Adatkezelési tájékoztató

Átírás

1 Adatkezelési Szabályzat Adatkezelési Szabályzat Adatkezelési tájékoztató Hajnal Akkumulátor Szaküzlet, Hajnal László Ev. (a továbbiakban: Eladó, Adatkezelő), mint Adatkezelő kijelenti, hogy az általa üzemeltetett web áruház működésével kapcsolatos adatkezelése a jelenleg hatályos jogszabályban előírtaknak megfelel. A felhasználók adatainak kezelésekor az alábbi hatályos jogszabályok figyelembevételével és betartásával járunk el. Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló évi LXIII. Törvény; Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló évi VI. törvény; Az 2001.évi CVIII., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról rendelkező törvény; Az elektronikus hírközlésről szóló évi C. törvény; Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló CXII törvény 1. Az adatkezelő Hajnal Akkumulátor Szaküzlet, Hajnal László Ev. Ev. Nyilvántartási szám: Székhely: 9200 Mosonmagyaróvár Lomb utca 10 2/8 Adószám: Honlap: Hajnalakku.hu cím: webshop@hajnalakku.hu, laszlo.hajnal@hajnalakku.hu Telefon: +36/ ; / a továbbiakban: Adatkezelő Adatvédelemmel kapcsolatos elérhetőség: webshop@hajnalakku.hu 2. Bevezetés A Hajnalakku Áruház számára kiemelt fontosságú cél a partnerei, üzletfelei, ügyfelei és alkalmazottai, valamint a Hajnalakku Áruház weboldal látogatói (a továbbiakban: partnerek?) által rendelkezésre bocsájtott személyes adatok védelme, a partnerek információs önrendelkezési jogának biztosítása. A Hajnalakku elkötelezi magát a partnerek személyes adatainak oly módon történő kezelése mellett, amely a vonatkozó hatályos jogszabályoknak teljes körűen eleget tesz. A Hajnalakku a partnerek személyes adatait bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeli, gondoskodik azok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a vonatkozó jogszabályi rendelkezések és más ajánlások érvényre juttatásához szükségesek. Jelen Szabályzatban kinyilvánítjuk azokat az elveket, melyek meghatározzák a személyes adatok védelmével kapcsolatos politikánkat és mindennapos gyakorlatunkat, melyek során partnereinktől személyes adatokat kérünk, nyilatkozunk továbbá arról, hogy milyen célokra, és hogyan használjuk fel az ilyen jellegű adatokat, illetve hogyan biztosítjuk a személyes adatok megőrzését és védelmét. A Szabályzat kialakítása során figyelembe vettük a vonatkozó hatályos jogszabályokat, illetve a fontosabb nemzetközi ajánlásokat, különös tekintettel az alábbiakra: AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.); évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.); évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről (Fgytv.); évi C. törvény a számvitelről (Számv. tv.); évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.); évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (Eht.); évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.); Látogatóink kérése esetén a kérelemben foglaltaknak megfelelően minden esetben részletes tájékoztatást nyújtunk a kezelt személyes adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységről. A Hajnalakku (hajnal László EV) vállalja, hogy amennyiben bármilyen módon változtatna a személyes adatok kezelésére vonatkozó elveiben és gyakorlatában, ezekről a változásokról előzetesen értesíti partnereit látogatóit, hogy azok mindig pontosan és folyamatosan ismerjék az Hajnalakku.hu weboldal egész területén érvényes adatkezelési elveket és gyakorlatot. A Hajnalakku ezzel vállalja, hogy a személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló jelen Szabályzat, mindig a ténylegesen alkalmazott elveket és a valóságos gyakorlatot tükrözi 3. A személyes adatokkal kapcsolatos általános fogalmak és értelmezések 3.1. adatkezelő?: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami 3 jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja; 3.2. adatkezelés?: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés; 3.3. adattovábbítás?: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele; 3.4. személyes adatok határokon átnyúló adatkezelése?: 1. a) személyes adatoknak az Unióban megvalósuló olyan kezelése, amelyre az egynél több tagállamban tevékenységi hellyel rendelkező adatkezelő vagy adatfeldolgozó több tagállamban található tevékenységi helyein folytatott tevékenységekkel összefüggésben kerül sor; vagy 2. b) személyes adatoknak az Unióban megvalósuló olyan kezelése, amelyre az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó egyetlen tevékenységi helyén folytatott tevékenységekkel összefüggésben kerül sor úgy, hogy egynél több tagállamban jelentős mértékben érint vagy valószínűsíthetően jelentős mértékben érint érintetteket; 3.5. adattörlés?: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges; 3.6. adatmegjelölés?: az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából; 3.7. adatkezelés korlátozása?: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából; 3.8. adatmegsemmisítés?: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése; 3.9. adatfeldolgozás?: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adatokon

2 végzik; adatfeldolgozó?: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel; adatvédelmi incidens?: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi; álnevesítés?: a személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következtében további információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve hogy az ilyen további információt külön tárolják, és technikai és szervezési intézkedések megtételével biztosított, hogy azonosított vagy azonosítható természetes személyekhez ezt a személyes adatot nem lehet kapcsolni; anonimizálás?: olyan technikai eljárás, amely biztosítja az érintett és az adat közötti kapcsolat helyreállítási lehetőségének végleges kizárását; biometrikus adat?: egy természetes személy testi, fiziológiai vagy viselkedési jellemzőire vonatkozó minden olyan sajátos technikai eljárásokkal nyert személyes adat, amely lehetővé teszi vagy megerősíti a természetes személy egyedi azonosítását, ilyen például az arckép vagy a daktiloszkópiai adat; cookie (sütik)?: a felhasználó böngészőjén keresztül annak winchesterére kerülő információs (általában sima szöveg) file, ami egyértelműen azonosítja a felhasználót a következő látogatás alkalmával; címzett?: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e direkt marketing (közvetlen üzletszerzési) tevékenység?: azoknak a közvetlen megkeresés módszerével végzett tájékoztató tevékenységeknek és kiegészítő szolgáltatásoknak az összessége, amelyeknek célja az érintett részére termékek vagy szolgáltatások ajánlása, hirdetések továbbítása, a fogyasztók vagy kereskedelmi partnerek tájékoztatása, üzletkötés (vásárlás) előmozdítása érdekében; egészségügyi adat:?egy természetes személy testi vagy pszichikai egészségi állapotára vonatkozó személyes adat, ideértve a természetes személy számára nyújtott egészségügyi szolgáltatásokra vonatkozó olyan adatot is, amely információt hordoz a természetes személy egészségi állapotáról; érintett/vásárló/fogyasztó?: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy közvetlenül vagy közvetve azonosítható természetes személy; genetikai adat?: egy természetes személy örökölt vagy szerzett genetikai jellemzőire vonatkozó minden olyan személyes adat, amely az adott személy fiziológiájára vagy egészségi állapotára vonatkozó egyedi információt hordoz, és amely elsősorban az említett természetes személyből vett biológiai minta elemzéséből ered; harmadik személy?: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak; harmadik ország?: minden olyan állam, amely nem EGT-állam az érintett hozzájárulása?: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez; nyilvánosságra hozatal?: az adatot bárki számára történő hozzáférhetővé tétele; IP cím?: valamennyi hálózatban, amelyben a kommunikáció a TCP/IP-protokoll szerint folyik, a szervergépek IP-címmel, azaz azonosítószámmal rendelkeznek, amelyek az adott gépek hálózaton keresztüli azonosítását teszik lehetővé. Tudvalévő, hogy minden hálózatra kapcsolt számítógép rendelkezik IP címmel, amelyen keresztül beazonosítható különleges adat?: 1. a) a faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat, 2. b) az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat; Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság?: NAIH, akinek a jogállását és feladatait az Info tv a határozza meg (a továbbiakban: Hatóság); nyilvántartási rendszer?: a személyes adatok bármely módon centralizált, decentralizált vagy funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető; profilalkotás?: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják; személyes adat?: az érintettel kapcsolatba hozható adat különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés; természetes személyazonosító adatok?: az érintett családi- és utóneve, születéskori neve, anyja neve, születési helye és ideje; tiltakozás?: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri; tilalmi lista?: azon érintettek név- és lakcímadatainak a nyilvántartása, akik megtiltották, illetve a közvetlen üzletszerző szerv erre irányuló előzetes megkeresése ellenére nem járultak hozzá, hogy személyes adataikat kapcsolatfelvétel vagy üzletszerzési lista céljából felhasználják, vagy megtiltották azok e célból történő további kezelését; üzletszerzési lista?: A reklámok közlése céljából a kapcsolatfelvételt és kapcsolattartást szolgáló, kizárólag az ügyfél nevét, lakcímét, nemét, születési helyét és idejét, az ügyfél érdeklődési körére vonatkozó információt, valamint családi állapotát tartalmazó lista vállalkozás?: gazdasági tevékenységet folytató természetes vagy jogi személy, függetlenül a jogi formájától, ideértve a rendszeres gazdasági tevékenységet folytató személyegyesítő társaságokat és egyesületeket is. 4. Az adatkezelés célja, időtartama Jelen Adatvédelmi szabályzat célja, hogy az hajnalakku.hu webáruházból rendelt termék megrendelése során megadott és a weboldal üzemeltetői ( Adatkezelő ) számára hozzáférhetővé vált személyes adatok és egyéb adatok kezelésére vonatkozó elveket és szabályokat meghatározza. Adatkezelő tiszteletben tartja és megóvja a személyes adatokat. A Vásárló adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Adatkezelő a vásárló adatait csak a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja a szerződés fennállásának ideje alatt. A Szolgáltató a Szerződő adatit a évi C. törvény 169. alapján legalább 8 évig köteles megőrizni. Amennyiben az érintett a személyes adatainak törlését kéri, az Adatkezelő 14 napon belül intézkedik ezek törléséről.

3 5. Az adatkezelés jogalapja Jogi háttér Az Adatkezelő személyes adatot az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi CXII. törvény (továbbiakban: Adatvédelmi tv.) előírásait betartva, az Vásárló hozzájárulása alapján kezel. Adatkezeléshez történő hozzájárulás A Vásárló a webáruházon történő regisztrációval, illetve megrendelésének feladásával elfogadja a jelen Adatvédelmi szabályzatot (továbbiakban: Szabályzat), az ebben írt adatkezelési és egyéb feltételeket. Jelen Szabályzat elfogadása a Vásárló részéről az adatkezeléshez való önkéntes, tájékozott, határozott és teljes körű hozzájáruló nyilatkozatnak minősül. Jelen Szabályzat az érintett teljes körű tájékoztatásának minősül. 6. A kezelt adatok köre, hatálya Jelen Szabályzat hatálya kizárólag az oldal használatához szükséges, az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott adatokra terjed ki, rendelkezései nem vonatkoznak arra az esetre, ha valaki önszántából nyilvánosságra hozza saját személyes adatait, vagy azok egy részét az oldalon, vagy az oldal közvetítésével. A hajnalakku.hu webáruház által forgalmazott termékek megrendelése esetén olyan adatokat is megadhatnak, amelyek a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló évi LXIII. törvény alapján személyes adatnak minősülnek, így azok kezelésére ezen jogszabály rendelkezései az irányadók. Személyes adatnak minősül bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a továbbiakban: érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt közvetlenül, vagy közvetve név, azonosító jel, illetőleg egy, vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális, vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet. [2011. évi CXII. törvény] 7. Az adatok továbbítása Az Adatkezelő az érintett adatait a Szabályzat 6. pontjában meghatározott célok elérése érdekében továbbíthatja az Adatfeldolgozók részére. Az Adatfeldolgozó nem jogosult az adatokat továbbítani. Az Adatfeldolgozók az érintett adatait csak a Web áruház működésével összefüggésben használhatják. Az érintett a Web áruházban történő regisztrációval, illetve megrendelésével elfogadja a jelen pont szerinti adattovábbítást. Az Árukereső.hu és argep.hu partner portálon keresztül történt vásárlások esetében, a vásárló által megadott cím továbbításra kerül az Árukereső.hu részére, a "megbízható bolt program" -hoz szükséges vásárlói elégedettség felmérés kiküldése céljából. Az cím semmilyen más marketing vagy egyéb célre ezen kívül felhasználásra nem kerül. 8. Az adatok feldolgozása 8.1. Az adatokat elsődlegesen Adatkezelő belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át Az alapul fekvő informatikai rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében Adatkezelő adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, fuvarozó vállalat, könyvelő) vehet igénybe. Adatkezelő az ilyen külső szereplők adatkezelési gyakorlatáért nem felelős. 8.3 Adatfeldolgozók megnevezése: Cégnév Cím Tevékenység Harsányi Miklósné 4080 Hajdúnánás Nikodémusz István utca 6 Könyvelés Unas online Kft 9400 Sopron, Major köz 2. I/15 Webshop hosting BK TRANS EUROPE 2030 Érd, Diósdi út 35 Futárszolgálati tevékenység Magyar Posta Zrt Budapest, Dunavirág utca 2 Futárszolgálati tevékenység Fáma First Kft Budapest, Viola u. 38.a Futárszolgálati tevékenység Akku 96 Kft Debrecen, Széchenyi u. 109/b. Nagykereskedelmből türténő áruküldés és garanciális ügyintézés Battery Trade Kft 2316 Tököl, Fürtös u. 18. Nagykereskedelmből türténő áruküldés és garanciális ügyintézés Pet-Roll-Parts Kft 1046 Budapest, Kiss Ernő utca. 2 Nagykereskedelmből türténő áruküldés és garanciális ügyintézés InnVoice Ügyviteli Szoftver Kft Szombathely, Deák Ferenc utca 76. D. ép. 3. em. 14. Online elektronikus számlázás 8.4. A fentieken túl a Felhasználóra vonatkozó személyes adatok továbbítására kizárólag törvényben kötelezően meghatározott esetben, illetve a Felhasználó hozzájárulása alapján kerülhet sor. 9. Az adatbiztonság követelményének érvényesülése Az Szolgáltató adatkezelési tevékenysége során minden tőle elvárható intézkedést megtesz az adatok biztonságos megőrzéséért, de nem vállal felelősséget természeti csapás, bűncselekmény vagy egyéb, elháríthatatlan okból bekövetkező adatvesztésért, megrongálódásért vagy illetéktelen személyek általi hozzáférésért. 10. Az érintett jogai az adatkezeléssel kapcsolatban Az érintett kérelmezheti az Adatkezelőnél 1. a) tájékoztatását személyes adatai kezeléséről, 2. b) személyes adatainak helyesbítését, valamint 3. c) személyes adatainak - a kötelező adatkezelés kivételével - törlését vagy zárolását. Az érintett kérésére az Adatkezelő tájékoztatást ad az érintett általa kezelt adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. A tájékoztatás ingyenes, ha az érintett a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan még nem nyújtott be tájékoztatás iránti kérelmet az Adatkezelőhöz. Egyéb esetekben a tájékoztatás után fizetendő költségtérítés összege esetenként 1.000,- Ft + Áfa. Az érintett a kérelmét ben az webshop@hajnalakku.hu címre, levélben pedig a 9200 Mosonmagyaróvár Lomb utca 10 2/8 postacímre juttathatja el. Az Adatkezelő az érintett kérelmére 14 napon belül írásban válaszol. 11. Technikai adatok (cookie-k) A Webáruház olyan cookie-kat (sütiket) használ, amelyek kizárólag látogatási statisztikák alapjaként szolgálnak, az érintett számítógépén tárolt információkhoz nem férnek hozzá. A cookie-k személyes adatokat nem kezelnek, nem alkalmasak az érintett azonosítására. A webáruház az alábbi cookie-kat használja: - ideiglenes cookie-k, amelyek a webáruház bezárásával törlésre kerülnek, - állandó cookie-k, amelyek a rögzítés időpontjától számítva egy év múlva kerülnek törlésre.

4 A cookie-kat az érintett bármikor blokkolhatja, illetve törölheti a böngésző megfelelő menüpontjának segítségével. 12. Egyéb A Szabályzat módosításának lehetősége Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy jelen Szabályzatot az érintett en keresztül történő előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. Amennyiben az érintett a módosításról szóló előzetes értesítést követő 15 napon belül nem kéri az Adatkezelő által kezelt adatainak törlését, úgy kell tekinteni, hogy az érintett elfogadta a módosított Szabályzatot. Jogérvényesítési lehetőségek Vásárló a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni: Levelezési cím: 9200 Mosonmagyaróvár Lomb utca 10 Telefonszám: / cím: webshop@hajnalakku.hu Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5. Telefon: Fax: ugyfelszolgalat@naih.hu A békéltető testület elérhetőségei: Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefonszáma: (76) , (76) Fax száma: (76) Név: Mátyus Mariann cím: bkmkik@mail.datanet.hu; Baranya Megyei Békéltető Testület Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf Telefonszáma: (72) Fax száma: (72) Név: Dr. Bodnár József cím: bekelteto@pbkik.hu Békés Megyei Békéltető Testület Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefonszáma: (66) , , Fax száma: (66) Név: Dr. Bagdi László cím: bmkik@bmkik.hu; Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszáma: (46) , Fax száma: (46) Név: Dr. Tulipán Péter cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu; Budapesti Békéltető Testület Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: (1) Fax száma: (1) Név: Dr. Baranovszky György cím: bekelteto.testulet@bkik.hu; Csongrád Megyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt Telefonszáma: (62) /118 mellék Fax száma: (62) Név: Dékány László, Jerney Zoltán cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu; Fejér Megyei Békéltető Testület Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. Telefonszáma: (22) Fax száma: (22) Név: Kirst László cím: fmkik@fmkik.hu; Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefonszáma: (96) ; Fax száma: (96) Név: Horváth László cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu; Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. Telefonszáma: (52) Fax száma: (52) Név: Dr. Hajnal Zsolt cím: info@hbkik.hu; Heves Megyei Békéltető Testület Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15. Levelezési címe: 3301 Eger, Pf Telefonszáma: (36) /105 mellék Fax száma: (36) Név: Pintérné Dobó Tünde cím: tunde@hkik.hu;

5 Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. Telefonszáma: (56) Fax száma: (56) Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit cím: Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Telefonszáma: (34) Fax száma: (34) Név: Dr. Rozsnyói György cím: Nógrád Megyei Békéltető Testület Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a Telefonszám: (32) Fax száma: (32) Név: Dr. Pongó Erik cím: Pest Megyei Békéltető Testület Címe: 1119 Budapest, Etele út em Telefonszáma: (1) Fax száma: (1) Név: dr. Csanádi Károly cím: Honlap cím: Somogy Megyei Békéltető Testület Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6. Telefonszáma: (82) Fax száma: (82) Név: Dr. Novák Ferenc cím: Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefonszáma: (42) , (42) Fax száma: (42) Név: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin cím: Tolna Megyei Békéltető Testület Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u Telefonszáma: (74) Fax száma: (74) Név: Mátyás Tibor cím: Vas Megyei Békéltető Testület Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. Telefonszáma: (94) Fax száma: (94) Név: Dr. Kövesdi Zoltán cím: Veszprém Megyei Békéltető Testület Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Telefonszáma: 88/ , vagy 88/ (VKIK) Fax száma: 88/ (VKIK fax száma) Név: dr. Vasvári Csaba elnök ( munkanapokon hívható 08:00-13:00 óráig: 06/30/ es mobilon) Fogadóóra: kedden 08:00 13:00, ekkor közvetlenül hívható telefonszám: 88/ cím: info@bekeltetesveszprem.hu web: Zala Megyei Békéltető Testület Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24. Telefonszáma: (92) Fax száma: (92) Név: dr. Koczka Csaba cím: zmbekelteto@zmkik.hu A Felhasználó kérésére az Adatkezelő köteles tájékoztatást adni az általa kezelt adatairól, az adatkezelés jogalapjáról, céljáról, időtartamáról. Az Adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül írásban, megadni a tájékoztatást. A felhasználó bármikor kérheti adatai helyesbítését, módosítását illetve törlését. Az adatkezelő köteles a felhasználó által kért saját adatival kapcsolatos helyesbítését, módosítását illetve törlését 25 napon belül elvégezni. Amennyiben az adatkezelő a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban vagy az érintett hozzájárulásával elektronikus úton közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az adatkezelő tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.