3. sz. melléklet. A Pannon GSM Távközlési Zrt. Általános Szerz dési Feltételek (ÁSZF) ÜZLETI (számlás) el fizet i szolgáltatáshoz

Átírás

1 3. sz. melléklet A Pannon GSM Távközlési Zrt. Általános Szerzdési Feltételek (ÁSZF) ÜZLETI (számlás) elfizeti szolgáltatáshoz Érvényes: november 1-étl Készítés idpontja: Utolsó módosítás idpontja: Tartalomjegyzék I. AZ ÜZLETI MELLÉKLET HATÁLYA...2 II. ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK...2 III. BELFÖLDI SZÁMLÁZÁSI SZABÁLYOK...4 IV. ÜZLETI ELFIZETI SZERZDÉSSEL IGÉNYBE VEHET TARIFACSOMAGOK, SZOLGÁLTATÁSOK, VALAMINT AZOK DÍJAI TARIFACSOMAGOK Üzleti Alap tarifacsomag Üzleti Pro 1 tarifacsomag ÜZLETI TARIFACSOMAGOKHOZ IGÉNYBE VEHET TOVÁBBI SZOLGÁLTATÁSOK Cégen belül 0 Ft Költség- és híváskontrol Kedvenc vezetékes körzet Hívástovábbadás Rövid hívószám és virtuális csoporttag MobiTrend Mini MobiTrend Plusz PartnerKörzet (lezárt, de meg nem szüntetett) UniKörzet MultiKörzet PartnerRégió PartnerOrszág Mesterhármas perc után 0 Ft NEMZETKÖZI ÉS ROAMINGHÍVÁSOK...20 Üzleti Roaming Átalány TOVÁBBI SZOLGÁLTATÁSOK FLOTTAKÖVETÉS ZÖLDSZÁM KÉKSZÁM BLACKBERRY MEGOLDÁSOK /31. oldal

2 I. AZ ÜZLETI MELLÉKLET HATÁLYA Az ÁSZF Törzsszövegében meghatározott, adószámmal rendelkez üzleti/intézményi elfizetvel (továbbiakban: üzleti Elfizet ) a Szolgáltató számlás szolgáltatásainak igénybevételére kötött szerzdések alapján létrejött ÜZLETI elfizeti jogviszonyra az Általános Szerzdési Feltételek rendelkezéseit a jelen mellékletbe foglalt eltérésekkel együtt kell alkalmazni, azzal hogy amennyiben a jelen melléklet elírásai az ÁSZF Törzsszövege vagy Díjszabások rendelkezéseitl eltérnek, úgy jelen melléklet rendelkezései az irányadóak. Az ÁSZF beleértve jelen melléklet rendelkezéseit - vonatkozik keretszerzdéssel rendelkez üzleti Elfizetkre, amennyiben keretszerzdésük, vagy külön megállapodásuk eltéren nem rendelkezik. II. ÜZLETI SZOLGÁLTATÁSOK Az üzleti Elfizetk igénybe vehetik mindazon lakossági szolgáltatásokat is, amelyek egyébként a számlás Elfizetk rendelkezésére állnak és amelyeket ÁSZF 1. sz. melléklete (Díjszabás) tartalmaz, feltéve hogy a jelen melléklet rendelkezései vagy az igénybe vett más szolgáltatásra irányadó szabályok azt ki nem zárják, illetve nem korlátozzák. A Szolgáltató a jelen mellékletben meghatározott, valamint egyéb üzleti tarifacsomagokra vonatkozó mobil távközlési elfizeti szolgáltatás igénybevételét biztosítja az üzleti Elfizetnek, a jelen mellékletbe foglalt feltételek szerint. Az Elfizet az Üzleti Elfizeti Szerzdés alapján kizárólagosan az Üzleti Pro 8, az Üzleti Pro 3, az Üzleti Alap, továbbá az Üzleti Pro 1, Üzleti Keret , Üzleti Keret és Üzleti Keret valamint Üzleti Keret , Üzleti Keret , Üzleti Keret tarifacsomagokat veheti igénybe, ezek közül választhat. A kizárólagosságot nem sérti, ha az Elfizet Autóskártya, Adatkártya, Mobil Internet vagy ipari tarifacsomagú elfizetést vesz igénybe. A kizárólagosság feltételei változhatnak, mely változásokról a Szolgáltató az ÁSZF módosítás szabályai szerint (Törzsszöveg IV. fejezet 2. pont) értesíti az Elfizett. Amennyiben az Elfizet valamely elfizetésére az alábbi szolgáltatások bármelyikének aktiválását kéri, az a szolgáltatás jellegébl adódóan azt jelenti, hogy a Szolgáltató az Elfizet valamennyi elfizetésére egységesen aktiválja az adott szolgáltatást: Cégen belül 0 Ft és Kedvenc vezetékes körzet, Költség- és híváskontroll, Hívástovábbadás, Rövid hívószám és virtuális csoporttag, MobiTrend Mini, MobiTrend Plusz, Mesterhármas, valamint 2/31. oldal

3 A MobiTrend Plusz vagy a Cégen belül 0 Ft szolgáltatás és az egyéb szolgáltatások megrendelése esetén érvényes egyéb feltételeket a jelen melléklet díjszabása tartalmazza. Jelen melléklet a hatálybalépésekor értékesített, keretszerzdés nélkül igénybe vehet üzleti tarifacsomagokat tartalmazza. A lezárt, de még meg nem szüntetett tarifacsomagok, valamint a keretszerzdésben rögzített üzleti tarifacsomagok feltételeire, annyiban vonatkozik, amennyiben az adott tarifacsomaghoz kapcsolódó valamely szolgáltatás jelen mellékletben szerepel és a megkötött Elfizeti Szerzdés és/vagy keretszerzdés másként nem rendelkezik. 3/31. oldal

4 III. BELFÖLDI SZÁMLÁZÁSI SZABÁLYOK Az Üzleti Alap, az Üzleti Pro 1, Üzleti Pro 3 az Üzleti Pro 8 valamint az Üzleti Keret tarifacsomagok hívásdíjainak, illetve a jelen melléklet Díjszabása szerint átirányított hívások díjainak meghatározásakor a forgalmi díjak mérése belföldön 1 másodperces számlázási egységekben történik. Amennyiben a tarifacsomag lebeszélhetséget tartalmaz, arra a következk vonatkoznak: Az Üzleti Pro 1, Pro 3, Pro 8 tarifacsomag havidíj lebeszélhetség az alábbiakra vonatkozik: belföldi normál díjas hanghívások, hangposta hívás, kékszám hívás, hálózaton belüli átirányítás, PartnerKörzet hívások, Uni- és MultiKörzet hívások. Az Üzleti Keret tarifacsomagok havidíjának lebeszélhetsége az alábbiakra vonatkozik: belföldi normál díjas hanghívások, hangposta hívás, kékszám hívás, hálózaton belüli átirányítás, Uni- és MultiKörzet hívások, belföldi SMS. Az Üzleti Keret tarifacsomagok esetében a havidíj lebeszélhetség kedvezménye az azonos ügyfélszámon található elfizetések között összevonható. Az Üzleti Keret tarifacsomagok esetében a lebeszélhetség kedvezménye nem vihet át a következ számlázási idszakra és más kedvezménnyel sem vehet együtt igénybe (például külön kedvezményes hívásra nem használható fel). Az Üzleti Keret tarifacsomagok esetében a tarifacsomag váltása számlazárással történik, valamint.idarányos tarifacsomag havidíj kerül számlázásra és idarányos forgalmi díjkedvezmény vehet igénybe. Az Üzleti Keret tarifacsomagok havi díjának lebeszélhetsége nem vonatkozik a Szolgáltató ÁSZF-ének részét képez Számlás Díjszabás (ÁSZF 1/A melléklete) I. fejezet 2.4. pontjában felsorolt, a Szolgáltató szolgáltatási területén belül díjmentesen hívható számokra, a Pontos id és a Számlainformáció szolgáltatások használati díjára. A kedvezmény nem vehet igénybe: fax-, adat alapú és mobil adatközvetít szolgáltatásokra valamint nemzetközi, roaming és emelt díjas, illetve PartnerRégió szolgáltatások keretein belül kezdeményezett hívásokra. A lebeszélhetség feltételeit a Szolgáltató egyoldalúan jogosult módosítani, melyrl Elfizett tájékoztatja. IV. ÜZLETI ELFIZETI SZERZDÉSSEL IGÉNYBE VEHET TARIFACSOMAGOK, SZOLGÁLTATÁSOK, VALAMINT AZOK DÍJAI 4.1. TARIFACSOMAGOK Üzleti Alap tarifacsomag Az ÜZLETI Alap tarifacsomag igénybevételének feltétele, hogy az üzleti Elfizet határozatlan idre számlás elfizeti szerzdést kössön az ÁSZF szerint és aktív, Üzleti Alap tarifájú, számlás elfizetéseinek száma nem csökken 1 alá. Az üzleti Elfizet köteles az Elfizeti Szerzdés idtartama alatt a limit száma szerinti elfizetést Üzleti Alap tarifában aktívan fenntartani. Az Üzleti Alap tarifacsomag havi díja elfizetésenként 1 237,50 Ft (nettó 990 Ft + áfa) Az Üzleti Alap tarifacsomag beszéd-percdíjait az alábbi táblázat tartalmazza: 4/31. oldal

5 Hívásirány és idszak Hálózaton belüli hívás napszaktól függetlenül Vezetékes hívás napszaktól függetlenül Hálózaton kívüli mobilhívás napszaktól függetlenül Hangpostahívás napszaktól függetlenül Percdíj 35 Ft (28 Ft + áfa) 35 Ft (28 Ft + áfa) 35 Ft (28 Ft + áfa) 35 Ft (28 Ft + áfa) Üzleti Pro 1 tarifacsomag Az ÜZLETI PRO 1 tarifacsomag igénybevételének feltétele, hogy az üzleti Elfizet határozatlan idre számlás elfizeti szerzdést kössön az ÁSZF szerint és aktív, Üzleti Pro 1 tarifájú, számlás elfizetéseinek száma nem csökken 1 alá (limit). Az üzleti Elfizet köteles az Elfizeti Szerzdés idtartama alatt a limit száma szerinti elfizetést Üzleti Pro 1 tarifában aktívan fenntartani. Az Üzleti Pro 1 tarifacsomag havi díja elfizetésenként 4 362,50 Ft (3 490 Ft + áfa), amely 100%-ban lebeszélhet az alábbiak szerint. Az Üzleti Pro 1 tarifacsomag magában foglalja (0 Ft-os havidíjért) a Cégen belül 0Ft szolgáltatást, amely biztosítja a 0 Ft percdíjú csoporthívást. Az Elfizet kérésére a Cégen belül 0Ft szolgáltatás helyett MobiTrend Plusz szolgáltatás is megrendelhet, 1 487,50 Ft (1 190 Ft + áfa) havidíjért. Az Üzleti Pro 1 tarifacsomag beszéd-percdíjait az alábbi táblázat tartalmazza: Hívásirány és idszak Hálózaton belüli hívás napszaktól függetlenül Vezetékes hívás napszaktól függetlenül Hálózaton kívüli mobilhívás napszaktól függetlenül Ügyfélszámon belüli hívás napszaktól függetlenül Hangpostahívás napszaktól függetlenül Percdíj 30 Ft (24 Ft + áfa) 30 Ft (24 Ft + áfa) 30 Ft (24 Ft + áfa) 0 Ft 30 Ft (24 Ft + áfa) Az Üzleti Alap és Üzleti Pro 1 tarifacsomagokhoz kapcsolódó további díjak: Üzleti Alap Üzleti Pro 1 0 Ft Ügyfélszámon belüli hívás 35 Ft (28 Ft + áfa) (A Cégen belül 0Ft szolgáltatás a tarifacsomag része) Belföldi SMS 35 Ft (28 Ft + áfa) 30 Ft (24 Ft + áfa) Kékszám Megegyezik a hálózaton belüli hívások árával Zöldszám Megegyezik a hálózaton belüli hívások árával 5/31. oldal

6 SMS nemzetközi hálózatba Átirányítás hálózaton belül Átirányítás ügyfélszámon belül Átirányítás más belföldi mobil hálózatba Átirányítás belföldi vezetékes hálózatba Átirányítás külföldi számra Belföldi MMS GPRS forgalomra érvényes csúcsid 62 Ft (49,60 Ft + áfa) Megegyezik a hálózaton belüli hívások árával. Megegyezik a hálózaton 0 Ft belüli átirányítás árával Csúcsidben ( ) 60,41 Ft (48,33 Ft + áfa) csúcsidn kívül ( ) és hétvégén 37,5 Ft (30 Ft + áfa) 8,31 Ft (6,65Ft + áfa) Megegyezik az adott országra vonatkozó nemzetközi hívásdíjjal. 135 Ft (108 Ft + áfa) Csúcsid: , egyéb idszak: és hétvége Az Üzleti Alap, Üzleti Pro 1, Üzleti Pro 3 valamint az Üzleti Pro 8 tarifacsomagokhoz nem rendelhet meg a Család Csomag, 5 perc után 0 Ft, djuice Nightlife, djuice Nonstop, PannonPlusz, PannonTeam és PannonTOP3, Díjcsökkent és Egyszeri díjas díjcsökkent szolgáltatás ÜZLETI TARIFACSOMAGOKHOZ IGÉNYBE VEHET TOVÁBBI SZOLGÁLTATÁSOK Cégen belül 0 Ft Költség- és híváskontrol Kedvenc vezetékes körzet Hívástovábbadás Rövid hívószám és virtuális csoporttag Mobitrend Mini Mobitrend Plusz PartnerKörzet UniKörzet MultiKörzet PartnerRégió PartnerOrszág Mesterhármas perc után 0 Ft Cégen belül 0 Ft A szolgáltatást igénybevev üzleti Elfizet, egy ügyfélszám alatt lév elfizetései által alkotott hívócsoport tagjai (egy ügyfélszám alatt lév elfizetések) 0 Ft-os percdíjért hívhatják egymást belföldön, bármely napszakban. A szolgáltatást az adott ügyfélszámon lév összes elfizeti hívószámra egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszint azonosítás mellett. A szolgáltatás havidíja, minden az adott ügyfélszámon belüli elfizeti hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szolgáltatást kizárólag a Pannon Értékesítési Pontjain, Telefonos Ügyfélszolgálaton, valamint a PannOnline rendszerén lehet megrendelni, lemondani. Az Elfizet a 6/31. oldal

7 szolgáltatással kapcsolatos módosítást, illetve lekérdezést a MobiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti. A SZOLGÁLTATÁS DÍJAI: A szolgáltatás az Üzleti Keret valamint Üzleti Alap, Elit, Expert, Standard, Komfort és Partner tarifacsomagokhoz 480 Ft-ért (384 Ft + áfa) rendelhet meg elfizeti hívószámonként. Az Üzleti Pro 1, az Üzleti Pro 3 és Üzleti Pro 8 tarifacsomagok pedig magukban foglalják. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azok az üzleti Elfizetk vehetik igénybe a szolgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsomagok valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elfizetési díjat. Üzleti Keret tarifacsomagok Üzleti Pro csomagok Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csomagok Üzleti Komfort csomagok Üzleti Partner csomagok Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A Cégen belül 0 Ft szolgáltatás az alábbi szolgáltatásokkal együtt nem vehet igénybe: PartnerRégió PannonTeam Költség- és híváskontrol A szolgáltatás segítségével meghatározható, hogy az Elfizet által megjelölt személy (használó) vagy csoport, mely irányokba telefonálhat az üzleti Elfizet elfizetésének terhére, illetve számlájára. Ezen hívásengedélyezési szabályok a beállítást követen, hívásindításkor automatikusan lépnek életbe. A szolgáltatás segítségével letilthatóak a külföldi és belföldi mobil, valamint a belföldi vezetékes hívószámok tetszleges köre (akár telefonszám szinten is). a munkaidn kívüli hívások A Szolgáltatás alapvet funkciója a hívott szám és az id alapú költségkontroll. A szolgáltatás megrendelésével az üzleti Elfizet, elfizetéseit különböz csoportokba, ún. ügyféltípusokba sorolhatja. Ezek az ügyféltípusok a telefonálási lehetségekben, hívásirány-korlátozásokban térnek el egymástól. Az elfizetések besorolását az egyes csoportokba az üzleti Elfizet döntheti el. 7/31. oldal

8 A szolgáltatást az adott ügyfélszámon lév összes elfizeti hívószámra egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszint azonosítás mellett-. A szolgáltatás havidíja, minden az adott ügyfélszámon belüli elfizeti hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szolgáltatást kizárólag a Pannon Értékesítési Pontjain, Telefonos Ügyfélszolgálaton, valamint a PannOnline rendszerén lehet megrendelni, lemondani. Az Elfizet a szolgáltatással kapcsolatos módosítást, illetve lekérdezést a MobiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti. A szolgáltatás megrendelésekor a céges elfizetések tekintetében alkalmazott költségkontroll szabályok beállítására a MobiTrend adminisztrációs felületen nyílik lehetség. A szolgáltatás révén elérhet - a céges hívócsoport tekintetében értelmezett - hívásengedélyezési beállítások díjmentesen bármikor módosíthatók a MobiTrend adminisztrációs felületen. A Költség- és híváskontroll szolgáltatás funkciói kiterjeszthetk a Magánszámla elfizetés igénybevételével. (Elfizeti hívószámonkénti havidíja 900 Ft (720 Ft + áfa). Magánszámla elfizetés révén nem csupán az id, vagy hívott szám alapú elkülönítés, de az elhívóval történ és a költséghatár alapú elkülönítés (a költséghatár alapú elkülönítés szolgáltatás egyszeri csatlakozási díja 1237,50 Ft (990 Ft + áfa)/ elfizeti hívószám) funkciók is elérhetvé válnak. Az elhívóval történ elkülönítés során a telefonáló a hívás indítása eltt, *0* (vagy *7*) karakterek beírásával jelezheti, hogy az adott hívás magánhívás. A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELFIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíja 500 Ft (400 Ft + áfa) elfizeti hívószámonként. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azok az üzleti Elfizetk vehetik igénybe a szolgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsomagok valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elfizetési díjat. Üzleti Keret tarifacsomagok Üzleti Pro csomagok Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csomagok Üzleti Komfort csomagok Üzleti Partner csomagok Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A Költség- és híváskontroll szolgáltatás az alábbi szolgáltatásokkal együtt nem vehet igénybe: PartnerRégió PannonTeam A Költség- és híváskontroll szolgáltatás funkciói közül külföldi hálózaton (roamingolás esetén) csak a költséghatár alapú elkülönítés elérhet (Magánszámla elfizetés 8/31. oldal

9 igénybevételével). Minden egyéb külföldön indított és fogadott hívás az üzleti számlán jelenik meg. A költséghatár alapú forgalmi díj szétválasztás funkció az Üzleti Keret tarifacsomagok számára nem elérhet Kedvenc vezetékes körzet A szolgáltatást igénybevev üzleti Elfizet, egy ügyfélszám alatt lév elfizeti hívószámai által alkotott hívócsoport tagjai (egy ügyfélszám alatt lév elfizetések) egy kiválasztott, belföldi, vezetékes körzetszámhoz tartozó telefonszámok hívása esetén rendkívül kedvez percdíjért telefonálhatnak belföldön, bármely napszakban. A szolgáltatást az adott ügyfélszámon lév összes elfizeti hívószámra egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszint azonosítás mellett. A szolgáltatás havidíja, minden az adott ügyfélszámon belüli elfizeti hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szolgáltatást kizárólag a Pannon Értékesítési Pontjain, Telefonos Ügyfélszolgálaton, valamint a PannOnline rendszerén lehet megrendelni, lemondani. Az Elfizet a szolgáltatással kapcsolatos módosítást, illetve lekérdezést a MobiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti. A szolgáltatás megrendelésekor a kedvezményesen hívható körzetszámot a MobiTrend adminisztrációs felületen szükséges megadni. A szolgáltatás révén kedvezményes díjon hívható kedvenc vezetékes körzetszám 30 naponta díjmentesen módosítható a MobiTrend adminisztrációs felületen. A SZOLGÁLTATÁS DÍJAI: A szolgáltatás havidíja 375 Ft (300 Ft + áfa)/elfizeti hívószám. A kiválasztott vezetékes körzet (továbbiakban: Kedvenc Vezetékes Körzet) hívása esetén a percdíj 11 Ft (8,80 Ft + áfa). AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azok az üzleti Elfizetk vehetik igénybe a szolgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsomagok valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elfizetési díjat. Üzleti Keret tarifacsomagok Üzleti Pro csomagok Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csomagok Üzleti Komfort csomagok Üzleti Partner csomagok Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A Kedvenc vezetékes körzet szolgáltatás az alábbi szolgáltatásokkal együtt nem vehet igénybe: 9/31. oldal

10 PartnerRégió PannonTeam A Szolgáltatás kizárólag belföldön vehet igénybe Hívástovábbadás A Szolgáltatás a mobiltelefonok segítségével lehetvé teszi két beszélget partner összekapcsolását úgy, hogy az összekapcsolást kezdeményez harmadik felhasználó kilép a beszélgetésbl. A szolgáltatás a vezetékes alközpontoknál használatos híváskezeli funkciót látja el. Így a kezel a beérkezett hívásokat bárkinek továbbadhatja - alapbeállításként - a csoporton belül. St, egy már továbbadott hívás még tovább adható (pl. cégen belüli titkárságok között). A hívástovábbadás funkció jelenleg csak bejöv hívás és egy kimen hívás továbbkapcsolását teszi lehetvé. Két kimen hívás továbbadása nem lehetséges. A szolgáltatást az adott ügyfélszámon lév összes elfizeti hívószámra egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszint azonosítás mellett. A szolgáltatás havidíja, minden az adott ügyfélszámon belüli elfizeti hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szolgáltatást kizárólag a Pannon Értékesítési Pontjain, Telefonos Ügyfélszolgálaton, valamint a PannOnline rendszerén lehet megrendelni, lemondani. Az Elfizet a szolgáltatással kapcsolatos módosítást, illetve lekérdezést a MobiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti. A szolgáltatás révén elérhet, hívástovábbadás funkció beállításai díjmentesen bármikor módosíthatóak a MobiTrend adminisztrációs felületen. A SZOLGÁLTATÁS DÍJAI: A szolgáltatás havidíja 190 Ft (152 Ft + áfa) elfizeti hívószámonként A továbbadott hívás költsége a mindenkori tarifacsomagok alapján számlázódik. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azok az üzleti Elfizetk vehetik igénybe a szolgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsomagok valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elfizetési díjat. Üzleti Keret tarifacsomagok Üzleti Pro csomagok Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csomagok Üzleti Komfort csomagok Üzleti Partner csomagok Autóskártya üzleti 10/31. oldal

11 AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A szolgáltatás az alábbi szolgáltatásokkal együtt nem vehet igénybe: PartnerRégió PannonTeam A Szolgáltatás kizárólag belföldön vehet igénybe Rövid hívószám és virtuális csoporttag A szolgáltatást megrendel üzleti Elfizet esetén a vezetékes alközpontokkal azonos módon, az üzleti Elfizet egyes elfizetései rövid hívószámon (3-9 számjegy) hívhatóak (rövid hívószám hívócsoportok). Az üzleti Elfizet által kialakított hívócsoportokat ki lehet egészíteni nem az üzleti Elfizethöz tartozó akár más - hálózatban lév, gyakran hívott telefonszámokkal (virtuális csoporttag szolgáltatás) is. A rövid hívószám és virtuális csoporttag szolgáltatás könnyebb kezelhetséget tesz lehetvé, de nem befolyásolja az adott hívások percdíját. A szolgáltatást az adott ügyfélszámon lév összes elfizetésre egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszint azonosítás mellett. A szolgáltatás havidíja, minden az adott ügyfélszámon belüli elfizeti hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szolgáltatást kizárólag a Pannon Értékesítési Pontjain, Telefonos Ügyfélszolgálaton, valamint a PannOnline rendszerén lehet megrendelni, lemondani. Az Elfizet a szolgáltatással kapcsolatos módosítást, illetve lekérdezést a MobiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti. A szolgáltatás megrendelésekor a rövid hívószámok illetve a virtuális csoporttagok és rövidhívószámaik megadására a MobiTrend adminisztrációs felületen nyílik lehetség. A szolgáltatás révén elérhet, rövidhívószám és virtuális csoporttag funkció beállításai díjmentesen bármikor módosíthatók az MobiTrend adminisztrációs felületen. A GSM-hálózatban más célra már foglalt rövid számok (pl. segélyhívó számok, a Pannon szolgáltatási számai, speciális hívószámok) nem alkalmazhatók. A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELFIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíja elfizeti hívószámonként 125 Ft (100 Ft + áfa) AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azok az üzleti Elfizetk vehetik igénybe a szolgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsomagok valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elfizetési díjat. Üzleti Keret tarifacsomagok Üzleti Pro csomagok Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csomagok Üzleti Komfort csomagok 11/31. oldal

12 Üzleti Partner csomagok Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A Rövid hívószám és virtuális csoporttag szolgáltatás az alábbi szolgáltatásokkal együtt nem vehet igénybe: PartnerRégió PannonTeam A Szolgáltatás kizárólag belföldön vehet igénybe MobiTrend Mini A Szolgáltatás egy csomagban kedvezményes havidíjért tartalmazza az alábbi szolgáltatásokat: Kedvenc vezetékes körzet Hívástovábbadás Rövid hívószám és virtuális csoporttag A szolgáltatást az adott ügyfélszámon lév összes elfizeti hívószámra egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszint azonosítás mellett. A szolgáltatás havidíja, minden az adott ügyfélszámon belüli elfizeti hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szolgáltatást kizárólag a Pannon Értékesítési Pontjain, Telefonos Ügyfélszolgálaton, valamint a PannOnline rendszerén lehet megrendelni, lemondani. Az Elfizet a szolgáltatással kapcsolatos módosítást, illetve lekérdezést a MobiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti. A szolgáltatás révén elérhet, kedvezményesen hívható vezetékes körzetszám 30 naponta, a hívástovábbadás valamint a rövidhívószám és virtuális csoporttag funkciók beállításai bármikor módosíthatók a MobiTrend adminisztrációs felületen. A szolgáltatás megrendelésekor a kedvezményesen hívható körzetszámot a MobiTrend adminisztrációs felületen szükséges megadni. A szolgáltatás megrendelésekor a rövid hívószámok illetve a virtuális csoporttagok és rövidhívószámaik megadására a MobiTrend adminisztrációs felületen nyílik lehetség. A csomagba foglalt szolgáltatások beállításainak változtatása díjmentes. A SZOLGÁLTATÁS DÍJAI: A szolgáltatás havidíja elfizeti hívószámonként 550 Ft (440 Ft + áfa) A Kedvenc Vezetékes Körzet hívása esetén a percdíj 11 Ft (8,80 Ft + áfa) AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azok az üzleti Elfizetk vehetik igénybe a szolgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsomagok valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elfizetési díjat. Üzleti Keret tarifacsomagok Üzleti Pro csomagok 12/31. oldal

13 Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csomagok Üzleti Komfort csomagok Üzleti Partner csomagok Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A MobiTrend Mini az alábbi szolgáltatásokkal együtt nem vehet igénybe: PartnerRégió PannonTeam A Szolgáltatás kizárólag belföldön vehet igénybe MobiTrend Plusz A Szolgáltatás segítségével kiváltható a vezetékes telefon, mivel az üzleti Elfizet a teljes telefonforgalmát egyetlen távközlési szolgáltató rendszerén bonyolíthatja, így költségei átláthatóak és könnyen tervezhetek lesznek. A Szolgáltatás egy csomagban kedvezményes havidíjért foglalja magában az alábbi szolgáltatásokat: Cégen belül 0 Ft Költség- és híváskontroll Kedvenc vezetékes körzet Hívástovábbadás Rövid hívószám és virtuális csoporttag A szolgáltatás megrendelésével az üzleti Elfizet, elfizetéseit különböz csoportokba, ún. ügyféltípusokba sorolhatja. Ezek az ügyféltípusok a telefonálási lehetségekben, hívásirány-korlátozásokban térnek el egymástól. Az elfizetések besorolását az egyes csoportokba az üzleti Elfizet döntheti el. A szolgáltatást az adott ügyfélszámon lév összes elfizeti hívószámra egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszint azonosítás mellett. A szolgáltatás havidíja, minden az adott ügyfélszámon belüli elfizeti hívószámra külön-külön kerül kiterhelésre. A szolgáltatást kizárólag a Pannon Értékesítési Pontjain, Telefonos Ügyfélszolgálaton, valamint a PannOnline rendszerén lehet megrendelni, lemondani. Az Elfizet a szolgáltatással kapcsolatos módosítást, illetve lekérdezést a MobiTrend adminisztrációs felületen is elvégezheti. A szolgáltatás megrendelésekor a kedvezményesen hívható körzetszámot a MobiTrend adminisztrációs felületen szükséges megadni. A szolgáltatás megrendelésekor a rövid hívószámok illetve a virtuális csoporttagok és rövidhívószámaik megadására a MobiTrend adminisztrációs felületen nyílik lehetség. 13/31. oldal

14 A szolgáltatás révén elérhet, kedvezményesen hívható vezetékes körzetszám 30 naponta, a Költség és híváskontroll, a hívástovábbadás valamint a rövidhívószám és virtuális csoporttag funkciók beállításai bármikor módosíthatók az adminisztrációs felületen. A csomagba foglalt szolgáltatások beállításainak változtatása díjmentes. A SZOLGÁLTATÁS DÍJAI: A szolgáltatás havidíja elfizeti hívószámonként 1487,50 Ft (1190 Ft +Áfa) A szolgáltatást igénybe vev üzleti Elfizet elfizetései által alkotott hívócsoport tagjai (egy ügyfélszám alatt lév elfizetések) 0 Ft-os percdíjért hívhatják egymás belföldön, bármely napszakban Egy kiválasztott vezetékes körzet hívása esetén a percdíj 11 Ft (8,80 Ft +Áfa) AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azok az üzleti Elfizetk vehetik igénybe a szolgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsomagok valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elfizetési díjat. Üzleti Keret tarifacsomagok Üzleti Pro csomagok Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csomagok Üzleti Komfort csomagok Üzleti Partner csomagok Autóskártya üzleti AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A MobiTrend Plusz szolgáltatás az alábbi szolgáltatásokkal együtt nem vehet igénybe: PartnerRégió PannonTeam A MobiTrend Plusz szolgáltatás speciális tulajdonságai külföldi hálózaton (roamingolás esetén) nem funkcionálnak, azaz nem érvényesül a Cégen belül 0Ft, a Kedvenc vezetékes körzet szolgáltatás sem, nem elérhet a hívástovábbadás, nem lehet rövid számmal telefonálni, nem mködnek a hívástiltások, valamint költséghatár alapú elkülönítésen kívül az üzleti/magánhívások elkülönítése. Minden egyéb külföldön indított és fogadott hívás az üzleti számlán jelenik meg. A költséghatár alapú forgalmi díj szétválasztás funkció az Üzleti Keret tarifacsomagok számára nem elérhet. A MobiTrend Plusz szolgáltatások további jellemzi: a) Engedélyez- és tiltólista Hívható számok, számtartományok (engedélyez fehérlisták) Meghatározott ügyféltípusoknál lehetség van hívható számok vagy számtartományok megadására. 14/31. oldal

15 Ezek a beállítások az összes olyan elfizetésre vonatkoznak, amelyet az adott ügyféltípusba sorolt az Üzleti Elfizet. Minden egyes csoporttagnál is lehetség van a hívható számok, számtartományok (engedélyez fehérlisták) módosítására, de ezek a beállítások felülírják az ügyféltípusnál megadottakat. Amennyiben a csoporttag más olyan ügyféltípusba kerül át, ahol szintén lehetséges a fehér, illetve feketelisták használata, akkor a hozzá tartozó egyéni beállítások nem változnak. Nem hívható számok, számtartományok (tiltó feketelisták) Meghatározott ügyféltípusoknál lehetség van a nem hívható számok vagy számtartományok megadására. Ezek a beállítások az összes olyan elfizetésre vonatkoznak, amelyet az adott ügyféltípusba sorolt az Üzleti Elfizet. Minden egyes csoporttagnál is lehetség van a nem hívható számok, számtartományok (tiltó feketelisták) módosítására, de ezek a beállítások felülírják az ügyféltípusnál megadottakat. b) Hangposta Plusz Minden egyes MobiTrend Plusz szolgáltatással kiegészített elfizetéshez havidíjmentesen vehet igénybe Hangposta Plusz szolgáltatásunk. A Hangposta Plusz tulajdonságairól és további feltételeirl az általános hangposta szolgáltatás tájékoztatója ad részletes felvilágosítást. c) Magán számla A magán szám csak a számlázás szempontjából létez virtuális GSM-szám. Ez a hívásokban nem jelenik meg, a hálózatban mindig az üzleti szám van jelen (pl.: hívószámkijelzés, adathívás stb.). EDSZ-hívásokhoz is csak az üzleti számhoz tölthet fel egyenleg, a magánhoz nem EDSZ-hívásnál a Szolgáltató mindenképpen az üzleti szám egyenlegébl vonja le a hívás díját. A Magán számla szolgáltatás havidíja: 900 Ft (720 Ft + áfa) / elfizeti hívószám PartnerKörzet (lezárt, de meg nem szüntetett) A szolgáltatás segítségével az Üzleti Elfizet kiválaszthat egy belföldi vezetékes körzetszámot, amelyet 22,50 Ft-os (18 Ft + áfa) percdíjért hívhat minden idszakban. A PartnerKörzet szolgáltatás a jelen pontban meghatározott havidíj ellenében vehet igénybe. A szolgáltatás bármikor megrendelhet és lemondható. A Szolgáltató a megrendelést illetve lemondást 72 órán belül teljesíti. A lemondást követen 30 nap múlva van lehetség az újbóli megrendelésre. A megadott PartnerKörzet díjmentesen lekérdezhet, és 30 naponta díjmentesen módosítható; A kedvezmény kizárólag az adott vezetékes körzetbe kezdeményezett belföldi beszédhívásokra érvényes, átirányításra nem. o AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A PartnerKörzet szolgáltatással egyidejleg az alábbi szolgáltatások nem vehetek igénybe: MobiTrend Plusz. o A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELFIZETÉSI DÍJA: 15/31. oldal

16 A PartnerKörzet szolgáltatás elfizeti hívószámonként 375 Ft (300 Ft + áfa) havidíj ellenében vehet igénybe UniKörzet A szolgáltatás segítségével az Üzleti Elfizet kiválaszthat egy belföldi vezetékes körzetszámot, amelyet a Szolgáltató hálózatából 11 Ft-os (8,8 Ft + áfa) kedvezményes perdíjért hívhatja a Szolgáltató hálózatából minden idszakban. A szolgáltatás bármikor megrendelhet és lemondható. A Szolgáltató a megrendelést illetve lemondást 72 órán belül teljesíti. A lemondást követen 30 nap múlva van lehetség az újbóli megrendelésre. A megadott UniKörzet díjmentesen lekérdezhet, és 30 naponta díjmentesen módosítható. o AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: Az Unikörzet szolgáltatással egyidejleg a PartnerKörzet és a MultiKörzet szolgáltatások nem vehetk igénybe. Bármely szolgáltatás megléte esetén, új szolgáltatás megrendelésekor a meglév szolgáltatást töröljük. Abban az esetben, ha MobiTrend Plusz vagy MobiTrend Max szolgáltatás keretén belül Kedvenc Vezetékes Körzet szolgáltatás mellé az UniKörzet vagy MultiKörzet szolgáltatás is megrendelésre kerül, a Kedvenc Vezetékes Körzetként megadott körzetre nem vonatkozik az UniKörzet illetve a MultiKörzet kedvezmény; ebben az esetben a Kedvenc Vezetékes Körzet kedvezmény érvényesül. A kedvezmény kizárólag az adott vezetékes körzetbe kezdeményezett belföldi beszédhívásokra érvényes, átirányításra, adat, faxhívásra továbbá SMS küldésre nem. Tarifacsomag-váltás, valamint áttérés esetén a szolgáltatást automatikusan törlésre kerül. o A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELFIZETÉSI DÍJA: Az UniKörzet szolgáltatás elfizetésenként (elfizeti hívószámonként) 490 Ft (392 Ft + áfa) havidíj ellenében vehet igénybe MultiKörzet A szolgáltatás segítségével az Üzleti Elfizet az összes belföldi vezetékes számot 11 Ft-os (8,8 Ft + áfa) percdíjért hívhatja a Szolgáltató hálózatából minden idszakban. A szolgáltatás bármikor megrendelhet és lemondható. A Szolgáltató a megrendelést illetve lemondást 72 órán belül teljesíti. A lemondást követen 30 nap múlva van lehetség az újbóli megrendelésre. o AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A MultiKörzet szolgáltatással egyidejleg a PartnerKörzet és az UniKörzet szolgáltatások nem vehetk igénybe. Bármely szolgáltatás megléte esetén, új szolgáltatás megrendelésekor a meglév szolgáltatást töröljük. Abban az esetben, ha MobiTrend Plusz vagy MobiTrend Max szolgáltatás keretén belül Kedvenc Vezetékes Körzet szolgáltatás mellé az UniKörzet vagy MultiKörzet szolgáltatás is megrendelésre kerül, a Kedvenc Vezetékes Körzetként megadott körzetre nem vonatkozik az UniKörzet illetve a MultiKörzet kedvezmény; ebben az esetben a Kedvenc Vezetékes Körzet kedvezmény érvényesül. 16/31. oldal

17 A kedvezmény kizárólag belföldi vezetékes körzetbe kezdeményezett belföldi beszédhívásokra érvényes, átirányításra, adat, faxhívásra továbbá SMS küldésre nem. Tarifacsomag-váltás, valamint áttérés esetén a szolgáltatás automatikusan törlésre kerül. o A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELFIZETÉSI DÍJA: A MultiKörzet szolgáltatás elfizetésenként (elfizeti hívószámonként) 870 Ft (696 Ft + áfa) havidíj ellenében vehet igénybe PartnerRégió A szolgáltatás segítségével az Üzleti Elfizet kiválaszthat egy magyarországi régiót (az Európai Unió besorolása alapján), amelyen belül kezdeményezett hívások esetén kedvezményesen beszélhet a Pannon hálózatán belül. A PartnerRégió szolgáltatás elfizetésenként a jelen pontban meghatározott havidíj ellenében vehet igénybe. A PartnerRégió szolgáltatással biztosított kedvezmények: Az adott földrajzi régióban, a Pannon hálózatán belül 25%-kal kedvezbb percdíjért beszélhet (a hívott pannonos Elfizet tartózkodási helyétl függetlenül). Ebben az esetben a hívás kezdeményezésekor egy speciális sípszó hallható. Amennyiben az Üzleti Elfizet a kiválasztott régióból olyan Pannonelfizett hív, aki szintén rendelkezik PartnerRégió szolgáltatással, és a kiválasztott régiójuk megegyezik, úgy 50% kedvezmény érvényesül az adott hívás percdíjaira. Ebben az esetben a hívás kezdeményezésekor egy speciális, az ell eltér sípszó hallható. A PartnerRégió szolgáltatás igénybevételéhez az Üzleti Elfizet az EU által besorolt hét régió közül választhat egyet. Az alábbi felsorolás tartalmazza a régiókat és azok számát: 1. Dél-alföldi régió (Bács Kiskun megye, Békés megye és Csongrád megye); 2. Dél-dunántúli régió (Baranya megye, Tolna megye és Somogy megye); 3. Észak-alföldi régió (Jász Nagykun Szolnok megye, Hajdú Bihar megye és Szabolcs-Szatmár-Bereg megye); 4. Észak-magyarországi régió (Borsod Abaúj Zemplén megye, Heves megye, Nógrád megye); 5. Közép-dunántúli régió (Fejér megye, Komárom Esztergom megye és Veszprém megye); 6. Közép-magyarországi régió (Budapest és Pest megye); 7. Nyugat-dunántúli régió (Gyr Moson Sopron megye, Vas megye és Zala megye). o AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A Szolgáltató kijelenti, hogy a fenti régiókra vonatkozó kedvezményeket a GSM hálózat sajátosságának megfelelen, a rádiós cellák átfedései miatt évi 95%-os rendelkezésre-állással biztosítja. 17/31. oldal

18 A GSM technológia sajátosságai következtében a kedvezményes régiók határai a légköri jellemzk következtében változóak, átfedik egymást. Ezen régióhatár változásokért - amennyiben az Elfizet nem tudja érvényesíteni az adott hívásra vonatkozó kedvezményeket - a Szolgáltató nem vállal felelsséget. Az Elfizet tudomásul veszi, hogy amennyiben a kedvezményes régión belül kezdeményezett hívás eltt, a kedvezményes hívás tényét jelz sípszók egyike sem hallható, úgy az Elfizet által megindított hívásra nem érvényesek a leírt kedvezmények. Az Elfizet a szolgáltatás megrendelésével hozzájárulását adja ahhoz, hogy a szolgáltatás igénybevételével más Elfizet is tudomást szerezzen arról, hogy az Elfizet rendelkezik PartnerRégió szolgáltatással. o AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A PartnerRégió szolgáltatás az alábbi szolgáltatásokkal együtt nem vehet igénybe: Cégen belül 0 Ft és Kedvenc vezetékes körzet, Költség- és híváskontroll, Hívástovábbadás, Rövid hívószám és virtuális csoporttag, MobiTrend Mini, MobiTrend Plusz, Mesterhármas, valamint azon üzleti tarifák esetében, melyekbe a Cégen belül 0 Ft szolgáltatás be van építve. A szolgáltatás bármikor megrendelhet és lemondható. A Szolgáltató a megrendelést illetve lemondást 72 órán belül teljesíti. A lemondást követen 30 nap múlva van lehetség az újbóli megrendelésre. Az Elfizet az aktív PartnerRégió szolgáltatást 30 naponta módosíthatja, a módosítás díjmentes. A PartnerRégió szolgáltatás külföldi hálózaton (roamingolás esetén) nem érvényes. o A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELFIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás elfizeti hívószámonként 500 Ft (400 Ft + áfa) havidíj ellenében vehet igénybe PartnerOrszág A szolgáltatás segítségével az Üzleti Efizet kiválaszthat (országhívó-kódot), melyet 20% kedvezménnyel hívhat. egy országot A kedvezmény nem vehet igénybe: SMS, adat, fax, GPRS, átirányított és roaming kezdeményezett/fogadott hívások esetén o AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: 18/31. oldal

19 - A kedvezmény normál nemzetközi hívások esetén vehet igénybe, PluszNulla hívások díjaira nem. - A kedvezmény kizárólag az adott ország irányába kezdeményezett beszédhívásra (akár mobil-, akár vezetékes számot hívnak) vehet igénybe - A kedvezmény nem vehet igénybe: SMS, adat, fax, GPRS, átirányított és roaming kezdeményezett/fogadott hívások esetén - PartnerOrszágnak csak az 1., 2. vagy 3. díjzónába es országok adhatóak meg (megadható országok listája a Szolgáltató internetes honlapján megtalálható) Abban az esetben, ha egy ország több zónába is be van sorolva (pl. a vezetékes és a mobil külön-külön), a legalacsonyabb számmal rendelkez zóna dönti el, hogy igénybe lehet-e venni a szolgáltatást az adott országra. Amennyiben igen, a szolgáltatás a zónának megfelel hívásirány díjából ad kedvezményt. - A megadott PartnerOrszág 30 naponta díjmentesen módosítható; a szolgáltatás bármikor lemondható; a megadott PartnerOrszág díjmentesen lekérdezhet. A szolgáltatás lemondása esetén 30 nap múlva van lehetség PartnerOrszágot ismét megadni. o A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELFIZETÉSI DÍJA: 625 Ft (500 Ft + áfa) Mesterhármas A szolgáltatás megrendelje havi díj ellenében 9,90 Ft (7,92 Ft + áfa) Ft-os percdíjért hívhat maximum három általa választott Pannon hívószámot (továbbiakban: preferált hívószámok). A szolgáltatást a Pannon Értékesítési Pontjain, Telefonos Ügyfélszolgálaton, valamint a PannOnline rendszerén lehet megrendelni, lemondani, valamint a meghatározott hívószámokat lekérdezni, illetve módosítani. A preferált hívószámok megadásánál, illetve módosításánál a Szolgáltató tájékoztató smst küld. A preferált hívószám(ok) 30 naponta egy alkalommal módosítható(k). A módosítás díjmentes. Amennyiben az Elfizet a szolgáltatást lemondja, 30 nap múlva van lehetsége újra megrendelni. Amennyiben bármely preferált telefonszám elhordozásra kerül a Szolgáltató hálózatából, a kedvezmény az adott számra a továbbiakban nem vehet igénybe. o AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Azok az Elfizetk vehetik igénybe a szolgáltatást, akik az alábbi üzleti tarifacsomag valamelyikével rendelkeznek és megrendelik azt, valamint megfizetik a havi elfizetési díjat. Üzleti Pro csomagok Üzleti Keret csomagok Üzleti Alap Üzleti Elit Üzleti Expert Üzleti Standard csomagok Üzleti Komfort csomagok Üzleti Partner csomagok Autóskártya üzleti 19/31. oldal

20 A szolgáltatást az adott ügyfélszámon lév összes elfizetésre egyszerre lehet csak megrendelni - ügyfélszint azonosítás mellett-, ennek eredményeképpen a szolgáltatás havidíja, minden adott ügyfélszámon belüli elfizeti hívószámra külön kiterhelésre kerül. Egy ügyfélszámon belül minden elfizetés tekintetében ugyanaz a 3 preferált hívószám él. o AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A kedvezmény nemzetközi, csökkentett vagy emelt díjas hívószámokkal, más mobilszolgáltatók hívószámaival, vezetékes hívószámokkal, illetve a Szolgáltató szolgáltatásainak speciális hívószámaival (Pl.:Hangposta, rövidszámok) nem vehet igénybe. A kedvezmény csak a hívások percdíjaira vonatkozik, az SMS-ek, valamint a roaming során kezdeményezett hívások díjaira nem. A Mesterhármas szolgáltatás által biztosított kedvezményes percdíjú hívások a tarifacsomag havidíjában foglalt lebeszélhetségbe nem tartoznak bele. A preferált hívószámok nem szerepelhetnek az Elfizet elfizetésével azonos ügyfélszámon. A Mesterhármas szolgáltatás az alábbi szolgáltatásokkal együtt nem vehet igénybe: PartnerRégió PannonTeam o A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELFIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havi elfizetési díja: 500 Ft (400 Ft + áfa) ügyfélszám alatt lév elfizeti hívószám perc után 0 Ft A szolgáltatás az üzleti elfizetk számára a lakossági számlás elfizetkkel azonos módon vehet igénybe az ÁSZF 1/A. sz. melléklet III. fejezet 4.1. pontjában rögzítettek szerint az alábbi eltérésekkel: AZ IGÉNYBEVÉTEL TOVÁBBI FELTÉTELE: Amennyiben a szolgáltatás mellett egyéb, hálózaton belüli hívások esetében percdíjkedvezményt nyújtó szolgáltatás van megrendelve, úgy az els 5 percben a hívás egyéb szolgáltatás miatt kedvezményesen árazott percdíja kerül kiszámlázásra, majd a hívás 5. perc utáni része 0 Ft. AZ IGÉNYBEVÉTEL TOVÁBBI KORLÁTAI: A szolgáltatás kedvezménye nem vonatkozik a PartnerRégiós hívásokra. A szolgáltatás nem rendelhet meg: o virtuális számokra (pl. kékszám) o nem hangalapú tarifacsomagokhoz (adatkártyák, ipari modulok), o PannonFutár illetve Pannonhíd szolgáltatási szerzdés alapján igénybevett számokra. A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELFIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíja: 690 Ft (552 Ft + áfa) NEMZETKÖZI ÉS ROAMINGHÍVÁSOK 20/31. oldal

21 Üzleti Roaming Átalány A szolgáltatás az ÁSZF-ben meghatározott külön roaming tarifával nem rendelkez elfizetkre vonatkozó roaming díjakhoz képest (ÁSZF 1/A mellékletének III. fejezet pontja alatt található 1. számú táblázat) az 1. díjzónában fogadott hívások tekintetében tér el. Az Elfizet a szolgáltatást a neve alatt lév tetszleges elfizetésekre rendelheti meg és mondhatja le. Az aktiválás és lemondás minden esetben a számlázási ciklushoz igazodik. Egyebekben a szolgáltatásra az ÁSZF 1/A mellékletének rendelkezései így különösen a roamingra vonatkozó rendelkezések- az irányadóak. o AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: A szolgáltatás megrendelése. A szolgáltatáshoz kapcsolódó díjak: o A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELFIZETÉSI DÍJA: A szolgáltatás havidíjmentes. o A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATI DÍJAI: Az 1. díjzónában fogadott hívások díja: 10 percenként 186,25 Ft (149 Ft + áfa). Minden megkezdett 10 perc díjköteles. A többi zóna és azok díjai az ÁSZF 1/A melléklete szerint kerülnek feltüntetésre és kiszámlázásra. Bejöv roaminghívás-szrés szolgáltatás A szolgáltatás, amely lehetséget nyújt a mobil telekommunikációs költségek kontrolljára a bejöv roaminghívásoknál, havidíj megfizetése mellett vehet igénybe. A szolgáltatást minden olyan elfizetésre (elfizeti hívószámra) egyenként meg kell rendelni, amelynek bejöv roaminghívásait korlátozni akarja az Üzleti Elfizet. A szolgáltatás megrendelése mellett az Üzleti Elfizet listán átadja a Szolgáltató részére azon telefonszámokat, amelyek bejöv roaminghívásait korlátozni kívánja. A listák csak telefonszámokat tartalmazhatnak, és a következ funkciókkal bírnak: Elfizetési lista Tartalmazza elfizeti hívószámonként azon elfizetéseket, amelyek bejöv roaminghívásait az Üzleti Elfizet korlátozni szeretné. Csak olyan telefonszámok korlátozására van mód, amelyek az Elfizet ügyfélszáma alatt vannak, szerepelnek az elfizetési listában, és egy elre meghatározott struktúrájú elektronikus állományban vannak rögzítve. Hívók listája 21/31. oldal

22 Tartalmazza azon elfizeti hívószámok listáját, amelyek hívhatják az elfizetési listában található telefonszámokat akkor, amikor azok más hálózatra jelentkeztek be. A lista nemcsak az Üzleti Elfizet saját elfizetéseit tartalmazhatja, hanem más belföldi vezetékes vagy mobilhálózat elfizetéseit, de akár nemzetközi számokat is. A hívószámok egy elre meghatározott struktúrájú elektronikus állományban vannak rögzítve. A hívók listája 3 különálló listára is bontható. A szolgáltatás jellemzi Amint az adott SIM-kártyát tartalmazó mobiltelefon más hálózatra jelentkezik fel, a szolgáltatás mködésbe lép. Ekkor már csak azoktól a telefonszámoktól fogadhat hívást a SIM-kártya birtokosa, akik szerepelnek a Szolgáltató részére átadott hívólistában. Amennyiben a SIM-kártya birtokosának mobiltelefonja egy külföldi hálózatra jelentkezik fel, és a hívó megtalálható a hívók listájában, akkor a hívás kapcsolása akadálytalanul megtörténik. Abban az esetben, ha a SIM-kártya birtokosa nem tudja felvenni a hívást, vagy a készüléke nem jelentkezett fel a külföldi hálózatra (kikapcsolt állapotban van, vagy hálózatot vesztett, pl. egy közúti alagútban), akkor a roamingoló elfizetéseknél alkalmazott általános szabályoknak megfelelen automatikusan és ingyenesen az alábbi szöveg hangzik el: A hívott szám jelenleg nem elérhet. Üzenethagyáshoz hívja Magyarországon a es számot, külföldrl a es számot. Amennyiben a SIM-kártya birtokosának mobiltelefonja külföldi hálózatra van feljelentkezve, de a hívó nincs benne a hívók listájában, akkor a hívás kapcsolása automatikusan az elfizetéshez tartozó hangpostafiókba történik. Ha a nemzetközi forgalomban nem regisztrálható a hívó telefonszáma, azaz ha nem történik hívószámküldés, a szolgáltató a hangpostára vagy igény esetén a diszpécserközpontba irányítja a hívást, figyelemmel arra, hogy a hívó fél nem azonosítható a hívók listáján. A szolgáltatási rendszer leállása esetén (pl. karbantartás, bvítés), a folyamatos hívhatóság biztosítása érdekében a hívások korlátozás nélkül kapcsolásra kerülnek. Az esetleges leállásokról a Szolgáltató honlapján tájékoztatja Üzleti Elfizetit. Átirányítási szabályok Igény esetén azok a hívások, amelyeket a SIM-kártya birtokosai a hívástiltás miatt nem fogadhatnak, illetve nem kerülnek kapcsolásra, a bemondás vagy a hangposta helyett átirányíthatók az Üzleti Elfizet által megadott diszpécserközpontba. A szolgáltatásba bevont elfizetések átirányítási lehetségei eltérnek az általános használattól, így: a SIM-kártya birtokosánál lév szolgáltatásba bevont mobiltelefonokról nem alkalmazható átirányítás sem belföldön, sem külföldön; a hangpostára vagy a diszpécserközpontba történ átirányítást a Szolgáltató állítja be minden egyes elfizetéshez. o AZ IGÉNYBEVÉTEL KORLÁTAI: A Szolgáltatás nem vehet igénybe a MobiTrend Max, valamint a MobiTrend szolgáltatásokkal egyidejleg. o A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELFIZETÉSI DÍJA: 22/31. oldal

23 A Szolgáltatás havi elfizetési díja elfizeti hívószámonként: Ft (1 000 Ft + áfa) 4.4. TOVÁBBI SZOLGÁLTATÁSOK FLOTTAKÖVETÉS A flottakövetés a GSM-rendszer cellás mködési elvén alapuló helymeghatározási szolgáltatás térképes alkalmazáson való megjelenítéssel. AZ IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELE: Az Üzleti Elfizetk a flottakövetés szolgáltatást kizárólag külön szolgáltatási szerzdés megkötése esetén vehetik igénybe. Kizárólag az Üzleti Elfizetk nevén lév elfizetések földrajzi pozíciója kérdezhet le. Egy Üzleti Elfizet az ügyfélszámához csak egy flottakövetés szolgáltatást rendelhet meg. A Szolgáltató az elfizeti hívószám használójának helymeghatározási adatkezelését, valamint továbbítását a helymeghatározást kér Üzleti Elfizetnek, illetve harmadik személynek a használóinak hozzájárulása alapján biztosítja. A Szolgáltató a jogszabályokkal összhangban biztosítja, hogy az elfizeti hívószám használója a helymeghatározási adatok kezeléséhez adott hozzájárulását visszavonja, illetve az ilyen adatok kezelését megtiltsa. A flottakövetés szolgáltatás igénybevétele során az Üzleti Elfizet az alábbi csomagok közül választhat: 1. Ténylegesen lekérdezett elfizetések után fizetett havidíj + forgalmi díj pozíció-lekérdezésenként Minden olyan elfizetés után, amelyre az adott számlázási ciklusban (havi jelleg) az Üzleti Elfizet pozíciólekérdezést indított, havidíj, illetve pozíció-lekérdezésenkénti forgalmi díj kerül kiszámlázásra. A Szolgáltató forgalmi díjat kizárólag sikeres pozíciólekérdezés után számít fel. Havidíj: 600 Ft (480 Ft + áfa)/lekérdezett elfizetés. Lekérdezésenkénti forgalmi díj: 15 Ft (12 Ft + áfa)/pozíciólekérdezés. (Több elfizetés egyidej kijelölésével indított lekérdezés esetén a Szolgáltató annyi lekérdezési díjat számít fel, amennyi lekérdezett szerepel a kérésben.) 2. Ténylegesen lekérdezett elfizetések után fizetett havi átalánydíj Minden olyan elfizetés után, amelyre az adott számlázási ciklusban (havi jelleg) az Üzleti Elfizet lekérdezést indított, a Szolgáltató átalánydíjat számít fel. A pozíciólekérdezések után külön díj nem fizetend, korlátlan pozíciólekérdezés kezdeményezhet. Havi átalánydíj: Ft (3 600 Ft + áfa)/lekérdezett elfizetés. 23/31. oldal

24 Az Elfizet bármikor válthat a két konstrukció között, de a váltás ténylegesen csak a számlazárással történik meg. Mindkét árazásra irányadó feltételek Azokra az Üzleti Elfizet számára lekérdezhet elfizetésekre, amelyekre nézve egy számlázási cikluson belül nem történt pozíciólekérdezés, havidíj vagy átalánydíj nem kerül kiszámlázásra. Amennyiben a flottakövetés szolgáltatás megrendelése nem a számlazárás napján történik, a lekérdezett elfizetések után felszámított havidíj vagy átalánydíj az els számlázási ciklusban idarányosan kerül kiszámlázásra. A havidíj vagy átalánydíj ilyenkor nem az elfizetésre indított els pozíciólekérdezés dátumához, hanem a szolgáltatás megrendelésének dátumához képest idarányos. Amennyiben a szolgáltatás a számlazárás napján már aktív volt, a havidíj vagy átalánydíj a teljes hónapra kiterhelésre kerül. Hóközi számla készítése esetén az elfizetésenként fizetend havidíj vagy átalánydíj idarányosan kerül kiszámlázásra. Az Üzleti Elfizet által kezdeményezett SMS díja: A flottakövetés szolgáltatás térképes alkalmazása lehetséget biztosít SMS küldésére. Az SMS díja: 18 Ft (14,40 Ft + áfa)/sms ZÖLDSZÁM A zöldszám egy olyan kizárólag belföldrl hívható ingyenes telefonszám, ahol a hívott fél fizeti a hívások költségeit. Az Elfizetnek a forgalmi díjon kívül havidíj-fizetési kötelezettsége is van a szolgáltatás igénybevételéhez. A zöldszámok hívhatóságának feltételei változatlanok. A szolgáltatáshoz kapcsolódó díjak: A SZOLGÁLTATÁS CSATLAKOZÁSI DÍJAI: Zöldszám Ft ( Ft + áfa) A SZOLGÁLTATÁS HAVI ELFIZETÉSI DÍJA: Zöldszám Ft (3 432 Ft + áfa) A zöldszám hívása a hívó fél számára belföldrl díjmentes, a hívott fél számára a szolgáltatás használati díjai minden idszakban 30,4 Ft + áfa (bruttó 38,00 Ft/perc). Amennyiben a Belföldi Zöldszám Percdíj végpontja hálózaton kívüli belföldi nettó bruttó vezetékes telefonszám 36,8 Ft 46 Ft Nemzetközi zöldszám ( XX XXXX, XX XXX) hívásának díja A nemzetközi zöldszámok hívásának díja minden tarifacsomag esetén, minden idszakban 44 Ft (35,20 Ft + áfa). 24/31. oldal