SZEMÉLY- VAGYONŐR KÉPZÉSI PROGRAM OKJ

Átírás

1 SZEMÉLY- VAGYONŐR KÉPZÉSI PROGRAM OKJ

2 Ajánlás az Fktv. 10. (1) aa) pontja szerinti képzési program felépítéséhez KÉPZÉSI PROGRAM 1. A képzési program Azonos a KÉRELEMBEN feltüntetett adatokkal 1.1. Megnevezése Személy- és vagyonőr 1.2. OKJ azonosító Amennyiben «A» képzési kör került megjelölésre Szakmai, vagy nyelvi programkövetelmény azonosítója Amennyiben «B», vagy «C» képzési kör került megjelölésre 1.4. Engedély megszerzését követően a nyilvántartásba-vételi szám Utólag kell beírni 2. A képzés során megszerezhető kompetenciák 2.1. Személy- és vagyonvédelemre vonatkozó törvény alkalmazása 2.2. A VV tv. végrehajtási rendelete alkalmazása 2.3. Munkavédelmi, tűzvédelmi szabályok betartása 2.4. Magatartási és etikai szabályok elsajátítása 2.5. Munkavégzésre alkalmas állapot jellemzőit betartani 2.6. Helyszínbiztosítás szabályait betartani 2.7. Elsősegélynyújtás, újraélesztés végrehajtása 2.8. Közveszély elhárításának szabályait betartani 2.9. Jogos védelemre, végszükségre vonatkozó szabályok alkalmazása Őrzést végezni különböző védelmi szintű létesítményekben Ellátni belső és közterületi járőrszolgálatot, helyszínellenőrzést végezni kivonuló járőr tagjaként Szállítmánykísérési feladatokat ellátni Biztosítani a pénz- és értékszállítást a létesítmény területén Parkolási ellenőrként szolgálatot teljesít Intézkedni a rendkívüli eseménykor, szükséghelyzetben, közveszély elhárításban Elfogni a bűncselekményen és szabálysértésen tetten ért személyt Eltávolítani a rendezvényt akadályozó, zavaró személyeket Kezelni az összeköttetésre szolgáló és a telepített biztonságtechnikai eszközöket, rendszereket Alkalmazni a támadáselhárító eszközöket, a kényszerítő testi erőt a szakmai szabályok szerint Szolgálatot felvenni és átadni, jelentéseket tenni Kezelni a rábízott kulcsokat

3 2.22. Vezetni az eseménynaplót, őrnaplót és az előírt okmányokat Személyek és gépjárművek be- és kiléptetését végezni az őrutasítás szerint Szállítmányok, csomagok, okmányok ellenőrzését végezni az őrutasításban előírtak szerint Tájékoztatást adni az ügyfeleknek az intézkedés indokáról, felhatalmazásáról, az intézkedés elleni panaszkezelési eljárásról Együttműködni a feladat végrehajtásában érintett hatóságokkal Konfliktus és stressz kezelést végezni Szakmai nyelvi íráskészség, fogalmazás írásban, szakmai beszédkészség, jelentéstétel Személyes kompetenciák fejlesztése: tűrőképesség, megbízhatóság, döntésképesség, önfegyelem, pontosság, stressz-tűrő képesség, terhelhetőség, türelem, ügyesség, mozgáskoordináció Társas kompetenciák: határozottság, meggyőzőkészség, tolerancia, konfliktusmegoldó készség, segítőkészség, irányíthatóság, közérthetőség Módszerkompetenciák: helyzetfelismerés, körültekintés, elővigyázatosság, figyelemösszpontosítás, módszeres munkavégzés, problémamegoldás, hibaelhárítás, következetési készség 3. A programba való bekapcsolódás feltételei 3.1. Iskolai végzettség 8 általános, alapfokú 3.2. Szakmai végzettség Szakmai gyakorlat Egészségügyi alkalmasság szükséges 3.5. Előzetesen elvárt ismeretek Egyéb feltételek Erkölcsi alkalmasság, 18. betöltött életév, cselekvőképes, szabad mozgás, tartózkodás jogával rendelkezik. Nem áll-e foglalkozástól eltiltás hatálya alatt. 4. A programban való részvétel feltételei 4.1. Részvétel követésének módja Mulasztási és haladási naplóban naprakész dokumentálás történik a jelenlét, a haladás, a teljesített mérések és értékelések adatainak rögzítésére vonatkozóan. Jelenléti ív vezetése Megengedett hiányzás A modulok óraszámának 20%-a lehet a maximális an megengedett hiányzás Egyéb feltételek A hallgató a képzési szerződésben kötelezettséget vállal a képző intézmény belső szabályzatának betartására, a kiadott feladatok határidőre történő megoldására, beadására.

4 5. Tervezett képzési idő 5.1. Elméleti órák száma Megegyezik az összes tananyagegység elméleti óraszámával 5.2. Gyakorlati órák száma Megegyezik az összes tananyagegység gyakorlati óraszámával 5.3. Összes óraszám Megegyezik az összes tananyagegység óraszámával 128 óra 192 óra 320 óra 6. A képzés formájának (egyéni felkészítés, vagy csoportos képzés, vagy távoktatás) meghatározása (egy képzési forma adható meg) 6.1. A képzés formája csoportos képzés 7. A tananyagegységek (további sorokkal bővíthető) A tananyagegység megnevezése Magán biztonságvédelmi alapfeladatok Objektumőri feladatok Személy- és vagyonőr speciális feladatai 7.1. Tananyagegység Megnevezése Megegyezik a 7.1. sorban feltüntetett megnevezéssel Magán biztonságvédelmi alapfeladatok

5 Célja Jelöltek felkészítése a személy- és vagyonőr szakmára úgy, hogy legyenek képesek a polgári jogi jogviszonyok alapján a megbízót is megillető jogok és jogszabályokban a személy- és vagyonőrre vonatkozó jogosultságok keretein belül megelőző, őrző-védő munkával, ellenőrző, átvizsgáló és támadáselhárító tevékenységgel biztosítani a megbízó vagyonának biztonságát, segíteni jogainak, jogos érdekeinek érvényesítését. A program célcsoportja: Olyan jelöltek önköltséges és különböző programokban történő beiskolázása, akik szellemileg, fizikálisan és erkölcsileg megfelelnek a szakma követelményeinek, képesek a megszerezhető kompetenciákat elsajátítani, sikeresen vizsgázni.

6 Tartalma Általános vagyonvédelmi ismeretek, szakmai ismeretek: 1. A magánbiztonság szabályozása. A tevékenység ellátásának alapvető jogszabályai. A személy- és vagyonőrre vonatkozó alkalmazási feltételek, szakmai és etikai szabályok. Alapfogalmak, a vagyonőr jogosultságai, magatartására vonatkozó követelmények. A vagyonőr ruházata, felszerelése. 2. A magánbiztonsági tevékenység formái. Objektumőrzés, járőrszolgálat, bolti, teremőri, parkolás ellenőri, rendezvénybiztosítói, szállítmánykísérési, személyőri feladatok ellátása. Recepciós és diszpécserszolgálat, helyszínbiztosítási feladatok ellátása. 3. A szolgálat megkezdése és feltételei. A szolgálat átadásátvételének szabályai. Őrutasításban, leltárjegyzékben szereplő tárgyak, anyagok, híradástechnikai, tűz- és betörésjelző eszközök, valamint folyamatos események átadás-átvétele. Átvevő munkavégzésre képes állapota. Okmányok vezetése. 4. A szolgálatellátás szabályai. Az Őrutasítás tartalma. Személyek, gépjárművek ki- és beléptetése, okmányok, szállítmány, csomag ellenőrzése. Ittasság ellenőrzésének szabályai. Teendők közveszély esetén. Információk, történések elemzése, jelentési kötelezettségek teljesítése, a kommunikációs eszközök használata. 5. Az intézkedések alapelvei és azok tartalma. A támadáselhárító eszközök jog- és szakszerű alkalmazása. A tetten ért személy elfogása. Együttműködés az érintett hatóságokkal. A személy- és vagyonőr intézkedése elleni panasz, annak kivizsgálása. Intézkedés lélektan- és taktika: 6. Az intézkedések végrehajtásának szakmai és Pszichológiai elvei. A testi kényszer és a támadáselhárító eszközök alkalmazásának, valamint a rendkívüli esemény során és szükséghelyzetben tett intézkedésnek a lélektana és taktikája. Személyes kompetenciák. 7. Helyzetfelismerés, tolerancia és stressztűrő képesség. A stressz- és konfliktuskezelés alapvető módszerei. Jogi ismeretek: 8. Polgári jog. A magánbiztonsági tevékenység jogi keretei. A foglalkoztatásra irányuló jogviszonyok. Tulajdon- és birtokvédelem, jogos önhatalom. Polgári jogi felelősség. A személyhez fűződő jogok védelme. Adatkezelési szabályok. 9. Büntetőjog. A jogos védelmi és végszükség-helyzetek, cselekvések jogi megítélése. A tevékenység során előforduló leggyakoribb bűncselekmények (lopás, rablás, csalás, testi sértés, becsületsértés, magántitkok, üzleti titok megsértése, garázdaság, közveszély okozás, közveszéllyel fenyegetés, segítségnyújtás elmulasztása, egyéb vagyon elleni cselekmények). 10. Szabálysértési jog. A tulajdon elleni szabálysértés, elhatárolás a bűncselekménytől. Rendzavarás, garázdaság, valótlan bejelentés, lőfegyverrel, lőszerrel kapcsolatos visszaélés, közbiztonságra különösen veszélyes eszközökkel kapcsolatos szabálysértés

7 11. Eljárásjogi és kriminalisztikai ismeretek. A büntető- és szabálysértési eljárás folyamata, szakaszai. A helyszínbiztosítás alapszabályai, követelményei. Önvédelem: 12. A test támadható és nem támadható pontjai. Alaptechnikai elemek. Fogásokból való szabadulás. Támadások elhárítása. 13. Testi erővel való kényszerítés, elvezető fogások. Kommunikáció pszichológia: 14. A kommunikáció elemei és szerepe, a szóbeli és írásbeli kommunikációval szemben támasztott követelmények. az ügyfelek tájékoztatása. A jelentések rendje, azok tartalma. 15. Szolgálati dokumentumok vezetése, számítógépes szövegszerkesztő program használata. Egészségügyi ismeretek: 16. Az elsősegélynyújtás általános szabályai. Újraélesztés, intézkedés, égés, sérülés, mérgezés esetén

8 Terjedelme 153 óra Elméleti órák száma 62 óra Gyakorlati órák száma 91 óra A tananyagegység elvégzéséről szóló igazolás kiadásának feltételei Modulhoz előírt feladatok (írásbeli, gyakorlati) mindegyikének végrehajtása legalább 51 %-osra értékelhető. Hiányzás mértéke nem haladhatja meg a szerződésben előírtakat Tananyagegység Megnevezése Megegyezik a 7.2. sorban feltüntetett megnevezéssel Objektumőri feladatok Célja A szakképesítés munkaterületéhez (őrszolgálat ellátásához) tartozó legjellemzőbb munkakörök betöltéséhez szükséges alapvető kompetenciák elsajátítása, és az ezekhez szükséges tulajdonságok kialakítása Tartalma Objektumvédelmi ismeretek: Terjedelme 67 óra Elméleti órák száma 26 óra Gyakorlati órák száma 41 óra 1. Az objektum fogalma, védelmi rendszere. Alkalmazandó jogés belső rezsimszabályok. Az objektumőrzés módszerei, formái, eszközei, az objektumvédelem fokozatai. az őr feladatai a különböző típusú objektumokban. 2. Az objektumok működési rendjének betartása, betartatása. Recepciós- és portaszolgálat ellátása, belső járőrözés. Útbaigazítás, tárgyak, kulcsok kezelése, az objektum rendjének felügyelete. szállítmányok, járművek, menetokmányok, csomagok ellenőrzése, tárgyak be- és kivitele. 3. Az őrszolgálat okmányai, eszközei, adatkezelése. A szolgálati dokumentumok fajtái és kezelésük. Intézkedés lélektan és taktika: 4. Intézkedéstan. Az objektumot, őrzött vagyont fenyegető támadás felismerése, a teendő intézkedés végrehajtása. Tetten ért személyek elfogása, intézkedés kérése, liftben rekedtek mentése, épület kiürítése. Szükséghelyzetek és elhárításuk. Intézkedés közveszéllyel fenyegetés, robbanás, tűz, elemi kár esetén. 5. A konfliktuskezelés eszközrendszere és módszerei. A tömegpszichózis megelőzése és kezelése. Tűz-, munka- és környezetvédelem 6. A tűzvédelem alapvető szabályai. Tűzjelző készülékek, tűzvédelmi jelképek értelmezése. Kármegelőzési feladatok. 7. Munkavédelmi szabályok. Munkavégzésre alkalmas állapot. 8. Környezetvédelmi és környezetgazdálkodási előírások.

9 A tananyagegység elvégzéséről szóló igazolás kiadásának feltételei Modulhoz előírt feladatok (írásbeli, gyakorlati) mindegyikének végrehajtása legalább 51 %-osra értékelhető. Hiányzás mértéke nem haladhatja meg a szerződésben előírtakat.

10 7.3. Tananyagegység Megnevezése Megegyezik a 7.2. sorban feltüntetett megnevezéssel Személy- és vagyonőr speciális feladatai Célja Speciális feladatok ellátásához szükséges kompetenciák elsajátítása. Rendezvénybiztosítási, pénz- és értékkísérési, szállítási, szállítmánykísérési, kivonuló szolgálattal kapcsolatos feladatok, jogosultságok, kereskedelmi egységekben szolgáltatás ellátása és ezekhez szükséges tulajdonságok elsajátítása Tartalma Rendezvénybiztosítás: Terjedelme 100 óra Elméleti órák száma 40 óra Gyakorlati órák száma 60 óra 1. A rendezvényekkel kapcsolatos biztonsági, tűzvédelmi előírások. Sport, kulturális és egyéb rendezvények biztosításának szabályai. A gyülekezési jog hatálya alá tartozó rendezvények sajátosságai. 2. Az őr feladatai a különböző típusú rendezvényeken. A megközelítési és távozási útvonalak biztosítása, a részvételi jogosultság ellenőrzése. Beléptető, ellenőrző rendszerek, eszközök kezelése. Eltávolítás, tiltott tárgyak bevitelének megakadályozása. a közbiztonságra különösen veszélyes eszközökkel kapcsolatos szabályok és teendők. 3. Intézkedés végrehajtása jogellenes cselekmény észlelése esetén. Kényszerítő erő alkalmazása, kommunikációs rugalmasság és konfliktuskezelés. Kiürítés, menekítés a rendezvényeknél, kiemelés csoportmunkában. Önvédelmi fogások használata. Pénz- és értékszállítás, szállítmánykísérés: 4. Pénzintézeti biztosítás végzése, a biztosítás szabályai, a biztosításban érintett szervezetek felelőssége. Az őrzött vagyont fenyegető támadás felismerése, a teendő intézkedés végrehajtása. 5. A szállítmánykísérési feladatok ellátásának előírásai. A gépjármű és a speciális védőeszközök átvétele, használata és leadása. Kivonuló szolgálat: 6. A riasztásra kivonuló szolgálat tagjának feladatai és felelőssége. Intézkedési sorrend, a belépés szabályai riasztási helyszínen. 7. A közterületi járőrözés szabályai. Áruházi szolgálat: 8. Kereskedelmi egységek működési rendje, a biztosítás sajátosságai. Áruvédelmi rendszerek. Intézkedési lehetőségek áruvédelmi rendszer működése esetén. Nyitás, zárás ellenőrzése. A vásárlók figyelemmel kísérésének eszközei, módszerei. Parkolás-ellenőrzés: 9. A parkolás szabályai közterületen. A parkolás-ellenőri tevékenység szabályozása. A mechanikus és elektronikus adatrögzítők használata. A pótdíjfizetésről való tájékoztatás szabályai A tananyagegység elvégzéséről szóló igazolás kiadásának feltételei Modulhoz előírt feladatok (szóbeli, gyakorlati) mindegyikének végrehajtása legalább 51 %-osra értékelhető. Hiányzás mértéke nem haladhatja meg a szerződésben előírtakat. 8. Csoportlétszám

11 8.1. Maximális csoportlétszám (fő) A képzésben részt vevő teljesítményét értékelő rendszer leírása (amennyiben a képzés OKJ szerinti szakképesítés megszerzésére irányul, az értékelő rendszer leírásának a modulzáró vizsgák teljesítményértékelését is tartalmaznia kell) 9.1. Számonkérés formája Önellenőrzés (kompetenciánként) Modulzáró vizsga 9.2. Számonkérések rendszeressége Önellenőrzés: folyamatosan, minden kompetenciák elsajátításánál (sikertelenség esetén az önellenőrzés ismétlődik). Modulzáró vizsga: minden modul végén. Az értékelés ötfokozatú (elégtelen, elégséges, közepes, jó, jeles). A teljesítés a mulasztási és haladási naplóba kerül regisztrálásra. Záróvizsgára csak az a hallgató bocsátható, aki minden modulzáró vizsgát sikeresen teljesített Számonkérések tartalma A szakma végzéséhez szükséges ismeretek, készségek megfelelő szintű elsajátításának, illetve bizonyos magatartási formák meglétének ellenőrzése. Modulzáró vizsgák: 0 50 %-ig elégtelen %-ig elégséges %-ig közepes %-ig jó %-ig jeles Modulzáró vizsgák: magán biztonságvédelmi alapfeladatok írásbeli, gyakorlati objektumőri feladatok írásbeli, gyakorlati személy- és vagyonőr speciális feladatai szóbeli gyakorlati feladatok megoldása

12 9.4. A felnőttek tudásszintjének ellenőrzésére szolgáló módszerek Szóbeli felmérés: csak a Személy- és vagyonőr speciális feladatai című modulzárón. Írásbeli felmérés: Központi írásbeli vizsgatevékenység: Magán- biztonságvédelmi ismeretek Vizsgafeladat a szakképesítés mindhárom moduljának témaköreihez kapcsolódó központilag összeállított és kiadott feladatlap (teszt) kitöltése. Témakörök: jogi ismeretek A magánbiztonság szabályozása, az alkalmazási feltételek, a személy- és vagyonőri tevékenység szakmai szabályai, a tevékenység során leggyakrabban előforduló bűncselekmények, szabálysértések, a büntető- és szabálysértési eljárás, a személy- és vagyonőri intézkedés elleni panasz kivizsgálása. Gyakorlati feladat végrehajtása: Megnevezése: Személy- és vagyonvédelmi intézkedés bemutatása, az őr jelentési kötelezettségek teljesítése. A vizsgázó szituációt leíró komplex feladatot húz. Gyakorlatban mutatja be az intézkedések végrehajtását, magyarázattal kíséri cselekvését. (Az intézkedéshez szükséges eszközöket, felszereléseket maga választja ki a gyakorlati vizsga helyén felhalmozott készletből.) Ezt követően az intézkedés nyomán keletkező dokumentálási kötelezettségének tesz eleget számítógépen az adekvát őrdokumentumban és szóban, telefonon jelent a szolgálatvezetőnek, illetve a diszpécserközpontnak. A vizsgafeladat az intézkedési protokollt, a támadás elhárítását, a helyes eszközhasználatot, a szolgálatteljesítés dokumentálását kéri számon mindhárom modul kompetenciáit figyelembe véve Megszerezhető minősítések Önellenőrzések, részteljesítések: megfelelt nem felelt meg Modulzáró vizsgák: elégtelen, elégséges-, közepes,- jó,- jeles Az értékelések során megfelelt, vagy nem felelt meg minősítés szerezhető 9.6. Megszerezhető minősítésekhez tartozó követelményszintek 9.7. Sikertelen teljesítés következménye Önellenőrzések, részteljesítések: megfelelt minősítés eléréséhez az adott téma, vagy fejezet anyagának min. 51 %-os ismerete, vagy teljesítése szükséges. Önellenőrzések, részteljesítések: a vizsgát, illetve az ellenőrzést valamennyi kompetencia esetén az előírt kompetenciaszint sikeres teljesítéséig ismételnie kell a hallgatóknak. Modulzáró vizsga: sikertelenség esetén pótolja a hiányzó ismereteket a hallgató. A modulzáró vizsgákat a következő modul kezdetéig, illetve a záróvizsga előtt teljesítenie kell.

13 10. A képzés zárása A képzés elvégzéséről szóló igazolás kiadásának feltételei Mindhárom modulzáró eredményes, legalább 51 %-os teljesítése. Eredményes záróvizsga Óralátogatási kötelezettség teljesítése ( 40 óra összefüggő gyakorlat végrehajtása ) Képzési szerződésben vállalt kötelezettségek teljesítése