ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Étterem Kupon

Átírás

1 ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK Étterem Kupon Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Bump-Art Bt. (székhelye: 2045 Törökbálint-Pistály, Hrsz, bankszámlaszáma: , számlavezető bankfiók: UniCredit Bank, elérhetőségek: info@etteremkupon.hu, , továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek). 1. Általános tudnivalók 1.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházon (a továbbiakban: Étterem Kupon) keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. Az Étterem Kupon oldalán történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló évi CVIII. törvény ( Ektv. ) szabályozza, azzal, hogy a jelen ÁSZF-el mellőzésre kerülnek az Ektv. 5. (2) és a 6. (1)-(2) bekezdéseiben foglaltak Az Étterem Kupon oldalán történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon Az Étterem Kupon szolgáltatásait bárki jogosult igénybe venni, amennyiben a Weboldalon érvényesen és sikeresen regisztrálja magát, továbbá magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat A megrendelés leadása nem minősül szerződésnek, a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre telefonon és elektronikus levélben, vagy a személyes Profilban, a megrendelés mellett, a Lemondás gombbal van lehetőség. A megrendelés teljesítéséért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, amennyiben az adott szolgáltatás időközben nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató jogosult a megrendelést visszautasítani. A Felek között a kupon megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő 5 évig őrzi Ügyfélszolgálat: Étterem Kupon (Bump-Art Bt.) Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: hétköznapokon: Telefon: vagy Internet cím: info@etteremkupon.hu

2 2. Regisztráció 2.1. Az áruházban a megrendelés kizárólag regisztrált felhasználók számára elérhető. A regisztráció során az adatlap kitöltésekor egy valós cím és egy választott jelszó megadása, továbbá néhány a megrendelések teljesítéséhez szükséges adat kitöltése szükséges A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik. A hibásan rögzített adatok megváltoztatására bejelentkezés után, az Profilom menüpontban van lehetőség. Aktív rendelést érintő adatok módosítására az Ügyfélszolgálati telefonszámokon, vagy központi címünkön van lehetőség abban az esetben, ha a rendelés teljesítését a Szolgáltató még nem kezdte meg. 3. Megrendelés 3.1. A vételár mindig a kiválasztott szolgáltatás (kupon) mellett feltüntetett összeg, amely, az általános forgalmi adót (ÁFA) tartalmazza A Weboldalról megrendelhető szolgáltatások árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt szolgáltatások vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül az online áruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a kupont hibás áron értékesíteni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától A megrendelést a Szolgáltató Weboldalán keresztül csak regisztrált Ügyféltől és csak akkor fogadja el, ha az Ügyfél a megrendeléshez szükséges valamennyi adatot maradéktalanul kitölti. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli Az Ügyfél a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el Szolgáltató az Ügyfél vételi ajánlatának (megrendelésének) megérkezését követően köteles az Ügyfél részére a vásárlást elektronikus úton ( ben) visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül Ügyfél részére nem érkezik meg, akkor a Szolgáltató ajánlati kötöttsége, illetve az Ügyfél bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik. 4. Szállítási és fizetési feltételek 4.1. A kupon biztonsági nyomtatással készült értékcikk, amivel a kuponon feltüntetett szolgáltatást lehetséges kedvezményesen megvásárolni. A kuponon minden esetben szerepel annak teljes áru és kedvezményes értéke, lejárati ideje és a beváltással kapcsolatos egyéb információk tudnivalók. A kupon lejártát követően annak beváltására nincsen mód A vásárlás kiegyenlítése előre utalással, készpénzes banki befizetéssel, készpénzes személyes fizetéssel, paypal-lal, és internetes banki fizetéssel lehetséges Az Ügyfél a megrendeléseit a Megrendeléseim menüpontban, tudja nyomon követni, kuponját is innen tudja kinyomtatni. Az ajánlatokat a kellő mennyiségű (minimum ajánlat) elérése esetén a meghirdetett időben zárjuk. Amennyiben az adott ajánlat során nem érkezik a minimum ajánlati mennyiségnek megfelelő számú ajánlat, az ajánlat érvénytelenül zárul le, a szolgáltató az ügyfél által kifizetett tejes

3 összeget visszatéríti A megrendeléseket a Szolgáltató a Weboldalon közzétett feltételekkel teljesíti. 5. Garancia, szavatosság 5.1. A jótállásra és a szavatosságra a Polgári törvénykönyvről szóló, többször módosított évi IV. törvény mindenkor hatályos rendelkezései az irányadók. Az Ügyfél által kezdeményezett jogérvényesítés minden esetben (kivéve, ha az 5.2. pont szerint a Szolgáltató felelőssége fennáll) az Ügyfél és a Szolgáltató adott kereskedelmi partnere között lehetséges, melyben a Szolgáltató az Ügyfél kérésére közvetítő szerepet vállalhat Szolgáltató felelősséget vállal azért, hogy a kupon a rajta megjelölt kereskedelmi partnernél az ott meghatározott feltételekkel és módon beváltható, azt a kereskedelmi partner elfogadja. Ezen túlmenően azonban Szolgáltató nem vállal felelősséget a kuponnal megvásárolható szolgáltatásért. Szolgáltató felelőssége nem terjed ki az Ügyfél és Szolgáltató kereskedelmi partnere között létrejött jogviszonyért. Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél és Szolgáltató kereskedelmi partnere között létrejött jogviszonyból (szerződésből) eredő követelésekért, a szerződés teljesítéséért, annak módjáért, a szerződés tárgyáért, a szerződő felek személyéért. Ebből a jogviszonyból (szerződésből) eredően kártérítési felelősség Szolgáltatót nem terhelheti. 6. Elállás, visszatérítés 6.1. A kupon átvétele után az Ügyfél köteles a kupon tartalmát leellenőrizni és haladéktalanul jelezni Szolgáltató ügyfélszolgálatán, amennyiben valami hiányzik, vagy bármilyen eltérést tapasztal. A szerződéstől az Ügyfél a kupon átvételét követő nyolc munkanapon belül elállhat. Ebben az esetben a kifogásolt kupon(ok) vételárát legkésőbb az elállást és a kupon visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatérítjük. Az elállási jog gyakorlása során a kupon visszaszolgáltatásáról az Ügyfél gondoskodik, az ezzel kapcsolatban felmerült költségeket az Ügyfél viseli Amennyiben a kupon beváltása bármilyen Ügyfélen kívül álló okból nem lenne lehetséges (az adott kereskedelmi partner megszűnt, a kupont nem fogadták el stb ) a Szolgáltató teljes felelősséget vállal, és jogos reklamáció esetén a kupon vételárát visszafizeti Ügyfélnek, a kupon megvásárlásától számított 20 napon belül. Ezen túlmenően azonban kártalanítási kötelezettség Szolgáltatót nem terheli, reklamációval az Ügyfél az adott kereskedelmi partnerhez tud fordulni. Az Ügyfélnek az e pontban meghatározott igényét a Szolgáltató ügyfélszolgálatán, az info@etteremkupon.hu címen kell 30 napon belül bejelenteni, mellékelve a visszaküldeni szánt kuponnal. Szolgáltató a kupon vételárát a kupon visszaszolgáltatását követő 30 napon belül téríti vissza. A kupon visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségeket az Ügyfél viseli. A kupon vételárának visszafizetése csak a visszafizetési kötelezettség kivizsgálása után utólag, banki átutalással vagy postai csekken történő visszafizetéssel történik A lejárt határidejű kuponokat a Szolgáltató nem tudja visszaváltani. 7. Szerzői jogok és védjegyek Bármi, ami az oldalon található, beleértve az aloldalakat, a Bump-Art Bt. kizárólagos tulajdonát képezi, vagy az adott szerzői jog és/vagy védjegy tulajdonos kifejezett engedélyével lett felhasználva. AZ OLDAL VAGY AZ ALOLDALAK BÁRMILYEN MÁSOLÁSA, TERJESZTÉSE, KÖZVETÍTÉSE, KIHELYEZÉSE, LINKELÉSE, MÉLY LINKELÉSE VAGY MEGVÁLTOZTATÁSA A BUMP-ART BT. ÍRÁSOS ENGEDÉLYE NÉLKÜL SZIGORÚAN TILOS. A szabályzat megszegése a szerzői jog, védjegyek vagy egyéb szellemi tulajdon megsértésének minősül, amely polgári vagy büntetőjogi felelősségre vonást vonhat maga után.

4 8. Egyebek 8.1. A Szolgáltató által üzemeltetett online áruház biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit. A Weboldalon való vásárlás feltételezi az Ügyfél részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. Az Ügyfélt terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége A Szolgáltató az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A Szolgáltató az Ügyfél adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el, illetve az adott Partnernek, akinek a termékét/szolgáltatását Ügyfél megvásárolta. A Szolgáltató az Ügyfél adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló évi LXIII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő Felek értékhatártól függően kikötik a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét. 9. Adatvédelem Az Étterem Kupon oldalára ellátogató felhasználók számítógépének egyes adatai és IP-címei a felhasználók látogatásai rögzítésének céljából naplózásra kerülnek. Ezeket az adatokat az Üzemeltető kizárólag statisztikák készítésére használja fel, például annak megállapítása céljából, hogy az Étterem Kupon mely részét milyen gyakran látogatják a felhasználók és alkalmanként mennyi időt töltenek ott. Az Étterem Kupon portál egyes részeinek felhasználásáért az Üzemeltető regisztrációt kér, melynek során az Üzemeltető a felhasználó személyes adatainak birtokába juthat, de Étterem Kupon portálon történő adatszolgáltatás minden esetben önkéntes. Az adatok felhasználásának módjáról és céljáról az Üzemeltető általában a regisztrációs vagy azon az oldalon tájékoztatja a felhasználót ahol az adatok megadására sor került. A felhasználó által a regisztráció során megadott és egyébként az Üzemeltetőhöz került személyes adatok kezelése tekintetében az Üzemeltető a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló évi LXIII. törvény előírásait maradéktalanul betartja. Az Üzemeltető ennek megfelelően a felhasználó adatait kizárólag abban a körben kezeli és tartja nyilván, melyhez a felhasználó kifejezett hozzájárulását adta. Az Üzemeltető a tudomására jutott személyes adatokat semmilyen körülmények között nem teszi - a felhasználó kifejezett jóváhagyó hozzájárulása nélkül - harmadik személy számára hozzáférhetővé, kivéve a jogszabályi kötelezés esetét illetve amikor a személyes adat megadása kifejezetten az Étterem Kupon oldalán való nyilvános közzététel céljából történt (például hozzászólás vagy hirdetés). Az Étterem Kupon oldala és a levelek megtekintésével a felhasználó és az Üzemeltető távközlési eszköz útján létesített egymással kapcsolatot, az információ szolgáltatása nyílt hálózaton (internet) történik. Ez az Üzemeltető részéről fokozott ellenőrzési és biztonsági követelmények betartását teszi szükségessé. Ennek megfelelően az Üzemeltető az adatvédelmi jog hatályos előírásai szerint törekszik arra, hogy szolgáltatása a technikai szempontok szerint is biztonságosnak minősüljön.

5 Ugyanez az ezen oldalt elérhetővé tevő szolgáltatóra is vonatkozik, aki a birtokába jutott személyes adatokat és egyéb információkat üzleti titokként köteles kezelni. Az Üzemeltető a felhasználó által az Étterem Kupon weboldal igénybe vételével az internet-en közzétett információkért mindennemű felelősségét kizárja. Amennyiben az Üzemeltető tudomást szerez arról, hogy a felhasználó valamely harmadik személy jogait, vagy egyébként a jogszabályokat sértő módon a regisztráció során, vagy egyébként más személyes adatait adja meg, a z Étterem Kupon oldalon nyilvánosan hozzáférhető, vagy jogellenesen megszerzett személyes, vagy annak nem minősülő adatokat harmadik személyes jogait vagy jogszabályt sértő módon használja (pl. spam), vagy egyébként a jelen adatvédelmi szabályokat megszegte, illetve az ezen oldal használata során kárt okozott, az Üzemeltető megteszi a szükséges jogi intézkedéseket az okozott kár megtérítése, valamint a fenti magatartásokat megvalósító személy jogi úton történő felelősségre vonása érdekében. Az Üzemeltető az ilyen esetekben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából és felelősségre vonása vonatkozásában. Felhasználó a regisztrációval az általános szerződési feltételeket és az adatvédelmi szabályzatban foglaltakat elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. Az Általános Szerződési feltételek az alábbi linken letölthető: