Szépvölgyi Andor Feladó: noreply@wizzair.com Küldve: szombat 215. december 12 11:45 Címzett: szepvolgyiandor@gmail.com Tárgy: Your itinerary: XCZF6A Wizz Air Hungary Kft. :: H-1185 Budapest, BUD Nemzetközi Repülőtér 221. épület, Magyarország Tel: 6 9 9 555 (25 Ft / perc) Járat visszaigazoló kódja: XCZF6A Utas adatai Megszólítás Utónév Vezetéknév Út Nagy méretű kézipoggyász Feladott poggyász < td class="passengerseat">ülés MRS Monika Harsanyine Szepvolgyi BUD-MMX MMX-BUD 17C 17D MR Laszlo Harsanyi BUD-MMX MMX-BUD 1 1 17B 17E Járat adatai ODAÚT Járat száma: W6 249 Indulási hely: Érkezési hely: Budapest - Terminal 2 (BUD) Malmö (MMX) 216.1.2. 1:45 216.1.2. 12:35 VISSZAÚT Járat száma: W6 241 Indulási hely: Érkezési hely: Malmö (MMX) Budapest - Terminal 2 (BUD) 216.1.24. 13:5 216.1.24. 14:5 1
Fizetési összesítés Fizetés dátuma Fizetési mód Fizetési azonosító Állapot Fizetés összege 215.12.12. MA 1152239 megerősítve 236. HUF Leírás Administration Fee CBN Mindösszesen Összesen 49. HUF 49. HUF 49. HUF 49. HUF 1. HUF 84. HUF 236. HUF Foglalási információ Ügyfél neve: MR Laszlo Harsanyi Ügyfél vállalata: Ügyfél lakcíme: Szent Istvan ut 3. fsz.56. Visszaigazoló kód: XCZF6A Foglalás dátuma: 215.12.12. Utazási szolgáltatások hozzáadása 2
ÜLŐHELYFOGLALÁS A Wizz Air járatain immár ülőhelyfoglalás működik! Még nem késő, ha a nagyobb kényelem érdekében az első üléssorban lévő, vagy nagyobb lábtérrel rendelkező ülőhelyet szeretne választani. ÜLŐHELYEK CSERÉJE MAGASABB ÁRKATEGÓRIÁJÚRA További információért kattintson ide ELSŐBBSÉGI BESZÁLLÁS Csökkentse minimálisra a sorbanállás idejét, és szálljon fel a gépre az elsők között. ELSŐBBSÉGI BESZÁLLÁS HOZZÁADÁSA További információért kattintson ide Utasfelvétel INTERNETES UTASFELVÉTEL Az internetes utasfelvételre a járat menetrend szerinti indulása előtt legkorábban 3 nappal, legkésőbb 3 órával van lehetőség. Nyomtassa ki a beszállókártyáját, és mutassa be az úti okmányokkal együtt a beszállókapunál legfeljebb 3 perccel a járat indulása előtt! Ha feladott poggyásszal utazik, akkor legfeljebb 4 perccel a járat indulása előtt meg kell jelennie a poggyászfeladó pultnál. További tájékoztatást és az internetes utasfelvétellel kapcsolatos előírásokat itt olvashatja el. Az internetes utasfelvétel igénybe vételéhez kattintson ide. 3
MOBIL UTASFELVÉTEL Az utasfelvételhez igénybe veheti a Wizz Air mobiltelefonos alkalmazását is. Ha az alkalmazást használja az utasfelvételhez, a következőképpen kaphatja meg a beszállókártyáját: Keresse fel a wizzair.com webhelyet, adja meg a járat visszaigazolási számát, és nyomtassa ki a beszállókártyáját. Mentse a készülékére a mobilos beszállókártyáját, hogy akkor is hozzáférjen, ha a telefonja nem kapcsolódik az internethez. Kérje le a beszállókártyát az alkalmazásban, amikor a telefonja kapcsolódik az internethez. Vegye figyelembe, hogy a Wizz Air hálózatához tartozó néhány reptéren még nem használhatók a mobilos beszállókártyák. Kattintson ide az alkalmazás letöltéséhez. BESZÁLLÁS A beszállás idejét a beszállókártyán tüntetjük fel. A kapu lezárása után a beszállás nem lehetséges. Poggyász Az elsőbbségi beszállásra nem jogosult utasaink csak egy darab kézipoggyászt vihetnek magukkal a fedélzetre. Kisméretű kézipoggyász: A 42 32 25 centimétert nem meghaladó méretű kézipoggyász díjmentesen vihető fel a gépre. A kézipoggyásznak be kell férnie az Ön előtti ülés alá. vagy Nagyméretű kézipoggyász: Amennyiben a kézipoggyász mérete meghaladja a kisméretű poggyászra meghatározott méretet, de nem nagyobb, mint 56 45 25 cm, úgy díjfizetés ellenében felvihető a gépre. A poggyásznak el kell férnie az ülések feletti poggyásztartó rekeszben. Az utasnak képesnek kell lennie a táskát segítség nélkül felhelyezni a felső poggyásztartó rekeszbe. Az elsőbbségi beszállásra jogosult utasok egy darab további személyes csomagot is felvihetnek a gépre a kis- vagy nagyméretű kézipoggyász mellett. A további személyes csomag legfeljebb 4 3 18 cm méretű kézitáska, laptoptáska vagy kameratáska lehet. Ha az elsőbbségi beszállásra jogosult utasnál két darab kézipoggyász van, és méreteiben mindkettő meghaladja a további személyes csomag maximális méreteit, az utasnak fel kell adnia az egyik poggyászt a megfelelő díj megfizetésével. Számítson arra, hogy a reptéren ellenőrzik a poggyász méretét és tömegét. Pénzt takaríthat meg a poggyászdíjon, ha előre megvásárolja a szállítani kívánt poggyásztípus jegyét. Ezt megteheti online, a Wizz Air mobilalkalmazásban vagy a telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül az indulás előtt 3 órával. Feladott poggyász: Minden feladott poggyász után díjat kell fizetni, amelyet poggyászonként, utasonként és járatonként számítunk fel. Poggyászjegyet akár online módon, akár a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül is hozzáadhat foglalásához. Minden egyes feladott poggyász tömege legfeljebb 23 kg vagy 32 kg lehet, a megváltott poggyászmérettől függően. Ha a repülőtéren fizet a poggyászok feladásáért, magasabb díjat számítunk fel. Tiltott tárgyak: Bizonyos tárgyak szállítása a kézipoggyászban, illetve a feladott poggyászban egyaránt tilos. Tekintse meg a nem szállítható tárgyak teljes listáját. Útiterv Jelen visszaigazolás a foglalás megerősítésének minősül, és az Ön elektronikus jegyének részét képezi. Az Ön foglalását ezennel visszaigazoltuk, így utazása előtt már nem szükséges cégünkkel kapcsolatba lépnie a repüléssel kapcsolatos részletek megerősítése érdekében. Jelen repülőjegy meghatározott utazási időpontra érvényes. A tarifaszabályok szerint a viteldíjak, az adók, az illetékek és az egyéb szolgáltatások díjai csak abban az esetben téríthetők vissza az igénybe nem vett járatokkal kapcsolatban, ha az általános üzleti feltételek ezt kifejezetten rögzítik. A Wizz minden járata kizárólag turistaosztállyal üzemel. Úti okmányok A fényképes igazolványnak minden járat esetében meg kell felelnie mind a kiindulási ország, mind a célország előírásainak. Internetes utasfelvétel esetén ugyanazokat az úti okmányokat kell bemutatni a biztonsági és beszállókapunál, mint amelyek alapján az internetes utasfelvétel történt. 4
Gyermekek/kiskorúak Amennyiben gyermekkel/kiskorúval együtt utazik, kérjük, vegye figyelembe a kiindulási ország vonatkozó (gyermekek külföldi utazásait szabályozó) előírásait. Gondoskodjon arról, hogy a birtokában legyen az adott ország által előírt összes szükséges dokumentum (például a gyermekkel nem utazó szülő engedélye). Amennyiben gyermekkel utazik, és az internetes utasfelvételt választotta, a gyermek beszállókártyáját ki kell nyomtatni, és a beszállókapunál be kell mutatni. Foglalás módosítása A foglalás dátumát és idejét, valamint az úti célt legkésőbb a menetrend szerinti indulási időpont előtt három órával változtathatja meg online módon, illetve a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül. A foglalás külön díj, illetve az esetleges viteldíj-különbözet megfizetése ellenében módosítható. Panasz Amennyiben az utas panasz bejelentése, illetve Sérült poggyász bejelentőlap kitöltése nélkül elhagyja az átszállási területet, azzal elismeri, hogy a poggyász szállítása megfelelően, a szállítási feltételek szerint történt. A poggyászreklamációval kapcsolatos további tudnivalókért tekintse át az általános üzleti feltételek megfelelő részét. A légi szállítással kapcsolatos (nem a poggyászkezelésre vonatkozó) panaszokat az adott járat megérkezése után a lehető leghamarabb, de a panaszra okot adó körülmény felfedezését követően legfeljebb 2 hónapon belül kell benyújtani. A panasz késedelmes benyújtásából eredő veszteségért és károkért az utas felelős. A Wizz Air a szerződéskötés napján érvényes általános szállítási feltételek alapján értékeli a panaszt. A szerződés feltételei A szállítás a megfelelő viteldíjak szerint történik. További információkért olvassa el az általános üzleti feltételeket a wizzair.com webhelyen. Felelősség Ha az utas célállomása vagy az utazás során érintett leszállóhelyek nem a kiindulási ország területén vannak, a Montreali Egyezmény vagy a Varsói Egyezmény hatályos. Ezen egyezmények szabályozzák, illetve a legtöbb esetben korlátozzák a fuvarozók kártérítési felelősségét halál vagy személyi sérülés, valamint poggyász elvesztése vagy megrongálódása esetében. A légitársaságok korlátozott felelősségére, illetve a panaszügyi eljárásokra vonatkozó teljes szabályozást az általános üzleti feltételekben és a vonatkozó nemzeti és nemzetközi jogszabályokban olvashatja el. ÉRDEKLIK A KÜLÖNLEGES AJÁNLATAINK? IRATKOZZON FEL HÍRLEVELÜNKRE! ELŐFIZETÉS Hasznos információ Hasznos információ Telefonos ügyfélszolgálat A foglalás menete A foglalás módosítása Járatok érkezési helyei Menetrend 6 9 9 555 (25 Ft/perc) 5
Utasfelvétel Internetes utasfelvétel Figyelem, ez GYIK Foglalás módosítása emeltdíjas szám! 6