Kozmetikai és testápoló készülékek bemutatása jellemzőik alapján

Átírás

1 Bruszt Balázs Kozmetikai és testápoló készülékek bemutatása jellemzőik alapján A követelménymodul megnevezése: A műszaki cikkek (villamossági, világítástechnikai, elektronikai, híradástechnikai, számítástechnikai termékek, kéziszerszámok, kisgépek, vas-áruk) eladásával kapcsolatos követelmények A követelménymodul száma: A tartalomelem azonosító száma és célcsoportja: SzT

2 A KOZMETIKAI ÉS TESTÁPOLÓ KÉSZÜLÉKEK ÉRTÉKESÍTÉSE ESETFELVETÉS MUNKAHELYZET Műszaki üzletükben június hónapban páros akciót tartanak a kozmetikai és testápoló készülékek körében, mely azt jelenti, hogy amíg a vásárló egy készülék vétele esetén teljes árat fizet, addig két cikk vásárlásakor az egyik termék árából 10%, a második termék árából 20% kedvezményt kap. Egy hölgyvevő érkezik kereskedelmi egységükbe, aki férje részére szeretne villanyborotvát vásárolni. Az ügyfél számára ezek a készülékek teljesen ismeretlenek. Mutassa be üzletük villanyborotva-választékát a vásárló számára! Tájékoztassa a hölgyet a kör- és rezgőkéses borotvák előnyeiről, hátrányairól, az üzletük kínálatában szereplő készülékek jellemzőiről! Hívja fel a vevő figyelmét páros akciójukra, melynek keretében ajánljon számára epilátort, hajszárítót és/vagy elektromos fogkefét! Szaktanácsaival segítse az ügyfél döntését! SZAKMAI INFORMÁCIÓTARTALOM A szépség- és testápolás a huszonegyedik században már egészen mást jelent, mint korábban. Tudja Ön például, hogy mióta borotválkoznak a férfiak? A szőreltávolítás szokása Nagy Sándor makedón birodalma idejében vált mindennapossá, ugyanis a hadseregben ízléstelennek találták a sok szőrt. Napjainkban rengeteg kozmetikai termékkel találkozhatunk a boltok polcain, és a szépségápolási műszaki cikkek iránti kereslet is igen magas. A kozmetikai és testápoló készülékek arcunk, testünk gondozását, ápolását teszik lehetővé, leegyszerűsítve és megkönnyítve ezzel a karbantartási folyamatot, és annak idejét. A kozmetikai és testápoló készülék közé tartoznak: - villanyborotvák vagy elektromos borotvák, - hajnyíró és szakálligazító készülékek, - epilátorok, - hajszárító és hajformázó készülékek, valamint - elektromos fogkefék. A következőkben egyesével ismerkedünk meg a szépségápolási készülékek jellemzőivel, ajánlásával és értékesítésével. 1

3 1. Villanyborotvák A borotvákat borotválási rendszerük alapján két csoportra bonthatjuk: - rezgőkéses és - körkéses típusra. A rezgőkéses elektromos borotva szitából, vagyis állókésből és sok élt tartalmazó mozgó késtömbből áll, emiatt szitás borotvának is hívjuk. A rezgőkéses borotva késes változatban létezik. A kések száma meghatározza a borotválkozás minőségét, minél több a kés, annál alaposabb a szőrmentesítés. A mozgó késeket a váltakozó áram hozza rezgésbe. A rezgőkések lehetnek fix, flexibilis, vagy kontúrkövető rendszerűek (a flexibilis verzió csak 3 késes kivitelben létezik). A flexibilis rendszerű rezgőkéses borotvák modern technológiát képviselnek, a szőr levágásában igen hatékonyak. A rezgőkéses típus előnye, hogy nem tartalmaz forgó alkatrészeket, így hosszabb élettartammal bír, mint a körkéses változat. 1. ábra. Rezgőkéses villanyborotva 1 A körkéses villanyborotva manapság 2 és 3 nyírófejjel, vagyis körkéssel van ellátva. Nevét a nyírófej külső részéről kapta, mely kör alakú állókésből épül fel. Az állókés sűrűn átlyuggatott, vékony acéllemez. A körkések minősége igen változó, gyártótól és típustól függően. Leghatékonyabb természetesen a 3 körkéses típus, hiszen így nagyobb felületen történik a borotválás. 1 Forrás: [online ] 2

4 A készülékek többsége flexibilis vágó éllel ellátott, ami azt jelenti, hogy követik az arc kontúrját, így tökéletes szőreltávolítást tesznek lehetővé, még a problémás helyeken is. A Double Action System (rendszer) borotvák pengéi két irányba (körkörösen és hosszanti irányban) is mozognak, így a borotválás alapos és gyors ábra. Körkéses villanyborotva 3 A borotvák borotválási rendszerüktől függetlenül működtethetők hálózatról, vagy akkumulátorról. Az akkumulátoros készülékek feltöltésük után többször is használhatók, az energiatároló típusától függően. Manapság már lítiumos akkumulátorok is léteznek, melyek használati ideje jelentősen meghosszabbodott. A legtöbb elektromos borotvát szárazon használhatjuk, de találkozhatunk csepp- vagy vízálló készülékekkel is. Utóbbival akár zuhanyozás közben is borotválkozhatunk. A borotvák többségét pajeszvágóval látják el. A bőrirritációra hajlamos vásárlónak érdemes olyan villanyborotvát ajánlani, mely borotválkozás közben nyugtató hatású krémet adagol. A száraz típusok tisztítása mechanikus úton, kefével lehetséges, a vízálló változatot azonban folyó víz alatt is tisztíthatjuk. 3. ábra. Ez a körkéses borotva nyugtató krémet adagol használat közben 4 2 Forrás: Fabula L: Műszaki cikkek eladásával kapcsolatos követelmények (Duál, 2009). 3 Forrás: [online ] 3

5 Az elektromos borotvák kínálatában meg kell említenünk a női borotvákat is, melyek segítségével a láb, kar, hónalj, valamint az intim területek szőrtelenítése lehetséges. A nőknek készített borotvák formatervezettek, és úgy készülnek, hogy a hosszabb szőrszálakat is könnyen eltávolítsák. A női borotvák rezgőkéses rendszerűek, vagy egyenes szőrvágó készülékek. A villanyborotvák tisztítása Hívjuk fel a vevő figyelmét a borotva rendszeres tisztítási igényére! A levágott szőrszálakat minden használat után szükséges eltávolítani a készülékből a fejrész leemelésével. Amennyiben ez elmarad, úgy a szennyeződések miatt jobban fog kopni a borotva. A használat gyakoriságától függően hetente, havonta alaposabb tisztítást is végezzünk. A késeket a készülék tartozék keféjével tisztítsuk meg! Vízálló borotvák esetében a vizes tisztítás is lehetséges. Alkoholos vattával, fültisztító pálcikával is töröljük át a felületet kívül, belül, így a zsíros lerakodások is eltüntethetők, melyek a szita kilyukadásához vezethetnek! Ellenőrizzük havonta a szita állapotát, és amennyiben szükséges, cseréljük azt! 2. Hajnyíró és szakálligazító készülékek A hajnyíró készülék segítségével egyszerűen, gyorsan igazíthatjuk meg a frizurát otthon. Két típust érdemes megkülönböztetni, az állítható és a cserélhető vágófejes hajnyírót. Az állítható fejes használata könnyű, de figyelni kell a rögzítésre, mert a fej elmozdulhat. A levehető vágófejes változat esetében cserélhető tartozékfejek segítségével állítható a hajnyírás magassága. A hajnyírók vágásmagassága 0-40 mm között állítható. A cserélhető vágófejes típusnál kevesebb a hosszbeállítási lehetőség (általában 4-5 hossz), az állítható fejesnél azonban akár milliméterenként variálható a hajhossz. A manapság kapható hajvágók között találkozhatunk hálózatról működtethető, vagy akkumulátoros változattal is. Léteznek olyan készülékek, melyek nem igényelnek olajozást teljes élettartamuk alatt. Az alsókategóriás hajnyírókat azonban időnként szükséges megkenni a készülékhez mellékelt olajjal, így működésük kifogástalan lesz. A hajnyírók tisztítása a hozzájuk mellékelt kis ecsettel, kefével lehetséges. 4 Forrás: [online ] 4

6 4. ábra. Állítható fejes hajnyíró készülék 5 A szakálligazítók a hajnyírókhoz hasonló felépítésű és működésű készülékek, azonban más vágó éllel rendelkeznek. A megfelelő eredmény elérése érdekében olyan készüléket érdemes a vevő figyelmébe ajánlani, mely kontúrkövető, így egyenletes szőrzethosszt biztosít az arc egészén. A szakálligazítók választékában is megtalálható az olajozást nem igénylő készülék. A szakállnyírók legújabb típusa a vákuumos készülék, mely a beépített szívómechanizmus segítségével használat közben összegyűjti a levágott szőrszálakat. Egyes szakálligazítóhoz orr- és fülszőrtelenítő tartozékot is adnak, ám léteznek csak orr- és fülszőrzetnyíró készülékek is. 5. ábra. Szakállnyíró készülék 6 5 Forrás: [online ] 5

7 6. ábra. Orr- és fülszőrnyíró készülék 7 3. Epilátorok Az epilátor a női szőrtelenítés egyik kedvelt eszköze. A szőrszálakat gyökerestül távolítja el, így csökkenti a szőrtelenítés gyakoriságát. Használatával olyan eredmény érhető el, mintha gyantázták volna az adott területet, akár 3-4 hétig is sima marad a kezelt testfelület. Alkalmazása fájdalmasabb, mint a női borotváké, ám a kedvező végeredmény miatt ezen készülékek használata előnyösebbnek mondható. A manapság kapható epilátorok multidisc, vagy más néven tárcsás készülékek, mely azt jelenti, hogy a tárcsák csipeszként működnek, így távolítva el a szőrszálakat, akár a legkisebb, 0,5 mm-eseket is. 6 Forrás: [online ] 7 Forrás: [online ] 6

8 7. ábra. Epilátor 8 A szőrtelenítés során jelentkező fájdalom enyhítését, a bőrirritáció csökkentését a gyártók számos módon oldották meg: - Az aktív masszírozó feltéttel rendelkező készülék epilálás közben a bőrfelületet egyben masszírozza is, ezáltal csökken a fájdalomérzet. - A tartozék jégakkuval ellátott epilátor a szőrtelenített felületet lehűti, így csökkenti a bőr érzékenységét és a fájdalmat. A jégakkut használat előtt le kell hűteni. - Léteznek szenzitív feltéttel ellátott szőrtelenítő készülékek is, melyek használata érzékeny területeken pl. hónalj, bikini vonal, hajlatok ajánlott. A szenzitív feltét esetében a csipeszek számát csökkentették a gyártók. - Az Air Pulse technológiának köszönhetően a készülék fájdalommentes epilálást biztosít. A kiáramló friss levegő azonnal lehűti a bőrt, és csökkenti a fájdalmat. - Egyes típusokhoz tartozék borotvafej tartozik, mely szintén az érzékeny területek fájdalommentes szőrtelenítését teszi lehetővé, ám ez esetben a szőreltávolítás nem gyökerestül történik, így az epilálás kevésbé tartós. 8 Forrás: [online ] 7

9 8. ábra. Tartozék jégakkuval rendelkező szőrtelenítő készülék 9 9. ábra. Masszázs feltét epilátorhoz 10 Az epilátorok hálózatról, akkumulátorról vagy elemmel működtethetőek. Több sebességfokozattal rendelkeznek, így a felhasználó állíthatja be a számára megfelelő gyorsaságot. Tisztításuk a tartozék kefével, illetve alkohollal átitatott vattával, fültisztító pálcikával lehetséges, a szőrtelenítő fej eltávolítása után. Egyes típusok folyóvíz alatt moshatók. Az epiláló készülékek tartozéka rendszerint a tároló tok, kefe és pótfejek. 4. Hajszárító és hajformázó készülékek A frizura elkészítésének alapkelléke a hajszárító, melynek segítségével gyorsan vízmentesíthetjük hajunkat. A hajszárító egy villamos motorból, ventilátorból és fűtőtestből álló készülék, mely magas hőmérsékletű levegőt fúj ki. A túlmelegedés ellen bimetálos kapcsolót alkalmaznak a gyártók. A szűrőbetét - mely a hátsó fedélnél található - megakadályozza, hogy a készülékbe hajszálak kerüljenek. Egyes készülékek szűrőbetéte eltávolítható, így lehetőség van megtisztításukra. 9 Forrás: [online ] 10 Forrás: [online ] 8

10 A hajszárítók teljesítménye jelenleg W között mozog. A készülék ajánlásakor vegyük figyelembe a vásárló hajának hosszát, vastagságát, ezeknek megfelelően válasszunk megfelelő teljesítményű hajszárítót. Hosszú, dús haj esetén 1500 W feletti teljesítmény ajánlott. A teljesítmény rendszerint 1-3 fokozatban állítható. A felhasználó maga szabályozhatja a levegőszállítást. Találkozhatunk olyan hajszárítókkal is, ahol nemcsak a levegőszállítás, hanem a szárítási hőmérséklet beállítására is lehetőség van. Egyes készülékek hideg levegőt is képesek áramoltatni, ami az elkészült frizura fixálására, és a hajszárító hűtésére egyaránt alkalmas. A hajszárítók tartozéka általában a szűkítő feltét, melynek segítségével a meleg levegőt egy meghatározott területre irányíthatjuk, koncentrálhatjuk, így a szárítás gyorsabb és hajformázásra is van lehetőség. A másik elterjedt tartozék a diffúzor. A diffúzor feladata a levegő nagyobb felületen való eloszlatása. A diffúzorral ellátott készülékeket göndör vagy hullámos hajú vásárlóknak mindenképpen ajánljuk, hiszen használata során a hajszálak nem keverednek össze, így a hullámok egyben maradnak. További előnye még, hogy a meleg levegő eloszlatásával kevésbé károsítja a hajat, ám emiatt a szárítási idő kissé meghosszabbodhat. A magasabb kategóriás hajszárítók diffúzor feltéte a műanyagon kívül kerámiából is készülhet. 10. ábra. Hajszárító szűkítő feltéttel és levehető szűrővel Forrás: [online ] 9

11 11. ábra. Diffúzor feltéttel ellátott hajszárító 12 A kereskedelmi forgalomban olyan készülékekkel is találkozhatunk, melyek összecsukhatóak, ezért kis helyigényük miatt kiválóak utazásokhoz. Egyes hajszárítók a fent említett tartozékokon kívül, egyéb kellékkel is rendelkezhetnek, ilyen pl. a hajsimító, hajegyenesítő fej. 12. ábra. Hajegyenesítő feltéttel rendelkező hajszárító Forrás: [online ] 13 Forrás: [online ] 10

12 A hajszárítók zöme átlagos otthoni használatra készül. Amennyiben a vásárló fokozott igénybevételnek szeretné kitenni a készüléket, úgy ipari vagy más néven szalonhajszárítót ajánljunk részére. Frizuránk elkészítéséhez segítségül hívhatjuk a hajformázókat is, melyek lehetnek: - hajsütők, - meleg/hideg levegős hajformázók, - hajegyenesítők és - hajkreppelők. A klasszikus hajformázó készülék a hajsütő, amivel a már száraz hajat lehet formázni. A sütővas felmelegszik, a rátekert haj pedig felveszi a kívánt formát. A hajsütővas hajjal érintkező felülete nemesacél, teflon vagy kerámia bevonatú lehet. Utóbbi korszerű, és kevésbé károsítja a hajat. Teljesítményük átlagosan W között mozog. A hajsütőkhöz különböző feltétek tartozhatnak, melyek eltérő vastagságúak, illetve más és más formát adnak a hajnak. 13. ábra. Hajsütővas változatos feltétekkel 14 A meleg/hideg levegős hajformázók esetében a formázón található réseken keresztül levegő áramlik ki. Nedves vagy száraz hajon is alkalmazhatók, ám a haj teljes szárítására nem használhatók. Túlmelegedésük ellen bimetálos kapcsoló véd. Ezekhez is tartozhat többféle feltét. Teljesítményük W közé tehető. 14 Forrás: [online ] 11

13 14. ábra. Meleg/hideg levegős hajformázó 15 A hajegyenesítők az utóbbi évek frizuradivatjának köszönhetően nagy népszerűségnek örvendenek. A természetes vagy mesterséges hullámokat kiegyenesítik. A kerámia bevonatú hajegyenesítők kevésbé roncsolják a hajat, és tartós eredményt biztosítanak. Mondjuk el a vevőknek, hogy a hajegyenesítők használata károsíthatja a hajat, ezért érdemes hővédő hajápolót alkalmazni. 15. ábra. Hajegyenesítő, hajsimító készülék 16 A hajkreppelők a hajegyenesítőkhöz hasonló működésű készülékek. Különböző méretű és formájú hullámokat süthetünk hajunkba segítségükkel. A legújabb hajkreppelők gőzzel működnek, így az eredmény tartósabb, és a hajformázás is kíméletes. 16. ábra. Hajkreppelő Forrás: [online ] 16 Forrás: [online ] 12

14 A hajszárító és hajformázó készülékek értékesítése során hívjuk fel a vásárló figyelmét a biztonsági előírásokra! Tilos, és életveszélyes a készülékeket fürdés, mosakodás közben használni! Nedves, vizes kézzel még a kikapcsolt állapotban lévő hajszárítót sem szabad megérinteni. Használat után, illetve a készülék tisztításakor a csatlakozó dugót ki kell húzni a konnektorból! 5. Elektromos fogkefék A fogmosás hatékonysága a megfelelő fogkefén és a fogmosás technikáján múlik. Az elektromos fogkefék eredményesebben távolítják el a lepedéket a fogakról, mint manuális társaik, így gátolják a fogszuvasodást, továbbá a fogínybetegségek kialakulását. Az elektromos fogkefék segítségével csupán két percig tart a fogmosás, mivel feje körkörös rezgő mozgásokkal tisztítja a fogakat. Kisméretű keféje ideális a leghátsó fogak elérésére is, és az alaposabb fogmosást is biztosítja. 17. ábra. Elektromos fogkefe 18 Ezek a készülékek elemmel vagy akkumulátorral működnek. Az akkumulátoros készülékek ára sokkal magasabb, ám egy feltöltéssel akár két hétig üzemelnek, napi kétszeri használat mellett. Az akkus készülékeket kijelzővel is ellátják, mely mutatja a telep töltöttségét. A magasabb kategóriás elektromos fogkefék több fokozattal rendelkeznek, pl. normál fogmosás, polírozás, érzékeny fogak ápolása. Egyes típusok jelzik a fogmosás idejét, vagyis két-három perc elteltével kép vagy hangjelzéssel hívják fel a figyelmünket a fogmosási idő leteltére. Kaphatók komplett szájápoló szettek is, melyekben az elektromos fogkefén kívül szájzuhany is található. Ezek a készülékek akkumulátorral működtethetők. 17 Forrás: [online ] 18 Forrás: [online ] 13

15 18. ábra. Szájzuhany 19 Elektromos fogkefe vásárlása esetén hívjuk fel a vevő figyelmét arra, hogy ne használjon durva szemcsés fehérítő fogkrémet, mert a gép erős rezgése miatt az károsíthatja a fogzománcot. Tájékoztassuk a vevőt arról, hogy az elektromos fogkefék fejét két-három havonta szükséges cserélni! TANULÁSIRÁNYÍTÓ A kozmetikai és testápoló készülékek iránti érdeklődés nem csökkent az utóbbi években. Újabb és újabb fejlesztésekkel állnak elő a gyártók, így a termékek pontos ismerete nagyon lényeges. A vásárlók tájékoztatása, eligazítása az eladók feladata. A következő feladatok segítséget nyújtanak abban, hogy a vásárlók elvárásainak megfelelő eszközöket tudjunk részükre ajánlani, továbbá átismételjük a szaktanácsadáshoz szükséges alapvető ismereteket. 1. feladat Érdeklődjön munkahelyén/gyakorlati munkahelyén az üzlet által forgalmazott elektromosborotva-típusokról. Tájékozódjon arról, hogy a körkéses vagy rezgőkéses borotva népszerűbb-e a vevők körében! Ismerje meg a legfrissebb újításokat, technológiákat, formatervezéseket! Gyűjtsön adatokat a villanyborotvákról (pl. funkciók, tisztíthatóság stb.)! Az adatokat jegyezze fel az alább kijelölt helyre! 19 Forrás: [online ] 14

16 2. feladat A vásárlási döntés egyik fontos befolyásoló tényezője az ár. Készítsen listát a munkahelyén/gyakorlati munkahelyén forgalmazott epilátorok főbb jellemzőiről és fogyasztói árukról! Válaszát a kijelölt helyre írja! 3. feladat Vásárlója a hajszárítók felől érdeklődik, és a következő kérdéseket teszi fel Önnek: Milyen különbséget lát a szűkítő feltétes és a diffúzoros hajszárítók között? Melyik károsítja kevésbé a hajat? Melyik típus eredményez rendezett frizurát, illetve melyik szárítási ideje rövidebb? Válaszát írja a kijelölt helyre! 15

17 4. feladat Elektromos fogkefét szeretne vásárolni ügyfele. Érdeklődik az elektromos fogkefék előnyeiről, a hagyományos fogkefével szemben. Mutassa be a vevőnek üzletük elektromos- fogkefe választékát jellemzőik ismeretében! Válaszát a megadott helyre írja! 5. feladat Férfivásárló érkezik az üzletükbe, aki a villanyborotvák felől érdeklődik. Elmondja, hogy azt hallotta, a rezgőkéses típus szőreltávolítása tartósabb és eredményesebb, mint a körkéses változat. A vevő szeretne tájékozódni a rezgőkéses készülék működéséről, használatáról. Mutassa be üzletük villanyborotva-választékát, és adjon választ a vevő kérdéseire! Válaszát a kijelölt helyre írja! 16

18 6. feladat Műszaki üzletükbe hölgyvásárló érkezik, aki régi hajnyírógépét szeretné egy újra cserélni. A család férfitagjainak a vevő otthon vágja a hajukat, és megunták a korábbi levehető/cserélhető vágófejes készüléküket. Az ügyfél állítható fejes hajnyírót szeretne vásárolni, olyat, mely 0-30 mm-ig tudja levágni a hajat. Mutassa be a vevőnek üzletük hajnyírógép-választékát! Válaszát a megadott helyre írja! 7. feladat Munkahelyén/gyakorlati munkahelyén tájékozódjon a szakálligazító készülékek főbb jellemzőiről! Az adatokat az alább kijelölt helyre írja! 17

19 Megoldás 3. A hajszárítók tartozéka általában a szűkítő feltét, melynek segítségével a meleg levegőt egy meghatározott területre irányíthatjuk, koncentrálhatjuk, így a szárítás gyorsabb, és hajformázásra is van lehetőség. A másik elterjedt tartozék a diffúzor. A diffúzor feladata a levegő nagyobb felületen való eloszlatása. A diffúzorral ellátott készülékeket göndör vagy hullámos hajú vásárlóknak mindenképpen ajánljuk, hiszen használata során a hajszálak nem keverednek össze, így a hullámok egyben maradnak. További előnye még, hogy a meleg levegő eloszlatásával kevésbé károsítja a hajat, ám emiatt a szárítási idő kissé meghosszabbodhat. A magasabb kategóriás hajszárítók diffúzor feltéte a műanyagon kívül kerámiából is készülhet. 4. Az elektromos fogkefék eredményesebben távolítják el a lepedéket a fogakról, mint manuális társaik, így gátolják a fogszuvasodást, továbbá a fogínybetegségek kialakulását. Az elektromos fogkefék segítségével csupán két percig tart a fogmosás. Az elektromos fogkefe feje körkörös rezgő mozgásokkal tisztítja a fogakat. Kisméretű keféje ideális a leghátsó fogak elérésére is, és az alaposabb fogmosást is biztosítja. 5. A rezgőkéses elektromos borotva szitából, vagyis állókésből és sok élt tartalmazó mozgó késtömbből áll, emiatt szitás borotvának is hívjuk. A rezgőkéses borotva késes változatban létezik. A kések száma meghatározza a borotválkozás minőségét, minél több a kés, annál alaposabb a szőrmentesítés. A mozgó késeket a váltakozó áram hozza rezgésbe. A rezgőkések lehetnek fix, flexibilis, vagy kontúrkövető rendszerűek (a flexibilis verzió csak 3 késes kivitelben létezik). A flexibilis rendszerű rezgőkéses borotvák modern technológiát képviselnek, a szőr levágásában igen hatékonyak. A rezgőkéses típus előnye, hogy nem tartalmaz forgó alkatrészeket, így hosszabb élettartammal bír, mint a körkéses változat. 18

20 ÖNELLENŐRZŐ FELADATOK 1. feladat Ügyfele egy körkéses villanyborotvát vásárolt üzletükben. Tájékoztassa a vevőt az elektromos borotvák tisztításának módjáról és a tisztítás fontosságáról! Válaszát a kijelölt helyre írja! 2. feladat Milyen hajszárítót, illetve hajformázó készüléket ajánlana az alábbi vásárlók részére? Egyegy ponthoz több típust is rendelhet! a) Rövid hajú férfi vásárló, akinek fontos a gyors szárítás. b) Hosszú, göndör hajú hölgy vásárló, aki szeretné kiemelni göndör tincseit. c) Egyenes, középhosszú hajú hölgyvevő, aki esetenként szeretné hullámosítani, göndöríteni haját. 19

21 d) Rövid hajú hölgy vásárló, aki rendezett frizurát szeretne. e) Göndör, rövid hajú hölgy, aki egyenesíteni szeretné haját. 3. feladat Műszaki üzletükbe egy hölgy érkezik, aki epilátort szeretne vásárolni saját részre. A vevő rendelkezik már egy ilyen készülékkel, ám igen fájdalmas vele a szőrtelenítés. Az ügyfél olyan epilátort szeretne, mely kevésbé irritálja a bőrt, és a szőreltávolítás közben jelentkező fájdalom is enyhébb. Mutassa be a vevőnek azokat a készülékeket, melyek megfelelnek a fenti kritériumoknak! Tájékoztassa a vevőt arról, hogy milyen újdonságokat vezettek be a gyártók a fájdalom és a bőrirritáció csökkentésére! Válaszát a kijelölt helyre írja! 20

22 4. feladat Vásárlója elektromos fogkefét szeretne vásárolni, ám fogai és fogínye igen érzékenyek. Ajánljon számára magasabb kategóriás készüléket, és mutassa be azok választékát a vevőnek! Továbbá írja le, milyen tanácsokat ad a vevőnek a fogkefe használatához, karbantartásához? Válaszát a megadott helyre írja! 21

23 MEGOLDÁSOK 1. feladat Hívjuk fel a vevő figyelmét a borotva rendszeres tisztítási igényére! A levágott szőrszálakat minden használat után szükséges eltávolítani a készülékből a fejrész leemelésével. Amennyiben ez elmarad, úgy a szennyeződések miatt jobban fog kopni a borotva. A használat gyakoriságától függően hetente, havonta alaposabb tisztítást is végezzünk. A késeket a készülék tartozék keféjével tisztítsuk meg! Vízálló borotvák esetében a vizes tisztítás is lehetséges. Alkoholos vattával, fültisztító pálcikával is töröljük át a felületet kívül, belül, így a zsíros lerakodások is eltüntethetők, melyek a szita kilyukadásához vezethetnek! Ellenőrizzük havonta a szita állapotát, és amennyiben szükséges, cseréljük azt! 2. feladat a) Hagyományos hajszárítót szűkítő feltéttel b) Diffúzoros hajszárítót c) Hajsütővasat, változatos feltétekkel d) Meleg/hideg levegős hajformázót, illetve diffúzoros hajszárítót e) Hajegyenesítő feltéttel ellátott hajszárítót, illetve hajegyenesítő/hajsimító készüléket 3. feladat A fájdalom és a bőrirritáció csökkentésére a gyártók az alábbi újításokat vezették be: - Az aktív masszírozó feltéttel rendelkező készülék epilálás közben a bőrfelületet egyben masszírozza is, ezáltal csökken a fájdalomérzet. - A tartozék jégakkuval ellátott epilátor a szőrtelenített felületet lehűti, így csökkenti a bőr érzékenységét és a fájdalmat. A jégakkut használat előtt le kell hűteni. - Léteznek szenzitív feltéttel ellátott szőrtelenítő készülékek is, melyek használata érzékeny területeken pl. hónalj, bikinivonal, hajlatok ajánlott. A szenzitív feltét esetében a csipeszek számát csökkentették a gyártók. - Az Air Pulse technológiának köszönhetően a készülék fájdalommentes epilálást biztosít. A kiáramló friss levegő azonnal lehűti a bőrt, és csökkenti a fájdalmat. - Egyes típusokhoz tartozék borotvafej tartozik, mely szintén az érzékeny területek fájdalommentes szőrtelenítését teszi lehetővé, ám ez esetben a szőreltávolítás nem gyökerestül történik, így az epilálás kevésbé tartós. 22

24 4. feladat A magasabb kategóriás elektromos fogkefék több fokozattal rendelkeznek, pl. normál fogmosás, polírozás, érzékeny fogak ápolása. Egyes típusok jelzik a fogmosás idejét, vagyis két-három perc elteltével kép vagy hangjelzéssel hívják fel a figyelmünket a fogmosási idő lejártára. Elektromos fogkefe vásárlása esetén hívjuk fel a vevő figyelmét arra, hogy ne használjon durva szemcsés fehérítő fogkrémet, mert a gép erős rezgése miatt az károsíthatja a fogzománcot. Tájékoztassuk a vevőt arról, hogy az elektromos fogkefék fejét két-három havonta szükséges cserélni! 23

25 IRODALOMJEGYZÉK FELHASZNÁLT IRODALOM Fabula, L: Műszaki cikkek eladásával kapcsolatos követelmények. Duál Budapest Bt, Budapest, Ezermester: Villanyborotva házi szerviz [online ] Felhasznált képek forrásai [online ] [online ] [online ] [online ] [online ] [online ] [online ] [online ] [online ] [online ] [online ] [online ] [online ] [online ] [online ] [online ] [online ] [online ] 24

26 A(z) modul 005 számú szakmai tankönyvi tartalomeleme felhasználható az alábbi szakképesítésekhez: A szakképesítés OKJ azonosító száma: A szakképesítés megnevezése Műszakicikk eladó Műszakicikk-kereskedő A szakmai tankönyvi tartalomelem feldolgozásához ajánlott óraszám: 18 óra

27 A kiadvány az Új Magyarország Fejlesztési Terv TÁMOP / A képzés minőségének és tartalmának fejlesztése keretében készült. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg. Kiadja a Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Intézet 1085 Budapest, Baross u. 52. Telefon: (1) , Fax: (1) Felelős kiadó: Nagy László főigazgató