A Netta-Pannonia Környezetvédelmi Kft. pályázata évi Üzleti Etikai Díj. Kis- és középvállalat kategória

Átírás

1 Demcsák Mária díjalapító asszony részére Piac és Profit Kiadó Kft Budapest, Szentmihályi út 171. III. em A Netta-Pannonia Környezetvédelmi Kft. pályázata évi Üzleti Etikai Díj Kis- és középvállalat kategória október 10.

2 1. Bemutatkozik a Netta-Pannonia Környezetvédelmi Kft. Társaságunk Nagykanizsa Megyei Jogú Város korszerű hulladékgyűjtésének megvalósítására kiírt pályázat megnyerésével, a grazi Saubermacher Dienstleistungs AG és a nagykanizsai Ryno Kft. tulajdonrészeivel alakult. Tevékenységünket Nagykanizsán én kezdtük meg a Városgazdálkodási Vállalat hulladékgyűjtésben alkalmazott dolgozói -32 fő- átvételével és gépei megvásárlásával. A folyamatosan magas szinten biztosított szolgáltatás eredményeképp a vállalattal partneri, hosszú távú -10 éves- szerződéses viszonyba került önkormányzatok száma mára jelentősen megnőtt (107 db) október 15.-től Társaságunk 100%-os arányban Nagykanizsa Megyei Jogú Város Önkormányzatának tulajdonába került április 2.-től a Társaság Netta-Pannonia Környezetvédelmi Kft. néven folytatta tevékenységét ével Nagykanizsa Megyei Jogú Város döntése alapján a vonatkozó évi hulladéktörvény előírásai folyományaként - a Netta-Pannonia Környezetvédelmi Kft.-től a Futurus- Pannonia Hulladékgazdálkodási Közszolgáltató Nonprofit Kft. és a Viridis-Pannonia Hulladékgazdálkodási Közszolgáltató Nonprofit Kft. vette át a közszolgáltatás ellátásából eredő jogokat és kötelezettségeket, míg minden további, a közszolgáltatás hatálya alá nem tartozó tevékenységet a Netta-Pannonia Kft. végez. E folyamat révén jött létre a Pannonia cégcsoport. A Társaság tevékenységét Zala illetve Somogy megye településein, mintegy 150 ezer lakos és több, mint 2000 közületi és ipari partner részére nyújtja. Szállítási, környezetvédelmi szolgáltatásait a Dunántúl teljes területén igénybe lehet venni ban a cégcsoportos realizált árbevétel meghaladta a 2 Mrd forintot. A Netta-Pannonia Környezetvédelmi Kft. a Dél-Nyugat Dunántúli térségben mintegy 140 főnek és családjának biztosít munkát, megélhetést, valamint közel ennyire tehető a jelentősebb beszállítók száma is. A Társaság munkavállalóinak egy része hátrányos helyzetű rétegekből származik, jellemzően roma származású emberek. Emellett csökkent munkaképességű (rehabilitált) embereknek biztosítunk munkalehetőséget, továbbá a közmunkaprogram keretében is növeljük a foglalkoztatotti létszámunkat. A Netta-Pannonia Környezetvédelmi Kft. küldetése, hogy a magyarországi hulladékgazdálkodási ágazat egyik meghatározó szereplőjévé váljon, miközben folyamatos felelősséget érzünk a tevékenységünkkel is alakított környezetért, fokozott figyelmet fordítunk munkatársaink és a munkavégzés környezetében jelen lévő személyek sérülésének és egészségkárosodásának megelőzésére. Szigorúan betartjuk, betartatjuk a ránk vonatkozó jogszabályi, továbbá a környezeti tényezőinkkel, az egészségvédelemmel és a munkabiztonsággal kapcsolatos egyéb előírásokban megfogalmazott követelményeket. A fenti célok elérését támogatja az MSZ EN ISO 9001:2009, az MSZ EN ISO 14001:2005 és az MSZ 28001:2008 szabványok szerinti integrált irányítási rendszer alkalmazása, amely kiterjed a minőség-, a környezetirányítás, valamint a munkahelyi egészségvédelem és biztonság területére.

3 2. A Társaság etikai magatartása az alkalmazottai felé Vállalatunk valamennyi dolgozója az utolsó forintig bejelentett keresettel rendelkezik, mely havi leosztásban két elemből áll: alapfizetésből, és elért teljesítmény utáni részből. A fizikai állománynál havonta, a szellemi állománynál negyedéves időközönként történik a teljesítmény mérése. A szellemi állomány részére immár hagyományosan egy évtizede minden tavasszal megfelelő környezetben sor kerül egy éves értékelésre. Ezen együttlét során a cég tágabb vezetősége (6-7 fő) egy Powerpoint prezentáció keretében az összes szellemi alkalmazottunknak prezentálja az elmúlt év eredményeit a saját területén, ezt követően az ügyvezetőig bezárólag minden vezető egyenként értékeli a közvetlenül hozzá tartozó munkatársak teljesítményét, meghatározza a következő évi feladatokat, illetve az adott munkatárs egyéni fejlesztési terve is kialakításra kerül. Táraságunk a munkabéren felül vonzó juttatási csomagot biztosít minden dolgozója részére, teljesség igénye szerint: munkaruha, étkezési utalvány, egészségpénztári hozzájárulás, babautalvány, 13-ik havi fizetés teljesítményhez kötötten. Munkavállalóink jelentős része kifejezetten hátrányos környezetből származik, ezért cégünk igyekszik szociális területen is segítséget nyújtani, például lakhatási támogatások intézésével, vagy például ingyenes jogsegély biztosításával cégünk jogásza által. Kuriózumnak, korábban példanélkülinek számított, amikor a képességei és hajlandósága alapján kiemeltünk egy roma származású kollégánkat, s a megfelelő oktatást elsajátítva rábíztuk az 50 millió forintos technikát képviselő legmodernebb hulladékgépjármű vezetését és a rakodószemélyzet koordinálását. Támogatjuk munkatársainkat, hogy együttesen, csapatként gondolkodva és csapatban dolgozva tudjuk elérni kitűzött céljainkat. Ezen cél elérésének érdekében munkatársaink tréningeken, csapatépítő napokon vesznek részt, valamint vállalati kultúránk része a karácsonyi vacsora, melyen minden dolgozónk családtagjával, kísérőjével együtt vehet részt, s ahova nevesebb előadó művészeket hívunk meg. Mindezekbe a mellékelt képek nyújtanak betekintést. A cégcsoportunk rendelkezik egy úgynevezett Pannonia himnusz -szal, melyet kollégáink énekeltek fel egy studióban és rendszeresen lejátszásra kerül nagyobb rendezvényeink során, de akár csengőhangként is beállítható, hivatkozása itt található: (a hangfájl a honlap alján található). A Társaságunkat bemutató image filmet az alábbi linken tekintheti meg a nagyközönség: Az integrált irányítási rendszerben meghatározott felelősségekkel megbízott munkatársaink kiválasztásánál, megbízásánál, cégünknél alapvető követelmény, hogy valamennyi munkatársunk rendelkezzen a munkája ellátásához szükséges képesítéssel, megfelelő készséggel, gyakorlattal, szakmai és környezetvédelmi ismeretekkel. Tevékenységünk során - az egészségügyi és munkavédelmi előírásokat is figyelembe véve - meghatároztuk azokat az emberi és fizikai tényezőket, melyek közvetlenül, vagy közvetve befolyásolják a szolgáltatás minőségét. Irodában dolgozó munkatársaink számára biztosítjuk a kényelmes munkahelyek kialakítását, a megfelelő hőmérsékletet, szellőzöttséget és ergonomikus munkakörnyezetet. A szabadban dolgozók esetében az évszaknak megfelelő munkaruha, valamint védőital biztosításával igyekszünk megteremteni a munkavégzéshez szükséges körülményeket, valamint biztosítjuk a szükséges szociális és egészségügyi ellátást és feltételeket.

4 A munkavédelmi előírásokat a Munkavédelmi dokumentáció, a tűzvédelmi előírásokat a Tűzvédelmi szabályzatunk tartalmazza. A munkahelyi veszélyek (kóroki tényezők) értékelését a munka- és tűzvédelmi megbízott és a foglalkozás-egészségügyi szolgálat orvosa a munkavédelmi képviselő bevonásával végzi. A kockázatértékelés az OMMF támogatásával létrejött egyedi szoftver felhasználásával készül. A kockázatértékelés tartalmazza a veszélyt, az egészségkárosodás valószínűségét és súlyosságát (hatást), valamint a kockázat minősítését. A kockázatértékelést változatlan körülmények esetén (is) évente felülvizsgáljuk. Amennyiben a körülményekben egy éven belül változás történik, illetve munkabaleset következi be, a felülvizsgálatot az adott területen soron kívül elvégezzük. Társaságunk Esélyegyenlőségi Tervvel rendelkezik, mely nem csak a férfi-női munkavállalók arányára, a csökkent, illetve nem csökkent munkaképességű munkavállalók arányára, hanem a roma illetve nem roma származású munkavállalókra is érvényes kitételt tartalmaz. A nemek arányát tekintve a felsővezetésben a hölgyek aránya 33%, míg a tágabb felsővezetői körben a hölgyek aránya közel 60%. 3. A Társaság tulajdonosainak etikai magatartása tulajdonosi jogosítványaik gyakorlása közben A Saubermacher Dienstleistungs AG, mint tulajdonos, már a kezdetektől Etikai Kódex-el rendelkezett, hangsúlyt fektetett és felelősséget vállalt az emberekért, a környezetért a jövőért és a vállalatért, tevékenységét ez hatotta át. Ez megnyilvánult mind a szabadidős és sporttevékenységek szervezésében, a Fitting Job program kertében (egészséges munkakörnyezet kialakítása), a Dolgozói napok szervezése során. A társaság tulajdonosa által alapított Hans Roth Umweltpreis minden évben kiosztásra kerül a környezetvédelem területén kiemelkedő teljesítményt nyújtó fiatalok részére, továbbá több magyar egyetemmel együtt számos szakmai területen együttműködött a cég. A beruházások tekintetében igyekezett mindig a legjobb technika rendelkezésre állását biztosítani a cégvezetés részére. A jövőt tekintve mindig élen járt az innovatív technológiák bevezetésében, illetve arra törekedett és törekszik, hogy a hulladékok anyagáramában minél szélesebb körben hasznosuljanak újra az összegyűjtött anyagok. Nagykanizsa Megyei Jogú Város rendelkezik Települési Környezetvédelmi Programmal, melyben deklarálja Környezeti Jövőképét: A város a környezeti állapot fenntartásával és javításával megőrzi természeti, ökológiai értékeit a jelen és jövő nemzedékek számára, a természeti erőforrásokat takarékosan, célszerűen használja fel, hosszútávon biztosítja az emberek életminőségének javítását, a komfortérzet fokozását és a biológiai sokféleség megőrzését. Környezeti értékeinek számbavételével, azok folyamatos megóvásával, a védett és védelemre méltó természeti értékek megóvására, fejlesztésére törekszik. Kiemelten foglalkozik műemlékekeinek, táji értékeinek megőrzésével, mindent elkövet annak érdekében, hogy a város környezeti állapotát befolyásoló tényezők kedvezőtlen hatásait minimalizálja. Erősíti a környezeti tudatot a város lakosságában, tudatosítja értékeit a városba látogatókkal.

5 Nagykanizsa Megyei Jogú Város támogatja a Környezetvédelmi Információs iroda működését, továbbá a Klímaszövetség első magyarországi tagja ben valósult meg Nagykanizsán az ország első nemzetközi színvonalú épített, olimpiai krosszpályája, a Város ennek propagálásán keresztül is az ország egyik biciklis nagyhatalma kíván lenni. A biciklipályán szeptemberében minősített C2e-s olimpiai krosszfutamot rendeztek. 4. Ügyfelekkel, üzleti partnerekkel szembeni etikus magatartás Partnereink felé történő folyamatos kommunikációval hosszú távú együttműködésre törekszünk, ezért hirdetések, szórólapok, reklámfilmek útján, továbbá honlapunk, és egyéb marketingeszközök segítségével folyamatosan tájékoztatjuk őket tevékenységünkről, a cégünkkel tevékenységével kapcsolatos esetleges változásokról, akciókról. Hisszük, hogy ügyfeleink elégedettségét csak úgy tudjuk elérni, ha pontosan ismerjük igényeiket, elvárásaikat, valamint a velük kötött megállapodásokat igyekszünk gyorsan, pontosan és jó minőségben teljesíteni. Az ügyfelek követelményeinek meghatározásakor figyelembe vesszük tevékenységeinkhez kapcsolódó egyéb követelményeket is, illetve az ügyfél látens, ki nem mondott igényeit és elvárásait is. Azon okból, hogy a Cégcsoport, melynek tagja ipari és lakossági ügyfeleket is kiszolgál, a modern kor követelményeinek megfelelő ügyfélszolgálatot alakított ki. Az ügyfelekhez való lojalitásunk konkrét példájaként említhető, hogy a válság szülte nehéz helyzetben is igyekeztük partnereink felé azt kommunikálni, hogy feltétel nélkül számíthatnak ránk, a korábban biztosított szolgáltatások színvonala és változatossága nem fog csökkenni (pl. papír, mint haszonanyag átvétele). A válságos időkben is kiemelten fontosnak tartottuk a bizalom (ki)építését partnereinkkel, így akár veszteségek árán is igyekeztünk megőrizni a korábban nyújtott szolgáltatási palettánk szélességét és minőségét. Nem csak nehéz időkben tartunk ki partnereink mellett, hanem alkalomadtán együtt is ünnepelünk velük: Társaságunk 20 éves fennállására rendezett ünnepi rendezvényünkre a 107 településünk vezetője mellett meghívtuk legfontosabb ipari partnereink vezetőit is, hogy színvonalas, ünnepélyes, kellemes hangulatban töltsünk el közösen egy napot. 5. A társadalmi felelősségvállalás konkrét megnyilvánulásai A környezetvédelem fontosságát a lakosság több generációja számára is hangsúlyozzuk. Rendszeresen tartunk nyílt napokat és fogadunk látogatócsoportokat telephelyeinken. Állandó aktív szereplői és támogatói vagyunk a városi rendezvényeknek, melyeken felhívjuk a figyelmet a szelektív hulladékgyűjtés fontosságára és a környezettudatos életmódra. Partnereink környezettudatos, gyermekeknek szóló, könnyed szórakozást biztosító családi rendezvényeihez ugrálóvár, hulladékszállító gépjármű, különböző hulladékgyűjtéshez kapcsolódó játék térítésmentes biztosításával járulunk hozzá.

6 Iskolák felkérésére előadásokat tartunk, rajz- és esszépályázatokat szervezünk, és gyűjtőakciók keretében szelektív hulladékgyűjtésére sarkaljuk szolgáltatási területünk nebulóit. Kupakgyűjtési akciónkban több mint 20 intézmény vesz részt, mely során a tavalyi évben kg kupakot sikerült összegyűjteni. Az Italoskarton Szövetség partnereként tetrapack akciókat szervezünk, mely keretei között a es tanév II. félévében kg-t gyűjtöttünk össze a nagykanizsai iskoláktól és óvodáktól. Papírgyűjtési akciót 2005 óta hirdetünk Nagykanizsán és vidékén, valamint Nagyatádon és vidékén iskolák és óvodák számára. Az akció kezdete óta összesen kg-ot gyűjtöttünk össze. A Pannon Egyetemmel együttműködve szakmai konzultációs lehetőséget, illetve szakmai gyakorlati helyet is biztosítunk a hulladékgazdálkodás iránt érdeklődő, szakdolgozatukat író tanulóknak. Az elmúlt évek során jellemző, hogy a napi normál munkavégzés mellett 3-4 szakmai gyakorlatosnak biztosítottunk helyet, illetve 2-3 végzős hallgató írta meg hulladékgazdálkodási/környezetvédelmi témában szakdolgozatát melyhez társaságunk munkatársai mint külső konzulensek szakmai bírálat készítésével járultak hozzá. A társadalmi felelősségvállalás jegyében végzett tevékenységért a Társaság több rangos regionális elismerésben részesült, melyeket a teljesség igénye nélkül felsorolnánk: A Zala Megyei Kereskedelmi és Iparkamara - Zala Megye Gazdaságáért Kamarai Díj Nyugat-dunántúli Környezetvédelmi Központ - Környezetvédelmi Díj A Vállalkozók Országos Szövetsége - Az Év Kommunális Szolgáltatója Díj Nagykanizsai Civil Kerekasztal - Az Év Civil Szponzora Díj 6. A környezettel szembeni etikus magatartás A Netta-Pannonia Környezetvédelmi Kft. ISO es tanúsítással rendelkezik, melynek során azonosítottuk valamennyi a Környezetirányítási Rendszer hatálya alá tartozó- tevékenységünket, termékünk és szolgáltatásunk általunk ellenőrizhető és várhatóan befolyásolható környezeti tényezőit. A jelentős környezeti tényezők így nyert listáját folyamatosan karbantartjuk és szükség szerint bővítjük. A környezeti tényezőkkel kapcsolatos szabályozás a társaság valamennyi tevékenységére, és szolgáltatására vonatkozik. Az épített környezetünkkel szemben a tevékenységeinkből fakadóan is a tisztaságra, rendezettségre, higiéniára törekszünk (Társaságunk felel mind Nagykanizsa, mind pedig Nagyatád városok köztisztasági és úttisztítási tevékenységéért). Téli síkosság mentesítési és hóeltakarítás munkánkat a vonatkozó előírások betartása mellett, a fás szárú növények védelmében környezetkímélő szóróanyagot használunk, illetve modern technikát, környezetet kímélő gépjárműveket szereztünk be. Lehetőség szerint optimalizáljuk szállítási útvonalainkat, ezzel is csökkentve a tevékenységünkből származó káros anyag kibocsátásunkat.

7 Tisztelettel és üdvözlettel, az Ön Szolgáltatója: Horváth Balázs ügyvezető Nagykanizsa, 2014.október 10.