WEBTÁRHELY SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS

Átírás

1 WEBTÁRHELY SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS Amely létrejött egyrészről az AppSupport Számítástechnikai Korlátolt Felelősségű Társaság (1122 Budapest, Krisztina krt. 27. mfszt 4.; cégjegyzékszám: ; a továbbiakban: Szolgáltató ) másrészről Előfizető teljes neve: Előfizető számlázási címe: Előfizető postai címe: Kapcsolattartó neve: Kapcsolattartó telefonszáma: Kapcsolattartó címe: Adószám: (cég esetén) Személyi igazolvány szám: (magánszemély esetén) fax: Az első 2 hét díjmentes, annak visszamondásának hiánya esetén a következő díjcsomag lép automatikusan életbe: Megrendelt díjcsomag: [ ] GB [ ] Megosztott mappa [ ] Felhasználó [ ] Time Machine mappa [ ] Ft/hó havidíj ellenében (kedvezménnyel csökkentett) Kötetlen idejű szerződés / [ ] havi szerződés, [ ]% kedvezmény között az alábbi feltételek szerint: 1. A SZOLGÁLTATÁS TARTALMA 1.1 Előfizető a jelen Szerződésben foglaltak szerint megrendeli és igénybe veszi a Szolgáltató által üzemeltetett [ weblapon igénybe vehető, internetes tárhely szolgáltatást a fent meghatározott díjcsomagban foglalt kapacitás mértékében, a jelen Szerződés rendelkezései szerint. 1.2 A Szolgáltató az Előfizető részére a fent meghatározott díjcsomagban foglalt, internetes tárhellyel kapcsolatos szolgáltatások biztosítását vállalja a jelen Szerződésben foglalt feltételek mellett. 1.3 Felek kifejezetten rögzítik, hogy a jelen Szerződés alapján a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás kizárólag a fent meghatározott díjcsomagban foglalt tárhely rendelkezésre bocsátását foglalja magában. 2. A SZOLGÁLTATÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI 1

2 2.1 A Szolgáltató köteles a Szerződésben megadott szolgáltatások biztosítására havi 99,9%-os rendelkezésre állás mellett. A rendelkezésre állás számításába nem tartoznak bele az előre bejelentett karbantartások. 2.2 A Szolgáltató köteles a megrendelt szolgáltatásokat a megrendeléstől számított 8 munkanapon belül biztosítani. Kivételt képeznek azok a kiegészítő, harmadik fél által nyújtott szolgáltatások, amelyeket a Szolgáltató közvetít az Előfizető felé. Ezen szolgáltatások kezdete a harmadik fél hatáskörébe tartozik, amelyet Előfizető kifejezetten elfogad. 2.3 A Szolgáltató jogosult az érvényes árlistában megadott díjakat az Előfizető felé havonta kiszámlázni. A számlázás a tárgyidőszak elején történik, amely alól kivételt képeznek a használat mértékéhez kötött díjak, melyek a tárgyidőszak végét követő hónap 10. napjáig kerülnek kiszámlázásra. Az első számlát a Szolgáltató megrendeléskor állítja ki, amelyet az Előfizető a Szerződés megkötésekor köteles teljesíteni. Előfizető kijelenti, hogy a jelen Szerződés aláírásakor érvényes árlistát megismerte, és tudomásul veszi, hogy annak mindenkor hatályos változatát az alábbi linken érheti el: [ 2.4 A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a szolgáltatásainak tartalmát és díját, erről azonban legalább 30 nappal a tervezett módosítás előtt tájékoztatni köteles az Előfizetőt formájában. Előre kifizetett szolgáltatásnak sem a tartalma, sem a díja nem módosítható. 2.5 A Szolgáltató jogosult a szolgáltatást szüneteltetni, az Előfizető által feltöltött valamennyi adatot zárolni és elérhetetlenné tenni, vagy a szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben az Előfizető az alábbi előírásokat megszegi: Tilos a WEB tárterületen törvénybe ütköző, pornográf, szerzői jogokat vagy a jó ízlést sértő anyagok elhelyezése; Tilos a WEB tárterületen olyan programkód elhelyezése, ami kárt okozhat vagy nem alkalmas osztott rendszeren való futtatásra; Tilos az Interneten kéretlen reklám célú -ek küldése valamint más felhasználók zaklatása; Tilos a tárhely adminisztrációs felületéhez, vagy a tárterülethez harmadik félnek hozzáférést adni bármilyen formában (online fájlkezelő, fájl listázó stb.); Előfizető tudomásul veszi, hogy i. Nem használhatja a rendszer forrásainak több, mint 10% -át 90 másodpercnél tovább. Ezek szerver oldali működésképtelenséget okozhatnak. Ezekbe bele tartoznak a CGI szkriptek, FTP, PHP, HTTP stb.; ii. Nem futtathat semmilyen interaktív real-time chat alkalmazást amelyek szerveroldali erőforrásokat használnak. Távoli erőforrást használó programok teljes körűen használhatóak; iii. Nem futtathat IRCD vagy daemions típusú alkalmazásokat; iv. Nem futtathat IRC-vel azonos működéssel rendelkező programot; v. Nem futtathat bit torrent alkalmazásokat vagy klienst és nem tárolhat az ezen programok által letöltött fájlokat a tárhelyen; vi. Nem vehet részt bármiféle fájl cserélő tevékenységben; vii. Nem futtathat játék szervereket. (pl counter stritke); viii. Nem futtathat cron-okat fél óránál gyakrabban; 2

3 ix. PHP include -okra csak így hivatkozhat: include.php és nem ) Tilos a Szolgáltató nevének/hírnevének csorbítása Az Előfizető nem adhatja tovább a Szolgáltató által biztosított szolgáltatásokat Általában tilos az Internet Etikai Kódexének (Netikett) megsértése. 2.6 A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal óvja az Előfizető által a Szolgáltató szerverein elhelyezett adatokat amelyeket ezen kötelezettsége teljesítése érdekében jogosult szúrópróbaszerűen megismerni - azonban nem vállal felelősséget az adatokért, sem az adatok elvesztéséből származó következményi károkért. A biztosított rendelkezésre-állás 1/10 (azaz egy tized) részének nem biztosítása esetén a Szolgáltató kizárólag úgy vonható felelősségre, hogy a nem szolgáltatott időtartam tízszeresét az Előfizetőnek a kifizetett időtartam után díjmentesen nyújtja (kivéve vis major miatt). 2.7 A Szolgáltató jogosult az Előfizető adatait nyilvántartásban szerepeltetni, azonban azokat harmadik félnek az Előfizető írásos jóváhagyása nélkül nem adhatja át. Kivételt képez a törvényi kötelezettség adatszolgáltatásra és a 3.5 pontban leírt eset A szolgáltató jogosult az Előfizető érdekeinek csorbulása nélkül, a szerződés megkötésekor a szolgáltatás paramétereinél nem rosszabb minőségű szolgáltatás ellenében adatait és a szolgáltatás teljesítését harmadik fél részére átadni. 3. AZ ELŐFIZETŐ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI 3.1 Az Előfizető jogosult az általa megrendelt szolgáltatások igénybevételére a nap 24 órájában, az év 365 napján. 3.2 Az Előfizető köteles a szolgáltatások igénybevételéhez szükséges hardver, szoftver és telekommunikációs feltételeket biztosítani, amelyek hiányáért, és az abból eredő károkért Szolgáltató semmi esetre sem vonható felelősségre. 3.3 Az Előfizető köteles a megrendelt szolgáltatásokat előírásszerűen használni, ellenkező esetben a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást szüneteltetni, az Előfizető által feltöltött valamennyi adatot zárolni és elérhetetlenné tenni, vagy a szerződést azonnali hatállyal felmondani. A hibás vagy helytelen használatból eredő károkért az Előfizető teljes felelősséggel tartozik és vállalja, hogy megfizeti a hibás vagy helytelen használatból származó, a Szolgáltatónál vagy bármilyen harmadik személynél ténylegesen bekövetkezett kárt Előfizető elfogadja, hogy az indokolatlanul vagy a szerverátlagnál nagyobb terhelés, a szerver vagy más felhasználók folyamatos üzemelését befolyásoló tényezők az Előfizetés felmondását eredményezik a Szolgáltató részéről a tárhely díj hátralévő időtartamának visszafizetésével. Ezen okok miatt a Szolgáltató korlátlanul zárolhatja a honlapot a szerver folyamatos működésének biztosítása érdekében. 3.5 Az Előfizető köteles a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges azonosítókat titokban tartani, a jogosulatlan használatból eredő károkért az Előfizető teljes felelősséggel tartozik. 3.6 Az Előfizető köteles az igénybe vett szolgáltatásokért az ár listában megadott díjat megfizetni. Az Előfizető elfogadja, hogy fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatások korlátozására, és a törvényileg szabályozott mértékű késedelmi kamat felszámítására. Felek rögzítik, hogy a Szolgáltató által a jelen pontban foglaltak kapcsán történő korlátozás miatt bekövetkező károkért 3

4 Szolgáltató semmi esetre sem vonható felelősségre, tekintettel arra, hogy a korlátozás kizárólag Előfizető magatartásának következménye, vagy az Előfizetőnél felmerülő körülményre vezethető vissza. 3.7 Az Előfizető köteles a Szolgáltató által nyilvántartott adataiban történő változást a változás bekövetkezésétől számított 15 napon belül a Szolgáltatónak bejelenteni. A változás határidőben történő bejelentésének elmulasztásából eredő valamennyi kárért és költségért Előfizető felel. 4. A SZERZŐDÉS HATÁLYA 4.1 A Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben szabályozott szolgáltatásokat a Szerződés tartama alatt nyújtja az Előfizető számára. 4.2 Felek rögzítik, hogy a jelen Szerződés [ ] hónap időtartamra jön létre. Amennyiben valamelyik fél a Szerződés lejárta előtt legalább egy hónappal az ellenkezőjét nem kéri, a Szerződés automatikusan a jelen 4.2 pontban foglalt időtartammal meghosszabbodik. 4.3 Amennyiben az Előfizető a határozott idejű szerződést felmondja, köteles a Szerződés érvényességéig esedékes díjat a Szolgáltatónak a Szerződés felmondásakor egyösszegben megfizetni. A felmondás kizárólag írásban történhet, postai vagy elektronikus levél útján. A Szerződést visszamenőleges hatállyal felmondani nem lehet. 4.4 Mindkét fél jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a másik fél a jelen Szerződést megszegi. 4.5 A Szerződés rendes felmondása nem mentesít a felmondás napjáig keletkezett kötelezettségek (pl. fizetési kötelezettség) alól. V. FIZETÉSI FELTÉTELEK 5.1 Szolgáltató előfizető megbízásából tárhely ügyintézési kérelem megérkezésétől 8 munkanapon belül számlát jogosult kiállítani, melyet előfizető a számla kézhezvételétől számított 8 napon belül, átutalással köteles kiegyenlíteni. 5.2 A fizetési kötelezettségek elmulasztása esetén Szolgáltató jogosult napi 100Ft -azaz száz forintkésedelmi kamat felszámítására, a vonatkozó törvényi rendelkezések szerint. 5.3 Amennyiben Előfizető a fizetési kötelezettségeinek a jelen Szerződésben foglalt határidőben nem tesz eleget, - az Előfizető részére szolgáltatott tárhelyen található adatokhoz való hozzáférés korlátozása és az adatok zárolása mellett Szolgáltató jogosult 5 napos póthatáridő tűzésével Előfizetőt a teljesítésre felszólítani. Amennyiben Előfizető a Szolgáltató írásbeli felszólítására sem tesz eleget kötelezettségének, Szolgáltató jogosult a jelen Szerződést azonnali hatállyal felmondani, de a meglévő pénzügyi követelések továbbra is fennállnak (beleértve a jelen Szerződés időtartamára járó (a Szerződésből hátra lévő hónapok alapján kalkulált) szolgáltatási díjat. 5.4 Szolgáltató Előfizető adminisztrációjából eredő hibákért díjvisszatérítésre nem kötelezhető. VI. ADATVÉDELEM 6.1 Szerződő felek tudomásul veszik, hogy jelen Szerződést a másik fél írásos beleegyezése nélkül harmadik személy részére nem adják át. 4

5 6.2 Felek rögzítik, hogy a jelen Szerződésben szereplő kapcsolattartói adatok, valamint az egyes, a jelen Szerződés által meghatározott feladatok ellátása során a birtokukba jutott adatok az Európai Parlamentnek és a Tanácsnak a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló április 27-i (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) 4. cikk 1. pontja alapján személyes adatnak minősülnek. Felek vállalják, hogy a GDPR és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok követelményeinek saját vonatkozásukban eleget tesznek. Felek rögzítik, hogy Szolgáltató részletes adatvédelmi tájékoztatóval rendelkezik, amelynek Előfizető a jelen Szerződés aláírásának napján hatályos változatát megismerte, megértette, elfogadja, és az abban szereplő adatkezeléshez a jelen Szerződés aláírásával kifejezetten hozzájárul. Felek rögzítik, hogy a Szolgáltató mindenkor hatályos adatvédelmi tájékoztatóját Előfizető az alábbi linken éri el: [ VII. VIS MAJOR 7.1 Egyik fél sem felel a szerződésben foglalt kötelezettség teljesítéséért azon esetekben, amikor a felek érdekkörén kívül eső elháríthatatlan esemény merül fel. Ilyen körülménynek tekintendő például: természeti katasztrófa, tűz, áradás, hatóság rendelkezése, szükségállapot, lázadás, polgárháború, háború, sztrájk vagy hasonló munkabeszüntetés. 7.2 Ha Vis Maior esemény miatt a szünetelés időtartama egy naptári napon meghaladja a 12 (tizenkét) órát, és emiatt Előfizető bizonyítottan nem tudja igénybe venni a jelen Szerződés alapján nyújtott szolgáltatásokat, úgy Előfizető arra a naptári napra nem köteles díjat fizetni. Ha Vis Maior esemény miatt a szünetelés időtartama meghaladja a két hónapot, a Szerződést bármelyik Fél jogosult azonnali hatállyal felmondani. 7.3 Vis Maior Esemény bekövetkezte esetén az érintett Fél köteles a másik Felet írásban értesíteni. 7.4 A teljesített szolgáltatások számlájának kiegyenlítése alól a Vis Major körbe tartozó események sem jelentenek mentességet. 7.5 A Szolgáltató részéről vis majornak számítanak minden olyan meghibásodások, amelyek felett rendelkezése nincsen. Ilyenek a Szolgáltató által harmadik féltől igénybevett, szerverrel kapcsolatos szolgáltatások. Amennyiben az Előfizető kártérítési igénnyel kíván élni, kijelenti, hogy ilyen esetekben kizárólag a harmadik féllel szemben nyújtja be igényét, amely esetben Szolgáltató Előfizetővel együttműködik a jogérvényesítés érdekében. VIII. EGYÉB RENDELKEZÉSEK 8.1 Szolgáltató és előfizető kölcsönösen kijelentik, illetve kölcsönösen jóváhagyólag tudomásul veszik, hogy rendelkeznek azzal a képességgel és meghatalmazással, hogy szerződéses kapcsolatba lépjenek és az ebből fakadó szerződéses kötelezettségeket teljesítsék. 8.2 Felek megállapodnak abban, hogy az esetleges vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton, peren kívül kívánják rendezni. 8.3 A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló évi V. törvény vonatkozó szabályai irányadók. 5

6 A Szerződő felek kijelentik, hogy a Szerződés teljesítése során egymással együttműködnek, a szükséges tájékoztatást egymásnak megadják, az esetleges vitás kérdésekben elsősorban békés úton történő megoldást részesítik előnyben. Jelen szolgáltatási szerződést a Felek mint ügyleti akaratukkal mindenben megegyezőt jóváhagyólag írták alá, amelyből egy eredeti példány Szolgáltatót, míg egy eredeti példány Előfizetőt illet. Kelt: Budapesten, 20. hónap. napján.. Szolgáltató.. Előfizető 6