Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. Marketing Nyilatkozat kampányának játékszabályzata 2015 1. Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. (1051 Budapest, Széchenyi István tér 7-8., cégjegyzékszám: 01-09-881828, továbbiakban: Szervező) és az Adamsky Kft. (1037 Budapest, Szépvölgyi út 41. 2. em. 2., cégjegyzékszám: 01-09-939522, továbbiakban: Lebonyolító) által szervezett Marketing Nyilatkozat nyereményjátékban (továbbiakban: Játék) kizárólag a jelen játékszabályzat (továbbiakban: Játékszabályzat) 2. pontjában foglalt feltételeknek megfelelő személyek (továbbiakban: Játékos), nyertes játék esetén Nyertesek (továbbiakban: Nyertes) vehetnek részt, akik az akció ideje (lásd 3. pont) alatt a jelen Játékszabályzatban foglalt feltételeknek megfelelően járnak el. 2. A Szervező megbízásából az Adamsky Kft. által lebonyolított Játékban kizárólag azok lehetnek Játékosok, akik az alábbi együttes feltételeknek megfelelnek: a) Magyarországon bejelentett állandó lakcímmel vagy ideiglenes tartózkodási hellyel rendelkeznek és 18. életévüket betöltött, cselekvőképes természetes személyek; akik b) a Szervezővel egyetemes szolgáltatási szerződéssel rendelkeznek, és c) a Játék időtartama alatt az 5. pontban meghatározott feltételeknek megfelelően járnak el. d) A promóció időszaka alatt tesz hozzájáruló marketing nyilatkozatot, és a promóciót megelőzően nem rendelkezett hozzájáruló marketing nyilatkozattal. A nyereményjátékban nem vehetnek részt a 15. pontban foglalt természetes és jogi személyek. A kisorsolt nyertesek nyilatkozatot ínak alá, amelyben tanúsítják, hogy a 15. pontban foglaltak körébe nem tartoznak. 3. A Játék 2015. november 02. 00:00 órától 2015. december 06. 23:59 óráig tart. Az ezen időtartam előtt vagy után, illetve a Játékszabályzatban írtak szerint nem, vagy nem megfelelően beérkezett pályázatok a Játékban nem vesznek részt. 4. A Játék menete Pályázat: A Játékos a 3. pontban megadott időszakban és a Játékszabályzat 5. pontjában foglalt feltételeknek megfelelően az E.ON Online ügyfélszolgálati felületén (http://www.eon.hu/ugyintezes ) Hozzájáruló Marketing Nyilatkozatot tesz.
5. Pályázati feltételek Pályázat formai elemei: Amennyiben a pályázó nem rendelkezik E.ON Online ügyfélszolgálat regisztrációval: o Felhasználó azonosítójával és személyes adataival regisztrál, felhasználói fiókját aktiválja, majd belépés után a Saját adatok Menü/ Marketing (hozzájáruló) nyilatkozat módosítása menüpontba navigál, ahol a pályázó hozzájáruló nyilatkozatot tesz a Hozzájárulok lehetőség választásával, majd a Beállítás gombra kattintva elmenti azt. Már meglévő E.ON Online ügyfélszolgálati regisztráció esetén, o a belépésekor felugró menüben: jelöli a játékszabályzat megismerését és elfogadását a tovább a nyilatkozatra gombra kattintva; Az E.ON Online ügyfélszolgálat automatikus átirányításával a Saját adatok Menü/ Marketing (hozzájáruló) nyilatkozat módosítása menüpontba navigál, ahol a pályázó hozzájáruló nyilatkozatot tesz a Hozzájárulok lehetőség választásával, majd a Beállítás gombra kattintva elmenti azt. Az E.ON Online ügyfélszolgálat felületén hozzájáruló nyilatkozatot tett, mely a promóciós időszak alatt és a sorsolás időpontjában is fennáll. A nyilatkozattétel önkéntes, azaz a Játékos abban az esetben köteles a fentiekben megjelölt nyilatkozatot adni, amennyiben a Játékban részt kíván venni. A Játékosok adatait (melyet az Online Ügyfélszolgálatban a regisztráció során adtak meg) az E.ON Energiaszolgáltató Kft., mint a Játék Szervezője adatkezelői minőségben kezeli, míg azok feldolgozását az Adamsky Kft., mint Lebonyolító adatfeldolgozóként dolgozza fel (felhasználva azt a sorsolás lebonyolításához, a Nyertesek értesítéséhez, illetve a nyeremény szállításához). A Szervező a Játékosok adatait a sorsoláshoz, a Nyertesek kiértesítéséhez, illetve a nyeremény szállítása céljából átadja a Lebonyolítónak, aki ezen adatokat harmadik fél számára nem adhatja át és kizárólag a Játék lebonyolításához használhatja fel. A Szervező csak azon pályázatokat veszi figyelembe, melyek megfelelnek a jelen pontban foglalt feltételeknek. A Játékszabályzat által támasztott feltételeknek nem megfelelően beküldött pályázatok érvénytelennek minősülnek. Ugyanazon Játékos a Játék ideje alatt egy alkalommal pályázhat az E.ON Online ügyfélszolgálati oldalán történő hozzájárulás módosítással. A többszöri módosítás nem növeli a nyereményjáték esélyeit. A Szervező a beérkezett pályázatok érvényességét, a Játékszabályzat 2., 3., 4., 5. pontja szerinti feltételeknek való megfelelést utólag, a Nyertesek és a Pótnyertesek esetében ellenőrzi. Egy érvényesen beküldött Pályázat akkor tekinthető beérkezettnek, ha a rendszer adatbázisában rögzítésre került.
6. Nyerés, nyeremények A Játék lezárását követően a Lebonyolító a saját irodájában, a 1052 Budapest, Váci utca 15. II. emeleti címen, a véletlenszerűség elvének eleget tevő gépi sorsolást végez közjegyző jelenlétében a lent látható időpontban, ahol a Heti nyeremények és a Fődíj sorsolása történik. A Heti nyeremények esetében az adott héten hozzájáruló marketing nyilatkozatot tevők közül kerülnek ki a Nyertesek, azaz 5 héten keresztül heti egy Nyertes. A Fődíj esetében az összes promóció teljes ideje alatt - hozzájáruló marketing nyilatkozatot tevőből kerül ki a Fődíj Nyertese. A Játék ideje alatt ugyanazon Játékos Fődíjat és heti nyereményt is nyerhet párhuzamosan. Nyertesek meghatározása, sorsolások időpontjai: Heti nyeremény: o 1. hét: 2015. november 02. 00:00 2015. november 08. 23:59 között az Online ügyfélszolgálat felületen hozzájáruló marketing nyilatkozatot tevők o 2. hét: 2015. november 09. 00:00 2015. november 15. 23:59 között az Online ügyfélszolgálat felületen hozzájáruló marketing nyilatkozatot tevők o 3. hét 2015. november 16. 00:00 2015. november 22. 23:59 között az Online ügyfélszolgálat felületen hozzájáruló marketing nyilatkozatot tevők o 4. hét: 2015. november 23. 00:00 2015. november 29. 23:59 között az Online ügyfélszolgálat felületen hozzájáruló marketing nyilatkozatot tevők o 5. hét: 2015. november 30. 00:00 2015. december 06. 23:59 között az Online ügyfélszolgálat felületen hozzájáruló marketing nyilatkozatot tevők Nyertesek sorsolása: 2015. december 18. 12:00 Fődíj: o 2015. november 02. 00:00 2015. december 06. 23:59 között hozzájáruló marketing nyilatkozatot tevők Nyertes sorsolása: 2015. december 18. 12:00 A Lebonyolító által, közjegyző jelenlétében kisorsolásra kerülő nyeremények: Heti nyeremény: Shopline Online vásárlási utalvány Fődíj: Nikon Coolpix L340 Digitális fényképezőgép
7. A Szervező megbízottjaként eljáró Lebonyolító a Nyerteseket a kiválasztás napjától számított 20 (azaz húsz) munkanapon belül, 2 (azaz kettő) alkalommal kísérli meg a E.ON Online ügyfélszolgálati regisztráció során megadott e-mail címen/telefonszámon értesíteni a nyeremény átvételének módjáról. A Nyertesek kötelesek együttműködni a Lebonyolítóval annak érdekében, hogy a nyeremények átadására a jelen Játékszabályban meghatározott időtartamon, de legkésőbb a sorsolást követő 90 (azaz kilencven) naptári napon belül sor kerüljön. Ha ezen együttműködési kötelezettségének a Nyertesek bármelyike nem tesz eleget és így a nyeremény időben történő átadása meghiúsul, úgy ezen körülményért a Szervező, illetve a Lebonyolító felelőssége nem állapítható meg. A Lebonyolító a nyeremények átvételének lehetőségét ezen határidőn belül tudja biztosítani, az átvétel időtartama nem hosszabbítható meg. Ha a Nyertes a nyereményét az erre nyitva álló határidőn belül nem veszi át, úgy a határidő jogvesztő jellegű, ezért a Nyertes ezt követően nyereményére jogszerűen nem tarthat igényt. A Heti nyereményeket és a Fődíjat futárszolgálat segítségével juttatja el a Nyertesek részére a telefonon/e-mailben történt értesítés során a Nyertes által megadott névre és magyarországi címre. A nyeremények átadása során hang- és képi anyagot készíthet a Szervező és/vagy Lebonyolító, ehhez a Nyertes a Játékban való részvétellel kifejezetten hozzájárul. A hang- és képi anyagot a Szervező 2016. június 1-ig kizárólag saját belső eljárásában felhasználhatja, közzéteheti honlapján, egyéb vállalati anyagokban és kiadványokban. A nyeremények másra átruházhatók, de készpénzre nem válthatóak. Nyomdai hibákért sem a Szervező, sem a Lebonyolító nem vállal felelősséget. A Nyertesek a Játékban való részvétellel így jelen Játékszabályzatban foglaltak elfogadásával - hozzájárulnak ahhoz, hogy nevüket és lakhelyüket (kizárólag a város megnevezésével) a Szervező az E.ON weboldalán feltüntesse. 8. Pótnyertesek A Heti nyereményeknél a Lebonyolító 3 (azaz három) db pótnyertest sorsol ki a gépi sorsolás alkalmával. Ha a sorsolást követő 20 (azaz húsz) munkanapon belül a Szervező nem tudja elérni a Nyertest vagy a Nyertes lemond nyereményéről a Szervező által kiküldött hivatalos lemondó nyilatkozat kitöltésével és aláírásával, jogosultságát a nyereményre elveszíti, és helyébe a kisorsolás sorrendjében lévő Pótnyertes lép. A Fődíj sorsolásánál szintén 3 (azaz három) Pótnyertes kerül kisorsolásra a gépi sorsolás alkalmával. Ha a sorsolást követő 20 (azaz húsz) munkanapon belül a Szervező nem tudja elérni a Nyertest vagy a Nyertes lemond nyereményéről a Szervező által kiküldött hivatalos lemondó nyilatkozat kitöltésével és aláírásával, jogosultságát a nyereményre elveszíti, és helyébe a kisorsolás sorrendjében lévő Pótnyertes lép.
9. A beküldött Pályázatok hiányosságáért/hibájáért (pl. kért adatok hiánya, helytelensége stb.), a Szervező és a Lebonyolító érdekkörén kívül felmerülő technikai problémákért, a nyeremények kézbesítésének a Nyertesnek felróható magatartása miatti elmaradásáért vagy késedelmes beváltásáért a Szervező és a Lebonyolító a Nyertesek és/vagy Játékosok felé semmiféle felelősséget nem vállalnak. 10. A Nyerteseket a Játékban résztvevő, általuk megadott teljes nevük és e-mail címük alapján azonosítjuk, így az időközbeni esetleges változással járó, valamint a Szervező és Lebonyolító érdekkörén kívüli technikai okból felmerülő problémákért a felelősséget a Szervező nem vállalja. A Játékos tudomásul veszi, hogy időnként előfordulhat, hogy a Szervezőkön vagy a Játék szervezésében résztvevő partnerein kívülálló okokból a szolgáltatás nem használható. A Játékos tudomásul veszi, hogy az üzenet- és adatátviteli-, valamint válaszadási sebesség a kiszolgáló technikai feltételeinek függvénye, és ezért a Szervező felelősséget nem vállal. A fentieket kedvezőtlenül befolyásolhatja a hálózati leterheltség és egyéb olyan, a Szervezőn és partnerein kívülálló tényező, mint például (de nem kizárólagosan) hálózati torlódás, lefedettség, kapcsolati hibák, az eszközök teljesítménye, valamint a biztonságos hálózati kapcsolat fenntartása. 11. A játék szervezésével és lebonyolításával kapcsolatos feladatokat a Szervező az általa megbízott Adamsky Kft. (1165 Budapest, Koronafürt utca 21. fszt. 4.), mint Lebonyolító útján végzi. A Játékosok elfogadják, hogy a Játékban való részvétel során a Játékszabályzatban foglaltak bárminemű megszegésével a Szervező számára okozott kárért teljes körű felelősséget vállalnak. 12. A nyeremények átvételével összefüggésben esetlegesen felmerülő, a Játékszabályzatban kifejezetten nem szabályozott további költségek és kiadások (pl. a helyszínre utazás költségei, stb.) a Játékost terhelik. Jelen szabályzatban rögzített nyereményjátékkal kapcsolatosan felmerülő adó-és járulékkötelezettségeket a Szervező viseli. 13. A Szervező kizárja a Játékból azt a Játékost, aki számára a nyereményt azért nem lehet átadni, mert az általa megadott személyes adatok nem valósak vagy tévesek, vagy a Játékos egyéb okból nem felel meg a Játékszabályzatban írt feltételeknek. A Játékos téves adatszolgáltatásából eredően a Szervezőt felelősség nem terheli. 14. A Játékos a Pályázat beküldésével tudomásul veszi, és a részvétellel elfogadja a jelen Játékszabályzatban foglalt valamennyi feltételt, valamint egyértelműen és kifejezetten hozzájárulását adja ahhoz, hogy adatait a Szervező, kizárólag a Játékhoz kapcsolódóan kezelje (a Nyertesek esetében értesítés céljából felhasználja), illetve az Adatvédelmi irányelvekben foglaltaknak megfelelően marketing és egyéb promóciós célra felhasználja.
15. A Játékból ki vannak zárva: a. a Szervező vezető tisztségviselői, munkavállalói, megbízottjai és azok közeli hozzátartozói (Ptk. 8:1 (1) 1.); b. a Játék lebonyolításában részt vevő egyéb közvetlen közreműködők és azok közeli hozzátartozói (Ptk. 8:1 (1) 1.). c. az a nyertes, aki a 15. a. és b. pontban meghatározottakat tartalmazó nyilatkozattal nem rendelkeznek (nyilatkozatot lásd: 1. sz. melléklet) 16. Vegyes rendelkezések a) A Szervező fenntartja a jelen Játékszabály indokolás nélküli módosításának jogát, a módosítás honlapon (www.eon.hu/eszamla_jatek) történő közzétételével. b) A Szervező a futárszolgálat általi és nyomdai hibákért felelősséget nem vállal. c) A Lebonyolító az esetleges hacker-támadások következtében keletkezett károkért felelősséget nem vállal. d) A személyes adatok védelmével kapcsolatos részletes rendelkezéseket az Adatvédelmi Irányelvek tartalmazzák. Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH- 41072, 41073. E.ON Energiaszolgáltató Kft., Szervező Budapest, 2015. október 30.
Adatvédelmi Irányelvek Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. által a Marketing Nyilatkozat nyereményjátékával összefüggésben a résztvevőknek az 5. pontban foglaltaknak önkéntes alapon kell adatot szolgáltatniuk. Ezen adatokat a Szervező bizalmasan, a vonatkozó jogszabályokat maradéktalanul betartva kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait a következőkben ismertetett Adatkezelési Szabályzat tartalmazza. Adatkezelési Szabályzat Adatkezelő elérhetősége: adatvedelem@eon-hungaria.com A résztvevők köre Az adatkezelés az E.ON Energiaszolgáltató Kft. Marketing Nyilatkozat nyereményjátékán a résztvevők megfelelő tájékoztatáson alapuló, kifejezett hozzájárulásán alapul. Az adatkezelés jogalapja a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 2011. évi CXII. tv. (Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról, továbbiakban: Info tv.) 5. 1.) a) pontja szerint az érintett önkéntes hozzájárulása. A kezelt adatok köre A résztvevők részéről önkéntesen megadott adatok: név, felhasználó azonosító, irányítószám, e-mail cím, telefonszám. Az adatkezelés célja A résztvevő önkéntes döntése alapján megadott adat kezelésének célja a nyereményjátékokon való részvétel biztosítása. 1.) A résztvevő a jelen Játékszabályzat elfogadásával hozzájárulását adja ahhoz, hogy megadott neve és a település címe, az iktatás során történő kiválasztás alapján elért nyeremény ténye és típusa az E.ON Energiaszolgáltató Kft. honlapján feltüntetésre kerüljön, a kezelt adatok körében meghatározott személyes adatait az E.ON Energiaszolgáltató Kft. értékesítési, marketing-, piackutatási és promóciós céllal kezelje, és kizárólag az E.ON Hungária Zrt (ideértve az E.ON Hungária Zrt. kapcsolt vállalkozásainak ajánlatát, nyereményjátékát is) elektronikus levélben, telefonon (élőhangos és automatizált úton), SMSen keresztül vagy postai úton megkeressen. A résztvevő a jelen Játékszabályzat elfogadásával hozzájárulását adja ahhoz, hogy a kezelt adatok körében meghatározott személyes adatait összhangban a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló, név és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. tv-ben (továbbiakban: Törvény) meghatározottakkal az E.ON Energiaszolgáltató Kft. értékesítési, marketing-, piackutatási és promóciós céllal összegyűjtse és kezelje, és kizárólag az E.ON Hungária Zrt., az E.ON Energiakereskedelmi Kft, az E.ON Ügyfélszolgálati Kft., az E.ON Tiszántúli Áramhálózati Zrt., az E.ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt., az E.ON Dél-dunántúli Áramhálózati Zrt., az E.ON Dél-dunántúli Gázhálózati Zrt., az E.ON Közép-dunántúli Gázhálózati
Zrt., az E.ON Energetikai Tanácsadó Kft., a PannonWatt Energetikai Megoldások Zrt. részére adja át, adatbázis értékesítsen. A résztvevő a jelen Játékszabályzat elfogadásával hozzájárulását adja ahhoz, hogy a kezelt adatok körében meghatározott személyes adatait értékesítési, marketing-, piackutatási és promóciós célokkal összefüggésben az előző bekezdésben meghatározott társaságokon túl az E.ON Energiaszolgáltató Kft. a www.eon.hu/adatvedelem oldalon feltüntetett társaságoknak átadja. A www.eon.hu holnapon feltüntetett társaságokat a résztvevő megismerte. Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. ezen tárasságok listáját minden negyedévben egy alkalommal a negyedév kezdő napjával jogosult változtatni, a változtatás hatályba lépése előtt 15 nappal a honlapon keresztül köteles a Felhasználókat tájékoztatni. Amennyiben a módosított listát a Felhasználó nem fogadja el az E.ON Energiaszolgáltató Kft. az adatait kizárólag a Felhasználó tiltó nyilatkozatának kézhezvételétől számított 30. napig (technikai törlési eljárásra tekintettel) kezeli. Az adatkezelő értékesítési- marketing és egyéb promóciós tevékenységei során külső szereplővel dolgozhat együtt. Ez esetben a megadott adatokat a fentiekben foglaltakon kívül a Szervező átadhatja a vele szerződésben álló külső szereplőnek, ügynökségnek. Az adatok jogszerű felhasználásáért a Szervező felel. Az adatkezelő a megadott személyes adatokat az e pontokban írt céloktól eltérő célokra nem használhatja fel. Az adatkezelés időtartama A megadott névnek, postai és e-mail címnek az E.ON Energiaszolgáltató Kft. és az E.ON Hungária Zrt. szolgáltatásaihoz kapcsolódó értékesítési- egyéb marketing és promóciós célú felhasználása a játék lezárását követő 5 évig tart, illetve amíg annak megszüntetését a résztvevő az adatkezelőtől kifejezetten írásban nem kéri, eltekintve a törvény által elrendelt kötelező adatkezeléstől. Az adatok törlésére az erre irányuló kérés beérkezésétől számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 15 napon belül kerül sor. Rendelkezés személyes adatokkal Személyes adatokban bekövetkezett változás, illetve a személyes adatok törlése iránti igény az adatkezelő részére küldött levélben vagy e-mailben kifejezett, írásos nyilatkozattal közölhető. Személyes adat törlésére vagy módosítására irányuló igény teljesítését követően a korábbi (törölt) adatok már nem állíthatók helyre. Törlés helyett az adatkezelő zárolja a személyes adatot, ha a érintett ezt kéri vagy ha a rendelkezésre álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekét. Az így zárolt adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az adatkezelési cél, amely a szermélyes adat törését kizárta. Az adatfeldolgozás Az adatkezelő az általa kezelt adatokhoz kapcsolódó technikai feladatok elvégzésére külső adatfeldolgozót vesz igénybe, amely az Adamsky Kft. (1052 Budapest, Váci utca 15. II.emelet). A külső adatfeldolgozó által végzett tevékenységért az adatkezelő felelősséggel tartozik.
Az adattovábbítás lehetősége Az adatkezelő jogosult és köteles minden olyan rendelkezésére álló és általa szabályszerűen tárolt személyes adatot az illetékes hatóságoknak továbbítani, amely adat továbbítására őt jogszabály vagy jogerős hatósági kötelezés kötelezi. Ilyen adat továbbítása, valamint az ebből származó következmények miatt az adatkezelő nem tehető felelőssé. A résztvevők jogai az adatkezelő által kezelt személyes adataikkal kapcsolatosan Személyes adataik kezeléséről a résztvevők az adatkezelőtől bármikor, az adatvedelem@eon-hungaria.com címre küldött e-mailben tájékoztatást kérhetnek. Az elektronikus levél tárgy rovatában az Marketing Nyilatkozat kampány jeligét kell feltüntetni. A tájékoztatáskérés kiterjedhet a résztvevő adatkezelő által kezelt adataira, az adatkezelés céljára, jogalapjára, időtartamára, az adatfeldolgozó nevére és címére, az adatkezeléssel összefüggő tevékenységekre, valamint arra, kik és milyen célból kapták vagy kapják meg a résztvevő adatait. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésre az adatkezelő az Info tv. 15. (4) bekezdése szerint a kérelem benyújtásától számított legkésőbb 30 napon belül köteles válaszolni. A kezelt adatok törlésével kapcsolatban a jelen szabályzatban foglaltak az irányadók. A jogérvényesítési lehetőségek A résztvevő jogérvényesítési lehetőségeit az Info tv., valamint a 2013. évi V. tv. (Ptk.) alapján bíróság előtt gyakorolhatja, továbbá bármilyen személyes adattal kapcsolatos kérdésben kérheti az az Adatvédelmi Hatóság segítségét is (1125, Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c). Bármilyen, adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel ezen túlmenően kereshető az adatkezelő adatvedelem@eon.hungaria.com e-mail címen.
1. sz. melléklet NYERTES NYILATKOZATA Alulírott születési hely, idő: ; anyja neve: ; e-mail cím: ; a jelen nyilatkozat aláírásával önkéntesen, befolyásmentesen és visszavonhatatlanul kijelentem, hogy az E.ON Energiaszolgáltató Kft. által szervezett nyereményjáték játékszabályzatának értelmében 18. életévemet betöltött személy vagyok, aki, illetve akinek a közvetlen hozzátartozója nem munkatársa az E.ON csoportnak. Hozzájárulok ahhoz, hogy a fentiekben meghatározott személyes adataimat az Adamsky Kft., mint az E.ON Energiaszolgáltató Kft. által megbízott lebonyolító kezelje, kizárólag a nyeremény átadásához kapcsolódó célból. Kelt:, 2015. Aláírás