JÓTÁLLÁSI JEGY. Czech Republic

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "JÓTÁLLÁSI JEGY. Czech Republic"

Ede Szőke
5 évvel ezelőtt
Látták:

1 JÓTÁLLÁSI JEGY Gyártó (Gorenje termékek esetén): Gyártó (Mora termékek esetén): Gorenje Velenje D.D. SI-3503 Velenje, Partizanska c.12. Mora Moravia Nádražni, Hlubočky-Maričnske Udoli, Czech Republic Importőr/Forgalmazó: Gorenje Magyarország Kft Törökbálint, Dulácska u. 1/b. web: Ügyfélszolgálat, információ: Termék megnevezése: Típusa: Gyári száma ART száma: Vásárlás dátuma: Eladó szervezet (a vállalkozás) megnevezése, címe:.. Eladó aláírása PH Beüzemelés dátuma, szakember megnevezése (igazolvány száma) Jótállási szelvények... Szerelő aláírása TÁJÉKOZTATÓ A JÓTÁLLÁSI JOGOKRÓL A Gorenje Magyarország Kft. által forgalmazott (Gorenje és Mora márkajelzésű) háztartási nagygépeire (mosó, mosogató, szárító, hűtő, főző berendezések) vonatkozó jótállási idő 36 hónap (melyből a kötelező jótállási idő 12 hónap az önként vállat vagy szerződéses jótállás 24 hónap), háztartási kisgépekre vonatkozó jótállási idő 24 hónap (melyből a kötelező jótállási idő 12 hónap az önként vállat vagy szerződéses jótállás 12 hónap). A gázüzemű készülékek esetében az önként vállalt, vagy szerződéses jótállási időt akkor vállalja a Gorenje Magyarország Kft. amennyiben a készüléket a jótállási jegyen feltűntetett márkaszervizek egyike helyezi üzembe. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás, a forgalmazó vagy ezek megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék fogyasztó részére való átadását követően lépett fel, így például, ha a hibát - szakszerűtlen üzembe helyezés (kivéve, ha az üzembe helyezést a vállalkozás, a forgalmazó vagy annak megbízottja végezte el, illetve ha a szakszerűtlen üzembe helyezés a használati-kezelési útmutató hibájára vezethető vissza) - rendeltetésellenes használat, a használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása, - helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás, - elemi kár, természeti csapás, törés - karbantartás hiány okozta.

2 Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a fogyasztó választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a vállalkozásnak a másik igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a jótállási igény teljesítésével a fogyasztónak okozott érdeksérelmet. - az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a vállalkozás költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől, ha a vállalkozás a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a fogyasztónak a kijavításhoz vagy a kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A fogyasztó a választott jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a vállalkozásnak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a vállalkozás adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt. Ha a fogyasztó a termék meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembehelyezésre kötelezett termékek esetén az üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalkozás nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. A kijavítást vagy kicserélést a termék tulajdonságaira és a fogyasztó által elvárható rendeltetésére figyelemmel megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeit kímélve kell elvégezni. A vállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a fogyasztó a terméket nem tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő a terméknek vagy a termék részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik. A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a vállalkozást terhelik. A rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható terméket a járművek kivételével az üzemeltetés helyén kell megjavítani. Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a vállalkozás, vagy a javítószolgálatnál közvetlenül érvényesített kijavítás iránti igény esetén - a javítószolgálat gondoskodik. A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból eredő így különösen kellék- és termékszavatossági, illetve kártérítési jogainak érvényesítését. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is kezdeményezheti. A jótállásból eredő jogok a jelen pontban foglalt kivételtől eltekintve jótállási jeggyel érvényesíthetőek. Jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát (melyen a termék egyértelműen beazonosítható) - a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek. A fogyasztó jótállási igényét a vállalkozásnál vagy a következő javítószolgálatoknál, közvetlenül is érvényesítheti:

3 Meghibásodás, javítási és karbantartási igény, beüzemelés, érdeklődés javítási folyamatról, műszaki tájékoztatás, panasz esetén kérjük, hívja központi hibabejelentő számunkat, vagy írjon t: Gázfogyasztó készülék üzembe helyezése Gázfogyasztó készülék üzembe helyezését a évi XL. törvény alapján csak arra jogosult szakember végezheti! A gázfogyasztó készülék fogyasztói vezetékre történő csatlakozáshoz szükséges eszközök és alkatrészek nem képezik a vásárolt termék részét. Azok szükségességét a beüzemelést végző szakember határozza meg és annak költsége nem része a készülék vételárának. Szervizjegyzék A vállalkozás a minőségi kifogás bejelentésekor a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) 4. -a szerint köteles az ott meghatározott tartalommal jegyzőkönyvet felvenni és annak másolatát haladéktalanul és igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére bocsátani. Központi szerviz Nagy háztartásigépek javítása kiszállással Javítások Budapest és Pest Megyében ugyfelszolgalat@gorenje.hu Kisgép szervizek és alkatrész Szellemkép Bt. boltok Budapesten: Budapest Erzsébet Királyné útja 45/D info@szellemkepbt.hu Rákóczi szerviz 1173 Budapest Pesti.u info@rakocziszerviz.hu Gorenje Márkabolt 2045 Törökbálint Dulácska utca 1/b markabolt@gorenje.hu HTS Group Szerviz Kft Budapest Gyömrői út info@htsgroup.hu Baranya megye Eszkimo Szerviz Kft Pécs Mohácsi út eszkimo@t-online.hu V.A.Elektro Boys Kft Bóly Hősök tere 13/c elektroboys@boly.hu Bács-Kiskun megye Belka Kft Baja Jelky tér belkabaja@gmail.com Centrum-szerviz 6400 Kiskunhalas Szilády Á. u centrumszervizhalas@gmail.com Frigo-matic kft Kecskemét Szécheny-stny frigomatic@t-online.hu Kárpáti-Bondor Kft Kecskemét Sziget utca bondor@t-online.hu Soltform Bt Solt Vendéglő utca soltform@gmail.com Wéber szerviz 6300 Kalocsa Petőfi u weberszerviz@gmail.com Békés megye Amper-Globe Service Kft Békéscsaba Baross u amperglobe@gmail.com Optterm-Gázkészülékszerviz 5600 Békéscsaba Berényi u info@optterm.hu

4 Borsod-Abaúj-Zemplén megye Alk.Ker 2001 Bt Sátoraljaújhely Árpád u Gelkalux Kft Mezőkövesd Szent László tér Stefán jav-ker kft 3700 Kazincbarcika Egressy u Trikolor Kft Miskolc Füzes utca Csongrád megye Copy Invest 2005 Kft Szeged Gutenberg u Tyukász-szerviz 6640 Csongrád Kereszt u Fejér megye Elektro reflex 8000 Székesfehérvár Széchenyi u Rausch József 2422 Mezőfalva Vörösmarty u Győr-Moson-Sopron megye EM Elektromechanika Kft Győr Török István u. 32/a Hajdú-Bihar megye Nagy-szerviz 4029 Debrecen Kígyó u Heves megye Javít-lak Szerviz 2191 Bag Peres u Kozik István 3390 Füzesabony Rákóczi u kozik.szerviz@t-online.hu Jász-Nagykun-Szolnok megye Elektro-szerviz 5200 Törökszentmiklós Batthyány u bela.kadar@t-online.hu Szolker-Szerviz 1993 Kft Szolnok Mátyás király u szolker@t-online.hu Komárom-Esztergom megye Elektro-B kft 2890 Tata Újhegyi út info@elektro-b.hu Hugl József 2890 Tata Ady endre út hugl.szerviz@outlook.hu Elektro-B kft 2800 Tatabánya Vadász utca info@elektro-b.hu Széher Lajos 2510 Dorog Bécsi u szeher@fre .hu Nógrád megye Frigovill 2 kft 3104 Salgótarján Hősök út 20/c frigovill2@digikabel.hu Pest megye Központi szerviz Javítások Budapest és Pest Megyében ugyfelszolgalat@gorenje.hu Somogy megye Rotech szerviz Kft Kaposvár Rákóczi tér info@rotech-szerviz.hu Szabolcs-Szatmár-Bereg megye Techno-sat kft 4400 Nyíregyháza Damjanich u info@technosat.hu Tolna megye Cs-Cs Szerviz 7200 Dombóvár Ady endre út csoszbel@tolna.net Mikro 2001 kft Szekszárd Pollack Mihály u ugyfelpult@mikro2001.hu Vas megye Elektra Gáspár kft 9700 Szombathely Akacs M u elektragaspar@upcmail.hu postmaster@garanciakkt1.tonline.hu Garancia Kkt Körmend Bem j u Szabszer Kft Sárvár Nádasdy u szabszer@varsat.net

5 Veszprém megye Astra Center 82 Kft Veszprém Harmat u Zala megye Orczy Zalaegerszeg 8900 Zalaegerszeg Batthyány út 10/b

Hasonló dokumentumok

JÓTÁLLÁSI JEGY. Vállalkozás [1] neve és címe: Sukk László egyéni vállalkozó 8330 Sümeg, Tikhegy u. 45. Termék megnevezése:... Termék típusa:...

JÓTÁLLÁSI JEGY. Vállalkozás [1] neve és címe: Sukk László egyéni vállalkozó 8330 Sümeg, Tikhegy u. 45. Termék megnevezése:... Termék típusa:... JÓTÁLLÁSI JEGY Vállalkozás [1] neve és címe: Sukk László egyéni vállalkozó 8330 Sümeg, Tikhegy u. 45. Termék megnevezése:... Termék típusa:... Termék gyártási száma (amennyiben van):... Gyártó neve és