Elıterjesztés a Komárom-Esztergom Megyei Közgyőlés június 7.-i ülésére

Átírás

1 Komárom-Esztergom Megyei Közgyőlés Elnöke Elıterjesztés a Komárom-Esztergom Megyei Közgyőlés június 7.-i ülésére Tárgy: A Komárom-Esztergom Megyei Esélyegyenlıségi Koordinációs Iroda - Esélyek Háza további mőködtetése Elıterjesztı: Dr. Völner Pál, a közgyőlés elnöke

2 Tisztelt Közgyőlés! Az Országos Esélyegyenlıségi Hálózat, illetve ezen belül az Esélyegyenlıségi Koordinációs Irodák Esélyek Házai kialakításának alapját az egyenlı bánásmódról és az esélyegyenlıség elımozdításáról szóló évi CXXV. törvény teremtette meg. Az Esélyegyenlıségi Hálózat a Szociális és Munkaügyi Minisztériumnak (illetve jogelıdjének), a megyei önkormányzatokkal, valamint a megyei jogú városokkal való együttmőködésével jött létre. Ezen Hálózat mőködésének célja az esélyegyenlıségi politika közvetítése, az esélyteremtı programok támogatása, valamint különbözı integrációs programokkal, illetve állandó szolgáltatások biztosításával (álláskeresési tanácsadás, jogi tanácsadás, pályázati tanácsadás) a hátrányos helyzető csoportok (romák, fogyatékossággal élık, idısek, gyermekek, nık, hátrányos helyzető térségben élık) társadalmi befogadásának elısegítése. A Komárom-Esztergom Megyei Közgyőlés az 57/2004 (III.25.) számú határozatával döntött az esztergomi Esélyek Háza kialakításáról és annak a Veled-Érted Egyesület általi mőködtetésérıl. Az Esélyek Háza mőködtetési költségeire a központi költségvetésben, a Szociális és Munkaügyi Minisztérium fejezetén belül biztosítanak forrást, melyre a szakminisztérium és a megyei önkormányzat, illetve az önkormányzat és a feladat-ellátó szervezet évente támogatási szerzıdést köt. A jelenleg hatályos támogatási szerzıdés szerint a megyei önkormányzat, illetve közvetlenül a Veled-Érted Egyesület feladat-ellátási kötelezettsége június 30-ig szól. Az illetékes minisztérium elızetes tájékoztatása alapján július 01-jétıl a tárcának ismét lehetısége van arra, hogy az Esélyek Háza mőködtetése érdekében újabb támogatási szerzıdést kössön önkormányzatunkkal, mely lehetıséggel szeretnénk élni, azonban a közvetlen feladat-ellátásra az eddigi Veled-Érted Egyesület (1033 Budapest, Huszti út 27.) helyett a Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesülettel ( 1125 Budapest, Szarvas Gábor u ) szeretnénk szerzıdést kötni. Az Egyesület keretein belül a feladatot a Gondviselés Háza (2500 Esztergom, Kossuth Lajos út 42.) látná el. A Magyar Máltai Szeretetszolgálat egyik intézményeként az esztergomi Gondviselés Háza 2004 óta széleskörben biztosít a térségben szociális szolgáltatásokat, rendszeresen szervez esélyegyenlıség javítását célzó programokat, és nyújt segítséget a társadalom hátrányos helyzető rétegeinek. Mindezen tevékenységet magas fokú szakmai tudással és tapasztalattal végzik. A Gondviselés Háza és a mögötte álló Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület jövıbeni megbízásával szeretnénk elérni, hogy az Esélyek Háza által nyújtott szolgáltatást, ami jelenleg közvetlenül csak Esztergomban érhetı el, kiterjesszük a megye egész területére. Az Esélyek Háza központja továbbra is Esztergomban mőködne a megbízott szervezet, 2500 Esztergom, Kossuth Lajos út 42. szám alatti, saját tulajdonú ingatlanában. Az Intézmény tárgyi feltételei az elvárásoknak mindenben megfelel, hiszen tömegközlekedési eszközzel könnyen megközelíthetı, illetve az épület teljes egészében akadálymentesített. A központban az ügyfélfogadás munkanapokon óráig történne.

3 A központon kívül a szolgáltatásokhoz való egyenlı esélyő hozzáférés biztosítása érdekében a Magyar Máltai Szeretetszolgálat a megyében mőködı nagyobb szervezeteinek telephelyén információs pontok mőködését biztosítaná, ahol a szolgáltatásokról teljes körő információt és elérhetıséget nyújtanának. Ezen információs pontok Tatabányán, Tatán és Esztergomban mőködnének. Ezen kívül a Gondviselés Háza az általa készített szakmai programban vállalta, hogy a nagyobb településeken kihelyezett ügyfélfogadást tart, illetve programokat szervez. A Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület Gondviselés Háza mind szakmailag, mind az egyéb mőködtetési feltételek szempontjából alkalmas a feladat ellátására, és a közgyőlés ezirányú döntése esetén vállalja az Esélyek Háza július 01-je utáni mőködtetését, az elızetesen benyújtott szakmai program (lsd. 1. számú melléklet) alapján. Kérem a Tisztelt Közgyőlést, hogy az alábbi határozati javaslatot szíveskedjék elfogadni! Tatabánya, május 25. Dr. Völner Pál Határozati javaslat A Komárom-Esztergom Megyei Közgyőlés, 1. a jövıben is részt kíván venni, az Országos Esélyegyenlıségi Hálózathoz tartozó, megyei Esélyegyenlıségi Koordinációs Iroda -Esélyek Háza mőködtetésében. Határidı: folyamatos Felelıs: Dr. Völner Pál, közgyőlés elnöke 2. Felhatalmazza a közgyőlés elnökét, hogy a.) az állami támogatás erejéig szerzıdést kössön a Szociális és Munkaügyi Minisztériummal, az Esélyek Háza mőködési költségeinek biztosítása érdekében. Határidı: folyamatos Felelıs: Dr. Völner Pál, a közgyőlés elnöke b.) a megyei Esélyek Háza mőködtetésére 2007.június 30.-át követıen a Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesülettel ( 1125 Budapest, Szarvas Gábor u ) kössön szerzıdést. Határidı: 2007.július 31.

4 Felelıs: Dr. Völner Pál, a közgyőlés elnöke GONDVISELÉS HÁZA - ESZTERGOM 2500 Esztergom, Kossuth Lajos út 42. Tel./fax.: 33/ cím: maltai.esztergom@invitel.hu Esélyek Háza

5 Tartalomjegyzék: Magyar Máltai Szeretetszolgálat oldal Magyar Máltai Szeretetszolgálat Gondviselés Háza Esztergom oldal Szakmai program oldal

6 MAGYAR MÁLTAI SZERETETSZOLGÁLAT EGYESÜLET Küldetésünk A Magyar Máltai Szeretetszolgálat tevékenységi területei

7 A Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület 1989-ben alakult meg, kiemelten közhasznú társadalmi szervezet. 1. Természetbeni és pénzadományokat győjt és gondoskodik azoknak a szervezet céljai és az adományozók szándékai szerint történı felhasználásáról, elosztásáról. Az adományokat kizárólag közcélokra fordítja: egyrészt a rászorulók közvetlen segélyezésére, szociális és egészségügyi válsághelyzeteinek orvoslására, másrészt a rászorulókról gondoskodó intézmények mőködési és ellátási feltételeinek javítására használja fel. 2. Egészségügyi, szociális, gyermekjóléti intézmények és szolgáltatások alapítása és mőködtetése révén törvények által elıírt közszolgáltatásokat nyújt, ill. a segítı szolgálataival hozzájárul a rászorulók életfeltételeinek javításához. 3. Lelki, szellemi programokat szervez, amelyek az emberek testi és mentális egészségét, szociális biztonságát, az egyének, valamint a társadalom különbözı rétegeinek szolidáris együttmőködését erısítik, a személyes és a közösségi életformát gazdagítják. Az MMSZ cselekvési programjai Szociális szolgáltatásokat nyújt: - szegények segélyezése természetbeni adományokkal; - idısek gondozása intézményekben és otthonaikban; - hajléktalan-ellátó intézmények és szolgálatok; valamint - gyermekjóléti szolgálatok mőködtetése. Egészségügyi szolgáltatásokat nyújt: - általános és szakorvosi rendelés a társadalom perifériájára szorult rétegeknek; - krónikus betegek rehabilitációs ápolása kórházban és ápolási otthonokban; - házi ápolás; - gyógyászati segédeszközök térítésmentes kölcsönzése; - elsısegély-nyújtó tanfolyamok szervezése, rendezvények egészségügyi biztosítása; - mentı és betegszállító szolgálat; Szolgálatokat mőködtet a hátrányos helyzető társadalmi csoportok esélyegyenlıségének növelése érdekében: - szociális és jogi tanácsadás;

8 - szociális gondozói, ápolói munkakörre való képzése hátrányos helyzető családokban vagy nevelıintézetekben élı fiataloknak; - gyermek- és ifjúságvédelem, - árva és elhagyott gyermekek családokban való nevelése, nevelıszülıi hálózat mőködtetése; - fogyatékos gyermekek és fiatalok fejlesztı foglalkoztatása; - börtönmisszió és a börtönbıl szabadulók támogatása; Háború vagy természeti csapás, ill. más jellegő katasztrófa esetén segítséget nyújt az emberi életet veszélyeztetı események elhárítása, az egzisztenciális feltételekben vagy a testi épségben esett károk enyhítése érdekében. Önkormányzati, egyházi és közhasznú tevékenységet folytató szervezetek által fenntartott egészségügyi, szociális és oktatási intézményeket támogat tárgyi adományokkal. A szomszédos országokban mőködı társszervezetek tevékenységét segíti természetbeni adományokkal, különös tekintettel Kárpát-Ukrajnára, Romániára és Szerbiára. Keresztény elvek alapján szellemi, lelki ápolást végez. Így került sor: a hajléktalan embereket gondozó hálózat hajléktalanszállók, nappali melegedık, utcai gondozás, szociális és információs szolgálatok, orvosi rendelık, stb. - kialakítására, a beteg és a megfáradt, magukra maradt idıs embereket otthonaikban ellátó szolgálatok beindítására, ill. gondozó, ápoló intézmények szociális otthonok, idısek átmeneti otthona, napközi otthona, idısek klubja, stb. - megnyitására, testi és szellemi fogyatékkal élı embertársaink élethelyzetét segítı intézmények napközi otthonok kialakítására, foglalkoztató, fejlesztı programok beindítására, a folyamatos megélhetési gondokkal küzdı, kilátástalan helyzetben lévı családok, családtöredékek intézményes felkarolására, az elhagyott, árva és súlyosan veszélyeztetett helyzetben lévı gyermekek, fiatalok felnevelésére, óvására, tanítására szervezett otthonok, szolgálatok nevelıszülıi hálózat, gyermekjóléti szolgálat, stb. - megteremtésére.

9 Az 1990-es évek közepére a Magyar Máltai Szeretetszolgálat országos szervezetté fejlıdött, kiépült a hálózata. A fıvárosban mőködı Budapesti Központon kívül hat vidéki nagyvárosban Debrecen, Gyır, Miskolc, Pécs, Szeged, Székesfehérvár, létesültek területi központok. E központok 138 városi és községi csoport tevékenységét fogják össze. Az országos szervezet irányítását az Országos Központ végzi. A Magyar Máltai Szeretetszolgálat országosan közel 200 intézményt és több mint 130 különféle szolgálatot mőködtet. Sokágú tevékenységét legjobban az adomány kifejezés szimbolizálja, amely olyan ajándék, amit azért kapunk, hogy tovább adhassuk. Mert adomány a nélkülözı embertársunknak adott élelem, ruha, gyógyászati segédeszköz, gyógyszer. Adomány a fürdetés, a jogi tanács, a lelki krízist oldó szó. Adomány a biztonságot nyújtó szállás, a szeretetteljes gondozás, ápolás, a gyógyíthatatlan betegek utolsó napjaiban nyújtott vigasztalás, a sérült emberekkel való figyelı és értı törıdés. Az adományok mögött ezer és ezer jó szándékú ember szolgáló, szervezı és győjtı munkája áll. A Magyar Máltai Szeretetszolgálat közel nyolcezer önkéntese a testvéri szeretetben gyökerezı szolidaritást képviseli. A hitet az életért való cselekvés mozgatójának tartja, és Jakab apostollal vallja: Amint a test lélek nélkül holt, úgy a hit is holt tettek nélkül." (Jakab 2, 26) A Magyar Máltai Szeretetszolgálat tevékenységi területei 1. Természetbeni és pénzadományokat győjt és gondoskodik azoknak a szervezet céljai és az adományozók szándékai szerint történı felhasználásáról, elosztásáról. Az adományokat kizárólag közcélokra fordítja: egyrészt a rászorulók közvetlen segélyezésére, szociális és egészségügyi válsághelyzeteinek orvoslására, másrészt a rászorulókról gondoskodó intézmények mőködési és ellátási feltételeinek javítására használja fel. 2. Egészségügyi, szociális, gyermekjóléti intézmények és szolgáltatások alapítása és mőködtetése révén törvények által elıírt közszolgáltatásokat nyújt, ill. a segítı szolgálataival hozzájárul a rászorulók életfeltételeinek javításához. 3. Lelki, szellemi programokat szervez, amelyek az emberek testi és mentális egészségét, szociális biztonságát, az egyének, valamint a társadalom különbözı

10 rétegeinek szolidáris együttmőködését erısítik, a személyes és a közösségi életformát gazdagítják. Magyar Máltai Szeretetszolgálat Gondviselés Háza - Esztergom A Magyar Máltai Szeretetszolgálat Esztergomban 2004 óta mőködtet intézményt. Szolgáltatásaink folyamatosan bıvülnek: tıl családsegítı szolgálatot és hajléktalanok nappali melegedıjét tıl támogató szolgáltatást tıl idısek nappali ellátását tıl kistérségi támogató szolgáltatást biztosítunk a város lakosainak részére. Intézményünkben naponta átlagosan közel száz ember fordul meg, akik különbözı szociális alapszolgáltatást igényelnek. Az éves ügyfélszám az intézményben meghaladja az ezer fıt, akik között fogyatékkal élık, idıs, magányos emberek, roma családok, hajléktalanok, szociálisan rászorult, hátrányos helyzető családok, gyerekek vannak. A különbözı szakmai egységeinkben a segítséget kérık az alábbi szolgáltatásokat vehetik igénybe: 1. Családsegítı Szolgálat: Információnyújtás, tájékoztatás Tanácsadás Álláskeresés, munkaerı-piaci reintegráció elısegítése Segítı beszélgetés Családi konfliktushelyzetek kezelése Szociális ügyintézés Érdekérvényesítés elısegítése

11 Adósságkezelés Életvezetési tanácsadás Rendszeres szociális segélyezettek kötelezı együttmőködésének szervezése Szociális ellátásokhoz jutás koordinálása Szabadidıs programok szervezése Egyéni esetkezelés Közösségi szociális munka, csoportfoglalkozások szervezése Jogi tanácsadás 2. Hajléktalanok Nappali Melegedıje: Szociális ügyintézés Egyéni esetkezelés Napi személyi tisztálkodási lehetıség Személyes ruházat mosása Szabadidıs programok, pihenés Tájékoztatás, tanácsadás, információnyújtás Napi kétszeri étkezés Évszaknak megfelelı ruha pótlása Étel melegítés és étkezési lehetıség biztosítása Álláskeresés, albérlet keresése Postacím biztosítása Kapcsolattartás biztosítása a családdal Szociális intézményi elhelyezés segítése 3. Támogató Szolgálatok: Személyi segítés lakóhelyi környezetben Szállítószolgálat Szociális ügyintézés Egyéni esetkezelés Közösségi szociális munka Klubfoglalkozások, szabadidıs programok Jeltolmács szolgálat

12 Segítı beszélgetés Jogi tanácsadás 4. Idısek Klubja: Szabadidıs programok szervezése Egészségügyi ellátás szervezése Étkezés Közösségi programok Szociális ügyintézés Mentálhigiénés gondozás A jogszabályokban rögzített feladatokon túl szervezetünk több olyan szolgáltatást is nyújt, amely lakossági igényként, szükségletként jelentkezik: Rendszeres ingyenes ruhabörzék Adományok győjtése és kiosztása igény szerint (bútor, háztartási eszközök, élelmiszer, takarók, babakocsik stb.) Hátrányos helyzető településrészeken rendszeres közösségi szociális munka, programszervezés, korrepetálás, érdekérvényesítés, lakógyőlés stb. Ingyenes gyógyászati segédeszköz kölcsönzés Lakáskarbantartó szolgálat idıs, beteg, fogyatékos emberek részére Mozgó-játszótér program hátrányos helyzető gyerekek számára A feladataink ellátásának hatékonyságát és minıségét pályázatokkal igyekszünk növelni. Minden évben sikerült a tevékenységünket pályázati forrásokkal bıvíteni évben többgenerációs munkanélküliséggel küzdı családok munkaerı-piaci reintegrációját segítettük elı sikeresen 2 éven át minden évben bıvítettük pályázati forrásból a hajléktalan ellátást: bıvített nyitva tartással, éjjeli krízisszállóval, álláskeresı klubbal. Szabadidıs programokat, táborokat szerveztünk pályázat útján

13 Esélyek Háza szakmai programja Esélyek Háza célja: Hátrányos helyzető csoportok (romák, fogyatékossággal élık, gyermekek, idısek, nık, hátrányos helyzető térségben élık) társadalmi befogadását elısegítı integrációs szakpolitikák közvetítése. Ennek érdekében e csoportok társadalmi befogadását elısegítı integrációs programok szervezése és megvalósítása. Célja továbbá az esélyegyenlıség nevében a hátrányos megkülönböztetés valamennyi formájának megelızése. A fenti célkitőzések eszközei: együttmőködés kiépítése az érintett célcsoportokkal foglalkozó állami és civil szervezetekkel, társadalmi szintő problémák közvetítése, szakmaközi fórumok szervezése. Folyamatosan fejlesztik az információs hálózatot, az információhoz, szolgáltatásokhoz való hozzáférés esélyeinek javítása, szolgáltatási hiányosságok feltárása érdekében. Programokkal és képzésekkel segíti az esélyegyenlıségi szempontok érvényesítését a különbözı szakmai területeken Az érdekvédelemmel foglalkozó civil szervezetek részvételével Esélyegyenlıségi Fórumot mőködtetnek, lehetıségeket biztosítanak szakmai egyeztetésekre, a feladatok összehangolására, stratégiai tervek és jogszabályok véleményezésre. Kiemelt feladat a közvélemény formálása a társadalomban meglévı elıítéletek leküzdése és a társadalmi szolidaritás erısítése érdekében. Célcsoportok: Elsıdleges célcsoport: Nık Gyermekek Romák Idısek

14 Fogyatékossággal élık Hátrányos helyzető térségekben élık Másodlagos célcsoport: Elsıdleges célcsoportot segítı szervezetek, intézmények. Szakmai tevékenység: Tanácsadás, ügyfélszolgálat, információszolgáltatás: Esélyegyenlıséget érintı egyedi problémák figyelemmel kísérése, ezek tipizálása, általános következtetések levonása és azok jelzése a mindenkori szakminisztérium felé A tanácsadás során közvetlen segítségnyújtás az ügyfélnek (információnyújtás, tanácsadás, beadványkészítés stb.) Átirányítás más szervhez, hatósághoz (Munkaügyi Központ, Önkormányzat, Ügyvédi Iroda, Családsegítı Szolgálat stb.) Partnerépítés, hálózatfejlesztés, koordináció: Együttmőködés kialakítása az esélyegyenlıség területén tevékenykedı állami és civil szervezetekkel Partnerek munkájának koordinálása Közös programok szervezése Forrás-és munkamegosztás Képzések szervezése: Az elsıdleges célcsoportokat segítı szervezetek, intézmények számára rendszeres képzések szervezése Szektor-és szakmaközi kapcsolatok fejlesztése Ellátottak érdekében történı szolgáltatások hatékonyságának javítása az együttmőködéseken keresztül Célcsoport igényeit kielégítı képzési programok szervezése, amely programok az egyenlı hozzáférés esélyeit javítják, és a célcsoport érdekérvényesítésének hatékonyságát segítik A társadalmi részvétel fejlesztése, az esélyegyenlıség megjelenítése társadalmi és szakmai szinten:

15 1. Társadalmi szinten: Fesztiválokon, kulturális rendezvényeken információs standok felállítása Szórólapok, információs plakátok elhelyezése Médiában való megjelenés esélyegyenlıségi témában Tematikus kiadványok megjelenése Nyitott konferenciák, esélyegyenlıségi börzék szervezése Kiállítások, pályázatok Tolerancia építése A célcsoport hatékony érdekképviselete a döntéshozók felé Gyermekprogramok szervezése Adománygyőjtés, humanitárius szemlélet erısítése 2. Szakmai szinten: Elıadások szervezése Akkreditált képzések szervezése Szakmai kerekasztal-beszélgetések, esélyegyenlıségi fórumok szervezése Konferenciák Felmérések, kutatások Konzorciumok létrehozása Hálózatépítés, szakmai ernyıszervezetek létrehozása Elıítéleteket kezelı tréningek tartása Esélyegyenlıség Fórumok szervezése: Az Esélyegyenlıségi Fórum önkormányzatok, intézmények, civil szervezetek képviselıibıl álló szakmai testület, amely az esélyegyenlıségi problémák megértése és hatékony kezelése szempontjából kiemelten fontos kérdéseket tőz napirendjére. A szervezés elvét a helyi igények határozzák meg. A fórum célja az információáramlás segítése, a célcsoportokat érintı koncepció kialakítása, véleményezése. Fejlesztési és módszertani feladatok: Az ellátási területeken felmerülı igényekre reagálva különbözı programokat dolgoz ki a tolerancia fejlesztésére, az esélyegyenlıség, egyenlı bánásmód biztosítására.

16 Pályázatok, pályázati programok kidolgozása: Az Esélyek Háza a célcsoportokat segítı szervezetekkel, intézményekkel, pályázati programok kidolgozásában mőködik együtt. A pályázatok megírása mellett pályázati tanácsadással és pályázatíró tréningek szervezésével segíti az együttmőködı szervezetek munkájának hatékonyságát. Hálózati koordináció, együttmőködés szintjei: Helyi szükségletek, problémák feltárása és közvetítése Információk továbbítása, települési, kistérségi és megyei szinten Koncepciók, stratégiák elıkészítése, véleményezése, egyeztetése Szakmai programok kidolgozása, pályázatok generálása, forrásteremtés Célcsoportok érdekképviseleti szerveinek erısítése, szakmai tevékenységük segítése Jelzırendszerként mőködik az Egyenlı Bánásmód Hatóság számára Állandó szolgáltatások: Jogi tanácsadás, pályázati tanácsadás, szociális, ügyintézési, kistérségi tanácsadás, egyenlı bánásmódot sértı problémák kezelése, gyógyászati segédeszköz kölcsönzés, fogyatékosügyi tanácsadás, munkavállalási tanácsadás, álláskeresı klub, ingyenes korrepetálás, szabadidıs gyermekprogramok, adományok közvetítése, börzék, családi programok. Esélyek Háza mőködtetésének szervezeti keretei: Az Esélyek Háza Komárom-Esztergom megyei irodájának mőködtetését a Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület, ezen belül a Magyar Máltai Szeretetszolgálat Gondviselés Háza, mint szociális alapszolgáltatást nyújtó intézmény látná el. Az intézmény székhelye: 2500 Esztergom, Kossuth Lajos u. 42. Tel./fax: 33/ Intézményvezetı: Czifráné Hidas Ágnes Tel.: 30/ Fenntartó: Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület Cím: 1125 Budapest, Szarvas Gábor u Képviseli: Kozma Imre, az egyesület elnöke

17 Az Esélyek Háza Komárom-Esztergom megyei irodájának székhelye Esztergomban, a Kossuth Lajos u. 42. szám alatt mőködne. Az épület jelenleg a családsegítı szolgálatnak, támogató szolgálatoknak, idısek klubjának, illetve a téli idıszakban a hajléktalanok krízisszállójának ad helyet. Mivel már a mőködésünk kezdete óta ellátunk fogyatékkal élıket, az épület teljes egészében akadálymentesített, mozgáskorlátozottak számára kialakított mellékhelységekkel, ügyfélfogadókkal és közösségi helységekkel is rendelkezik. Az épület utcáról nyílik, 100 méteren belül található a városi buszpályaudvar ill. több helyi busz megállója is. Az Esélyek Háza mőködtetésére egy irodahelységet tudunk biztosítani, ill. ügyfélfogadásra alkalmas helységet. Az épület infrastruktúrával jól ellátott: telefonközpont 3 vonallal, fax-szal, internet használattal, web oldallal. A teljes épület összközmővesített. Célunk, hogy az Esélyek Háza szolgáltatásai a megye területét minél jobban lefedjék, azok elérhetıek legyenek a megyei lakosok számára. Ezért az esztergomi székhelyen kívül, a Magyar Máltai Szeretetszolgálat Komárom-Esztergom megyében mőködı nagyobb szervezeteinek telephelyén ún. információs pontokat építenénk ki, ahol a szolgáltatásokról teljes körő információt és elérhetıséget nyújtanánk. Ezen kívül a nagyobb településeken (Tatabánya, Tata, Komárom) kihelyezett ügyfélfogadást tartanánk, ill. programokat is bonyolítanánk. Magyar Máltai Szeretetszolgálat megyei intézményei: 2900 Komárom, Táncsics út Tata, Vasút út Tatabánya, Bem u. 6. Mindhárom épület szintén akadálymentesített. Személyi feltételek: Az Esélyek Háza mőködtetéséhez a következı személyi feltételeket biztosítjuk: 1 fı vezetı. szociális felsıfokú végzettség 1 fı koordinátor... szociális felsıfokú végzettség 1 fı szabadidı szervezı..pedagógus vagy mővelıdésszervezı diploma 1 fı jogi tanácsadó (megbízási szerzıdés)

18 Ügyfélfogadás: Székhelyen: munkanapokon Információs pontokon: Az adott intézmény nyitva tartási idejében ill. az intézménnyel egyeztetett ügyfélfogadási napokon. Esztergom, május 24. Czifráné Hidas Ágnes intézményvezetı