Kaspersky Anti-Virus 2010 FELHASZNÁLÓI ÚTMUTATÓ T E R M É K V E R Z I Ó : 9. 0 K R I T I K U S J A V Í T Á S 2
Tisztelt Felhasználó! Köszönjük, hogy termékünket választotta. Reméljük, hogy ez a dokumentáció segít a munkájában, és választ ad a szoftvertermékkel kapcsolatos legtöbb kérdésre. Az anyagok, beleértve a fordításokat is, sokszorosítása és terjesztése csak a Kaspersky Lab írásbeli hozzájárulásával végezhető. A jelen dokumentum és a kapcsolódó ábrák kizárólag saját, tájékoztató és nem kereskedelmi célra használhatók fel. A dokumentum külön értesítés nélkül módosulhat. A jelen dokumentum legújabb változata a Kaspersky Lab webhelyén, a http://www.kaspersky.com/docs címen tekinthető meg. A Kaspersky Lab sem a dokumentumban található olyan anyagok tartalmáért, minőségéért, releváns voltáért és pontosságáért, amelyek jogait egy harmadik fél birtokolja, sem az ilyen dokumentumok használatából eredő esetleges károkért nem vállal felelősséget. A jelen dokumentumban olyan bejegyzett márkanevek és szolgáltatási nevek szerepelnek, amelyek az illető tulajdonos tulajdonát képezik. Átdolgozás dátuma: 10/8/09 1997 2009 Kaspersky Lab ZAO. Minden jog fenntartva. http://www.kaspersky.com http://support.kaspersky.com 2
TARTALOM BEVEZETÉS... 9 Forgalmazási készlet... 9 A regisztrált felhasználók számára biztosított szolgáltatások... 10 A hardveres és szoftveres rendszerkövetelmények... 10 KASPERSKY ANTI-VIRUS 2010... 11 Információ szerzése az alkalmazásról... 11 Információforrások önálló kutatáshoz... 11 A kereskedelmi osztály elérhetősége... 12 A terméktámogatási szolgáltatás elérhetősége... 12 A Kaspersky Lab alkalmazásainak webes fóruma... 13 A KASPERSKY ANTI-VIRUS 2010 ÚJDONSÁGAI... 14 A SZÁMÍTÓGÉP VÉDELMÉNEK FOGALMA... 15 Védelem összetevői... 15 Víruskeresési feladatok... 17 Frissítés... 17 Adatok és az online tevékenység védelme... 17 Varázslók és eszközök... 18 A program támogató funkciói... 18 A KASPERSKY ANTI-VIRUS TELEPÍTÉSE... 20 1. lépés: Az alkalmazás új változatának keresése... 21 2. lépés: A telepítés rendszerkövetelményeinek való megfelelés ellenőrzése... 21 3. lépés: A telepítés típusának kiválasztása... 21 4. lépés: A licencszerződés megtekintése... 21 5. lépés: A Kaspersky Security Network adatgyűjtési nyilatkozat... 22 6. lépés: A célmappa kiválasztása... 22 7. lépés: Az alkalmazás telepítendő összetevőinek kiválasztása... 22 8. lépés: Az alkalmazás előző telepítése után mentett beállítások használata... 23 9. lépés: Más víruskereső alkalmazások keresése... 23 10. lépés: Az utolsó előkészület a telepítésre... 23 11. lépés: A telepítés befejezése... 24 ELSŐ LÉPÉSEK... 25 Alkalmazásbeállító varázsló... 26 1. lépés: Alkalmazás aktiválása... 26 2. lépés: Védelmi mód kiválasztása... 28 3. lépés: Alkalmazásfrissítés beállítása... 28 4. lépés: Az alkalmazás elérésének korlátozása... 28 5. lépés: Felismerhető fenyegetések kiválasztása... 29 6. lépés: Varázsló bezárása... 29 Az alkalmazás frissítése... 29 Vírusok keresése a számítógépen... 30 Számítógép sebezhetőségének vizsgálata... 30 Licenckezelés... 30 Előfizetés a licenc automatikus megújítására... 31 Részvétel a Kaspersky Security Networkben... 32 3
F E L H A S Z N Á L Ó I Ú T M U T A T Ó Biztonság kezelése... 33 Védelem állapota... 34 Védelem felfüggesztése... 35 AZ ALKALMAZÁS FELHASZNÁLÓI FELÜLETE... 36 Értesítési terület ikonja... 36 Helyi menü... 37 A Kaspersky Anti-Virus főablaka... 38 Értesítések... 40 Alkalmazás beállításai ablak... 40 SZÁMÍTÓGÉP FÁJLRENDSZERÉNEK VÉDELME... 41 Összetevő működési algoritmusa... 42 Fájlok és memória védelmi szintjének megváltoztatása... 43 Az észlelt objektumokkal végrehajtandó műveletek megváltoztatása... 44 Védelmi hatókör létrehozása... 44 Heurisztikus elemzés használata... 45 Vizsgálatoptimalizáció... 46 Összetett fájlok vizsgálata... 46 Nagyméretű összetett fájlok vizsgálata... 46 Vizsgálatmód megváltoztatása... 47 Vizsgálati technológia... 47 Összetevő felfüggesztése: ütemezés létrehozása... 48 Összetevő felfüggesztése: alkalmazáslista létrehozása... 49 Alapértelmezett védelmi beállítások visszaállítása... 50 LEVÉLVÉDELEM... 51 Összetevő működési algoritmusa... 52 Levélvédelem biztonsági szintjének megváltoztatása... 53 Az észlelt objektumokkal végrehajtandó műveletek megváltoztatása... 53 Védelmi hatókör létrehozása... 54 E-mail vizsgálata a Microsoft Office Outlook programban... 54 E-mail vizsgálata a The Bat! programban... 55 Heurisztikus elemzés használata... 56 Összetett fájlok vizsgálata... 56 Mellékletek szűrése... 57 Alapértelmezett levélvédelmi beállítások visszaállítása... 57 WEBES FORGALOM VÉDELME... 58 Összetevő működési algoritmusa... 59 HTTP-forgalom biztonsági szintjének megváltoztatása... 60 Az észlelt objektumokkal végrehajtandó műveletek megváltoztatása... 60 Védelmi hatókör létrehozása... 61 Vizsgálat típusának kiválasztása... 61 Kaspersky URL Advisor... 62 Heurisztikus elemzés használata... 63 Vizsgálatoptimalizáció... 63 Alapértelmezett webes védelmi beállítások visszaállítása... 64 AZONNALI ÜZENŐK FORGALMÁNAK VÉDELME... 65 Összetevő működési algoritmusa... 66 Védelmi hatókör létrehozása... 66 4
T A R T A L O M Vizsgálatmód kiválasztása... 66 Heurisztikus elemzés használata... 67 PROAKTÍV VÉDELEM... 68 Veszélyes tevékenységek listájának használata... 68 Veszélyes tevékenység figyelési szabályának megváltoztatása... 69 Megbízható alkalmazások csoportjának létrehozása... 70 Rendszerfiókok felügyelete... 70 SZÁMÍTÓGÉP VIZSGÁLATA... 71 Víruskeresés... 71 Víruskeresési feladat indítása... 73 Parancsikon létrehozása a feladat végrehajtásához... 74 Vizsgálandó objektumok listájának létrehozása... 74 Biztonsági szint megváltoztatása... 75 Az észlelt objektumokkal végrehajtandó műveletek megváltoztatása... 75 A vizsgálandó objektumok típusának módosítása... 76 Vizsgálatoptimalizáció... 76 Cserélhető meghajtók vizsgálata... 77 Összetett fájlok vizsgálata... 78 Vizsgálati technológia... 78 Vizsgálatmód megváltoztatása... 79 Futásmód: ütemezés létrehozása... 79 Futásmód: fiók megadása... 80 Ütemezett feladatok indításakor használható funkciók... 80 Alapértelmezett víruskeresési beállítások visszaállítása... 81 Sebezhetőségi vizsgálat... 81 Sebezhetőségi vizsgálat indítása... 82 Parancsikon létrehozása a feladat végrehajtásához... 82 Vizsgálandó objektumok listájának létrehozása... 83 Futásmód: ütemezés létrehozása... 83 Futásmód: fiók megadása... 84 FRISSÍTÉS... 85 Frissítés indítása... 86 Legutolsó frissítés visszagörgetése... 87 Frissítésforrás kiválasztása... 87 Proxy kiszolgáló használata... 88 Területi beállítások... 88 A frissítés után végrehajtandó műveletek... 88 Frissítés helyi mappából... 89 Frissítési feladat indítási módjának módosítása... 89 Frissítések futtatása másik felhasználó fiókjából... 90 ALKALMAZÁS BEÁLLÍTÁSAINAK MEGADÁSA... 91 Védelem... 92 A számítógép védelmének engedélyezése / tiltása... 93 A Kaspersky Anti-Virus indítása az operációs rendszer indításakor... 93 Az interaktív védelmi mód használata... 94 A Kaspersky Anti-Virus elérésének korlátozása... 94 Fájl víruskereső... 95 5
F E L H A S Z N Á L Ó I Ú T M U T A T Ó Levél víruskereső... 96 Webes víruskereső... 96 IM víruskereső... 97 Proaktív védelem... 98 Vizsgálat... 98 Frissítés... 99 Beállítások... 99 A Kaspersky Anti-Virus önvédelme... 100 Fejlett vírusmentesítő technológia... 100 A Kaspersky Anti-Virus használata laptopon... 101 Számítógép hatékonysága feladat-végrehajtáskor... 101 A Kaspersky Anti-Virus beállításainak exportálása / importálása... 101 Alapértelmezett beállítások visszaállítása... 102 Fenyegetések és kizárások... 102 Hálózat... 106 Értesítések... 110 Jelentések és tárolók... 111 Visszajelzések... 114 Az alkalmazás megjelenése... 114 Kaspersky Anti-Virus profilok használata... 116 TOVÁBBI FUNKCIÓK... 117 Virtuális billentyűzet... 117 Helyreállító-lemez... 118 Helyreállító-lemez létrehozása... 119 A számítógép indítása helyreállító-lemezről... 119 Böngészőbeállítás... 120 Visszaállítás fertőzés után... 121 Személyes adatok törlése varázsló... 121 JELENTÉSEK... 123 Összetevő vagy feladat kiválasztása jelentés létrehozásához... 124 Az információ csoportosításának kezelése a jelentésben... 124 Értesítés a jelentés készültségéről... 125 Eseménytípusok kiválasztása... 125 Adatok megjelenítése a képernyőn... 126 Speciális statisztika megjelenítése... 127 Jelentés mentése fájlba... 127 Összetett szűrők használata... 128 Események keresése... 129 ÉRTESÍTÉSEK... 130 Rosszindulatú objektum észlelve... 131 Az objektum nem vírusmentesíthető... 132 Speciális kezelés szükséges... 132 Veszélyes objektum észlelése az adatforgalomban... 132 Gyanús objektum észlelése... 133 Veszélyes aktivitás észlelése a rendszerben... 134 Rejtett folyamat észlelése... 134 A rendszerleíró adatbázis elérésére irányuló próbálkozás észlelése... 135 Adathalászati támadás észlelése... 135 6
T A R T A L O M Gyanús hivatkozás észlelése... 136 Érvénytelen tanúsítvány észlelése... 136 A KASPERSKY ANTI-VIRUS BEÁLLÍTÁSAINAK ELLENŐRZÉSE... 137 Az EICAR tesztvírus és változatai... 137 A HTTP-forgalom védelmének tesztelése... 138 Az SMTP-forgalom védelmének tesztelése... 139 A Fájl víruskereső beállításainak ellenőrzése... 139 A víruskeresési feladat beállításainak ellenőrzése... 139 AZ ALKALMAZÁS HASZNÁLATA PARANCSSORBÓL... 141 Alkalmazás-összetevők és feladatok kezelése... 142 Víruskeresés... 144 Az alkalmazás frissítése... 146 Legutolsó frissítés visszagörgetése... 147 Védelmi beállítások exportálása... 148 Védelmi beállítások importálása... 148 Alkalmazás elindítása... 148 Alkalmazás leállítása... 149 Nyomkövetési fájl létrehozása... 149 A Súgó megtekintése... 149 A parancssori felület visszatérési kódjai... 150 PROBLÉMÁK MEGSZÜNTETÉSE... 151 Jelentés készítése a rendszer állapotáról... 152 Nyomkövetési fájl létrehozása... 152 Adatfájlok küldése... 153 AVZ parancsfájl végrehajtása... 154 KASPERSKY SECURITY NETWORK ADATGYŰJTÉSI NYILATKOZAT... 155 HARMADIK FÉLTŐL SZÁRMAZÓ KÓD HASZNÁLATA... 159 Crypto C könyvtár (adatbiztonsági függvénykönyvtár)... 160 Fastscript 1.9 könyvtár... 160 Libnkfm 7.4.7.7 könyvtár... 160 GNU bison elemző könyvtár... 161 AGG 2.4 könyvtár... 161 OpenSSL 0.9.8d könyvtár... 162 Gecko SDK 1.8 könyvtár... 163 Zlib 1.2 könyvtár... 163 Libpng 1.2.8, 1.2.29 könyvtár... 163 Libnkfm 2.0.5 könyvtár... 164 Expat 1.2, 2.0.1 könyvtár... 164 Info-ZIP 5.51 könyvtár... 164 Windows Installer XML (WiX) 2.0 könyvtár... 165 Passthru könyvtár... 168 Filter könyvtár... 168 Netcfg könyvtár... 168 Pcre 3.0 könyvtár... 168 RFC1321 alapú (RSA nélküli) MD5 könyvtár... 168 Windows sablonkönyvtár (WTL 7.5)... 168 Libjpeg 6b könyvtár... 171 7
F E L H A S Z N Á L Ó I Ú T M U T A T Ó Libungif 3.0 könyvtár... 172 Libxdr könyvtár... 173 Tiniconv 1.0.0 könyvtár... 173 Bzip2/libbzip2 1.0.5 könyvtár... 179 Libspf2-1.2.9 könyvtár... 179 Protocol Buffer könyvtár... 180 GLOSSZÁRIUM... 181 KASPERSKY LAB... 188 KASPERSKY LAB VÉGFELHASZNÁLÓI LICENCSZERZŐDÉS... 189 TÁRGYMUTATÓ... 195 8
BEVEZETÉS EBBEN A RÉSZBEN: Forgalmazási készlet... 9 A regisztrált felhasználók számára biztosított szolgáltatások... 10 A hardveres és szoftveres rendszerkövetelmények... 10 FORGALMAZÁSI KÉSZLET A Kaspersky Anti-Virus dobozos változatát megvásárolhatja partnereinktől, vagy az internetes boltokban online, például a http://www.kaspersky.com estore részében. A program dobozos változatának megvásárlásakor a csomagban a következőket találja: Egy lezárt borítékban a telepítő CD, amely a programfájlokat és a PDF formátumú dokumentációt tartalmazza. A dokumentáció nyomtatott formában, vagyis a Felhasználói útmutató és a Rövid útmutató. Licencszerződés (régiótól függően). Aktiváló kódot tartalmazó kártya és az alkalmazás aktiválási kézikönyve (régiótól függően). A Végfelhasználói licencszerződés egy jogi megállapodás Ön és a Kaspersky Lab között, amely meghatározza, hogy milyen feltételek szerint használhatja a megvásárolt szoftvert. A Végfelhasználói licencszerződést figyelmesen olvassa el! Ha nem fogadja el a Végfelhasználói licencszerződés feltételeit, a dobozos terméket visszaviheti ahhoz a partnerhez, amelyiknél azt vásárolta, és visszakapja a programért fizetett összeget, amennyiben a telepítő lemezt tartalmazó boríték felbontatlan. A lezárt telepítő lemez felbontásával elfogadja a Végfelhasználói licencszerződés feltételeit. A telepítő lemez borítékjának felbontása előtt figyelmesen olvassa el a Végfelhasználói licencszerződést. Ha a Kaspersky Anti-Virus programot az estore-ban vásárolta, akkor a terméket a Kaspersky Lab webhelyén töltheti le; a jelen Felhasználói útmutató a telepítőcsomagban található. A befizetés megérkezése után e-mailben elküldjük az aktiváló kódot. 9
F E L H A S Z N Á L Ó I Ú T M U T A T Ó A REGISZTRÁLT FELHASZNÁLÓK SZÁMÁRA BIZTOSÍTOTT SZOLGÁLTATÁSOK A Kaspersky Lab széles szolgáltatáscsomagot biztosít minden jogszerűen regisztrált felhasználónak, amelynek segítségével nagyban megnövelhetik az alkalmazás teljesítményét. A licenc megvásárlásával regisztrált felhasználónk lesz, és a licenc időtartama alatt az alábbi szolgáltatásokban részesül: az alkalmazás adatbázisainak óránkénti frissítése, és a szoftvercsomag frissítései; támogatás a megvásárolt szoftvertermék telepítésével, beállításával és használatával kapcsolatos ügyekben. A szolgáltatásokat telefonon vagy e-mailben biztosítjuk; értesítés a Kaspersky Lab új termékeiről és a világszerte megjelenő új vírusokról. Ezt a szolgáltatást a Terméktámogatási szolgáltatás weboldalán (http://support.kaspersky.com/subscribe) a Kaspersky Lab hírlevelére feliratkozott felhasználók vehetik igénybe. Az operációs rendszer teljesítményével és használatával, valamint az egyéb, nem a Kaspersky által fejlesztett technológiákkal kapcsolatban nem nyújtunk támogatást. A HARDVERES ÉS SZOFTVERES RENDSZERKÖVETELMÉNYEK A Kaspersky Anti-Virus 2010 megfelelő működéséhez a számítógépnek az alábbi minimális követelményeket kell teljesítenie: Általános követelmények: 375 MB szabad tárterület a merevlemez-meghajtón. CD-ROM (a Kaspersky Anti-Virus 2010 CD-ről való telepítésekor). Microsoft Internet Explorer 6.0 vagy újabb (az alkalmazás adatbázisainak és a szoftvermodulok interneten keresztüli frissítéséhez). Microsoft Windows Installer 2.0. Microsoft Windows XP Home Edition (2. szervizcsomag), Microsoft Windows XP Professional (2. szervizcsomag), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition: Intel Pentium 300 MHz-es processzor vagy gyorsabb (vagy azzal kompatibilis). 256 MB szabad RAM. Microsoft Windows Vista Home Basic, Microsoft Windows Vista Home Premium, Microsoft Windows Vista Business, Microsoft Windows Vista Enterprise, Microsoft Windows Vista Ultimate: Intel Pentium 800 MHz-es, 32 bites (x86) / 64 bites (x64) processzor vagy gyorsabb (vagy azzal kompatibilis). 512 MB szabad RAM. Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional, Microsoft Windows 7 Ultimate: Intel Pentium 1 GHz-es, 32 bites (x86) / 64 bites (x64) processzor vagy gyorsabb (vagy azzal kompatibilis). 1 GB szabad RAM (32 bites); 2 GB szabad RAM (64 bites). 10
KASPERSKY ANTI-VIRUS 2010 A Kaspersky Anti-Virus 2010 az információbiztonsági megoldások új generációját jelenti. Az adatbiztonság sokoldalú megközelítése a felhasználó számítógépén ez az, ami igazából megkülönbözteti a Kaspersky Anti-Virus 2010 alkalmazást a többi szoftvertől, beleértve a többi Kaspersky Lab terméket is. EBBEN A RÉSZBEN: Információ szerzése az alkalmazásról... 11 INFORMÁCIÓ SZERZÉSE AZ ALKALMAZÁSRÓL Ha kérdése van az alkalmazás megvásárlásával, telepítésével vagy használatával kapcsolatban, a válaszokat hamar megtalálja. A Kaspersky Lab több információforrást biztosít az alkalmazáshoz. A kérdés fontosságának és sürgősségének megfelelően kiválaszthatja a legmegfelelőbbet. EBBEN A RÉSZBEN: Információforrások önálló kutatáshoz... 11 A kereskedelmi osztály elérhetősége... 12 A terméktámogatási szolgáltatás elérhetősége... 12 A Kaspersky Lab alkalmazásainak webes fóruma... 13 INFORMÁCIÓFORRÁSOK ÖNÁLLÓ KUTATÁSHOZ Az alkalmazással kapcsolatban a következő információforrásokból tájékozódhat: az alkalmazás weboldala a Kaspersky Lab webhelyén; az alkalmazás weboldala a Terméktámogatási szolgáltatás webhelyén (a Tudásbázisban); a FastTrack támogatási szolgáltatás oldala; a Súgó rendszer; a dokumentáció. Az alkalmazás weboldala a Kaspersky Lab webhelyén http://www.kaspersky.com/kaspersky_anti-virus Ezen az oldalon általános információkat kaphat az alkalmazásról, annak funkcióiról és beállításairól. 11
F E L H A S Z N Á L Ó I Ú T M U T A T Ó Az alkalmazás weboldala a Terméktámogatási szolgáltatás webhelyén (Tudásbázis) http://support.kaspersky.com/kav2010 Ezen az oldalon a Terméktámogatási szolgáltatás szakemberei által írt cikkeket találja meg. Ezekben a cikkekben hasznos információt, javaslatokat és a gyakori kérdésekre válaszokat kap az alkalmazás megvásárlásával, telepítésével és használatával kapcsolatban. A cikkek tárgykör szerint vannak rendszerezve, például A kulcsfájlok kezelése, Az adatbázis frissítésének beállítása vagy A működési hibák elhárítása. Nem csak az alkalmazással kapcsolatos kérdésekre adnak választ, hanem a Kaspersky Lab egyéb termékeire vonatkozókra is, valamint a Terméktámogatási szolgáltatás hírei is megjelenhetnek itt. FastTrack támogatási szolgáltatás Ezen az oldalon a gyakori kérdésekre adott válaszok rendszeresen frissített adatbázisát találja. A szolgáltatás használatához internetkapcsolat szükséges. A szolgáltatás oldalára lépéshez az alkalmazás főablakában kattintson a Támogatás hivatkozásra, majd a megnyíló ablakban kattintson a FastTrack támogatás gombra. Súgó rendszer Az alkalmazás telepítőcsomagja tartalmazza a teljes és kontextusérzékeny súgót, amely tájékoztat a számítógép védelmének kezeléséről (a védelem állapotának megtekintése, víruskeresés a számítógép egyes területein, egyéb feladatok végrehajtása), valamint információt ad az alkalmazás egyes ablakaival, például a megfelelő beállításokkal és azok leírásával, vagy a végrehajtandó feladatok listájával kapcsolatban. A Súgó fájl megnyitásához kattintson a Súgó gombra a kívánt ablakban, vagy nyomja meg az <F1> billentyűt. Dokumentáció A Kaspersky Anti-Virus telepítőcsomagja tartalmazza a Felhasználói útmutató dokumentumot (PDF formátumban). Ebben a dokumentumban megtalálja az alkalmazás funkcióinak és beállításainak leírását, valamint a főbb használati módokat. A KERESKEDELMI OSZTÁLY ELÉRHETŐSÉGE Ha bármilyen kérdése van az alkalmazás kiválasztásával, megvásárlásával vagy a licenc kiterjesztésével kapcsolatban, keresse meg kereskedelmi osztályunkat telefonon a moszkvai központi irodánkban: +7 (495) 797-87-00, +7 (495) 645-79-39, +7 (495) 956-70-00 A szolgáltatás orosz vagy angol nyelven érhető el. Kérdéseit a kereskedelmi osztály szakembereinek e-mailben is elküldheti a sales@kaspersky.com címre. A TERMÉKTÁMOGATÁSI SZOLGÁLTATÁS ELÉRHETŐSÉGE Ha már megvásárolta a Kaspersky Anti-Virus programot, a terméktámogatási szolgálat telefonon vagy interneten is információkat nyújt vele kapcsolatban. A terméktámogatási szakemberek választ adnak minden, az alkalmazás telepítésére és használatára vonatkozó kérdésre. Ezenkívül segítenek elhárítani a rosszindulatú tevékenységek következményeit, ha a számítógép megfertőződne. Mielőtt felveszi a kapcsolatot a Terméktámogatási szolgáltatással, olvassa el A Kaspersky Lab terméktámogatási szabályai című dokumentumot (http://support.kaspersky.com/support/rules). 12
K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S 2 0 1 0 Tájékoztatás kérése a terméktámogatási szolgálattól e-mailen Kérdését oroszul, angolul, németül, franciául és spanyolul teheti fel. A Terméktámogatási szolgálat a Kaspersky fiókban (https://my.kaspersky.com) és a kérdésben megadott e-mail címen ad választ. A webes űrlapon ismertesse az Ön által tapasztalt problémát a lehető legrészletesebben. A kötelező mezőkben adja meg a következőket: Kérdés típusa. Válassza ki a problémának leginkább megfelelő tárgyat, például: A termék telepítésével/eltávolításával kapcsolatos probléma vagy a vírusok keresésével/elhárításával kapcsolatos probléma. Ha nem talált megfelelő témát, válassza az Általános kérdés lehetőséget. Alkalmazás neve és verziószáma. Kérdés szövege. Ismertesse az Ön által tapasztalt problémát a lehető legrészletesebben. Felhasználói azonosító és jelszó. Adja meg a terméktámogatási szolgáltatás weblapján való regisztráció során kapott felhasználói azonosítót és jelszót. E-mail cím. A terméktámogatási szolgálat erre az e-mail címre küldi meg az Ön által feltett kérdésre adott válaszát. Terméktámogatás telefonon Ha sürgős problémája van, hívja fel a helyi terméktámogatási szolgálatot telefonon a +7 (495) 663-81-47 számon. Mielőtt az terméktámogatás szakembereivel kapcsolatba lép, gyűjtse össze a számítógép és az arra telepített víruskereső alkalmazás adatait (http://support.kaspersky.com/support/details). Így szakembereink gyorsabban tudnak segíteni Önnek. A KASPERSKY LAB ALKALMAZÁSAINAK WEBES FÓRUMA Ha kérdése nem igényel azonnali választ, megbeszélheti azt a Kaspersky Lab szakértőivel és más felhasználókkal is a http://forum.kaspersky.com weboldalon. Ezen a fórumon izgalmas témákról olvashat, megjegyzéseket fűzhet a beszélgetésekhez, létrehozhat új témát, és használhatja a keresőmotort. 13
A KASPERSKY ANTI-VIRUS 2010 ÚJDONSÁGAI A Kaspersky Anti-Virus 2010 egy átfogó adatvédelmi eszköz. A sokoldalú védelem az adatátvitel és adatcsere minden csatornáját lefedi. Az összetevők rugalmas beállításai segítségével a felhasználó tökéletesen az adott igényekhez szabhatja a Kaspersky Anti-Virus alkalmazást. Vegyük szemügyre közelebbről a Kaspersky Anti-Virus 2010 újdonságait. A védelem újdonságai: Az új IM víruskereső (lásd: 65. oldal) összetevő biztosítja a különböző azonnali üzenetküldő alkalmazások biztonságos működését. Az összetevő rosszindulatú objektumokat keres az üzenetekben. A Kaspersky Anti-Virus tartalmazza a Kaspersky URL Advisort (lásd: 62. oldal), amelyet a Webes víruskereső kezel. Ez a modul ellenőrzi, hogy a weboldalon található hivatkozások nem szerepelnek-e a gyanús és adathalász webcímek listáján. Ez a modul a Microsoft Internet Explorer és a Mozilla Firefox böngészőkben bővítményként van jelen. Az adathalász webhelyekkel való kapcsolat megfigyelése és az adathalász támadások elleni védelem a weboldalakon szereplő hivatkozások ellenőrzésével, valamint az adathalász címek adatbázisának felhasználásával történik, ha a webhelyek felé kapcsolódás észlelhető. Ellenőrizheti, hogy a webcím nem szerepel-e az adathalász webhelyek listáján; ez a lehetőség csak a Webes víruskereső (lásd: 61. oldal) és az IM víruskereső (lásd: 66. oldal) összetevőben áll rendelkezésre. A vizsgálati feladatokba bekerült egy sebezhetőségi vizsgálat (lásd: 81. oldal) elnevezésű új eszköz, amely megkönnyíti a biztonsági fenyegetések és sebezhetőségek észlelését és elhárítását a számítógépre telepített alkalmazásokban és az operációs rendszer beállításaiban. A kezelőfelület újdonságai: A védelem szervezésében Saját védelem néven egy megközelítést alkalmaztunk. A számítógép védelmét három különböző irányban biztosítjuk: a felhasználó fájljai és személyes adatai, az operációs rendszer objektumai és a számítógépre telepített alkalmazások, valamint hálózati tevékenység. A Kaspersky Anti-Virus összetevőinek meghatározott csoportja foglalkozik az egyes védelmi irányokkal. A Saját védelem alatt a felhasználó megállapíthatja, hogy mely összetevő nyújt védelmet egy adott kategóriában, és gyorsan átválthat a beállítások szerkesztésére. A számítógép védelmével kapcsolatos feladatokban segítséget nyújtó Varázslók és eszközök (lásd: 18. oldal) a Biztonság+ részben vannak összegyűjtve. 14
A SZÁMÍTÓGÉP VÉDELMÉNEK FOGALMA A Kaspersky Anti-Virus biztosítja a számítógép védelmét az ismert és új fenyegetések ellen. Minden fenyegetéstípust az alkalmazás egy külön összetevője dolgoz fel. Ez rugalmassá teszi a telepítést, és az összetevők könnyen beállíthatók az egyedi felhasználó vagy a teljes vállalat igényeinek megfelelően. A Kaspersky Anti-Virus a következő védelmi eszközöket tartalmazza: Védelmi összetevők (lásd: 15. oldal), amelyek a következők védelmét biztosítják: fájlok és személyes adatok; rendszer; hálózati tevékenység. Víruskeresési feladatok (lásd: 17. oldal), amelyek egyedi fájlok, mappák, meghajtók vagy a teljes számítógép vizsgálatára szolgálnak. Frissítés (lásd: 17. oldal), amely biztosítja a belső alkalmazásmodulok és a rosszindulatú programok kereséséhez használt adatbázisok naprakész állapotát. Varázslók és eszközök (lásd: 18. oldal), amelyek segítik a Kaspersky Anti-Virus működése során felmerülő feladatok végrehajtását. A program támogató funkciói (lásd: 18. oldal), amelyek információs támogatást nyújtanak a program használata közben, és kibővítik annak lehetőségeit. EBBEN A RÉSZBEN: Védelem összetevői... 15 Víruskeresési feladatok... 17 Frissítés... 17 Adatok és az online tevékenység védelme... 17 Varázslók és eszközök... 18 A program támogató funkciói... 18 VÉDELEM ÖSSZETEVŐI A következő védelmi összetevők biztosítják a számítógép valós idejű védelmét: Fájl víruskereső (lásd: 41. oldal) A Fájl víruskereső a számítógép fájlrendszerét felügyeli. Megvizsgál minden olyan fájlt, amely megnyitható, futtatható vagy a számítógépre, illetve az ahhoz kapcsolódó lemezmeghajtókra menthető. A Kaspersky Anti-Virus észlel minden, a fájlokhoz való hozzáférésre irányuló kísérletet, és ellenőrzi, hogy nincsenek-e ismert vírusok a fájlokban. A fájl további feldolgozása csak akkor lehetséges, ha nem fertőzött, illetve ha az alkalmazás sikeresen kezeli. Ha egy fájl valamilyen okból nem vírusmentesíthető, akkor törlődik, és egy példánya biztonsági másolatként tárolódik, vagy a karanténba kerül. 15
F E L H A S Z N Á L Ó I Ú T M U T A T Ó Levél víruskereső (lásd: 51. oldal) A Levél víruskereső ellenőriz minden, a számítógépre érkező és arról elküldött e-mail üzenetet. Megvizsgálja, hogy az üzenetekben nincsenek-e rosszindulatú programok. Az e-mail csak akkor válik elérhetővé a címzett számára, ha nem tartalmaz veszélyes objektumokat. Az összetevő észleli az üzenetekben található, adathalászatra utaló jeleket is. Webes víruskereső (lásd: 58. oldal) A Webes víruskereső észleli és blokkolja a webhelyek parancsfájljait, amennyiben azok veszélyesek. A teljes HTTPadatforgalmat szigorú vizsgálatnak veti alá. Az összetevő észleli a weblapokon található, adathalászatra utaló jeleket is. IM víruskereső (lásd: 65. oldal) Az IM víruskereső az internetes üzenők biztonságos használatáról gondoskodik. A program védi az IM protokollokon keresztül a számítógépre érkező információkat. Az IM víruskereső összetevő biztosítja a különböző azonnali üzenetküldő alkalmazások biztonságos működését. Proaktív védelem (lásd: 68. oldal) A Proaktív védelem segítségével már azelőtt észlelhetők az új rosszindulatú programok, hogy azok végrehajtanák rosszindulatú tevékenységüket. Az összetevő lényege, hogy figyeli és elemzi a számítógépre telepített összes alkalmazás viselkedését. A Kaspersky Anti-Virus az alkalmazások által végrehajtott műveletek alapján eldönti, hogy az alkalmazás potenciálisan veszélyt jelent-e. Így a számítógép nemcsak az ismert vírusokkal szemben védett, hanem az új, még fel nem fedezett fenyegetésekkel szemben is. Adathalászat-blokkoló A Webes víruskeresőbe és az IM víruskeresőbe integrált összetevő, amellyel ellenőrizhető, hogy egy-egy webcím szerepel-e az adathalász vagy a gyanús webhelyek listáján. Egyes védelmi összetevők csak a Kaspersky Internet Security 2010 alkalmazásban találhatók meg. Ilyenek például a következők: Alkalmazásfelügyelő Tűzfal Az Alkalmazásfelügyelő naplózza a rendszer alkalmazásai által végrehajtott műveleteket, és felügyeli az alkalmazások tevékenységét annak alapján, hogy az összetevő melyik csoportba sorolja be őket. Minden egyes alkalmazáscsoportra külön szabálykészlet vonatkozik. Ezek a szabályok az alkalmazások különféle erőforrásokhoz való hozzáférését határozzák meg. A Tűzfal biztosítja a helyi hálózatokon és az interneten végzett munka biztonságát. Az összetevő két szabálytípussal szűri a hálózati tevékenységeket: szabályok alkalmazásokhoz és csomagszabályok. Behatolásmegelőzési rendszer A Behatolásmegelőzési rendszer az operációs rendszer indításakor töltődik be, és a bejövő hálózati forgalomban vizsgálja a hálózati támadásokra jellemző tevékenységeket. Ha az alkalmazás a számítógépet támadó tevékenységet észlel, a Kaspersky Anti-Virus blokkolja a támadó számítógép minden hálózati tevékenységét a megtámadott számítógép felé. Levélszemét-blokkoló A Levélszemét-blokkoló a számítógépre telepített levelező kliensbe integrálódik, és a beérkező e-mailekben ellenőrzi a levélszemét esetleges jelenlétét. A levélszemetet tartalmazó üzeneteket speciális fejléccel látja el. Lehetőség van a Levélszemét-blokkoló általi feldolgozási módszer (automatikus törlés, áthelyezés speciális mappába stb.) megválasztására is. Az összetevő észleli az üzenetekben található, adathalászatra utaló jeleket is. Hálózatfigyelő Ezzel az összetevővel valós időben tekinthetők meg a hálózati tevékenységgel kapcsolatos információk. Reklámcsíkblokkoló A Reklámcsíkblokkoló blokkolja a számítógépre telepített különféle programok felületén elhelyezett sávokban, illetve az interneten megjelenő reklámokat. 16
A S Z Á M Í T Ó G É P V É D E L M É N E K F O G A L M A Szülői felügyelet A Szülői felügyelet összetevővel nyomon követhetők a felhasználó által elért webes erőforrások. A Szülői felügyelet elsődleges célja a felnőttek számára készült, pornográfiával, lőfegyverekkel, kábítószerrel, kegyetlenkedéssel és erőszakkal összefüggő webhelyek elérésének megakadályozása, továbbá olyan webhelyek tiltása, amelyek idő- (chat-fórumok, játékok) vagy pénzpocsékolást (e-üzletek, árverések) vonhatnak maguk után. VÍRUSKERESÉSI FELADATOK A rosszindulatú programok behatolási útvonalainak állandó védelme mellett rendkívül fontos a számítógép időszakos vírusellenőrzése. Erre azért van szükség, hogy kizárható legyen az olyan rosszindulatú programok terjedésének lehetősége, amelyeket a biztonsági összetevők nem észleltek például az alacsony biztonsági szint miatt vagy egyéb okokból. A Kaspersky Anti-Virus a következő víruskeresési feladatokat tartalmazza: Objektumok vizsgálata. A felhasználó által kiválasztott objektumok vizsgálata. A számítógép fájlrendszerének bármely objektuma megvizsgálható. Teljes vizsgálat. A teljes rendszer átfogó vizsgálata. Alapértelmezésben a következő objektumok lesznek megvizsgálva: rendszermemória, rendszerindításkor betöltött programok, rendszermentések, e-mail adatbázisok, merevlemezek, cserélhető meghajtók és hálózati meghajtók. Gyors vizsgálat. Az operációs rendszer indítási objektumainak vírusellenőrzése. FRISSÍTÉS A hálózati támadások blokkolása, vírusok és egyéb rosszindulatú programok törlése érdekében a Kaspersky Anti-Virus alkalmazást rendszeren frissíteni kell. Erre a célra készült a Frissítés összetevő. Ez az elem kezeli az alkalmazás adatbázisok és a modulok frissítését. A frissítés elosztási szolgáltatás segítségével a Kaspersky Lab kiszolgálóiról letöltött adatbázisok és programmodulok egy helyi mappába menthetők, majd hozzáférhetővé téve azt a hálózat többi számítógépe számára, csökkenthető a hálózati forgalom. ADATOK ÉS AZ ONLINE TEVÉKENYSÉG VÉDELME A Kaspersky Anti-Virus védi a számítógép adatait a rosszindulatú programok és a jogosulatlan hozzáférés ellen, valamint biztosítja a műveleteinek biztonságát a helyi hálózaton és az Interneten. A védett objektumok három csoportba sorolhatók: Fájlok, személyes adatok, a különböző erőforrások hozzáférési paraméterei (felhasználónevek és jelszók), bankkártya-információk, stb. Ezen objektumok védelmét a Fájl víruskereső és a Proaktív védelem látja el. A telepített alkalmazások és az operációs rendszer objektumai. Ezen objektumok védelmét a Levél víruskereső, a Webes víruskereső, az IM víruskereső és a Proaktív védelem látja el. Online tevékenység: elektronikus fizetési rendszerek használata, e-mailek védelme levélszemét és vírusok ellen, stb. Ezen objektumok védelmét a Levél víruskereső, a Webes víruskereső, az IM víruskereső és az Adathalászat-blokkoló látja el. 17
F E L H A S Z N Á L Ó I Ú T M U T A T Ó VARÁZSLÓK ÉS ESZKÖZÖK A számítógép biztonságának biztosítása bonyolult feladat, mely az operációs rendszer funkcióinak és a funkciók gyenge pontjainak szakértői szintű ismeretét igényli. Mindemellett a rendszerbiztonsággal kapcsolatos információk mennyisége és diverzitása tovább bonyolítja a vizsgálatot és a feldolgozást. A számítógép biztonságos üzemelését célzó specifikus feladatok megoldásában a Kaspersky Anti-Virus csomagban található számos varázsló és segédprogram nyújt segítséget: A Böngészőbeállítás varázsló (lásd: 120. oldal) elvégzi a Microsoft Internet Explorer böngészőprogram beállításait, majd értékeli azokat, elsődlegesen biztonsági szempontból. A Rendszer-visszaállítás varázsló (lásd: 121. oldal) eltünteti a rosszindulatú objektumok jelenlétére utaló nyomokat a rendszerből. A Személyes adatok törlése varázsló (lásd: 121. oldal) a felhasználó tevékenységének olyan nyomait keresi és törli a rendszerben, valamint az operációs rendszer olyan beállításait, amelyek lehetővé teszik a felhasználó tevékenységével kapcsolatos adatok gyűjtését. Helyreállító-lemez (lásd: 118. oldal) arra tervezték, hogy átvizsgálja és vírusmentesítse a fertőzött x86- kompatibilis számítógépeket. Az alkalmazást akkor használja, ha a fertőzés olyan szintű, hogy lehetetlennek bizonyul a számítógép vírusmentesítése víruskereső alkalmazásokkal vagy rosszindulatú programot eltávolító eszközökkel. A Sebezhetőségi vizsgálat (lásd: 81. oldal) elvégzi a számítógép diagnosztikáját és sebezhetőségeket keres az operációs rendszerben és a számítógépre telepített felhasználói alkalmazásokban. A Virtuális billentyűzet (lásd: 117. oldal) megelőzi a billentyűzeten keresztül bevitt adatok elfogását. A PROGRAM TÁMOGATÓ FUNKCIÓI A Kaspersky Anti-Virus számos támogató funkciót is magában foglal. Ezek célja az alkalmazás frissítése, képességeinek bővítése és a felhasználó segítése a használat során. Adatfájlok és jelentések Az alkalmazás működése során minden egyes védelmi összetevőről, keresési feladatról és alkalmazásfrissítési feladatról jelentés készül. A jelentések az elvégzett tevékenységekkel és a működési eredményekkel kapcsolatos információkat tartalmazzák, és segítségükkel megállapítható, hogy hogyan működik a Kaspersky Anti-Virus egy-egy összetevője. Ha problémák merülnek fel, a jelentések elküldhetők a Kaspersky Lab részére, hogy szakértőink behatóbban tanulmányozhassák a hibát, és a lehető leggyorsabban segítséget nyújthassanak. A Kaspersky Anti-Virus minden olyan fájlt, amelyről azt gyanítja, hogy veszélyes, áthelyez egy speciális tárolóterületre, a Karanténba. A fájlok itt titkosított formában tárolódnak, hogy ne tudják megfertőzni a számítógépet. Ezek az objektumok vírusellenőrzésnek vethetők alá, visszaállíthatók eredeti helyükre, törölhetők, és a karanténba egyénileg is áthelyezhetők fájlok. A víruskeresés során nem fertőzöttnek ítélt fájlokat az alkalmazás automatikusan visszaállítja eredeti helyükre. A Kaspersky Anti-Virus által vírusmentesített és törölt fájlokat a Másolat mappa tárolja. Ezeket a másolatokat az alkalmazás azért hozza létre, hogy szükség esetén a fájlok vagy megfertőződési körülményeik visszaállíthatók legyenek. A további fertőzések elkerülése érdekében a fájlok másolatai is titkosított formában tárolódnak. A másolattárolóban található fájlok visszaállíthatók eredeti helyükre vagy törölhetők. 18
A S Z Á M Í T Ó G É P V É D E L M É N E K F O G A L M A Licenc A Kaspersky Anti-Virus megvásárlásakor a felhasználó licencszerződést köt a Kaspersky Lab céggel, amely adott ideig meghatározza az alkalmazás használatának feltételeit és az alkalmazás adatbázis-frissítéseihez, illetve a terméktámogatási szolgáltatásokhoz való hozzáférést. A használati feltételeket és az alkalmazás teljes körű használatához szükséges egyéb információkat egy licenc tartalmazza. A Licenc funkcióval részletes információkhoz juthat aktuális licencéről, új licencet vásárolhat, vagy meghosszabbíthatja jelenlegi licencét. Támogatás A Kaspersky Anti-Virus minden regisztrált felhasználója igénybe veheti terméktámogatási szolgáltatásunkat. A szolgáltatás használati feltételeiről további részleteket tudhat meg a Támogatás funkció segítségével. A hivatkozások követésével elérheti a Kaspersky Lab termékfelhasználói fórumát, hibajelentést küldhet a terméktámogatási szolgálatnak, vagy egy speciális online űrlap kitöltésével visszajelzést küldhet az alkalmazásról. Ezenkívül kapcsolatba léphet az online terméktámogatási szolgálattal, és igénybe veheti a személyes tárolóhoz kapcsolódó szolgáltatásokat. Szakértőink örömmel adnak Önnek telefonos segítséget a Kaspersky Anti-Virus alkalmazással kapcsolatban. 19
A KASPERSKY ANTI-VIRUS TELEPÍTÉSE A Kaspersky Anti-Virus telepítése interaktív módon, a telepítővarázsló segítségével történik. A telepítése megkezdése előtt zárjon be minden futó alkalmazást. A Kaspersky Anti-Virus számítógépre telepítéséhez futtassa a termék CD-lemezén található telepítőfájlt (az.exe kiterjesztésű fájl). A Kaspersky Anti-Virus telepítése az internetről letöltött telepítőfájl esetében ugyanúgy történik, mint az alkalmazás CDlemezről való telepítésekor. Ezt követően a telepítő megkeresi a Kaspersky Anti-Virus telepítőcsomagját (az.msi kiterjesztésű fájl), és ha megtalálta, az interneten keresztül újabb verziót keres a Kaspersky Lab kiszolgálóin. Ha a telepítőcsomag nem található, akkor a telepítő felajánlja annak letöltését. A letöltés végeztével megkezdődik a Kaspersky Anti-Virus telepítése. A letöltés elutasításakor az alkalmazás telepítése a normál módon történik. A telepítőprogram normál Windows varázslóként fut. Minden ablakban gombokkal irányítható a telepítési folyamat. Az alábbiakban ezek rendeltetését ismertetjük röviden: Tovább a művelet megerősítése és folytatás a telepítési folyamat következő lépésével. Vissza visszalépés a telepítési folyamat előző lépésére. Mégse a telepítés leállítása. Befejezés az alkalmazás telepítési folyamatának befejezése. Tekintsük át közelebbről a telepítési folyamat egyes lépéseit. EBBEN A RÉSZBEN: 1. lépés: Az alkalmazás új változatának keresése... 21 2. lépés: A telepítés rendszerkövetelményeinek való megfelelés ellenőrzése... 21 3. lépés: A telepítés típusának kiválasztása... 21 4. lépés: A licencszerződés megtekintése... 21 5. lépés: A Kaspersky Security Network adatgyűjtési nyilatkozat... 22 6. lépés: A célmappa kiválasztása... 22 7. lépés: Az alkalmazás telepítendő összetevőinek kiválasztása... 22 8. lépés: Az alkalmazás előző telepítése után mentett beállítások használata... 23 9. lépés: Más víruskereső alkalmazások keresése... 23 10. lépés: Az utolsó előkészület a telepítésre... 23 11. lépés: A telepítés befejezése... 24 20
A K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S T E L E P Í T É S E 1. LÉPÉS: AZ ALKALMAZÁS ÚJ VÁLTOZATÁNAK KERESÉSE A telepítés előtt az alkalmazás a Kaspersky Anti-Virus újabb verzióját keresi a Kaspersky Lab frissítéskiszolgálóin. Ha a Kaspersky Lab frissítéskiszolgálóin nem talál újabb verziót, akkor a jelenlegi verzió telepítővarázslója indul el. Ha a frissítéskiszolgálókon megtalálható a Kaspersky Anti-Virus egy újabb verziója, akkor a program felajánlja annak letöltését és telepítését. Ha az újabb verzió telepítését visszavonja, akkor a jelenlegi verzió telepítővarázslója indul el. Ha az újabb verzió telepítése mellett dönt, akkor a telepítőfájlok a számítógépére kerülnek, és a telepítővarázsló automatikusan elindul. 2. LÉPÉS: A TELEPÍTÉS RENDSZERKÖVETELMÉNYEINEK VALÓ MEGFELELÉS ELLENŐRZÉSE A Kaspersky Anti-Virus számítógépre telepítése előtt a varázsló ellenőrzi, hogy az operációs rendszer és a szervizcsomagok megfelelnek-e a telepítés szoftverkövetelményeinek. Ezenkívül ellenőrzi a kívánt szoftvereket és a szoftvertelepítési jogosultságot. Ha valamely feltétel nem teljesül, a képernyőn megjelenik az erre utaló értesítés. Ebben az esetben a Kaspersky Lab alkalmazásának telepítése előtt a program kéri, hogy a Windows Update szolgáltatás segítségével telepítse a kívánt szervizcsomagot, valamint minden szükséges alkalmazást. 3. LÉPÉS: A TELEPÍTÉS TÍPUSÁNAK KIVÁLASZTÁSA Ha a rendszere tökéletesen megfelel a követelményeknek, és nem található az alkalmazás újabb verziója a Kaspersky Lab frissítéskiszolgálóin, vagy ha elállt az újabb verzió telepítésétől, akkor a Kaspersky Anti-Virus jelenlegi verziójának telepítővarázslója indul el a számítógépén. A telepítés ezen szakaszában kiválaszthatja a Kaspersky Anti-Virus telepítésének Önnek legmegfelelőbb módját: Gyorstelepítés. Ha ezt a lehetőséget választotta (az Egyéni telepítés négyzet nincs bejelölve), akkor a teljes alkalmazás telepítve lesz a számítógépére a Kaspersky Lab által ajánlott védelmi beállításokkal. A telepítés végeztével elindul az Alkalmazásbeállító varázsló (lásd: 26. oldal). Egyéni telepítés. Ebben az esetben (ha az Egyéni telepítés négyzet nincs bejelölve) a program felajánlja az alkalmazás telepíteni kívánt összetevőinek kiválasztását, és az alkalmazás telepítési helyének meghatározását, valamint az alkalmazás aktiválásának és beállításának elvégzését egy speciális varázsló segítségével. Ha ez első lehetőséget választja, akkor az Alkalmazástelepítő varázsló felajánlja a licencszerződés és a Kaspersky Security Network Adatgyűjtési nyilatkozat megtekintését. Az alkalmazás ezt követően telepítve lesz a számítógépére. Ha a második lehetőséget választja, akkor a telepítés minden lépésénél meg kell adnia vagy meg kell erősítenie bizonyos adatokat. A telepítés folytatásához kattintson a Tovább gombra. A telepítés leállításához kattintson a Mégse gombra. 4. LÉPÉS: A LICENCSZERZŐDÉS MEGTEKINTÉSE Ebben a lépésben tekintse meg az Ön és a Kaspersky Lab között kötődő licencszerződést. Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el a szerződést, és ha annak minden feltételét elfogadja, kattintson az Beleegyezem gombra. Az alkalmazás telepítése folytatódik. A telepítés leállításához kattintson a Mégse gombra. 21
F E L H A S Z N Á L Ó I Ú T M U T A T Ó 5. LÉPÉS: A KASPERSKY SECURITY NETWORK ADATGYŰJTÉSI NYILATKOZAT Ebben a lépésben a telepítő felajánlja, hogy vegyen részt a Kaspersky Security Network programban. A programban való részvétel esetén adatokat küld a Kaspersky Lab részére a számítógépén észlelt új fenyegetésekről, valamint elküldi a Kaspersky Anti-Virus által a számítógépéhez rendelt egyedi azonosítót és a rendszer adatait. A vállalat garantálja, hogy személyes adatok nem kerülnek ki. Tekintse meg a Kaspersky Security Network Adatgyűjtési nyilatkozatot. Ha minden feltételét elfogadja, jelölje be az Elfogadom a Kaspersky Security Network részvételi feltételeit négyzetet. Kattintson a Tovább gombra. A telepítés folytatódik. 6. LÉPÉS: A CÉLMAPPA KIVÁLASZTÁSA A telepítővarázsló ezen lépése csak akkor jelenik meg, ha az egyéni alkalmazástelepítés fut (lásd a 3. lépés: A telepítés típusának kiválasztása részt; 21. oldal). A telepítés ezen lépésében meghatározhatja, hogy a Kaspersky Anti-Virus melyik mappába legyen telepítve. A következő útvonal az alapértelmezett: <meghajtó> \ Program Files \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 2010 32 bites rendszereken. <meghajtó> \ Program Files (x86) \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 2010 64 bites rendszereken. Más mappát is megadhat a Tallózás gombra kattintva és a mappát a normál mappaválasztó ablakban kiválasztva, vagy az elérési útvonalat a megfelelő beviteli mezőben megadva. Ne feledje, hogy ha a telepítési mappa teljes elérési útvonalát kézzel adja meg, akkor az nem tartalmazhat 200 karakternél többet, és nem lehet benne speciális karakter. A telepítés folytatásához kattintson a Tovább gombra. 7. LÉPÉS: AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTENDŐ ÖSSZETEVŐINEK KIVÁLASZTÁSA A telepítővarázsló ezen lépése csak akkor jelenik meg, ha az egyéni alkalmazástelepítés fut (lásd a 3. lépés: A telepítés típusának kiválasztása részt; 21. oldal). Ha az egyéni telepítést választotta, akkor adja meg, hogy a Kaspersky Anti-Virus mely összetevőit kívánja telepíteni a számítógépére. Alapértelmezésben a Kaspersky Anti-Virus minden összetevője ki van választva telepítésre, beleértve a védelem összetevőit, valamint a víruskeresési és frissítési feladatokat. A telepíteni nem kívánt összetevők kiválasztásához tekintse meg az összetevő rövid ismertetését. Ehhez válassza ki az összetevőt a listán, és olvassa el a róla szóló információt az alatta lévő mezőben. Ebben az összetevő rendeltetésének rövid leírása, valamint a telepítéshez szükséges lemezterület nagysága található. Az összetevő telepítésétől való elálláshoz nyissa meg a helyi menüt az összetevő neve melletti ikonnal, és válassza ki az A szolgáltatás nem lesz elérhető. pontot. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy ha valamelyik összetevőt nem telepíti, akkor nagyszámú veszélyes programtól nem lesz védve. Az összetevő telepítésre kiválasztásához nyissa meg a helyi menüt az összetevő neve melletti ikonnal, és válassza ki az A szolgáltatás a helyi merevlemezre lesz telepítve. pontot. Amikor végzett a telepítendő összetevők kiválasztásával, kattintson a Tovább gombra. A telepítendő összetevők alapértelmezett listájának visszaállításához kattintson az Alapállapot gombra. 22
A K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S T E L E P Í T É S E 8. LÉPÉS: AZ ALKALMAZÁS ELŐZŐ TELEPÍTÉSE UTÁN MENTETT BEÁLLÍTÁSOK HASZNÁLATA Ebben a lépésben eldöntheti, hogy a védelem beállításait és az alkalmazás adatbázisait használni kívánja-e a későbbiekben, amennyiben azokat a Kaspersky Anti-Virus korábbi verziójának eltávolításakor mentette. Vizsgáljuk meg közelebbről, hogyan aktiválhatók a fent leírt funkciók. Ha a Kaspersky Anti-Virus előző verziója telepítve volt a számítógépére, és annak eltávolításakor mentette az alkalmazás adatbázisait, akkor azokat integrálhatja a telepítés alatt álló verzióba. Ehhez jelölje be az Alkalmazás adatbázisai négyzetet. Az alkalmazás telepítőcsomagban található adatbázisai nem lesznek a számítógépére másolva. A korábbi verzióban megadott és a számítógépen mentett beállítások használatához jelölje be az működési beállításai négyzetet. Az alkalmazás 9. LÉPÉS: MÁS VÍRUSKERESŐ ALKALMAZÁSOK KERESÉSE Ebben a lépésben a varázsló más víruskereső programokat keres, beleértve a Kaspersky Lab egyéb programjait, amelyek ütközhetnek a Kaspersky Anti-Virus alkalmazással. Ha a számítógépen találhatók más víruskereső alkalmazások, akkor azok listája megjelenik a képernyőn. A telepítés folytatása előtt a varázsló kéri ezek eltávolítását. Az észlelt víruskereső alkalmazások listája alatt kiválaszthatja a törlés módját (automatikus vagy kézi). Ha a Kaspersky Lab alkalmazás 2009-es verziója szerepel az észlelt víruskereső alkalmazások listáján, akkor kézi eltávolítás esetén mentse az alkalmazás által használt kulcsfájlt. Ezt használhatja az alkalmazás újabb verziójában. Szintén ajánlott a karanténba helyezett és másolt objektumok mentése; ezen objektumok automatikusan bekerülnek a Kaspersky Anti-Virus új verziójának karanténjába, és folytathatja azok feldolgozását. Ha az alkalmazás 2009-es verzióját automatikusan távolítja el, akkor az aktiválási adatokat az alkalmazás menti, és az a 2010-es verzió telepítésekor felhasználásra kerül. A telepítés folytatásához kattintson a Tovább gombra. 10. LÉPÉS: AZ UTOLSÓ ELŐKÉSZÜLET A TELEPÍTÉSRE Ezzel a lépéssel lezárul a Kaspersky Anti-Virus számítógépre való telepítésének előkészítése. Az alkalmazás első és egyéni telepítésekor (lásd a 3. lépés: A telepítés típusának kiválasztása részt; 21. oldal) nem javasolt a Telepítési folyamat védelme négyzet bejelölésének törlése. Ha az alkalmazás telepítése során bármilyen hiba történik, a bekapcsolt védelem lehetővé teszi a telepítés helyes visszagörgetését. Az új telepítési kísérletkor ajánlott a négyzet bejelölésének törlése. Ha az alkalmazást távolról telepítik a Windows Távoli Asztal funkciójával, akkor javasolt a Telepítési folyamat védelme négyzet bejelölésének törlése. Ha a négyzet be van jelölve, a telepítési művelet félbeszakadhat vagy helytelenül mehet végbe. A telepítés folytatásához kattintson a Telepítés gombra. A hálózati forgalmat elfogó Kaspersky Anti-Virus összetevők telepítésekor az aktuális hálózati csatlakozások megszakadnak. A megszakított csatlakozások többsége rövid szünet után helyreáll. 23
F E L H A S Z N Á L Ó I Ú T M U T A T Ó 11. LÉPÉS: A TELEPÍTÉS BEFEJEZÉSE A telepítés befejeződött ablak tájékoztat a Kaspersky Anti-Virus számítógépre telepítésének befejezéséről. A következő lépés az alkalmazás beállítása a számítógépen tárolt adatok legjobb védelmének biztosítása érdekében. A Beállítóvarázsló (lásd az Alkalmazásbeállító varázsló részt; 26. oldal) segít a Kaspersky Anti-Virus gyors és helyes beállításában. Ezután kattintson a Tovább gombra az alkalmazás beállításaira váltáshoz. 24
ELSŐ LÉPÉSEK A Kaspersky Lab szakembereinek egyik legfőbb célja a Kaspersky Anti-Virus készítésekor az volt, hogy az alkalmazás beállítása optimális legyen. Ez lehetővé teszi, hogy a felhasználó, számítástechnikai ismereteitől függetlenül, a telepítés után azonnal megvédhesse a számítógépét, és ne kelljen órákat töltenie a beállításokkal. A felhasználó kényelme érdekében a lehető legjobban integráltuk az előzetes beállítási lépéseket a telepítési folyamat végén elinduló Alkalmazásbeállító varázsló kezelőfelületére (lásd az Alkalmazásbeállító varázsló részt; 26. oldal). A varázsló utasításait követve aktiválhatja a Kaspersky Anti-Virus alkalmazást, megadhatja a frissítési beállításokat, jelszó megadásával korlátozhatja a hozzáférést a programhoz és módosíthatja a többi beállítást. A számítógép a Kaspersky Anti-Virus telepítése előtt már fertőződhetett rosszindulatú programokkal. A telepített rosszindulatú programok észlelése érdekében futtassa a teljes számítógép vizsgálatát. A rosszindulatú program működése és a rendszerhibák következtében a számítógép beállításai megsérülhettek. Futtassa a sebezhetőségi vizsgálatot (lásd a Számítógép sebezhetőségének vizsgálata részt; 30. oldal) a telepített szoftver sebezhetőségeinek és a rendszerbeállítások rendellenességeinek észlelésére. A telepítőcsomagban levő alkalmazás-adatbázisok a telepítés pillanatában elavultak lehetnek. Indítsa el az alkalmazásfrissítést (ha ez nem történt meg a beállítóvarázsló futtatásakor vagy az alkalmazás telepítése után azonnal). A Kaspersky Anti-Virus csomagban található Levélszemét-blokkoló összetevő öntanító algoritmus segítségével ismeri fel a nemkívánatos üzeneteket. Futassa a Levélszemét-blokkoló tanítása varázslót, hogy beállítsa az összetevőt a levelei kezeléséhez. A fenti műveletek elvégzése után a Kaspersky Anti-Virus készen áll a használatra. A számítógép védelmi szintjének kiértékelése érdekében használja a Biztonság kezelése varázslót. EBBEN A RÉSZBEN: Alkalmazásbeállító varázsló... 26 Az alkalmazás frissítése... 29 Vírusok keresése a számítógépen... 30 Számítógép sebezhetőségének vizsgálata... 30 Licenckezelés... 30 Előfizetés a licenc automatikus megújítására... 31 Részvétel a Kaspersky Security Networkben... 32 Biztonság kezelése... 33 Védelem állapota... 34 Védelem felfüggesztése... 35 25