Felhasználói Kézikönyv Az eforte 5.0 e-időpont Modul használatához 1
T a r talomjegyzék 1. BEVEZETÉS... 3 1.1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK A KÉZIKÖNYVRŐL... 3 1.2. SZÜKSÉGES TECHNIKAI KÖRNYEZET A RENDSZER HASZNÁLATÁHOZ... 3 1.3. ÚTMUTATÓ A RENDSZER HASZNÁLATÁHOZ... 3 2. A RENDSZER ELINDÍTÁSA... 5 1. ábra: Bejelentkezési oldal... 5 3. REGISZTRÁCIÓ ÉS AKTIVÁLÁS... 6 3.1. REGISZTRÁCIÓ... 6 2. ábra: Regisztrációs oldal... 6 3. ábra: Sikeres regisztráció... 7 3.2. AKTIVÁLÁS... 7 4. BEJELENTKEZÉS... 8 4. ábra: Bejelentkezés... 8 5. ábra: Főképernyő... 8 5. A FŐKÉPERNYŐ MUNKALAPJAI... 9 6. ábra: Főképernyő... 9 6. ADATAIM SZERKESZTÉSE MENÜPONT... 10 7. ábra: Adataim szerkesztése... 10 7. IDŐPONTFOGLALÁS MENÜPONT... 11 7.1.1. Keresés az időpontfoglalások közt... 11 7.1.2. Új időpontfoglalás létrehozása... 11 8. ábra: Új időpontfoglalás... 12 9. ábra: Időpontok lekérése... 12 10. ábra: Időpontfoglalás létrehozása... 13 7.1.3. Üzenet... 13 7.1.4. Időpontfoglalás lemondása... 13 8. KILÉPÉS MENÜPONT... 14 2
1. Bevezetés 1.1. Általános tudnivalók a kézikönyvről A kézikönyv 1. fejezetében a rendszer használatához szükséges általános ismeretekről (a használathoz szükséges hardver és szoftver követelményekről, a rendszer felhasználói felületének sajátosságairól) olvashat a felhasználó. A további fejezetek az e-időpont menüpontjait és almenüit mutatják be. 1.2. Szükséges technikai környezet a rendszer használatához Minimális hardverigények: - Pentium III 1200Mhz, - 256MB RAM, - 1GB HDD, - 800*600-as képernyőfelbontás Minimális szoftverigények: - Windows 2000, XP, VISTA operációs rendszer - Microsoft Office 2000 - Internetes böngészőprogram, javasolt Mozilla Firefox 3 1.3. Útmutató a rendszer használatához A rendszer használata során a mezők (akár keresésre, akár adatrögzítésre szolgáló mezők) kitöltése többféleképpen lehetséges: - Gépeléssel (manuálisan) Az ilyen mezők kitöltéséhez mozgassuk az egérmutatót a mező fölé, majd az egér bal gombjával kattintsunk bele a mezőbe, majd a kurzor megjelenése után a billentyűzet segítségével gépeljük be a keresett szöveget. Törlés a Backspace gomb vagy a Delete gomb használatával lehetséges. (Backspace a kurzortól balra, a Delete a kurzortól jobbra található karaktereket törli) A kurzor helye a mezőben a billentyűzeten található nyilak lenyomásával, illetve az egér bal gombjával a kívánt helyre történő kattintásával változtatható meg. - Legördülő lista segítségével A legördülő lista segítségével kitölthető mezők mellett minden esetben gomb található. Az ilyen típusú mezők kitöltéséhez mozgassuk az egérmutatót a gombra, majd nyomjuk azt meg. Ennek hatására a képernyőn megjelenik a mezőhöz tartozó legördülő lista, a megfelelő értékekkel. A mező kitöltéséhez mozgassuk az egérmutatót a megfelelő érték fölé és nyomjuk meg az egér bal gombját. 3
(Ha a lista hosszabb, mint ami a képernyőn megjelenik, ekkor a lista jobb oldalán görgetősávot látunk. Ennek használata az egér bal gombjával történő illetve gombra kattintással, vagy a csúszkára történő kattintás, lenyomva tartás és húzásával, vagy ha van, akkor az egéren található görgő mozgatásával lehetséges. Ezen eljárások alkalmazandók akkor is, ha a képernyőn megjelenő tartalom nagyobb, mint ami a képernyőn látszik.) A kiválasztott érték re kattintás után az megjelenik a munkalap mezőjében. Amennyiben az értéket meg kívánjuk változtatni, azt a művelet megismétlésével megtehetjük. 4
2. A rendszer elindítása A Kolibri e-forte 5.0 e-pályázat Modult internetes böngészőprogram (ajánlott: Mozilla Firefox 3) segítségével tudjuk megnyitni. A böngészőprogram elindítása után a címsorba, a közzétett elérési utat kell begépelni, majd ez után a billentyűzeten az Enter gombot lenyomásával tudjuk elindítani a rendszert. A rendszer indítása után a képernyőn a bejelentkezési oldal jelenik meg, ahol a regisztráció, majd a későbbiekben a bejelentkezés érhető el. 1. ábra: Bejelentkezési oldal A bejelentkezési oldalon rövid ismertetőt is talál az elektronikus időpontfoglalás rendszeréről. 5
3. Regisztráció és aktiválás A rendszer sikeres elindítása után a bejelentkezési oldal fogad bennünket. A bejelentkezéshez, először regisztrálni kell magunkat az e-időpont rendszerében. A regisztrációt és az aktiválást csak egyszer kell végrehajtani! 3.1. Regisztráció A bejelentkezési oldalon található Regisztráció szóra történő egyszeri kattintással érhető el a regisztrációs oldal. A regisztrációs oldalon történik a regisztráció. 2. ábra: Regisztrációs oldal A sikeres regisztrációhoz az alábbiakat kötelező kitöltenünk: - Felhasználónév: az a név, amivel a későbbiekben belépünk a rendszerbe. Ügyeljünk arra, hogy a felhasználónevünk számunkra könnyen megjegyezhető legyen. - E-mail cím: az itt megadott e-mailcímre fog a rendszer különböző eseményekről e-mailt küldeni. - Jelszó: a későbbiekben, a bejelentkezéshez használatos jelszó. - Jelszó mégegyszer: az előző mezőben megadott jelszó megismétlése A teljes név megadása a regisztrációhoz nem szükséges, kitöltése a későbbiekben az Adataim szerkesztése pontban pótolható. A regisztráció, az adataink megadását követően, a Ment gombra kattintással megtörténik. Sikeres mentés után a képernyőn megjelenik az alábbi üzenet: Sikeres regisztráció. Adatait rögzítettük. Hamarosan egy visszaigazoló e-mailt kap, aminek segítségével aktiválhatja regisztráció. 6
3. ábra: Sikeres regisztráció 3.2. Aktiválás A regisztráció akkor lesz sikeres, ha a regisztrációt aktiváljuk, melynek menete a következő: A regisztrálást követően, a megadott e-mailcímre érkezik egy e-mail, amelyben megkapjuk a regisztráláskor megadott felhasználónevünket és az aktivációs linket. Az aktivációs linkre kattintva aktiváljuk a regisztrációt, majd a Bejelentkezési oldalon a felhasználónevet és jelszót megadva bejelentkezünk a rendszerbe. (Ha a link nem működik, akkor azt másoljuk be a böngészőbe) Már az első bejelentkezés után lehetőségünk lesz módosítani a regisztrációs adatainkat, valamint időpontot foglalni. 7
4. Bejelentkezés A bejelentkezési oldalon a felhasználónév mezőbe a regisztráció során megadott bejelentkezési nevet, a jelszó mezőbe pedig a regisztrációkor megadott jelszót gépeljük be. A rovatok kitöltése után kattintsunk a bejelentkezés gombra. 4. ábra: Bejelentkezés Ha elfelejtette a jelszavát, annak pótlása a bejelentkezési oldalon az Új jelszó generálása gombra kattintással lehetséges. Ha a bejelentkezés sikeres volt, a főképernyő jelenik meg. 5. ábra: Főképernyő 8
5. A főképernyő munkalapjai A sikeres bejelentkezést követően a főképernyőn az alábbi menüpontok érhetők el: - Főoldal - Adataim szerkesztése - Időpontfoglalás - Kilépés A fenti lehetőségek a főképernyő felső részén látható menüsorban található címszavakra kattintással érhetők el. 6. ábra: Főképernyő Ha kiválasztottunk egy funkciót, de azt mégsem akarjuk végrehajtani, akkor a böngészőablak menüsorában látható vissza gombra kattintással térhetünk vissza az előző ponthoz, vagy a főképernyő menüsorából választhatunk másik menüt. Bármely menüpontból visszatérhetünk a főképernyőhöz a Főoldal menüpontra kattintással. 9
6. Adataim szerkesztése menüpont A menüpont az Adataim szerkesztése menüre kattintással érhető el. 7. ábra: Adataim szerkesztése Ezen menüponton belül lehetséges a regisztrációkor megadott adatok módosítása, illetve az akkor ki nem töltött mezők kitöltése. A menüpontra kattintás után a regisztrációs adatok jelennek meg. Az adatok módosításához írjuk át a mezőben szereplő értéket, majd kattintsunk a mentés gombra. Ha a regisztrációkor nem adtuk meg a teljes nevet, és most ezt szeretnénk pótolni, akkor kattintsunk a teljes név mezőbe, gépeléssel töltsük ki, majd kattintsunk a ment gombra. Ha a mentés sikeres volt, akkor minden esetben (akár módosításról, akár ki nem töltött mező kitöltéséről van szó) megjelenik a sikeres mentés felirat. 10
7. Időpontfoglalás menüpont A menüpont az Időpontfoglalás menüre kattintással érhető el. Az oldalon az időpontfoglalás kapcsán elérhető funkciógombok, a keresőmezők, és az eddigi időpontfoglalások listája jelenik meg. Az időpontfoglalások listája az alábbi információkkal szolgál számunkra: - Beérkezés: az időpontfoglalás elküldésének ideje - Ügyintéző neve - Ügytípus - Jóváhagyás: az időpontfoglalás státusza, lehet: jóváhagyott, nem jóváhagyott. - Kért időpont 7.1.1. Keresés az időpontfoglalások közt Az keresőmezők segítségével lehet szűkíteni az időpontfoglalások listáját. Keresni az Ügytípus csoport, ügytípus és ügyintéző alapján lehet. Az ügytípus csoport legördülő lista segítségével adható meg. Az ügytípus csoport megadását követően az ügytípus mezőben legördülő listából választható az ügytípus. A keres gombra kattintás után megjelenik a szűkített találati lista. Az Időpontfoglalás menüre kattintás után megjelenő oldalon az alábbi funkciók érhetők el: - Új időpontfoglalás létrehozása - Üzenet küldése - Törlés 7.1.2. Új időpontfoglalás létrehozása Új időpontfoglalás létrehozásához kattintsunk az új időpont gombra. A megjelenő adatlapon válasszuk ki a megfelelő ügytípus csoportot. Ennek hatására az ügytípus mezőben megjelennek a kiválasztott ügytípus csoporthoz tartozó ügytípusok. Ügytípus választás is legördülő lista segítségével történik. Ügytípus választás után kiválasztható az ügyintéző. Ügytípus választás után már csak a kiválasztott ügytípushoz tartozó ügyintézők jelennek meg az ügyintéző mezőben. 11
8. ábra: Új időpontfoglalás Az előző mezők kitöltése után kattintsunk az időpontok lekérése gombra. 9. ábra: Időpontok lekérése Ennek hatására megjeleni a lehetséges időpontok listája. Napok között lapozni a napra kattintással lehet. Hét váltásához kattintsunk a következő hét szóra. A listában a megfelelő időpontot jelöljük meg az időpont előtti jelölőnégyzetbe kattintással. 12
Az ügyiratszám és az ügy tárgya mezők nem kötelezően kitöltendők. Az időpontfoglalással egyidejűleg lehetőség van üzenet küldésére az ügyintézőnek. Az időpontfoglalás elküldéséhez kattintsunk a küld gombra. 10. ábra: Időpontfoglalás létrehozása Ha mégsem akarjuk időpontfoglalásunkat elmenteni, akkor a mégse gombra kattintással mentés nélkül visszatérhetünk az előző oldalra. Az időpontfoglalás adatai a későbbiekben nem módosíthatók. Időpontfoglalás elküldése után a foglalások listájában megjelenik az időpont, és annak főbb adatai. 7.1.3. Üzenet Az időpontfoglalás részleteinek megtekintéséhez, a kijelölése után kattintsunk az üzenet gombra. Ennek hatására megjelenik az időpontfoglalás adatlapja, az időpontfoglalás során megadott adattartalommal. Az ügyintézőnek címzett üzenet küldéséhez az üzenet mezőbe gépeljük be az üzenetet, majd kattintsunk a küld gombra. Küldés után az időpontfoglalás részleteinél megjelenik az elküldött üzenet. A mégse gombbal mentés nélkül visszatérhetünk az előző oldalra. 7.1.4. Időpontfoglalás lemondása Az időpontfoglalás lemondásához keressük meg az időpontfoglalásunkat, jelöljük ki, majd kattintsunk a töröl gombra. A törlés végrehajtásához a rendszer kérdésére, hogy Valóban szeretné törölni? kattintsunk az ok gombra. A mégse gombbal törlés nélkül visszatérhetünk az előző oldalra. 13
8. Kilépés menüpont A rendszerből történő kilépéshez kattintsunk a kilépés gombra. 14