Baranya Megyei Kastélypark Időskorúak Otthona. Szakmai Program 2. számú melléklete

Átírás

1 Baranya Megyei Kastélypark Időskorúak Otthona Szakmai Program 2. számú melléklete HÁZIREND 1

2 TARTALOMJEGYZÉK I. Általános rendelkezések Az intézmény neve, székhelye Az intézmény tevékenységi köre Működési területe Fenntartó és felügyeleti szerve Az intézmény jogállása A Házirend hatálya II. Különös rendelkezések 1. Az intézményi jogviszony keletkezése 2. Az intézmény dolgozóira vonatkozó szabályok 3. Az együttélés szabályai a) A felkelés, lefekvés ideje b) Az étkezés rendje c) A tisztálkodás rendje d) Az öltözködés rendje e) A takarítás rendje 4. Egészségügyi, mentálhigiénés ellátás 5. Az intézményen belüli munkavégzés rendje 6. A dohányzás szabályai 7. Az alkoholfogyasztás szabályai 8. A túlzott alkoholfogyasztásból eredő károk megtérítése 9. Az intézményi vagyon védelme 10. Az intézményből való eltávozás és visszatérés rendje 11. Az ellátásban részesülők egymás közötti, valamint hozzátartozóikkal való kapcsolattartásának szabályai 12. Az intézménybe behozható személyes tárgyak köre 13. A veszélyeztető tárgyak köre 14. Az érték és vagyonmegőrzésre átvett tárgyak átvételének és kiadásának szabályai 15. Ruházattal, textíliával, tisztálkodó szerekkel való ellátás, valamint a ruházat tisztításának és javításának rendje 16. Az intézményi ellátásért fizetendő térítési díj 17. Az Érdekképviseleti Fórum működésének rendje 18. Az egyéni és közösségi vallásgyakorlásra vonatkozó szabályok 19. Az intézmény alapfeladatát meghaladó szolgáltatások köre és térítési díja 20. Az intézményi jogviszony megszűnése 21. Az intézményben elhunytak ellátása 22. A Házirend súlyos megsértésének esetei 2

3 III. Záró rendelkezések Függelékek: 1. számú függelék: Az érdekképviseleti fórum működési szabályzata 2. számú függelék: Az érdekképviseleti fórum tagjai 3. számú függelék: Az intézmény által térítésmentesen biztosított alapgyógyszerek listája (rendszeres és eseti készlet) 4. számú függelék: Szabályzat korlátozó intézkedések alkalmazásáról 5. számú függelék: Ellátottjogi képviselő elérhetősége 6. számú függelék: Fodrász nyitvatartási idő 7. számú függelék: Kábel TV szolgáltatás fizetésének szabályai Alapcsomag és bővített csomag lakószobák szerinti megoszlása 3

4 I. Általános rendelkezések Az intézmény neve, székhelye: Baranya Megyei Kastélypark Időskorúak Otthona Székhely: 7833 Görcsöny, Hársfa u.6. Tel.: 72/ , Fax: 72/ Telephely: 7833 Görcsöny Keresztespuszta 2. Tel.:- Fax: 72/ Az intézmény tevékenységi köre: Ápoló- gondozó otthoni és rehabilitációs intézményi ellátás. - Azoknak a nyugdíjkorhatárt betöltött személyeknek az ápolása, gondozása, akiknek egészségi állapota rendszeres gyógyintézeti kezelést nem igényel: - intenzív ápolást-gondozást igénylő, nyugdíjkorhatárt betöltött személyek ellátása (Görcsöny) - demens betegek ápolása, gondozása (Görcsöny, Keresztespuszta) - az átlagot jóval meghaladó minőségű elhelyezési körülményeket és szolgáltatásokat biztosító ellátás nyújtása (Görcsöny, Keresztespuszta) Működési területe: Baranya megye Fenntartója: Szociális és Gyermekvédelmi Főigazgatóság 1132 Budapest, Visegrádi u. 49. Középirányító és felügyeleti szerve: Szociális és Gyermekvédelmi Főigazgatóság 1132 Budapest, Visegrádi u. 49. Alapító és irányító szerve: Emberi Erőforrások Minisztériuma Budapest, Akadémia u. 3. Az intézmény jogállása: Önállóan működő költségvetési szerv. 4

5 A Házirend hatálya: A Házirend az otthon rendjét, a lakók jogait és kötelességeit, az ellátás tartalmát, a lakók és az intézmény dolgozóinak kapcsolatát szabályozza. A Házirend lakók érdekét szolgálja, megalapozva az ellátás biztonságát, a humánus légkört, a kulturált emberi viszonyokat. Az intézmény egész tevékenységében, a lakók és az alkalmazottak kapcsolatában, a lakók egymás közötti viszonyában mindannyian kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy a lakók emberi és állampolgári jogai ne sérüljenek. A Házirend hatálya kiterjed az otthon lakóira, dolgozóira, az intézményben tevékenykedő szervezetekre, közösségekre, valamint az intézmény szolgáltatásait igénybe vevőkre. A Házirendet lehetőség szerint már az előgondozás során, továbbá az otthonba való felvételkor a leendő lakóval, vagy/illetve törvényes képviselőjével ismertetjük. Az otthon belső életét szabályozó dokumentumot minden dolgozónak ismernie kell. A Házirend egy példányának jól látható helyen való elérhetőségéről az intézmény vezetője gondoskodik. II. Különös rendelkezések 1. Az intézményi jogviszony keletkezése Az intézményünkben történő elhelyezést a kérelem beadása előzi meg január 1.- től intézményünkbe napi minimum 4 órás gondozási szükségletettel rendelkező, de rendszeres fekvőbeteg-gyógyintézeti kezelést nem igénylő, a rá irányadó öregségi nyugdíjkorhatárt betöltött személy látható el. Az otthonban a 18. életévet betöltött, betegsége vagy fogyatékossága miatt önmagáról gondoskodni nem képes, napi minimum 4 órás gondozási szükséglettel rendelkező személy is ellátható, ha ellátása más típusú, ápolást-gondozást nyújtó intézményben nem biztosítható. A kérelem beadását követően az intézmény vezetője, vagy az általa megbízott személy előgondozást végeznek a kérelmező lakó-, illetve tartózkodási helyén. Tesszük ezt annak érdekében, hogy a leendő lakó életkörülményeibe, egészségi, lelki állapotáról tájékozódjunk, amiatt, hogy a kérelmező valóban a neki leginkább megfelelő ellátásban részesülhessen intézményünkben. Továbbá, hogy tájékoztatást nyújtsunk otthonunk szolgáltatásairól, illetve felkészítsük a leendő lakót az intézményi életre. Az intézményi jogviszony az otthonba történő felvétellel kezdődik. A felvétel időpontjáról az intézmény igazgatója értesíti a kérelmezőt, illetve hozzátartozóját. Az intézménybe való beköltözéskor az intézmény vezetője az ellátást igénylővel, illetve törvényes képviselőjével megállapodást köt. 2. Az intézmény dolgozóira vonatkozó szabályok Az intézményben foglalkoztatott dolgozó, valamint a vele közös háztartásban élő közeli hozzátartozója az intézmény lakójával tartási, életjáradéki és öröklési szerződést 5

6 a gondozás időtartama alatt, valamint annak megszűnésétől számított egy évig nem köthet. (A közeli hozzátartozók körét ld.: a Ptk.685..b. pontjánál) A dolgozók kötelesek tiszteletben tartani minden lakó értékét, méltóságát, egyediségét, és megkülönböztetés nélkül együttműködni a hozzátartozókkal. Az ápolók-gondozók szakmai tevékenységük során a titoktartást és az információk felelős kezelését kötelesek szem előtt tartani. A lakók és a dolgozók kapcsolata a bizalmon alapul. A dolgozóknak biztosítaniuk kell, hogy az intézmény által nyújtott szolgáltatások mindenki számára elérhetők legyenek. A dolgozók a lakók számára készített, illetve juttatott javakból nem részesülhetnek. Az otthon dolgozói a lakóktól, hozzátartozóiktól semmiféle juttatást, szolgáltatást nem kérhetnek, és nem fogadhatnak el. Ha egy dolgozónak hitelt érdemlően a tudomására jut a lakó jogsérelme, bántalmazottsága, illetve függő-, kiszolgáltatott helyzetével való visszaélés, azt felettesének jelenteni köteles! 3. Az együttélés szabályai, az intézmény életének belső rendje a.) A felkelés, lefekvés ideje: Az intézményben a fennjáró lakók számára az ébredés, felkelési és felkészülési idő reggel általában 6 órától 7,3o-ig történik. A lefekvés a lakótársak nyugalmára való tekintettel lehetőség szerint este 22 óráig történjen meg. A mennyezetvilágítást a szobatársak nyugalma érdekében, kérjük legkésőbb 22 órakor kapcsolják le. A lakószobákban olvasólámpa a szobatársakkal történt előzetes megállapodás alapján 22 óra után is használható. 20 óra után kérjük a lakókat, hogy törekedjenek egymás nyugalmának biztosítására. Erre figyelemmel a rádiókat és televíziókat ennek érdekében szíveskedjenek csökkentett hangerővel üzemeltetni. Kérjük, hogy a kábeltelevízió műsorát 22 óra után csak az emeleti társalgóban nézzék. Csendes pihenőt naponta 13 és 15 óra között tartunk. Ebben az időszakban a lakótársaik nyugalmára való tekintettel kérjük, kerüljék a hangos beszédet, illetve zajt. b.) Az étkezés rendje: reggeli: tól o -ig ebéd: 12. oo -tól o -ig vacsora: 16. 3o -tól o -ig Intézményünk a lakók részére a koruknak és egészségi állapotuknak, valamint az egészséges táplálkozást figyelembe véve napi háromszori étkezést biztosít, melyből az ebéd mindig meleg étel. Ha a lakó egészségi állapota indokolja, részére orvosi javaslatra, az orvos előírásainak megfelelő étkezési lehetőséget (diéta, gyakoribb étkezés) biztosítunk. Az étkezés a közös ebédlőben történik. Orvosi javaslat alapján ez alól természetesen kivétel tehető. Kérünk minden lakót, hogy a kijelölt helyeken étkezzen. 6

7 Az étkezési rendben meghatározott időn kívül étkezést előzetes bejelentés alapján csak az étkezési időszak befejezésétől számított két órán belül tudunk biztosítani. Előzetes bejelentés nélkül távollevők részére élelmet - élelmezés-egészségügyi szempontok miatt- nem tudunk megőrizni. Az ebédlő felszerelési tárgyainak tárolásáról, tisztántartásáról az e célra kijelölt helyen az intézmény gondoskodik. Intézményi felszerelési tárgyat (evőeszközt, tányért, stb.) az ebédlőből kérjük, ne vigyenek ki. Az élelmet kérjük, az erre a célra kijelölt hűtőszekrényben tárolják. Tűzrendészeti okok miatt a lakószobákban tea, illetve kávéfőzés nem lehetséges, erre a teakonyhában van lehetőség. A teakonyhát használat után minden lakó szíveskedjen tisztán és higiénikusan hátrahagyni. Tűzrendészeti és egyben balesetvédelmi okok miatt a lakószobákban elektromos eszközök (rezsó, vízmelegítő, vasaló, mikrohullámú sütő stb.) használata nem megengedett. c.) A tisztálkodás rendje A tisztálkodásra vonatkozó szabályok betartása közösségi érdek. Kérjük, minden lakó törekedjen arra, hogy az intézmény rendjét, tisztaságát megőrizze. A fekvőbetegek napi tisztálkodásában az ápolónők segítenek. Fennjáró lakók fürdésénél, mosakodásánál ahol a lakók erre igényt tartanak a beosztott ápolónő a szükséghez mérten segítséget nyújt. d.) Az öltözködés rendje A közös helyiségekben (társalgó, ebédlő, folyosók) hiányos öltözékben ne jelenjenek meg. A fehérnemük váltása lehetőség szerint naponta történjen, az egyéb ruházat cseréje, pedig szükség szerint. A tiszta ruha kiosztása és a szennyes ruha összeszedése (az ágynemű kivételével) hetente egyszer, péntekenként történik. A személyes ruházatot monogrammal látjuk el. A lakók szennyes ruháikat, - szatyorba téve -, a mosodában adhatják le. A mosodában egy fő mosodás kolléga, illetve 1 fő ápoló tételesen, füzetbe felírja a lakótól átvett szennyes ruhaneműk fajtáját, mennyiségét. A tiszta ruhát lakóink a következő hét péntekén vehetik át. e) A takarítás rendje: A lakószobákat a takarítás idejére, (a fekvőbetegek kivételével) kérjük, hagyják el. Lehetőség szerint minden lakó, természetesen egészségi állapotától függően a közvetlen környezetét (ágy, éjjeliszekrény, polc, stb.) saját maga tartsa rendben. A takarítást lehetőleg nyitott ablak mellett végezzék. A reggeli friss ébredés, illetve az esti nyugodt alvás érdekében a lakószobákat 5-10 percig szellőztessék. 7

8 4. Egészségügyi, mentálhigiénés ellátás Az intézmény a lakók egészségügyi alapellátását biztosítja. Az egészségi állapot rendszeres ellenőrzése érdekében az intézmény orvosa hetente kétszer kedden és csütörtökön ig Keresztespusztán, ig pedig Görcsönyben rendel. Egyéb orvosi tevékenység végzése hetente egy alkalommal Görcsönyben 4,5 óra időtartamban, Keresztespusztán 2,5 óra időtartamban. Szükség esetén az orvos soron kívül is kihívható. Az intézményben a háziorvosi ellátás mellett a betegek megfelelő szakorvosi ellátása érdekében pszichiáter és neurológus szakorvos havonta 1-1 alkalommal (Görcsönyben, illetve Keresztespusztán), illetve szükség szerint rendel. Amennyiben a lakó amihez a szabad orvosválasztás alapján joga is van - ragaszkodik a korábbi háziorvosához, úgy abban az esetben az intézményi orvos szolgáltatásait csak előzetes egyeztetés után veheti igénybe. Gyógyszer rendelése, szakorvosi vizsgálatra történő beutalás, vagy gyógyfürdőbe utalás a háziorvos útján igényelhető. Az intézmény a lakók részére a házirend 3. számú függeléke szerinti gyógyszereket ideértve a gyógyszerért fizetendő dobozdíjat is - térítésmentesen biztosítja. A fenti gyógyszercsoportok köréből elsősorban a közgyógyellátási igazolványra felírható gyógyszereket biztosítjuk, kivéve, ha az adott gyógyszercsoporton belül nincs olyan közgyógyellátási igazolványra felírható gyógyszer, amely adott betegség kezeléséhez megfelelő. Az intézmény orvosa által összeállított alapgyógyszer készlet körébe tartozó gyógyszereken túlmenően felmerülő egyéni gyógyszerszükséglet költségét, ideértve a dobozdíj költségét is az alábbi esetek kivételével - az ellátást igénybe vevő viseli. A bentlakásos intézmény viseli az ellátást igénybe vevő rendszeres és eseti egyéni gyógyszerszükségletének a) teljes költségét, ha aa) az ellátást igénybe vevőnek a személyi térítési díj megfizetése után fennmaradó havi jövedelme nem haladja meg az öregségi nyugdíj mindenkori legkisebb összegének (a továbbiakban: nyugdíjminimum) 20 %-át, vagy ab) az ellátást igénybe vevő részére a költőpénzt az intézmény biztosítja; b) részleges költségét, ha az ellátást igénybe vevőnek a személyi térítési díj megfizetése után fennmaradó havi jövedelme meghaladja a nyugdíjminimum 20%-át, azonban ez a jövedelem nem fedezi az ellátást igénybe vevő egyéni gyógyszerszükségletének költségét. Ebben az esetben az intézmény az ellátást igénybe vevő jövedelmének a költőpénz összegét meghaladó részét az egyéni gyógyszerszükséglet mértékéig kiegészíti. A fentiekben foglaltaktól eltérően az intézmény nem köteles az egyéni gyógyszerszükséglet költségének a viselésére, ha a) az ellátást igénybe vevő tartására más személy köteles és képes, vagy d) az ellátást igénybe vevő a b) pont szerinti gyógyszerköltség reá eső részét (részleges költségét) nem fizeti meg. 8

9 Gyógyászati segédeszköz ellátás A gyógyászati segédeszköz ellátása körében az intézmény feladata a vényre felírt testtávoli eszköznek az intézmény költségén, a testközeli segédeszköznek az ellátott költségén történő biztosítása. Ha a testközeli segédeszköz költségeinek viselésére az ellátott jövedelmi helyzete alapján nem képes, a költségviselés tekintetében az alapgyógyszer készlet körébe nem tartozó gyógyszerköltségek viselésének szabályai szerint kell eljárni. Az intézmény vezetője a személyi térítési díj megállapításával egyidejűleg értesíti az ellátást igénybe vevőt az intézmény által viselt, illetve átvállalt gyógyszerköltség, illetve gyógyászati segédeszközköltség mértékéről. A költségek viselésének megállapítása tekintetében tett intézményvezetői intézkedés ellen az ellátást igénybe vevő a Szociális és Gyermekvédelmi Főigazgatóság képviseletében eljáró Baranya Megyei Kirendeltség igazgatójához fordulhat. A kettős gyógyszerelés elkerülése érdekében, illetve egészségi állapotukra való tekintettel, az orvos megkerülésével, vagy tudta nélkül ne szerezzenek be, és ne tartsanak maguknál gyógyszert. Intézményünkben gyógyszerelést minden esetben csak az azzal megbízott szakképzett ápolónő végez. A gyógyszerosztás naponta háromszor az étkezések alkalmával - történik, a betegek részére a gyógyszerek bevétele az ápolók felügyelete mellett történik. A saját érdekében kérünk mindenkit, ne gyűjtsenek össze, és ne halmozzanak fel különféle gyógyszerkészítményeket. Az intézményben biztosítjuk a napi 24 órás ápolói felügyeletet, mely által arra törekszünk, hogy Önök valóban teljes körű ellátásban részesülhessenek. Az ápoló-gondozónők Görcsönyben és Keresztespusztán két műszakban (6-18 óráig és ig) dolgoznak. Az éjszakai műszakban dolgozó ápolónők hirtelen rosszullét, baleset, stb. esetén a lehetőségeihez mérten haladéktalanul megteszik a szükséges intézkedéseket. Az ellátás igénybevételét követő egy hónapon belül az Önök bevonásával egyéni gondozási tervet készítünk. Az intézményvezető ápoló felelős azért, hogy folyamatosan figyelemmel kísérje, és az ápoló személyzettel, valamint a mentálhigiénés munkatársakkal elősegítse az egyéni gondozási tervben megfogalmazottak érvényesülését. Ha lakónk egészségi állapota miatt ápolásra is szorul, az egyéni gondozási terv részeként számára ápolási terv is készül. Az intézmény az ápoláshoz, gondozáshoz szükséges kényelmi eszközök, valamint rehabilitációt segítő tárgyak beszerzéséről gondoskodik. 9

10 Az ápolási tevékenység mellett fontosnak tartjuk, hogy lakóink fizikai, szellemi frissességének megtartásában is aktívan közreműködjünk. Ezt szem előtt tartva intézményünk biztosítja a lakók mentálhigiénés ellátását. Ennek keretében megteremtjük, segítjük és biztosítjuk: - a személyre szabott bánásmódot, - a szabadidő kulturált eltöltésének feltételeit, - az ellátottak családi és társas kapcsolatai fenntartásának feltételeit, - a hitélet gyakorlásának feltételeit, - az intézményen belüli kis közösségek, társas kapcsolatok kialakulását és működését. Lakóink korának és egészségi állapotának, képességeinek és egyéni adottságainak figyelembevételével megszervezzük az alábbi programokat: - az aktivitást segítő fizikai tevékenységeket (séta, fekvő betegek levegőztetése, ágytorna, stb.) - a szellemi és szórakoztató tevékenységeket (pl.: előadások, olvasás, felolvasás, rádió hallgatás, TV nézés, vetélkedők, zene hallgatás, stb.) - a kulturális tevékenységeket (pl.: rendezvények-, ünnepek-, névnapok megtartása, színház-, mozi-, múzeumlátogatás, kirándulások, kiállítások, stb.) Az intézményünk által szervezett programokat a mentálhigiénés munkatársak által készített éves munkaterv tartalmazza. Igény esetén a fenti programokat meghaladóan is szervezünk szabadidős tevékenységeket. Közülük azokat, amelyek megrendezése költségigénnyel jár, pl.: színház, mozi, múzeumi belépők, 30 km-es távolságnál messzebbre tervezett kirándulások költségeit a résztvevőknek szükséges megtéríteni. 5. Az intézményen belüli munkavégzés rendje Az intézmény lakói az otthon háztartásában előforduló munkákban erejüknek és egészségi állapotuknak megfelelően részt vehetnek (udvar rendbetétele, portai szolgálat, bevásárlás, virágok öntözése). A lakók intézményen kívül munkát csak kivételes esetben, az intézmény vezetőjének engedélyével vállalhatnak. Az intézményi munkákban résztvevők az ide vonatkozó rendeletek figyelembevételével jutalomban részesülnek. A munkajutalom a foglalkozás jellegétől függően differenciált. 10

11 6. A dohányzás szabályai Kérjük, hogy csak az erre a célra kijelölt, és táblával megjelölt helyeken dohányozzanak. A nemdohányzók védelme érdekében ne dohányozzanak azokon a helyeken, ahol lakótársaik nagy számban megfordulnak. (pl.: ebédlő, társalgók, folyosók) Tűzrendészeti és balesetvédelmi okokból a lakószobákban a dohányzás nem megengedett. 7. Az alkoholfogyasztás szabályai Az intézményben a kulturált alkoholfogyasztásra lehetőség van. Az alkoholfogyasztást azonban saját érdekükben minden olyan esetben kerüljék, ha azt egészségi állapotuk, illetve a szedett gyógyszerek indokolják. Az intézményben szeszes italt csak olyan mértékben fogyasszanak, hogy ezáltal a közösségi- és a társadalmi együttélés szabályai ne szenvedjenek sérelmet! A túlzott mértékű alkoholfogyasztás, az ebből eredő megbotránkoztató magatartás a Házirend megsértése súlyos esetének minősül, mely többszöri előfordulás esetén az intézményi jogviszony megszűntetését vonja maga után. 8. A túlzott alkoholfogyasztásból eredő károk megtérítése Abban az esetben, ha az intézmény vagyontárgyaiban, az épületen, épületben, és környezetében, valamint az épületben lévő helyiségek állagában a túlzott alkoholfogyasztás miatt követ el a lakó kárt, abban az esetben a lakó az okozott kár miatt szükségessé váló helyreállítás költségeit köteles az intézmény részére megfizetni. 9. Az intézményi vagyon védelme Legyenek tekintettel arra, hogy az intézmény vagyontárgyait a rendeltetésüknek megfelelően használják. Az otthon vagyontárgyait ne vigyék ki az intézmény területéről. Amennyiben Önök saját maguknak felróható okból az intézményi vagyontárgyakat súlyosan megrongálják, abban az esetben anyagi felelősséggel tartoznak az intézménynek. A kár bekövetkeztekor, annak okozója intézményünktől írásos felszólítást kap, a megtérítés mértékére vonatkozóan. 10. Az intézményből való eltávozás és visszatérés rendje Kérjük, az intézményből történő (napi, illetve szabadságra való) eltávozást jelentsék be. a.) Tekintve, hogy a lakók és a tulajdon védelme érdekében a kaput, illetve a bejárati ajtókat éjszakára zárva tartjuk, kérjük, hogy amennyiben napi eltávozás esetén nem tudnak visszaérni este 19 óráig, mindenképpen tudassák azt (telefonon vagy más módon) intézményünkkel. Napi eltávozás: a lakók az intézményt este 19 óráig előzetes bejelentés mellett bármikor elhagyhatják. 11

12 b.) Szabadságot az intézmény vezetője, az üzemeltetési vezető, illetve intézményvezető ápoló engedélyezhet. Szabadságra történő eltávozáskor szíveskedjen a szabadság időtartamát, valamint a tartózkodási helyét bejelenteni. (lakcím, telefonszám) Erre azért van szükség, hogy ha Ön az Ön által megadott napon nem tér vissza a szabadságról, tájékozódhassunk, hogy csupán a szabadság meghosszabbításáról van szó, vagy netán az egészségi állapotában bekövetkezett hirtelen változás miatt nem volt képes visszatérni intézményünkbe. Szabadság igénybevétele esetén az intézményvezető ápoló felvilágosítást ad a lakó által szedett gyógyszerekről. A szabadság idejére kiadott gyógyszert a lakónak meg kell térítenie az intézménynek. Hosszabb szabadság esetén a szükséges gyógyszert receptre íratjuk fel. A szabadságidők tartamára vonatkozó térítési díj fizetési kötelezettséget a Házirend térítési díjra vonatkozó fejezete tartalmazza. 11. Az ellátásban részesülő személyek egymás közötti, valamint a hozzátartozóikkal való kapcsolattartásának szabályai a.) A lakók egymás közötti viselkedésének meghatározói: Törekedjenek arra, hogy viselkedésükkel tegyék lehetővé az egymás társaságában töltött idő nyugalmát, harmóniáját, békességét. Lehetőség szerint - a kellemesen eltölthető napok érdekében - ügyeljenek arra, hogy a mindennapok meleg, szeretetteljes légkörben teljenek el. Az élhető és egyben éltető napok érdekében dolgozóink is ügyelnek arra, hogy a gondjaikra bízott emberek testi és lelki egészségének megőrzése érdekében szeretettel és empátiával forduljanak lakóink felé. Kérjük lakóinkat, törekedjenek arra, hogy mind egymásnak, mind pedig az Önök érdekében dolgozó munkatársainknak is megadják a kellő tiszteletet. Amennyiben a lakóknak panasza van, úgy annak kivizsgálása érdekében az intézmény vezetőjéhez fordulhatnak. Az intézmény vezetője 15 napon belül intézkedik a panasz kivizsgálásáról. Az intézmény vezetője a lakótárs, dolgozó iránti panaszt indokolt esetben - az érdekképviseleti fórum elé terjeszti. b.) A hozzátartozókkal való kapcsolattartás Az intézmény a lakók és hozzátartozóik közötti jó kapcsolat fenntartására törekszik. Amennyiben lehetőség van rá, kérjük a hozzátartozókat, hogy naponta között, a nyári időszámítás kezdetétől pedig óra között látogassák szeretteiket. Abban az esetben, ha valamilyen ok miatt ezen időtartamban a hozzátartozók nem tudnak beérni intézményünkbe, akkor a lakótársak nyugalmára való tekintettel előzetes megbeszélés alapján lehetőség van valamelyik közös helyiségben való tartózkodásra. A fekvő betegek természetesen a szobájukban látogathatók. 12

13 A látogatás ideje alatt kérjük lakóinkat, illetve hozzátartozóikat, hogy törekedjenek arra, hogy magatartásukkal az intézményi élet nyugalmát ne zavarják. 12. Az intézménybe behozható személyes használati tárgyak köre Az intézmény az ellátást igénybevevők részére az adott körülmények figyelembevételével, előzetes megbeszélés alapján lehetőséget biztosít saját használati tárgyak behozatalára az alábbi feltételekkel: Bútorzat, berendezési tárgyak: 1 db fekhely 1 db szekrény karosszék, vagy fotel kisasztal, dohányzó asztal Megfelelő érintésvédelemmel rendelkező háztartási készülékek: rádió Egyéb eszközök, tárgyak: tányérok, evőeszközök, poharak, kisebb edények, ágynemű (paplan, párna, takaró) ébresztőóra képek, fényképek növények 13. Veszélyeztető tárgyak köre A lakó nem tarthatja magánál az alábbi eszközöket: 1 2 lapos elektromos főzőlap mikrohullámú sütő hőfejlesztő készülékek elektromos kéziszerszámok barkácsgépek, eszközök, gáz- és benzinüzemű berendezések, házilag készített elektromos berendezések, eszközök lőfegyver Az intézményvezetővel történt előzetes egyeztetést követően hozható be: ventillátorok kerti szerszámok Az engedéllyel behozott elektromos készülékeket üzembe helyezés (használat) előtt érintésvédelmi szempontból felül kell vizsgáltatni. A felülvizsgálat költségét a használónak kell megfizetni. 13

14 A bútorzat és a berendezési tárgyak örökléséről a lakóknak és az örökösként megnevezetteknek nyilatkozniuk szükséges. Az örökösöknek a bútorzatot az intézményből a halálesetet követő 15 napon belül el kell szállítaniuk, mert helyhiány miatt tárolásukat az intézmény megoldani nem tudja. A berendezési tárgyakat megfelelő jellel (névvel) szükséges ellátni és egyéni nyilvántartó lapra fel kell jegyezni. Leltárilag az intézményi vagyontárgyaktól elkülönítetten kezeljük. Az intézménybe saját használatra behozott berendezési, felszerelési tárgyak javításáról, karbantartásáról a lakó gondoskodik. 14. Az érték- és vagyonmegőrzésre átvett tárgyak átvételének és kiadásának szabályai A férőhely elfoglalásakor az intézmény vezetője felhívja a lakó és a hozzátartozó figyelmét arra, hogy az intézmény a lakóknak csak olyan értéktárgyaiért (pénz, takarékkönyv, értékpapír, ingóság, stb.) vállal felelősséget, melyet az intézmény irodájában megőrzésre átadtak. Amennyiben a lakó, vagy törvényes képviselője a behozott érték és vagyontárgyakat megőrzésre átadja, úgy azokról tételes felsorolás alapján átvételi elismervény készül, melynek egy példányát a jogosultnak átadunk. Az értéktárgyak átadását és átvételét két tanú jelenlétében kell elvégezni. A megőrzésre átadott értéktárgyak munkanapokon 8-15 között bármikor visszakérhetők. Az intézmény fokozott gondot fordít az intézménybe behozott, de a lakók által kizárólagosan használt, saját tulajdonukat képező eszközök, ruházat megőrzésére, de azokért nyilvántartási, elszámolási és anyagi felelősséget nem vállal. A személyes nyilvántartású készpénz (zsebpénz) kezelése: A megőrzésre átvett készpénzt a gondozott, vagy törvényes képviselőjének meghatalmazása szerint az intézmény páncélszekrényében, vagy pénzintézetben betét formájában kell megőrizni. A készpénz kezelése írásbeli nyilatkozat alapján személyes nyilvántartású letét formájában is történhet. A személyes letétben elhelyezhető készpénz havi összege nem haladhatja meg az öregségi nyugdíj mindenkori legkisebb összegét, és elsősorban a személyes szükségletek kielégítését szolgálja. Személyes szükségletek körébe tartozik az intézményi ellátást meghaladó mennyiségű, és minőségű élelmezés, személyes használati tárgyak és szolgáltatások, kulturális programok, kirándulások költségei. Az érték és vagyonmegőrzés konkrét szabályait a pénzkezelési szabályzat tartalmazza. 15. Ruházattal, textíliával, tisztálkodó szerekkel való ellátás, valamint a ruházat tisztításának és javításának rendje A lakók az otthonban saját ruházatukat és textíliájukat használják. Amennyiben az intézmény lakója megfelelő mennyiségű, és minőségű ruházattal és textíliával nem rendelkezik, részére az intézmény: - három váltás fehérneműt, hálóruhát és tisztálkodási textíliát - az évszaknak megfelelő két váltás felsőruházatot és lábbelit. 14

15 A ház körüli munkákba besegítő lakók részére az intézmény szükség esetén munkaruhát biztosít. A személyes használatra kiadott ruházat az intézmény tulajdonát képezi. Amennyiben az intézményi ruházatot, textíliát a lakó eladja, vagy szándékosan megrongálja, úgy az intézménnyel szemben kártérítési felelősséggel tartozik. Az intézményi textília eltulajdonítása, vagy szándékos megrongálása a Házirend súlyos megsértésének minősül. A textíliával való ellátás keretében, valamint személyi higiéné biztosítása érdekében ellátottanként - 3 váltás ágyneműt - 3 db törölközőt - a tisztálkodáshoz szükséges anyagokat, eszközöket (szappan, toalett papír, sampon) és az inkontinens betegek ellátásához szükséges anyagokat, eszközöket szükség szerint biztosítja az intézmény. Mind az intézményi, mind a saját ruházat tisztításáról az intézmény gondoskodik. Amennyiben a saját ruházat csak vegyileg tisztítható (pl.: télikabát, öltöny, stb.), annak költségét a lakó viseli. A ruházat szükséges javításáról az intézmény gondoskodik. 16. Az intézményi ellátásért fizetendő térítési díj Az intézményben a lakók, a férőhely elfoglalásának napjától személyi térítési díjat fizetnek. A személyi térítési díjat az intézmény igazgatója állapítja meg a fenntartó döntése alapján. - Amennyiben az ellátást igénybe vevő a jövedelméből nem tudja megfizetni a személyi térítési díjat, a fenntartó állapítja meg azt a hatályos jogszabályok rendelkezései alapján. Ha a jogosult a személyi térítési díj összegét vitatja, vagy annak csökkentését, illetve elengedését kéri, az intézményvezető értesítésének kézhezvételétől számított 8 napon belül a fenntartóhoz fordulhat. Ilyen esetben a fenntartó dönt a személyi térítési díj összegéről. A fenntartó ingyenes ellátásban részesíti azt a jogosultat, aki: - jövedelemmel nem rendelkezik és - jelzálog alapjául szolgáló vagyona nincs, valamint - tartásra, gondozásra köteles és képes hozzátartozója nincs. Ha a lakó az intézmény vezetőjének engedélye alapján maximum 2 hónapig tartó időre az intézményből eltávozik, a távollét idejére a személyi térítési díj 20 %- át kell megfizetni. A távolléti napok naptári éves szinten összesíthetők. Nem minősül távollétnek a rendszeres hétvégi távollét. Két hónapot meghaladó távollét idejére: - a kórházi (gyógyintézeti) ellátás tartamára térítési díjként a gondozottra megállapított személyi térítési díj 40 %-át kell fizetni, - egyéb esetben a személyi térítési díj 60 %- át kell megfizetni. 15

16 Az intézményben ingyenes ellátásban részesített lakó számára személyes szükségleteinek fedezésére az intézmény zsebpénzt fizet. Az emelt szintű elhelyezés estében a befizetett egyszeri hozzájárulás időarányos visszafizetésének módját és részletes szabályait az egyéni megállapodások tartalmazzák. 17. Az Érdekképviseleti Fórum működésének rendje Az intézmény lakója, illetve hozzátartozója a következő esetekben fordulhat az intézményi Érdekképviseleti Fórumhoz: 1.) az intézményi jogviszony megsértése esetén (személyi jogainak, megsértése, kapcsolattartásának sérelme, stb.) 2.) az intézmény dolgozóinak szakmai, titoktartási és vagyonvédelmi kötelezettségeinek megszegése esetén. Az Érdekképviseleti Fórum választott testület, amely szükség szerint ülésezik. Működésének részletes szabályait a Házirend 1. számú, tagjait pedig a 2. számú függeléke tartalmazza. Panasz, probléma esetén intézményünk lakói számára az ellátottjogi képviselő nyújt segítséget. Elérhetősége az 5. számú függelékben olvasható. 18. Az egyéni és közösségi vallásgyakorlásra vonatkozó szabályok Intézményünk minden lakója részére biztosítja a szabad hitéletet, a vallásgyakorlás lehetőségét. A görcsönyi katolikus plébános rendszeresen tart szentmisét az intézményben erre a célra kialakított imateremben. A református lelkész hetente jár intézményünkbe és közvetlenül tartja a kapcsolatot a hívőkkel. Intézményünk lakói szabadon dönthetnek más valláshoz, vagy felekezethez való csatlakozásukról. 19. Az intézmény alapfeladatát meghaladó programok, szolgáltatások köre és térítési díja Büfé: Az intézményben kedden és pénteken büfé üzemel, ahol a következő áruk vásárolhatók meg: tisztálkodási szerek, üdítők, édességek, dohányáru, papíráru, gyümölcs, édesség, csomagolt szalámi. 16

17 Fodrász: Az intézmény helyben biztosítja a férfi és női fodrász szolgáltatás igénybevételét. Nyitva tartás: 6. számú függelékben Kábel TV: Az intézmény a közösségi helyiségekben (társalgó, földszinti ebédlő, emeleti ebédlő, ima szoba) biztosítja a lakók számára a kábel TV szolgáltatást (alapcsomag). Abban az esetben, ha a lakó(k) ragaszkodnak ahhoz, hogy a szobájukban, lakrészükben kábel TV szolgáltatás legyen, úgy annak díját a szolgáltató felé havonta rendezni kell. (Részletes szabályozás 7. számú függelékben.) Intézményi gépkocsi igénybevétele: A gépkocsi az intézmény által szervezett kirándulásokhoz 30 km-es távolságon belül térítés nélkül, nagyobb távolság esetén a 30 km feletti teljesítésre jutó üzemanyagköltség megtérítésével vehető igénybe. Látogatók részére étkezés: Az intézményi lakókat meglátogató hozzátartozók előzetes igénybejelentés alapján az önköltség megtérítése mellett az ebédet igénybe vehetik. 20. Az intézményi jogviszony megszűnése Az intézményi jogviszony megszűnik: - az intézmény jogutód nélküli megszűnésével, - a jogosult halálával, - az ellátásra jogosult, illetve törvényes képviselőjének kezdeményezése alapján, - az intézmény vezetőjének intézkedése alapján. A jogviszony megszüntetését a jogosult, illetve törvényes képviselője is kezdeményezheti. A felmondási idő, ha a 94/C. szerinti megállapodás másként nem rendelkezik a bentlakásos intézmény esetében a bejelentéstől számított három hónap. Az intézményvezető az intézményi jogviszonyt megszünteti, ha az ellátott: - más intézménybe történő elhelyezése indokolt vagy további intézményi elhelyezése nem indokolt - a Házirendet súlyosan megsérti, - a törvényes képviselője vagy a térítési díjat megfizető személy térítési díj-fizetési kötelezettségének a Szociális Törvény 102. szerint nem tesz eleget. Ha a megszüntetéssel a lakó, illetve törvényes képviselője nem ért egyet, az értesítés kézhezvételétől számított 8 napon belül az intézmény fenntartójához, Szociális és Gyermekvédelmi Főigazgatóság képviseletében eljáró Baranya Megyei Kirendeltség igazgatójához fordulhat. 17

18 Más intézménybe történő áthelyezést a lakó törvényes képviselője, valamint az intézmény vezetője kezdeményezhet. Az intézmény vezetője az áthelyezést különösen akkor kezdeményezheti, ha a lakó: - egészségi állapotának megváltozása miatt az indokolt, - a házirendet többször, súlyosan megsérti és emiatt az érdekképviseleti fórum az áthelyezést javasolja. 21. Az intézményben elhunytak ellátása Lakóink elhalálozása esetén intézményünk gondoskodik - végtisztességre való felkészítéséről (lelki támogatás, lehetőség a bent tartózkodásra a hozzátartozó részére) - a törvényes képviselő, valamint a közeli hozzátartozó (akit a lakó előre bejelent) értesítéséről, - ingóságainak számbavételéről, megőrzéséről. Az elhunytak ellátása külön szabályzatban rögzített, melybe bármikor bele lehet tekinteni. 22. A Házirend súlyos megsértésének esetei 1.) A lakó agresszív, fenyegető viselkedése, mellyel sérti a vele együtt élő társai, valamint az intézmény dolgozói alkotmányos jogait. 2.) Ha a gondozott bizonyítottan bűncselekményt követ el. 3.) A túlzott mértékű alkoholfogyasztás, mely a lakótársak nyugalmát zavarja. 4.) A lakótársak, vagy a dolgozók tettlegesen történő bántalmazása, veszélyeztetése az intézményi, illetve személyes vagyontárgyak, ruházat eltulajdonítása, eladása. 5.) Ha az ellátott, a törvényes képviselője vagy a térítési díjat megfizető személy térítési díj-fizetési kötelezettségének nem tesz eleget. (ld. megállapodás 9.9 pontja) 6.) Ha a gondozott szándékosan megrongálja az intézmény, vagy a lakótársai tulajdonát képező érték- és vagyontárgyakat. 7.) Ha az ellátást igénybe vevő olyan egészségi állapotba kerül, mely undort, megbotránkozást kelt, illetve fertőzés veszélyt jelenthet a lakóközösség/ápoló személyzet tagjai számára és az orvos által előírt/javasolt kezelést írásban is visszautasítja 8.) Ha az ellátást igénybe vevő az intézményből két hónapot meghaladó időtartamra előzetes bejelentés nélkül távozik. Amennyiben lakóink a házirendet súlyosan megsértik, minden esetben az intézmény vezetője vizsgálja meg a történteket. A házirend súlyos megsértése - az évi III. szociális törvény értelmében - az intézményi jogviszony megszűnését vonhatja maga után. 18

19 II. Záró rendelkezések A házirendet az intézmény lakóival, törvényes képviselőikkel, valamint az otthon dolgozóival ismertetni kell. A Házirend függelékei: 1. számú függelék: Az Érdekvédelmi Fórum működésének részletes szabályai 2. számú függelék: Az Érdekképviseleti Fórum tagjai 3. számú függelék: Az intézmény által térítésmentesen biztosított alapgyógyszerek listája. 4. számú függelék: Szabályzat a korlátozó intézkedések alkalmazásáról 5. számú függelék: Ellátottjogi képviselő elérhetősége 6. számú függelék: Fodrász szolgáltatás 7. számú függelék: Kábel Tv szolgáltatás fizetésének szabályai Alapcsomag és bővített csomag lakószobák szerinti megoszlása Görcsöny, március 30. Záradék: Hegedüsné Hegyi Edit intézményvezető Az intézmény házirendjét a Szociális és Gyermekvédelmi Főigazgatóság Baranya Megyei Kirendeltség képviseletében.. / szám alatt jóváhagytam. Pécs, március 30. Dr. Gálné dr. Babinecz Erzsébet igazgató 19