A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója"

Átírás

1 1. számú melléklet Hatályos: A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető leghatékonyabban szolgálják ki, és Ön a Társaság szolgáltatásaival, termékeivel maradéktalanul elégedett legyen. Időnként előfordulhatnak azonban olyan esetek, amikor Ön és a Társaság között véleményeltérés jelentkezik. A Társaság célja, hogy ezen eseteket gyorsan és mindkét fél számára megnyugtató módon rendezze. Jelen, Panaszkezelési Tájékoztató elnevezésű dokumentummal a Társaság segítséget kíván nyújtani abban, hogy termékeivel, szolgáltatásaival, vagy ezek minőségével, Ügyintézői magatartásával, vagy bármely más témával kapcsolatban felmerült panaszát milyen módon terjesztheti elő. Ennek érdekében kérjük, hogy figyelmesen olvassa el jelen Tájékoztatónkat, mely az esetleges bejelentésekkel, észrevételekkel és panaszos ügyek kezelésével, valamint ezek eljárási módjával kapcsolatos tudnivalókat tartalmazza. Ezúton hívjuk fel szíves figyelmét, hogy panaszkezeléssel, valamint fogyasztóvédelemmel kapcsolatban további információt talál a Magyar Nemzeti Bank honlapján a oldalon. Figyelmét és együttműködését köszönjük! CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet

2 1. Panaszbejelentés módja a Társaságnál A Társaság az Ügyfelei által előterjesztett panaszbejelentéseket az alábbi módon fogadja el: szóban: o a személyesen: a Társaság székhelyén (2112 Veresegyház, Fő út 53.), nyitvatartási időben, valamint jelen Tájékoztató 4. számú mellékletében közzétett ügyfélfogadási helyein, annak nyitvatartási idejében, o telefonon: a telefonszámon, a hét minden napján 24 órás telefonos ügyfélszolgálat biztosításával írásban: o a Társaság székhelyére címezve (2112 Veresegyház, Fő út 53.) o a Társaság telefaxszámán: o elektronikus levélben a hét minden napján 0-24 óráig, a kozpont@centraltakarek.hu címen fogadja A panaszok bejelentése, kivizsgálása, valamint megválaszolása díjmentes! A panasz kivizsgálására az összes vonatkozó körülmény figyelembevételével kerül sor. A panasz benyújtásakor kérjük, az alábbi adatokat szíveskedjen megadni a Társaság részére: név lakcím (székhely), illetve levelezési cím, azonosító szám (szerződésszám, hitelazonosító szám, számlaszám, bankkártya száma stb.) telefonszám panasszal érintett termék/szolgáltatás panasz leírása, oka és az Ön igénye panasza alátámasztásához szükséges, az Ön birtokában lévő dokumentumok másolata, amely nem áll a Társaság rendelkezésére értesítés módja meghatalmazott útján történő eljárás esetén, érvényes meghatalmazás a panasz kivizsgálásához, megválaszolásához szükséges egyéb adat 2

3 A Társaság által a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló évi CCXXXVII. törvény (Hpt.) alapján végzett pénzügyi szolgáltatási, illetve a befektetési vállalkozásokról és az árutőzsdei szolgáltatókról, valamint az általuk végezhető tevékenységek szabályairól szóló CXXXVIII. törvény (Bszt.) szerinti befektetési szolgáltatási tevékenységet e törvényekben meghatározott közvetítő útján, illetve közvetítőként is végezheti. A közvetítő tevékenységéért az Ügyfelek felé a megbízó pénzügyi intézmény felel, e felelősségét joghatályosan nem zárhatja ki. Az Ügyfél panaszát akár a közvetítőnél, akár a megbízónál is benyújthatja. A Társaság által igénybe vett közvetítő is a jelen szabályzat rendelkezéseinek megfelelő panaszkezelési szabályokat köteles alkalmazni. A Társaság, mint a Hpt., illetve a Bszt. szerinti közvetítő az általa közvetített pénzügyi szolgáltatásokkal (pl. befektetési szolgáltatás, jelzáloghitel közvetítés) kapcsolatos panaszok kezelése tekintetében is a jelen Szabályzatban rögzített elvek mentén, az itt rögzítettek, vagy ezek megfelelőségi szintjét elérő szabályok szerint jár el. Amennyiben a Társaság a Hpt. 10. (1a) bekezdése szerinti jelzáloghitel közvetítőnek minősül, akkor a jelzáloghitel közvetítő a jelzáloghitelekkel kapcsolatos panaszok esetén is a jelen Szabályzatban rögzített elvek mentén, az itt rögzítettek, vagy ezek megfelelőségi szintjét elérő szabályok szerint jár el azzal, hogy a panaszok kivizsgálását, az Ügyfelek közvetlen tájékoztatását - szükség esetén a Társaság bevonásával - az illetékes megbízó végzi. 2. A panasz kivizsgálása A Társaság a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és lehetőség szerint orvosolja. Amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása és orvoslása nem lehetséges, vagy Ön a panasz kezelésével nem ért egyet, úgy az Ön szóbeli panaszáról a Társaság munkatársa Jegyzőkönyvet vesz fel. A Jegyzőkönyv kitöltését követően, a Társaság átadja Önnek, annak másolati példányát. Telefonon előterjesztett panaszok esetén, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása és orvoslása telefonon nem lehetséges, vagy Ön nem ért egyet a válasszal, a Társaság munkatársa a panaszról Jegyzőkönyvet vesz fel. A telefonon közölt szóbeli panaszról felvett Jegyzőkönyv egy másolati példányát a Társaság a panaszra adott válasszal egyidejűleg megküldi az Ön részére. A szóbeli/telefonon közölt panaszról készült jegyzőkönyv legalább az alábbiakat tartalmazza: a) az ügyfél neve, b) az ügyfél lakcíme, székhelye, illetve amennyiben szükséges, levelezési címe, c) a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja, 3

4 d) az ügyfél panaszának részletes leírása, a panasszal érintett kifogások elkülönítetten történő rögzítésével, annak érdekében, hogy az ügyfél panaszában foglalt valamennyi kifogás teljes körűen kivizsgálásra kerüljön, e) a panasszal érintett szerződés száma, ügytől függően ügyfélszám, illetve a tag pénztári azonosítója, f) az ügyfél által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke, g) amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a jegyzőkönyvet felvevő személy és - telefonon közölt szóbeli panasz kivételével - az ügyfél aláírása, h) a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje és i) a panasszal érintett szolgáltató neve és címe. Telefonon történő panaszkezelés esetén a Társaság az adott helyzetben elvárható módon eljárva biztosítja, az Ön által indított hívás sikeres felépülésének időpontjától számított öt percen belül, az ügyintéző élőhangos bejelentkezését. Az Ön által előterjesztett panasz ezután átadásra kerül a Társaság panaszkezeléssel foglalkozó szakterületének, amely az indokolással ellátott, teljes körű válaszát/megoldási javaslatát a lehető leggyorsabban, legfeljebb a bejelentéstől számított 30 napon belül, megküldi Önnek. Ügyintézőink az Ön erre irányuló kérdése esetén, tájékoztatást nyújtanak arról, hogy panaszának kivizsgálása milyen szakaszban van. Amennyiben Ön meghatalmazott útján kívánja benyújtani panaszát, erre is lehetősége nyílik, ez esetben javasoljuk, hogy a jelen Tájékoztató 3. számú mellékletében található nyomtatványt használja. A meghatalmazást minden esetben közokiratba vagy teljes bizonyító erejű magánokiratba kell foglalni. (Amennyiben nem a Társaság által megadott nyomtatványt használja, kérjük, ügyeljen arra, hogy a meghatalmazás a Polgári Perrendtartásról szóló 2016.évi CXXX. törvényben meghatározott - a közokiratra és a teljes bizonyító erejű magánokiratra vonatkozó - követelményeknek eleget tegyen. Ehhez mintául szolgálhat a jelen Tájékoztató 3. számú mellékletében található nyomtatvány, amelyet, ha kitölt, aláírja és két tanúval is aláírattatja, akkor az megfelel a teljes bizonyító erejű magánokirat követelményeinek.) Írásos panaszát Ön előterjesztheti: Ön által megírt levélként, a Magyar Nemzeti Bank által közzétett formanyomtatványon (1. számú melléklet), Írásos panaszát elektronikus levélben is eljuttathatja a Társaság részére, a fent jelölt módon: Ön által megírt levélként, a Magyar Nemzeti Bank által közzétett formanyomtatványon (1. számú melléklet) annak elektronikus úton történő megküldésével, 4

5 Tájékoztatjuk, hogy a Magyar Nemzeti Bank által a fogyasztói panasz bejelentésére kialakított formanyomtatvány elérhető az ügyfélszolgálati helyeken, valamint a Társaság honlapján is, továbbá a Társaság függő kiemelt közvetítőinél és amennyiben működik, azok honlapján is. Tájékoztatjuk Önt, hogy elektronikus levélben kizárólag akkor áll módjában a Társaságnak megválaszolni az Ön panaszát, amennyiben az általános információval megválaszolható, illetve amennyiben Ön kifejezetten kéri (írásban, ben, illetve telefonon a jelen Tájékoztató 1. pontjában megjelölt telefonszámok bármelyikén), hogy a Társaság panaszát elektronikusan válaszolja meg az Ön által megadott címre. Ennek hiányában a Társaság válaszát postai úton küldi meg Önnek. 3. A panaszok megválaszolása A Társaság az Ön által előterjesztett panasszal kapcsolatos, indokolással ellátott válaszlevelét a panasz közlését követő 30 (azaz harminc) naptári napon belül - pénzforgalmi szolgáltatással összefüggő panasz esetén a 15 munkanapon belül - megküldi az Ön részére. Amennyiben a válaszadási határidő hétvégére vagy munkaszüneti napra esik, a válaszlevél megküldésének határideje a munkaszüneti napot megelőző munkanap. 4. A panaszok nyilvántartása A panaszokról, valamint az azok rendezését, megoldását szolgáló intézkedésekről a Társaság nyilvántartást vezet. A nyilvántartás tartalmazza: a panasz leírását, a panasz tárgyát képező esemény vagy tény megjelölését, a panasz benyújtásának időpontját, a panasz rendezésére vagy megoldására szolgáló intézkedés leírását, elutasítás esetén annak indokát, az intézkedés teljesítésének határidejét és a végrehajtásért felelős személy megnevezését, a panaszra adott válaszlevél postára adásának (kiküldésének) dátumát. 5. Jogorvoslati lehetőségek a panaszkezelési eljárásban Amennyiben az Ön által előterjesztett panaszt a Társaság elutasítja, a Társaság az Ön számára megküldött válaszlevélben tájékoztatja Önt a panasza szerinti, alábbi jogorvoslati lehetőségekről. Amennyiben panasza fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése ellen irányult, jogorvoslatért fordulhat: 5

6 Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjához (Székhely: 1054 Budapest, Szabadság tér 9., levelezési címe: 1534 Budapest, BKKP Pf. 777, telefon: , cím: Amennyiben a panasza a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogorvoslatért fordulhat: Pénzügyi Békéltető Testülethez (székhely: 1054 Budapest, Szabadság tér 9., ügyfélszolgálat: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39., levelezési címe: H-1525 Budapest BKKP Pf. 172, telefon: , cím: ugyfelszolgalat@mnb.hu), illetve bírósághoz. A panasz kivizsgálására előírt 30 napos - pénzforgalmi szolgáltatással összefüggő panasz esetén a 15 munkanapos - törvényi határidő eredménytelen eltelte esetén, a Pénzügyi Békéltető Testület, a Magyar Nemzeti Bank, illetve a bíróság eljárását kezdeményezheti. A Társaság az elutasított panaszbeadványra adott válaszlevélben köteles tájékoztatni Önt arról, hogy tett-e általános alávetési nyilatkozatot, amellyel a Pénzügyi Békéltető Testület által hozott határozatot magára nézve kötelezőnek és végrehajthatónak fogadta el. A válaszlevelében meg kell adnia a Magyar Nemzeti Bank illetve a Pénzügyi Békéltető Testület levelezési címét, telefonszámát, valamint a testületi, illetve fogyasztóvédelmi eljárás kezdeményezésére rendszeresített formanyomtatványok: elektronikus elérhetőségét, ügyfélszolgálati elérhetőségét. (Cím: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. cím: ugyfelszolgalat@mnb.hu; telefon: ) Amennyiben a Társaság az Ön panaszbeadványát elutasította, vagy amennyiben a Társaság a 30 naptári napos - pénzforgalmi szolgáltatással összefüggő panasz esetén a 15 munkanapos - válaszadási határidőn belül nem küld Önnek választ, úgy Ön a Társaság alábbi elérhetőségein kérheti, hogy a Pénzügyi Békéltető Testület, illetve az MNB Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ előtt megindítható eljárás alapjául szolgáló kérelem nyomtatványt a Társaság haladéktalanul, elektronikusan, vagy postai úton, díjmentesen küldje meg az Ön részére: telefonszám: cím: kozpont@centraltakarek.hu postai cím: 2112 Veresegyház,Fő út 53. 6

7 Fogyasztónak nem minősülő ügyfeleink a panasz elutasítása vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 naptári napos - pénzforgalmi szolgáltatással összefüggő panasz esetén a 15 munkanapos - törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhatnak. A Pénzügyi Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti az, aki a Pénzügyi Békéltető Testület eljárására vonatkozó szabályok alapján fogyasztónak minősül. Fogyasztón az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személyt kell érteni. Nem minősül fogyasztónak, ezért a Pénzügyi Békéltető Testület eljárását sem kezdeményezheti az egyéni vállalkozó, egyéni cég, gazdasági társaság, jogi személyek, jogi személyiség nélküli szervezetek, társasházak. A pénzügyi békéltetés, mint alternatív vitarendezési fórum tipikusan a magánszemélyek fogyasztóvédelmi jogintézménye. 6. Közzététel A Társaság a Panaszkezelési Tájékoztatót az ügyfelek számára nyitva álló helyiségeiben és amennyiben azzal rendelkezik, honlapján ( is közzéteszi. 7. Adatvédelem, panaszkezeléssel kapcsolatos megőrzési határidők Tájékoztatjuk, hogy a Társaság a panaszt benyújtó ügyfelei adatait az adatvédelemre mindenkor hatályos jogszabályok (jelen tájékoztató hatálybalépésekor az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi CXII. törvény) rendelkezéseinek megfelelően kezeli. Tájékoztatjuk továbbá, hogy az Ön által, a panaszkezelési eljárás során közölt személyes adatokat a Társaság célhoz kötötten, kizárólag a panasz ügyintézésével kapcsolatosan kezeli. Az Ön által előterjesztett panasszal kapcsolatos írásbeli dokumentumokat (a panaszt és az arra adott választ, valamint a vizsgálattal kapcsolatban keletkezett dokumentumokat) a Társaság 5 évig őrzi meg. A telefonon közölt szóbeli panaszról készült hangfelvételt a Társaság öt évig őrzi meg, ezen határidőn belül az ügyfél kérésére térítésmenetesen biztosítja a hangfelvétel visszahallgatását, illetve 25 napon belül rendelkezésre bocsátja a hangfelvételről készített hitelesített Jegyzőkönyvet. 7

8 1. sz. melléklet a Panaszkezelési Tájékoztatóhoz A PÉNZÜGYI SZERVEZETHEZ (TÁRSASÁGHOZ, BIZTOSÍTÓHOZ STB.) BENYÚJTANDÓ PANASZ PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓVAL KAPCSOLATOS VITÁK RENDEZÉSÉRE Név: Panasszal érintett pénzügyi szervezet Felek adatai Név: Ügyfél Szerződésszám/ügyfélszám: Lakcím/székhely/levelezési cím: Telefonszám: Értesítés módja (levél, ): Csatolt dokumentumok (pl. számla, szerződés, képviselő meghatalmazása) Panaszügyintézés helye (pl. fióktelep, központ, székhely, közvetítő):* *személyesen tett panasz esetén 8

9 I. Ügyfél panasza és igénye Panasztétel időpontja a pénzügyi szervezetnél (személyesen tett panasz esetén): [A pénzügyi szervezetnek megküldött panaszt célszerű tértivevényes és ajánlott küldeményként postázni. A panasszal érintett szervezetnek a panasz kézhezvételét követően 30 nap áll rendelkezésére, hogy az ügyet érdemben megvizsgálja és a panasszal kapcsolatos álláspontját, illetve intézkedéseit indoklással ellátva az ügyfélnek írásban megküldje.] Panaszolt szolgáltatástípus (pl. lakáshitel, KGFB): Panasz oka: Nem nyújtottak szolgáltatást Nem a megfelelő szolgáltatást nyújtották Késedelmesen nyújtották a szolgáltatást A szolgáltatást nem megfelelően nyújtották A szolgáltatást megszüntették Kára keletkezett Nem volt megelégedve az ügyintézés körülményeivel Téves tájékoztatást nyújtottak Hiányosan tájékoztatták Nem megfelelő kártérítést nyújtottak Szerződés felmondása Egyéb panasza van Díj/költség/kamat változtatásával nem ért egyet Járulékos költségekkel nem ért egyet Egyéb szerződéses feltételekkel nem ért egyet Kártérítés összegével nem ért egyet A kártérítést visszautasították 9

10 Egyéb típusú panasz megnevezése: II. A panasz részletes leírása: [Kérjük egyes kifogásainak elkülönítetten történő rögzítését annak érdekében, hogy a panaszában foglalt minden kifogás kivizsgálásra kerüljön. ] Kelt: Aláírás: 10

11 2. számú melléklet a Panaszkezelési Tájékoztatóhoz FOGYASZTÓI PANASZ JEGYZŐKÖNYV A PÉNZÜGYI INTÉZMÉNY ADATAI: Név: Cím: A PANASZOS ADATAI: Név: Lakcím/Székhely/Levelezési cím: Telefon: Képviselő neve*: *Abban az esetben kell kitölteni, ha a panaszos képviselője útján nyújtja be a panaszt. A panasz benyújtásának módja* telefonon személyesen/szóban A panasz benyújtásának helye és időpontja* Panaszolt szolgáltatástípus (pl. hitel, bankkártya-forgalmazás, számlavezetés): 11

12 Az Ügyfél igénye (pl. tájékoztatás, szolgáltatás kiegészítése, szerződés megszüntetése, kártérítés): Az Ügyfél azonosítására szolgáló egyéb adat* (pl. bankszámlaszám, szerződésszám): PANASZ LEÍRÁSA*: Kérjük, amennyiben rendelkezésre áll, csatolja a kitöltött nyomtatványhoz a panaszát alátámasztó dokumentumokat (lehetőleg másolatban). 12

13 Benyújtott dokumentumok jegyzéke: Kelt:.. Jegyzőkönyvet felvevő személy Ügyfél 1 1 Kizárólag az Ügyfél által személyesen előterjesztett panasz esetén szükséges az Ügyfél aláírását beszerezni. 13

14 Alulírott, Név: Születési név: 3. sz. melléklet a Panaszkezelési Tájékoztatóhoz MEGHATALMAZÁS Születési hely, idő: Anyja neve: Lakcím: Személyazonosító igazolvány száma: meghatalmazom Név: Születési név: Születési hely, idő: Anyja neve: Lakcím: Személyazonosító igazolvány száma: hogy a CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet részére benyújtandó panaszommal kapcsolatosan teljes jogkörrel képviseljen. Helyettem és nevemben eljárjon, a panaszt és a kapcsolódó nyilatkozatokat, nyomtatványokat képviseletemben aláírja, a panaszra adott választ átvegye, arra további észrevételt, nyilatkozatot tegyen. Jelen meghatalmazással felmentést adok a CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet részére, a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló évi CCXXXVII. törvény (Hpt.) rendelkezéseiben meghatározott banktitok és a befektetési vállalkozásokról és árutőzsdei szolgáltatókról, valamint az általuk végezhető tevékenységek szabályairól szóló évi CXXXVIII. törvény (Bszt.) rendelkezéseiben meghatározott értékpapírtitok megtartásának kötelezettsége alól. Kelt: Meghatalmazó Meghatalmazott Tanú 1 Tanú 2 Aláírás Név: Lakcím: Aláírás Név: Lakcím: 14

15 4. sz. melléklet a Panaszkezelési Tájékoztatóhoz A CENTRÁL TAKARÉK SZÖVETKEZET ÜGYFÉLSZOLGÁLATI, ÜGYFELEK SZÁMÁRA NYITVA ÁLLÓ HELYISÉGEINEK NYITVATARTÁSI IDEJE VALAMINT ELÉRHETŐSÉGEI (kirendeltség neve, címe, telefonszáma, telefaxszáma, címe) ÁLTALÁNOS NYITVA TARTÁS január 1-től Ügyfélfogadás és Pénztári órák folyamatos nyitva tartással egységesen, a nem csökkentett nyitva tartású kirendeltségeken Hétfő 7:45-16:45 Kedd 7:45-15:45 Szerda 7:45-15:45 Csütörtök 7:45-15:45 Péntek 7:45-14:15. 15

16 Csökkentett nyitvatartási időszakok Hétfő,Szerda,Péntek NYITVA TARTÁS: Hétfő: Szerda: Péntek: Kedd,csütörtök: NYITVA TARTÁS: Kedd: Csütörtök: Hétfő NYITVA TARTÁS: Hétfő: Kedd NYITVA TARTÁS: Kedd: A Csökkentett nyitvatartási idejű kirendeltségeket külön is közöljük. A csökkentett nyitva tartású kirendeltségekre a megadott nyitva tartás napja és az alatta megtalálható nyitva tartási időszak vonatkozik. ELÉRHETŐSÉGEK RÉGIÓK SZERINT,VÁLTOZÁSKÖVETÉSSEL : 16

17 Régió Kirendeltség Elérhetőség Telefonszám Faxszám Veresegyház Veresegyházi kirendeltség 2112 Veresegyház, Fő út Veresegyház Fóti kirendeltség 2151 Fót, Dózsa Gy. u Veresegyház Őrbottyáni kirendeltség 2162 Őrbottyán, Rákóczi út Veresegyház Erdőkertesi kirendeltség 2113 Erdőkertes, Nemes u Veresegyház Mogyoródi kirendeltség 2146 Mogyoród, Gödöllői út 18/a Veresegyház Váchartyáni kirendeltség 2164 Váchartyán, Fő út Veresegyház Vácrátóti kirendeltség 2163 Vácrátót, Petőfi tér Veresegyház Dunakeszi kirendeltség 2120 Dunakeszi, Fő út Veresegyház Kosdi kirendeltség 2612 Kosd, Eőszy L. tér Veresegyház Váci kirendeltség 2600 Vác, Káptalan út Veresegyház Budapest I. kirendeltség 1122 Budapest, Krisztina körút budapest1@centraltakarek.hu Veresegyház Budapest II. kirendeltség 1144 Budapest, Zalán utca budapest2@centraltakarek.hu Veresegyház Budapest III. kirendeltség 1173 Budapest, Pesti út 41/d budapest3@centraltakarek.hu Veresegyház Galgamácsai kirendeltség 2183 Galgamácsa, Vasút út galgamacsa@centraltakarek.hu Veresegyház Püspökhatvani kirendeltség 2682 Püspökhatvan, Szabadság út 116/a puspokhatvan@centraltakarek.hu Balassagyarmat Nagymarosi kirendeltség 2626 Nagymaros, Király út 1/a nagymaros@centraltakarek.hu Balassagyarmat Letkési kirendeltség 2632 Letkés, Dózsa Gy. út letkes@centraltakarek.hu Balassagyarmat Verőcei kirendeltség 2621 Verőce, Árpád út veroce@centraltakarek.hu Balassagyarmat Magyarnándori kirendeltség 2694 Magyarnándor, Fő út magyarnandor@centraltakarek.hu Balassagyarmat Berceli kirendeltség 2687 Bercel, Baross út bercel@centraltakarek.hu Balassagyarmat Nézsai kirendeltség 2618 Nézsa, Szondi út nezsa@centraltakarek.hu Balassagyarmat Balassagyarmati kirendeltség 2660 Balassagyarmat, Thököly utca balassagyarmat@centraltakarek.hu Balassagyarmat Salgótarjáni kirendeltség 3100 Salgótarján, Klapka György út 3. 1 em salgotarjan@centraltakarek.hu Balassagyarmat Kétbodonyi kirendeltség 2655 Kétbodony, Madách Imre út ketbodony@centraltakarek.hu Balassagyarmat Nagyoroszi kirendeltség 2645 Nagyoroszi, Szent István tér nagyoroszi@centraltakarek.hu Balassagyarmat Ipolyvecei kirendeltség 2669 Ipolyvece, Dózsa György út ipolyvece@centraltakarek.hu Balassagyarmat Kemencei kirendeltség 2638 Kemence, Fő út kemence@centraltakarek.hu Balassagyarmat Drégelypalánki kirendeltség 2646 Drégelypalánk, Kossuth út dregelypalank@centraltakarek.hu Balassagyarmat Diósjenői kirendeltség 2643 Diósjenő, Kossuth út 11/c diosjeno@centraltakarek.hu Balassagyarmat Nógrádi kirendeltség 2642 Nógrád, Szondi út nograd@centraltakarek.hu Balassagyarmat Érsekvadkerti kirendeltség 2659 Érsekvadkert, Rákóczi út ersekvadkert@centraltakarek.hu Balassagyarmat Romhányi kirendeltség 2654 Romhány, Kossuth út romhany@centraltakarek.hu Balassagyarmat Rétsági kirendeltség 2651 Rétság, Korányi út retsag@centraltakarek.hu Balassagyarmat Szécsényi kirendeltség 3170 Szécsény, Rákóczi út szecseny@centraltakarek.hu Hatvan Palotási kirendeltség 3042 Palotás, Szabadság út palotas@centraltakarek.hu Hatvan Hatvan I. kirendeltség 3000 Hatvan, Kossuth tér hatvan1@centraltakarek.hu Hatvan Horti kirendeltség 3014 Hort, Ady Endre utca 2/a hort@centraltakarek.hu Hatvan Boldogi kirendeltség 3016 Boldog, Hunyadi utca boldog@centraltakarek.hu Hatvan Csányi kirendeltség 3015 Csány, Kossuth utca csany@centraltakarek.hu Hatvan Ecsédi kirendeltség 3013 Ecséd, Szabadság utca ecsed@centraltakarek.hu Hatvan Rózsaszentmártoni kirendeltség3033 Rózsaszentmárton, Deák Ferenc út 2/a rozsaszentmarton@centraltakarek.hu Hatvan Herédi kirendeltség 3011 Heréd, Rákóczi út hered@centraltakarek.hu Hatvan Apci kirendeltség 3032 Apc, Mária utca apc@centraltakarek.hu Hatvan Lőrinci kirendeltség 3021 Lőrinci, Szabadság tér lorinci@centraltakarek.hu Hatvan Hatvan II. kirendeltség 3000 Hatvan, Rákóczi utca 29/a hatvan2@centraltakarek.hu Hatvan Petőfibányai kirendeltség 3023 Petőfibánya, Mária utca petofibanya@centraltakarek.hu Hatvan Zagyvaszántói kirendeltség 3031 Zagyvaszántó, Rákóczi utca zagyvaszanto@centraltakarek.hu Hatvan Ecsegi kirendeltség 3053 Ecseg, Hősök tere ecseg@centraltakarek.hu Hatvan Jobbágyi kirendeltség 3063 Jobbágyi, Hunyadi út jobbagyi@centraltakarek.hu Hatvan Mátraverebélyi kirendeltség 3077 Mátraverebély, Vasút út matraverebely@centraltakarek.hu Hatvan Nagybárkányi kirendeltség 3075 Nagybárkány, Rákóczi út 97/ nagybarkany@centraltakarek.hu Hatvan Pásztói kirendeltség 3060 Pásztó, Fő út paszto@centraltakarek.hu Hatvan Szurdokpüspöki kirendeltség 3064 Szurdokpüspöki, Szabadság tér szurdokpuspoki@centraltakarek.hu Hatvan Szűcsi kirendeltség 3034 Szűcsi, Petőfi út szucsi@centraltakarek.hu Tura Tápiógyörgyei kirendeltség 2767 Tápiógyörgye, Deák Ferenc utca tapiogyorgye@centraltakarek.hu Tura Tápiószőlősi kirendeltség 2769 Tápiószőlős, Árpád út tapioszolos@centraltakarek.hu Tura Tápiószelei kirendeltség 2766 Tápiószele, Rákóczi út tapioszele@centraltakarek.hu Tura Farmosi kirendeltség 2765 Farmos, Fő tér farmos@centraltakarek.hu Tura Nagykátai kirendeltség 2760 Nagykáta, Dózsa György út nagykata@centraltakarek.hu Tura Szentmártonkátai kirendeltség 2254 Szentmártonkáta, Rákóczi út 54/a szentmartonkata@centraltakarek.hu Tura Tápiószecsői kirendeltség 2251 Tápiószecső, Honvéd út tapioszecso@centraltakarek.hu Tura Kókai kirendeltség 2243 Kóka, Dózsa György utca 42/a koka@centraltakarek.hu Tura Tóalmási kirendeltség 2252 Tóalmás, Fő út toalmas@centraltakarek.hu Tura Turai kirendeltség 2194 Tura, Bartók tér tura@centraltakarek.hu Tura Zsámboki kirendeltség 2116 Zsámbok, Turai út zsambok@centraltakarek.hu Tura Hévízgyörki kirendeltség 2192 Hévízgyörk, Ady Endre út hevizgyork@centraltakarek.hu Tura Ikladi kirendeltség 2181 Iklad, Szabadság út iklad@centraltakarek.hu Tura Galgahévízi kirendeltség 2193 Galgahévíz, Fő út galgaheviz@centraltakarek.hu Tura Kartali kirendeltség 2173 Kartal, Petőfi tér kartal@centraltakarek.hu Tura Valkói kirendeltség 2114 Valkó, Isaszegi út valko@centraltakarek.hu Tura Aszódi kirendeltség 2170 Aszód, Kossuth Lajos utca aszod@centraltakarek.hu Tura Dányi kirendeltség 2118 Dány, Pesti út dany@centraltakarek.hu

18 Gyöngyös Gyöngyöspatai kirendeltség 3035 Gyöngyöspata, Dózsa György út Gyöngyös Gyöngyöstarjáni kirendeltség 3036 Gyöngyöstarján, Jókai tér Gyöngyös Gyöngyös I. kirendeltség 3200 Gyöngyös, Magyar út Gyöngyös Gyöngyös II. kirendeltség 3200 Gyöngyös, Kócsag út 32/ Gyöngyös Mátraballai kirendeltség 3247 Mátraballa, Május 1. út Gyöngyös Mátraderecskei kirendeltség 3246 Mátraderecske, Kossuth út Gyöngyös Recski kirendeltség 3245 Recsk, Kossuth út Gyöngyös Parádi kirendeltség 3240 Parád, Kossuth út Gyöngyös Domoszlói kirendeltség 3263 Domoszló, Deák tér Gyöngyös Markazi kirendeltség 3262 Markaz, Fő út Gyöngyös Nagyrédei kirendeltség 3214 Nagyréde, Fő út Gyöngyös Atkári kirendeltség 3213 Atkár, Fő út Gyöngyös Gyöngyöshalászi kirendeltség 3212 Gyöngyöshalász, Árpád út 2/A Gyöngyös Vámosgyörki kirendeltség 3291 Vámosgyörk, Petőfi út Gyöngyös Adácsi kirendeltség 3292 Adács, Kossuth út Gyöngyös Karácsondi kirendeltség 3281 Karácsond, Hársfa út Gyöngyös Viszneki kirendeltség 3293 Visznek, Szabadság út Gyöngyös Detki kirendeltség 3275 Detk, Rákóczi Ferenc utca Gyöngyös Nagyfügedi kirendeltség 3282 Nagyfüged,Táncsics Mihály út Gyöngyös Visontai kirendeltség 3271 Visonta, Csapás utca Jászárokszállás Jászárokszállási kirendeltség 5123 Jászárokszállás Árpád tér Jászárokszállás Jászdózsai kirendeltség 5122 Jászdózsa, Szent Mihály tér Jászárokszállás Jászjákóhalmai kirendeltség 5121 Jászjákóhalma, Fő út Jászárokszállás Kiskörei kirendeltség 3384 Kisköre, Kossuth Lajos út Jászárokszállás Kőteleki kirendeltség 5062 Kőtelek, Szent István tér Jászárokszállás Nagykörűi kirendeltség 5065 Nagykörű, Kossuth tér Jászárokszállás Tiszasülyi kirendeltség 5061 Tiszasüly, Kiséri út 25/a Jászárokszállás Jászszentandrási kirendeltség 5136 Jászszentandrás, Rákóczi út 75/ Jászárokszállás Jászapáti kirendeltség 5130 Jászapáti, István Király út Jászárokszállás Jászkiséri kirendeltség 5137 Jászkisér, Fő út Jászárokszállás Pélyi kirendeltség 3381 Pély, Fő utca Jászárokszállás Tarnaszentmiklósi kirendeltség3382 Tarnaszentmiklós, Fő út Jászárokszállás Hevesi kirendeltség 3360 Heves, Hunyadi utca Jászárokszállás Jászberény kirendeltség 5100 Jászberény, Lehel vezér tér Jászárokszállás Tarnamérai kirendeltség 3284 Tarnaméra, Árpád utca 4/ Jászárokszállás Tarnaörsi kirendeltség 3294 Tarnaörs, Petőfi Sándor út Jászárokszállás Zaránki kirendeltség 3296 Zaránk, Kossuth Lajos utca Füzesabony Erdőteleki kirendeltség 3358 Erdőtelek, Fő út Füzesabony Kömlői kirendeltség 3372 Kömlő, Fő út 8/b Füzesabony Füzesabony I. kirendeltség 3390 Füzesabony, Rákóczi út Füzesabony Besenyőteleki kirendeltség 3373 Besenyőtlek, Fő út Füzesabony Mezőtárkányi kirendeltség 3375 Mezőtárkány, Kossuth út Füzesabony Kompolti kirendeltség 3356 Kompolt, Kölcsey út 2/A Füzesabony Kápolnai kirendeltség 3355 Kápolna, Petőfi út Füzesabony Káli kirendeltség 3350 Kál, Rózsa út 2/A Füzesabony Szihalmi kirendeltség 3377 Szihalom, Hunyadi út Füzesabony Poroszlói kirendeltség 3388 Poroszló, Alkotmány út Füzesabony Sarudi kirendeltség 3386 Sarud, Kossuth út Füzesabony Eger I. kirendeltség 3300 Eger, Malomárok út Füzesabony Eger III. kirendeltség 3300 Eger, Mátyás király út

19 Kirendeltségi nyitvatartási idő csökkentése, Zárva tartó kirendeltségek Budapest, Krisztina körút nyitva tartása március 19-től: hétfő Zaránk nyitva tartása március 19-től: hétfő Tarnaszentmiklós nyitva tartása március 19-től: hétfő Visznek nyitva tartása 2018.május 14-től: hétfő Salgótarján nyitva tartása 2018.május 14-től: hétfő Apc nyitvatartása2018. augusztus 20-tól: hétfő Kétbodony nyitva tartása augusztus 20-tól: kedd Kosd nyitvatartása2018. augusztus 20-tól: kedd Mezőtárkány nyitva tartása augusztus 20-tól: kedd Hatvan, Rákóczi úti kirendeltség: ZÁRVA Ipolyvece nyitva tartása 2018.augusztus 20-tól ZÁRVA Valkó 2018.augusztus 20-tól ZÁRVA Iklad augusztus 20-tól ZÁRVA Tóalmás nyitva tartása március 19-től: kedd, csütörtök Galgahévíz nyitva tartása március 19-től: kedd, csütörtök Váchartyán nyitva tartása március 19-től: kedd, csütörtök Magyarnándor nyitva tartása március 19-től: kedd, csütörtök Nagyfüged nyitva tartása március 19-től: kedd, csütörtök Detk nyitva tartása március 19-től: kedd, csütörtök Jászjákóhalma nyitva tartása március 19-től: kedd, csütörtök Kompolt nyitva tartása március 19-től: kedd, csütörtök Pély nyitva tartása március 19-től: kedd, csütörtök Zagyvaszántó nyitva tartása május 14-től: kedd, csütörtök Kömlő nyitva tartása május 14-től: kedd, csütörtök Atkár nyitva tartása május 14-től: kedd, csütörtök 19

20 Recsk nyitva tartása május 14-től: kedd, csütörtök Nagybárkány nyitva tartása 2018.augusztus 20-tól: kedd, csütörtök Nagykörű nyitva tartása 2018.augusztus 20-tól: kedd, csütörtök Kóka nyitva tartása március 19-től: hétfő, szerda, péntek Hévízgyörk nyitva tartása március 19-től: hétfő, szerda, péntek Jászdózsa nyitva tartása március 19-től: hétfő, szerda, péntek Kápolna nyitva tartása március 19-től: hétfő, szerda, péntek Karácsond nyitva tartása május 14-től: hétfő, szerda, péntek Mátraballa nyitva tartása május 14-től: hétfő, szerda, péntek Mátraverebély nyitva tartása május 14-től: hétfő, szerda, péntek Szücsi nyitva tartása május 14-től: hétfő, szerda, péntek Letkés nyitva tartása május 14-től: hétfő, szerda, péntek Gyöngyöshalász nyitva tartása május 14-től: hétfő, szerda, péntek Vácrátót nyitva tartása május 14-től: hétfő, szerda, péntek Erdőtelek nyitva tartása augusztus 20-tól: hétfő, szerda, péntek Adács nyitva tartása augusztus 20-tól: hétfő, szerda, péntek Visonta nyitva tartása augusztus 20-tól: hétfő, szerda, péntek Jobbágyi nyitva tartása augusztus 20-tól: hétfő, szerda, péntek Tiszasüly nyitva tartása augusztus 20-tól: hétfő, szerda, péntek ELÉRHETŐSÉGEK EGYSÉGES SZERKEZETBEN, ABC SORRENDBEN: 20

21 S.sz.Kirendeltség Utca Házszám Telefonszám Megye Irányítószám cím Nyitva tartás 1 Adács Kossuth út Heves megye 3292 adacs@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Szerda 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 2 Apc Mária utca Heves megye 3032 apc@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45 3 Aszód Kossuth Lajos utca Pest megye 2170 aszod@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 4 Atkár Fő út Heves megye 3213 atkar@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45,Csütörtök: 7:45-15:45 5 Balassagyarmat Thököly utca Pest megye 2660 balassagyarmat@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 6 Bercel Baross utca Pest megye 2687 bercel@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 7 Besenyőtelek Fő út Heves megye 3373 besenyotelek@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 8 Boldog Hunyadi utca Heves megye 3016 boldog@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 9 Budapest Krisztina körút Budapest 1122 budapest1@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45 10 Budapest Zalán utca Budapest 1144 budapest2@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 11 Budapest Pesti út 41/d Budapest 1173 budapest3@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 12 Csány Kossuth utca Heves megye 3015 csany@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 13 Dány Pesti út Pest megye 2118 dany@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 14 Detk Rákóczi utca Heves megye 3275 detk@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45,Csütörtök: 7:45-15:45 15 Diósjenő Kossuth utca Pest megye 2643 diosjeno@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 16 Domoszló Deák tér Heves megye 3263 domoszlo@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 17 Drégelypalánk Kossuth út Pest megye 2646 dregelypalank@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 18 Dunakeszi Fő út Pest megye 2120 dunakeszi@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 19 Ecséd Szabadság utca Heves megye 3013 ecsed@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 20 Ecseg Hősök tere Heves megye 3053 ecseg@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 21 Eger Malomárok utca Heves megye 3300 eger1@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 22 Eger Mátyás király út Heves megye 3300 eger2@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 23 Erdőkertes Nemes utca Pest megye 2113 erdokertes@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 24 Erdőtelek Fő út Heves megye 3358 erdotelek@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Szerda 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 25 Érsekvadkert Rákóczi út Pest megye 2659 ersekvadkert@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 26 Farmos Fő tér Pest megye 2765 farmos@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 27 Fót Dózsa György út Pest megye 2151 fot@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 28 Füzesabony Rákóczi út Heves megye 3390 fuzesabony@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 29 Galgahévíz Fő út Pest megye 2193 galgaheviz@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45,Csütörtök: 7:45-15:45 30 Galgamácsa Vasút út Pest megye 2183 galgamacsa@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 31 Gyöngyös Kócsag út Heves megye 3200 gyongyos2@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 32 Gyöngyös Magyar út Heves megye 3200 gyongyos1@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 33 Gyöngyöshalász Árpád út 2/A Heves megye 3212 gyongyoshalasz@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Szerda 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 34 Gyöngyöspata Dózsa György út Heves megye 3035 gyongyospata@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 35 Gyöngyöstarján Jókai tér Heves megye 3036 gyongyostarjan@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 36 Hatvan Kossuth tér Heves megye 3000 hatvan1@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 37 Heréd Rákóczi utca Heves megye 3011 hered@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 38 Heves Hunyadi utca Heves megye 3360 heves@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 39 Hévízgyörk Ady Endre út Pest megye 2192 hevizgyork@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Szerda 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 40 Hort Ady Endre utca 2/a Heves megye 3014 hort@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 41 Jászapáti István Király út Jász-Nagykun-Szolnok megye 5130 jaszapati@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 42 Jászárokszállás Árpád tér Jász-Nagykun-Szolnok megye 5123 jaszarokszallas@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 43 Jászberény Lehel Vezér tér Jász-Nagykun-Szolnok megye 5100 jaszbereny@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, 44 Jászdózsa Szent Mihály tér Jász-Nagykun-Szolnok megye 5122 jaszdozsa@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Szerda 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 45 Jászjákóhalma Fő út Jász-Nagykun-Szolnok megye 5121 jaszjakohalma@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 46 Jászkisér Fő út Jász-Nagykun-Szolnok megye 5137 jaszkiser@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 47 Jászszentandrás Rákóczi út Jász-Nagykun-Szolnok megye 5136 jaszszentandras@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 48 Jobbágyi Hunyadi utca Heves megye 3063 jobbagyi@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Szerda 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 49 Kál Rózsa utca 2/A Heves megye 3350 kal@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 50 Kápolna Petőfi út Heves megye 3355 kapolna@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Szerda 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 51 Karácsond Hársfa út Heves megye 3281 karácsond@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Szerda 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 52 Kartal Petőfi tér Pest megye 2173 kartal@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 53 Kemence Fő út Pest megye 2638 kemence@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 54 Kétbodony Madách út Pest megye 2655 ketbodony@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45 55 Kisköre Kossuth út Heves megye 3384 kiskore@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 56 Kóka Dózsa György utca 42/a Pest megye 2243 koka@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Szerda 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 57 Kompolt Kölcsey út 2/a Heves megye 3356 kompolt@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45,Csütörtök: 7:45-15:45 58 Kosd Eőszi L. tér Pest megye 2612 kosd@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45, 59 Kömlő Fő út 8/b Heves megye 3372 komlo@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, 60 Kőtelek Szent István tér Jász-Nagykun-Szolnok megye 5062 kotelek@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 61 Letkés Dózsa György utca Pest megye 2632 letkes@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Szerda 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 62 Lőrinci Szabadság tér Heves megye 3021 lorinci@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 63 Magyarnándor Fő út Pest megye 2694 magyarnandor@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45 64 Markaz Fő út Heves megye 3262 markaz@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 65 Mátraballa Május 1. út Heves megye 3247 matraballa@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Szerda 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 66 Mátraderecske Kossuth út Heves megye 3246 matraderecske@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 67 Mátraverebély Vasút utca Heves megye 3077 matraverebely@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Szerda 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 68 Mezőtárkány Kossuth út Heves megye 3375 mezotarkany@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45, 69 Mogyoród Gödöllői utca 18/a Pest megye 2146 mogyorod@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 70 Nagybárkány Rákóczi út Heves megye 3075 nagybarkany@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45 71 Nagyfüged Táncsics Mihály út Heves megye 3282 nagyfuged@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45 72 Nagykáta Dózsa György út Pest megye 2760 nagykata@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 73 Nagykörű Kossuth tér Jász-Nagykun-Szolnok megye 5065 nagykoru@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, 74 Nagymaros Király utca 1/a Pest megye 2626 nagymaros@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 75 Nagyoroszi Szent István tér Pest megye 2645 nagyoroszi@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 76 Nagyréde Fő út Heves megye 3214 nagyrede@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 77 Nézsa Szondi út Pest megye 2618 nezsa@centraltakerek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 78 Nógrád Szondi utca Pest megye 2642 nograd@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 79 Őrbottyán Rákóczi út Pest megye 2162 orbottyan@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 80 Palotás Szabadság út Heves megye 3042 palotas@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 81 Parád Kossuth út Heves megye 3240 parad@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 82 Pásztó Fő út Heves megye 3060 paszto@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 83 Pély Fő utca Heves megye 3381 pely@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45 84 Petőfibánya Mária utca Heves megye 3023 petofibanya@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 85 Poroszló Alkotmány út Heves megye 3388 poroszlo@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 86 Püspökhatvan Szabadság út 116/a Pest megye 2682 puspokhatvan@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 87 Recsk Kossuth út Heves megye 3245 recsk@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, 88 Rétság Korányi út Pest megye 2651 retsag@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 89 Romhány Kossuth út Pest megye 2654 romhany@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 90 Rózsaszentmárton Deák utca 2/a Heves megye 3033 rozsaszentmarton@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 91 Sarud Kossuth út Heves megye 3386 sarud@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 92 Szécsény Rákóczi út Heves megye 3170 szecseny@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 93 Szentmártonkáta Rákóczi út 54/c Pest megye 2254 szentmartonkata@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 94 Szihalom Hunyadi út Heves megye 3377 szihalom@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 95 Szurdokpüspöki Szabadság tér Heves megye 3064 szurdokpuspoki@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, 96 Szűcsi Petőfi út Heves megye 3034 szucsi@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Szerda 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 97 Tápiógyörgye Deák Ferenc utca Pest megye 2767 tapiogyorgye@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 98 Tápiószecső Honvéd út Pest megye 2251 tapioszecso@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 99 Tápiószele Rákóczi út Pest megye 2766 tapioszele@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14: Tápiószőlős Árpád út Pest megye 2769 tapioszolos@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14: Tarnaméra Árpád út Heves megye 3284 tarnamera@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14: Tarnaörs Petőfi Sándor út Heves megye 3294 tarnaors@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14: Tarnaszentmiklós Fő út Heves megye 3382 tarnaszentmiklos@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16: Tiszasüly Kiséri út 25/a Jász-Nagykun-Szolnok megye 5061 tiszasuly@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45,Szerda 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14: Tóalmás Fő út Pest megye 2252 toalmas@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15: Tura Bartók tér Pest megye 2194 tura@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14: Vác Káptalan utca Pest megye 2600 vac@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14: Váchartyán Fő út Pest megye 2164 vachartyan@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45,Csütörtök: 7:45-15: Vácrátót Petőfi tér Pest megye 2163 vacratot@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Szerda 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14: Vámosgyörk Petőfi utca Heves megye 3291 vamosgyork@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14: Veresegyház Fő út Pest megye 2112 veresegyhaz@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14: Verőce Árpád utca Pest megye 2621 veroce@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14: Visonta Csapás utca Heves megye 3271 visonta@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Szerda 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14: Visznek Szabadság út Heves megye 3293 visznek@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16: Zagyvaszántó Rákóczi utca Heves megye 3031 zagyvaszanto@centraltakarek.hu Kedd: 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, 116 Zaránk Kossuth Lajos utca Heves megye 3296 zarank@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16: Zsámbok Turai út Pest megye 2116 zsambok@centraltakarek.hu Hétfő: 7:45-16:45, Kedd: 7:45-15:45, Szerda 7:45-15:45, Csütörtök: 7:45-15:45, Péntek: 7:45-14:15 21

22 A CENTRÁL TAKARÉK SZÖVETKEZET KIEMELT FÜGGŐ KÖZVETÍTŐJEKÉNT MŰKÖDŐ ZÁLOGHÁZAK, ZÁLOGFIÓKOK ELÉRHETŐSÉGE (cégnév, cím, telefonszám, telefaxszám), VALAMINT NYITVATARTÁSI IDEJE KRIZOLITGOLD KFT ZÁLOGFIÓK CÍM TELEFON/FAX ÜGYFÉLSZOLGÁLAI IDŐ Aszód Budapest 2170 Aszód Kondoros tér Budapest Thököly út / H-P : 8-17 óráig Sz: 8-12 óráig 06-1/ H - P: 8-17 óráig 22

Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt.

Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt. A Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zrt. (Székhely: 1122 Budapest, Pethényi köz 10., Cg.: 01-10-041206) - hivatkozással a Bszt. 123. (1) bekezdésének e) f) pontjára közzéteszi, hogy a Jászárokszállás és

Részletesebben

Panaszkezelési Szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat 22/2014. számú közvetlen hatályú szabályzat Panaszkezelési Szabályzat KM 3. számú melléklet Tompa és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztató Hatályos: 2014. december 18. A Tompa és Vidéke

Részletesebben

A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Dél TAKARÉK Szövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető leghatékonyabban

Részletesebben

a Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai KM 3. számú melléklet

a Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai KM 3. számú melléklet a Takarékbank Zrt. 22/2014. számú közvetlen hatályú szabályzata alapján a Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai KM 3. számú melléklet 2 Hatályos: 2015. év február hó 4. napjától A

Részletesebben

A Főnix Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai

A Főnix Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai A Főnix Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Főnix Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető leghatékonyabban

Részletesebben

Panaszkezelési Szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat KM 3. számú melléklet MECSEK TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Szabályai Hatályos: 2016. július 04. A MECSEK TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk!

Részletesebben

A TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai

A TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai A TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Takarékbank Zrt. (a továbbiakban: Bank) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető leghatékonyabban szolgálják ki,

Részletesebben

Az M7 TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

Az M7 TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Az M7 TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! Az M7 TAKARÉK Szövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető leghatékonyabban

Részletesebben

A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Szabályai

A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Szabályai A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Dél TAKARÉK Szövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető leghatékonyabban

Részletesebben

A TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai

A TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai A TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Takarékbank Zrt. (a továbbiakban: Bank) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető leghatékonyabban szolgálják ki,

Részletesebben

A TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai (Panaszkezelési Tájékoztató)

A TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai (Panaszkezelési Tájékoztató) A TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai (Panaszkezelési Tájékoztató) Tisztelt Ügyfelünk! A Takarékbank Zrt. (a továbbiakban: Bank) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető

Részletesebben

A Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztatója

A Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018.04.01. A Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Takarékbank Zrt. (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető

Részletesebben

A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Szabályai

A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Szabályai A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Dél TAKARÉK Szövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető leghatékonyabban

Részletesebben

A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018. szeptember 06. A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Dél TAKARÉK Szövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében,

Részletesebben

A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018. szeptember 26. A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Dél TAKARÉK Szövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében,

Részletesebben

A Hungária Takarék Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A Hungária Takarék Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója 1. számú melléklet Hatályos:2018.09.06. A Hungária Takarék Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Hungária Takarék (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek

Részletesebben

A TAKARÉK Lízing Panaszkezelési Tájékoztatója

A TAKARÉK Lízing Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018.07.12. A TAKARÉK Lízing Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A TAKARÉK Lízing Zrt. (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető

Részletesebben

A Békés Takarék Szövetkezet Panaszkezelési Szabályai

A Békés Takarék Szövetkezet Panaszkezelési Szabályai A Békés Takarék Szövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Békés Takarék Szövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető leghatékonyabban

Részletesebben

Az M7 TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

Az M7 TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója 1. számú melléklet Az M7 TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! Az M7 TAKARÉK Szövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt

Részletesebben

A Nyugat Takarék Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A Nyugat Takarék Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018. május 24. A Nyugat Takarék Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Nyugat Takarék Szövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében,

Részletesebben

A Békés Takarék Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A Békés Takarék Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója A Békés Takarék Szövetkezet Panaszkezelési Szabályzat 1. számú melléklete Hatályos: 2018. szeptember 6. A Békés Takarék Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Békés Takarék Szövetkezet

Részletesebben

A Nyugat Takarék Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A Nyugat Takarék Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018. február 15. A Nyugat Takarék Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Nyugat Takarék Szövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében,

Részletesebben

Panaszkezelési Tájékoztató. A Takarék Faktorház Zrt. Panaszkezelési Szabályai

Panaszkezelési Tájékoztató. A Takarék Faktorház Zrt. Panaszkezelési Szabályai Panaszkezelési Tájékoztató A Takarék Faktorház Zrt. Panaszkezelési Szabályai A Takarék Faktorház Zrt. Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Takarék Faktorház Zrt. (a továbbiakban: Társaság) munkatársai

Részletesebben

A 3A Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A 3A Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018. 09. 26. A 3A Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A 3A Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy

Részletesebben

A Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztatója

A Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018.09.06. A Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Takarékbank Zrt. (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető

Részletesebben

A Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztatója

A Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018.09.06. A Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Takarékbank Zrt. (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető

Részletesebben

A Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztatója

A Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018.09.06. A Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Takarékbank Zrt. (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető

Részletesebben

A Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztatója

A Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018.10.01. A Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Takarékbank Zrt. (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető

Részletesebben

A Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztatója

A Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018.09.06. A Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Takarékbank Zrt. (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a lehető

Részletesebben

Az Újszász és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai

Az Újszász és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Az Újszász és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! Az Újszász és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak

Részletesebben

Panaszkezelés Szabályai Hatályos: 2014. december 18.

Panaszkezelés Szabályai Hatályos: 2014. december 18. Hatvan és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelés Szabályai Hatályos: 2014. december 18. A Hatvan és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Hatvan és Vidéke Takarékszövetkezet

Részletesebben

25/2015 számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat. K4. számú melléklet

25/2015 számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat. K4. számú melléklet 25/2015 számú közvetlen hatályú Igazgatósági Szabályzat a Takarékbank Zrt-vel összevont alapú felügyelet alá tartozó Társaság és a Takarékbank Zrt. részére. 25/2015 számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési

Részletesebben

a Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai KM 3. számú melléklet Hatályos: év július hó 4. napjától

a Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai KM 3. számú melléklet Hatályos: év július hó 4. napjától a Takarékbank Zrt. a alapján a Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai KM 3. számú melléklet Hatályos: 2016. év július hó 4. napjától A Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési

Részletesebben

Panaszkezelési Szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat 22/2014. számú közvetlen hatályú szabályzat Panaszkezelési Szabályzat K4. számú melléklet TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai Hatályos: 2014. december 18. A TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai

Részletesebben

FOGYASZTÓI PANASZ (JEGYZŐKÖNYV)

FOGYASZTÓI PANASZ (JEGYZŐKÖNYV) 1. sz. melléklet PÉNZÜGYI INTÉZMÉNY ADATAI: FOGYASZTÓI PANASZ (JEGYZŐKÖNYV) Cím: PANASZOS ADATAI: Név*: Lakcím/Székhely/Levelezési cím*: Telefon: Képviselő neve**: A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező

Részletesebben

Panaszkezelési Szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat 22/2014. számú közvetlen hatályú szabályzat Panaszkezelési Szabályzat KM 3. számú melléklet Szatymaz és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Hatályos: 2014. december 18. Módosítva: 2015.

Részletesebben

25/2015 számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat. KM 3. számú melléklet. Jászárokszállás és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet

25/2015 számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat. KM 3. számú melléklet. Jászárokszállás és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet 25/2015 számú közvetlen hatályú Igazgatósági Szabályzat a Takarékbank Zrt-vel összevont alapú felügyelet alá tartozó Társaság és a Takarékbank Zrt. részére. 25/2015 számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési

Részletesebben

FOGYASZTÓI PANASZ (JEGYZŐKÖNYV)

FOGYASZTÓI PANASZ (JEGYZŐKÖNYV) 1. sz. melléklet PÉNZÜGYI INTÉZMÉNY ADATAI: FOGYASZTÓI PANASZ (JEGYZŐKÖNYV) Cím: PANASZOS ADATAI: Név*: Lakcím/Székhely/Levelezési cím*: Telefon: Képviselő neve**: A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező

Részletesebben

Panaszkezelési Szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat KM 3. számú melléklet Hartai Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Hatályos: 2014. december 18. A Hartai Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk!

Részletesebben

AZ AMERICAN EXPRESS SERVICES EUROPE LIMITED FIÓKTELEP, MAGYARORSZÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA

AZ AMERICAN EXPRESS SERVICES EUROPE LIMITED FIÓKTELEP, MAGYARORSZÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA AZ AMERICAN EXPRESS SERVICES EUROPE LIMITED FIÓKTELEP, MAGYARORSZÁG PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZATA A jelen panaszkezelési szabályzat (a továbbiakban: a Szabályzat ) célja, hogy biztosítsa az American Express

Részletesebben

A Gyulai Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai

A Gyulai Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai A Gyulai Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Gyulai Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak áltatásaival, termékeivel maradéktalanul

Részletesebben

TÁJÉKOZTATÓ. Banküzlet Zrt. Panaszkezelési Szabályai (12/2015. számú igazgatósági szabályzat)

TÁJÉKOZTATÓ. Banküzlet Zrt. Panaszkezelési Szabályai (12/2015. számú igazgatósági szabályzat) TÁJÉKOZTATÓ Banküzlet Zrt. Panaszkezelési Szabályai (12/2015. számú igazgatósági szabályzat) A TÁJÉKOZTATÓ mellékletei: 1. számú melléklet: Panaszbejelentő nyomtatvány 2. számú melléklet: Magyar Nemzeti

Részletesebben

Panaszkezelési Szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat 22/2014. számú közvetlen hatályú szabályzat Panaszkezelési Szabályzat K4. számú melléklet TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai Hatályos: 2014. december 18. Jelen Szabályzat K4. számú melléklete tartalmazza

Részletesebben

A Szerencs és Környéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai

A Szerencs és Környéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai A Szerencs és Környéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Szerencs és Környéke Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében,

Részletesebben

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT A Risk Partners Kft. Ügyfelei részére I. Panasz bejelentésének módjai 1) Szóbeli panasz a. Személyesen - Panaszügyintézés helye: 2120 Dunakeszi, Kertész u. 12. - Nyitva tartás:

Részletesebben

A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója 1. számú melléklet Hatályos:2018.06.18. A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek

Részletesebben

25/2015 számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat. KM 3. számú melléklet

25/2015 számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat. KM 3. számú melléklet 25/2015 számú közvetlen hatályú Igazgatósági Szabályzat a Takarékbank Zrt-vel összevont alapú felügyelet alá tartozó Társaság és a Takarékbank Zrt. részére. 25/2015 számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési

Részletesebben

a Diófa Alapkezelő Zrt. Panaszkezelési Szabályai Közzétéve: 2015. szeptember 8.

a Diófa Alapkezelő Zrt. Panaszkezelési Szabályai Közzétéve: 2015. szeptember 8. a Diófa Alapkezelő Zrt. Panaszkezelési Szabályai Közzétéve: 2015. szeptember 8. 1. A panasz bejelentésének módjai 1.1. Személyesen A Diófa Alapkezelő Zrt. a személyesen benyújtott szóbeli panaszokat az

Részletesebben

A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és a Takarék Jelzálogbank Nyrt. Panaszkezelési Tájékoztatója

A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és a Takarék Jelzálogbank Nyrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018.06.25. A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és a Takarék Jelzálogbank Nyrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. (székhelye: 1082 Budapest, Üllői

Részletesebben

A Takarék Kereskedelmi Bank és az FHB Jelzálogbank Panaszkezelési Tájékoztatója

A Takarék Kereskedelmi Bank és az FHB Jelzálogbank Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018.04.01. A Takarék Kereskedelmi Bank és az FHB Jelzálogbank Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és az FHB Jelzálogbank Nyrt. (továbbiakban Társaság)

Részletesebben

A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és a Takarék Jelzálogbank Nyrt. Panaszkezelési Tájékoztatója

A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és a Takarék Jelzálogbank Nyrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018.08.22. A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és a Takarék Jelzálogbank Nyrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. (székhelye: 1082 Budapest, Üllői

Részletesebben

A PÁTRIA Takarékszövetkezet Közvetítőjének Panaszkezelési Tájékoztatója

A PÁTRIA Takarékszövetkezet Közvetítőjének Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018. 09.05. napjától A PÁTRIA Takarékszövetkezet Közvetítőjének Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! Az STF-Bróker Kft.-nek, mint a PÁTRIA Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Megbízó)

Részletesebben

A Nyugat Takarék Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A Nyugat Takarék Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018. szeptember 6. A Nyugat Takarék Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Nyugat Takarék Szövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak

Részletesebben

25/2015 számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat. K4. számú melléklet. TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai

25/2015 számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat. K4. számú melléklet. TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai 25/2015 számú közvetlen hatályú Igazgatósági Szabályzat a Takarékbank Zrt-vel összevont alapú felügyelet alá tartozó Társaság és a Takarékbank Zrt. részére. 25/2015 számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési

Részletesebben

A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és az FHB Jelzálogbank Nyrt. Panaszkezelési Tájékoztatója

A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és az FHB Jelzálogbank Nyrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018.05.14. A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és az FHB Jelzálogbank Nyrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. (székhelye: 1082 Budapest, Üllői út

Részletesebben

Panaszkezelési Szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat 25/2015. számú közvetlen hatályú Igazgatósági szabályzat a Takarékbank Zrt-vel összevont alapú felügyelet alá tartozó Társaság és a Takarékbank Zrt. részére 25/2015. számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési

Részletesebben

A KORONA TAKARÉK Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A KORONA TAKARÉK Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója A KORONA TAKARÉK Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A KORONA TAKARÉK Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy

Részletesebben

Panaszkezelési szabályzat

Panaszkezelési szabályzat Golden Gate Global Zrt. Panaszkezelési szabályzat Hatályos: 2017. 1 Bevezetés A Golden Gate Global Zrt. (továbbiakban: GGGL Zrt.) tevékenységére, magatartására vagy mulasztására vonatkozó panaszok hatékony,

Részletesebben

FOGYASZTÓI PANASZ (JEGYZŐKÖNYV)

FOGYASZTÓI PANASZ (JEGYZŐKÖNYV) 1. sz. melléklet PÉNZÜGYI INTÉZMÉNY ADATAI: FOGYASZTÓI PANASZ (JEGYZŐKÖNYV) Cím: PANASZOS ADATAI: Név*: Lakcím/Székhely/Levelezési cím*: Telefon: Képviselő neve**: A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező

Részletesebben

Panaszkezelési Szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat KM 3. számú melléklet KISKUN Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Hatályos: 2014. december 18. A KISKUN Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk!

Részletesebben

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT 1

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT 1 PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT 1 1 MNB 6/C.5 1 Az AG Credit Hungary Pénzügyi Zártkörűen Működő Részvénytársaság (a továbbiakban: Társaság) a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi

Részletesebben

Panaszkezelési Szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat K3. számú melléklet A Kinizsi Bank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztató Hatályos: 2017. július 27. 22 A Kinizsi Bank Zrt. Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Kinizsi Bank

Részletesebben

A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója 1. számú melléklet Hatályos:2018.03.19. A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek

Részletesebben

A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója 1. számú melléklet Hatályos:2018.05.23. A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek

Részletesebben

A Fegyvernek és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai

A Fegyvernek és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai A Fegyvernek és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Fegyvernek és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek

Részletesebben

A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója 1. számú melléklet Hatályos:2018.06.18. A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek

Részletesebben

Panaszkezelési Szabályzat. TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai

Panaszkezelési Szabályzat. TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai Panaszkezelési Szabályzat TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai Jelen Szabályzat K4. számú melléklete tartalmazza a: 1. Takarékbank Zrt. Panaszkezelési Szabályai elnevezésű dokumentumot, A_Takarékbank_pan

Részletesebben

Az Újszász és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai

Az Újszász és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Az Újszász és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! Az Újszász és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak

Részletesebben

A Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója 1. számú melléklet Hatályos: 2018.02.06. A Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai

Részletesebben

A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és a Takarék Jelzálogbank Nyrt. Panaszkezelési Tájékoztatója

A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és a Takarék Jelzálogbank Nyrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018.09.06. A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és a Takarék Jelzálogbank Nyrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. (székhelye: 1082 Budapest, Üllői

Részletesebben

A KORONA TAKARÉK Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A KORONA TAKARÉK Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója A KORONA TAKARÉK Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A KORONA TAKARÉK Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy

Részletesebben

Az FHB Bank Panaszkezelési Tájékoztatója

Az FHB Bank Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018.02.07. Az FHB Bank Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! Az FHB Bank (FHB Bank Zrt., FHB Jelzálogbank Nyrt., FHB Lízing Zrt., a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek

Részletesebben

A Bak és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai

A Bak és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai A Bak és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Bak és Vidéke Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy Önt a

Részletesebben

A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és a Takarék Jelzálogbank Nyrt. Panaszkezelési Tájékoztatója

A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és a Takarék Jelzálogbank Nyrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018.10.01. A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. és a Takarék Jelzálogbank Nyrt. Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Takarék Kereskedelmi Bank Zrt. (székhelye: 1082 Budapest, Üllői

Részletesebben

A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója 1. számú melléklet Hatályos:2018.09.06. A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A CENTRÁL TAKARÉK Szövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek

Részletesebben

Panaszkezelési Szabályzat. Jászárokszállás és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet. Panaszkezelési Szabályai

Panaszkezelési Szabályzat. Jászárokszállás és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet. Panaszkezelési Szabályai 25/2015. számú közvetlen hatályú Igazgatósági Szabályzat a Takarékbank Zrt-vel összevont felügyelet alá tartozó Társaság és a Takarékbank Zrt. részére Panaszkezelési Szabályzat KM 3. számú melléklet Jászárokszállás

Részletesebben

25/2015 számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat. K4. számú melléklet. TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai

25/2015 számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat. K4. számú melléklet. TakarékBank Zrt. Panaszkezelési Szabályai 25/2015 számú közvetlen hatályú Igazgatósági Szabályzat a Takarékbank Zrt-vel összevont alapú felügyelet alá tartozó Társaság és a Takarékbank Zrt. részére. 25/2015 számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési

Részletesebben

Panaszkezelési Szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat K3. számú melléklet A Kinizsi Bank Zrt. Panaszkezelési Tájékoztató Hatályos: 2018. augusztus 29. 22 A Kinizsi Bank Zrt. Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Kinizsi

Részletesebben

Panaszkezelési Szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat KM 3. számú melléklet Fegyyvernek és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztató Hatályos: 2014. december 18. A Fegyvernek és Vidéke Körzeti Takarékszövetkezet

Részletesebben

PANASZOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ SZABÁLYZAT ÉS TÁJÉKOZTATÓ hatályba lépés:

PANASZOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ SZABÁLYZAT ÉS TÁJÉKOZTATÓ hatályba lépés: Ű PANASZOK KEZELÉSÉRE VONATKOZÓ SZABÁLYZAT ÉS TÁJÉKOZTATÓ hatályba lépés: 2018.03.20. Tisztelt Ügyfelünk! Köszönjük, hogy pénzügyei kezelésével az Erste Befektetési Zrt-t bízta meg. Elsődleges szempontunk,

Részletesebben

A Felsőzsolca és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai

A Felsőzsolca és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai A Felsőzsolca és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Felsőzsolca és Vidéke Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében,

Részletesebben

A PÁTRIA Takarékszövetkezet Közvetítőjének Panaszkezelési Tájékoztatója

A PÁTRIA Takarékszövetkezet Közvetítőjének Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018. 09.05. napjától A PÁTRIA Takarékszövetkezet Közvetítőjének Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A King Change Kft-nak, mint a PÁTRIA Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Megbízó)

Részletesebben

Panaszkezelési Szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat I.A panasz bejelentésének módjai 1. Szóbeli panasz: a) személyesen: Kreditor Pénzügyi Zrt. (1135 Budapest, Frangepán utca 7.) b) telefonon: 1/ 236-0129, vagy 06-21-24-24-444 (nem emeltdíjas) számokon Hétfőtől-péntekig

Részletesebben

A PÉNZÜGYI SZERVEZETHEZ (TÁRSASÁGHOZ, BIZTOSÍTÓHOZ, STB.) BENYÚJTANDÓ PANASZ PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓVAL KAPCSOLATOS VITÁK RENDEZÉSÉRE

A PÉNZÜGYI SZERVEZETHEZ (TÁRSASÁGHOZ, BIZTOSÍTÓHOZ, STB.) BENYÚJTANDÓ PANASZ PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓVAL KAPCSOLATOS VITÁK RENDEZÉSÉRE 2. sz. melléklet A PÉNZÜGYI SZERVEZETHEZ (TÁRSASÁGHOZ, BIZTOSÍTÓHOZ, STB.) BENYÚJTANDÓ PANASZ PÉNZÜGYI SZOLGÁLTATÓVAL KAPCSOLATOS VITÁK RENDEZÉSÉRE Panasszal érintett pénzügyi szervezet Felek adatai Ügyfél

Részletesebben

A PÁTRIA Takarékszövetkezet Közvetítőjének Panaszkezelési Tájékoztatója

A PÁTRIA Takarékszövetkezet Közvetítőjének Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2019. 03.01. napjától A PÁTRIA Takarékszövetkezet Közvetítőjének Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A TÁRSASÁG neve-nak, mint a PÁTRIA Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Megbízó)

Részletesebben

A Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója 1. számú melléklet Hatályos: 2018.08.22. A Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Bóly és Vidéke Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai

Részletesebben

A Szerencs és Környéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai

A Szerencs és Környéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai A Szerencs és Környéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai Tisztelt Ügyfelünk! A Szerencs és Környéke Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében,

Részletesebben

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK Jelen szabályzat a NOVIS Poisťovňa a.s. (továbbiakban: Biztosító) panaszkezeléssel kapcsolatos eljárási szabályait definiálja. 1. Panaszkezelési fogalmak: Panasz fogalma: Minden

Részletesebben

A KORONA TAKARÉK Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A KORONA TAKARÉK Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója A KORONA TAKARÉK Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A KORONA TAKARÉK Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek annak érdekében, hogy

Részletesebben

Apc 3032 Apc Mária utca 2 37/ Aszód 2170 Aszód Kossuth Lajos utca 1 28/ /

Apc 3032 Apc Mária utca 2 37/ Aszód 2170 Aszód Kossuth Lajos utca 1 28/ / A MÁTRA TAKARÉKSZÖVETKEZET ÜGYFÉLSZOLGÁLATI, ÜGYFELEK SZÁMÁRA NYITVA ÁLLÓ HELYISÉGEINEK ELÉRHETŐSÉGE (cégnév, cím, telefonszám, telefaxszám), VALAMINT NYITVATARTÁSI IDEJE Kirendeltség neve Helység Közterület

Részletesebben

A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2019. március 1-jétől A Dél TAKARÉK Szövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A Dél TAKARÉK Szövetkezet (a továbbiakban: a Takarék Csoport tagja) alkalmazottai mindent megtesznek

Részletesebben

Panaszkezelési Szabályzat

Panaszkezelési Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat KM 3. számú melléklet KEVERMES ÉS VIDÉKE TAKARÉKSZÖVETKEZET Panaszkezelési Szabályai Hatályos: 2014. december 18. A Kevermes és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai

Részletesebben

A KORONA TAKARÉK Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A KORONA TAKARÉK Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2018. szeptember 26. A KORONA TAKARÉK Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A KORONA TAKARÉK Takarékszövetkezet (a továbbiakban: Társaság) munkatársai mindent megtesznek

Részletesebben

BAG Hungary Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata

BAG Hungary Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata BAG Hungary Biztosítási Alkusz Kft. Panaszkezelési Szabályzata Kecskemét, 2010. január 4. Módosítva: 2015. augusztus 13. A BAG Hungary Biztosítási Alkusz Kft. az ügyfeleinek a BAG Hungary Biztosítási Alkusz

Részletesebben

Széchenyi Kereskedelmi Bank Zrt. Panaszkezelési szabályzat

Széchenyi Kereskedelmi Bank Zrt. Panaszkezelési szabályzat Széchenyi Kereskedelmi Bank Zrt. Panaszkezelési szabályzat Hatályos: 2013. 05. 21. napjától 1. ÁLTALÁNOS RÉSZ 1.1. Az utasítás célja Jelen utasítás a Széchenyi Kereskedelmi Bank Zrt-vel (a továbbiakban:

Részletesebben

A 3A Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója

A 3A Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Hatályos: 2019. március 1-jétől A 3A Takarékszövetkezet Panaszkezelési Tájékoztatója Tisztelt Ügyfelünk! A 3A Takarékszövetkezet (a továbbiakban: a Takarék Csoport tagja) alkalmazottai mindent megtesznek

Részletesebben

TOYOTA PÉNZÜGYI ZRT.

TOYOTA PÉNZÜGYI ZRT. TOYOTA PÉNZÜGYI ZRT. Oldalszám: 1 - Retail\Panaszkezelési szabályzat TOYOTA PÉNZÜGYI ZRT. gondozásért felel: Ügyvezető igazgatója Hatályos: 2014.08.01-től Procedures\01 Hatályos - Operative\Vevőfinanszírozás

Részletesebben

1.5. Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (magánszemély).

1.5. Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (magánszemély). A CIB Befektetési Alapkezelő Zrt. Panaszkezelési szabályzata 1.1. A CIB Befektetési Alapkezelő Zrt. (székhely: 1027 Budapest, Medve u. 4-14., cg.: 01-10- 044283, tevékenységi engedély száma: III/100 036-4/2002.)

Részletesebben

25/2015 számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat. KM 3. számú melléklet. Boldva és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai

25/2015 számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési Szabályzat. KM 3. számú melléklet. Boldva és Vidéke Takarékszövetkezet Panaszkezelési Szabályai 25/2015 számú közvetlen hatályú Igazgatósági Szabályzat a Takarékbank Zrt-vel összevont alapú felügyelet alá tartozó Társaság és a Takarékbank Zrt. részére. 25/2015 számú Igazgatósági Szabályzat Panaszkezelési

Részletesebben

AppeninnCredit Hitelezési Zártkörűen Működő Részvénytársaság Panaszkezelési Szabályzat

AppeninnCredit Hitelezési Zártkörűen Működő Részvénytársaság Panaszkezelési Szabályzat AppeninnCredit Hitelezési Zártkörűen Működő Részvénytársaság Panaszkezelési Szabályzat 2016. október 20. 1 1. Kapcsolódó jogszabályok 2013. évi CCXXXVII. törvény a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról

Részletesebben