru klientov banky. V roku 2010 bola vydaná nová emisia zaisteného vkladu Profit Depozit III, ktorého výnos je naviazaný na vývoj ceny zlata. 16 Výročná správa 2010 Obchodná línia Retail

19 Úvery obyvateľstvu Negatívny vývoj makroekonomických parametrov z roku 2009 sa v roku 2010 na retailovom úverovaní už tak výrazne neprejavoval. Netto stav retailových úverov ku koncu roka 2010 v medziročnom porovnaní narástol viac ako o 5 % na úroveň 386,6 mil. EUR, kým v roku 2009 to bol medziročný pokles o 0,4 %. V roku 2010 banka najviac preferovala účelový spotrebný úver zabezpečený nehnuteľnosťou. Výraznejšie však narástol aj objem bezúčelových spotrebných úverov zabezpečených nehnuteľnosťou. Banka podporila predaj úverov dvomi reklamnými kampaňmi. Jarná kampaň bola zameraná na benefity v podobe znížených poplatkov. Jesenná kampaň bola spoločná tak pre vkladové, ako aj pre úverové produkty, banka sa zamerala na požiadavky klienta z viacerých hľadísk a snažila sa klientovi ušiť produkt na mieru podľa jeho potreby. V tejto jesennej kampani boli okrem benefitov v podobe znížených poplatkov aj úrokové benefity vo forme znížených úrokových sadzieb úverových produktov pre vybrané druhy fixácie. Banka sa zamerala aj na existujúcich klientov a najlepším z nich umožnila dočerpať už splatenú čiastku formou doplnenia úverovej angažovanosti s výhodnými podmienkami. Išlo už o šiestu etapu. Úvery zabezpečené nehnuteľnosťou tvorili najvyšší podiel z poskytnutých retailových úverov, a to až 86 %. V oblasti retailových úverov banka okrem úverov zabezpečených nehnuteľnosťou poskytovala aj úvery nezabezpečené nehnuteľnosťou, predovšetkým rýchly úver bez zabezpečenia, úver zabezpečený ručiteľom alebo finančným majetkom a úver na auto. Tieto úvery však tvoria len 14 %-ný podiel z celkovo poskytnutých retailových úverov. Výraznejším redizajnom prešli v roku 2010 spotrebné úvery bez zabezpečenia, hlavne z hľadiska výšky úveru. Toto sa prejavilo nielen na výraznejšom náraste počtu, ale aj objemu úverov. V roku 2010 narástol počet týchto úverov o 280 % a v objeme až o 490 %. V roku 2010 prebiehala krátka kampaň na spotrebné úvery na kúpu motorového vozidla. Tento produkt je z hľadiska konkurencie vyhodnotený na prvom mieste. Predaj retailových úverov bol realizovaný prostredníctvom celej pobočkovej siete, ale aj silnou externou predajnou sieťou, ktorá medziročne zaznamenala rast podielu na nových obchodoch. Obchodná línia Retail Výročná správa

20 Obchodná línia Corporate Vklady firemných klientov, samospráv a štátnych orgánov Koncom roka 2010 vklady firemných klientov, samospráv a štátnych orgánov dosiahli celkový objem 331,9 mil EUR. Medziročne sa vklady znížili o 9,3 %, čo je odrazom zníženej miery ekonomickej činnosti časti korporátnych klientov vyrovnávajúcich sa so zníženým dopytom na medzinárodných a domácich trhoch. Uvedený pokles ovplyvnil aj pokles na príjmovej strane rozpočtov verejného sektora, čo sa prejavilo na nižšom objeme vkladov. 18 Výročná správa 2010 Obchodná línia Corporate

21 Úvery firemných klientov, samospráv a štátnych orgánov Banka v roku 2010 poskytovala úvery veľkým klientom, malým a stredným podnikateľom, živnostníkom, mestám, obciam, bytovým družstvám a spoločenstvám vlastníkov bytov. V oblasti veľkých klientov v roku 2010 banka pokračovala v korporátnom bankovníctve zameranom na veľkú firemnú klientelu a orientovala sa aj na oblasť projektového financovania, predovšetkým v energetickom sektore. Banka úverovala viacero fotovoltaických elektrární. V oblasti SME klientov banka v roku 2010 pokračovala vo financovaní malých a stredných podnikateľov najmä masovo poskytovanými produktmi založenými na automatizácii úverového procesu ako aj v komplexnom financovaní špecifických segmentov poľnohospodárov, spoločenstiev vlastníkov bytov, bytových družstiev a samospráv. V oblasti poskytovania úverov pre SME segment zo sektoru poľnohospodárstva banka zaznamenala nárast poskytnutých úverov na projekty podporované z fondov EU. Zvýšený záujem klientov bol zaznamenaný aj v oblasti komplexnej ponuky pre spoločenstvá vlastníkov bytov, správcovské spoločnosti a bytové družstvá, určenej na efektívnu správu finančných prostriedkov a financovanie obnovy bytových domov. Banka od zavedenia ponuky pre tento segment klientov každoročne zaznamenáva nárast v počtoch a objemoch poskytnutých úverov. Podobne medziročne narastajúci trend je aj v objerme i počte úverov pre klientov zo segmentu samospráv. Od novembra 2010 nastala zásadná zmena v rámci business divízie, a to po vytvorení samostatného odboru corporate, ktorý zastrešuje sieť organizovanú do podoby 5 regionálnych korporátnych centier (východ, stred, sever, juh a západ) a tím veľkých klientov. Vytvoril sa tak základný systémový predpoklad na dynamickejší rast korporátneho financovania a rozvoj vzťahového manažmentu voči firemným klientom. Obchodná línia Corporate Výročná správa

22 Platobný styk V oblasti platobného styku banka aj v roku 2010 pokračovala v tendencii skvalitňovať poskytované služby. Úspešne bola implementovaná časť SEPA projektu a banka sa stala od dosiahnuteľnou pre tzv. cezhraničné SEPA inkasá. V porovnaní s predchádzajúcim rokom sa v cezhraničnom platobnom styku zvýšil počet zrealizovaných cezhraničných platieb o 11,3 %. Počet platieb zo zahraničia sa medziročne zvýšil o 9,7 % a počet platieb do zahraničia o 13,3 %. Počet cezhraničných platieb korporátnych klientov sa v roku 2010 v porovnaní s rokom 2009 zvýšil o 12,4 % a počet retailových platieb sa zvýšil o 8,0 %. Celkový objem zrealizovaných cezhraničných platobných príkazov sa medziročne zvýšil o 6,2 %. U klientov sa prejavil zvýšený záujem o elektronické bankovníctvo a jeho využívanie na realizáciu cezhraničných platieb. Počet platobných príkazov do zahraničia zadávaných klientmi prostredníctvom elektronického bankovníctva sa v roku 2010 v porovnaní s rokom 2009 zvýšil o 19,1 %. V tuzemskom platobnom styku v roku 2010 v porovnaní s rokom 2009 neboli zaznamenané výraznejšie zmeny v počte spracovaných platobných príkazov. V súlade so schváleným Záväzným postupom bánk pri presune účtu banka zabezpečovala aj spracovanie žiadostí klientov o presun účtu, tzv. switching code. 20 Výročná správa 2010 Platobný styk

23 Platobné karty V roku 2010 banka vydávala elektronické a embosované debetné platobné karty kartových spoločností MasterCard a VISA pre fyzické osoby občanov aj pre podnikateľské subjekty. Pre fyzické osoby občanov boli vydávané aj kreditné karty. V roku 2010 banka pokračovala vo vydávaní vernostných kariet v spolupráci so samosprávami vybraných miest a obcí v SR. Počet platobných kariet ostal v roku 2010 približne na úrovni roka Banka v závere roka 2010 evidovala kusov platobných kariet. Z celkového počtu platobných kariet vlastnili fyzické osoby kusov a právnické osoby kusov kariet. V roku 2010 banka pokračovala v zlepšení dizajnov platobných kariet. Z technologického hľadiska začala uskutočňovať migráciu platobných kariet na čipovú technológiu. Významným projektom bol projekt Bratislavskej mestskej karty, ktorý banka realizovala v spolupráci s Hlavným mestom SR Bratislavou. Táto karta umožňuje okrem štandardných platobných fukcionalít a bezkontaktných platieb aj aktiváciu aplikácie predplatných časových lístkov Dopravného podniku mesta Bratislava so zľavou. Z obchodného hľadiska banka ďalej pokračovala v spolupráci so samosprávami v oblasti vydávania vernostných kariet a úspešne pokračoval aj predaj darčekových predplatených kariet. K bolo v sieti OTP aktívnych 117 bankomatov. Za kalendárny rok 2010 sa na bankomatoch zrealizovalo transakcií v celkovom objeme 193,18 mil EUR. Medziročne sa počet transakcií znížil o 6 % a objem transakcií vzrástol o 2 %. Prostredníctvom 671 EFT POS terminálov bolo zrealizovaných transakcií v celkovom objeme 137 mil. EUR, čo je medziročný nárast o 22,14 % v počte transakcií a nárast o 29 % v objeme transakcií. Platobné karty Výročná správa

24 Peňažný a kapitálový trh Rok 2010 bol z hľadiska pôsobenia OTP Banky na finančných trhoch rokom postupnej konsolidácie. Na obchodné aktivity banky mala i naďalej významný vplyv hospodárska kríza, ktorej dozvuky boli v externom prostredí stále viditeľné. Zároveň sa už v eurozóne začali prejavovať postupné známky oživenia hospodárstva. To sa prejavilo nielen v miernom náraste počtu klientov, ale aj objemov obchodovaných prostredníctvom odboru treasury. Banka zaznamenala aj zvýšenú aktivitu v operáciách s centrálnou bankou. OTP Banka plnila povinné minimálne rezervy predpísané Národnou bankou Slovenska. Odbor treasury počas celého roka 2010 plnil všetky interné limity a ukazovatele, ako aj všetky limity stanovené Národnou bankou Slovenska. Investičná činnosť Banka v roku 2010 spolu preinvestovala viac ako 3 mil. EUR, z toho na rozvoj informačných technológií 2,3 mil. EUR a na technický rozvoj infraštruktúry 0,7 mil. EUR. Prioritou rozvoja zostali v súlade s dlhodobou stratégiou banky investície do informačných a telekomunikačných systémov. Realizované investičné projekty boli zamerané na celú oblasť produktov od prijímania vkladov, cez úverovanie, vedenie účtov, finančné poradenstvo, elektronické preplácanie účtov až po poskytovanie ďalších elektronických produktov a služieb. Nemalá časť prostriedkov bola vložená do znižovania rizika narušenia systémov, zabezpečovania ochrany a utajovania prenášaných údajov medzi bankou a klientom. Z celkovo 0,7 mil. EUR preinvestovaných prostriedkov do obnovy infraštruktúry bolo 0,6 mil. EUR určených na rekonštrukciu objektov pobočkovej siete, predovšetkým pobočiek, čo zvýšilo komfort poskytovaných služieb a podporilo jednotnú identitu bankovej skupiny. 22 Výročná správa 2010 Peňažný a kapitálový trh, Investičná činnosť

25 Obozretné podnikanie Parametre obozretného podnikania, stanovené Národnou bankou Slovenska formou limitov v opatreniach o vlastných zdrojoch a požiadavkách na vlastné zdroje financovania bánk, o majetkovej angažovanosti a o likvidite banka k dodržala. Stanovenú minimálnu hodnotu ukazovateľa pomer likvidných aktív k volatilným pasívam, banka kontinuálne dosahovala v priebehu celého roka. Banka trvalo disponuje vlastnými zdrojmi výrazne nad minimálnou požadovanou úrovňou a aj v roku 2010 s rezervou plnila kapitálovú požiadavku regulátora. Finančné výsledky a návrh na vysporiadanie straty Napriek postupnému oživovaniu ekonomiky prejavy finančnej krízy rezonovali aj v roku 2010 a Slovenská ekonomika nedosiahla na výkonnosť z obdobia pred rokom OTP Banka na jednej strane pokračovala v ozdravovaní úverového portfólia spojeného s dotváraním opravných položiek a na druhej strane čelila zostrujúcemu sa boju o klienta, prejavujúcemu sa klesajúcimi maržami a rastúcimi požiadavkami na efektívnosť. Napriek týmto skutočnostiam sa banke podarilo vďaka svojej obchodnej politike a minimalizácii prevádzkových nákladov významne redukovať, v porovnaní s rokom 2009, prepad hospodárskeho výsledku, keď strata po zdanení za rok 2010 dosiahla hodnotu 3,5 mil. EUR. Banka disponuje dostatočným objemom vlastných zdrojov na to, aby pokryla stratu za rok OTP Banka Slovensko, a.s., k vykázala hospodársky výsledok stratu vo výške ,81 EUR. Dosiahnutú stratu za rok 2010 navrhujeme v plnej výške uhradiť použitím prostriedkov z kapitálových fondov. Obozretné podnikanie, Finančné výsledky a návrh na vysporiadanie straty Výročná správa

26 24 Výročná správa 2010

27 Predpokladaný vývoj podnikania Obchodný plán OTP Banky Slovensko, a.s., na rok 2011 vychádza zo zadefinovaných očakávaní ďalšieho smerovania banky zo strany hlavného akcionára, pričom reflektuje na súčasnú a očakávanú situáciu na finančných trhoch a v reálnej ekonomike. Slovenská ekonomika v roku 2010 zaznamenala postupné oživovanie v dôsledku pozitívneho vývoja externého prostredia, od ktorého, ako proexportná ekonomika, závisí. Kľúčovými odvetviami, od ktorých je ekonomika závislá, sú automobilový a elektrotechnický sektor. Napriek rastu nie je zatiaľ možné konštatovať, že je hospodárstvo SR v dobrej kondícii, čo má vplyv na možnosti rastu bankového sektora. Finančná kríza naďalej vplýva na konzervatívny prístup k riziku, čo sa bude aj v roku 2011 prejavovať v nižšej ochote bánk poskytovať úvery klientom a vo vyšších rizikových prémiách v porovnaní s obdobím pred krízou. Zároveň pretrváva dopyt po stabilných zdrojoch financovania, hlavne v podobe klientskych vkladov so sprievodným poklesom úrokových marží z vkladov. V obchodnej činnosti sa banka zameria hlavne na retailovú oblasť s výraznou orientáciou na získavanie klientskych vkladov. V oblasti úverov sa banka sústredí predovšetkým na poskytovanie rôznych druhov spotrebných úverov a úverov na bývanie. V oblasti vkladov bude banka pokračovať v trende približovania sa ku klientovi, jeho požiadavkám a potrebám v snahe poskytovať produkty a služby s maximálnym komfortom pre klienta. V korporátnej úverovej oblasti bude preferovať segment mikro- a malých klientov. Napriek dosiahnutej strate za rok 2010 banka disponuje dostatočným objemom kapitálu a podporou zo strany majoritného akcionára na pokrytie plánovaného rastu obchodných aktivít. V oblasti prevádzkových nákladov banka po ich radikálnej redukcii v roku 2009 a ďalšom poklese v roku 2010 plánuje ich mierny rast, ktorý však nebude dosahovať dynamiku rastu obchodu, čo prinesie zlepšenie ukazovateľa Cost/Income ratio merajúceho prevádzkovú efektívnosť banky. Vyšší objem investícií v porovnaní s predošlými rokmi sa v roku 2011 zameria hlavne na rozvoj obchodných aktivít spoločnosti. Okrem uvedených skutočností banka skvalitnila svoje úverové portfólio, výrazne posilnila krytie delikventných pohľadávok opravnými položkami. Tieto opatrenia sa v roku 2010 prejavili výrazným poklesom negatívneho hospodárskeho výsledku z predošlého roku. V roku 2011 očakávame pokračovanie tohto trendu, ktorý spolu s pokračujúcim oživením ekonomiky zabezpečí plánovaný rast klientskych obchodov a návrat hospodárskeho výsledku do pozitívnych hodnôt. Obozretné podnikanie, Finančné výsledky a návrh na vysporiadanie straty Výročná správa

28 Profil banky OTP BANKA SLOVENSKO, A.S. OTP Banka Slovensko, a.s., je univerzálna banka s úplnou devízovou licenciou. Pôsobí na slovenskom trhu a prostredníctvom svojich korešpondenčných bánk aj na zahraničných trhoch. Majoritným vlastníkom OTP Banky Slovensko, a.s., je najväčšia banka na maďarskom bankovom trhu OTP Bank Nyrt. OTP Bank Nyrt. vlastní 98,86 % akcií OTP Banky Slovensko, a.s. Minoritnými vlastníkmi banky sú slovenské spoločnosti a fyzické osoby. Sieť OTP Banky Slovensko, a.s., tvorí 71 pobočiek vo všetkých významných priemyselných a obchodných centrách Slovenska. Ústredie banky sídli v Bratislave. OTP Banka Slovensko, a.s., sa prioritne zameriava na poskytovanie bankových produktov a služieb. Štruktúra produktov a služieb je prispôsobená požiadavkám rozhodujúcich skupín klientov fyzickým aj právnickým osobám. OTP Banka je bankou rodinného typu, preto ponúka produkty a služby pre všetky generácie od najmladších až po dôchodcov. Základná ponuka služieb OTP Banky Slovensko, a.s., zahŕňa: depozitné služby, zmenárenské a pokladničné služby, úverové služby, domáci i medzinárodný platobný styk, poradenské služby, treasury a investičné bankovníctvo. Prednosťou poskytovaných služieb je rýchlosť a komplexnosť vykonávania platobných operácií. Všetky pobočky pracujú v on-line režime a sú prepojené s ústredím. Klientom je tiež poskytovaná možnosť spravovať svoj účet cez elektronické bankovníctvo, zahŕňajúce v sebe služby Otp direct, ako sú internet banking, call centrum alebo mobile banking. 26 Výročná správa 2010 Profil banky

29 Vízia a misia OTP Banky Slovensko, a. s. VÍZIA Víziou našej banky je nielen pokračovať v tom, v čom sme sa stali na slovenskom finančnom trhu úspešnými, ale dosiahnuť maximálnu spokojnosť a komfort našich klientov, zároveň však našou prácou a jej výsledkami presvedčiť ďalších, ktorí hľadajú kvalitné služby, aby prejavili OTP Banke Slovensko, a.s., svoju dôveru ako modernej, spoľahlivej a etablovanej finančnej inštitúcii. Odborné znalosti, ľudský potenciál zamestnancov a skúsenosti medzinárodnej skupiny používame na to, aby sme plnili potreby našich klientov, poskytli im komfortné služby a prekročili ich očakávania. MISIA Misiou OTP Banky Slovensko, a.s., je poskytovať profesionálne a vysokokvalitné služby svojim retailovým i korporátnym klientom a samosprávam. Harmonickými a presnými manažérskymi praktikami spojiť existujúci potenciál a pôsobiť transparentne a prezieravo a taktiež proaktívne podporovať efektívne inovácie. Naším krédom je spokojnosť každého klienta. Naši klienti si musia byť vedomí, že sme tu pre nich, sú pre nás dôležití, bez ohľadu na to, či je to veľká spoločnosť alebo zamestnanec malej firmy. Načúvame ich potrebám a rešpektujeme ich. Presvedčíme ich vysokou kvalitou moderných produktov, úrovňou poskytovaných služieb, osobným prístupom, spoľahlivosťou, profesionalitou a otvorenou komunikáciou. Vízia a misia OTP Banky Slovensko, a.s. Výročná správa

30 Marketing a podpora projektov Komunikácia OTP Banky Slovensko, a.s., oslovuje v podlinkovej i nadlinkovej rovine priamo klienta jednotlivca i spoločnosť. Vizuálna stránka komunikácie sa zameriava na ľudí a životné situácie, v ktorých sa nezaobídu bez svojej banky OTP Banky Slovensko, a.s. OTP Banka Slovensko, a.s., je členom medzinárodnej skupiny OTP Group, bankovej skupiny so špecifickým postavením na európskom bankovom trhu. Cieľom OTP Banky Slovensko, a.s., je byť plnohodnotným členom tejto skupiny. V roku 2010 sa banka zamerala, okrem napĺňania vlastných marketingových a strategických zámerov v rámci bankovej skupiny, na realizovanie projektov na podporu predaja produktov. Marketingová komunikácia banky sa začala na prelome rokov 2009 a 2010 komunikáciou vkladových produktov pre obyvateľstvo a podnikateľov s cieľom udržať si existujúcich a získať nových klientov pričom využila aj intenzívnu podporu cez televíziu TA3 zamerala sa najmä na strednú vrstvu obyvateľstva. Externá komunikácia pokračovala v apríli spustením úverovej kampane zameranej na poskytovanie úverových produktov šitých na mieru potrebám obyvateľstva. Banka zvolila na komunikáciu klasický média mix s využitím televízie, printov a internetu. Kampaň bola v júni doplnená televíznou komunikáciou. Začiatkom jesene banka spustila spoločnú úverovú a vkladovú komunikáciu s benefitmi nastavenými až do konca roka. Média mix bol pripravený na podporu produktov cez televízie, printy, internet a rádiá. Marketingová podpora bola doplnená koncom novembra o rádiovú komunikáciou rýchlych spotrebných úverov. K prebehla inovácia internetovej stránky banky a k banka spustila internetovú stránku cez nový dizajn, v súlade so skupinovou komunikáciou. Nový vizuál stránky ponúka moderný a prehľadný nástroj pre návštevníka stránky, ktorý umožňuje banke efektívne a transparentne komunikovať s klientom. V nadväznosti na spustenie nového dizajnu stránky bol pripravený aj nový prehľadný cenník produktov, upravený tak, aby prehľadne komunikoval poplatky a služby banky. OTP Banka Slovensko, a.s., sa snaží v rámci svojej spoločenskej zodpovednosti vypomôcť svojimi finančnými darmi a sponzorskými príspevkami predovšetkým žiadateľom o projekty v oblasti umenia, zachovania kultúrneho dedičstva s lokálnou a zahraničnou pôsobnosťou. Dôležitou súčasťou sponzorských aktivít, ktoré má banka záujem podporiť, je integrácia programovo orientovaných projektov do miestneho prostredia, ako aj možná podpora komunít a podujatí v tejto oblasti pôsobenia. 28 Výročná správa 2010 Marketing a podpora projektov

31 Výročná správa

32 Odbytová sieť pobočky Pobočka Ulica PSČ Mesto Telefón Fax Banská Bystrica Nám. SNP Banská Bystrica Bardejov Radničné nám Bardejov Bratislava Štúrova Bratislava Bratislava Bzovícka Bratislava Bratislava Saratovská 6 B Bratislava Bratislava Špitálska Bratislava Bratislava Blumentálska Bratislava Bratislava Hurbanovo nám Bratislava Bratislava Vajnorská Bratislava Bratislava Jantárová cesta Bratislava Bratislava Staré grunty Bratislava Bratislava Prievozská 2/B Bratislava Bratislava Vetvárska Bratislava Bratislava Kazanská Bratislava Čadca Palárikova Čadca Detva Tajovského Detva Dolný Kubín Radlinského Dolný Kubín Dunajská Streda korzo Bélu Bartóka Dunajská Streda Fiľakovo Biskupická Fiľakovo Gabčíkovo Bratislavská Gabčíkovo Galanta Poštová 914/ Galanta Humenné Nám. slobody Humenné Ivanka pri Dunaji Moyzesova Ivanka pri Dunaji Kolárovo Kostolné nám Kolárovo Komárno Záhradnícka Komárno Košice Alžbetina Košice Košice Toryská ulica Košice Košice Murgašova Košice Kráľovský Chlmec Nemocničná ulica č Kráľovský Chlmec Levice Ul. sv. Michala Levice Liptovský Mikuláš Ul. 1. mája Liptovský Mikuláš Lučenec Železničná Lučenec Malacky Záhorácka 46/ Malacky Martin M. R. Štefánika Martin Michalovce Št. Kukuru Michalovce Moldava nad Bodvou Hviezdoslavova Moldava n/b Výročná správa 2010 Odbytová sieť pobočky

33 Pobočka Ulica PSČ Mesto Telefón Fax Nitra Štefánikova Nitra Nitra Coboriho Nitra Nové Zámky Petöfiho Nové Zámky Partizánske Februárová 152/ Partizánske Pezinok OC Plus Holubyho Pezinok Piešťany Nálepkova Piešťany Poprad Nám. sv. Egídia 3633/ Poprad Považská Bystrica Nám. A. Hlinku Považská Bystrica Prešov Hlavná Prešov Prievidza Kláštorná Prievidza Rimavská Sobota Ul. SNP Rimavská Sobota Rožňava Šafárikova Rožňava Ružomberok Madáčova Ružomberok Sabinov Nám. slobody Sabinov Sečovce Nám. sv. Cyrila a Metoda 47/ Sečovce Senec Lichnerova Senec Senica Štefánikova Senica Spišská Nová Ves Letná Spišská N.V Stará Ľubovňa Nám. sv. Mikuláša Stará Ľubovňa Svidník Centrálna 817/ Svidník Šahy E. B. Lukáča Šahy Šaľa Hlavná 33/ Šaľa Šamorín Gazdovský rad Šamorín Štúrovo Hlavná Štúrovo Topoľčany Čsl. armády Topoľčany Tornaľa Mierová Tornaľa Trebišov M. R. Štefánika 3782/25/A Trebišov Trenčín Nám. sv. Anny 352/ Trenčín Trnava A. Žarnova Trnava Veľký Krtíš Ul. SNP Veľký Krtíš Veľký Meder Bratislavská cesta 2467/ Veľký Meder Vranov nad Topľou Ul. A. Dubčeka Vranov n/topľou Zvolen Sládkovičova Zvolen Žiar nad Hronom Ul. SNP 94/ Žiar nad Hronom Žilina Sládkovičova Žilina Odbytová sieť pobočky Výročná správa

34 Vyhlásenie o dodržiavaní zásad Kódexu správy a riadenia spoločností na Slovensku Spoločnosť OTP Banka Slovensko, a.s., a členovia jej orgánov sa prihlásili ku všeobecnému zvyšovaniu úrovne corporate governance a prijali Kódex správy a riadenia spoločností na Slovensku, ktorý je zverejnený na internetovej stránke CEC GA: pdf. Kódex je k dispozícii aj na internetovej stránke spoločnosti. S cieľom prihlásiť sa k plneniu a dodržiavaniu jednotlivých zásad Kódexu, poukázať na spôsob ich plnenia a súčasne vydať vyhlásenie o správe a riadení podľa 20 ods. 6 zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov spoločnosť predkladá toto Vyhlásenie: I. princíp: PRÁVA AKCIONÁROV A KĽÚČOVÉ FUNKCIE VLASTNÍCTVA 1 A. Základné práva akcionárov Evidencia zaknihovaných akcií je vedená Centrálnym depozitárom cenných papierov SR, a.s. (ďalej len CDCP) a nahrádza zoznam akcionárov. Na účinnosť prevodu akcie na meno sa vyžaduje zápis o prevode akcie v registri emitentov cenných papierov vedenom CDCP, kde je akcia zaknihovaná. Stanovy neobmedzujú prevoditeľnosť akcií. Na nadobudnutie alebo prekročenie podielu na základnom imaní banky alebo na hlasovacích právach vo výške 20 %, 33 % alebo 50 % v jednej alebo niekoľkých operáciách priamo alebo konaním v zhode sa vyžaduje predchádzajúci súhlas orgánov vykonávajúcich dohľad nad činnosťou spoločnosti. Na valnom zhromaždení môže akcionár požadovať informácie a vysvetlenia týkajúce sa záležitostí spoločnosti alebo záležitostí osôb ovládaných spoločnosťou, podávať návrhy k prerokovávanému programu a hlasovať. Predstavenstvo je povinné akcionárovi poskytnúť na požiadanie na valnom zhromaždení úplné a pravdivé informácie a vysvetlenia, ktoré súvisia s predmetom rokovania valného zhromaždenia. Ak predstavenstvo nie je schopné poskytnúť akcionárovi na valnom zhromaždení úplnú informáciu alebo ak o to akcionár na valnom zhromaždení požiada, je predstavenstvo povinné poskytnúť ich akcionárovi písomne najneskôr do 30 dní od konania valného zhromaždenia. Písomnú informáciu zasiela predstavenstvo akcionárovi na adresu ním uvedenú, inak na adresu uvedenú v zozname akcionárov. Predstavenstvo môže odmietnuť poskytnutie informácie, iba ak by sa jej poskytnutím porušil zákon alebo ak zo starostlivého posúdenia obsahu informácie vyplýva, že jej poskytnutie by mohlo spôsobiť spoločnosti alebo ňou ovládanej spoločnosti ujmu. Nemožno odmietnuť poskytnúť informácie týkajúce sa hospodárenia a majetkových pomerov spoločnosti. Ak predstavenstvo odmietne poskytnúť informáciu, rozhodne na žia 1 20 ods. 6 písm. e) Zákona 32 Výročná správa 2010 Kódex správy a riadenia spoločností na Slovensku

35 dosť akcionára o povinnosti predstavenstva poskytnúť požadovanú informáciu počas rokovania valného zhromaždenia dozorná rada. Akcionár má právo nazerať do zápisníc z rokovania dozornej rady. O takto získaných informáciách je povinný zachovávať mlčanlivosť. Akcionár uplatňuje právo zúčastňovať sa na riadení spoločnosti zásadne na valnom zhromaždení, pričom musí rešpektovať organizačné opatrenia platné pre konanie valného zhromaždenia. Počet hlasov akcionára sa určuje pomerom menovitej hodnoty jeho akcií k výške základného imania. Akcionár môže vykonávať svoje práva na valnom zhromaždení prostredníctvom splnomocnenca. Plnomocenstvo musí mať písomnú formu a podpis akcionára musí byť úradne overený. Plnomocenstvo zanikne, ak sa akcionár zúčastní na valnom zhromaždení. Ak akcionár udelí splnomocnenie na výkon hlasovacích práv spojených s tými istými akciami na jednom valnom zhromaždení viacerým splnomocnencom, spoločnosť umožní hlasovanie tomu splnomocnencovi, ktorý sa na valnom zhromaždení zapísal do listiny prítomných skôr. Splnomocnencom nesmie byť člen dozornej rady spoločnosti. Predstavenstvo je povinné nepripustiť výkon práv akcionára, ak príslušný orgán rozhodol o pozastavení výkonu práv akcionára alebo o inom obmedzení práv akcionára. Akcionár má právo na podiel na zisku určený pomerom menovitej hodnoty jeho akcií k menovitej hodnote akcií všetkých akcionárov. B. Právo účasti na rozhodovaní o podstatných zmenách v spoločnosti a na prístup k informáciám 1.1. Dopĺňanie a zmena stanov Návrh na doplnenie a zmenu stanov môžu predložiť akcionár a predstavenstvo spoločnosti. Akcionár môže toto právo uplatniť na valnom zhromaždení, ak do programu valného zhromaždenia bola zaradená zmena stanov alebo za podmienok uvedených v Čl. VIII stanov, požiadať o zvolanie valného zhromaždenia na prerokovanie návrhu na doplnenie a zmenu stanov. Úplné znenie navrhovaných doplnkov a zmien musí byť k dispozícii v sídle spoločnosti aspoň 30 dní predo dňom konania valného zhromaždenia. Predstavenstvo je povinné zabezpečiť, aby každý akcionár dostal na nahliadnutie pri zápise do listiny prítomných akcionárov ich úplné znenie. Zmeny, doplnenia stanov a nové stanovy (ďalej na účely tohto bodu spoločne ako zmena stanov) schválené valným zhromaždením nadobúdajú platnosť a účinnosť udelením súhlasu orgánov vykonávajúcich dohľad nad činnosťou spoločnosti. Ak orgán vykonávajúci dohľad nad činnosťou spoločnosti nerozhodne o žiadosti spoločnosti na udelenie súhlasu na zmenu stanov do 30 dní odo dňa doručenia úplnej žiadosti, súhlas na príslušnú zmenu stanov sa považuje za udelený. Uznesenie valného zhromaždenia alebo všeobecne záväzný právny predpis môže stanoviť neskoršiu platnosť a účinnosť zmeny stanov. O rozhodnutí o doplnení a zmene stanov sa musí vyhotoviť notárska zápisnica. Ak sa doplnením alebo zmenou stanov zmenia skutočnosti zapísané v Obchodnom registri SR, je predstavenstvo povinné bez zbytočného odkladu podať návrh na zápis zmien do Obchodného registra SR Vnútorné predpisy V rozsahu vymedzenom všeobecne záväznými právnymi predpismi a rozhodnutiami orgánov spoločnosti je činnosť spoločnosti upravovaná vnútornými predpismi. Vnútorné predpisy sa delia na pokyny predstavenstva, príkazy generálneho riaditeľa, pracovné predpisy a pracovné inštrukcie. Pokynmi predstavenstva sú upravované základné vzťahy v spoločnosti, predovšetkým konanie za spoločnosť, pracovnoprávne vzťahy, organizácia spoločnosti. Pokynmi predstavenstva sú upravované aj postupy zamestnancov pri vykonávaní obchodov s klientmi. Príkazmi generálneho riaditeľa sú upravované oblasti činnosti spoločnosti, ktoré presahujú činnosť divízie. Kódex správy a riadenia spoločností na Slovensku Výročná správa

36 Pracovnými predpismi sú upravované čiastkové úlohy, povinnosti a pracovné postupy v jednotlivých oblastiach činnosti banky. Pracovnými inštrukciami upravuje zástupca generálneho riaditeľa činnosť organizačných útvarov a zamestnancov divízie, ktoré riadi. Schválenie emisie nových akcií Základné imanie spoločnosti môže zvýšiť alebo znížiť valné zhromaždenie spoločnosti na návrh predstavenstva, prípadne predstavenstvo spoločnosti, v súlade s právnymi predpismi a stanovami. Valné zhromaždenie môže rozhodnúť o vydaní viacerých druhov akcií, ktoré sa navzájom odlišujú názvom a obsahom práv s nimi spojených (hlasovacie právo, výška podielu na zisku). Akcie môžu mať rozdielnu menovitú hodnotu. Všetky druhy akcií musia mať podobu a formu stanovenú všeobecne záväznými právnymi predpismi. Dlhopisy Spoločnosť môže vydať na základe rozhodnutia valného zhromaždenia dlhopisy, s ktorými je spojené právo na ich výmenu za akcie spoločnosti alebo dlhopisy, s ktorými je spojené právo na prednostné upísanie akcií spoločnosti, ak valné zhromaždenie súčasne rozhodne o podmienenom zvýšení základného imania. Mimoriadne transakcie Akcionári sú priebežne informovaní o významných transakciách uskutočňovaných bankou. Valné zhromaždenie je najvyšším orgánom spoločnosti. Do jeho pôsobnosti patrí: a) zmena stanov, b) rozhodnutie o zvýšení základného imania, poverení predstavenstva rozhodnúť o zvýšení základného imania a rozhodnutie o znížení základného imania, c) rozhodnutie o vydaní dlhopisov podľa čl. V Stanov, d) rozhodnutie o zrušení a zmene právnej formy spoločnosti, po predchádzajúcom súhlase orgánov vykonávajúcich dohľad nad činnosťou spoločnosti, e) voľba a odvolanie členov dozornej rady spoločnosti, s výnimkou členov dozornej rady volených a odvolávaných zamestnancami, f) schválenie riadnej a mimoriadnej individuálnej účtovnej závierky, rozhodnutie o rozdelení zisku, vrátane určenia výšky tantiém a dividend, respektíve o vysporiadaní straty z hospodárenia, g) schválenie výročnej správy, h) rozhodnutie o premene akcií vydaných ako zaknihované cenné papiere na listinné cenné papiere, a naopak, i) rozhodnutie o skončení obchodovania s akciami spoločnosti na burze a rozhodnutie o tom, že spoločnosť prestáva byť verejnou akciovou spoločnosťou, j) rozhodnutie o ďalších otázkach, ktoré tieto stanovy a právne predpisy zverujú do pôsobnosti valného zhromaždenia, k) rozhodovanie o schválení zmluvy o prevode podniku alebo zmluvy o prevode časti podniku a l) rozhodnutie o veciach, ktoré inak patria do rozhodovania iných orgánov spoločnosti, ak si to valné zhromaždenie vyhradí, to neplatí pre rozhodovanie o veciach, ktoré iným orgánom spoločnosti zveril všeobecne záväzný právny predpis. Na schválenie rozhodnutia valného zhromaždenia o zmene stanov, zvýšení alebo znížení základného imania, o poverení predstavenstva na zvýšenie základného imania, vydaní prioritných dlhopisov alebo vymeniteľných dlhopisov, zrušení spoločnosti, zmene právnej formy alebo na schválenie rozhodnutia o skončení obchodovania na burze s akciami spoločnosti na trhu kótovaných cenných papierov je potrebná dvojtretinová väčšina hlasov všetkých akcionárov a musí sa o tom vyhotoviť notárska zápisnica. Na schválenie iných rozhodnutí valného zhromaždenia je potrebná nadpolovičná väčšina hlasov všetkých akcionárov. Na rozhodnutie valného zhromaždenia o zmene práv spojených s niektorým druhom akcií a o obmedzení prevoditeľnosti akcií na meno sa vyžaduje aj súhlas dvojtretinovej väčšiny hlasov všetkých akcionárov, ktorí vlastnia tieto akcie. Pri hlasovaní na valnom zhromaždení sa neprihliada na akcie, s ktorými akcionár nemôže vykonávať hlasovacie právo. 34 Výročná správa 2010 Kódex správy a riadenia spoločností na Slovensku