gáz.áram Tudatos segítség a legrászorultabbaknak Az E.ON energiamagazin nyár írásunk a 4. oldaltól

Átírás

1 2010. nyár gáz.áram Az E.ON energiamagazin Jelentős E.ON áramárcsökkentés júliustól Tudatos segítség a legrászorultabbaknak írásunk a 4. oldaltól Sikeres volt az energiahatékonysági iskolafelújítás Felére csökkent a felújított iskolaépület földgázfogyasztása. >> 30. oldal Európa Kulturális Fővárosai az E.ON támogatásával Anyavállalatunk Essenben, a magyarországi E.ON Pécsett támogatja a Kulturális Fővárosok programsorozatait. >> 34. oldal

2 BEköszöNtő l 3 tartalom: Itt a nyár, elérkezett a megérdemelt pihenés ideje. Nem könnyű félévet hagytunk magunk mögött, az E.ON magyarországi vállalatai számos komoly döntést hoztak az elmúlt időszakban. Magyarország vezető energiaszolgáltatójaként kiemelt fontosságú ügynek tartjuk, hogy hazánk kevésbé tehetős polgárai is minden körülmények között ki tudják fizetni az áramszámlájukat. Ezért egyedüliként a magyarországi energiaszolgáltatók között úgy döntöttünk, hogy a legkisebb fogyasztású, azaz a leginkább rászoruló ügyfeleink áramtarifáját csökkentjük a legnagyobb mértékben. így ebben a fogyasztói szegmensben immár az E.ON kínálja a legkedvezőbb áron az elektromos áramot Magyarországon Ismét áramárcsökkenés Az E.ON a rivális szolgáltatóknál is nagyobb mértékben csökkentette a leginkább rászoruló kisfogyasztók tarifáit. Pál Norbertet, az E.ON Energiaszolgáltató Kft. ügyvezetőjét kérdeztük a döntés hátteréről és az áramárképzés átalakuló rendszeréről. Bakács István igazgatósági tag 10 éve az E.ON-nál A magyar energiaipar egyik meghatározó egyéniségét arra kértük: összegezze az E.ON Hungária vállalatcsoport igazgatóságában szerzett tapasztalatait. Jön az okos mérés Az EU direktívája előírja, hogy 2020-ig a tagországok a fogyasztók legalább 80 százalékára terjesszék ki az okos mérést, amennyiben az gazdaságosan kivitelezhető. Az E.ON a nagyfogyasztóinál már bevezette az online távleolvasást. Kérdés, hogy a tömeges átállásnak ki állja majd a költségét. Új E.ON-szoftver az áramlopások felderítésére Az E.ON az ElTE Alkalmazott Matematika Tanszékével karöltve olyan öntanuló szoftvert fejlesztett ki, amellyel a nagyfogyasztók áramfogyasztását szinte valós időben lehet nyomon követni Tiszta vizet a pohárba Az E.ON áramhálózati társaságai megkezdték a korábban elmaradt vezetékjog-bejegyzéseket a több mint egy évtizede megépített áramvezetékeikre. Ezzel évtizedes lemaradást pótol a szolgáltató annak érdekében, hogy minden érintett számára tiszta jogi helyzetet teremtsen. Versenyhelyzetben az E.ON Földgáz Storage Idén elindult a verseny a hazai földgáztárolói piacon, miután az MMBF felépítette szőregi stratégiai gáztárolóját. jövőre már regionális versennyel is számolhatunk. Az EFS új, rugalmas termékekkel és versenyképes árakkal készül a megmérettetésre. Sikeres volt az iskolafelújítás Tófejen, az E.ON pusztaedericsi földgáztárolójának közvetlen szomszédságában az E.ON földgáztároló társaságának vezetői úgy döntöttek, felújítják a községi óvoda-iskola épületét. Két évvel a beruházás befejezése után a számok egyértelműen bizonyítják: az épület fűtési költségei a felújításnak köszönhetően a felére csökkentek. Európa Kulturális Fővárosai az E.ON támogatásával Az E.ON Ruhrgas 1926-ban a Ruhr-vidéki Essenből indult és hetven évvel később vetette meg a lábát Pécsett. Miután idén mindkét iparváros az Európa Kulturális Fővárosa címét viseli, az E.ON Hungária itthon, a német anyavállalat Essenben támogatja a programsorozatokat. Magazinunk egyéb témáiról: az utóbbi időben ismét gyakori téma volt az áramlopások kérdése. Nem tudjuk és nem is akarjuk elfogadni, ha valaki önkiszolgáló boltnak tekinti az áramszolgáltatót, és nem óhajtja kifizetni az általa elfogyasztott energia ellenértékét. Ez ugyanis lopás, ami ellen az iparág minden erejével fellép. A szociális alapon történő energiatolvajlás is elfogadhatatlan, hiszen ha valaki anyagi körülményei miatt nem tudja kifizetni a számláját, kérheti védendő fogyasztóvá nyilvánítását. Még kevésbé tolerálható, ha egyes ügyfeleink anyagi haszonszerzés céljával lopják az áramot - közvetett módon a számlájukat becsületesen fizető fogyasztókat is megkárosítva. Az ilyen esetek felderítése eddig ritkaságszámba ment. Mostantól azonban egy új szoftver segítségével fényt deríthetünk az apróbb vagy nagyobb visszaélésekre. Teljes mellszélességgel támogatjuk az okos fogyasztásmérők minél szélesebb körű bevezetését és aktívan részt veszünk az ezzel kapcsolatos iparági vitában. Ezekkel az eszközökkel ugyanis ügyfeleinket is támogatjuk a számukra optimális energiafelhasználási szokások kialakítására. Kiemelt szerepet tulajdonítunk az energiahatékonyság javításának is: két évvel ezelőtt újítottunk fel egy Zala megyei oktatási intézményt, amelynek azóta a felére csökkent a földgázfogyasztása és nemrég fejeztük be egy másik létesítmény energiahatékonysági szempontok figyelembevételével történő felújítását is. Nemcsak Magyarországon, hanem a kultúrában is otthon vagyunk: ha nyár és E.ON, akkor immár hagyományosan Veszprémi ünnepi játékok. Emellett támogatjuk az idei év egyik legrangosabb hazai kulturális eseménye, a pécsi Európa Kulturális Fővárosa második félévi programsorozatot is, összhangban német anyavállalatainkkal, akik Európa idei másik Kulturális Fővárosának, az esseninek a megvalósulásához nyújtottak komoly segítséget. Reméljük, magazinunk témái elnyerik a tetszésüket. Kellemes olvasgatást és pihentető nyaralást kívánunk!

3 4 l Árat csökkentünk Árat csökkentünk l 5 A 2008-ban bevezetett árszabályozási modell az árampiacot versenypiacra ahol az árakat az energiakereskedő és a fogyasztó közötti alkufolyamat alakította ki, és az egyetemes szolgáltatás piacára osztotta fel, ahol az alkalmazandó árakat egy részletes szabályrendszer alapján kellett meghatározni. Azt, hogy mely fogyasztóknak kellett kilépni a versenypiacra, ill. mely fogyasztók maradhattak a védett piacon, alapvetően a csatlakozási teljesítmény alapján határozták meg (kivéve a közintézmények esetében, amelyek mérettől függetlenül jogosultak az egyetemes szolgáltatásra). Az egyetemes szolgáltatás árképzési rendszerében a Magyar Energiahivatal meghatározta, hogy az energiakereskedő legfeljebb mekkora éves szintű fajlagos árrést érvényesíthet átlagosan a fogyasztókkal szemben. E fajlagos árrés maximumát 2008-tól 1,90 Ft/kWh-ban, míg 2010-től egy inflációkövető módosítás után 1,98 Ft/ kwh-ban állapították meg, s az áram beszerzési árának és az átlagos értékesítési árának a különbsége alapján határozták meg. Mivel az áram beszerzési ára és értékesítési átlagára a fogyasztás változásától függően folyamatosan változik, az energiakereskedők csak az adott év végén látják ténylegesen, hogy a fajlagos árrés a törvényben meghatározott mértéknél magasabb vagy alacsonyabb lett-e. Éppen ezért az energiaszolgáltatóknak negyedévente egyszer lehetőségük nyílt árkorrekciót kérni a Hivataltól. MEH: maximum 1,98 Ft fajlagos árrés az egyetemes áramszolgáltatásban Július 1-jétől átlagosan 6,72 százalékos árcsökkentés az E.ON lakossági ügyfeleinek 43,9, illetve 46,96 Ft egy kwh ára Havonta forintos megtakarítás a háztartásoknak Ismét áramárcsökkenés Az E.ON kisfogyasztói áramárai a legkedvezőbbek ma Magyarországon július 1-jétől csökkentek az E.ON egyetemes szolgáltatási áramárai, átlagosan 6,72 százalékkal. Ahhoz, hogy megértsük, miért került sor tavaly az áramár növelésére, illetve idén eddig már kétszer annak csökkentésére, érdemes áttekinteni az áramárképzés hazai rendszerét. Pontosabban: annak történetét hiszen június elején a Parlament újból módosította mind a villamosenergia-, mind a gáztörvényt.

4 6 l Árat csökkentünk Árat csökkentünk l 7 Az E.ON tudatosan segített a legnehezebb helyzetben élőkön Július 1-jétől az E.ON kínálja a legkedvezőbb árú áramot a lakossági kisfogyasztóknak. A döntés hátteréről, valamint az ezzel összefüggő energiakereskedelmi kérdésekről Pál Norberttel, az E.ON Energiaszolgáltató Kft. ügyvezetőjével beszélgettünk ben már másodízben csökkentette az egyetemes áramszolgáltatás díjait az E.ON. A tél beköszöntével 6,7 százalékos árcsökkenésről döntött a szolgáltató, a nyár derekán 6,72 százalékos árleszállításról. Ha a törvényben meghatározott fajlagos árrést várhatóan meghaladjuk, árcsökkentő, míg ha nem érjük el, áremelési kérelmet nyújtunk be a MEH-hez magyarázza el a rendszer gyakorlati működését Hiezl Gábor, az E.ON Energiaszolgáltató Kft. tömeges értékesítési és termékfejlesztési vezetője. Hiezl Gábor arra is rávilágít, milyen bizonytalansági tényezők nehezítik a beszerzési ár előzetes megbecslését: Az egyik legnehezebben megbecsülhető rész az ún. kötelező átvételű áram. Ez a megújuló energiatermelésből, ill. a kapcsolt erőművekből származó árammennyiség, ennek az ára év közben jelentősen változik. Az E.ON legutóbbi árcsökkentésének köszönhetően így az E.ON lakossági ügyfelei számára júliustól 43,9, illetve 46,96 Ft lesz egy kwh áram ára. Továbbra is az alacsony fogyasztással rendelkező háztartásoknak kedvez az árszabás: az 1320 kwh/év mértéket nem meghaladó fogyasztásnál az E.ON igen kedvező díjszabást alkalmaz: egy kwh ára mindössze 43,9 Ft. Az 1320 kwh/év küszöb fölött pedig a magasabb, 46,96 Ft-os tarifa érvényesül. Ez egy átlagos áramfogyasztású háztartás számára forintos megtakarítást jelent minden hónapban. Az E.ON nem először csökkentette az áram árát. Miután 2008-ban az engedélyezett éves árrés szintjét túllépte, a többletet a többi iparági szereplőhöz hasonlóan viszszajuttatta a feladóhoz. Ezt szociális alapon, két alapítványon, valamint a krízisalapon keresztül tette meg, így a támogatásban a leginkább rászorultak részesülhettek ben ismét túllépésre került az engedélyezett fajlagos árrés, ezt most a július 1-jei csökkentésben érvényesítve juttatjuk vissza az ügyfelekhez. Ezt a fogyasztók és szolgáltatók érdekeit egyaránt figyelembe vevő áramárképzési rendszert változtatja meg a 2010 júniusában bevezetett ármoratórium. A törvénymódosítás alapján az energiaárak meghatározása újra miniszteri hatáskörbe került, az új árképzési rendszer kialakításáról pedig a nemzeti fejlesztési miniszter az energiaszolgáltatók bevonásával tárgyalásokat kezdeményezett. Az E.ON július 1-jétől jelentősen, átlagosan 6,72 százalékkal csökkentette a lakossági áramárakat. Ezzel a kisfogyasztói szegmensben immár a legjobb árat kínálja az egész országban. Mi áll a döntés hátterében? Az E.ON-ról korábban az volt az általános vélemény, hogy jó szolgáltató, de nem a legolcsóbbak az árai. Amikor ugyanis 2008-ban meghatározták az új liberalizált rendszer induló árait, akkor a lakossági fogyasztást két részre osztották. Az 1320 kwh éves fogyasztást nem meghaladó fogyasztó kedvezményes elbírálás alá került, a nem kedvezményes tömb pedig az ezt meghaladó fogyasztásra vonatkozott. Ezeket az akkor meghatározott árakat emeltük vagy csökkentettük azóta, elsősorban attól függően, hogy miként alakultak az áramár-beszerzési költségeink, a két tömb közötti arányokon azonban nem változtattunk. Bár soha nem az E.ON volt a legdrágább magyarországi áramszolgáltató, a lakosság jelentős része mégis úgy érezte, hogy azok vagyunk, mivel a legrosszabb anyagi körülmények között élők, a legkevesebb áramot fogyasztók tarifája valóban nem volt a legolcsóbb elején tudatosan határoztunk úgy, hogy ezen változtatunk és módosítjuk a két tömb közötti arányokat. Nagyobb mértékben csökkentettük ugyanis a kedvezményes kategória árát, mint a többi tarifáét. A legnehezebb helyzetben élőkön kíván ezzel segíteni az E.ON? Pontosan. Nagyon sok fogyasztónk nem éri el az évi 1320 kwh fogyasztást. Az ő terheiket szerettük volna könnyíteni azzal, hogy nagyobb mértékben csökkentettük az ő áraikat, a nagyobb fogyasztású tömb árának rovására. Ezt a lépést Magyarországon egyedül az E.ON tette meg, a többi szolgáltató nagyjából ugyanazokkal az arányokkal dolgozik, mint korábban. Ezt azért tehettük meg, mert a szabályozás a szolgáltatói árrést nem az egyes tarifákra, illetve fogyasztói szegmensekre határozza meg, hanem átlagosan az egész cégre. Mivel már a lakossági árampiac is liberalizált, azaz bármelyik háztartási fogyasztó is válthat szolgáltatót, nem várható-e, hogy más szolgáltatók kisfogyasztói is nálunk kezdenek majd kopogtatni a kedvezőbb árú áramért? Nem, hiszen ezek az árak kizárólag az egyetemes szolgáltatásra vonatkoznak. Az E.ON pedig csupán a saját szolgáltatási területeire vonatkozóan rendelkezik egyetemes szolgáltatási engedéllyel. Ha egy másik szolgáltató területén élő lakossági fogyasztó tőlünk kíván áramot vásárolni, előtte ki kell lépnie a szabadpiacra. Pál Norbert, az E.ON Energiaszolgáltató Kft. ügyvezetője Ez azt jelenti, hogy az E.ON dolgozott ki árajánlatot más szolgáltatók területén élő lakossági fogyasztók részére is? Van ilyen tarifánk, de ez a projekt még kísérleti fázisban van. Magyarországon a lakossági szabadpiac még nagyon gyermekcipőben jár. Milyen más lépések vannak folyamatban az E.ON Energiaszolgáltató Kft. ügyfelei elégedettségének növelése érdekében? A magyarországi E.ON vállalatcsoport többi tagjához hasonlóan mi is szeretnénk, ha az ügyfeleink az E.ON-t szerethető és fair vállalatnak látnák a jövőben. Ehhez az E.ON Energiaszolgáltató Kft. is jelentősen hozzá tud járulni azzal, hogy versenyképes árat kínál ügyfelei részére. Ezenkívül a versenypiaci szegmens esetében egyszerűsíteni szeretnénk a működésünket, számláinkat, belső folyamatainkat. Célunk, hogy az E.ON-t az különböztesse meg a versenytársaitól, hogy nálunk könnyen és gyorsan lehet az ügyeket elintézni. Rendkívül fontos továbbá, hogy az ügyfelekkel tisztán, pontosan, érthetően kommunikáljunk.

5 8 l interjú interjú l 9 A gönyűi erőmű felépítése koronázza meg az E.ON-nál töltött éveimet Beszélgetés Bakács Istvánnal, az E.ON Hungária leköszönt igazgatósági tagjával Nagyon büszke vagyok az erőműépítésben elért sikerekre. Ez hosszú küzdelem eredménye, aminek a megkoronázása a gönyűi erőmű felépítése. Bakács István július 15-én 10 év után távozott az E.ON Hungáriától, ahol az Igazgatóság energiatermelésért, energiagazdálkodásért, földgáz- és villamosenergiaértékesítésért felelős tagja volt. A magyar energiaipar meghatározó egyéniségét arra kértük: összegezze Magyarország vezető energiaipari vállalatcsoportja igazgatóságában szerzett tapasztalatait és ossza meg ezeket olvasóinkkal is.

6 10 l interjú interjú l 11 Bakács István a magyar energiaipar szakavatott ismerője Régi középosztálybeli, értelmiségi családból származom, édesanyám matematika fizika szakos tanár volt, édesapám történész, igaz, engem mindig is vonzottak a természettudományok magyarázza a családi háttérrel Bakács István, miért választotta a nukleáris mérnöki képzést fiatal korában. Ilyen jellegű képzésre 1968-ban azonban csak külföldön volt lehetőség, mely akkoriban a Szovjetuniót jelentette. Bár a szakmaválasztás ellen nincs kifogása a családnak, nem fogadják kitörő lelkesedéssel, hogy fiúk a Szovjetunió fővárosában szeretne tanulni. Természetesen érthető, hogy szüleimnek fájdalmas volt, hogy ilyen messze kerültem a szülői fészektől, de én 18 évesen pozitívan éltem meg a családi kontroll elvesztését emlékszik vissza a most leköszönő igazgatósági tag. Persze a mai napig nemzetközi szinten is jegyzett Moszkvai Energetikai Műszaki Egyetemen a diákélet nem volt fenékig tejfel: emeletenként egy mosdó és egy WC állt a diákok rendelkezésére, és a hétemeletes diákszállás zuhanyzóját csak a meghatározott nyitvatartási időben lehetett használni. Bakács István azonban jól veszi az akadályokat és 1974-ben Magyarországon ritkaságszámba menő diplomával a zsebében tér vissza. Rövid kitérő után melyet a BME tanreaktorában, ill. a Központi Fizikai Kutatóintézetben tölt érthető módon Pakson vállal munkát. Eleinte a sugárvédelem megszervezésével és a sugárvédelmi szolgálat felállításával foglalkozik, majd a beruházások helyszíni irányításában vállal szerepet tól az Erőmű Beruházási Vállalatnál erőmű-fejlesztési és beruházási területen folytatja a munkát, 1990-től az MVM-nél a beruházási igazgatói pozíciót vállalja el, majd 1998-ban vezérigazgatóvá nevezik ki. Az MVM-nél töltött tíz évem rendkívül izgalmas volt. A gyakorlatban láttam, hogyan alakul át egy klasszikus szocialista nagyvállalati struktúra részvénytársasággá, majd vegyes tulajdonú iparággá, mit jelent a privatizáció, a liberalizáció az árampiacon említi egy gazdag szakmai életút legfontosabb címszavait Bakács István. Feladatai közé tartozott az MVM nyugat-európai kapcsolatrendszerének kiépítése is, és már ben találkozik Konrad Kreuzerral, aki akkor a Bayernwerk külföldi befektetésekkel foglalkozó leányvállalatának ügyvezető igazgatója volt. Amikor 2000-ben az MVM-től távozik, ajánlatok és lehetőségek sokasága közül választhat: Nagyon sok ajánlatot kaptam abban az időben, és felvetődött az is, hogy esetleg külföldre megyek. Végül úgy döntöttem, hogy itthon kamatoztatom szakmai és vezetői tapasztalataimat, így Kreuzer úr invitálására az E.ON ajánlatát fogadtam el. Tíz éve úgy gondoltam, hogy a mobiltelefóniához hasonlóan az energiapiacon is lesznek különböző tarifacsomagok és termékek. Az egyetemes szolgáltatás hazai jellegéből következően úgy tűnik, hogy ebben az elkövetkező években sem lesz változás. Mégis van egy reménysugár, mégpedig a regionális piac létrejötte, melyet az EU is támogat. Több szomszédos ország együttműködésével olyan méretű piac jöhet létre, amely csökkenti a monopóliumok súlyát. Szerintem a legfontosabb eredmény, hogy végigcsináltuk a piacnyitást és az E.ON Energiaszolgáltató piacvezető céggé vált. Bakács úr, Ön tíz évvel ezelőtt egy tulajdonképpen monopolhelyzetben lévő magyar állami vállalat éléről került egy teljesen másként működő nemzetközi vállalatcsoporthoz. Könnyű volt a váltás? Nem volt nehéz semmi esetre sem. Mindig is szerettem emberekkel, csapatban dolgozni és a korábbi munkahelyeimen is elsősorban a saját mércémnek akartam megfelelni. Túlzás nélkül mondhatom, hogy ezt a mércét mindig elég magasra tettem. Másrészt az MVM és ez igaz az egész magyar áramiparágra már a rendszerváltozás előtt is magas szakmai színvonalon, szigorú etikai normákat szem előtt tartó vezetéssel működött. Akkoriban, ha valaki valamit elrontott, az azonnal megmutatkozott az országos áramellátás színvonalán. Természetesen nagyon sokat tanultam és sok új tapasztalatra tettem szert az E.ON-nál. Érdemi különbséget az E.ON és az akkori MVM között abban láttok, hogy az E.ON-nál az emberi erőforrás fejlesztése sokkal hangsúlyosabban jelenik meg, míg a vezetőképzés az állami struktúrában nem volt ennyire fejlett, jobban motiválták szubjektív mércék és sajnos sokszor a politikai hovatartozás. Gondolta volna 2000-ben, hogy tíz évet fog az E.ON-nál tölteni? Akkoriban ezen nem gondolkoztam. Kreuzer úrral 1992-ben találkoztam először, az E.ON jogelődjeit, a PreussenElektra és a Bayernwerk társaságokat pedig korábbi szakmai projekten keresztül szintén ismertem. Nekem nagyon szimpatikus volt az az emberi magatartás és szakmai színvonal, amit e társaságok és munkatársaik képviseltek. Tehát tulajdonképpen voltak már akkor is arra utaló jelek, hogy ebből sikeres, hosszú együttműködés lehet. Mennyiben különbözött az akkori E.ON a mai társaságtól? Nagyon sokban. A jogelőd Bayernwerk Hungária egy kis létszámú cég volt, ahol az áram- és gázszolgáltatóknál nagyobb súlya volt a szakmai irányításnak és a végrehajtásnak. Azt se felejtsük el, hogy az E.ON Hungária akkoriban a TITÁSZ és DÉDÁSZ többségi, míg a KÖGÁZ és ÉDÁSZ kisebbségi tulajdonosa volt, de sehol sem rendelkezett százalékkal. Azóta nagy utat tettünk meg: a többségi tulajdonból 100 vagy megközelítőleg 100 százalékos részesedés lett, felépült a nyíregyházi erőmű és jövőre elkészül a gönyűi létesítmény is. Az időszak végére pedig az E.ON Hungária az összes magyarországi E.ON-céget képviselő platformvállalattá, az ország egyik legnagyobb cégcsoportjává alakult. Sok változást egyébként a szabályozási környezet indukált, hiszen 2000 után valósult meg a tényleges piacnyitás az áram- és gázpiacon. A piacnyitás és a szétválasztási követelmények miatt megindítottuk a START-2 programot, igaz, ez egyben a belső hatékonyság növelését is szolgálta. Olyan új társaságokat is létre kellett hoznunk, mint a versenykereskedő, az energiaszolgáltató vagy az ügyfélszolgálati leánytársaságaink. A változásoknak pedig nincs vége, jelenleg is nagy horderejű változások vannak folyamatban a nemzetközi E.ON-csoportnál, amelyeknek a magyarországi E.ON munkájára is lesz hatása.

7 12 l interjú Az E.ON Hungáriánál akkoriban azt a Magyarországon mindaddig szokatlan vállalatvezetési módszert választották, hogy az Igazgatóság tagjai konkrét területek operatív irányítását is átvették. A testületben Ön képviselte a magyar gondolkodásmódot. Nem volt néha nehéz a többi igazgatósági tag kollégájának elmagyarázni a sajátos magyarországi gondolatvilágot? Kilenc évvel ezelőtt Kreuzer, Heiszler és Schulte urak mellett valóban én voltam az Igazgatóság első magyar tagja. E három kiváló német szakember ekkor már több éve Magyarországon dolgozott, így ismerték a helyi viszonyokat. Persze egy-egy ország sajátosságait ennyi idő alatt teljes mélységében nem lehet megismerni. Német kollégáim mindig elismerték és mindig nagy érdeklődést tanúsítottak a helyismeretem iránt. Ez vonatkozik a német felügyelőbizottsági tagokra és az anyavállalat vezetőire is. Említette, hogy az E.ON életében jelentős változások mentek végbe az elmúlt egy évtizedben. Mely változásokra a legbüszkébb azok közül, melyek az Ön nevéhez köthetők szakterületén, az energiaértékesítés és -termelés területén? Az ember, ha visszagondol a sikereire, általában a látványosabb eredményeket emeli ki. Szerintem a legfontosabb eredmény, hogy végigcsináltuk a piacnyitást és az E.ON Energiaszolgáltató piacvezető céggé vált, dacára annak, hogy nem likvid környezetben hátrányos feltételek között működik. Bár nincsen komoly erőműparkunk, mégis sikeresebbek vagyunk, mint számos versenytársunk, akik nagyobb saját kapacitással gazdálkodnak. És ha már az erőműveket említettem: nagyon büszke vagyok az erőműépítésben elért sikerekre. Ez hosszú küzdelem eredménye, aminek a megkoronázása a gönyűi erőmű felépítése. Végezetül nagyon örülök, hogy sikerült egy fiatal tehetséges kollégákból álló ütőképes, profi csapatot felépítenünk, amelynek döntő része volt az említett sikerek elérésben. Voltak olyan Ön által fontosnak ítélt tervek is, melyek a tíz év során nem valósulhattak meg? Egy cégnél még felső vezetői pozícióban sem valósíthatja meg az ember minden elképzelését. Ha néhány évvel ezelőtt kaptam volna ezt a kérdést, talán még azt mondtam volna, hogy a saját erőműépítés terén lenne még tennivaló, mára azonban változott a helyzet. A fogyasztói elégedettség szintje vált az elkövetkező évek egyik legfontosabb kihívásává az E.ON számára. El is indítottunk egy folyamatot annak érdekében, hogy ügyfeleink szerethető és fair vállalatként lássanak bennünket, és sok olyan tennivalónk is van, ami nemcsak pénz, hanem sokkal inkább mentalitás kérdése. Már annak idején az MVM-nél is részt vett a piaci liberalizáció előkészítésében. Olyan lett a felszabadított magyar áram- és földgázpiac, mint amilyennek annak idején elképzelte? Bakács István a paksi erőműnél a 70-es években a sugárvédelemmel, majd a beruházások helyszíni irányításával foglalkozott A fogyasztói elégedettség javítása az elkövetkező évek egyik legfontosabb kihívása az E.ON számára. Akkoriban úgy láttam, hogy a magyar árampiac kicsi, az erőműpark struktúrája és a mögötte lévő cégszerkezet nem tesz lehetővé komoly versenyt. Akkoriban volt Magyarországon egy nagy atomerőmű és két nagy gázerőmű, egy nagy szénerőmű, így felvetődött bennem a kérdés: ki fog versenyezni kivel? Ebben igazam is lett. Ami nem valósult meg mostanáig sem, az lakossági szinten a termékek közötti verseny. Tíz éve úgy gondoltam, hogy a mobiltelefóniához hasonlóan a lakossági energiapiacon is lesznek különböző tarifacsomagok és termékek. Az egyetemes szolgáltatás hazai magyaros jogi szabályozásából következően úgy tűnik, hogy ebben az elkövetkező években sem lesz változás. Mégis van egy reménysugár, mégpedig a regionális piacok létrejötte, melyet az EU is támogat. Több szomszédos ország együttműködésével olyan méretű piac jöhet létre, mely csökkenti a monopóliumok súlyát és valós verseny létrejöttét eredményezheti, amelynek pozitív eredményei eljutnak a fogyasztókhoz. Ennek megvalósulása azonban még csak kezdeti szakaszban van. interjú l 13 A változásoknak pedig nincs vége, jelenleg is nagy horderejű változások vannak folyamatban a nemzetközi E.ON-csoportnál, amelyeknek a magyarországi E.ON munkájára is lesz hatása. Meglátásainak egy része beigazolódott, ezért megkérdezzük: Ön szerint tíz év múlva hogyan nézhet majd ki a hazai energiapiac? Ha a liberalizáció európai folyamata sikeres lesz, olyan helyzet állhat elő, hogy az EU bármely országából lehet venni villanyt vagy gázt az interneten keresztül. Ugyanakkor azt is meg kell mondani, hogy a liberalizáció körül nagyon sok a kérdőjel. Számos politikus mostohagyerekként kezeli a folyamatot, így a rendszer nem tudja kifejteni előnyös hatásait és hibrid, felemás struktúrák jönnek létre. Manapság a pénzügyi válság folyományaként egyre több politikus gondolja úgy, hogy kevesebb verseny és több állam jobb lenne. Mindeközben a klímaváltozás elleni harc, a megújuló energiaforrások nem piacszerű beléptetése a rendszerbe, a kötelező átvétel növekvő mértéke is zavarokat okoz a piac működésében hiszen ezek nem a kereslet-kínálat alapján kerülnek piacra. Ha a rendszer 40 százaléka az egyetemes szolgáltatáshoz tartozik, egy másik dimenzióban a téli hónapokban 30 százalék a kötelező átvétel alá esik, akkor a piac fele már nem a liberalizáció játékszabályai szerint működik. Az Energiagazdálkodási Tudományos Egyesület élén 2001 óta áll, ezt a munkáját folytatni kívánja? Ez a tisztségem független az E.ON-nál betöltött szerepemtől. Az ETE egy taggal működő civil szervezet, mely a hazai energetika legnagyobb súlyú társadalmi szerveződése ben ért az a megtiszteltetés, hogy elnöknek választottak, e funkcióba hármadszor választottak újra, és ha a tagság továbbra is bizalmat szavaz nekem és erőm engedi, folytatom a munkát. A jövőre nézve milyen tervei vannak? Érzek magamban erőt, hogy még új kihívásokkal nézzek szembe, de nincs még konkrét tervem. Mindenképpen szeretném a családommal tölteni a nyarat. Az azonban biztos, hogy a nyár közepén a balatoni házunkban leszek, pontosabban, s amennyit csak lehet, a vitorlás hajómon. Az ősz folyamán pedig majd eldőlhet, hogy miként folytatom.

8 14 l Jön az okos mérés Jön az okos mérés l 15 Jön az okos mérés A hibabejelentések ellenőrzése és a hiba felderítése egyszerűsödik Az okos mérés előnyei Csúcsidős vagy hétvégi tarifák megjelenése Az E.ON felkészült az átállásra Az E.ON a törvényi előírásoknak megfelelően nagyfogyasztóinál már jelenleg is online leolvasórendszeren keresztül gyűjti a fogyasztási adatokat. A fogyasztóknak és szolgáltatóknak egyaránt sok előnnyel járó okos mérők széles körű bevezetése ugyanakkor az Európai Unió célkitűzései között is szerepel. A mérők hazai, tömeges alkalmazásáról szóló szakmai vitában és az okos mérők bevezetésének előkészítésében az E.ON Hungária is aktívan részt vesz. Segít az áramlopások felderítésében Nem kell otthon ülve várni a leolvasót Nem fizető fogyasztókat azonnal büntethetik Tudatosabb fogyasztásra sarkall

9 16 l Jön az okos mérés Jön az okos mérés l 17 Átláthatóbb, hatékonyabb, ügyfélbarát ezekkel a jelzőkkel lehet jellemezni az ún. smart vagy a szakmai anyagokban és a hazai sajtóban használt elnevezéssel okos mérőket. Az okos mérők olyan berendezések, melyekről a fogyasztási adatokat legyen szó áramról, földgázról, távhőről vagy akár vízfogyasztásról távolról (telefon- vagy rádiókapcsolaton keresztül) is le lehet olvasni, ill. a készülékek távolról is vezérelhetők. A hazai jogszabályi előírások szerint az áramfogyasztás esetében csak a háromszor 80 amper fogyasztás feletti helyeken szükséges távleolvasó kiépítése. Ennél a nagyfogyasztói csoportnál az E.ON Hungária már jelenleg is távleolvasással, 15 perces időközönként méri a fogyasztási adatokat. Az Európai Unió irányelvei azonban azt szorgalmazzák, hogy legkésőbb 2020-ig a tagországok a fogyasztók legalább 80 százalékára terjesszék ki az új fogyasztásmérési formát, amennyiben az gazdaságosan kivitelezhető. Az irányelv a fogyasztók környezettudatosságának fejlesztése érdekében azt is előírja, hogy az okos mérőkön ne csak az energiafogyasztási adatok legyenek láthatóak, hanem az ahhoz kapcsolódó szén-dioxid-kibocsátási adatok is. Az EU-direktíva azt azonban nem határozza meg, milyen technológiát kell alkalmazni, valamint azt sem, hogy pontosan melyik piaci szereplő biztosítsa az átállást. Okos mérők számos előnnyel Abban nincs vita, hogy az okos mérő a szolgáltatóknak és fogyasztóknak egyaránt számtalan előnnyel járó újítás. A nyugati-európai tapasztalatok legalábbis ezt igazolják, igaz mindenütt különböző elvárások jelentek meg hangsúlyosabban a rendszer bevezetése kapcsán (erről az Okos mérés Európában és az E.ON-nál című keretes írásunkban olvashat). Ahol a rendszer már működik, a szolgáltatók nemcsak távolról tudják leolvasni a fogyasztási adatokat, hanem szerelő kiküldése nélkül is kezdeményezhetik az áramszolgáltatás teljes szüneteltetését vagy korlátozását. Ez utóbbi esetben például a nem fizető fogyasztók csak világításra tudnak áramot használni, nagyobb teljesítményű készülékeik már nem működnek. Az intelligens Abban nincs vita, hogy az okos mérő a szolgáltatóknak és fogyasztóknak egyaránt számtalan előnnyel járó újítás. A nyugati-európai tapasztalatok legalábbis ezt igazolják... Okos mérés a legfontosabb fogalmak Okos mérők (angolul: smart meter): Olyan elektronikus fogyasztásmérő, mely az energiafogyasztásról valós idejű információkat nyújt. A beépített modulok segítségével lehetőséget biztosít az energiaszolgáltatóknak a fogyasztási adatokat távolról leolvasni. További funkcióként jelzi a fogyasztás költségeit, a fogyasztáshoz kapcsolódó üvegházhatású gázok kibocsátásának mértékét. Bizonyos paraméterek beállítása esetén riasztást küldhet az energiaszolgáltatónak, ill. a fogyasztónak. mérők segítségével a hibabejelentések ellenőrzése és a hiba felderítése is egyszerűsödött. Emellett az áramlopások felderítésében is hasznosnak bizonyulhatnak az okos mérők. A fogyasztók számára is több előnnyel is szolgál a rendszer: ezek egyike, hogy szükségtelenné válik a helyszíni leolvasás, így a jövőben nem kell otthon ülve várni a leolvasót. Az E.ON-nál a Műszaki Stratégiai Osztály foglalkozik az okos méréssel kapcsolatos kérdésekkel. A terület vezetője, Veisz Imre szerint mégsem a helyszíni leolvasás kiváltása lenne az új típusú mérő bevezetésének legfontosabb eredménye: Az okos mérők segíthetnek a fogyasztóknak saját fogyasztási szokásaik átalakításában is. A mérőkhöz kapcsolható kijelzőn vagy az interneten az ügyfelek ugyanis megfigyelhetik napi fogyasztásukat és az áramár változásaihoz ütemezhetik a nagyobb fogyasztá- ESMA (European Smart Metering Alliance): A londoni székhelyű Európai Okos Mérés Szövetség vizsgálja és közzéteszi az okos méréshez kapcsolódó európai tapasztalatokat azzal a céllal, hogy az új mérési forma kínálta energiamegtakarítást maximalizálni lehessen. Adatátvitel: Az okos mérők által gyűjtött adatok továbbításának több formája van. A legelterjedtebb a GSM/GPRSkapcsolat, tehát mobil-, ill. rádiókommunikáció segítségével történő adatátvitel. A másik népszerű lehetőség a PLC (power line communication), melynek során 230 V-os áramhálózaton keresztül továbbítják a jelet. A legújabb megoldás a Zig-C: itt a rádiójellel kommunikálnak egymás között a mérők és az adatokat mérőről mérőre továbbítják a transzformátorokhoz.