A HFS tervezetek továbbfejlesztésének egyedi, minőségi továbbfejlesztési útmutatásai és a tervezői válaszok

Átírás

1 A HFS tervezetek továbbfejlesztésének egyedi, minőségi továbbfejlesztési útmutatásai és a tervezői válaszok A HACS neve: Dél-Zempléni Vidékfejlesztési Szövetség Általános kritériumok A HFS kidolgozásának minősége, a dokumentum teljessége 1 A dokumentum teljes megfelel terjedelme (70 oldal) és szerkezete megfelel a sablonban előírtaknak. Minden fejezet tartalmaz megfelel kifejtést, kivétel a 8.1/d; 8.3/5; 8.3/8; 8.5 pontokat, amelyeket csak a végleges HFS-hez kell kitölteni. A szerkezet átlátható, könnyen olvasható, az oldalszámozás és a táblázat/ábra hivatkozások megfelelőek A HFS egyes fejezetei kiegészítésre, korrekcióra szorulnak. A részletes észrevételek alább olvashatók. A dokumentum fejezetei és az egyes alpontok az útmutatóban leírtaknak megfelelő tartalommal lettek kidolgozva 1 Módosítások helye a dokumentumban (fejezet, oldalszám) 1

2 Az érintettek bevonása a tervezési folyamatba A helyi közösség bevonása a tervezési folyamatba 1. A HFS készítéséhez kapcsolódóan számos fórumot A tervezési folyamat nyitott tartottak, amelyek általános tájékoztató jellegű (bárki részt vehet) és átlátható (jól kommunikált). A bevonást célzó tevékenységek módszertanilag megfelelőek, 2. összejövetelek voltak. Javasolt a későbbiekben ezeknek a fórumoknak és is tematikus fókuszt adni és a megkísérelni a közösségi tervezés eszközeit alkalmazni. A HACS honlapja semmilyen információt nem tartalmaz a leírásuk jól részletezett, a tervezési folyamattal kapcsolatosan. Javasolt a folyamat eredményei mindenki továbbiakban a tervezői események ütemezését, a számára elérhetők, nyilvánosak. meghívókat és az egyes események eredményeinek rövid összegzését nyilvánossá tenni. A három szektor képviselete kiegyensúlyozott a tervezési folyamatban. 3. Kérjük, egészítsék ki a 2. fejezetet az egyes tervezői események résztvevőinek számával és az eredményeinek, következtetéseinek összegzésével. A térség szempontjából jellemző (a helyzetfeltárásban említett) hátrányos helyzetű vagy valamilyen szempontból sérülékeny csoportok bevonása a tervezési folyamatba bizonyított (kisebbség, hátrányos helyzetű emberek, nők, fiatalok, idősek stb.) A közösség hozzájárulása a stratégiához jól nyomon követhető 4. Kérjük továbbá a projekt gyűjtő adatlapokon megfogalmazott igények összegzését, következtetéseit is feltüntetni mind a 2. fejezetben, mind a honlapon. 5. Nem bizonyított a térség szempontjából jellemző (a helyzetfeltárásban említett) hátrányos helyzetű vagy valamilyen szempontból sérülékeny csoportok bevonása a tervezési folyamatba. Javasolt erre a témára fókuszáltan bevonni a problémák képviselni képes szereplőket, vagy ha ez megtörtént, javasolt az egyeztetés módjának, következtetéseinek bemutatása. 6. Javasolt a 2. fejezetben a három szektor képviseletét a tervezési folyamatban alátámasztani. 2

3 A helyzetelemzés minősége A térség homogenitása A térség összetartozása, az erőforrások kritikus tömegének rendelkezésre állása bizonyított. A helyzetfeltárás megalapozottsága és térség-specifikussága 7. A statisztikai adatoknál több esetben nem derül ki a pontos évszám és a forrás. Ezeket javasolt pótolni. 8. A térszerkezeti adottságok elemzését javasolt kiegészíteni a A helyzetfeltárás megfelelően 2 város mikrotérségi szerepköreivel, funkcióival. részletezett, releváns, friss 9. A környezeti adottságokról szóló alfejezetben kérjük adatokon és információkon javítani a Megyaszói Tatárjános TT-t, Megyaszói Tátorjános alapul TT-re, a tájvédelmi terület megnevezést, természetvédelmi területre. A helyzetfeltárás elemzi az 10. Javasolt a helyzetfeltárásban és a SWOT elemek között is adott térség jellemzőit (térségspecifikus) megjeleníteni a megalapozó, térségspecifikus megállapításokat, adottságokat pl. milyen helyi termékek jellemzőek a térségben. A helyzetfeltárás egyértelműen 11. A helyzetfeltárás összegzését ajánlott úgy felépíteni, hogy a beazonosítja a stratégia fejlesztési igényeket a helyzetfeltáró munkában azonosított szempontjából fejlesztés hiányokkal, adottságokkal indokolva fogalmazzák meg. Pl. középpontjába helyezendő a helyi termékek előállításnak és piacra jutásának célcsoportokat, közösségeket, támogatása, mivel a helyzetfeltárás során bebizonyosodott, fejlesztési területeket, hogy a vállalkozások tőkeszegények és nem megfelelő az térségeket. együttműködés közöttük (lásd Útmutató oldal). 3

4 A HFS építése a korábbi vidékfejlesztési programok tapasztalataira, továbbá a térséget érintő tervezési előzményekre, aktuális programokra, szolgáltatásokra A HACS kielemezte és bemutatta a korábbi időszakban alkalmazott HVS megvalósításának tapasztalatait és figyelembe vette a stratégia kialakításában. A vonatkozó fejezet beazonosítja a as OP-k és a VP HFS szempontjából releváns beavatkozási területeit és a helyzetfeltárásra alapozva indokolja azok fontosságát. A vonatkozó fejezet áttekinti a HFS tartalmát befolyásoló megyei, járási, települési szinten megfogalmazott fejlesztési prioritásokat/beavatkozási területeket/jelentős projekteket és bemutatja a kapcsolatukat a HFS-sel. A vonatkozó fejezet áttekinti a HFS tartalmát befolyásoló, a térség gazdasági, környezeti és a befogadást támogató programokat, szolgáltatásokat és bemutatja kapcsolatukat (komplementaritás, koherencia) a HFS-sel. 12. A korábbi HVS végrehajtásával kapcsolatos leírás részletes, de az újonnan tervezett stratégiával néhány általános mondattal kötik össze. Javasolt a fejezet kiegészítése egyrészt a megvalósult fejlesztések helyi közösségekre, vállalkozásokra (néhány konkrétum kiemelése) gyakorolt hatásai, illetve a jelen HFS intézkedései szempontjából releváns tapasztalatok összegzésével, következtetéseivel (mely fejlesztési területek támogatását folytatják és miért, mit módosítanak és miért, mit vetnek el és miért, hogyan alkalmazkodnak a stratégiában a lényegesen kevesebb forráshoz.). 13. A HACS területe természeti értékekben gazdag, turisztikai fejlesztése tervezett. Javasolt a Bükki és Aggteleki Nemzeti Parkkal való kapcsolat fölvétele amennyiben még nem történt meg. 4

5 A szükségletek és lehetőségek kapcsolata a helyzetfeltárással 14. Az erősségek és gyengeségek jól definiáltak, de a lehetőségek inkább fejlesztési tevékenységnek (pl. a bor piacának javítása, közmunkaprogrammal a mezőgazdasági földterületek megművelése, a termény értékesítése stb.) minősülnek. A lehetőségeknél olyan külső körülményeket, folyamatok által teremtett lehetőségeket kell feltüntetni, amelyekre a HFS-nek nincs hatása, de hat a HFS megvalósításának A SWOT elemzés az eredményességére. Ilyen potenciális lehetőség lehet pl. útmutatónak megfelelő logika szlovák-magyar együttműködési lehetőségek szerint készült kihasználása, EU források rendelkezésre állása. Javasolt a lehetőségek fenti szempont alapján történő A SWOT elemzés újragondolása. megállapításait a 15. A veszélyeknél felsorolt elemek egy része inkább belső helyzetfeltárás megalapozza, a gyengeség romló tendenciája, egyfajta negatív kapcsolat egyértelmű forgatókönyv (pl. növekszik az elvándorlás, elszegényedik a lakosság, tovább csökken a munkahelyek száma, stb. ). Jó példa a külső veszélyekre pl a klímaváltozás negatív hatásai, árvízveszély növekedése. 16. A SWOT elemek korrekcióját követően javasoljuk elkészíteni a SWOT mátrix elemzést a stratégiai irányok felvázolása érdekében az Útmutató 19. oldalán leírtak szerint. A fejlesztési szükségletek definiálása az útmutatónak megfelelő logika szerint készült A fejlesztési szükségletek megállapításait a helyzetfeltárás és a SWOT is megalapozza 17. A fejlesztési szükségletek azonosítása (4.5 fejezet) nem az útmutatónak megfelelő logika szerint készült. A fejlesztési szükségleteknél a SWOT elemzésével beazonosított stratégiai irányok megvalósulásának szűk keresztmetszeteit, az ahhoz hiányzó tényezőket javasolt röviden bemutatni. (Pl.: Mi hiányzik a térség turisztikai ágazatából? Szaktudás? Együttműködés? Minőségbiztosítás?) Javasoljuk, hogy ezeket a konkrét hiányokat azonosítsák, majd az intézkedések ezek fejlesztésére reagáljanak. 5

6 A stratégia és a cselekvési terv minősége A stratégia beavatkozási logikája 18. A 7.1 és 7.2 pontban leírt jövőkép eltér egymástól. A A célok meghatározása stratégiának egy rövid, szlogenszerű mondatban módszertanilag megfelel az útmutatóban foglaltaknak (a célok száma a megvalósíthatóság határán belül van; a célok tartalma egyértelmű; a célok hierarchiája megfelelő) megfogalmazott jövőképet javasolt adni. A 7.1 fejezet második bekezdésében leírt mondatnak nincs befejező része. A 7.2 pontban leírt jövőképből például 2 db megfelelő átfogó cél képezhető, pl. A helyi közösség identitásának erősítése az értékek és az együttműködési lehetőségek megújítása révén és Élénkülő fenntartható gazdaság, mivel a jelenleg megfogalmazott átfogó célok nem igazán átfogóak (majdnem ugyanaz mint a specifikus célok). A tervezett forrás összhangban 19. A stratégia céljai és intézkedései nem térhetnek el a van a kitűzött célokkal cselekvési tervben leírt intézkedésektől. A stratégia célhierarchiájában eggyel kevesebb intézkedés szerepel, A stratégia céljai megfelelően mint a cselekvési tervben. A közösségi rendezvények és alátámasztottak, indokoltak: a közösségformáló programok intézkedés hiányzik a térség szükségleteire és célrendszerből. lehetőségeire reflektálnak a 20. Javasolt a célokat a helyzetelemzésben jobban gyengeségek és veszélyek alátámasztani. A vizsgálati munkarészben nem jelenik meg figyelembe vételével hangsúlyosan pl.: a vállalkozások, termelők együttműködésének hiánya, az energiahatékonysági A tervezett intézkedések összhangban vannak a kitűzött célokkal, egyértelmű a kérdések stb. 21. A célhierarchia táblázata alatt hiányzik a célok indoklása. Kérjük pótolni és indokolni röviden, hogyan kapcsolódnak a kapcsolat a célok és az választott célok a helyzetfeltárás, SWOT és a intézkedések között. szükségletfeltárás megállapításaihoz, valamint hogy mely forrásokból kívánják elérni. 6

7 A célindikátorok alkalmasak a célok teljesülésének mérésére. A célértékek reálisak és mérhetők (megfelelnek a SMART elveknek). 22. Az eredményindikátorok közül a (4.) új funkciók száma és a hozzá tartozó specifikus cél kapcsolata nem érthető (milyen új funkciókat eredményeznek a hatékony erőforrás felhasználást célzó fejlesztések). Javasolt egyértelműsíteni. 23. Javasolt a 7.2 cél-intézkedés kereszttábláját összhangba hozni az intézkedéseknél feltüntetett specifikus célokkal. A stratégia intézkedéseinek kidolgozottsága, realitása, megvalósíthatósága Az intézkedések reálisak, megalapozottak és megvalósíthatók Több intézkedésre vonatkozó általános észrevételek: 24. Az intézkedések jól alátámasztottak, de szükségességük nem minden esetben vezethető vissza a helyzetelemzésre (például az 5. intézkedés: a helyi társadalom Az intézkedések indoklása épít a helyzetfeltárás, a SWOT és a szükségetek megállapításaira, a kapcsolat egyértelmű. környezettudatosságának hiányosságairól nem szól a vizsgálati rész). 25. A támogatható tevékenység pont minden intézkedésnél elnagyolt, hiányos, az 5. intézkedésnél teljes egészében hiányzik. Javasolt a leírások pontosítása azzal, hogy mi az a A támogatható tevékenység fejlesztés, tevékenység, amely támogatható (pl xyz területek és a jogosultak köre egyértelműen definiált (megvalósítható, a felhívásokba tevékenységet folytató civil szervezetek működéséhez szükséges eszk9özök beszerzése, vagy szálláshelyhez nem köthető turisztikai szolgáltatások fejlesztése stb.). átemelhető) és a célok 26. A jogosultak körének meghatározásánál, kimeneti megvalósulását szolgálja. indikátoroknál ügyeljenek arra, hogy a LEADER alintézkedés keretében csak mikrovállalkozási méret támogatható (kis A kiválasztási kritériumok módszertanilag megfelelőek és a célok megvalósulását szolgálják és középvállalkozás tehát nem.) 27. Több helyütt egyszerre szerepel a mikrovállalkozás és az egyéni vállalkozás a jogosultak körénél. Javasolt csak az előbbi alkalmazása, amely magában foglalja a mikro méretű egyéni vállalkozásokat is. A támogatási arányok 28. A kiválasztási kritériumok pontban javasoljuk külön indokoltak és megfelelnek a VPben és az útmutatóban alpontban szerepeltetni a jogosultsági kritériumokat (a támogatás feltétele), a kötelezettségvállalásokat (a pályázó 7

8 megfogalmazott szempontnak A kimeneti indikátorok tartalmazzák a kötelezően alkalmazandó indikátorokat, a célértékek arányban állnak az intézkedésre allokált forráskerettel Az nemzetközi és térségek közötti együttműködések tervezett tématerületei jól definiáltak, megalapozottak és konkrét közös eredmények elérését teszik lehetővé kötelező vállalásai) és a rangsorolás alapjául szolgáló pontozási (kiválasztási) szempontokat (előnyben részesül az a pályázat ). Ez utóbbiaknak elegendő számúnak, igazolhatónak és pontozásra alkalmasnak feltételnek kell lennie a pályázatok közötti rangsor állításához. 29. Több intézkedés kiválasztási kritériumok pontja tartalmaz az együttműködés feltételét. Legkésőbb a pályázati felhívás szintjén javasolt kidolgozni ennek teljesülésének mérhető/igazolható feltételeit (mi alapján döntik el a feltétel teljesülését, mi számít együttműködésnek) 30. a kimeneti indikátorok pontban kérjük érték intervallum helyett becsült célérték meghatározását. Egyes intézkedésekre vonatkozó észrevételek: intézkedés: a. Javasolt a támogatható civil szervezetek körét a HFS céljainak figyelembe vételével meghatározni (milyen típusú tevékenységeket folytató, célú szervezetek támogathatók). b. Javasolt a a tevékenység nem irányulhat olyan cél megvalósítására, mely a HACS területén kívül valósul meg feltételt pontosítani, de inkább törölni. Az, hogy egy civil szervezet a támogatásból megvásárolt eszközzel a térségen kívül is pl ismertséget szerez, inkább támogatandó. Ezen kívül nehezen ellenőrizhető, hogy mikor és hol használják a támogatással megvásárolt eszközöket. c. A kiválasztási kritériumok pont alatti első szempontba javasoljuk beszúrni a legalább szót. d. Az 1. intézkedés támogatható tevékenységei között be nem fejezett mondat szerepel: Legalább az egyik szervezet. e. Az indoklásban szereplő innovatív elképzelések létrejöttét javasolt szerepeltetni a kiválasztási kritériumok között is, legalább előnyként. 8

9 f. A támogatott kedvezményezettek száma kimeneti indikátort kérjük összhangba hozni a jogosultak körénél felsorolt szervezetekkel, az egyházi és civil szervezeteket külön sorban javasolt tervezni intézkedés: a. Kérjük, hogy a támogatható tevékenységek pontban határozza meg a támogatható termékkört az alábbiak alapján: elsődleges mezőgazdasági termék, feldolgozott annex I termék, non annex termék, szolgáltatás. Ez a VP többi alintézkedésétől való lehatárolás és a de minimis korlát alkalmazása miatt szükséges. b. A hátrányos helyzetű emberek támogatását, a kiválasztási kritériumok között javasolt szerepeltetni intézkedés: a. Javasolt a jogosultak körének kiterjesztése a mikrovállalkozásokra. b. Gazdasági tevékenység (feltételezhetően ellenérték fejében vagy más gazdasági előny megszerzéséért biztosított termék vagy szolgáltatás előállítására irányuló fejlesztés) esetén a VP irányadó támogatási aránya szférától függetlenül 70%, (a 290/2014 (XI.26) korm. rendelet szerint komplex programmal fejlesztendő járásokban). Az ettől való eltérést indokolni kell. c. A kimeneti indikátorok között javasolt a civileket is feltüntetni intézkedés: a. A támogatható tevékenységek köre nagyon általános, a forráshatékonyság érdekében javasolt kifejteni milyen típusú vagy mely speciális feltételeknek megfelelő tevékenységek támogathatók, különben fennáll a veszélye, hogy nagy mennyiségű pályázatból igen kevesen nyernek, ami rontja a megítélést, pályázási kedvet. b. Kérjük, hogy a támogatható tevékenységek pontban határozza meg a támogatható termékkört az alábbiak alapján: elsődleges mezőgazdasági termék, feldolgozott 9

10 annex I termék, non annex termék, szolgáltatás. Ez a VP többi alintézkedésétől való lehatárolás és a de minimis korlát alkalmazása miatt szükséges. c. Tekintettel az intézkedés címére, javasolt a megújuló erőforrás felhasználást legalább kiválasztási kritériumként szerepeltetni intézkedés a. Hiányzik a támogatható tevékenységek leírása, javasolt pótolni. b. Tekintettel az intézkedés címére, javasolt a megújuló erőforrás felhasználást legalább kiválasztási kritériumként szerepeltetni. c. Javasolt pontosítani a rendezvények támogatása kritériumot (meddig, mennyit stb). d. A nem jövedelemtermelő tevékenységek esetén a VP irányadó támogatási aránya 90%, (a 290/2014 (XI.26) korm. rendelet szerint komplex programmal fejlesztendő járásokban). Az ettől való eltérést kérjük, indokolni intézkedés a. Kérjük, hogy a támogatható tevékenységek pontban határozza meg a támogatható termékkört az alábbiak alapján: elsődleges mezőgazdasági termék, feldolgozott annex I termék, non annex termék, szolgáltatás. Ez a VP többi alintézkedésétől való lehatárolás és a de minimis korlát alkalmazása miatt szükséges intézkedés: a. Javasolt meghatározni a támogatható rendezvények témáját. b. A nem jövedelemtermelő tevékenységek esetén a VP irányadó támogatási aránya 90%, (a 290/2014 (XI.26) korm. rendelet szerint komplex programmal fejlesztendő járásokban). Az ettől való eltérést kérjük, indokolni. 38. A 8.2 Együttműködések pontban leírt partnerség specifikus célja különbözik a stratégia spec. céljaitól. Kérjük az illeszkedést a HFS célstruktúrájához igazítani. Javasolt az 10

11 együttműködést konkrét példákkal, tervezett tématerületekkel alátámasztani, jelenleg nem érthető miben szeretne a HACS együttműködni. A stratégia monitoring, értékelési és visszacsatolási mechanizmusainak alkalmassága a HFS célok és ezek teljesülésének mérésére és a HACS működésének értékelésére A monitoring adatok jelenleg nem értékelt adatforrása, a gyűjtés módszere, gyakorisága megfelelő, megvalósítható. Az elemzés és a visszacsatolás biztosított. Az önértékelés módszere, ütemezése megfelelő. A visszacsatolás biztosított jelenleg nem értékelt A stratégia kiegészítő jellege és összhangja a PM, VP és releváns OP-k céljaival A stratégia céljai és intézkedései összhangban vannak a VP és a LEADER intézkedés céljaival. Az intézkedések leírása megfelelően alátámasztja az adott intézkedés kiegészítő jellegét. A kapcsolódások és a lehatárolások is megfelelőek. 39. A HFS és 6. intézkedése jelentős átfedést mutat. Kérjük, a támogatható tevékenységek és/vagy a jogosultak köre alapján határolja le az intézkedéseket egymástól és a VP 4.2, 6.2, 6.3, 6.4 alintézkedésétől intézkedés: Kérjük, határolja le az intézkedést a VP 7.2 és 7.4 alintézkedéséről. A stratégia hozzájárulása a LEADER elvekhez és a horizontális célokhoz 11

12 A stratégia bemutatja, hogyan járul hozzá a munkahelyteremtéshez és a jövedelemgeneráláshoz. A stratégia bemutatja, hogyan járul hozzá a környezet megőrzéséhez és a klímaváltozás kihívásainak csökkentéséhez. A stratégia bemutatja, hogyan járul hozzá a társadalmi befogadás erősítéséhez, szükség szerint a szegénység újratermelődésének csökkentéséhez. 41. Nem derül ki egyértelműen, hogy a beavatkozások, hogyan segítik az esélyegyenlőséghez kapcsolódó célok elérését. A dokumentum nem szól külön a sérülékeny csoportok vagy e csoportokat segítő szervezetek bevonásáról, majd az intézkedések körében és a kiválasztási kritériumoknál sem jelennek meg a célok elérését szolgáló szempontok. A hiányosságot pótolni szükséges. 42. A környezeti fenntarthatóság fejezet jól kidolgozott, célszerű lenne ezeknek a szempontoknak a beépítése a kiválasztási kritériumok közé is. A stratégia bemutatja, hogyan járul hozzá a nők esélyegyenlőségéhez, a fiatalok és egyéb sérülékeny csoportok helyzetének javításához. A stratégia bemutatja, hogyan ösztönzi az ágazatközi, szektorok közötti, több szereplőt érintő megoldásokat. 12

13 A stratégia bemutatja, hogyan ösztönzi a helyben innovatívnak számító, új modellek kialakítását (termék, szolgáltatás, módszer) és hogyan segíti, hogy az új megoldások, ötletek, gyakorlatok a helyi szereplők számára elérhetővé váljanak. 43. A stratégia azonosítja az innovatív megoldásokat, de célszerű lenne a kiválasztási kritériumoknál is jelezni, hogy az ilyen jellegű pályázatok előnybe részesülnek. A stratégia bemutatja, hogyan ösztönzi az együttműködéseket és hogyan generálja a hálózatosodást. Kapacitás, a megvalósításra vonatkozó kritériumok A HACS tagságának és döntéshozatalának összetétele A HACS tagsága nyitott, nincs olyan szabály érvényben, ami a csatlakozást megakadályozza. 44. A honlap nem tartalmaz információt a tagfelvétellel kapcsolatban, amit javasolt pótolni. A HACS döntéshozása és/vagy a HFS megvalósítása megfelelően reprezentálja a helyi társadalom sokféleségét (pl a HFS 13

14 célcsoportjait, a kedvezményezett járásokkal érintett HACS-okban a hátrányos helyzetű embereket, a térség tipikus vállalkozóit, környezetvédelmi NGO-kat, a fiatalokat, illetve az egyéb speciális társadalmi csoportokat képviselő szervezeteket, stb.) A HACS működését és a projektek kiválasztását érintő döntéshozás (jelen esetben az elnökség és a helyi bíráló bizottság) átlátható, megkülönböztetés mentes és megfelel az összeférhetetlenség szabályainak. A munkafolyamatok és a felelősségi körök egyértelműek és átláthatók. 45. Javasoljuk az egyesület döntéshozó testületének, elnökségének, munkaszervezetének bemutatását az útmutató által elvárt részletességgel (név, képviselt szféra, szakterület stb.). A dokumentumból jelenleg nem olvasható ki pl. a hátrányos helyzetű célcsoport képviselete a döntéshozatalban és vagy a HFS megvalósításában. Javasolt ezt alátámasztani. jelenleg nem értékelt A HFS megvalósításához szükséges humán erőforrások rendelkezésre állása 14

15 A HACS rendelkezik irányítási, közpénzek kezelése és pénzügyi tapasztalatokkal és kapacitással A HACS rendelkezik projektfejlesztő és - management tapasztalatokkal, kapacitással A HACS rendelkezik a helyi lakosság, a különböző lakossági csoportok és szereplők aktivizálására és a fejlesztési tevékenységekbe történő bevonására alkalmas animációs tapasztalatokkal és kapacitással Legalább egy külön bejáratú iroda, legalább 2 db állandó munkaállomás (számítógép, telefon, internet) rendelkezésre áll. 15