BUDAPEST FÖV ÁROS XV. KERÜLETI ÖNKORMÁNYZAT ALPOLGÁRMESTER

Átírás

1 2LÍAG- 4 Ikt.sz.:... ~! BUDAPEST FÖV ÁROS XV. KERÜLETI ÖNKORMÁNYZAT ALPOLGÁRMESTER Ktsz.:... /.h.f.::.. J: Ülés ideje: április 4. Képvi selő i Csop or tnak leadva: Z017 Mm 2 3. Hiv. sz.: 5/89-13/2017 (Népjóléti és Intézményfelügyeleti Fő o.) E LŐTERJE S ZTÉS az Egészségügyi Intézmény évi szakmai fejlesztési programjának végrehajtásáról és évre tervezett szakmai programjáról Tisztelt Képvi s elő-testület! A Ké p v i se l ő -testül e t év óta az Egészségügyi Intézmény által készített beszámolót, a szakmai tervet és a fejlesztésekre vonatkozó javaslatokat minden évben megtárgyalta, elfogadta és az adott év költségvetésében meghatározott keretösszeget biztosított az intézmény részére, m e l ybő l a szakmai terv alapján a fej lesztéseket megvalósíthatta. Az Egészségügyi Intézmény vezet ője el készítette évre vonatkozó szakmai beszámolóját ( 1. melléklet). és a 2. mellékletben részletezte a évre elfogadott szakmai fej lesztés telj esítését. A 3. melléklet tartalmazza az intézmény fej lesztésére vonatkozó középtávú (szakmai) tervet, melyben a évre vonatkozóan a költségvetésben elfogadott fej lesztéseket, beruházásokat. beszerzéseket és az ahhoz szükséges költségvetési összegeket tüntette fel. Az Egészségügyi Intézmény Szakmai V eze tő Testületének véleményezése a év szakmai fejlesztési t ervérő l március 2 1. napján lesz, ezért a testületi vélemény késő bb kerül kiosztásra. A gyógyin tézetek m ű k ödés i re n dj é rő l, illetve a szakmai veze tő tes tül e t érő l szóló 43/2003. (VII. 29.) ESzCsM rendelet 6/A. -a e l ő íij a az Egészségügyi Intézmény részére, hogy az általa nyúj tott szolgáltatások t ervszerű és m i n őség i fejlesztésére szakmai tervet kell készíteni e, melyet a fenntartó fogad el. A szakmai tervet ötéves idő t a rtam ra kell kidolgozni úgy, hogy a szakmai terv teljesítésének értékelését k övetőe n, és az értékelés alapj án - ha szükséges - a gyógyintézet vezetése a soron k övetkező öt évre módosítja, ill ető l eg kiegészíti a szakmai tervet. A gyógyintézet vezetése évente köteles értékelni a szakmai terv teljesülését és ennek alapján tesz javaslatot a Kép v is e l ő -tes tül et n e k a k övetk ező öt év fejlesztésére vonatkozóan. A szakmai tervnek tartalmaznia kell : a) a gyógy ít ó-m ege l őző fe ladatok összetételének változtatásával, b) a feladatok változásával összefüggő b e l ső szervezeti változásokkal, e) a j e l e ntősebb felújításokkal és fej lesztésekkel, d) a humán erőfo rráso k fejlesztésével, valamint e) a min őségbizt osításs a l és m inőségfej l esz tésse l összefüggő koncepciókat és mindezek pénzügyi tervét.

2 2 Fentiek alapján kérem, hogy a Képvise l ő -tes tüle t az e l őterjesztés t vitassa meg és fogadja el az intézmény évrő l szóló szakmai beszámolój át, valamint a évekre vonatkozó szakmai fejlesztési tervét. Budapest, márci u s ~.~ " j r. 1 '--"' '--' l'r\_ c,jt..- A -Tl/ Németh Angéla alpolgármester Mellékletek: TI évi szakmai beszám oló, évre tervezett fejlesztések teljesítése, 3. Szakmai terv (fej lesztési program) a évekre, 4. Szakmai Ve zető Testület véleménye. 1. T ema, fii" e e os: N' epjo 1 et1 es I ntezmeny ' 'fie 1 ugye 1 et1. F ooszta 'l y ) Egyeztetésre megküldve: Közgazdasági Főosztá l y Bizottságok: PTB!BJ ESZB!BJ VKB 0 KKB 0 JÜB 0 KÉB 0 4. J egyző i láttamozás: március hó.!: ~., nap Aláírás: ~--~ 5. Meghívandók: dr. Sólyom Olimpia Eü. Intézmény fő i gazg at ó főorvosa, dr. Buzna Andrea orvos igazgató, Szemán Éva szakdolgozói igazgató, Rádics András gazdasági igazgató. 6. Az el ő t e rj esz tést kapják: - Határozati javaslat: A Képviselő - testület úgy dönt, hogy (1) az e l őte rj eszt és 1. melléklete szerinti tartalommal elfogadja az Egészségügyi Intézmény 20 l 6. évre vonatkozó szakmai beszámolóját. Hatá rid ő: április... Fe l e l ős: polgármester (2) az e l ő terjes z tés 3. melléklete szerinti tartalommal elfogadja az Egészségügyi Intézmény évekre vonatkozó szakmai tervét. Határid ő: április... Fele l ős: polgármester A döntés alapjául szolgáló jogszabálvltelv: a gyógyintézetek működési rendjéről, illetve szakmai vezető testületéről szóló (VII. 29.) ESzCsM rendelet 6/A. (1) -(3) bekezdései. A határozatok elfogadásához egyszerű szavazattöbbség szükséges!

3 e; ~ u 1<ezctt J.Q\1 _... 2.?.... hó :!-9.-n A H <l'l\. ";).}~

4 2016.évi szakmai beszámoló BUDAPEST FŐVÁROS XV. KERÜLET ÖNKORMÁNYZAT EGÉSZSÉGÜGYI INTÉZMÉNYE KÉSZ/TETTE: DR. BUZNA ANDREA. ORVOSIGAZGATÓ

5 Budapest Főváros XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye Tartalomjegyzék évben végzett vizsgálatokat Intézeti Minőség céljaink Szíírőprogram Gép-műszerfej l esz tések: Felújítási munkák 2016-ban Betegelégedettségi vizsgálatok: ? 7. Dolgozói elégedettségi vizsgálatok: Éves panaszok átvizsgálása: Intézeti indikátorok: Az intézmény dokumentum rendszerének átvizsgálása: A dolgozók teljesítményének értékelése: Egészségnapok... 21

6 Budapest Főváros XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye évben végzett vizsgálatokat Eio eg Szakrendelö január február március aprilis majus június jwius augusztus ~zeptembe oktober november december összesen Belgyógyászat 2 ' l 159 l 271 l Gasztroenterológ}a Sebészet ' S ebészet I l l 539 l Nógyógyászat l l l Nőgyógyásza t II l l l l Fúl-orr-gégéstet s Auchológia Szemészet Ideggyógyászat Orthopécha l Urológ1a Reumathológia Rewnathológja Menopauza-osteoporOzis K archológsa l Karchológja I1 877 l l ' Labor ~ RTG l l UH Echo Flllkothcráp1a Rak.as Ut összesen Diabetológsa l l D1abctolójp.t II l l 959 l Ful-orr-gégéstet l l 032 l Audiológoa St e:mészet 2.l BórgJÓgyásrat Gyógytorna II Őrjárat u.. ösnesen S Fizikotherápia II Gyógytorna Orthopédiai gyógytorna Pszichiátna OOO Tudögyógyástat l l 265 l Addiktolójp.t Küls6 telephelyek llsszosen ll S G080l Bórgondoz:ó J:501Gl201 Onkológiai gondozó G1801 PsZJcluátnai gondozó G1802 Psnclnátriai gondozó Il Gl90 1 Tudögondozó l G1902 Egyéni Dohányús le5lokás tám Gl903 Csop_ Dohányd.s lestokás tám G4501 Adchlc!ológiai gondozó l G4502 Drogbeteg gondozó Gondotók 6sszes en Mindösszesen 220< J < " 20<1 6< U

7 2. Intézeti Minőség céljaink Budapest Főváros XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye INTÉZMÉNYI MINÖSÉG évre Készítette:Dr. Buzna Andrea MIR vezető Jóváhagyta: Dr. Sólyom Olimpia Főigazgató Főorvo s Cél Kiindulási Elérési helyzet Módszer/tevéken Szükséges beruházás Időtartam Mérési Felelős helyzet ység lehetőség ellenőrző Integrált lso- minden Minden telephely e ll en ő rzés, Szellemi tevékenység, Indikátorok, MIR vezető MEES telephelyen fejlesztés adminisztráció min őség célok fenntartása van már Betegdokumen t M unkautasí tá Minden egység Tételes ell enőrzés Szellemi tevéken ység, Rendelések Orvos igazgató áció minden s elkészült felülvizsgálata tötiénjen utasítás szerint - adminisztráció száma/ Tanácsadó egységre meg, márciustól team e l őző évi e ll enő r zött munkatárs kite 1j edő formájában (orvos eredménnyel való rendelés szám felülvizsgálata igazgató, MlR vezető) összevetés, team munka összehangolása Felkészülés a második fázis az alapfelmérés Fejlesztés, Szellemi tevékenység, Standard F őigazgató BELLA főo r vos, elkészülése után standardokhoz ad minisztráció kritériumok lntézeti akkreditációra koordinátor, b e l ső való igazodás. koordinátorok Epület felújítás ortopédia Régi elavult helyiségek Felújítás, átalakítás Felújítási terv szeri nt Atvétel, F ő i gazgató XV. Rákos út szakdolgozói használatba Műszaki 77/a. igazgató vétel. vezető fi zikoterápia Gazdasági helyiségei. igazgató Cél Kiindulási Elérési helyzet Módszer/tevéken Szükséges beruházás Időtartam Mérési Felelő s helyzet ység lehetős ég ellenőrző

8 Budapest Főváros XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye Uj gépek, Elavult gépek Vásárlás Beszerzés labor-asztali centrifuga Atvétel, Főigaz gató berendezések szájseb- elektrocauter használatba Gazdasági beszerzése kardiológia- Holter, EKG, vétel igazgató monitor diabetológia- EKG, szöveti vércukom1 érő tüdő gondozó - spirométer fizikóterápia- RH, vacuum interferencia nőgyógyászat- UH készülék oszteoporosis- denzitométer. fogszabályozás- digitális fényképezőgép Uj eszköz tehergépkocsi PC monitor, szünetmentes Atvétel, vásárlás vásárlása tápegység, szoftverek használatba vétel Lakossági Rossz Szűréseken való Nőgyógyászat, Szellemi tevékenység, Lakossági- F ő igazgató szűrőprogramok egészségügyi megjelenések növelése urológia, vastagbél szervezés beteg Orvos Igazgató szervezése, állapot rákszűrés elégedett ség Oktatási kerületi dementia fe l el ős egészségnap EKG,RR, látogatószám növelése Szakmai Asszisztensek képesítés megszerzése Beiskolázás házon Tanulmányi s zer ződés, Bizonyítványo Szakdolgozói képzések szakmai belüli képzések, munkaidő kedvezmény és k bemutatása, Igazgató bővítés e képesítésének kredit pontok oktatási költségekben való házi tesztírás Oktatásért növelése, intézése Külön, fel elős fő orvos orvosok szombati oktatási Orvos igazgató továbbképzés napok szervezése. e

9 Budapest Fő váro s XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye 3. Szűrő program 2016,!i(~~r... -., :f~ ~ Marc1usban Áprilisban Ma1usban Júniusban Dcmencla szürés Nögyógyéiszati szürés Urológiai szorés Emésztöszervi betegségek szürése /széklet vér szürés/ EGÉSZSÉGE MEGŐRZÉSÉT NE BÍZZA A VÉLETLENRE! SZŰRŐPROGRAM 2016 a Szakrendelőben Tisz1ell XV. kerüteu takosokl Marc1uslól folyla1ou1k a Szakrendelöben a betegségek korai slád,urnban valo lelledezése céljából 2013 ban 1nd1loll Szüröprograrn. Szeptemberben O któberben Novemberben Csontritkulás vizsgálat Vérnyomás mérés és EKG ErszükOlet vizsgálat Az egyes szüresek pontos helyéről és ld6pontjár61 valamint a bejelentkezés reszleteiröt a későbbiekben a Szakrendolö plakátjain és honlap1:!n valamini a Családorvosi oendolól<bon k1helyozet1 plakátokon és az Élolkepek ú1ságbdn 1ájékoz1a 1uk Önókol Az aktuális szorésekkel a helyi TV hlradásai 1s foglalkozn ak. Önt is várjuk szüréseinken! Dr Wallner Éva a SzOrOprogrnm kampányvezeróje Szuroproqramunlfat 11 A.tlilo591tol.1 Pcitu1Mty Ujp.1lota Egesz.ngvedl'tm1 Kozat.ap1Nany t>mog11ja.. zürőprogram Kampányvezető : Dr. Wallner Éva A betegségek korai stádiumban való felfedezése céljából a Szakre nd e l ő 2013-ban szű rőprogram sorozatot indított. A lakosság program iránti jel entős é rd e kl ődése és az egyé rtel m ű eredményesség alapján a program a mai napig - lényegében non stop tart. J\z évi aktuális szűrések tavaszi és őszi peri ódusban zajlanak. A szű rések a tárgyhónapban kiadott e l őjegyzések alapján eddig a szűrőhónapot követő i dőszakban is folytatódtak. Ez évben - tekintettel a szű rések fo lyamatosságára - az aktuális sz űrést csak a tárgyhónapban tesszük elérhetővé. Minden évben érvényes volt az a lapmottó, hogy a megelőzés mellett a beteg égek korai felfedezése és megfe l e l ő kezelése él etmentő lehet! Minden évben figyelemfelhívó jelmondatot is készítettünk: 2014-ben: Törőd j ön többet egészségével! 2015-bcn: Biztosan rendben van az egészsége? 2016-ban: Egészsége megőrzésé t ne bízza a véletlenre!

10 Budapest Főváro s XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye Az egyes szűrések pontos he l yérő l és időpo ntjáról, valamint a bejelentkezés rész lete~ő l a betegek tájékoztatást kaptak a Szakrende l ő plakátjain, a Szakrend e lő honlapján, az Eletképek újságban, a helyi TV híradásaiban és a Családorvosi rende lőkben kihelyezett plakátokon. S zűrőprogramunkat e l ső perctő l fogva a Rákospalota- Pestújhely-Újpalota Egészségvédelmi Közalapítvány támogatja. A program összeállításában a fő megbetegedési- és halálozási statisztikákat, az előző évek tapasztalatait, valamint a lakossági igényeket is figyelembe vettük. A szű rések két fő iránya: a halálozási statisztikát vezető szív- és érrendszeri, valamint daganatos betegségek szűrése volt, de l ehe tőséget biztosítunk az úgynevezett életminőség szűrésekre is. A szű réseket e l sőso rban a panaszmentes, magukat egészségesnek tartó fiatal, aktív emberek számára tartjuk a leghasznosabbnak. Az első évek tapasztalatai alapján kértük ismert, gondozott betegeinket, hogy a szűrési l eh etőséget kontroll céljára ne vegyék igénybe, problémáikkal gondozó orvosukat keressék. Az elmúlt 4 évben a következő szűrési lehetőségeket biztosítottuk: /a felsorolás a kiszűrési ráta csökkenő sorrendjében történik/ VÉRNYOMÁSMÉRÉS és EKG-VIZSGÁLAT A magas vérnyomás népbetegség jellege valamint legfőbb rizikó faktor szerepe közismert, az EKG eltérései panaszmentes esetben is utalhatnak szívbetegségre. A kiszűrt betegeket minden esetben a családorvoshoz irányítottuk vissza, sze. kardiológiai vizsgálatot javasoltunk. Kiszűrt esetek: 64%. ÉRSZŰKÜLET- VIZSGÁLAT A magas vérnyomás, a cukorbetegség, a magas vérzsír szint - különösen a dohányzó betegeknél fokozott kockázatot képez érbetegség kialakulására. A már ismert szívkoszorúér- vagy agyi érbetegségben szenvedőknél különösen gyakori a perifériás érbetegség társulása is. Az alsó végtagi érszükülel mielőbb i felfedezése és m egfe l e l ő kezelése a végtagmentés szempontj ából alapvető. Kiszűrt esetek: 48%. DEMENTIA SZŰRÉS Az egyik legkeresettebb életmin ő ség szürésünk volt. A memóriazavarral induló, végül akár teljes elbutuláshoz, önellátási képtelenséghez vezető szomorú állapot, a dementia - melynek előfordu lása a populáció korosodásával emelkedik - mind a beteg, mind a család részére hatalmas terhet jelent lelkileg, fizikailag és anyagilag egyaránt és társadalmi kihatásai is jelentősek. A szürés fontosságát elsősorban a háttérben álló, iql keze lhe tő másodlagos okok miel ő bbi felfedése adja /keringési, anyagcsere és egyéb belgyógyászati okok okozta eltérések felderítése/. Kiszűrt esetek: 47%. RIZIKÓFAKTOR SZŰRÉS Várakozásunkkal ellentétben a szűrés iránti érdeklődés csekély volt, pedig egys zerű vérvétel útján a szűréssel mód volt a vét-cukor-, koleszterin-, triglycerid-, húgysav szint megismerésére, az eredmények birtokában szakorvossal történő konzultációra, diétás- és életmód tanácsadásra. Ki szűrt esetek: 43%

11 Budapest Fővá ros XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye CSONTJUTKULÁS SZŰRÉS A csontritkulás szürés 2016-ban kerü lt be e l őszö r programunkba, e l sősor ban az 50 éven felüliek részére ajánlottuk. Nagyon népszcrü é l e tmin ősé!! sz űrésnek bi zonyult. Kiszű r t esetek: 35%. EMÉSZTŐSZERVI BETEGSÉGEK SZŰRÉSI<: 50 éves életkor fe lett a végbél- és a vastagbélrák e l őfo rdu l ás a ugrá ssze rűen nő. Családi halmozódás esetén már 40 éves kor fe lett ajánlottuk a szürést, mely a székletben akár már nyomokban megjelenő vér la boratóriumi kimutatásával tö rténik. Kiszűrt esetek: 30(Yci. A kiemelt betegek Gastroenterológiai vizsgálatra kerültek. SZÁ.fÜREGl RÁKSZŰRÉS A szájüregi daganatok el őfo rdulása az utóbbi id őb e n növekszik. A dohányzás és az a lkoholfogyasztás az elváltozások kialakulását ugrássze rű e n fokozza. Kockázati t é n yezőké nt szerepel még a rossz szociális és társadalmi helyzet, az eb b ő l k öve t kező egészségtelen táplálkozás, az el hanyagolt fogazat és a rossz szájhigiéné. BŐRELVÁLTOZÁSOK - ANYAJEGYEK - MELANOMA SZŰRÉSE Elsö szürésünk ban b ő r gyógyász szakorvos hiányában elmaradt. Ezt kö ve tően v iszont ben és 2015-ben nagy érd ek l ődés mellett került sor a sz űrése kre, melyet e l ső orban a középkorúak részére ajánlottunk. EM LŐ és NŐGYÓGYÁ ZATI RÁ KSZŰRÉS Bár az em l ő - és mébnvakrák szürés a n ők számára fo lyamatosan elérhet ő - programunkba figyelemfel hívásként került be. Különösen családi halmozódás esetén javasoltuk a szű r ése n való rendszeres részvételt. PROSTATA és NÖJ INKONTINENCIA SZŰRÉS A prosztata rák szű r ése is rulin gyakorl at a hétköznapokban, így sz ű rő h ó napun kka l az évenkénti szürés fo ntosságát hangsúl yoztuk - különösen az 50 év feletti fé rfiak számára. Az é l etminőséget rendkívül rontó n ői inkontinencia szű r ése 2016-ban került előszö r a Szürőprogramba. HALLÁS V IZSGÁLAT és LÁTÁS VI ZSGÁLAT, mint klasszikus é l etmin őség vizsgálatok kerültek a programba. LÉGZÉSFUNKCIÓS - SZŰRŐV IZSGÁLAT A 40 év feletti doh;i nvzó emberek számára szervezli.ik a idült obstruktív l égzőszerv i betegség ICOPDI légzésfun kciós vizsgálattal való sz űré sé t. A Sz ürő pro gram sorozatban eddig a Szak r e nd e l ő - 14 szakrendelése ---- vett részt! (6 szakrendelés löbb évben is!) A logisztika a Titkárság, a Recepció és a M űszaki dolgozók munkáját igényli. A Szü rőp rogra m lebonyolításában praktikusan a Sza kre nd e l ő teljes szernélvzetc részt vesz.

12 Budapest Főváros XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye EREDMÉNY EJ< év R észtvevő k sdma Kiemelt betegek Kiemelt betegek száma %-os aránya ,5 % ,8 % ,3 % % ,7 % Különösen magas volt a ki szű rt betegek aránya: - a vérnyomás és EKG-szürésen - 64 % (2016) - az érszűkület szürésen - 48 %1 (2013) - a d cmeneia szűrésen - 47 %(2016) - a rizikófaktor szű ré se n - 43 /i, (2014) - a csontritkulás vizsgálaton - 35 % (201 6) - az emésztőszervi rá k s zű rése n - 30 % (20 l 5) A mottó - miszerint A betegségek korai felfedezése és megfelel ő kezelése é l e tm e ntő lehet!" - a 775 kiszűrt beteg esetében értelmet nyert, l1iszen ezen betegek közvetlen l eh e tősé ge t kaptak az é l e tminő ség j avul áshoz vezető kezelés megkezdéséhez, azoknak a betegeknek pedig, akiknél komolvabb problémára derü lt fény, az id ő hen megkezdett kezelés szó szerint a továbbélés l e h e tős égét adta meg! A Sz íírőp rogram lebonyolításában praktikusan a Sza krendelő teljes személyzete részt vesz. A progr a m siker e mindannyiunk közös érdeme! Köszönjük a program ban rész tvevő m inden dolgozó munkáját! A szíírő program folytatódik 2017-ben a korábbi elveknek m eg fel e l ően összeállított program mellett Pajzsmirigy betegségek- paj zsmirigy funkció szűrésére lesz l e h e tős ég. Ehhez az ér d ek l ő d ő kn ek vérvételen kell megjelenniük. A sz űrés fontoss<íga Tanácsolj uk, hogy panaszmentes, magukat egészségesnek tartó emberek is vegyenek részt sz űr ése k en, hi szen attól, hogy valaki egészségesnek érzi /tartja magát még nem biztos, hogy egészséges is! Sőt, sok zor az e l ső problémák felfedése csak a jéghegy csúcsát jelenti!! Önöket is várjuk szűrése inken!

13 Budapest Főv~hos XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye évi szakmai továbbképzési tevékenvség zak rendel ő n.kben a szakmai továbbképzések évek óta hagyo mány szerű en és szinte óramű pontossággal zaj lanak. /\ tudományos program a telj es szakdolgozói kar - S zakrendel ő nk szakorvosai, szakdolgozói, gyermekorvosai, védőnő i, kerületünk családorvosai és asszisztensei számára készül. A tavalyi évben ismét összefogott, e lőadás so rozat fo1májában tartott rendezvényként sikerül t megszerveznünk továbbképző programunkat, melyet október 08.-án szombaton déle l őtt a Csokonai Müvelődés i Házban tartottunk. A színvonalas program, a nagyszámú résztvevő, a kerületünkön kívül iek érdeklődése mell ett neves kü l ső előad ók jelenléte emelte a rendezvény értékét. A dolgozók a évi programról az év elején a bel ső hálón megjelentetett körlevélben, családorvos kollégák kör- ben értesül tek. A rendezvény előtt ismételt figyelemfelhívó körlevél j elent meg a belső hálón a jelentkezési lappal együttesen. A továbbképzésen való részvétel nyilvántartása e jelentkezési lapokon történt - megjelenés igazolás és a jelenléti ívek alapján - a Főigazgatói Titkárságon. A továbbképzéseken való részvételét1 főigazgatói utasítás szerint a közalkalmazott dolgozók szabadnapban részesültek. Az Intézmény alábbi program szerinti, évi e l őadás - sorozat rendezvényét az Egészségügyi Nyilvántartási és Képzési Központ a szakdolgozók számára V. Tudományos Szakdolgozói nap címmel, kieme l kedően magas - 19 kreditpont értékkel akkreditálta. Az orvosok a témakörhöz csatlakozó 'Metabolizmus' folyóirat tesztjének kitöltésével szintén kreditpontot szerezhettek. A rendezvényen e l ső í.zben képviselte magát kerül etünk Önkormányzata, a rendezvényt maga Hajdu László, a kerület Polgármestere nyitotta meg és jelen volt Németh Angéla Alpolgármester asszony is. Az előadás sorozat magas résztvevői szám - kerületi és a szomszédos kerületek szakdolgozói 140 fő és 30 orvos-szakorvos részvétele - mellett zajlott. A résztvevők a kerületünkben 20 éves fennállását ünnepl ő Kardiológiai és Diabetologiai szak.rendelés életútját" tekin thették végig, valamint a témakörhöz kapcsolódó e l őadásokat hallgathattak részben saját szak.rendelésük prominensei, részben a Honvéd és a Bajcsy Kórház neves szakemberei előadásában. A programot saját dolgozóink által tartott gastrocnterológiai, proctológiai és laboratóriumi diagnosztikai témájú előadások színesítették. Rendezvényünket az MSD Pharma Hungary Kft. és a Servier Hungári a Kft. támogatta a cégek a program szünetében büfével látták vendégül a résztvevő ket.

14 Budapest Főváros XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye A rtndt.z.yény ht lyujne: Csokonai Múvelödósi Ház us3. Budapes1, Eötvös u A ttwdbl>k#prb olckm/jt61t. A tndirpont tnit megharónu.uofalycmoibon van. l<lrjijk orvos kolllg.tinkot, llog Ot'YCSI f)«slt}oh r luuzók majl<jttol! A rl!ndezvenyre mindenkit neretenel varunk! Dt. Sólyom Olimp1"A ~1)'16~ Dr, WAJlner Ev '~iulotmq~ "..--.Ulp::Apri.,. 1'ift l1d11"""-, Program Program A K rdiolögi~ el.sa» eve lntizminyüolabtn Eltl.dó.:. Dr Wolner Ev.a tc... nbak\vl41 suj...n:h:f \ltl tóotvoi A Oaa~tolögia elsó~o e.e lntiiz:rncn)'unlt.bcn El4..dó Dl. s.bblt'n J.: tlA!iobjJ.J1 sul1eftd 111tz. t6onl0 A k~ögi.i lo~ui menete Sulnt.ndel1i.-h1nkon: fókuszh n kos:orúérbe:ttgseg E10.d6. Dr Moln'' Dól l.,dlológi. ÍÓOMI> Uj vtf<ulorcsókkent 6k: SGL T-1 g'ijok Eld.dó,D< S.be<tytnJUli> oi.bt1oldg< >Ld1tod W'1 f6om>. Coron ri CT El6ddo: Or. tctr e~n G.iliof ~~1otogus fd~u~ Ho..Cdli6'11>t ~ 1 d.ologn Coronarographia Ojdon1,gak llos::oruh bcte:gség ke.aft!sl~i\ Az 1vebr_, helye modem tö.lipub.,.. fjóod<j, Do Andr~ Pet 1 hrdiolclgul, om vn. IOuvo< r.;" 'W Öftl0tmA.!1yz<at O.}uv-::::.1lu1ul.y K~ h.l! KordiolOqut AjfinlJsok o;.bdológiiban 101&. Eló.dó f.todt Pde' J1o1bttokigtr.. löor\-os Al. fbd 1fudhe: 1ftualitátok, ~ktívik [k\.6j6. Dl Ouocl Uv-tnie G.htlbMI >2.tL.rtod. vl!.l.. fóorvcu. Thc1Jpi.s l het6~ink Proc:tofógiW rend Mnn Ct6..dó: Dr ljptovw.jty JIMw:f p,ul(t "~tiilt Jol.,.1fl\d WL fóofvos PreoiiNlitiUj híwjc &: mlnöscgbiz.tosittk l bor t01ivmi mun~áb n El<l c!qk, ScNOCI huzmnfu ~~ -. il6al.i~ v, s.:.w-r,.,,.,.,., \'C!frhutllll"*-~.HW... "" Dr Lr.o'llJ.kyEnl.a Labor. 16'-rurnvu f6o"" '

15 Budapest Főváro s XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye 4. G ép - műszerfej l eszt ések: Nagy é rt ékű ( feletti) eszközbeszerzés évben. Felújítási munkák 2016-ban Számla azonosító Partner Dátum Eszköz 2016/ Babosl Mérnökiroda Kft A-52 mini szű r ő audiométer - Védőnő Őrjá rat ut ca 2016/ REXTRA Kereskedelmi Kft Lámpa Medilux mennyezeti BHC / Babosi Mérnökiroda Kft Elektromos vizsgálószék - Fül -orr-gége 2016/ MED-EN TRADE Kft Demo Logi q V5 típusú ultrahang készülék 20 16/ M edtroni c Hungária Kft Vércukor monitor - Diabetológia 2016/ ABPM-ART Kf t Cardio Tens rekordercsomag 2016/ SCHILLER -DIAMED Kereskedelm i Kft M T-101/3 csatornás EKG h olter készülék - Kardiológia 2016/ Savaria Dent Kft Digitális kamera - Fogszabályozás, Bezsilla 2016/ Varagya Péter Fimet fogászati kezelőegység hi ányzó kézi darabok 2016/ BTL Magyarország Kft BTL-6000 rövidhullámú készülék 2016/ REXTRA Kereskedelmi Kft Coaguát or DIATROM 200W - Szájsebészet 2016/ Di agnosti cum Zrt Asztali centrifuga - Rákos út 77 (Labor) 2016/ Pl 5TON Kft pirom éter - 5zentm i hál yi út, Tüdő gondozó 2016/ Forex M edi cal Kft Carestream DRX t ípusú detektor 2016/ OM5ZÖV-MEDIC Kft Mult ifunkcionális készül ékcsalád+ állvány Érték Re nde lés vagy sz e rz ő d é s azonosító 323 OOO R/ R/ OOO R/ OOO 52/2016/ OOO R/ OOO R/ OOO R/ R/ R/ R/ R/ R/ OOO R/ R/ R/ MINDÖSSZESEN

16 Budapest Főváros XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye 5. Felújítási munkák 2016-ban Karbantartás S "" "' -~ ""..,.C)..,.~ ~ ~ f5.., E: ~ ~ ;:: : - ~ ~ ~.C) ' <::: ~ -~ :: :.:; ::; ~ t1'. :: :::... & Megn evezés Ki v itelező ~ C".) ~..:;, ~ e c) "'..:;, "' :: ~ s <::> <::. ~ "' Tűzoltó készúlekek isme1lödö cllenörzésc killsó Telephelyek 1énnl:igi1ásának cllcnórlcse Kömöz A11tla Rakos 77 irány fcny ellenörzése Komöz A11ila Zsókavar ininy fény ellenörzésc Kömöz A11ila Külsö nyilaszarók cllcnörzésc, karban1anása KömózA11ila Tele fonok-op ennel kíllsö Jlcly1sógck szükségszcrinti fcs1ése, mázol:iso Jakob János ÉW során fehán huinyoss:i!jlk pö1 lása kíllsös Foh 1üzcsnpok ellcnörzése Túz és Víz Kfl Kazánok és vízhnlózat karbw11llrtása bclsö, kiilsö ' oule1ck csapadék csatormiinak 11sz1 i1ása Kömöz A111la 1 clcphclyck 7öld 1enl le1einek karban1anasa Jámbor. Cscrh:í11ne Klimnbercndezések karbanian:isa k1i.lsö Bwonságrcchnil.ai cllcnörzés, bcjlinis Florcnlz A111lo Gépesze11 karban1anils Zsókavtir u1ca knlsó lnfonnn11ka karbnntan:isa (Nádor Rendszcrh:lz) hardwere kiilsó lnforma11ka karban1an:isa szoftver (ProMcdSofl) ktllsó Belsó vil;igi1as és clek1romos hálózal karbanlan:isa kulsös Télen uz uiak ésjtirda 1isz1án1anása Jámbor,Kömöz Szervezeti változások megvalósítása évben: 1. Az orvosi ügyelet helyiségeinek tervezése, kiírása és kivitelezése a Zsókavár u sz., rendel őbe n. Az orvosi ügyelet átköltöztetése a Rákos út 58.-ból. 2. A Rákos út 58 sz. épület teijes felújítása. A háziorvosok átköltözése a szakte nd e lőbő l, a Rákos út 58 sz. épületbe. 3. A diabetológia beköltöztetése a szak.rendelő épületébe az Ö1járal u ből 4. Az addiktológia és a pszichiátria beköltöztetése az Ő rjárat u 1-5, 11 -es épületbe a diabetológia helyére. 5. Vízkár helyreállítása az Opál u. rendelőben. 6. Villamos Gerincvezetékek Helyreállítása Rákos Út 77/A, Labor, HŐSÖK 3, 7. Ortopédia helyiségének felújítása Rákos út 77/A, 8. A meg l évő WIFI rendszer felújítása 9. Mint jöv ő b e l i üzemeltető az az ÉPK 13-as épület tervezésében együttmüködés A:z. arra jogosultak hivatalos célú, személygépkocsival törté n ő utazási igényeinek kielégítése. A:z. egészségügyi intézmény hivatalos vendégeinek személygépkocsival történő személyszállítása. A személygépjármü-állomány üzemeltetése és javíttatása. A feladatainkat külső szolgáltató szervezetek közremüködésével szerződéses kapcsolat keretében vagy az intézmény alkalmazásában álló alkalmazottak munkavégzése útján láttuk el. Fő feladataink: Az elektromos és fűtési energiák (gáz) biztosítása, Az épületek víz- és csatorna ellátottságának biztosítása, A személy- és l épcsőfe lvon ó k müködtetése,

17 Budapest Főváros XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye Az energia fogadó, -táro ló, -elosztó, -átalakító rendszerek, berendezések üzembiztos állapotban tartása, Energia megtakarítási l e h etősége k feltárása, az ezek megvalósításához szükséges intézkedések előkészítése, a kiadott rendelkezések betartásának e ll enő rzése, A gépészeti és villamos rendszerek, berendezések és fel szerelések hi báinak kijavíttatása, Egyes szakipari és karbantartási munkák elvégzése, Tűzvéd e lmi rendszerek, berendezések és eszközök karbantartása, Az irodai és kommunális hulladékok szervezett gyűjté se és elszállíttatása, Az üzemeltetési tevékenységgel kapcsolatos nyilvántartások vezetése, Közüzemi és egyéb számlák Gondoztuk az e l ő - és b e l ső kerteket, udvarokat, A karbantartó szakm űhelye ink folyamatos e llátták a bej elentett vagy az ütemezett szakmai bejárások, a munka- és tűzvédel mi szemlék alkalmával feltárt hibák kijavítását 6. Betegelégedettségi vizsgálatok: Minden évben elvégezzük intézményünkben a járó beteg elégedettségi vizsgálatot kérdőíves módszeitel március hónapban. Az összes visszaküldött kérdőívek száma: 795 db. volt, amely az előző évhez képest jelentős emelkedést mutat. (201 5-ben 51 1 db. volt) Igyekszünk minden évben több odafigyelést fordítani a betegek véleményére, annak érdekében, hogy a hozzánk fordulók igényeit minél inkább ki tudj uk elégíteni. Évrő l évre rövidebb az a lista, amely az összesítésnél a negatívumokat tartalmazza. A legtöbb panasz a várakozási id ő hosszúságra és az e l őjegyzési idő hosszúságra vonatkozott. A 2015-ös évben 253 beteg, míg ban már 500 beteg találta elfogadhatónak a várakozási időt. Sok esetben volt panasz a mosdók tisztaságára, WC papír hiányára. Minden évben v i sszaté rő probléma a betegekkel való türelmetlen bánásmód, stilári s hiá nyosságok m ind az orvosok, mind az asszisztensek tekintetében. A betegség lefolyásáról, a kezelés várható e redm é nye irő l betegünk ta11ja kie l égí tő n ek. tartott információkat egyre több Betegeink nagyon elégedettek voltak a megszervezett egészségnappal, a szü r őp rogramok.ka l, csak gyakrabban szeretnék. A betegelégedettségi vizsgálatok alapj án fe ltárt problémák megoldására intézkedési tervet határoztunk hat ár i dő és felelő sö k megjelölésével. Az orvosok és az asszisztensek figyelmét év rő l megfe l e l ő kommunikációra. évre felhívj uk a betegbarát magatartásra és a A fe lm erül ő műszaki problémák megoldásra kerültek.

18 Budapest Főváro s XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye Az összes visszaküldött kérdőív száma: Az Ön neme Férji 185 Nő Az Ön lakhelye XV. Kerü let 424 egyéb Bpi.-i kerület 69 Az örs:zl?r virs:zaküldött kérdőív s:záma: 1. Az Ön neme Férfi Az Ön nem e Nó FÉRFI NÓ 2. Az Ön lakhelye >W. Kerület Az Ön lakhelye egyéb Bpi.-í kerulet i XV. KERÚLET EGYÉB BPI.-1 KERÜLET

19 Budapest Főv;iros XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye 3. Mikor volt a rendelőintéz e tben? d é l e l ő tt 316 délután Tájékozód<1sban ki/mi segítette? Recepció 190 Tájékoztató táblák 79 Liftes 23 Nem volt szükséges Mikor volt a rende l őintézetben? 3. Míkorvolta rendelőintézetben? d élel ő tt délután DÉLELÓTT D~ LUTÁN 4. Tájékozó dásdban ki/mi segítette? Recepcto Tájékozódásdban ki/mi segitette? TáJékoztató táblák Nem volt szükséges 317 RECEPCIÓ TÁJÉKOZTATÓ TÁBLÁK NEM VOLT SZÜKSÉGES

20 Budapest Főváro s XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye S. E l őj egyze tt időpontja volt-e? Igen Nem El őj e l!vz e tt id őpontja volt-e? Igen Nem El őjegyzett időpontja volt-e? ~------~~~----~ ~ IGEN NEM

21 Budapest Fő váro s XV. kerület Önkorm ányzat Egészségügyi Intézménye 7. Hogyan ítéli meg a vá rakozási id ő t? elfogadható hosszú nagyon hosszú Hogyan ité li me g a várakor.isi i dőt? e lfogadható 500 hosszú 190 nagyon hosszú Hogyan ítéli meg a várakozási időt? SS 50 J 0 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ELFO GADHATÓ HOSSZÚ NAGYON HOSSZÚ a:?olö 0 201s

22 Budapest Főváros XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye Hogyan ítéli meg az ontálytól lcapott táiékoztatiht? megfelel részben ő megfe l e l ő nem megfelel (j orvostól assz i sztenstől Hogyan ítéli meg az osztálytól kapott tájékoztatást? 600 MEGFElfLÓ RÉSZllEN MEGFElflÓ NEM MEGFELELÓ

23 Budapest Főváros XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye 9. HDIMIR r t él í met;ai. intezm. é ny ren d j ét, tisztaságát? megfelelő 529 részben megfelelő 260 nem megfelelő 6 9. Hogyan lté!i m~ az Intézmény rendjét, tisztaságát? 6 meei'elet6 rkttien me&feleló u nem mqfeletó

24 Budapest Főváros XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye 10. Minden tapantalatát figyele mbe véve, Ön mennyire elégedett a kapott ellátással? Elégedett 563 részben elégedett 226 elégedetlen Minden tapasztalatát figyelembe véve, Ön mennyire elégedett a kapott e llátással? részben elé(cdett 28%

25 Budapest Fővá ro s XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye 7. Dolgozói elégedettségi vizsgálatok: 2 16-ban ki bőv ített id őtartamú dolgozói elégedettségi ké rd ő í vet dolgoztunk fel. A k é rd őív több pontban változott a tavalyihoz képest, a munj<aügyre, anyaggazdálkodásra, pénzügyre és a mű szakra is vonatkozóan tett ünk fel kérdéseket. Összesen 94 fő töltött ki ké rd ő íve t. Mely során a k öv e tkező észrevételeket tették a dolgozóink: cs apaté pítő programok szervezését javasolják Promed program hibái (módosítási, fejlesztési igények) gyakori pszichés megterhelések be l ső helyettesítések racionalizálására változtatási igények internet elérés bőv ítése anyaggazdálkodással való kapcsolat javítása, az anyagok gyorsabb kiszállítása pénztár nyitvatartási rendjének b őv íté se A dolgozói elégedettségi vizsgálatok eredményeit elemezzük, programunkba, melyre minden évben nagyobb hangsúlyt fektetünk beépítjük a fej lesztési Dolgozói elégedettségi kérdőív feldolgozása Osszes kiosztoll kétdóivek száma Interneten voa elé1helő Visszaérkezett kérdőívek száma 94 Dolgozók aránya asszisztens 45 ONOS 18 admm1sztrátor 9 védönó',..w.nomász 16 aazdasáai'muszak1 6 Van-e lehetöség észrevételeinek meatételére? 1qen 54 nem 13 nincs ész1evételem 16 Van-e l ehetőség észrevé teleinek megtételére?

26 Budapest Főváros XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye Mifyen a munkahefyi légkör az lntózménv eqésze teki ntetében? Kiváló jó közepes oléaséaes nem meafelel6 Mifyen a munkahely/ fégkör az Őn közvetfen m11nkahefyén? Kiváló IÓ Közeoes Eléaséaes Nem meafelelo Milyen a munkahely/ légkör az Intézmény egésze 11P tekintetében~ Kiváló Jó... közepes tltzséces,;;; ntm rne: rftl!ló Mifyen a munkahely/ légkör az Ön közvetlen munkahelyén? DKiváló Jó lf Ntm mecftltló Az énekezleteken e lha ngzott problémákra kapott-e megfelelö választ? (kilzvetlen felettestöl) 1aen kieléailó1 általánossáaban nem Az értekezleteken elhangzott problémákra kapott-e megfelelő választ? (közve tlen fel ette s tő l) Az intézmény vezetösége felé tová bbitott problémkára kapott. e választ? 40 Az in tézmény vez etősége felé továbbitott problémkára kapott-e választ? 1aen kieléaitó1 általánossáaban nem Történik-e Intézkedés az Ön észrevételeire? Tonénik-e Intézkedés az On észrevételeire? iaen nem esetenként SS lo

27 Budapest Főváros XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye Belsö hálón kózzétett információk eliutnak.e Önhbz? ÍQen 77 nem 16 li-en n.?m Mennvire eléaedett Ön? kiváló lnl ézmvénv felszereltséaével 10 A munkahelye felszerellséaével 6 a dolqozók részére bizlositott öll0zi5k állapotával 6 a dolgozók részére biztosított illemhelység állapolával 5 a munkaruhával a munkáiához bizlosilotl láravi feltételekkel munka beosztásával jó ~ <>IÁn ónes nem """'felejó 4g g Mennyire elégedett Ön? tnce1myéfrt fehrereltsegév et.6. m 1nkahelye fclsiere!t 9.?f~el a doll:o!ók rés?ére bbtositott öttöt&: Óllopot&/ai a dofl:\)!ók rém!re bhtositott llemhetys_-'j &Ripot&ol a munkaruhát~ am~k~ inoz biztositon tá" ~ 1 ltkétell!kkel

28 Budapest Fővá ros XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye Hogyan itéli meg intézményünkben a következő részlegekkel való eavüttmüködést? ~ oénzüav 20 munkaoqv 30 anvaaqazdálkodás 14 moszak 16 ~ ~ P""'1..J>nP. nem m1>nfrje/ó Hogyan itéli meg intézményünkben a köve t kező részlegekkel való együttmüködést? ú pén!oet mt.dlui>' an1au&dál~oaá5 műszak 11 konló io l01q:>es l.!i:s~ s nem r.~ l IÓ Ajánlaná-e rokonának, ismerősének, családtagjának, hogy jöjjön Intézményünkbe dolgozni? iqen 23 már aiánlottam 29 nem tudom 22 nem 11 35!IO Ajánla ná-e rokonának, i sm e r ős é n e k, családtagj ának, hogy jöjjön in tézményünkbe dolgozni? il!:n mir aj3r"ottam nem tudom a nem

29 Budapest Főváros XV. kerület Önkorm:ínyzat Egészségügyi Intézménye 8. Éves panaszok átvizsgálása: Összefoglaló jelentés a 2016 évi panaszos ü gye irő l, érkeztek melyek az Egészségügyi llltézmény felé 2016-ban összesen 8 db írásos bej elentés érkezett. Megá ll ap í t h a~ uk, hogy a panasz kivizsgálásra megadott h atáridőket tudjuk tartani, egy esetet kivéve, melyet a 24 órás ügyeleti szolgálat csúszása miatt nem. Örömmel konstatáltuk, hogy ebben az évben jel e ntő sen 2015-ben 36 db panaszos bejelentést rögzítettünk. csökkent a panaszok száma, hi szen Örvendetesnek találjuk, hogy :iz ügyeletre idén már csak egy panaszos bejelentés érkezett, míg tavaly három. Ismert tény, hogy nagyon sok kommunikációs probléma volt az ügyeleten tavaly, több nehezen keze l he t ő dolgozótól megváltak. kommunikációs tréningen részt vettek az ott dolgozók. Új telephelyre költöztetettii k az ügyeletlen, mely ko rd sze rű b b, szebb lett a Zsókavár út be. J\ panaszokat minden esetben kivizsgáltuk, a rend e l ésvezető főorvoso któ l, a n ővé rek tekintetében az szakdolgozói igazgatótól, kértünk írásos jelentést. A panaszok típusa: a tavalyi és az elmúlt évekhez hasonl óan sok panasz érkezik az orvosok, asszisztensek modorára. J\ betegekkel történ ő verbális kapcsolat javítására lntézményünk asszertív kommunikációs programot szervezett dolgozóink részére ben sok panasz érkezett a recepcióra, hogy nem veszik fel a telefonokat, tól már új telefonszámokon is lehet e l őj egyzés i időpontot kérni, ezen felül elektronikusan is tudja a beteg magát e l őjegyezni. Míg 2015-ben nagyon sok panasz érkezett a bő r gyógyászatra a hosszú várakozási és e l őjegyzés i idő miatt ban sikerült új főá ll ású bőr gyógyászt felvenni a betegek nagy megelégedésére. Ennek is kö s zö nj1 e tő, hogy a benyújtott panaszok száma ilyen nagy mértékben csökkent a 2015-ös évhez képest. Javaslatok a problémák orvoslására: tekintettel arra, hogy 2016-ban inkább egy-egy orvosra panaszkodnak személyesen a betegek a koll égákkal négyszemközti beszélgetést fo lytattunk, stiláris problémák elkerülése érdekében továbbra is nagy figyelmet fordítunk a honlap aktualizálására új orvos állásokat hirdetünk azokon a te1iiletcken ahol a nyugdíjazások miatt várható lesz a z előjegyzés i id ő hosszabbodása

30 Budapest Főv~iros XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye 9. Intézeti indikátorok: Minden évben a MEES követelményeinek megfe l e l ően összeintézeti indikátorokat kellett meghatároznunj<, melyek tartalmaznak köte l ező és választott elemeket egyaránt. Köte l ező elemek: intézmény higiénés állapota- in fekciókontroll elemzések fe rtőzések felügyelete betegelégedettségi mutatók peres ügyek panaszos esetek munkatársi elégedettségi mutatók érdekelt fe l ek tő l, szakhatóságoktól, felügyeleti sze rvekt ő l érkező visszajelzések hiányzás-fluktuáció munkahelyi balesetek e l őfo rdul ása épületen belüli betegbalesetek előfor dul ása orvostechnikai eszközök megfe l elősége infrastrukturális feltételek m egfe lel ősége Kiegészítettük az indikátorok listáját ban a betegdokumentációk tartalmi és formai megfe l előségéve l, mely sok esetben eltérést mutatott az elvárthoz képest, így ezt évről évre ellenőrizni fogj uk a terveink szerint. Az intézeti indikátorokat az év végén elemezzük, tervezzük a mérési módot és a gyakoriságot a felel ősök meghatározásával. 10. Az intézmény dokumentum rendszerének átvizsgálása: Év rő l évre meghatározott program szerint e ll enőrizzük : az Egységszintü Működési Szabályzatokat az intézményi Szabályzatokat SZMSZ-t Alapító okiratunj<at Munkautasításokat Szak.mai protokollokat folyamalleírásokat munkaköri leírásokat nyomtatványainkat M in őség ü gy i kézikönyvet szerző dése inket- melyhez kapcsolódóan elkészítjük a beszállítók éves elemzését is.

31 Budapest Fővá r os XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Jntézményc 11. A dolgozók telj es ítm ényének értékelése: Nemcsak a vállalkozó orvosaink éves teljesítményét értékeljük, hanem a közalkalmazott orvosokat: az o sztályvezető fő orvoso k, az asszisztenseket a cso port vezető asszisztensek. A főorvosokat a főiga zgató főo r vo s, míg a cs opor t veze tő asszisztenseket az ápolási igazgató értékelte. Az értékelés módja e lőre meghatározott formanyomtatványok kitöltésével, százalékos értékeléssel történik. 12. Egészségnapok ban két alkalommal tartottunk egészségnapot az Intézm ényünk szervezésében. Az alábbi szak.rendelésekkel álltunk a kerület lakosságának szolgálatára: Vizsgálatok: EOK, Laboratórium ( nem telj es körü, csak szürö paraméterek), A llerg ia, Mammográfi a, Légzésfunkció, Ti.id ősz ürés Szürővizsgá la t és tanácsadás egyben Nőgyógyásza t, Urológia, Gégészet, Fogászat, Fogszabályzás. Szemészet, Dietctika, Drogambulancia, É rsebészet Kiállítóként az alábbiak voltak 1, Látás sérültek Palotai egyesülete 2, Életfa program bemutató 3, Hangtál terápia 4, Fejbőr vizsgálat hajhullásra, 5, M áj védő táplálék ki egész í tő 6. Gyógynövényes 7, Méz kóstoltató vásárlási leh e tő ség 8, Füszer kósto ltató vásárl ási l e h etőség 9, Lekvár kóstoltató vásárlási l e h e tő s ég 10, Sajt kóstoltató vásárlási l ehe tő ség 11, Bi yovis termékek 12. Antiallergiás és csúszásmentes sző n yeg 13, Pestújhelyi ostya 14. É.N.O - fogyatékkal é l ő k által készített tárgyak 15, Természetben lebomló tisztítószerek 16, Lúgos víz kóstoltató vásárl ási l e h etőség 17, Dr. Vol féle tanácsadás 18, Aura fotózás l 9, Grafológus - íráselemzés 20, Hoemaopáthia tanácsadás. Kiállítói nk is elégedettek voltak az egészségnap é rd eklő d ö i ve l sok tanácsot tudtak adni és további kapcsolatokat alakítottak ki az új abb é rdek l ő dő i körrel.

32 Budapest Főváros XV. kerület Önkormányzat Egészségügyi Intézménye Kiemelésre méltó rendelésünk a mammográfiás busz biztosítása novemberben, ami az aznapi nap kivételével a kerületben lakó hölgyek részére csak több havi várakozási id őve l biztosított távolabbi kerü letekben. 62 fő szű résé t végezték el, m e l ybő l 2 fő lett kiemelve és további vizsgálatra javasolva. 2 fő jelent meg ezen a plusz vizsgálaton, de szerencsére mindegyik negatív eredménnyel zárult. A S z űrőprogramunk azonnal eredménye a vérnyomásmérés és EKG vizsgálattal 7 fő t emeltünk ki akik azonnali orvosi segítségre szorulnak, hogy ne legyen nagyobb baj. Mint minden évben idén is volt olyan látogató, akit súlyos kard iológiai eltérés miatt azonnali m e n tőszáll í tással kórházba is kellett utalni. A földszinten volt látható az a bemutató baba, amin az egészségügyi dolgozók is gyakorolhatj ák az újraélesztést. Ezt az egészségnap alatt bárki megtekinthette, kipróbálhatta év újdonága a kerületi mentő szolgálat bemutatkozása volt. Nagyszámú érdeklődőn ek adtak tanácsot. Budapest, március 10. ~ I \J,0%, Dr. Buzp~rea ~?{;. orvdsj'gazga'tö ~- t.. \""': '...! J.J ".. ~~-1 K. ::V... \,_..... r.- <.r.. '(\\\::'., -:::gugy' ~ A készítésben segítséget nyújtottak az egyes szakterületek v eze tő i Dr. Wallner Éva és Szemán Éva, mű szaki osztály, finanszírozás. Segítségüké11 köszönetemet fej ezem ki.

33 2_. rnelle. 1 h l4<..-jügyi Intézményé nek szakmai f ejlesztési programja S.szám 1 Szakrendelés Részletes indoklás év ~ J"'"":~: -.-,,,.~.,~~~.,.,~ ~~~J:li' - R kd'-r:út-jl)á~.,..""' c:,.-_ ff~-~-,.~:"'3:~ --~ - i ' - :~ ~ ~~== ~~fi,_;,;5.:.~~7 -~~:_~- \~~"'""a _. <L-!......:~-~--;\..~~f: t::~~,... ~f$"b _:l. -~ 4 %".~~~~ ~ :-~. ~r.:.~..t~f~.; ~-'".,._.._... ~"'-: ~:,;..._._.,,~:.:.,_.. 1. Laboratórium Asztali centrifuga (2 db) Laboratóriumi hütószekrény cseréje Laboratóriumi informatikai hálózat feji. 2. Röntgen- Ultrahang Tartalék akku DRX - 1 Fiat panelhez 481 Mammográfia gép Uh fej csere 3. Kardiológia Holter felvevö 635 Cardio - Tens monitor 345 Hordozható 3 csatornás monitor EKG 292 Kardiológia terheléses EKG Kardiológia Holter gép (központi) Szív UH gép cseréje 4. Sebészet (Érsebészet, Proktológia) Sebészeti electrokauter Sebészeti kézimüszerek Sebészeti mütöasztal cseréje Müszerbeszerzés 5. Nógy ógy ászat Ultrahang 2 feijel Nógyógyászati lézerkezelö Nógyógyászati CTG gép Müszerbeszerzés Felújitás 7. Szemészet Müszerbeszerzés 8. Orr-fül.gége Gégészeti fiberoscope Müszercsere 9. Urológia Uh csere 10. Reumatológia Orvosi rendelö csempézés, festés 11. Fizióterápia Vacuther OE (vacuum és inter) Gasztroenterológia Endoszkopós berendezések cseréje 13. Szájsebészet Elektro kauter 946 Müszerbeszerzés 14. Urológia Cystoscope cseréje Urológiai biopsziás pisztoly 15. Osteoporosis UH sarok Denzitométer 1 994

34 ügyi Intézményének szakmai fejlesztési programja S.szám Szakrendelés Részletes indoklás 2016.év Diabetes szakrendelés Fül-orr-gégészet, audiológia 12 csatornás EKG Szöveti vércukor monitor Müszerbeszerzés Fizikoterápia Kombi OE Rövidhullámú készülék Tüdögyógyászat Spirométer PDD / sh Új röntgen gép 356 Spirométre csere 20. Fogszabályozás Digitális fényképezögép spec. Körvakuval Intézmény egészét érintö Kisértékü orvosi müszerek Klímák Informatikai rendszer és telekommunikáció Tehergépkocsi Egyéb kisértékü berendezések Átszervezések/költözések Rendelök felújítása PC-k, szerver. egyéb fejlesztések, számítástechnikai esz Betegadminisztrációs program cseréje 3 OOO ÖSSZESEN II. Ill. IV. v. VI. Szakrendelés Járóbeteg szakrendelések Járóbeteg szakrendelések Járóbeteg szakrendelések Gondozók Alapellátás - Fogászat - Ügyelet Általános feladatok Rákos út 77/a. Őrjárat u Hösök u. Összesítés Szentmihályi u. 17. Rákos 58. Fö u. 71. Arany JánoE 10 db telephelyen Intézmény egészét érintö általános feladatok Mindösszesen év 1412ö ~~44-~ 82).i?

35 Budapest XV k er. On k onn anyzat E g é szsegugy 1 Int é zm é nye; sza ma 1 f e ]I eszt é s 1 program bruttó FI S.szám!szakrendelés llészletes indoklás 2017.év Rákos üt 77 /a 1. Anr,1ológia Kapill;\r mikroszkóp Labor atórium Laboratórlum1 Informatikai hálózat feji ()0 Laboratórium hátté1hütö (csere) OOO Asz tali centrifuga fhiithetó) 3 OOO OOO 3. K ~rcl inlógl~ Kardiológia terheléses EKG 8 8<JOOOO év Karrliológla Holter gép (kö zponti) év Sziv UH gép r:seréje Klinikai EKG (csere) CT-1 (2 db.) Sebésze i (Érsebészet, Proktológla] HEINE Szlgmoldoszkóp 250X20mm 550 OOO Sebészeti kézlmüszerek l 016 OllO 500 OOll Sebészeti mlit6aszt al cseréje ' Nl't:YlÍf.yászat CTG. Philips Avalon FM OOO UH l ej csere Kézi míisze1 100 ()()() 6. S1emés 1el Szemészeti eszközök 3 OOO OOO Nonkontakt tonornéler OOO 7. Ort-liil-gegészet Fiberoszkóp 3 OOO OOO 8. Urolócla Elektromos vizsfl,1lószék l Magnum pisltoly UH lej csere Urológiai blopszias plsuoly 51S 620 Cytoszkóp (csere) 4 OOO OOO g_ G~s11roenterológ l3 Endoszkopós bere11de1p.sek cseréje 15 OOO OOO 10. RTG. UH tjlgitális RTG. felvételi mh (l-ser e) UH le1 csere Tartalék akku DHX-1 flat panelhez UH berendezés OOO 11. Flzlótcr<ipia Kezelő berendezés OOO OOO 1 OOO OOO Sz;ljsehészet fog RTG. Dlgiti\lls nannr~ma lltg. fr.sere) Lézer kezelő Ll. Intézmény egészét érintií Kisértékü orvosi m ű s z erek Egyén klsértékü berendezések Digitális rtg. és UH készülékek pax rendsze rbe csatolása OOO 14. Informatikai rendszer Szerver, egyéb fejlemések, sz<lmitástechnikal eszk, beszerzés és releko mmunikacló Betegadminlsztrációs program cseréje Fe l li 1í t ~s llákos lit 77 / a ultrahang helyiség felújítás Rákos üt 77 / a jobb szárnyclektromos betáp mcgcrős l tés, Labc OGl He11m;1tolór,la- Orvosi rende lő csempézés, festés 5 OlfüOOO év 3 OOO OOO év Rende lők felújltása OOO OOO Őrjá rat ~tea Clő rgyogyászat Sötét látót eres mikroszkóp Orr- ful-gégészet Elektromos vizsgáló szék l Tlid6gyógy;iszat TOP- X DR CH EST RTG. sni r 6kabl F1m\1eró1>l;i Kezelö berendezések s l Fellijltas Ő r ji\ r a t u re ndelő tetiífelújltás, csatorna csere

36 H ősök u. Szal<rendelö - n IG1 errnek logasza t IKAVO l1c. turbina gyermek kuplunr Bezsllla N. u JFog sz ;ibályoz~s 1 Asztali <wtókláv Zsókavár u ooo oool 1 1 n IFelúji1ás l zsókavár u külséi 1s<1lt11iíl '1. lrellijit<i s 1 Rendelő felújit ás OOO OOO! Rákos ú t SB. 75. l1elú1itás! Tetőfe l újí tás Opál u. 16 lrelújitás 1 Renrleló felúlitás OOO oooj 1 1 Kossuth u Frlújlt,)s 1 Rentfelö feli'ljil ás ooo oool Őrjárat u. 4/ b. 28. IFeli'IJítás :o CJOO OOO 1 ÖSSZESEN J oool 1s3 200 oool OOO ~- Szakrendelés Összesítés év 2018.év év év 2021.év Járóbeteg sz ak ren rlelc~e k Rákos t'1t 77/a OOO OOO OOO 11, Járóbeteg szakrendelések Őrjárat u S OOO OOO ()1)(] 1\1 Gondozók Tüdögyógy ~szat v. Alapell<ilás f ogászat Ügyelet 1.0 db t elephelyen !) () OOO OOO VI. Általános Feladatok l11térn1ény egészét é r in tő á l t~ l ános feladni ok l OOO OOO 20 OOO OOO 20 OOO OOO Mindönzesen OOO OOO qs <t90 OOO

37 oppooooooe 88888[8l!8[8l! r g iiiiiiiii. r ::ooopoooc: ;o li: li: 8 8 e ii ii ~ io ss i s sss;-g* E ~~. '" ~o 8~8 88 g -~[,. ~ f i L ~ f oppoop.oo.op io! $8$~i88i~ t f!oopdoqqo 1 8 l! 8 l! 8 8 i! l! ~ oo i=g 0 8 p o _o p ~l r ~ ~ ~! iili!ii