Állam az Interneten. Ismeretterjesztő előadás 4. Rész Előadó:Pintér Krisztina etanácsadó.

HTML
DOWNLOAD

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Állam az Interneten. Ismeretterjesztő előadás 4. Rész Előadó:Pintér Krisztina etanácsadó. aniszirk@gmail.com"

Ödön Zsigmond Szilágyi
10 évvel ezelőtt
Látták:

1 Állam az Interneten Ismeretterjesztő előadás 4. Rész Előadó:Pintér Krisztina etanácsadó

2 öntudatos uniós polgár E-kormányzat elektronikus kormányzat : többet jelent, mint az IKT eszközök bevonása a közigazgatásba szolgáltató állam : a bürokratikus közszféra helyett: Ügyfél-központú Hatékony eredményes

bevonása a közigazgatásba szolgáltató állam : a

3 E-közigazgatás feltételei Korszerű számítástechnikai eszközök Internet széles körben való elterjedése Az e-ügyintézés biztonsági feltételeinek megteremtése Jogszabályi háttér megteremtése

4 Elektronikus ügyintézés feltételei Számítógép Internet kapcsolat Élő elektronikus levélcím azonosítás ÜGYFÉLKAPU

6 Elektronikus szolgáltatási szintek 1. információs, tájékoztató 2. egyirányú interakció: dokumentumok, nyomtatványok letöltése 3. kétirányú interakció: elektronikus adatbevitel 4. teljes online tranzakció: minden elektronikusan történik 5. személyre szabott automatizált szolgáltatás

kétirányú interakció: elektronikus adatbevitel 4.

7 Jogszabálykereső

8 Szolgáltatások

9 Ügyfélkapus szolgáltatások Adóbevallás készítése Betegéletút lekérdezése Agrártámogatási kérelmek Internetes okmányiroda Lakcímigazolvány pótlás január 1. után kiállított vezetői engedély pótlása Mozgáskorlátozottak parkolási igazolvány pótlása

10 Ügyfélkapu létrehozása

11 Szociális e-szolgáltatások Célcsoportok: Idősek Fogyatékos személyek Munkanélküliek Romák Gyermekek Kistelepülések lakói

12 E-SZOLGÁLTATÁSOK APEH Elektronikus adó- és járulékbevallás Adófolyószámla-kivonat igénylése Kontroll adatszolgáltatások Foglalkoztatott bejelentése Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóság Kérelmek Nyilatkozatok Bejelentések Okmányirodai ügyintézés Anyakönyvi kivonat Egyéni vállalkozói igazolvány Járműigazgatási ügyek Járműkísérő lap Lakcímigazolvány Lakcímváltozás Mozgáskorlátozottak parkolási igazolványa Vezetői engedély Nemzetközi vezetői engedély Időpontfoglalás okmányirodába Személyi adatszolgáltatás letiltása a központi adatnyilvántartásból Személyi adatszolgáltatás engedélyezése a központi adatnyilvántartásból Útlevél Országos Felsőoktatási Információs Központ Elektronikus felvételi Kormányzati Portál Gépjárműkereső Cégkereső Ingatlankereső Fórum OEP TAJ-nyilvántartással összefüggő szolgáltatások egyéni ügyfelek részére

igazolványa Vezetői engedély Nemzetközi vezetői engedély Időpontfoglalás okmányirodába Személyi adatszolgáltatás letiltása a központi adatnyilvántartásból Személyi adatszolgáltatás engedélyezése a

13 Internetes okmányiroda Intézhető ügyek: Lakcímigazolvány pótlása (elvesztés, ellopás, vagy megsemmisülés esetén); január 1. után kiállított vezetői engedély pótlása (elvesztés, ellopás, vagy megsemmisülés esetén) Mozgáskorlátozottak parkolási igazolvány pótlása; Hatósági bizonyítvány igénylése egyéni vállalkozói igazolványról; Adatszolgáltatás letiltása a személyi adat- és lakcímnyilvántartásból. Teljes elektronikus ügyintézés

után kiállított vezetői engedély pótlása (elvesztés, ellopás, vagy megsemmisülés esetén) Mozgáskorlátozottak

14 Időpont foglalás okmányirodába Regisztráció nélkül is igénybe vehető Lépései: Belépés az internetes okmányirodába 2. Időpont foglalás ügy kiválasztásával (ügycsoport / ügy) 3. Megye / okmányiroda kiválasztása 4. A felajánlott időpontok közül le lehet foglalni a még szabad helyeket. Ügyfél nevének megadása kötelező! (Törlés is lehetséges a lefoglalt időpont előtti nap óráig.) 1. Az internetes okmányiroda az ügyfélkapu-regisztráció során megadott címen értesít a kívánt időpont elfogadásáról, és visszaigazolást küld az időpontfoglalás tényéről.

A felajánlott időpontok közül le lehet foglalni a még szabad helyeket. Ügyfél nevének megadása kötelező!

15 Belépés

16 Időpont foglalás ügy kiválasztásával

17 Ügy kiválasztása

18 Helyszín

19 Időpont kiválasztása

20 Adóbevallás készítése 1. Regisztráljon az Ügyfélkapun! 2. Töltse le az APEH megfelelő nyomtatványkitöltő programjait (AbevJava, ABEV) és a szükséges nyomtatványait gépére az APEH honlapjáról! 3. Regisztráljon az APEH-nél! (09T180 és 09T182 nyomtatványok) Felhívjuk figyelmét, hogy a január 1-től bevezetendő valamennyi bevallás, adatszolgáltatás kitöltése kizárólag AbevJava programmal lehetséges! 4. A kitöltőprogrammal töltse ki a szükséges nyomtatvány(oka)t. 5. Indítsa el a szolgáltatást, és jelentkezzen be az Ügyfélkapun. Töltse fel a fájl(oka)t saját gépéről a Java-alkalmazás segítségével. 6. Nézze meg beérkezett és elküldött üzeneteit az értesítési tárhelyen. Az üzenetek (értesítés-visszaigazolások) 30 nap után törlődnek és nem pótolhatóak! Nyugtái ide is megérkeznek pdf formátumban, melyeket az ebev-rendszerben is letölthet.

január 1-től bevezetendő valamennyi bevallás, adatszolgáltatás kitöltése kizárólag AbevJava programmal lehetséges! 4. A kitöltőprogrammal töltse ki a szükséges nyomtatvány(oka)t. 5.

21 Értesítési tárhely Rendszerüzenetek: (pl: érkeztetési igazolások.) Megnyitás után és megnyitás nélkül is 30 napig él a tárhelyen, melyek a tartós tárba menthetőek. Hivatali dokumentumok: (pl: határozatok, végzések, nyugták, hiánypótlások stb.) megnyitás után 30 napig kerülnek megőrzésre, illetve a tartós tárba menthetőek. A hivatal által (az értesítési tárhelyen keresztül) az ügyfél számára küldött - titkosított, vagy titkosítatlan - dokumentumokat a felhasználónak 5 naptári napon belül át kell vennie. Amennyiben ez nem történik meg, a rendszer automatikusan törli a kézbesítetlen dokumentumokat a tárhelyről, és egy értesítést küld a hivatal számára a dokumentum - hagyományos - postai úton történő kézbesítésére. Dokumentumok jelzése: ÚJ: a dokumentum beküldésre került, a tárhelyen van, azonban a hivatal még nem nyitotta meg.

22 Egészségügyi szolgáltatások Az OEP (Országos Egészségbiztosítási Pénztár) TAJ-alapú elektronikus szolgáltatása Ügyfélkapu + TAJ azonosító Egészségügyi e-szolgáltatások: 1. szint Egyszerű információ nyújtás Kötelező egészségbiztosítási ellátások: 2. szint Dokumentumok, nyomtatványok letöltése az OEP honlapjáról

23 Beteg életút lekérdezése

24 Taj szolgáltatások

25 OEP / Betegéletút

26 Taj szám

27 Időszak megadása

28 Betegéletút olvasása

29 Családi pótlék Szociális e-szolgáltatás 2. szint Magyar Államkincstár / Lakossági portál

30 Családi pótlékkal kapcsolatos információk

31 Családtámogatás

32 Nyomtatványok

33 Nyugdíj Szociális e-szolgáltatás 2. szint Nyomtatványok letöltése Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóság Nyugdíjfolyósító Igazgatóságok (Regionális)

34 Letölthető dokumentumok Elektronikus úton kitölthetőek az ügyintézéshez Nyugdíjigénylés Nyugdíjfolyósítás Méltányossági kérelem stb

35 Nyomtatványok letöltése

36 Nyomtatványtár

37 Nyomtatás

38 Álláskeresés Állami Foglalkoztatási Szolgálat

39 Álláskeresőknek

40 Lehetőségek Nyomtatványok Képzések Támogatások Szolgáltatások Munkanélküli ellátások Nyomtatványokat a regionális Mkp-hoz kell eljuttatni.

41 Keresőszolgáltatások: Helyszín Munkakör Fizetés LEHETŐSÉGEK ÉS ELÉRHETŐSÉGEK Önéletrajz feltöltése Beállított paraméterek alapján -es étesítés

42 Felvételi KÉTIRÁNYÚ INTERAKCIÓ! Elektronikus kitöltés Elektronikus bevitel Bevitt adatok ellenőrzése A felvételi nyomtatványokat otthonról, egyszerűen be lehet adni az Interneten keresztül.

44 E-felvételi folyamata

45 Szolgáltatások

46 Könyvtári szolgáltatás Könyvtárak honlapjai OPAC: könyvtári katalógus Könyvtárközi kölcsönzés Könyvek előjegyzése

47 VFMK

48 Könyvkeresés

49 A könyv adatai

50 Banki szolgáltatások Hitelnyújtás Betétek elfogadása Pénzzel kapcsolatos tevékenységek Fizetések bonyolítása Megtakarítások Külkereskedelmi ügyletek Széfszolgálat

51 Bankkártya Nemzetközi szabvány: 85X54 cm Mágnes csíkon vagy chipen tárolt adatok Bankszámlaműveletek pl fizetés végezhető vele

52 Bankkártya használat előnyei Készpénz nélkül lehet vásárolni ajándék szolgáltatások Biztonságosabb Letiltható (PIN használat) Különböző biztosítások kapcsolódhatnak hozzá Pénzünket külföldre valutaváltás nélkül vihetjük

53 Miért előnyös a kereskedő számára? 100%-os fizetési garancia A hitelkártya tulajdonosok igen fizetőképes kört jelentenek Biztonságosabb (pl. rablás)

54 Speciális kártyák Start kártya Pályakezdő fiatal Max két évig érvényes Első kiállítása ingyenes Munkáltatónak kevesebb járulékfizetés Széchenyi kártya 25 millió hitelkeret Vásárlás, pénzfelvétel, átutalás Szabadon felhasználható Kedvező szolgáltatások

55 Elektronikus pénztárca (E-cash) Készpénz-helyettesítő fizető eszköz Feltölthető chipkártya Kis összegű vásárlás (parkolás, telefonálás)

56 Elektronikus bankolás Interneten keresztül történnek a különböző banki tevékenységek: - számlainformáció lekérdezése - átutalás - lekérdezések Számla törzsadatai Mozgásai Megbízások Lekötött betétek

57 Mire figyeljünk az e-bankolás során? Azonosítóink biztonságban legyenek A bankok en soha nem kérnek számlaszámot, személyes adatokat Nehéz jelszavakat találjunk ki Ne tároljuk azokat leírva, vagy a mobilban Nyilvános helyekről óvatosan végezzünk ilyen irányú tevékenységet

58 Köszönöm a figyelmet! Pintér Krisztina E-Tanácsadó aniszirk@gmail.com

Hasonló dokumentumok

Ügyfélkapun keresztül intézhető ügyek / szolgáltatások ABC rendben

Ügyfélkapun keresztül intézhető ügyek / szolgáltatások ABC rendben Részletesebben: https://ugyintezes.magyarorszag.hu/szolgaltatasok?mfull=1&azfilter=1 Adatkapu - Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Adatszolgáltatás