Az INV modell kontextusa. Gruiz Katalin

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Az INV modell kontextusa. Gruiz Katalin"

Laura Veres
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 Az INV modell kontextusa Gruiz Katalin

2 Személyközpontú, integrált szolgáltatások Fejlesztés, oktatás Ápolás, gondozás, rehabilitáció Tudás, készségek Egészségi állapot Szocializálódás szociális szolgáltatások inklúzió Szociális adaptáció Szolgáltatásrendszer Támogatott életvitel

Egészségi állapot Szocializálódás szociális szolgáltatások

3 Pálya orientáció Szakképzés Átmeneti otthon Lakhatás SALSA támogatott lakhatás Fejlesztés iskola Életen át tanulás ÁO bébi-szitter Info klub Lakó otthon Korai fejlesztés Megmondás Család Oktatás, tréningek Down Alapítvány holisztikus szolgáltatásrendszere Dada Tudás, készségek Élettárs Vallási közösség Szociális adaptáció Közösségek Egészségi állapot Barátok Sportklub Down Ambulancia Sport FF Gyógytorna masszázs Orvosi rehab ápolás, gond Korai neuro habilitáció Szabadidő Kreatív Tánc Kézműves műhelyek háztartási brigádok kertész, stb. Munkahely MR Ápoló szolg Zene TF

Élettárs Vallási közösség Szociális adaptáció Közösségek Egészségi állapot Barátok Sportklub Down Ambulancia Sport FF Gyógytorna masszázs

4 TÁMOGATOTT LAKHATÁS ÖNÁLLÓSÁGTÓL, SZÜKSÉGLETEKTŐL FÜGGŐ TÁMOGATÁS Panelházban, lakótelepen, soklakásos házban: 3 x 5 fő 1 2 fős szobák, közös mellékhelyiségek, közös konyha 3 lakás alkot egy jól ellátható csoportot Igénybevevők: közepes önállóságú ügyfelek, vegyes képességekkel Napközben dolgoznak: alapítványi vagy külső munkahely Szolgáltató centrum közelsége fontos: szolgáltatások 3x5 főre: 6 gondozó, gyógypedagógus, szoc. munkás Kockázat: kicsi Költség: Ft/fő/hó Térítési díj: Ft/hó; Állami normatíva: Ft/hó

vegyes képességekkel Napközben dolgoznak: alapítványi vagy külső munkahely Szolgáltató centrum közelsége fontos: szolgáltatások 3x5

5 TÁMOGATOTT LAKHATÁS ÖNÁLLÓSÁGTÓL, SZÜKSÉGLETEKTŐL FÜGGŐ TÁMOGATÁS Polgári lakás, belvárosi lakóházban 2 3 fős szobák, közös közös konyha, étkező (nappali) 3 gondozó, gyp., szociális munkás Igénybevevők: önállóan közlekedő lakók: 9 fő Önállóság: közepes felső sávja, fejlődő Napközben: dolgoznak, külső vagy alapítványi mh. Szolgáltató Centrum + Piaci szolgáltatók Térítési díj: Ft/hó + egyéb szolgáltatások Költség: Ft/fő/hó, normatíva: Ft/hó Kockázat: kliensek nagyobb önállósága miatt nagy, munkatársak jól ellenőrizhetőek, összességében közepes.

, szociális munkás Igénybevevők: önállóan közlekedő lakók: 9 fő Önállóság: közepes felső sávja, fejlődő Napközben: dolgoznak, külső vagy

6 TÁMOGATOTT LAKHATÁS ÖNÁLLÓSÁGTÓL, SZÜKSÉGLETEKTŐL FÜGGŐ TÁMOGATÁS Családi ház, kertes környék, garázsban konditerem; Egy és kétszemélyes szobák közös mellékhelyiségek; Közösségi helyiségek: nappali, konyha, kert; Igénybevevők: közösségi életet kedvelő fiatalok ; Egyénre szabott szolgáltatás, éjjel-nappal; 5 segítő, gyógyped., szociális munkás, vezető, Napközben: eltérő helyszíneken dolgoznak; Önköltség: Ft/fő/hó Térítési díj: Ft/hó, normatíva: Ft/fő; Kockázat: kis önállóság, ellenőrizhetőség.

fiatalok ; Egyénre szabott szolgáltatás, éjjel-nappal; 5 segítő, gyógyped.

7 TÁMOGATOTT LAKHATÁSI SZOLGÁLTATÁS Szint Jogi háttér Szervezet management Szervezet/szakmai management Szakmai vezetők Támogatók, személyi segítők Ügyfél Ügyfél családja, gondnoka Támogatott lakhatás (TL) III. szociális törvény (Szt.) I/2000-es SZCSM rendelet Támogatási szerződés Lakóingatlanok fenntartása Szolgáltató központ / támogató szolgálat Szolgáltatási szerződések ügyféllel Útmutatók, protokollok, teammunka szervezése Külső szolgáltatók bevonása Személyre szóló szakmai terv, megvalósítás és értékelés Lakhatás napi fejlesztő-támogatása Napi, heti, stb. tudatos tervezés, értékelés TL tervezése, tanulása, alkalmazása, szolgáltataások megrendelése Részvétel TL tervezésében tanulásában, alkalmazásában, a megrendelésben

) I/2000-es SZCSM rendelet Támogatási szerződés Lakóingatlanok fenntartása Szolgáltató központ / támogató szolgálat Szolgáltatási szerződések ügyféllel Útmutatók, protokollok,

8 SWOT Erősségek Gyengeségek Lehetőségek Kockázatok TÁMOGATOTT Nem izolálódik az ügyfél. ÉLETVITEL Szolgáltat A kapcsolati háló az Önállóság és védelem Túlzott védelem. ó 3. GYAKORLATI Támogatás + MEGOLDÁSOK védelem SZK-ra korlátozódhat. egyensúlya ÖNÁLLÓSÁGTÓL, SZÜKSÉGLETEKTŐL FÜGGŐ TÁMOGATÁS A jó kiszolgálás központ Összehangolt és kontrollált Szolgáltatás minősége Kiszállás lakásra ellenébe hathat SZK Ismerik, követik az ügyfél Választék: SZK listája Kísérő funkció PSZ-hez egy új/másik állapotát. Team működik. Fokozatosságot biztosít a szolgáltató növekvő önállóságban. GYAKORLATI MEGOLDÁSOK igénybe vételének. Pótolja a PSZ-t, teljeskörű SWOT analízis: Erősségek Gyengeségek ás Lehetőségek TSZ Kockázatok Támogató Az ügyfél saját lakásában, A választék szűk. szolgáltat saját életterében, Nagy igény drága. mozgásterében veheti igénybe a személyi segítőt. Igénylők kis hányada éri el. Könnyen izolálódhat az ügyfél. Szolgáltatás minősége Konfliktus kezelése korlátozott. Piaci szolgáltat ók PSZ Nem izolálódik a fogyatékos személy, állandó kapcsolata van a fősodorral, ha szolgáltatásokat vesz igénybe. Támogatást, védelmet nem kap és a szükséges szolgáltatásokat neki kell megtalálnia, kipróbálnia és megtanulnia használni. Ha ere nem képes a PSZ mellett SZK,TSZ. Lakhatási szolgáltatások Szolgáltató Centrumok A szakember egyedül segít a Szakmai szolgáltatások lakásában. Intézményi szolgáltatások Nincs kontroll, Támogató szolgáltatások kiszolgáltatottság Piaci szolgáltatók Nincs Támogatott életvitel bázisintézmény. Dokumentáció Finanszírozás Minőségirányítás esetén a szociális Az igénybevevő állapotromláskor is megmaradhat saját lakókörnyezetében. Személyközpontú komplex szolgáltatást megcélozva kénytelen SZK-hoz vagy piaci szolgáltatókhoz fordulni ügyfele érdekében. Több szolgáltatótól vehet igénybe szolgáltatást. Könnyebb szolgáltatót váltani. A legmagasabb fokozatot jelentheti a szolgáltatások igénybevételében. PSZ igénybevétele védőhálót ezektől a piaci szolgáltatóktól függetlenül ki kell építeni.

egyensúlya ÖNÁLLÓSÁGTÓL, SZÜKSÉGLETEKTŐL FÜGGŐ TÁMOGATÁS A jó kiszolgálás központ Összehangolt és kontrollált Szolgáltatás minősége Kiszállás lakásra ellenébe hathat SZK Ismerik, követik az ügyfél

9 SZOLGÁLTATÓ KÖZPONT, TÁMOGATÓ SZOLGÁLTATÁS, PIACI SZOLGÁLTATÓK A legjobb megoldás az, ha a különféle szolgáltatás-típusokat összekapcsoljuk és egy fejlődési spirálra helyezzük őket. Fejlődés csökkenő segítség; Megtartva a nagyobb mértékű támogatás megadásának lehetőségét. Kapcsolati háló = szociális védőháló Idegenek Idegenek Közösségi szolgáltatók Ismerősök Barátok m Család m m Én Közösségi szolgáltatók Ismerősök Barátok Támogató m szakember m Család m m Én

Fejlődés csökkenő segítség; Megtartva a nagyobb mértékű támogatás megadásának lehetőségét.

10 TÁMOGATOTT ÉLETVITEL 3. GYAKORLATI MEGOLDÁSOK ÖNÁLLÓSÁGTÓL, SZÜKSÉGLETEKTŐL FÜGGŐ TÁMOGATÁS Szint Támogató szolgáltatások Jogi háttér TÁMOGATÓ SZOLGÁLTATÁSOK évi III. Szt. (TSZ) és/vagy Informális (SZK) Szervezet management Szervezet/szakmai management Szakmai vezetők Támogatók, személyi segítők Ügyfél Ügyfél családja, gondnoka Szolgáltató centrum vagy támogató szolgálat működtetése Szerződések megkötése Személyre szóló támogató szolgáltatások tervezése, ellenőrzése, javaslat a kiválasztásra Szükséglet és igényfelmérés Szolgáltatások igénybevételének terve Fejlesztő támogatások biztosítása szolgáltatások formájában Szolgáltatások kiválasztása és igénybevétele Támogató szolgáltatások kiválasztás TSZ / SZK / közösségi/piaci

támogató szolgálat működtetése Szerződések megkötése Személyre szóló támogató szolgáltatások tervezése, ellenőrzése, javaslat a kiválasztásra Szükséglet és igényfelmérés Szolgáltatások

11 TÁMOGATOTT ÜGYINTÉZÉS Az önálló életvitelt átszövik az ügyintézések és a különféle piaci szolgáltatások igénybevételei. Paradox módon egy fogyatékos embernek sokkal több ügyintézni valója van, mint általában. Például: Hivatali ügyintézések: Okmányirodai ügyek intézése; Szociális ellátások, segélyek, igazolások intézése; Munkaügyi hivatal; MÁK igazolvány utazási kedvezményhez; Országos Egészségbiztosítási Pénztár: TAJ-kártya kiváltása; Egyéb szolgáltatások igénybevétele: Orvosi ellátás; Közlekedés; Bankok, pénzügyek; Munkahelyi ügyek; Állampolgári ügyek; Személyes szolgáltatások igénybevétele; Szabadidős, kulturális és sport szolgáltatások. GYAKORLATI MEGOLDÁSOK Lakhatási szolgáltatások Szolgáltató Centrumok Szakmai szolgáltatások Intézményi szolgáltatások Támogató szolgáltatások Piaci szolgáltatók Támogatott életvitel Támogatott foglalkoztatás Támogatott ügyintézés Támogatott döntéshozatal

Például: Hivatali ügyintézések: Okmányirodai ügyek intézése; Szociális ellátások, segélyek, igazolások intézése; Munkaügyi hivatal; MÁK igazolvány utazási kedvezményhez; Országos Egészségbiztosítási

12 FÜGGŐ TÁMOGATÁS TÁMOGATOTT DÖNTÉSHOZATAL Szint Jogi háttér Szervezet management Szervezet/szakmai management Szakmai vezetők Támogatók, személyi segítők Ügyfél Ügyfél családja, gondnoka Támogatott döntéshozatal évi CLVIII. törvény vagy Informális tevékenység TD bevezetése, szintek meghatározása szabályozás Protokoll kidolgozása Támogatók felkészítése Ügyfelek felkészítése Személyre szóló tervezés, értékelés, TD alkalmazása a szolgáltatások kiválasztásában Napi tervezés, TD napi alkalmazása TD tanulása, gyakorlása, alkalmazása Támogatás TD tervezésében tanulásában, alkalmazásban

törvény vagy Informális tevékenység TD bevezetése, szintek meghatározása szabályozás Protokoll kidolgozása Támogatók felkészítése Ügyfelek

13 3GATÁS FOGLALKOZTATÁS TÁMOGATÁSSAL Fokozatosság Készségfejlesztés, foglalkozások Pályaorientáció Munkabetanítás Szakképzés Intézményen belüli munkarehabilitációs foglalkoztatás Intézményen belüli fejlesztő felkészíő foglalkoztatás Tartós rehabilitációs foglalkoztatás Tranzitfoglalkoztatás Munkaerőpőiaci szolgáltatások, munkahely keresése, kísérés (TF)

foglalkoztatás Intézményen belüli fejlesztő felkészíő foglalkoztatás Tartós

14 TÁMOGATOTT ÉLETVITEL FOGLALKOZTATÁS TÁMOGATÁSSAL 3. GYAKORLATI MEGOLDÁSOK ÖNÁLLÓSÁGTÓL, SZÜKSÉGLETEKTŐL FÜGGŐ TÁMOGATÁS Szint Támogatott foglalkoztatás Jogi háttér Szervezet management 3/2006 ISzCsEM rendelet 27/2012 Kormányrendelet Támogatott foglalkoztatás (SZIR) Támogatási szerződések finananszírozásra Munkaszerződés, TF szerződés Szervezeti kapcsolatok, hálózat Szervezet/szakmai management Szolgáltatási szerződések Útmutatók, protokollok, team Kapcsolatok, hálózat Szakmai vezetők Támogatók, személyi segítők Ügyfél Ügyfél családja, gondnoka Személyes foglalkoztatási terv Munkaerőpiaci szolgáltatások Munkavégzés napi támogatása Rövidtávú tervezés, értékelés Munkavállalás: felkészülés, tervezés, fejlődés Munkavállalás támogatása Döntések támogatása

Támogatott foglalkoztatás (SZIR) Támogatási szerződések finananszírozásra Munkaszerződés, TF szerződés Szervezeti kapcsolatok, hálózat Szervezet/szakmai management Szolgáltatási szerződések

15 KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!

Hasonló dokumentumok

2. SZEMÉLYKÖZPONTÚ, HOLISZTIKUS SZOLGÁLTATÁSRENDSZER, TÁMOGATÁSSAL

2. SZEMÉLYKÖZPONTÚ, HOLISZTIKUS SZOLGÁLTATÁSRENDSZER, TÁMOGATÁSSAL Támogatott életvitel 1 SLIDE HEADING A támogatás egy dinamikus folyamat, melynek elemei: 1. A cél meghatározása: általános cél a normalizált élet, vagyis úgy élni, mint bárki más, úgy lakni, mint bárki