Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály"

Sándor Soós
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 Iktatószám: Tárgy: BKO/001/ /2015 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály 6000 Kecskemét, Szent István krt. 19/A. Tel.: 76/ Fax: 76/ Bezsenyiné Kecskeméti Emőke egyéni vállalkozó (székhely: 6000 Kecskemét, Remény u. 3.; adószám: ) részére a határozat indokolási részében meghatározott, a fogyasztók megtévesztésére irányuló kereskedelmi gyakorlat folytatását m e g t i l t o m. E kötelezettségének a vállalkozás a határozat jogerőre emelkedésének napjától köteles eleget tenni. Felhívom figyelmét, hogy amennyiben a jelen határozatban foglalt hiba, hiányosság, illetve a jogsértés megszüntetésére irányuló kötelezettségének nem tesz eleget, és a fogyasztóvédelmi hatóság eljárása során megállapítja a fogyasztóvédelemről szóló évi CLV. törvény (továbbiakban: Fgytv.) 45/A. (1)-(3) bekezdésében meghatározott fogyasztóvédelmi rendelkezések ismételt megsértését, úgy a hatóság az Fgytv. 47. (1)-(2) bekezdésében meghatározott jogkövetkezményeket alkalmazhatja. Ugyanakkor, figyelemmel a kis- és középvállalkozásokról, fejlődésük támogatásáról szóló évi XXXIV. törvény (továbbiakban: Kkvtv.) 12/A. -ára, az ott meghatározott esetekben, a fogyasztóvédelmi hatóság minden esetben bírságot szab ki.

; adószám: 67056534-1-23) részére a határozat indokolási részében meghatározott, a fogyasztók megtévesztésére irányuló kereskedelmi gyakorlat folytatását m e g t i l t o m.

2 2 A rendelkezésre álló adatok alapján az alábbi tényállást állapítottam meg: Tekintettel arra, hogy az egyéni vállalkozó nyilatkozatában nem igazolta hitelt érdemlően az általa üzemeltetett internetes oldalon megjelenített tájékoztatások valóságtartalmát, megállapítást nyert, hogy az alábbi, a fogyasztók megtévesztésére és ügyleti döntésének befolyásolására alkalmas valótlan tájékoztatások hangzottak el: 1. A Regen a cellulit ellen" kezelés a monopoláris és bipoláris rádiófrekvencia hatásait kombinálja, ami egyszerre kezeli a mélyen fekvő és felületi zsírrétegeket, valamint igen pontos bőrmelegítést végez nagyon kis energiával és fájdalommentesen, így azonnal kisimítja és feszesíti a bőrt. 2. Az LPG Endermológia" kezelés kezelési területei: alakformálás, fogyasztás 3. Kezelési területek: sportsérülések kezelése és megelőzése, nyirokkeringés javítása Az egyéni vállalkozó a fenti magatartásával az alábbi jogszabályi rendelkezéseket sértette meg: Az Fttv. 3. (1) bekezdése szerint tilos a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat.[1] Az Fttv. 3. (3) bekezdése értelmében tisztességtelen különösen az a kereskedelmi gyakorlat, amely megtévesztő (6. és 7. ) vagy agresszív (8. ). Az 1-2. pontokban foglalt tényállítások tekintetében: Az Fttv. 6. (1) bekezdés b) pont bg) alpontja alapján megtévesztő az a kereskedelmi gyakorlat, amely valótlan információt tartalmaz, vagy valós tényt - figyelemmel

hu internetes oldalon megjelenített tájékoztatások valóságtartalmát, megállapítást nyert, hogy az alábbi, a fogyasztók megtévesztésére és ügyleti döntésének befolyásolására alkalmas valótlan

3 3 megjelenésének valamennyi körülményére - olyan módon jelenít meg, hogy megtéveszti vagy alkalmas arra, hogy megtévessze a fogyasztót az áru lényeges jellemzői, így különösen az adott célra való alkalmassága, a használatától várható eredmények, előnyei tekintetében és ezáltal olyan ügyleti döntés meghozatalára készteti, amelyet egyébként nem hozott volna meg, vagy erre alkalmas. Az ügyleti döntés definícióját az Fttv. 2. (2) bekezdés h) pontja [2] tartalmazza. Ezen pontokban szereplő kereskedelmi gyakorlatok valótlan információkat tartalmaznak olyan módon, hogy azok alkalmasak arra, hogy megtévesszék a fogyasztót, hiszen a kínált szolgáltatást olyan tulajdonságokkal ruházzák fel, melyekkel azok igazolhatóan nem rendelkeznek, vagyis: A Regen a cellulit ellen" kezelés a Monopoláris és Bipoláris rádiófrekvencia hatásait kombinálja, ami egyszerre kezeli a mélyen fekvő és felületi zsírrétegeket, valamint igen pontos bőrmelegítést végez nagyon kis energiával és fájdalommentesen, így azonnal kisimítja és feszesíti a bőrt. Az LPG Endermológia" kezelés kezelési területei: alakformálás, fogyasztás A valótlan információt tartalmazó tájékoztatás alkalmas arra, hogy a fogyasztó ennek hatására döntsön a szolgáltatás igénybevétele mellett, mivel az áru adott célra való alkalmassága, illetve a használatától várható eredmények, előnyök a fogyasztó számára jelentős információk. A kereskedelmi gyakorlat tehát a fogyasztót olyan ügyleti döntés meghozatalára késztetheti, amelyet egyébként nem hozott volna meg, mert abban a téves feltevésben veszi igénybe a szolgáltatást, hogy attól a tájékoztatásban szereplő hatás, eredmény biztonsággal elvárható, a tájékoztatás alapján alkalmas arra a célra, amelynek elérésére a fogyasztó igénybe veszi, tehát az rendelkezik a fent megjelölt előnyökkel. A 3. pontban foglalt tényállítás vonatkozásában: Az Fttv. 6. (1) bekezdés b) pont bj) alpontja alapján megtévesztő az a kereskedelmi gyakorlat, amely valótlan információt tartalmaz, vagy valós tényt - figyelemmel megjelenésének valamennyi körülményére - olyan módon jelenít meg, hogy megtéveszti vagy alkalmas arra, hogy megtévessze a fogyasztót az áru lényeges jellemzői, így különösen az egészségre gyakorolt hatása tekintetében, és ezáltal olyan ügyleti döntés meghozatalára készteti, amelyet egyébként nem hozott volna meg. Ezen kereskedelmi gyakorlat valótlan információkat tartalmaz oly módon, hogy azok

Az ügyleti döntés definícióját az Fttv. 2. (2) bekezdés h) pontja [2] tartalmazza.

4 4 alkalmasak arra, hogy megtévesszék a fogyasztót, hiszen a kínált szolgáltatást olyan tulajdonságokkal ruházzák fel, melyekkel az nem rendelkezik, vagyis a vizsgálat elvégzését kiemelten a következő egészségügyi problémáknál, területeknél ajánlja a vállalkozás: sportsérülések kezelése és megelőzése, nyirokkeringés javítása. A valótlan információt tartalmazó tájékoztatás alkalmas arra, hogy a fogyasztó ennek hatására döntsön a szolgáltatás igénybevétele mellett, mivel annak egészségre gyakorolt hatása a fogyasztó számára jelentős információ. A kereskedelmi gyakorlat tehát a fogyasztót olyan ügyleti döntés meghozatalára késztetheti, amelyet egyébként nem hozott volna meg, mert abban a téves feltevésben veszi igénybe a szolgáltatást, hogy attól a tájékoztatásban szereplő egészségre gyakorolt hatás biztonsággal elvárható, a tájékoztatás alapján alkalmas arra az egészségügyi célra, amelynek elérésére a fogyasztó igénybe veszi, tehát az rendelkezik a fent megjelölt előnyökkel. Hatóságunk hatáskörét az Fttv. 10. (1) bekezdése szerint állapítottam meg, a vállalkozás nyilatkozata alapján, tekintettel arra, hogy jelen hirdetésével megegyező tartalommal kizárólag a honlapon reklámozott, a gazdasági verseny érdemi érintettsége nem áll fenn. [1] Az Fttv. 3. (2) bekezdése alapján tisztességtelen az a kereskedelmi gyakorlat, amelynek alkalmazása során a kereskedelmi gyakorlat megvalósítója nem az ésszerűen elvárható szintű szakismerettel, illetve nem a jóhiszeműség és tisztesség alapelvének megfelelően elvárható gondossággal jár el (a továbbiakban: szakmai gondosság követelménye), és amely érzékelhetően rontja azon fogyasztó lehetőségét az áruval kapcsolatos, a szükséges információk birtokában meghozott tájékozott döntésre, akivel kapcsolatban alkalmazzák, illetve akihez eljut, vagy aki a címzettje, és ezáltal a fogyasztót olyan ügyleti döntés meghozatalára készteti, amelyet egyébként nem hozott volna meg, vagy erre alkalmas. [2] Az ügyleti döntés a fogyasztó arra vonatkozó döntése, hogy kössön-e, illetve hogyan és milyen feltételek mellett kössön szerződést, továbbá, hogy gyakorolja-e valamely jogát az áruval kapcsolatban. Kelt: Kecskemét, Kapják: Bezsenyiné Kecskeméti Emőke ev. (6000 Kecskemét, Remény u. 3.)

A valótlan információt tartalmazó tájékoztatás alkalmas arra, hogy a fogyasztó ennek hatására döntsön a szolgáltatás igénybevétele mellett, mivel annak egészségre gyakorolt hatása a fogyasztó számára

5 Jogerőre emelkedés után: Irattár 5

Hasonló dokumentumok

Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály H A T Á R O Z A T

Iktatószám: Tárgy: BKO/001/01170-0012/2015 Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat Ügyintézés helye: Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi