Axel Hering Dr. Magdalena Matussek (2007): Geschäftskommunikation - Besser Schreiben. Hueber Verlag, Ismaning. ISBN

Átírás

1 KOLLOKVIUMI ÍRÁSBELI MINTA Szaknyelv 3. német nyelv BA Levelező tagozat Kötelező irodalom Volker Eismann (2010): Training berufliche Kommunikation. Erfolgreich in der geschäftlichen Korrespondenz. Cornelsen Verlag, Berlin. ISBN Ajánlott irodalom Axel Hering Dr. Magdalena Matussek (2007): Geschäftskommunikation - Besser Schreiben. Hueber Verlag, Ismaning. ISBN Axel Hering Dr. Magdalena Matussek (2008): Geschäftskommunikation - Besser Telefonieren. Hueber Verlag, Ismaning. ISBN Gisela Linthout - Anne Buscha (2007): Geschäftskommunikation Verhandlungssprache. Hueber Verlag, Ismaning. ISBN Josef Wergen - Annette Wörner (2008): Praktikus Irodai kommunikáció NÉMET. Klett Kiadó, Budapest. ISBN Szalay Györgyi (1995): Gespräch ist Geschäft Sprach- und Kommunikationstraining für Manager. Pro Lingua Kiadó Budapest. ISBN Wolfgang Krause Jürgen Schneider(1995): Geschäftsverhandlungen. Videosprachkurs für Wirtschaftsdeutsch. Langenscheidt KG, Berlin und München.ISBN Szmodits Anikó: Levelezzünk németül. PERFEKT Kiadó, Budapest. ISBN P. Barberis E. Bruno (2001): Deutsch im Hotel. Korrespondenz. (Bd. II), Max Hueber Verlag, Ismaning. ISBN

2 I. Suchen Sie die Paare. 8 Punkte 1. ein Angebot A) beachten die AGBs B) beifügen einen Artikel C) beschädigen einen Katalog D) feststellen Mängel E) führen einen Mengenrabatt F) gewähren die Versandkosten G) übernehmen die Ware beim Transport H) unterbreiten 8. II. Ergänzen Sie die Sätze mit den angegebenen Elementen. 6 Punkte A) Ihr Angebot an Camping-Artikeln, B) einmalige Sonderangebote, C) Schafswolle guter Qualität, D) unser Telefongespräch von heute Morgen, E) Zusendung eines Angebots mit Mustern, F) zuverlässiger Lieferant von Garagentoren 1. Sie wurden uns von der Firma Kroll als.. empfohlen. 2. Ich beziehe mich auf Wir haben regelmäßig Bedarf an Wir interessieren uns für Bei den Artikeln in dem beigelegten Prospekt handelt es sich um Wir bitten um... III. Ergänzen Sie die Sätze mit den richtigen Präpositionen. 6 Punkte 1. Vielen Dank Ihr Schreiben der Anlage finden Sie unseren aktuellen Farbkatalog. 3. einen Auftrag Ihnen würden wir uns freuen. 4. Hiermit bewerbe ich mich die Stelle der Bürokauffrau. IV. Lesen Sie den Brief und entscheiden Sie, ob die Aussagen richtig (R) oder falsch (F) sind. 5 Punkte Sehr geehrte Damen und Herren, heute Morgen wurden von Ihrem Lkw 8 Stück Alu-Fenster auf unserer Baustelle in Gummersbach angeliefert. Wir haben aber 12 Stück von den Fenstern Typ ALB bestellt. Wir bitten Sie dringend um Nachlieferung der fehlenden 4 Stück, da der Einbau der Fenster bis Ende der Woche abgeschlossen sein muss. Bitte teilen Sie uns unverzüglich mit, ob die restlichen Fenster innerhalb der nächsten 2 Tage geliefert werden. Andernfalls behalten wir uns vor, aufgrund verzögerter Bauarbeiten Schadenersatz von Ihnen zu fordern.

3 Für direkte Rücksprache erreichen Sie mich unter Mit freundlichen Grüßen K. Altmann Wohnungsbau GmbH Karsten Gernold (Bauleitung) 1. Der Brief wurde von Herrn Altmann geschrieben. R/F 2. Bei Fragen soll man sich an Herrn Gernold wenden. R/F 3. Wegen der Falschlieferung fordert die Firma Schadenersatz. R/F 4. Die restlichen Fenster müssen in zwei Tagen eingebaut werden. R/F 5. Die Bauarbeiten verzögern sich, wenn die Nachlieferung R/F nicht innerhalb der nächsten 2 Tage erfolgt. V. Welches Wort passt in den Satz? Unterstreichen Sie. 5 Punkte 1. Die Ware wurde sachgemäß / versehentlich verpackt. 2. Wir konnten noch nicht klären, wie es zu diesem Irrtum / Gebrauch gekommen ist. 3. Ihre Rechnung wurde leider falsch versehen / verbucht. 4. Wir haben Ihre Rechnung vom in der Tat überwiesen / übersehen. 5. Das Versehen / Die Nachprüfung bei unserer Bank ergab, dass VI. Vervollständigen Sie die Sätze 1-5. Notieren Sie die passenden Ergänzungen A-E. 5 Punkte 1. Wir haben die uns zugesandten Muster geprüft und A) möchten wir folgende Bestellung erteilen: Bei pünktlicher Lieferung und einwandfreier Ware B) Ihre Verkaufs- und Lieferbedingungen. 3. Entsprechend der uns vorliegenden Preisliste C) können Sie mit weiteren Aufträgen rechnen. 4. Bitte bestätigen Sie uns diese Bestellung und D) nennen Sie uns Ihren nächstmöglichen Liefertermin. 5. Bitte schicken Sie uns die Preisliste Ihres E) möchten Ihnen gerne einen Probeauftrag erteilen. Sortiments sowie VII. Suchen Sie Sätze heraus, die eine ähnliche Bedeutung haben. Zwei bleiben übrig. 5 Punkte 1. Hier unser Angebot für Sie. 2. Hiermit bestellen wir. 3. Unsere Preise verstehen sich zuzüglich MwSt. 4. Wir müssen unsere Bestellung teilweise widerrufen.

4 5. In unserem Prospekt finden Sie alle weiteren Informationen. A) Diese Preise sind Nettowerte. B) Im Preis inbegriffen sind: Vollpension, Bedienung und Taxen. C) Wir schicken Ihnen unseren aktuellen Produktkatalog mit ausführlichen Angaben zu jedem Produkt. D) Heute erhalten Sie unsere Bestellung über... E) Dieses Angebot ist befristet. F) Wir haben noch genügend Fitness-Schuhe auf Lager, deshalb möchten wir unsere Bestellung ändern. G) Wir sind nun in der Lage, Ihnen folgenden Vorschlag zu unterbreiten VIII. Verfassen Sie einen Brief nach den folgenden Vorgaben. 30 Punkte Ön a Antje / Lars Jacob, a Holzbautechnik Rt. (Kröpcke-Passage 7, Hannover, +49 (0) 5 11 / ) értékesítési osztályának munkatársa. A Jürgen Roßbach Kft. (St.Primusweg 68, 6020 Klagenfurt, Österreich) árajánlatot kért az Önök cégétől terasztetőkre. Írjon üzleti levelet a Jürgen Roßbach Kft-nek az alábbi szempontok alapján: hivatkozzon az ajánlatkérésre adjon részletes ajánlatot terasztetőkre (méretek, egységár) közölje a fizetési és szállítási feltételeket írja meg, kihez fordulhat a vásárló kérdéseivel küldje el mellékletben az Általános üzleti feltételeket

5 MEGOLDÓKULCS I. 1-H 2-A 3-E 4-B 5-D 6-F 7-G 8-C II. 1-F 2-D 3-C 4-A 5-B 6-E III. 1. für, vom 2. In 3. Über, von 4. um IV. 1. F 2. R 3. F 4. F 5. R V. 1. sachgemäß 2. Irrtum 3. verbucht 4. übersehen 5. Die Nachprüfung VI. 1-E 2-C 3-A 4-D 5-B VII. 1-G 2-D 3-A 4-F 5-C VIII. Lösungsmuster des Briefes:

6 Holzbautechnik AG Kröpcke-Passage Hannover +49 (0) 5 11 / Jürgen Roßbach GmbH St.Primusweg 68 A-6020 Klagenfurt Hannover, den Ihre Anfrage vom Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Anfrage vom Wir unterbreiten Ihnen gerne das folgende Angebot für unser Terrassendach Karibik T3 : Terrassendach Karibik, Modell T3, Breite: 658 cm, Tiefe: 322 cm (inkl. Zubehör) Preis je Stück: 2 218,00 Terrassendach Karibik, Modell T2, Breite: 456 cm, Tiefe: 322 cm (inkl. Zubehör) Preis je Stück: 1 985,00 Unsere Preise gelten Brutto, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und Versandkosten. Zahlung: 30 Tage ohne Abzug, bei Zahlung innerhalb 10 Tagen nach Rechnungseingang 2% Skonto. Wir beliefern Sie per LKW, Liefertermine nach Vereinbarung. Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Anlage. Selbstverständlich stehen wir Ihnen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung. Für technische Fragen wenden Sie sich am besten direkt an Herrn Kammbaum, unseren zuständigen Fachberater (Tel.: / ). Über Ihren Auftrag würden wir uns freuen und versprechen sorgfältige und pünktliche Ausführung. Mit freundlichen Grüßen Holzbautechnik AG Antje / Lars Jacob Antje / Lars Jacob Vertrieb Anlage: AGB